Пользуемся данной страховой третий год, когда летаем в путешествия. Есть с чем сравнить, так как часто и много путешествуем, пользовались разными страховками и именно у этой страховой компании быстрая поддержка и реагирование, что очень нравиться. Они стараются максимально оперативно решить вопрос, направить в нужную больницу, без сложностей, без заморочек. Мы обращались по страховке в Тайланде в Паттайе, нам предоставляли переводчика, что также является плюсом, когда плохое знание Английского. Были обследования, анализы, 2 визита к врачу, госпитализация — страховая всё покрыла, оплатила, с нас нигде никаких денег не взяли и мы чувствовали заботу специалистов. При том, что у нас была спорная ситуация, мы сами немного ошиблись и думали страховая нам даст отказ по оплате, но нет, они пошли на встречу и всё оплатили — это очень ценно, так как обращались с ребенком 5 лет и не были готовы к данным тратам. Огромное спасибо данной компании. Если вы думаете о покупке страховки, то здесь можете быть уверены, что вас поддержат и окажут помощь, если она потребуется.
Отзывы о компании Т-Страхование
Дети летели из Мин. Вод в Москву, авиакомпания задержала багаж. Оформили розыск, заявили о страховом случае (у нас семейная страховка путешествий на год). Багаж привезли только на следующий день, но прошло более 8 часов. Для рассмотрения случая назначили менеджера Екатерину (номер случая *216). Екатерина запросила на электронную почту необходимые документы. Ответ на запрос от авиакомпании с дополнительными данными пришлось ждать месяц. Как только всё пришло, случай был урегулирован в течение часа! Выплата составила 150USD или 12000 рублей. Благодарен за чёткую и быструю работу!
Летел Turkish Airlines 6 сентября, багаж задержали на 4 дня. 7 Сентября обратился в Т-страхование через приложение Т-Банка, указал случай задержки багажа и приложил все необходимые документы. Обслуживание понравилось — всё чётко, вежливо и без лишних вопросов. Уже через неделю получил выплату на карту. Очень доволен сервисом и скоростью решения вопроса!
В Японии началась аллергия глазная, пошла в клинику, которую нашла сама, прошла осмотр у врачей и купила капли. До этого написала в чат в приложении, оформила случай, спросила, проходит ли аллергия как страховой случай, на что мне не дали точного ответа. Переживала, что деньги не возместят, но в итоге возместили всю сумму в 10500 тысяч йен! Очень приятный опыт получился, раньше у меня не было страховых случаев, поэтому не знала как все обычно работает, но после этого буду и дальше пользоваться продуктом
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией при страховании путешествия. Планировалась командировка с другой город, но рейс несколько раз переносили, что подпадало под условия страхового случая «задержка рейса». Обращение в страховую компанию не вызвало никаких затруднений. Процесс оформления заявления был максимально простым и понятным. Сотрудники страховой компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательности к моей ситуации. Скорость урегулирования страхового случая приятно удивила. В течении суток (!) После подачи всех необходимых документов получил положительное решение по моему случаю и тут же произвели выплату. Отдельно хочу отметить качество обслуживания. Все консультации по телефону были четкими и информативными. Менеджеры всегда были на связи и готовы ответить на любые вопросы. Итог: быстрое реагирование, профессиональный подход и честная выплата — все это делает Т-страхование надежным партнером для путешественников. Однозначно рекомендую данную страховую компанию всем, кто планирует застраховать свое путешествие.
