Отзывы о компании Т-Страхование

Находясь в отпуске заболел. Связался по приложению Т банк в чате поддержки: после чат-бота назначили персонального менеджера Т-страхования, зовут Алина. Сообщил что поднялась температура, болит горло и появился насморк. Сотрудник записал к врачу при помощи телемедицины. Врач связался быстро, провел подробный опрос симптомов, назначил лечение. Заказал необходимые препараты выписанные врачом. Направил в страховую чеки. Пришла выплата, оплатили даже доставку! Очень порадовала такая клиентоориентированность и оперативность в решении проблемы. Спасибо команде Т банка!

Спасибо компании Т-Банка что расторгли быстро полис ОСАГО в связи с продажей авто, им можно доверять✌🤝👍

Расторжение полиса Осаго *** прошло успешно, ожидаю возврата средств, в сообщении было указано что возврат произойдёт моментально либо в течении 4-х календарных дней, и действительно возврат произошёл моментально пока писал отзыв здесь. Спасибо Т-Банку и всем задействующим специалистам и менеджерам!

Не первый раз пользуюсь страховкой путешествий в Т-банке. В августе этого года была в Бангкоке, Таиланд, обратилась с воспалением. Оперативно ответили, быстро организовали консультацию офлайн. В поликлинике (шикарная поликлиника!) Приставили ассистента -переаодчика, которая от начала и до конца меня сопровождала. Выдали лекарства по корпоративной программе, мне не пришлось даже тратить деньги. В Японии организовали консультацию онлайн. И быстро вернули деньги за оплату лекарств. Спасибо всей команде и в частности, страховому агенту Татьяне!

Нахожусь в отпуске во Владивостоке То ли продуло меня, то ли погода (морось и ветер, при этом тепло 23 гр) К утру стало плохо, насморк, слабость, на губах появилась простуда-герпес. Написала в приложение т-банка, где был полис страхования жизни «Путешествие», который действует за 90 км от места прописки Владивосток в это время находился за 8500 км Оперативно назначили менеджера, затем со мной связался врач Позвонил, опросил симптомы, запросил фото Я предоставила и мне сразу врач выслал подробный рецепт Заняла вся процедура 30-40 мин (с момента обращения до получения назначения медикаментов) Купила лекарства, направила чек В этот же день к вечеру возместили всю сумму, хотя перечисление до 4 ехать дней

Находилась в отпуске, пришлось воспользоваться страховкой и обратиться к врачу. Обращение и оформление страхового случае очень удобно оформить в приложении, сразу же связываются специалисты в мессенджере, звонят и обсуждают ситуацию. После чего, присылают рецепт и находятся на связи весь процесс лечения. Очень благодарна за такое быстрое реагирование на проблемы, уже не первый раз оформляю страховку именно у ТБанка, потому что уверена в качестве и быстрой помощи. Уже по возвращении домой, оформила заявление на возврат денежных средств за медикаменты — три минуты оформление заявления и вот уже деньги у меня на карте Рекомендую и буду продолжать пользоваться в других поездках

Летали в отпуск в агусте 2026. Задержали рейс домой в Пермь на 4 часа. Компания сама напомнила что можно обратится, так как произошел страховой случай. Все решили в приложении телефона, сфоткал документы, отправил, и прислали выплату, 9 тыс на троих. Удивительно что все так просто. Отношение лояльное и доброжелательное.

Перед поездкой в Азербайджан застраховал всю семью в Т-страховании. 17 Августа 2026 г за сутки до вылета обратно в Россию заболел младший сын и пришлось прибегнуть к страховке. Написал через приложение Т-банка о случившейся проблеме, через некоторое время со мной связался специалист отдела страхования и сообщил в какую клинику нам необходимо обратиться за помощью. Мы быстро вызвали такси и поехали на приём к доктору. В клинике нас достаточно быстро приняла Доктор Рэна, сделала осмотр ребёнка. Сразу же назначила анализ крови, мазок из горла и рентген лёгких. Прошли все эти процедуры и уже через 2ч попали к ней снова на приём с результатами анализов. Она назначила лечение ребёнку, я выкупил все необходимые лекарства и наша проблема была решена. Чуть позже через приложение Т-банка я прикрепил все документы и чеки, и через несколько дней мне одобрили компенсацию моих расходов на медикаменты и такси! Выражаю благодарность и всем рекомендую Т-страхование, очень чёткая работа!

