Отзывы о компании Т-Страхование

При перелете с Ташкента в Санкт-Петербург, Ташкентская авиакомпания утеряла багаж моей девушки. Мы подошли на стойку пропажи багажа в Санкт-Петербурге, получили бумагу об утери багажа и выслали ее в поддержку Т-Банка, чтобы заявить о страховом случае (в приложении). Мне оперативно ответили, запросили номер посадочного талона, бирки багажа и электронный билет, затем в течение дня мне уже прислали документ об страховой выплате, в размере 150 долларов (чемодан нашли и привезли с Ташкента только спустя 4 дня). Быстро, удобно, без каких-то письменных «лишних» движений. Через 2 дня девушке пришла выплата, на её счёт в Т-Банке. Советую.

Летал в Турцию в марте 2026-го. Перед этим оформил полис для путешествий в Т-страховании № TVL-***. В Турции на третий день, 4-го марта, начались симптомы ротовирусного заболевания. Обратился через чат приложения по страховому случаю. Специалист Анастасия, спросила, нужна ли бригада скорой помощи, я ответил, что онлайн-консультации и оплаты лекарств будет достаточно. В течении часа позвонил турецкий врач по WhatsApp и на чисто русском, узнав детали, назначил лечение и выписал рецепт на необходимые лекарства с турецкими названиями (рецепт тоже выслал по WhatsApp). Попросил друзей купить в аптеке ровно по рецепту и взять чек. Чек и рецепт сразу отправил в чат со страховой и начал назначенный курс лечения. Симптомы прошли ровно через 5-дней, то есть, сразу после окончания курса лечения. А вчера, получил компенсацию, за купленные по рецепту лекарства, в рублях на счет. Консультацию врача видимо напрямую оплатила страховая. Полностью доволен решением по моему страховому случаю и оперативностью работы Т-Страхования. Ни каких заморочек и промедлений, все быстро и без лишней бюрократии. Спасибо!

Добрый день. АО «Т‑Страхование» договор ***. Страхую квартиру не первый год. Этот полис пролонгировался и оплатился автоматически в ноябре 2025 года. Сначала мне это не понравилось, типа без ведома, но потом нашел в чате что были сообщения, но с нашим ненадежным мобильным интернетом это благополучно затерялось. Ну да ладно страховка лишней не бывает подумал. И вот случилось чего не ждали, залило квартиру сверху, ламинат в воде, обои все мокрые, натяжной потолок в зале провис на 1,5 метра, вывернув потолочные плинтуса, а в других комнатах на пол метра. Воды слили 250-300 литров, спасибо мастерам что не отказали на ночь глядя и приехали к 8 вечера- на два часа работы было. Пока все текло делал много фотографий и видео, это потом пригодилось при обращении в Т-страхование. Менеджера назначили не сразу при обращении. На второй день сказали в чате номер дела, и через неделю после события со мной связалась менеджер Нина и рассказала подробно что нужно делать и какие документы собрать. На все про все от передачи документов до момента выплаты ушло всего 24 часа. Расчет суммы адекватный с учётом материалов и работы, почти такой же как мне посчитали сметчики на работе. Спасибо за поддержку, готовимся к ремонту, как бы этого не хотелос.

Обратилась первый раз в жизни в страховую в путешествии — 21 февраля у мужа заболел зуб, пришлось обратиться за медицинской помощью в Таиланде. Сразу сообщила в чате приложения о страховом случае — мне объяснили, что нужно предоставить для выплаты, быстро, вежливо. Общалась с Ксенией, она помогла со всеми вопросами, и даже сделала исключение, чтобы не пришлось ехать в клинику за справкой, хватило документа с перечнем манипуляций и стоимостью. Выплата была быстрой. Я очень довольна страховой компанией Т-Страхование. Искренне рекомендую!

Купил страховку воспользовался, продал мотоцикл, оформил расторжение, денежуи вернулсь сразу. Супер сервис. Здравствуйте. Полис № ***.

