Отзывы о компании Т-Страхование

Здравствуйте. Перед поездкой в Стамбул я решила застраховаться в Т-банке. Я им пользуюсь давно и доверяю разные процессы. Вот чуйка меня не подвела, страховалась с не зря. При выборе страхования можно было отметить нужные позиции, я выбрала задержку рейса и несчастный случай. Действительно была задержка. На 11 часов. Самое важное было- зарегистрироваться в день, когда страховка еще работает. Я так и сделала. Написала в чат банка. В течение 8ми раб дней со мной связалась Виктория и запросила документы. Я все выслала. Потом пришел код. И буквально на следующий день мне пришла сумма страховки. По документам она была 50 евро, но мне прислали в рублях. Т-страхованием я довольна, выполнили всё, как обещали.

Находясь в туристической поездке в Китае, случайно получила травму ноги. Написала в чат поддержки Т-страхования. Получила незамедлительный ответ и мне назначили ответственного менеджера, Д.. Подтвердили весь комплекс необходимых диагностических исследований, поставили диагноз и назначили лечение. С ногой уже все в порядке. Вернувшись домой, оформила еще компенсацию за использование транспорта до клиники. Все очень оперативно, качественно, рекомендую.

Уже несколько раз обращались в клиники по миру с Т-страхованием и я и мой сын-подросток. В Турции сыну удаляли молочный зуб, очень быстро сориентировали по ближайшей клинике, сделали снимок и аккуратно удалили без боли и без доплат. На шри ланке у сына болели уши-отит, также нашли клинику, помогли со всем. Доктор выписал лечение и все прошло. Служба поддержки любезно с нами общалась. И недавно я в Петербурге заболела ангиной, для меня подобрали отличную клинику. Позже специалист Д. интересовались моим самочувствием и смогла помочь возместить расходы на стреп тест (мазок из горла) и лекарства, которые назначил врач тоже. Благодарю за сервис и качество 👍

Были сомнения по поводу заключения договора ОСАГО он-лайн. Убедила цена. И был удивлён скоростью проведения операции по расторжению, компетенции и профессионализму консультанта А.. Спасибо сотрудникам Т-Банка! Рекомендую.

Россия Сочи Лазаревский район. После выхода из железнодорожного поезда 20.09.2025 Появилось головокружение, заложенность ушей, мушки и плавающая паутинка в глазах, предобморочное состояние. На такси был доставлен и госпитализирован в больницу кардиологическое отделение. Почти сразу заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (полис бесплатный к кредитной карте). Мне назначили персонального менеджера, которая крайне подробно описала весь ход процесса в Вотсапе, а также назначила мне за счет страхования прием в Медицинской клинике после выписки из стационара. Впоследствии в чат приложения представил чеки на лекарства и мне была назначена выплата. Благодарен Т-страхованию и лично персональному менеджеру Е. за постоянное внимание к моему здоровью в поездке и оформлению страховых выплат.

Очень быстро отреагировали на необходимость расторгнуть договор ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Спасибо большое! № 3377\*\*\*\*

Обратился в страховую компанию по страховому случаю, связанному с задержкой багажа после совершенного авиарейса по РФ. Ранее мной была оформлена подписка Pro в Т-банке, которая включает, в том числе, полис страхования багажа по всему миру. Хочется отметить, что страховой случай возникает при задержке багажа более 6 часов. Я направил в страховую акт задержки багажа и другие документы. Мне был назначен персональный менеджер, который занимался моим случаем вплоть до получения денежных средств. Всё прошло быстро и профессионально. Рекомендую сервис Т-страхование👍.

Находясь на отдыхе в Турции обратился в страховую компанию с обострением хронического заболевания. В приложении Т-Банка заполнил заявку на страховой случай, далее через мессенджер со мной связался менеджер Т-Страхования (А.), уточнил все детали, оформил заявку на организацию телемедицинской консультации в Balt Assistance (я сам просил онлайн-консультацию, был возможен и вариант очного приема врача). После чего со мной связались также через мессенджер ООО «Балт Ассистанс», более подробно расспросили про симптомы, попросили прислать фото. Они уже оформили заявку на онлайн-консультацию с местным врачом. Местный врач также связался со мной по мессенджеру, выписал рецепт на лекарства. Лекарства без проблем приобрел в турецкой аптеке, отправил чеки и рецепт в Т-Страхование, через пару дней уже возместили расходы на покупку препаратов. После оформления страхового события со мной связался менеджер по урегулированию Т-Страхования Е.-Е.. Она помогла оформить документы для получения выплаты. Что понравилось, достаточно быстро организовали онлайн-консультацию, примерно в течение часа, несмотря на то, что было несколько промежуточных коммуникаций.

