При поездках заграницу всегда приобретаю дополнительную страховку Т-Страхование, включающую опцию «Алкоголь», так как обычная страховка чаще всего идёт с франшизой, и в первую очередь проведут тест на алкоголь, и если Вы вдруг накануне выпили бокал вина, — всё недешевое лечение будет ЗА СВОЙ СЧЁТ. 22 Июня 2026 г. При поездке в Грузию (Тбилиси, Кобулети, Батуми), Я заболел — простыл, заболело горло, охрип и появились сильный насморк. Решил обратиться в Т-Банк по данному вопросу, чтобы понимать, что мне делать дальше. Объяснил им ситуацию, сделал фотографии паспорта с отметками о выезде за границу. И они всё перенаправили своему партнеру. Предложили он-лайн консультацию с терапевтом, чтобы мне не ехать в больницу для личного приёма, Я согласился. В течение 1 часа с момента моего первоначального обращения Я уже общался с компетентным врачом на русском языке, просто отвечая на конкретные и наводящие вопросы. В итоге врач поставили диагноз и выписал рецепт, назначил курс лечения и препараты, которые можно приобрести в аптеке, именно в Грузии. В этот же день купил все лекарства за свой счёт, в соответствии с рецептом врача, на общую сумму около 5300 руб. (По курсу). Сразу сфотографировал все чеки из аптеки, и направил их в чат поддержки, для возмещения понесенных расходов. Через несколько дней Я уже пошёл на поправку. Лечение помогло. В итоге 28 июня 2026 г. , Через 6 дней после обращения, получил полную компенсацию понесенных мной расходов на лекарства. Рекомендую Т-Банк и Т-Страхование, для офоимления полиса путешественника. Решением моего вопроса занимался менеджер Т-Страхования — Анастасия, событие номер TRV-26-581308. Полис Путешественника № *** от 06.06.2026 Г.
Отзывы о компании Т-Страхование
Всем привет! Я купил квартиру в 2023 году, и меня изредка затапливали соседи сверху. После проведённого ремонта мы решили застраховать квартиру в Т-Страховании и не прогадали, так как нас снова затопили: пострадал плинтус и пластиковые плиты на потолке. Менеджер по урегулированию сообщил, какие документы будут нужны, и после сбора всех необходимых бумаг в ту же неделю я получил выплату. Благодарю Елизавету за помощь. Мой страховой полис №: IFL-***
Как-то раз посмотрела, как моя 2-х летняя дочь поещется в ванной и решила оформить полис. Самый простой и быстрый способ оказался, зайти в приложение Т-Банка, нажать пару кнопок, оплатить и вот у меня есть полис № IFL-***. Спустя месяц был сильный ливень, дождь шёл почти сутки. В связи с трещиной на фасаде многоэтажного дома в комнате образовалось намокание на потолке и двух стенах. В то же время на балконе намокли декоративные панели. Я вспомнила, про полис IFL-***. Обратилась в тех поддержку через чат в приложении, Т-Банка. Вскоре со мной связалась менеджер Екатерина. Грамотный, человечный, ответственный сотрудник. Выплату по событию номер IFL-26-813910 произвели спустя 10 дней от затопа. Сумма соответствует ожиданиям. Думаю этих денег хватит, чтобы привести в порядок пострадавший в результате затопа интерьер. Считаю, что более простого и быстрого способа возместить убытки не ремонт не существует.
Я в восторге от страховки от Т-банка. К слову я ее оформила бесплатно как пользователь сервиса Премиум от тинькоф. Мы отдыхали в Турции в почти месяц в июле 2026, снимали апартаменты. Во время отдыха мы 2 раза столкнулись с ситуаций, когда потребовалась мед помощь. Написала в поддержку в приложении Т банка и мне объяснили, что нужно позвонить или написать в ТГ в чат поддержки страховой Balt Assistance. Буквально в течение часа с нами связались из клиники на русском и предложили автомобиль с водителем, чтобы добраться до клиники. В клинике принял врач и ассистент русскоговорящий, дочке сделали капельницу, выдали назначения. Всё было по страховке бесплатно! Второй раз уже под конец отпуска пришлось обратиться с 2 детьми, заболели уши у обеих. В этот раз так же за нами из клиники прислали авто, пришлось чуть по дальше ехать, но это было связано с тем, что в клинике по близости нет ЛОРа. Ко всему прочему в поддержке мне подсказали, что я так же могу возместить стоимость лекарств назначенных врачом. Для этого я предоставила фото назначения врача и чек из аптеки. Ещё в день вылета я неудачно вывихнула ногу и тоже написала в страховую. Подумала вдруг успею до обеда обратиться и хотя бы сделают фиксирующую повязку. Но потом прикинула, что времени в обрез и лучше не буду рисковать🙈 Поэтому отказалась от помощи. А так бы и в этой ситуации мне готовы были оказать помощь🙏🏻 Поэтому всем говорю, что страховка это обязательный момент, особенно в путешествиях.