Ездила отдыхать в Сочи, там начались проблемы с ЖКТ. У меня бывает такое при смене воды, уже не первый раз обращаюсь в Т-страхование, являясь из клиентом. как обычно, быстро ответили. мы связались с врачом через приложение "лучи". сейчас такая система. я выбрала телемедицину, мне так проще. врач отлично диагностировал с помощью подробных вопросов и даже картинок, выписала таблетки. я их купила, все помогло, таблетки остались. мне за них вернули деньги позже переводом, когда я прислала чек. в общем я очень довольна страхованием. даже решила остаться премиум клиентом, чтобы дальше пользоваться телемедициной "лучи". единственное, что с годами поддержка самого банка испортилась, а я очень давний их клиент и привела не одного друга. теперь попадаются некомпетентные сотрудники и русский язык их оставляет желать лучшего. это меня печалит. но это уже не относится к т-страхованию, как я понимаю.

Во время перелёта был повреждён багаж. Вместе с билетом приобрёл Т-Страховку через приложение Т-банка. При приезде домой, обратился в Т-Страхование. Мою проблему решили быстро и без лишних вопросов. Ущерб возместили полностью, за что большое спасибо. Однозначно рекомендую Т-Страхование!

Будучи в длительном путешествии в Грузии (Батуми), обращалась по страховому полису дважды: посыпались зубы сначала у меня, потом — и у мужа. При первом обращении я написала прямо в приложении Т-банка, со мной сразу же связалась консультант Мария, и по воцапу расспросила о подробностях причины обращения, сказала, в какую клинику мне нужно прийти для лечения. Лечение было произведено прямо, а день обращения! В итоге я даже не знаю, сколько стоил мой визит: оплата услуг стоматолога была произведена без моего участия: меня осмотрели, сделали рентген, и отреставрировали отколовшийся зуб! Менеджер Мария была очень мила, спросила, как все прошло, все ли меня устроило, и не нужна ли мне еще какая-то помощь. Очень понравилось такое отношение к клиентам! Во второй раз обратились уже за компенсацией: то есть, мы с мужем провели его лечение за свой счет — 250 лари (в той же клинике в Батуми), взяли там все необходимые документы для компенсации, и я в тот же день обратилась в поддержку в приложении Т-Банка: отправила пакет документов на компенсацию. Со мной в течение нескольких часов связалась менеджер Анастасия, рассказала, чего не хватает (штампа с датой выезда из РФ), после чего оформила заявление на компенсацию, которое мы подписали удаленно. В итоге нам полностью компенсировали стоимость лечения: 7633₽. Очень нравится отношение сотрудников Т-Страхования к клиентам: быстро, вежливо, без отписок и ожидания, все максимально прозрачно, понятно, без лишней волокиты. Очень ответственное отношение к своей работе, в наше время это не так часто встречается! Возвращаете мне веру в людей!

С момента оформления всё просто и легко любой вопрос в поддержке и вам сразу же ответ за время пользования полисом было ДТП с тремя машинами выплаты пришли быстро и поддержка помогла во всём разобраться очень рекомендую при продаже машины мне вернулись часть денег за неиспользованные месяцы полиса

Делала ремонт у дилера по Каско сразу по двум страховым случаям за один раз. Мне удобно, что не надо никуда звонить и никуда ездить и все оформляется легко в приложении. Далее связывается менеджер и ведет решение страхового события. Я выбрала неудачного дилера (был удобен по локации), который 2 недели искал запчасти и в итоге сказал, что найти не может. Менеджер сама обзвонила другие станции, сообщила мне адреса и сроки, переоформила направление к другому дилеру. Там уже быстро записали на дефектовку и в оговоренные сроки выполнили ремонт.

Хочу оценить качество обслуживания персонала по случаю обращения медицинской страховки. Отдыхал заграницей, но заранее оформил через Т-Банк медицинскую страховку в данной стране, и спустя несколько дней начались странные высыпания на коже. Обратился в чат банка, меня сразу же перенаправили на чат с доктором. В течении 15 минут общения у нас состоялся звонок с врачом. Он меня проконсультировал, выписал назначение. Я приобрел все медикаменты в аптеке и буквально через несколько дней все высыпания на коже прошли без последствий. Деньги за медикаменты также вернули на счет. Очень рад, что врач оказался специализированным в своем деле и поддержка сразу же отреагировала на мой запрос. Всегда могу положиться на этот банк, так как это не единственный случай, когда они очень выручали.

Очень удобно и быстро. Рекомендую 👍. Номер полиса ХХХ ***. Не нужно посещение офиса, т. Е. Можно оформить в любом месте. Это большой плюс для меня.