Добрый день! Находилась за пределами РФ, в Германии, обратилось в страховую компанию первый раз за все время путешествия и поездок, ранее думала, что это будет очень сложно и непонятно, но максимально приятно удивлена как четко, быстро выстирана работа сотрудников, и очень по доброму было произведено общение в чате! Мне быстро ответили, быстро нашли ближайшую клинику от отеля, со мной оперативно связался доктор, и я попала на прием. Мне выписали рецепт и по нему я приобрела лекарства и потом средства мне вернули на карту. Я очень благодарна, сотрудникам и себе, что оформила страховку! Номер страхового случая TRV-25-9\*\*\*\*
Летел с семьей из Санкт-Петербурга в Стамбул. По прилету узнали, что наш чемодан не прилетел. Оформили бумаги на розыск багажа в авиакомпании и поехали немного грустные в отель. В Т-Страхование имею страховку на автомобиль и бесплатную страховку для путешествий. Решил спросить в чате, есть ли страховка на задержку/потерю чемодана. Мне ответили положительно. Никаких сложных манипуляций, без нервов, без препон в оформлении и получении, отправил минимальный пакет документов, специалист отдела страхования со мной связалась через несколько дней, в момент рассмотрела, электронно подписали заявление на выплату и я получил на карту 12290 рублей. При этом, чемодан мой нашелся, его авиакомпания привезла в отель. В итоге казалось бы стрессовая ситуация, компенсировалась обновленным гардеробом личных вещей и хорошей компенсацией от Т-Страхование, на которую я в принципе изначально и не рассчитывал. Спасибо Т-Страхованию, менеджерам банка в чате, менеджеру Елене от Т-Страхования. Мой страховой случай TRV-25-9\*\*\*\*
8 августа 2025 г у меня должен был состояться вылет на самолёте в 9:05 из Челябинска в Сочи. Билеты покупал, страховку, выбор места и онлайн регистрацию, через Т-Банк. Приехал в аэропорт заранее, прошёл ещё раз регистрацию на рейс, получил бумажный талон на посадку и ожидал когда начнётся посадка. Во время посадки на борт меня остановил сотрудник авиакомпании и начал объяснять что я не лечу на этом борте. По причине что моё место занято другим человеком (это пилот другого борта, которого вызвала авиакомпания в г. Сочи). Объяснили что это называется овербукинг. Предложили вылет на другом борте из другого города. Я согласился. Написал об этой ситуации в поддержку Т-Банка. Ответили почти сразу же и выдели персонального страхового менеджера Дарью. Изложил ей всю ситуацию. Дарья молодец очень грамотно рассказала по пунктам что делать и какие документы надо собрать. Когда документы были собраны отправил через чат банка и их передали Дарье. Она выслала мне на почту бланк заявления на выплату, я заполнил и отправил обратно Дарье на почту. В течении 4 рабочих дней денежная выплата по страховому случаю, поступила ко мне на счёт. Огромное спасибо Дарье за помощь!
Оформила полис ОСАГО на сайте Банка. Все легко и просто. Не выходя из дома. Всегда на связи операторы. Можно написать в поддержку или позвонить. Страховкой не воспользовалась. Продала машину, раньше чем прошел строк страховки. Обратилась в поддержку, в этот же день все расторгнули. Часть денег вернули. Хорошая работа, спасибо.
После отпуска в Турции столкнулась с неприятной ситуацией — в аэропорту не дождался (ась) свой багаж. Сразу вспомнила про страховку путешественника от Т-Банка, где при задержке багажа свыше 6 часов положена фиксированная выплата 150$. Написала в чат поддержки, и моим случаем занялась менеджер Татьяна. Хочу отметить её высочайший профессионализм: она сама подготовила заявление на выплату, направила его мне в чат для ознакомления, и ничего не пришлось распечатывать или подписывать вручную. Буквально на следующий день страховая выплата в полном объеме пришла на мою карту. Огромное спасибо Татьяне и Т-Банку за то, что превратили потенциальный стресс в быстрый и комфортный процесс! Очень рекомендую.