При покупке билетов на самолет через т-банк я купила дополнительно страховку. Мой рейс был задержан на 5 часов 27 августа 2026. По прилету мне пришла смс, что необходимо заполнить форму на сайте для выплаты. Летели мы вдвоем с дочерью, страховка естественно была оформлена на двоих. Я оформила все документы на себя и на нее. Ровно через сутки мне пришло одобрение и выплата, а дочери отказали по неизвестной причине. Я повторно отправила форму, опять отказ. Обратилась в чате приложения за помощью. Оператор запросила все необходимые документы в первый день, и на следующий день мне прислали одобрение. Благодарю поддержку за оперативное решение вопроса!
19 августа 2026 года поздно вечером после сильнейшего ливня в Санкт-Петербурге я заметил в своей квартире протечку на потолке/стенах. К счастью, квартира была застрахована в страховой компании Т-Страхование. Я незамедлительно обратился в страховую компанию через чат в приложении и уже на следующий день от менеджера по урегулированию Е. получил список требуемых документов (акт осмотра управляющей компании, фото повреждений, документы на квартиру и паспорт собственника). Оперативно получил акт осмотра от управляющей компании и отправил Е. требуемые документы. Буквально в течение нескольких дней получил от страховой компании предложение о денежной компенсации ущерба с которым согласился и еще через день компенсация была переведена на мой счет. Очень доволен сервисом, общением со страховой компанией и всем процессом работы со страховым случаем. Положительно рекомендую и желаю страховой компании и дальше поддерживать сервис на столь высоком уровне!
В конце июля обратилась в страховую, так как в путешествии во Франции стало плохо. По регламенту, мне необходимо было обратиться в чат-бот в телеграмм BALT Assistance. Все быстро организовали — прием врача и выписали лекарства, однако легче не становилось и потребовались еще приемы врачей — все быстро урегулировали. Врачи были хорошие и русскоговорящие что облегчило коммуникацию. Однако состояние стало критическим, и необходимо было уезжать срочно на операцию в Россию, пришлось запрашивать помощь страховой компании так как сидя лететь обратно не было возможности, и только при помощи страховой возможно было организовать полет лежа. Было пару не очень приятных моментов, так как пришлось ожидать около недели пока страховая примет решение/ организует перелет, и все это время они не давали четких ответов и сроков, я очень переживала потому что состояние было критическим, а оставаться в стране я не планировала — каждый день приходилось продлевать отель, а мужу в срочном порядке покупать билеты втридорога, потому что рейс обратно утвердили буквально за сутки до вылета. Назначили перелет на носилках в сопровождении мед работника, в Турции на время пересадки отвезли в госпиталь очень хороший. Кормили, сотрудник был заботливый и проверял мое состояние, и приняла ли я лекарства. Довезли до Москвы. По возвращению домой, в чате приложения банка со мной связалась Анастасия, для согласования возмещения расходов, связанных с такси до аптек и врачей, и возмещение трат на гостиницу, пока я ждала рейс в течении недели. Очень долго и муторно все согласовывали, просили доказать что я не планировала быть во Франции в эти даты, я не знала как. Оказалось что у них есть лимит по возмещению за гостиницу, что тоже стало сюрпризом. В конечном итоге возместили 65 000 из 86 000 тыс руб, чему я тоже очень рада, спасибо Анастасии. Но самое главное что привезли меня в очень тяжелом состоянии. Очень рада и благодарна.
