Отзывы о компании Т-Страхование

Возникла необходимость расторжения договора в связи с продажей авто. Поддержка быстро помогла и вся процедура прошла без проблем. Номер полиса 407\*\*\*\*\*\*. Спасибо за оперативность

Приобрела в Тбанк страховой полис перед путешествием, воспользовалась доп опцией — страховка за задержку/ отмену рейса и не пожалела. В реалиях нашего времени — актуальная ситуация. Итог: рейс задержали на 12 часов, обратилась в поддержку в чате приложения в этот же день, заявила о страховом случае, там мне назначили номер обращения. В течение 7 рабочих дней со мной связался в вотсап Максим — личный менеджер от Тбанка, проинформировал о дальнейших действиях, о списке необходимых документов и помог оформить заявление. В течении часа после отправки всех необходимых документов на почту получила на счет карты компенсацию 50 евро (4729₽), как это и было заявлено в условиях страховки. Благодарю Т-страхование и Максима за оперативные ответы и помощь в решении ситуации!

Внезапно разболелся зуб в отпуске, в Батуми. После посещения местной стоматологии, собрал документы и отправил заявку на возмещение по страховке. Через некоторое время со мной связалась менеджер Ксения, после нескольких уточняющих вопросов, все затраты были возмещены в полном объеме. СТраховка работает, можно пользоваться 👍

Находился в путешествии по России, ночью разболелся зуб. Обратился в чат компании. Подыскали стоматологию, за два часа выяснилось, что они не сотрудничают со страховой компанией (СК). Обратился в чат, подыскали замену. До поездки в стоматологию объяснили, что могу воспользоваться такси туда и и обратно. Вызвал такси, приехал в стоматологию, провели осмотр зуба, сказали надо удалять, началась волокита со стороны стоматологии Зуб. Ру, врач долго отправлял документы в отдел согласования стоматологии, те забыли отправить в СК, пришлось их торопить, специалист СК была все время на связи со мной, помогала оформить письмо по требованиям стоматологии. В итоге спустя 3.5 Часа мне удалили зуб, считаю что все проволочки были со стороны стоматологии. Назад вызвал такси. Спустя час после поездки со мной связалась персональный менеджер и помогла помочь с возвратом денег за транспортные расходы, без проволочек и онлайн. От СК утром поинтересовались о моем самочувствии, и требуется ли повторный осмотр.

Самый положительный отзыв хотелось бы оставить специалисту Т страхования по имени Лариса, очень компетентный сотрудник, все сделала чтобы клиент остался, связывался с номера телефона 8906\*\*\*\*\*

Очень быстро и слажено прекратили раоту полиса 2444\*\*\*\*\* по причине того что у тс поменялся собственник. Спасибо за работу 💪

Воспользовалась полисом медицинского страхования путешественников по Премиум программе в Турцию. Когда поняла, что начинаются симптомы простуды: заложило нос, слабость, першение в горле, уточнила в чате поддержки банка, могу ли я купить лекарства в рамках страхового полиса. Мне сразу же прислали ссылку на раздел в мобильном приложении, где нужно было заявить о страховом случае. Далее действовала так: В приложении Т-Банка спустилась до своего медицинского полиса и нажала «Заявить о страховом случае», выбрала, что случилось. Далее со мной связался менеджер и после пары уточняющих вопросов предложил услугу по страховке: очная или онлайн встреча с доктором. Менеджер предварительно уточнила, что случилось, в какой стране я нахожусь, в течение какого срока и не являюсь ли я гражданином этой страны. Страховая работает по системе ассистанс, то есть мед. Услуги оказывает компания в стране пребывания. Мой контакт был передан боту компании, который выясняет детали, опять же что случилось и симптомы В моем случае онлайн консультации с доктором было достаточно. Мне позвонил Турецкий врач, расспросил о симптомах, выписал и прислал рецепт и объяснил схему лечения. Врач был очень участлив, связывался со мной дважды. Далее в аптеке купила лекарства согласно рецепту, не забыв взять чек. В приложении Т-Банка уже зарегистрирован страховой случай, прикрепила в нем подтверждающие документы (фото паспорта и штампов или билеты, рецепт, чеки). В течение 2 дней документы рассмотрели. Правда пришлось напомнить, но после напоминания в течение дня вопрос был урегулирован. По страховке нет франшизы. Возместили полную стоимость лекарств. Чек был в турецких лирах, примерно 700 лир, сумма пришла в рублях по актуальному курсу. Каждый этап взаимодействия с сотрудниками страховой проходил быстро и четко.