Страховал свою квартиру, расположенную в г. Краснодар, в Т-страхование. Быстрое оформление и невысокая стоимость полиса с ежемесячным продлением. Страховал на всякий случай (так как постоянно проживаю в другом регионе и мало-ли что может случится). Оказалось не зря! В конце июля т. Г. Управляющая компания проищводила работы по прочистке кухонных стояков в доме и смесь воды и грязи поднялась через кухонную раковину, пролилась на пол и и пошла дальше по квартире, повредив паркетную доску и мебель. В тот же день дисьанционно заявил о страховом случае через приложение, получил инструкцию о том, какие документы нужны для рассмотрения страхового случая. Собрал все быстро, пакет документов минимальный, направил специалисту через приложение фотографии необходимых документов, далее был назначен экспкрт для оценки ущерба и осмотра квартиры. Чепез 2 дня все приехал, осмотрел и отфотонрафировал. От даты предоставления мной всех документов и до выплаты страховки прошло менее 2-х недель. Отлично! И ущерб посчитан корректно. Я очень доволен и всем рекомендую Т-страхование! Специалисту Ольге, которая занималась моим случаем, отдельное спасибо! Вы молодец!

Страховой полис Т-Страхования имею уже давно, но в недавней поездке пришлось впервые им воспользоваться. Ребенок заболел, в связи с чем пришлось обратиться к врачу отеля, в котором мы проживали. Сначала для подтверждения и согласования страхового случая я обратился к партнерам Т-Страхования, контакты которых были указаны в полисе. И вот они никаких не среагировали (ни сразу, ни потом.). После уже написал в ТП через чат в приложении и обратная связь была мгновенной. Сотрудники ТП в течение получаса решили все вопросы через другого партнера. Стоимость лекарств я также возместил. Процесс достаточно простой — нужно было отправить фото рецепта и все. Заявка была оформлена и одобрена в течение часа. При этом полис для меня и семьи абсолютно бесплатный (он является бонусом для для клиентов категории premium). Могу выразить только благодарность за качественный сервис — все вопросы решались оперативно.

Обратилась в Т-страхование по действующему полису, потому что произошла задержка багажа при путешествии по России, багаж задержали на сутки. В аэропорте составили акт, отдали багажную бирку, посадочный талон также был в наличии — эти документы и запросил сотрудник Т-страхования. Все общение происходило в чате, сразу же предупредили, что, в связи с большим количеством обращений, со мной свяжутся в течение 15 рабочих дней. Проверка документов заняла менее дня. Быстро и удобно, никуда ехать не надо — все общение в чате, даже подписать заявление на страховую выплату можно было удаленно. Таким образом мне одобрили выплату, без каких-либо подводных камней и бумажной волокиты. И тот неприятный инцидент окончательно был забыт, благодаря надежности сервиса. Могу рекомендовать данную компанию как надежного компаньона в путешествиях.

В конце 2025 года приобрёл новый автомобиль Tenet T7 (на нашем рынке это новая марка) и застраховал ОСАГО и КАСКО в приложении Т-Банка. 24 Мая 2026 года обнаружил трещину на лобовом стекле (лобовое стекло с подогревом), через приложение Т-Банка заявил о страховом случае, а 25 мая 2026 года также через приложение отправил фотографии документов. Уже 28 мая 2026 года (спустя три дня!) Т-Страхование выдало мне направление к официальному дилеру на замену оригинального лобового стекла с подогревом. Особо стоит отметить: несмотря на короткий срок между заявлением и выдачей направления, а также на то, что марка новая для российского рынка, Т-Страхование оперативно заключило договор с официальным дилером. Всё общение и передача документов проходили через приложение Т-Банка, что очень удобно и исключает трату времени на поездки в офисы. Услугами Т-Банка пользуюсь давно, он стал моим основным банком. Опыт сотрудничества с Т-Банком и Т-Страхованием положительный, поэтому продолжу пользоваться их услугами и рекомендую другим.