Сравнивать пока не с чем, но в целом доволен. Купил билеты на семью 4 человека в СПб через ТБанк, вылет перенесли сразу на 5 часов, а потом ещё два раза по часу. Сразу написал в поддержку в приложении, подключились представители ТСтрахования. Из запрошенных документов — фотки паспортов и св-ва о рождении, маршрутная квитанция, фотки посадочных талонов. Ну и всё, на следующий день запросили коды из СМС для выплаты и пришла выплата — по 3 тыс. На человека. ИТОГО — заплатил за страховку ОПТИМУМ чуть больше 4 тыс. За четверых, получил по страховке 12 тыс. Можно было выбрать страховку дешевле, там есть ещё какой-то минимальный тариф.
В августе 2026 года решили застраховать путешествие в Т-банке. Дополнительно была выбрана функция «страхование от задержки рейса». В день вылета за пол часа до посадки нам отменили рейс (. Получилось переоформить билет на вечернее время и мы все-таки улетели, правда с долгим ожиданием в аэропорт. Я сразу написала в чат Т-банка о страховом случае, присвоили номер заявки и попросили ожидат, так как очень много заявлений. Ожидание было не долгим, через пару дней со мной в чате связалась оператор Елена, попросила направить ей документы по отмененному рейсу, свидетельства о рождении детей (нас летело 4 человека, все застрахованы). Елена оформила на нас заявления, мы их онлайн подписали и в течении получаса нам перечислили деньги 12000 руб (по 3000 за каждого застрахованног). Предоставленной услугой от Т-банка остались довольн, рекомендую страховать свои путешествия.
У наспроизошла неприятность, мы затопили соседей по квартире снизу. Соседка вызвала инженера УК, он составил акт, что действительно была протечка сверху, описал, что повредились и как это нужно устранить, сделал фото подтеков. Мне позвонила соседка, пожаловалась, что это уже не первый раз мы её топим и дала понять, что мы должны возместить её расходы на восстановление отделки потолка. И тут я вспомнила, что у меня есть страховка имущества, именно квартиры, в Т-страховании. Я обратилась в чат приложения Т банка, что у меня произошел страховой случай. Мне тут же ответили, попросили подробно описать ситуацию. Создали дополнительный чат по мо моему страховому случаю, зарегистрировали его. Через короткое время мне написала менеджер страхования Ольга, запросила у меня информацию по соседям. Я прямо в чат загрузила скриншот акта, составленного инженером УК, фото потолка с повреждениями, передала данные соседей. Ольга мне написала, что свяжется с ними и будет решать вопросы с ними. Я и не могла предположить, что без моего участия Т-страхование все уладит с соседями. Но это так и произошло! Мне через неделю сообщили в чате, что с соседями вопрос урегулирован и им направлена выплата! Я очень благодарна страховой компании Т страхование, что мой случай был рассмотрен и решён положительно в короткие сроки!
Несколько лет подряд заказывал страховку для родителей для путешествия по РФ на юг. В этом году она наконец пригодилась, к сожалению. Самолет из Сочи задержали в СПб больше чем на 4 часа (страховой случай). Новое время постоянно переносили, в итоге самолет улетел только на следующий день. В аэропорту делали фото табло каждый раз, когда переносили время вылета, плюс получили в аэропорту справку от представителей авиакомпании. Я сразу же написал в поддержку Т-Банка, запросили данные: реквизиты карт обоих родителей, фото их паспортов и доп сведения — все отправил. Обещали рассмотреть заявление в течение ~25 дней из-за большого числа обращений, но все решилось в течение пары дней. Сделали небольшие выплаты — 6к на двоих (3к на каждого). Не очень много, но стоимость страховки этого года покрыло и + примерно по 1к получилось сверху. Выплата пришла быстро. В целом доволен. Возможно, воспользуюсь услугами и в следующем году
Страховой случай Сейчас очень частые задержки рейса, поэтому я постоянно оформляю полис в дорогу. Если зарегистрирована задержка рейса больше 4 часов положена компенсация фиксированной суммой. Для обращения по страховому случаю Я написала в чат банка, выслала посадочный, маршрутную квитанцию с первым временем вылета и скриншот письма о задержке. Документы приняли и пришли деньги.