16 сентября 2025 года, днём, я обратился в контактный центр Т-Страхования в связи с тем, что находясь в городе Санкт-Петербург я почувствовал себя плохо. Появился кашель и температура. Я часто путешествую и меня в таких случаях спасает страховка путешественника «Весь мир», которая является у меня приложением к карте ALL Airlines. Мне назначили менеджера по сопровождению Владислава. Владислав уточнил мои симптомы и предложил варианты помощи. На дому, в клинике или онлайн. Я выбрал помощь в клинике чтобы можно было сдать анализы и сделать рентген. В течении 40 минут мне нашли клинику и назначили время приёма. После посещения врача Владислав позвонил и уточнил, требуется ли повторный визит к врачу, надо ли сдать дополнительно анализы и вообще как моё самочувствие на данный момент. Очень порадовала дружелюбная и в тоже время профессиональная манера общения. Профессиональная. После закрытия страхового случая со мной связалась менеджер по урегулирования Светлана для того чтобы Т-Страхование возместило мне потраченные мною средства на выписанные доктором лекарства и оплату такси от гостиницы до клиники и обратно. Денежные средства потраченные мной возместили через 30 минут. Благодарен Владиславу и Светлане за скорость и доброжелательное участие в решении возникших у меня проблем со здоровьем в поездке. Т-Страхование в очередной раз доказало свою надёжность. Рекомендую эту страховую компанию. А мне есть с чем сравнивать. Большой опыт с разными страховыми компаниями.

Мой багаж не погрузили в самолет и он не прилетел, неприятно (но у меня была страховка путешествия от Т-банка. Через приложение я заполнила необходимые формы, приложила фото документов и направила заявление на компенсацию. Менеджер Анастасия очень быстро рассмотрела мое заявление, рассказала что нужно делать если багаж не найдется и согласовала выплату компенсации. Деньги поступили практически мгновенно на мой счет в банке. Спасибо Тинькову-вы лучшие

Хотим поблагодарить компанию «Т-Страхование» за ответственную и качественную их работу. Перед поездкой в Круиз, была приобретена страховка от «невыезда» в Т-Страхование в приложение Т-Банка. Так случилось, что 13.08.2025 Г. Произошел страховой случай, муж попал экстренно в больница, в стационар, и был прооперирован с тяжелой реабилитацией, а поэтому в путешествие мы не попали. Денежные средства за Круиз и авиабилеты нам по предоставленным официальным документам были возвращены турфирмой и авиаперевозчиками, а вот ждбилеты к месту Круиза на возмещение по утвержденным правилам у РЖД нам отказал ждперевозчик. Поэтому мы были вынуждены по этому возмещению обратиться в Т-Страхование. Написав обращение в Т-Страхование, в тот же день без всяких проволочек, у нас запросили копии всех необходимых документов по госпитализации мужа, после проверки, и подписание нами всех необходимых заявлений, вынесли положительный результат, и в течение 5-10 минут денежные средства за ждбилеты были перечислены тут же на нашу дебетовую карту. Хочется отметить, что специалисты страховой компании были всегда на связи, доброжелательны, и с большим желанием нам помочь. Обязательно буду обращаться за полисами о страхование и в дальнейшем в эту страховую компанию. Спасибо!

Хочу оставить отзыв о страховании в Т-Банк. Уже 4 года страхуюсь Т-Страхованием во время путешествий. Обычно за границу страховку у них берём на всякий случай и по мелочи обращались и всегда все происходило быстро, четко и без всяких головоломок. В этот раз летали во Владивосток с дочкой на недельку с конца сентября до начала октября отдохнуть. Решила оформить на всякий случай тоже страховку и не зря. Пришлось дочке сделать экстренно зубы, обратились в клинику и после нам все оплатили. Работу проводила с нами Дарья по страховому случаю, очень понравилось общение! Все по делу, с добротой и пониманием! Решение приняли за 2 дня, из документов все что дали в клинике — хватило. Спасибо ещё раз. Выбираем всегда Вас!

Много раз покупал страховой медицинский полис у этой компании, но не разу, слава богу, не воспользовался им. А в этот раз заболел ребенок, стал сильно кашлять. Решили обратиться в страховую. Будучи в Турции в городе Фетхие. Зашли в преложение Т-Банка, прошли краткий опрос и получили адрес государственной клиники в этом городе. Нам предложиои еще трансфер до больницы, мы отказались потому, что были на авто. Это был будний день поэтому приняли нас довольно быстро, администратор попросил заполнить анкету английском языке, там есть и мед. Работник который говорил по русски и помог нам с переводом когда мы были у врача. Ребенка осмотрели сделали рентген и выписали препараты, которые мы купили рядом в аптеке. Все прошло довольно быстро и без проволочек. Прием был совершенно бесплатным, а компесацию за лекарства я получил через несколько дней после отпуска. За исключением одного пробиотика который не входил оплачиваеиые препараты. Большое спасибо Юлии и Максиму за помощь!