Быстрое оформление, быстрые выплаты все нравится, но часто бывает у этой компании не знаю от чего это зависит. Не дают продлить осаго, при оформлении выскакивает ошибка мол что-то пошло не так, поддержка кормит завтраками однажды меня кормили 3 недели, много кто говорил если вы меняли права или же номера или были дтп где вы виновник, ближайший год здесь осаго вы не оформите. поэтому смело страхуйте здесь, но если выдаёт ошибку можете не писать в поддержку, просто потеряете время, ищите другую компанию как минимум до следующего года
На отдыхе в Турции у ребёнка заболело ухо. Обратились в страховую через чат. Нас весьма быстро записали на приём к врачу, организовали трансфер, через час мы уже были дома, получив грамотную консультацию врача и купив по рецепту лекарства в аптеке. Специалист в чате осведомился, как всё прошло, и узнав о покупке лекарств, сообщил, что в течение нескольких дней со мной свяжутся для возмещения затрат на лекарства. Так и произошло, потраченные средства возместили на банковскую карту. Лекарства помогли, ребёнку быстро стало лучше, повторный визит, о котором спрашивал специалист страховой компании, не потребовался.
02.10.2025 В четверг, находясь в г. Краснодаре произошел страховой случай, под ногтями больших пальцев на обоих ногах появились гематомы. В ночное время около 01:43 обратился в чат озон по страховому случаю, меню сразу перевели на сервисную компанию Europ Assistant, которая уже утром 02.10.25 Нашла клинику и организовала прием. В клинике уже было гарантийное письмо компании, за осмотр ничего платить не пришлось. Также мною по страховому случаю были затрачены денежные средства на такси (до клиники и обратно), чеки также скинул в чат. 07.10.25 В 12:42 со связался менеджер по урегулированию страхового случая — Анастасия, которая в течение нескольких часов все оформила и произвела компенсацию понесенных расходов на такси. Все получилось быстро и профессионально. Номер полиса — 13924\*\*\*\*, обращение — TRV-25-994500.
Огромная благодарность компании за помощь! Оформлял полис и воспользовался во время путешествия в Дубай. У ребёнка поднялась температура. Оставили заявку в 11:30 по мск, в 11:39 на связь вышел представитель компании Balt Assistance и в 13:17 в гостиницу приехал доктор. Доктор провел осмотр, назначил лекарства, успокоил родителей. Будем лечиться. Спасибо за оперативность и быстрое решение случая!
В отпуске в Турции подвернула ногу, написала в чат поддержки, очень быстро отреагировали, нашли больницу, я туда поехала сама. Про скорую спрашивала, но она мне была не нужна. В итоге в больнице врач сказал, что просто легкое растяжение и ушиб. Прописали мазь и отправили домой. Добиралась я на такси туда и обратно, заранее было мне сообщено, что это покрывается вместе с чеками. В Москве со мной связались уже по поводу компенсации такси и мази. Все было быстро согласовано, никаких проблем.
В Турции 04 октября простудилась. В чате Т-банка обратилась за помощью. Связали с доктором и он выписал рецепт. Общалась с представителем страховой компанией Т- страхование в лице Александра. Мне была оказана оперативная помощь и возмещены все мои расходы.
24 сентября 2025 года у нас заболел ребенок, поднялась температура. Мы нашли хорошую клинику с хорошим педиатром, Т-Страхование без проблем согласились предоставить компенсацию по нашему страховому случаю после предоставления всех нужный документов (диагноз врача, чеки, чеки за такси). После предоставления всех документов через приложение банка, в течении недели, со мной связался менеджер Т-Страхования и очень быстро зачислил страховую сумму на мой счет в Т-Банке. Сюрпризом было, что даже плату за такси страховая компенсировала, это было очень приятно! Очень рекомендую данную страховую!
Т-Банк и Т-Страхование лучшие! Осаго оформляю только у них. Цены приятные. Продал автомобиль, решил разторгнуть договор Осаго 210\*\*\*\*28. Всё прошло очень быстро, деньги вернули моментально! Всё происходит в поддержке в приложении Т-Банка, не нужно ни куда идти, ехать, писать заявление и ждать много времени.