Произошла задержка рейса, что сейчас встречается довольно часто, но к счастью, у меня была страховка и еще в аэропорту я написал в чат, что произошел страховой случай по моему полису ***. Мне назначили менеджера Анастасию, которая связалась со мной и объяснила, какие документы будут нужны. Оперативно все оформила, и сразу после подписания деньги уже были у меня на счету

Попала в сложную ситуацию за границей в Узбекистане 16.02.2026: Срочно потребовалась операция на ноге. Обратилась в Т-Страхование по полису Путешественника Т-Банка. Ребята не подвели! Операцию оплатили сразу, а после возвращения домой компенсировали все дополнительные затраты, которые я понесла из-за травмы. Очень благодарна за то, что в чужой стране меня не бросили и решили все вопросы. Т-Страхование — это надежно!

Так получилось, что пришлось дважды в этом году обращаться в страховую по каско. Первый раз с заменой задней двери (въехал зазевавшийся водятел на пешеходном переходе), а второй раз по замене лобового стекла. В обеих случаях все быстро, комфортно и оперативно. Одна из самых лучших в плане удобства и скорости урегулирования убытков. Обращался по убытку № AUT-26-1*** все быстро, оперативно согласовали оригинальное лобовое стекло (стояло оригинальное). Спасибо большое менеджеру Алене и сотруднику в первом страховом случае, к сожалению, не помню менеджера В этом году, к сожалению из-за стоимости полиса был вынужден застраховаться в другой компании, но Т-Страхование для меня лучшая страховая на данный момент, из всех.

Здравствуйте! Заболела в Таджикистане в путешествии. Надо было вести переговоры с врачами. Это было невозможно без местного интернета и телефона. Мне сказали, что по пункту договора полиса оплачивают связь. Я выслала все возможные документы, но у меня не сохранился договор с сотовым оператором и чек. Я не могла при получении симки ни поменять наличные, ни оплатить картой. Поэтому перевела деньги по СБП девочке на карту таджикистанского банка, и она оплатила мне связь. Я предоставила фото сим-карты, скриншоты звонков и переписки с врачами и фото перевода денег. Сначала в чате банка мне несколько раз отказали в возмещении и писали, что это на их усмотрение и причин отказа они не объясняют. И что это решение является окончательным. Но потом в отдельном чате страховой появился другой оператор, и она возместила связь, сообщив, что единорвзово мне идут навстречу, так как вообще таких документов недостаточно. 1251 В рублях на тот момент вернули — стоимость тарифа. Это 150 сомони. Благодарю.

Обратился, быстро озвучили какие документы нужны и через несколько дней приняли положительное решение. Всё хорошо. Страховой случай связан с задержкой рейса 22.09.2025Г В моем случае была отменена полета и перенос на несколько дней. Надеюсь всегда будут такие компетентные сотрудники в т страхование.

Я путешествовал в круизе по Персидскому заливу с 17 по 28 февраля. В день окончания тура мы привили в порт Дубая и поехали в аэропорт. Там же узнали что начался конфликт и небо ОАЭ закрыли на прилеты и вылеты. Вынужден был поехать в город и зппелиться в отель В итоге с переносами вылетов задержался на 7 суток. По возвращению в Москву обратился за компенсацией в поддержку Т-Банка В итоге меня прекрасно поняли и буквально в течении суток вопрос был решен и я получил денежную компенсацию. Огромное спасибо команде Т-Банка за помощь! Мой менеджер страховой Александра

На мартовские праздники летали в Казань. Обратный рейс 08.03.2026 Задержали на 8 часов. После возвращения домой, я написала в чат банка. Мне прислали перечень документов. После отправки полного пакета документов, выплата пришла в тот же день. Я очень рада что так быстро разрешился вопрос с выплатой.