Оформила страховку для путешествия. Путешествие с 21.08.09.04.2026.2026. Была задержка рейса 21.08.2026 Числа на 7.5 Часов, что попало под страховой случай. Написала обращение в поддержку. Мне прикрепили личного менеджера, который все объяснил. Все решили за неделю, подписала документы, деньги выплатили сразу. Очень удобно, все в одном месте и все быстро решили.
Обратился в страховую компанию Т-банка 10.07.2026 Через приложение Т-банка. Через некоторое время перезвонили, предложили интересные условия с франшизой. Автомобиль был застрахован, спустя некоторое время 01.08.2026 Произошел страховой случай, было разбито лобовое стекло. В этот же день заявил с страховом случае, в этот же день мне перезвонили и дали направление на замену стекла у официального диллера. Сотрудник страховой службы сработал оперативно, вошел в ситуацию, разъяснив разные варианты ремонта. 19.08.26 Стекло уже было заменено. К моему большому удивлению, сработали быстро, четко, не доставляя проблем!
Хочу поделиться опытом получения выплаты по страховке при задержке рейса — всё прошло на удивление гладко! 21.08.2026 Мой рейс задержали. Я сразу оформил уведомление о страховом случае в приложении ТБанка. Из‑за наплыва обращений компания предупредила, что ответ может занять до 15 рабочих дней, и принесла извинения за возможные задержки. Но уже на 5‑й рабочий день со мной связалась менеджер Т‑Страхования Ванесса — это было приятно и неожиданно быстро. Для возмещения понадобились только посадочный талон и маршрутная квитанция: все остальные данные (паспорт, полис, реквизиты счёта) у страховой уже были. Особенно ценю, что Т‑Страхование самостоятельно проверяет факт задержки по публичным источникам. В других компаниях приходится добывать официальные письма от авиакомпании — это долго, сложно, а иногда ещё и платно (например, у АК «Победа»). Дальше всё было как по часам: на следующий день выплату одобрили, я подписал заявление через SMS — и уже через 5 минут деньги (50 USD по текущему курсу) были на счёте! Итого: 6 рабочих дней — и вопрос закрыт без лишних хлопот. Спасибо команде Т‑Страхования! »
Являюсь постоянным клиентом АО «Т-Банк» с премиальным статусом (Премиум). При попытке оформить полис e-ОСАГО на принадлежащий семье автомобиль Mazda непосредственно через мобильное приложение Т-Банка, система ООО «Т-Страхование» отказала в прямой выдаче и оформлении полиса. Вместо заключения договора меня принудительно перенаправили на сторонний агрегатор ООО «Сравни. Ру». Напоминаю руководству компании, что согласно ст. 426 ГК РФ и ч. 1 Ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО», договор обязательного страхования является публичным. Отказ страховой организации от заключения договора при наличии технической возможности подпадает под административное правонарушение по ст. 15.34.1 КоАП РФ. Из-за уклонения ООО «Т-Страхование» от заключения договора я был лишен предусмотренных Premium-статусом привилегий и кэшбека, а также вовлечен в цепь проблем с выбранной на агрегаторе сторонней страховой компанией. В Центральный Банк РФ направлена официальная жалоба с требованием истребовать логи электронных сессий в приложении Т-Банка и привлечь ООО «Т-Страхование» к административной ответственности. Требую от Т-Банка / Т-Страхования: Провести проверку по факту отказа в оформлении полиса. Выплатить компенсацию упущенных привилегий и кэшбека по программе Premium.
Оформили страховой полис путешественника на пару для поездки во Вьетнам. И не успели приехать, как сначала заболела моя девушка, а потом и меня заразила. Плохо себя чувствовать стали уже по прилету в страну, начались головные боли, заложенность в носу, рези в горле, кашель. Температуру не мерили, так как не было градусника. Обратились в приложении в страховую, нам оперативно ответили и предложили несколько вариантов: 1) поехать в больницу и очно пройти обследование у врача; 2) телемедицина, созвониться со специалистом и он уже назначит лечение. Так как плохо себя чувствовали, то неособо хотели куда-то ехать и согласились на телемедицину. С нами связался врач по телеграмму, уточнила все симптомы, моменты и противопоказания. Выписала рецепт, с которым мы пошли в аптеку и приобрели лекарства на каждого. Предоставили рецепт и чек в ТСтрахование и примерно через 2 недели нам возместили всю сумму за лекарства, при чем в рублях и по хорошему курсу. Мы очень довольны работой компании, так как получили надлежащее и хорошее обслуживание.