Во время поездки в Бразилию понадобилась медицинская помощь по полису путешественника от Т-Страхования. Связался с поддержкой через WhatsApp — менеджер Анна К. Всё быстро уточнила и организовала запись в клинику в Сан-Паулу. Подтверждение пришло в тот же день, а приём состоялся уже на следующий. После визита мне объяснили, как оформить возмещение за лекарства и такси — всё удобно, без бумажной волокиты. Остался доволен обслуживанием и отношением — чувствуется внимание и профессионализм.
Отзыв о страховом случае с договором в Т банке 1 августа в моей квартире произошло затопление, в результате чего пострадали и соседи снизу. Обратился в Т банк с оформленным страховым договором. Хочу отметить, что страховая компания отреагировала оперативно: выплату провели через месяц после подачи всех необходимых документов. Сумма компенсации была достойной и позволила покрыть ущерб как моего жилья, так и соседей. В целом, сотрудничеством доволен — быстро, профессионально и без лишних сложностей. Рекомендую Т банк как надежного партнера в страховании жилья. Отдельная благодарность сотруднику банка Д. Татьяне, оперативно реагировала на все мои вопросы.
При перелете 14.09.2025 Самара-Сочи повредили багаж. Тинькофф в рамках полиса вернули 7000 рублей. Спасибо. Обращение было через приложение банка. Дальнейшее взаимодействие через ватсап. Единственно долго назначали специалиста. С данной компанией взаимодействую уже давно. Особых нареканий нет. Желаю им развития и процветания.
Оформил страховку для выезда за границу от Т-Банка. Она действует год, что очень удобно. Успел дважды съездить за границу с семьёй (муж, жена, ребёнок), и оба раза пришлось обращаться в страховую. В первый раз у ребёнка болело горло. Во второй раз ребёнок отравился. Обращения в Т-Банк были через приложение, ответы приходили очень оперативно. Врачи проконсультировали онлайн и выписали рецепт на лекарства — всё прошло хорошо. После возвращения домой подал все документы на возврат денег за лекарства. Моим менеджером была Дарья, она приняла документы, всё было очень вежливо. Единственный нюанс — деньги за витамины, которые были в рецепте, не возвращают. А в целом всё прошло чётко, деньги пришли быстро.
Никогда бы не подумала, что бесплатный страховой полис от Т-Банка будет так работать! Рассказываю: я, как любой уважающий себя турист, оформила Т-Банк Премиум, так как в подписке много преимуществ для путешествий. Про бизнес-залы в аэропортах говорить не буду, и так все знают) А про их страховку я подумала впервые. Случилась беда со спиной, когда я находилась в Венеции. Не могла толком ходить и вообще двигаться. Тур-Агент посоветовал обратиться в страховую, чтобы хоть что-то можно было с этим сделать. Без особых ожиданий я описала в чат проблему и тут закрутилось… Страховые агенты уже через 30-60 минут связали меня с двумя-тремя партнерами из Венеции, мне искали очную консультацию в клинике, везде была полная запись. Я подумала, что на этом всё и закончится … Но! Через полчаса у меня уточнили, удобно ли принять врача на дом! В 22 часа ночи (вся Венеция уже закрыто, все спит) ко мне пришел врач, провел осмотр, выписал рецепт на лекарства и пластыри (подсказал работающую ночью аптеку и проводил меня до нее!). За это все с меня не взяли ни цента. А буквально через пару недель оформили компенсацию потраченных мной денег на необходимые лекарства! Понадобились только: электронный билет до Италии, рецепт врача, чек из аптеки и номер полиса. Девушка Мария без лишних хлопот оформила все бумаги и мне уже пришла компенсация) Теперь остаюсь с Премиумом от Т-Банка даже если не отправляюсь в путешествия) Впервые на моем опыте была проявлена такая ответственность и забота в сфере страхования!)