Летали в Казань с 4.03- 8.03. Обратный рейс должен был состояться в 18. Часов местного времени, но был задержан до 2 часов ночи (на 8 часов). , Однако была приобретена страховка для путешествий в Т- страховании от этого случая в том числе. По прилету были оформлены все нужные документы и не замедлительно были получены деньги, что очень радует. Рекомендую 👍

В феврале 2026 я была в Таиланде и подхватила кишечную инфекцию, самолечение не помогло, на пятый день я обратилась в Т-страхование через приложение Т-банка. Партнер банка Balt Assistance направил меня в Pattaya Memorial Hospital, там меня осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, дали выпить электролиты от обезвоживания и сразу на месте выдали лекарства, все это по страховке. Мне после капельницы стало лучше, потом я еще принимала выданные лекарства 5 дней и все прошло. Я обратилась снова в чат Т-стразования, что бы мне компенсировали расходы на такси туда и обратно в госпиталь. Мне назначили сотрудника Елену, она помогла мне оформить документы и я получила выплату 220 THB, прислав скриншоты заказа такси. Хочу отметить, что Елена написала мне в чате еще 26 февраля, но из-за проблем с интернетом я смогла ответить только сегодня, 19 марта и не смотря на прошедшее время, мою заявку на компенсацию решили положительно. Рекомендую Т-страхование для путешествий, очень помогли.

Страховой полис от августа 2025 года # IFL-***. Очень быстро и качественно отработали свой хлеб! Особое спасибо менеджеру Нине! 21 Февраля соседи сверху поздравили с наступающим Днем защитника путем залития кухни. Сходил к ним. Согласились, что неправы. Вызвал после праздников техника, составили 27.02. Акт, который я и должен был направить в приложении в Т-страхование. Но не тут то было! Соседи решили закрепить подарок и снова пролили воду на потолок. Пришлось еще раз составлять акт и писать в страховую уже по двум одинаковым залитиям. Так что задержка по реакции страховой была исключительно по вине соседей. Быстренько все оформил и направил документы и фотографии, а так же видео (принимали тока по эл. Почте) туда, где им и место. Не прошло и суток, как я получил информацию о цене компенсации. Уточнил в интернете, скока стоит ремонт моего подвесного потолка из ДСП и замена плафонов с лампами, и нашел что компенсация в самый раз это позволит сделать. После согласия с размером, получил денежки в кратчайшие сроки. Радуюсь 👍

У меня был двойной рейс из Найроби в Стамбул с пересадкой в Каире авиакомпанией EgyptAir. По прилету в Стамбул оказалось, что мой багаж остался в Каире. В итоге мне пришлось лететь дальше до Москвы без багажа, который доставили в Москву через 3 дня, а так же самому ехать из Смоленска, забирать его. Ситуация, мягко говоря, не приятная. Компания EgyptAir никак не содействовала, ссылаясь на отсутствие деятельности в России. Я описал свою проблему в чате поддержки Т-Банка. Мне назначили специалиста по страхованию. В результате, в течении дня мой случай был рассмотрен и произведена максимальная выплата по категории «Утрата/задержка багажа». И раз уж мы на сайте SRAVNI, то был опыт обращению в другую страховую по похожему случаю. И вот тут я оценил разницу в сервисе, Т-страхование произвели все четко, онлайн, с моим минимальным участием, а в другой страховой просто скинули бланки, которые надо заполнять от руки и непонятно как правильно формулировать и разбирайся, как хочешь.

06.01.2026 Года обратилась по страховому случаю. Было повреждено заднее стекло автомобиля в результате неаккуратной парковки при въезде в мой гараж. Случай произошёл 06.01.2026Г. Представитель АО «Т- страхование» Регина С. объяснила, какие документы и фотографии нужно прислать для полноты картины происшествия. Оперативно отреагировала и прислала направление на замену. Первоначально выбранный автосервис не смог произвести ремонт. После согласования со страховой, был подобран другой сервис, который отреагировал быстро. Качеством замены стекла в сборе и произведенных работ осталась удовлетворена. Сроки выполнения работ и доставки необходимых запчастей были увеличены в связи с объективными причинами: праздничные дни, затруднения в логистике в поставке запчастей. Обслуживание страховой компании понравилось.

Приобрел страховой полис от Т-Страхования в мобильном приложении Т-Банка. Полис, в том числе, компенсировал расходы, понесенные по причине задержки авиарейса более чем на 4 часа в размере 3000 руб. Мой рейс из Калининграда в Санкт-Петербург задержали без малого на 4 часа. В чате зафиксировал наступление страхового случая. По прошествии 3-4 дней со мной связалась представитель страховщика Надежда и помогла оформить заявление на выплату. Спустя 3 рабочих дня выплата поступила на счет. Понравились оперативное обслуживание и понятный порядок действий при наступлении страхового случая. С момента первого обращения в страховую до момента получения выплаты прошло 2 недели.