Хочу оставить отзыв по страховому случаю TRV-26-842175 31 августа во время отдыха в Гагре отравился, состояние было довольно плохое. Обратился в Т-Страхование, со мной была на связи менеджер Анна. Так как врач в больнице мог принять только на следующий день, мне сказали обратиться самостоятельно, а расходы компенсируют) В итоге поставили капельницу, стало намного лучше. Все документы и фото расходов отправил на следующий день, и буквально через пару часов получил выплату. Вот это я понимаю скорость:) Спасибо Анне за то, что была постоянно на связи, и вообще Т-Страхованию за такое отношение. Пользуюсь продуктами Т-Банка еще с 2016 года, и пока только убеждаюсь, что это одни из лучших продуктов, которыми я пользуюсь ❤️
Во время поездки в Армению у меня произошел страховой случай с арендованным автомобилем. Уже в последний день отпуска в Дилижане на узкой улице пришлось сдавать назад, чтобы разъехаться со встречной машиной. Из-за неровной стены и высокой травы не заметил препятствие и поцарапал бампер. Владелец автомобиля потребовал возместить ущерб в соответствии с условиями аренды. Я сразу обратился в Т-Страхование за консультацией. Признаюсь, особых надежд на возмещение у меня не было: случай произошел за границей, машина арендованная, а официально оформить ДТП на месте не получилось. В местной полиции меня пытались перенаправить к патрульным экипажам, которые нужно было где-то искать по городу. При этом мой вылет из Армении был уже совсем скоро. В Т-Страховании первоначально сообщили, что рассмотрение может занять до 15 дней. Я объяснил ситуацию и сказал, что вскоре улетаю, после чего мне пообещали постараться решить вопрос быстрее. В итоге я самостоятельно рассчитался с владельцем автомобиля и вернулся домой. Уже на следующий день страховая запросила необходимые документы: договор аренды, подтверждение оплаты аренды и возмещения ущерба и другие документы по случаю. Я все отправил, дистанционно подал заявление на страховую выплату — и в тот же день получил деньги. Такой скорости решения вопроса я совершенно не ожидал. Особенно приятно удивило, что все прошло дистанционно, без лишней бюрократии и необходимости долго доказывать очевидные вещи. Сотрудники вошли в ситуацию и действительно постарались решить вопрос максимально быстро. После этого случая мое отношение к туристической страховке сильно изменилось. Раньше воспринимал ее скорее как обязательную формальность на случай чего-то серьезного, а здесь на практике увидел, что страховка действительно работает. В дальнейшем в зарубежных поездках страховаться буду обязательно. Работой Т-Страхования в этой ситуации полностью доволен.
08.08.2026Г я приобрёл страховой полис тбанк и сказать что я не пожалел это ничего не сказать! Это было одно из самых верных моих решений перед полетом. Говорят перед вылетом не забудь перекрыть воду дома, проверить взял ли с собой паспорт, а я добавлю проверь не забыл ли ты оформить авиаполис от тбанк Как и ожидалось рейс задержали, а багаж 2х повредили ( Можно было бы расстроиться, но не с оформленным полисом от тбанк Я заявил от двух страховых случаях Задержка рейса Повреждениии багажа Все выплаты пришли Все было оформлено быстро спасибо сервису от тбанк!
Обращался по поводу залива (лопнул у нас в квартире фильтр воды и залил полквартиры и немного соседей внизу). Обратился в начале августа (примерно 2 августа) через приложение т-банка. Объяснили, на все мои вопросы ответили. Сопровождала приятная в переписке девушка Ольга. Присылал фото повреждений, акта от управляющей компании. Позже приходил независимый эксперт — достаточно приятная женщина — указала все повреждения в своих документах. Позже пришла выплата — мне и соседям снизу.