Приобрела страховку при покупке билетов на самолёт у Т банка 8496\*\*\*\*. И как же я рада, что мне предложили данную услугу, наш рейс задержали и ночью сидели на чемоданах в ожидание вылета. По прилету написала в поддержку, оперативно поняли мою ситуацию, назначили агента. Агент уточнила информацию, запросила список документов, отвечала на вопросы оперативно, большое спасибо. Даже не ожидала получить такую хорошую компенсацию.

Второй год пользуюсь страховкой путешествия в Т Страховании. 11.10.2025 Г находясь в Анталии подскочило давление до 200.Обратился в страховую, заявку оперативно обработали, прислали трансфердо клиники. Пока шло обслуживание, сотрудники Балт Ассистанас были на связи, оперативно решали возникающие вопросы! В итоге меня отпустили после того, как убедились, что угрозы моему здоровью нет! Спасибо всем за заботу и внимание!

Произошёл несчастный случай в болгарии. Страховая оплатила операцию (1500 Лев) и организовала перевязку после операции. По приезду были компенсированы все расходы связанные со страховых случаем в том числе пластину необходимую для операции за которую было необходимо оплатить по месту 96 тысяч рублей.

Обращался уже второй раз по полису Т-Банка путешественник. Заболели гриппом когда ездили из Москвы в Адыгею. Связали онлайн с врачом, а она назначила лекарства и дала рекомендации. Купили и все пропили. По приезду написал в чат по поводу обращения. Единственный минус ответили спустя дней 10, но решили вопрос в течении пары часов, и все возместили сразу же. Не надо было никуда ехать все онлайн. В целом доволен. Первый раз когда обращался там вообще сразу ответили и так же возместили стоимость покупок лекарств.

Страховой полис «непредвиденных расходов путешественника», который дали в подарок за «премиум» Поехали на отдых на юг России. У ребенка начался обильный кашель. Потребовалось два приема у педиатра и рентген, все в платных клиниках. Вспомнил, что есть этот полис, отправил по страховому случаю все документы и в течение недели было принято положительное решение и сразу перечислили деньги на счёт.

Обратилась в страховую за организацией медицинской помощи. Заболела находясь в туристической поездке в Ирландии. Сотрудники оперативно отвечали в чате и предлагали разные варианты решения. Сначала в этот же день через несколько часов после обращения была назначена онлайн-консультация с врачом. После консультации потребовалась все-таки срочная очная консультация и сдача анализов. Суббота, многие клиники не работают, страховая организовала в этот же день возможность приема в больнице. Сотрудники осуществляли поддержку в чате на протяжении всего времени. Помощь в больнице была оказана. Через неделю потребовался дополнительный прием у врача, также оперативно записали в клинику. Приемы были сразу оплачены страховой, а за выписанные лекарства предоставила чеки и получила возврат средств на карту.

В конце сентября — начале октября мы с девушкой поехали в отпуск в Европу. Все было отлично, мы посетили несколько стран и в конце оказались в столице Италии — Риме. Так как сам город мы посмотрели достаточно быстро, нами было принято решение поехать на море и в аутлет Castel Romano на шопинг. И то и другое находится недалеко от города. В качестве средства передвижения мы выбрали мопед. Выбрали именно его, так как этот вид транспорта очень популярен на дорогах городов Италии. Арендовали скутер в компании On Movo. Отъехав на небольшое расстояние от города, мы немного не вписались в поворот, в связи с чем — упали. Сами мы отделались поверхностными царапинами, так же и мопед поцарапан был (от падения на левый бок). Несмотря на то, что повреждения мопед получил незначительные, мы были вынуждены уплатить штраф компании его предоставившей. Штраф составил 440 Евро. Данная ситуация, казалось бы, очень неприятная, закончилась для нас благополучно. Сразу же после происшествия мы обратились в страховую компанию Т-Страхования (пользовались страховым полисом по программе Т-Premium). Сотрудники банка быстро уточнили все детали и предали нас в работу менеджеру А.. Всю необходимую информацию я предоставил на почту, а коммуницировали мы с А. достаточно оперативно в Телеграм (что было очень удобно). Далее А. ушла на больничный и к нам подключили менеджера Н.. Несмотря на передачу кейса другому сотруднику, вопрос так же был на контроле и очень быстро решился. Благодаря быстрой работе и компетентности сотрудников мы получили компенсацию от страховой компании всего за 7 дней с момента ДТП. Я был приятно удивлен, так как рассчитывал что весь процесс затянется (как это часто бывает в подобных случаях), но тут все прошло очень удобно и быстро. Спасибо сотрудникам А. и Н. за решение моего страхового случая. И спасибо Т-Страхованию за эффективный и качественный сервис. Обязательно будем пользоваться услугами данной страховой компании в будущем.