Я приобретала страховку путешественника для родственников. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы — не хотелось взаимодействовать с перевозчиком напрямую, когда есть страховка. Страховое событие было зарегистрировано сразу, ко мне прикрепили персонального менеджера Ксению, которая занималась моим случаем. Моя проблема была решена быстро, компенсация пассажирам пришла сразу после получения менеджером всех необходимых документов. Большое спасибо Ксении за оперативность и включенность в решении вопроса.
Перед поездкой в Турцию оформили страховку путешественников в Т-страхование. Во время отдыха повредил палец на ноге. Обратился в чате Т-банка с вопросом обращения в клинику. И мне быстро подобрали ближайшую клинику. В клинике осмотрели, сделали медицинскую помощь и выписали лечение. Страховая компания покрыла все расходы, включая траты на лекарства по рецепту врача. Я остался очень доволен работой страховщика.
На отдыхе в другом городе пришлось воспользоваться страховкой путешественника — заболела. Поскольку своими силами справиться с высокой температурой не удалось, обратилась в Т-страхование за помощью. Они связали меня с компанией-партнером, которая в течение часа подобрала мне близкую клинику, согласовала со мной и записала на прием в этот же день. На приеме были согласованы все необходимые исследования и выписаны лекарства. После лечения обратилась в Т-страхование за компенсацией стоимости лекарств. Мне был назначен персональный менеджер — Мария. По истечении положенного срока рассмотрения, деньги были выплачены. Все было очень оперативно и эффективно.
Спасибо тбанку, что вовремя все напомнил. И все удобно, все в одном приложении, все полисы. Решил все страховать в нем, смаый удобный банк по моему мнению
04.10.2025 Я, находясь в отдаленном уголке России (КЧР), очень неудачно упала на правую руку, которую я ранее ломала (была операция и в запястье была установлена титановая пластина). И вот вчера я сначала почувствовала сильную боль, потом пошел отек, и потом я стала переживать, что могла повторно повредить запястье- кости, либо места крепления пластины. Я позвонила на контактную линию т-банка (интернет в этих местах очень нестабильный, зайти в приложение было проблемно). Оператор Анастасия сразу включилась в мою ситуацию, проявила сочувствие (и это было очень ценно) и пообещала помочь как можно быстрее, связать меня со страховой компанией. Собрала необходимую информацию. От компании Т-страхование со мной связалась Виктория, и также мне выделили менеджера Екатерину. Все решили максимально быстро, буквально в течение 15-20 минут! Это невероятно. Мне разрешили воспользоваться услугами самого ближайшего травмпункта (хотя он частный, и требовалась оплата приема и обследования). В итоге мне оперативно была оказана квалифицированная помощь, в т. Ч. Рентген. Врач выдал заключение и рекомендации, назначил лечение. Менеджеры были постоянно на связи, позже мне разъяснили, куда прислать справки и квитанции. И утром мне уже была произведена компенсация затрат на трансферы, обследование и лекарство в полном объеме. То, как была решена моя проблема (особенно с учётом, что от боли я находилась в не совсем адекватном состоянии), вызывает чувство глубокого уважения ко всем, кто профессионально помогал мне. Это относится в равной степени к сотрудникам Т-банка и Т-страхования. Благодарю от всей души.
В отпуске ребенок во время прогулки упал с горки, все в крови, паника. Написала в поддержку Т-Страхования, оперативно помогли, записали на поием в ближайшую Клинику в ближайшее время, направили гарантийное письмо, за поием ничего не оплачивала, приняли, провели экстренные меры, прописали лечение. По страховке также оперативно компенсировали проезд на такси и покупку медикаментов. Всегда были на связи в чате, поддерживали и контроллирование оказание услуг. Не пожалела, что выбрала эту страховую.
Четвертый день пытаюсь оформить полис ОСАГО. Что на сайте компании, что в приложении, после заполнения сведений предлагаются другие компании, но не Т-страхование. Представитель компании в обращениях отписывается, что все работает, все хорошо. Пробуйте в разное время. А ответ скорее всего кроется в копеечной стоимости полиса, учитывая КБМ и литраж автомобиля. Я не выгодный клиент!