Оформил полис ОСАГО На т банке, сотрудники с работали быстро и четко, все устраивает Делаете страховку здесь, советую всем

Хочу оставить положительный отзыв на компанию. Был маршрут Румыния — Италия — Дания — Норвегия — Нидерланды. В Италии начинались очень сильные боли в спине. Данная страховая компания сделала все возможное вплоть до того, что вызвали мне врача на дом (в отель) где врач сумела выписать сильнодействующий запрещенный обезболивающий препарат. И это не все. Когда данный препарат закончился — данная компания сумела организовать приход в больницу в Амстердаме и там мне согласовали данный препарат (который находится на особом учете и просто так не выдается). Очень благодарен. Именно благодаря данной компании я смог полностью реализовать свое путешествие. И что самое главное после возвращения — я получил ПОЛНУЮ компенсацию за все купленные (по рецептам) лекарства вплоть до поездки на такси убер до больницы в Амстердаме. Прилагаю фотки рецептов. Но учитывайте, что на данный препарат у меня был официальный рецепт и рекомендации, полученные в России. Также если необходимо могу приложить выписки из больницы в Амстердаме, на основании которых я получил препарат. Спасибо вам большое.

Путешествовал в Кыргыстане. Возник страховой случай была страховка от Т-Страхования (Страхование путешествий) и другого банка, обратился по обоим страховкам было начало выходных врачи в выходные там где был не работали одна страховка сразу отпала, выручила телемедицина от т-Страхования, быстро проконсультировали прописали лечение. После подачи на компенсацию лекарств так же оперативно вернули средства. Рекомендую Т-Стразование

Обратились по страховому случаю 15 июля 2026 года. Мы находились в Индонезии. У ребенка случилась травма руки и мы сначала срочно поехали в травмпункт, а потом связались со страховой. В тот момент были большие проблемы со связью с банками из-за границы: чат на сайте, личный кабинет были недоступны, с трудом дозвонилась на горячую линию и сообщила, что связь только по почте. Менеджеры оперативно подключились по этому каналу связи. Основной менеджер, которая нас вела, Светлана М. Помогла связаться с местным страховым агентом, который подобрал клинику. Мы получили медицинскую помощь и возмещение расходов очень быстро и максимально просто. Спасибо!

6.08.26 Была задержка авиарейса. Заявил о наступлении страхового случая через мобильное приложение ТБанк 08.08.26 Мое обращение курировала специалист по урегулированию убытков Анастасия. Никаких проблем в процессе не возникло. Все доступно и понятно. Отвечала попутно даже на вопросы, которые не относились к данному страховому случаю. 19.08.26 Получил возмещение.

У меня есть страховка от Т-банка. 23Го апреля я написал в службу поддержки т-банка, когда появилась внезапная проблема со здоровьем во время путешествия по Непалу. Они оперативно ответили и связали меня с компанией Еврозия Ассистанс, компания «т-Страхование». В тот же день со мной связался выбранный компанией подрядчик в Непале. Он приехал за мной домой и отвез к врачу. Так как было уже поздно, то врач не смог решить мою проблему, сказав что здесь нужен специалист, а не врач общей практика. Тогда подрядчик отвез меня домой и мы договорились о поездке на следующей день. На следующий день подрядчик приехал с утра, был пунктуален и взял на себя все необходимые переговоры и перевод с непальского на английский во время осмотров. Кроме того он оплатил как прием, так и необходимые анализы, а также лекарства выписанные по результатам приема. После чего отвез домой. После прохождения курса лечения в течении недели проблема была решена. Благодарю за быстрое и своевременное решение проблемы!