Осаго быстро оформляется очень удобно, хорошая поддержка, ещё и кэшбек. После продажи авто по предъявлению договора деньги по остатку вернули за 10 минут. Советую.

Перед поездкой в Сербию решил оформить себе страховку путешественника чисто на всякий случай. Был уверен, что ничего не случится И что вы думаете, через три дня почуаствал себя плохо после еды, весь день слабость усиливалась, а к вечеру я совсем слёг. Спустя сутки челночного бега от кровати до унитаза было принято решение писать в страховую. Это удобно, обычная поддержка приложения банка. Ребята отреагировали быстро, дали контакт своего партнёра. Партнёр ответил быстро, но ещё минут 20 уточнял разные данные. В моем состоянии это был не очень приятный момент, но уже через час со мной связался врач (договорились сначала на онлайн — консультацию) Врач очень понравился: всё по делу, проконсультировал, рассказал дальнейший план действий, написал список лекарств. Друзья эти лекарства купили. Вот тут не знаю, что бы делал, если бы путешествовал один. Сам я точно был не в состоянии дойти до аптеки. С лекарствами состояние стало резко улучшаться. Ребята из страховой сказали, что можно ещё и возместить расходы на лекарства. Это было внезапно и приятно Дальше я не без приключений прилетел обратно и попросил вернуть деньги за лекарства. Здесь главным квестом было прорваться через чат-бота, который упорно не хотел перевести меня на человека. Дальше всё пошло по маслу: отправил скриншоты рецепта врача и чек из аптеки, на следующий день прислали деньги. Общее впечатление очень положительное, не пожалел, что купил страховку. Так всё могло бы закончиться сильно хуже / дороже. Потому что лекарства были вовремя, и очень в тему. Ребят советую

Отдыхал с девушкой в Стамбуле, 25.09.2025 Г. Пришлось обратиться по страховому случаю из-за высокой температуры у девушки. Писал ночью, но сотрудник поддержки оперативно ответил и назначил врача на утро. Врач приехал и поставил капельницу, вписал рецепт на лекарства, порекомендовал сделать вторую капельницу и страховая ее одобрила, также сказали, что компенсируют расходы на лекарства. В итоге самочувствие нормализовалось, а 09.10.2025 Мне написал сотрудник страховой по возмещению расходов на лекарства и в этот же день все возместили. Работой сотрудников страховой доволен, все было оперативно и на высоком уровне! Спасибо!

Не в первый раз покупаю полис путешественника у Т-банка, но впервые пришлось им воспользоваться. Полис работает не только за рубежом, но и в России, при условии, что вы находитесь от 90 км и дальше от места постоянного проживания. Я из СПб, на момент страхового случая находилась ва Владивостоке. Мне понадобилась консультация и осмотр врача. Все общение со страховой происходило в чате. В первую очередь меня спросили срочный ли мой случай или могу ждать. Мой случай был не экстренный, и визит к врачу мне подтвердили в этот же день ближе к вечеру. На ресепшен клиники не нашли письмо, гарантирующее что мой визит будет оплачен, но страховая быстро продублировала его. Во время консультации доктор назначил узи, и также вопрос об оплате этого осмотра решился очень быстро в чате со страховой. По итогам визита, врач назначил лекарства, которые я купила самостоятельно. Приложив чеки за лекарства, а также за такси к врачу и обратно, через две недели я получила возмещение от страховой за эти траты в полном объеме.

Были семьёй в отпуске, заболела младшая дочь (1.5Года) — кашель, насморк, температура. Заявили в страховую — отреагировали очень быстро, буквально в течение нескольких минут с нами связался персональный менеджер, так как были в горах Алтая, то предложили онлайн консультацию. В течение получаса с нами связался квалифицированный педиатр и по видеосвязи поставила диагноз и выписала рецепт. На следующий день в аптеке выкупили все лекарства, далее процедура возмещения средств максимальна простая и заняла буквально несколько минут — на электронную почту персонального менеджера скинул свидетельство о рождении ребёнка и чек с аптеки. Деньги перечислили в этот же день. Рекомендую отличная страховая компания 👍!