Случай был конечно ужасный 😱 ночью бамбануло в три часа, вырвало трубу из батареи отопления … еще я болела, совсем не было сил бороться с кипятком и затопом … хорошо быстро перекрыли воду, пришел сантехник. Пока собирали воду, в перерывах написала в чат поддержки т- банка. Специалисты поддержали, успокоили и конечно все сами решили и сделали. В общем как и всегда при страховом случае, справились на отлично! В итоге оформили быстро выплату! Если честно я даже и не ожидала.
В путешествии настал страховой случай. Я заболела и обратилась в чат банка для записи к врачу. Сотрудники помогли подобрать клинику, которая подходит под мой случай. Мне было очень важно попасть в определенную клинику для оказания помощи. Сотрудники согласовали визит. После обращения в клинику мне был назначен повторный приём, который так же согласовали со страховой. Мне было очень спокойно и приятно, что я страхуюсь в этой компании.
Быстро решили вопрос по досрочному расторжению полиса ОСАГО, в связи с продажей автомобиля Спасибо за оперативность!
Было осаго от Т Банка на моем автомобиле, после продажи обратился к сотрудникам о расторжение полиса осаго и возврат остатка страховой премии, все было сделано в кратчайшие сроки деньги поступили на счёт моментально, все по делу
Страховой случай был еще в январе, я был в отпуске в Сеуле. Разболелся зуб, сходил в клинику, заплатил сам 33.000 KRW За осмотр и снимок. Думал что такая мелочь по ВЗР не покрывается, поэтому даже не обращался. В августе друзья подсказали, что острая боль как раз входит в полис ВЗР от Т-Страхования, можно попробовать вернуть. Обратился 22 августа около 15:10 через чат в приложении Т-Банка, раздел Страхование. Мое обращение взяла менеджер Алина. Я спрашивал, можно ли вообще компенсировать чек за январь, спустя столько месяцев, и примут ли чек на корейском языке. Уточнял, какие документы нужны и куда грузить фото чека. Алина объяснила, что подать можно, попросила загрузить чек и назначение врача. Сама помогла разобраться что на чеке написано, все оформила и отправила на рассмотрение. Сказала ожидать несколько дней. В итоге сегодня, 31 августа, мне зачислили 2.046,53 Руб. На карту Т-Банка. То есть вернули полностью всю сумму за те 33.000 KRW По курсу банка. Очень понравилось, что не отказали из-за срока давности чека и из-за того что чек на корейском. Алина все сделала сама, была на связи в чате и в WhatsApp. Не ожидал что за такую старую мелочь реально вернут.
В т банке в чате, сотрудник Алина решила проблему со страховкой квартиры. Спасибо ей. Сначала не получалось сделать, но потом через чат я решил свою проблему.
Находились в путешествии в Азии. Дочь повредила палец на ноге. Написали в приложении Т-банка о страховом случае. Сразу ответили. В течение короткого времени общения в чате, нам дали всю информацию (Название клиники, как и куда обращаться, и все действия). Все прошло хорошо. В клинике приняли, процедуры сделали. Со страховой сами все решили. Мы ничего не платили. Еще по чекам вернули за такси. Благодарю Т-банк
Отдыхали на Бали вчетвером, заранее оформили страховку в Тбанке — в том числе на активные виды отдыха. К сожалению, в поездке у одной из подруг случилось сильное отравление: диарея, высокая температура и прочие неприятные симптомы. В тот же вечер вызвали врача на Бали — услуга платная, заплатили порядка 23–24 тысяч рублей. Сразу после этого обратились в Тбанк: в компании очень оперативно подтвердили, что это страховой случай, приняли заявку на компенсацию. Уже через неделю нам вернули деньги — сумма полностью покрыла расходы на врача. Очень довольны скоростью и прозрачностью процесса. Спасибо команде Тбанка за поддержку в стрессовой ситуации. Однозначно рекомендуем!
Через компьютер при оформлении, Выдает ошибку в самом конце Через телефон выдает предложения от других страховых компаний В чате поддрежки просто отписка, что мы приняли обращение, ответим через 4/5/10 дней Потом приходят смс с тем что сервис работает корректно, проверяем, ничего не работает. О просьбе в течении 4 дней решить через чат или по телефону, отказываются Ну и самое главное: «куки почистил» Каско оформил без проблем, сразу менедежр общался, а вот с осаго большие проблемы, оставил обращение в ЦБ