Во время летней поездки во Францию понадобился бесполезный визит к врачу на 35 евро. Ничего не выписали, а 35 евро забрали :) Пришлось обращаться к Т-Банку за возмещением по страховому случаю. Правда, заявление было написано аж через полгода после наступления страхового случая, но ответ пришёл положительный, и затраченную на медицинские услуги сумму быстро вернули :) Вопрос решили быстро, в поддержке ответили моментально. Подтверждающие документы по почте запрашивал Егор Алпатов. Пришлось скорректировать специалиста, потому что изначально поставили неверную дату наступления страхового случая, но, скорее всего, он не разобрался в документе на французском языке. Перед подписанием любого документа проверяйте личную информацию и даты, ничего необычного :) Впечатления от работы Т-Страхования исключительно положительные, обязательно буду обращаться снова за страховкой для путешествий.

Должна была лететь из Краснодара в Москву, но небо над Краснодаром было закрыто и рейс долго переносили, а потом отменили. Сотрудники Т-банк помогли поменять билет без доплат на следующий день и компенсировали задержку рейса. Лучшее вложении 300р! Ничего самой решать не пришлось по всеми вопросами занимались менеджеры банка, очень рада что купила страховку

В начале марта обратился в страховую Т-банка, так как в путешествие по Вьетнаму, я понял, что мое ухо заложено и не проходило 7 день. Мне консультант в банке подсказал решение которое меня полностью устроило, обратится напрямую в клинику, собрать все чеки после приема врача, так же чек с аптеки и вместе с диагнозом с клиники отправить им в чат банка в приложении. Я все это сделал, отправил фотки, через пару дней мне пришло уведомление что создался чат в банке выплата по страховке, в данном чате менеджер Виктория отправил фотки, через пару дней мне пришло уведомление что создался чат в банке выплата по страховке, в данном чате менеджер Виктория уточнила пару вопросов, запросила информацию по паспортам и тд и дальше отправила мою заявку на рассмотрение и я получил положительный ответ. Сотрудник был очень компетентным, я достаточно быстро получил компенсацию. Так же хочу добавить, что я нахожусь до сих пор в другой стране и все было дистанционно и максимально удобно. Советую всем в путешествие иметь страховку Т банка.

У меня отменилось два рейса во время путешествия. Ситуация была конечно из ряда вон. Но у меня был страховой полис, который я купил у Т-Стразования на период всего путешествия. Он покрывал и отмены и задержки рейсов, и утрату багажа и прочее прочее. Обратился в страховую Т-Страхование через чат в приложении банка для компенсаций. Мне назначили персонального менеджера Ксению, которая связалась со мной через 8 дней после моего сообщения о страховом случае. К сожалению, Ксения обозначила, что рассмотрят только одну отмену рейса и компенсация будет не более 50 долларов — это лимит по страховому полису. Когда у тебя отменяют рейсы и твой путь стоит в разы дороже первоначально заплаченной суммы, такие компенсации конечно смешные. В том числе, мне также сообщили, что поврежденный авиакомпанией багаж не является страховым случаем, хотя я приобретал страховку для багажа отдельно Через еще несколько дней мне пришли эти 50 долларов в расчете на рубли по не самому приятному курсу. Но это хотя бы что-то, а в следующий раз буду выбирать страховую с более комфортными условиями и увеличенными лимитами за отмену рейсов. И обязательно по нескольк раз перечитывать условия страхования

В первую очередь, очень быстро и оперативно помогли с выбором подходящего плана страхования, тк не находился на территории рф, но это оказалось очень легко и не дорого. Во время страхового случая со мной быстро связался специалист, который выслушал и выписал именно то, что было необходимо. Впоследствие, сотрудница чата поддержки Алина очень оперативно проверила документы и уже через 15 минут мне возместили медицинские расходы. Так как очень часто путешествую с оформлением страховки, в будущем я буду обращаться именно в т-страхование, так как у них адекватная стоимость самой страховки + возможность обратиться в чат поддержки по любому вопросу, за это большой респект.