Застраховал квартиру в Т-Страхование и случилось. — Меня затопили. Реакция компании превзошла ожидания: все выплатили быстро, четко и без лишних проблем и даже больше. Остались только положительные эмоции, несмотря на ситуацию. Спасибо! Рекомендую.

На отдыхе в Турции заболела вирусным заболеванием супруга, включенная в мою страховку. В очередной раз, обращаясь в Т-страхование, удивлён и остался доволен организацией процесса по всем вопросам, связанным со страховым случаем. После обращения, в минимальный срок принятого сотрудниками страховой, в течение часа с нами связался врач компании- партнёра в Турции, очень вежливо и квалифицированно выслушал жалобы, обсудили назначенное лечение, предложил при необходимости посетить клинику, отправил электронный рецепт через мессенджер, который через час уже был у нас и по нему мы выкупили назначенные препараты в аптеке. Все время мы были на связи в онлайне с сотрудниками страховой, которые помогали и контролировал процесс. Все очень грамотно и чётко. После приобретения лекарств и отправки чеков и рецепта в страховую в течении получаса выплата была согласована и на счёт были перечислены средства за наши расходы, предусмотренные страховкой. Спасибо за оперативное решение всех вопросов.

Обратилась с симпотами ОРВИ в сентябре 2025 года по страховке в путешествиях, которая входит в подписку Премиум. В течение часа провели онлайн-консультацию со врачом (можно было выбрать вариант с посещением больницы). Врач дала рекомендации по лечению и выписала рецепт (в том числе на антибиотики), который приняли в тайской апетеке. Для возмещения стоимости лекарств достаточно было скинуть в чат поддержки рецепт от врача и чек о покупке из аптеки. Вся стоимость лекарств была возмещена в течение суток после обращения.

15.08.25 Произошел страховой случай по КАСКО. Ну много у нас в городе заборов, так случилось, что я решила на своей машинке с одним из них «поздороваться». Часть бампера отлетела, фара задета. Тут же пишу в чат приложения. Прикладываю фото. Моментально отвечают. И уже вечером мне назначен сопровождающий менеджер и выдано направление на ремонт. Позже связываются, обговаривают детали. Все очень быстро. Долго только на СТО держали машину. Но это тоже понятно: ждали детали. Резюме. Рекомендую страхователя в Т-страховании. Хотя бы потому, что тут точно ответят на вопросы и помогут с решением проблемы, ещё и варианты предложат. На связи всегда. Спасибо

Обратилась в поддержку Т-банка по страховому случаю. Заболела в путешествии на прошлой неделе, в начале октября во Франции. Сотрудники сразу же назначили мне местного агента, предложили комфортное время записи к терапевту. Далее интересовались моим самочувствием на каждом этапе. По итогам обращения было приобретено некоторое количество лекарств, возмещение за которое почти моментально поступило на текущий счет. Менеджером был Х.

Договор ОСАГО, расторгался в связи с продажей авто. Процесс расторжения занял 2 минуты. Все быстро и удобно. Буду пользоваться услугами Т-страхования в дальнейшем

После продажи машины быстро расторгли договор, деньги вернули. Довольна страховой. Заключать было просто.

Не прошло даже полдня, а деньги уже поступили мне на счет, оплата лекарств, всего 4 документа. У Ингосстраха это список из 10 документов и они подумают еще дней 30 Я очень благодарна Х. и компании Т‑Банк. В который раз подтверждаю, что не зря сделала выбор в пользу этой компании! Они сами связались со мной по возвращению в страну о том что я заявляла о страховом случае находясь в Турции, когда у малыша началась аллергия.

03 октября 2025 находясь во время отпуска в Геленджике обратился по причине болезни. Менеджеры помогли быстро решить проблему, записали к соответствующему врачу, экстренно прошел консультацию врача и диагностику. Помогли быстро решить вопрос, спасибо им большое

Был оформлен ОСАГО в Т-Банке (Договор ОСАГО № 11389\*\*\*\*\*), оформление было безупречным, быстро и понятно. Автомобиль был продан, расторжение договора и возврат средств в общем и целом заняло не более 3-5 минут, очень быстро, деньги вернулись моментально! Отличный банк!