Поддержка быстро помогла с расторжением полиса после продажи авто, и в целом за время пользования никаких проблем не возникало

При вылете произошла задержка рейса более 5 часов, аэропорт был закрыт из-за беспилотной опасности. Мной был приобретён страховой полис на 3 персоны. После наступления страхового случая, я сразу через службу поддержки Т банка обратилась за консультацией. Мне была дана исчерпывающая информация по данному вопросу. Через пару дней со мной связался специалист по страхованию, был запрошен небольшой список документов, а именно маршрутная квитанция, свидетельство о рождении ребенка и прописка. Через неделю все положенные выплаты поступили на мою карту. Спасибо большое за оперативность, всегда от сотрудников есть обратная связь. Легко дозвониться или получить быстрый ответ от поддержки. Не от робота -автрмата, а от человека -специалиста, что очень радует! Благодарю за скорость, оперативность и отсутствие бюрократических проволочек

04.08 Произошел страховой случай: залило немного квартиру из-за прорыва трубы ГВС (стык на отводе). Сделал фото и написал через чат о проблеме. Оценщика не вызывали так как согласился с выплатой. Живу в московской области. Зачисления пришли довольно быстро. Ответственный сотрудник отвечал оперативно.

Крутая поддержка и сервис! Моему годовалому ребенку стало плохо во Вьетнаме, высокая температура и общее недомогание. Связался с чате с поддержкой, мне сразу выделили страхового менеджера, я объяснил ситуацию, предоставил доки, менеджер состыковал меня с партнером который работает в данном регионе, в воцапе партнер в течении 30 минут предоставил адрес госпиталя куда ехать. Съездили, нас быстро приняли, в базе уже были, после осмотра выдали по страховке! Лекарства 💊, сказали если через 2 дня симптомы останутся обратится снова. Через 2 дня мы обратились снова, менеджер как всегда выше всяких похвал, все быстро организовал, съездили второй раз, снова получили по страховке лекарства, менеджер всегда на связи, интересовался всеми этапами и самочувствием ребенка — за это огромное спасибо! После мне назначили персонального менеджера, который организовал компенсацию поездок на такси! Все прошло очень организовано, в течении 2х дней выплата пришла! Крутой сервис! Реальная поддержка на каждом этапе! Точно чувствуешь заботу ☺️ Команда Т-Страхования — теперь только Вы! 💛💛💛💛💛

Полис № ***. Оформил полис страхования в путешествиях на жену и двоих детей при поездке из Санкт-Петербурга в краснодарский край с 15.07.26 По 14.08.26. Отдыхали в селе Шепси недалеко от Туапсе. 29.07.2026 Ребенок ночью проснулся от боли в ухе. Утром связались со страховой компанией зафиксировали страховое событие. Сотрудники страховой компании предложили вариант с обследованием в поликлинике г. Туапсе. Я уточнил, возможна ли запись на более удобное время в другом мед центре. Разрешили. Но платить пришлось из своих денег при условии дальнейшей компенсации по чекам. Визит к врачу прошел в день обращения, 29.07.26. Врач назначил лечение, выписал лекарства. Ребенку стало легче через пару дней, а через неделю от отита не было и следа. Повторный визит не потребовался. По прибытии в Санкт-Петербург подал заявление на компенсацию по страховому случаю. В течение 10 рабочих дней со мной связался менеджер страховой компании, согласовали страховую выплату. В течение пары минут я получил деньги на карту Т-Банка. Оформляю полис в Т-Страховнии не первый раз. Ни разу не было проблем при согласовании обследований и выплат.

В командировке прищемила палец на руке. Ноготь посинел, припух и начал пульсировать. Написала в чат поддержки, описала ситуацию. Мне предложили на выбор клинику и записали на прием к врачу, в удобное, для меня время. Во время визита, все вопросы решались оперативно и страховой агент сопровождал, меня онлайн, во время визита. Так же уточнили, по вопросам повторного приема и моего самочувствия. И ещё оплатили мой проезд на прием и обратно

Страхование автомобиля оформляю всегда через приложение Т-банка, очень доступно, удобно и дешево. На днях продала продала автомобиль, обратилась в чат, через 15 мин был сделан перерасчёт и деньги вернули. Рекомендую

Оформил полис для путешествий. В сервисе private идёт бесплатно, до 5 человек, за 90 км от места проживания действует выплата $50 за задержку рейса. Летел из Москвы в Архангельск с двумя сёстрами, вылет 21:00 14 августа. Задержали рейс до 3:05 15 августа. Ночь провёл в аэропорту. Написал в чат в банковском приложении. Сказали, что большое число обращений. 17 Августа написал менеджер, в чат отправил посадочные талоны. Выплатили компенсацию $50 каждому.

Продал машину и вернул часть средств за полис ОСАГО ***. Расторжение произошло быстро через час, остаток средст вернули на карту за две минуты. Так расторг полис КАСКО, за него не вернули, так как был страховой случай. По каско быстро поменяли бампер на новый оригинальный. Давно пользую страховой компанией, все устраивает. Большой плюс что все дистанционно и без лишней запары. Так же менял лобовое по каско, тоже все отлично!

8 августа 2026 г по завершению авиарейса Тбилиси-Санкт-Петербург мы с женой не смогли получить свой багаж — 2 чемодана. Оказалось, что наши чемоданы по какой-то причине не погрузили в самолет в Тбилиси. На следующий день чемоданы нашлись и представители авиакомпании нам их доставили. Я посредством приложения Т-банка в своем телефоне обратился в страховую компанию Т-Страхование с заявлением о произошедшем. У меня был оформлен договор страхования путешествий, номер ***. Т. К. Несколько дней никакой реакции не было, я позвонил в Т-Страхование. Специалист Наталья мне объяснила ситуацию — это связано с большим количеством задержек и отмен рейсов, извинилась и пообещала, что скоро со мной свяжется персональный менеджер. 17 Августа мне в приложении написала менеджер Анастасия и в течении часа решила вопрос с выплатой страховой суммы. Несмотря на первоначальную задержку по понятным объективным обстоятельствам, я считаю, что мой вопрос был решен качественно и оперативно. Моя благодарность за отличную работу Анастасии и всей страховой компании! С ними по настоящему приятно иметь дело!

Хочу оставить свой положительный отзыв о страховой компании Т-Банка. Мы с ребенком путешествовали по Армении. 31 Июля 2026 года случилась нестандартная ситуация: у меня во сне порвались беруши, инородное тело ушло глубоко в слуховой проход. Я проснулась от того, что полностью оглохла на одно ухо — паника была жуткая. В 6:30 утра по местному времени я написал в поддержку страховой. И вот здесь начался сервис, которого я не ожидала. Менеджер ответила мгновенно, четко выяснила все детали и сразу взяла управление ситуацией в свои руки. Уже в 7:30 мне подобрали клинику с ЛОР-специалистом, и со мной связалась их администрация. Прием был назначен на 9:30. Врач оказалась профессионалом своего дела, извлекла инородное тело быстро и безболезненно. Но самое главное — на протяжении всех этих экстренных часов менеджер страховой компании была на связи, контролировала процесс и давала обратную связь. А на следующий день она снова мне написала и поинтересовалась моим самочувствием — это было очень приятно и показывало человеческое отношение. Отдельно хочу сказать про финансовый вопрос. Через 2 недели после обращения мне полностью компенсировали проезд на такси до клиники (сохраняйте все чеки, ребята, это действительно важно для полного возмещения!). Итог: Оценка — «Отлично». Буду ли я рекомендовать эту страховку друзьям? Однозначно ДА. Буду ли я сам оформлять ее в следующих поездках? 100% ДА. Огромное спасибо команде Т-Банка за скорость, профессионализм и заботу!

Оперативное расторжение Полис ОСАГО ***, вежливсоть оператора, советую оформлять осаго через т банк