Каждый год летаем в Турцию на 1.5 Месяца и всегда страхуемся этой компанией. К сожалению в этом году беда не обошла нас стороной и мы все заболели ротовирусом. Причем форма была очень ужасная, была бесконечная рвота, диарея и т. Д. 28.09.2025 По полису № 773\*\*\*\* обратился за помощь в Т-Страхование. Ребята оперативно передали все контакты компании партнера за рубежом и уже в течении пары часов со мной удаленно связался врач, назначил лечение, прописал рецепт, по которому я купил препараты и начал лечиться. Чуть позже у сына и жены симптомы стали намного хуже и Т-Страхование помогло вызвать врача уже на дом, приехал врач, поставил капельницы нам всем и после стало намного лучше! Прописал еще лекарств по рецепту, большую часть лекарств мы купили. Все лекарства изначально покупали за свой счет и потом отправляли чеки в приложение банка Т-Банк. В течении 10 дней после со мной связался замечательный менеджер по урегулированию Мальвина, подробно все рассказала, запросила у меня подтветрждающие документы. После чего буквально в течении 2-3 дней без лишних вопросов и т. Д. Четко и оперативно полностью возместила мне покупку всех препаратов, а это в районе 5000 рублей, за что им огромное спасибо! Порекомендую ли Т-Страхование? Конечно да, я страхуюсь ими в путешествиях уже более 5 лет и еще ни разу не было случая, чтобы они не помогли или оставили в беде. Просто шикарный сервис, такого ни один другой банк предоставить не может.

В октябре летел на самолете АК SouthWind, температура в салоне была переменчива, то жарко, то холодно, когда было холодно то сильно дуло из системы кондиционирования, и в итоге заложило ухо. Уже во время отдыха боль в ухе нарастала, заложенность не проходила. Обратился по страховке путешественника, написав в приложении банка о том что у меня болит ухо и мне подсказали, как оформить страховой случай. Со мной сразу связались и быстро согласовали визит врача в апартаменты, где я остановился. Врач провел осмотр и назначил медикаменты. Визит врача (первичный и повторный, когда мне стало хуже и присоединилось воспаление лимфо узлов) мне согласовала и оплатила страховая. Визит прошел без проблем, никаких дополнительных действий, согласований и депозита от меня не понадобилось. За назначенные врачом медикаменты я получил возмещение, предоставив фото назначения врача и чек, что очень удобно. В целом осталось положительное впечатление от взаимодействия по страховому случаю, все было организовано оперативно и моим самочувствием интересовались во время первых дней лечения. Я был уверен что в случае ухудшения самочувствия мне оперативно помогут.

Всегда неприятно, когда во время отдыха болеешь и вдвойне неприятно, когда болеет ребенок. У ребенка поднялась высокая температура. Когда через пару дней поняли, что просто так не проходит, обратились в Т-Страхование, т. К. Ранее был оформлен страховой полис для путешественников на всю семью. Сотрудники активно включились в процесс и уже через полчаса был организован визит доктора, который состоялся через пару часов в этот же день! Доктор подробно осмотрел ребенка и выписал рецепт на необходимые лекарства. После начала лечения ребенок быстро начал приходить в норму. Параллельно страхования компания в лице менеджера Евгении занялась возмещением средств, потраченных на лекарства. Для этого необходимо было приложить документы ребенка, а также рецепт и чеки из аптеки. Все было сделано оперативно и уже через 2-3 часа после начала урегулирования средства поступили на счёт. С таким сервисом можно меньше волноваться в путешествиях! Страховое событие TRV-25-11\*\*\*\*

В своей поездке в Турцию в этом месяце, к сожалению, приболела. Обратилась по страховке в чат приложения банка, очень быстро ответили, перешли в мессенджер. В течение часа мне предоставили возможные варианты клиник. К сожалению, в моём городе не оказалось клиники, с которой бы сотрудничала страховая, предложили трансфер. Мне это было неудобно, договорились понаблюдать за состоянием. Через пару дней вновь обратилась в страховую и они организовали трансфер до клиники и осмотр врача. Там ассистировала меня русскоязычная администратор. Везде всё рассказывала и переводила слова доктора. Мне выписали медикаменты, которые я самостоятельно оплатила. В чате мне сообщили, что я должна в приложении банка оформить анкету на возмещение средств. Я так и сделала, получила сообщение, что в течение 4 дней со мной свяжется менеджер. В этот срок так никто и не связался, пришлось через день писать в поддержку, каждый раз сообщали, что вот-вот со мной свяжутся. Только через 10 дней мне написала менеджер К. Виктория, уточнила информацию, запросила недостающие документы. На следующий день оформили онлайн моё заявление на возврат средств, а через 2 дня получила деньги на карту. В целом, результатом довольна, а также организацией визита к врачу. Но хотелось бы более быстрые сроки ответа менеджера на заявку или указание реальных сроков после отправки анкеты.

Обратилась в страховую, находясь в отпуске в Турции с семьёй. 16.09.2025 Мой младший ребенок поднимался по лестнице на второй этаж дома, где мы проживали, потерял равновесие и упал с неё, ударившись головой. Мы сразу же обратились в чат Т-банка, откуда мне подсказали как заявить о страховом случае, отправили ссылку, по которой я все быстро сделала. Буквально через 10 минут со мной связался менеджер страховой Владислав и через полчаса за нами приехала машина, чтобы увести в больницу. Ребёнку была оказана вся необходимая помощь. В больнице мы пробыли 3 дня и 2 ночи, после чего нас отпустили домой. Мы находились в хороших условиях, питание мамы и ребенка и трансфер домой также обеспечила страховая. Менеджеры интересовались состоянием моего сына, действиями, оказываемыми ему в больнице. Все прошло очень хорошо. Я очень благодарна Т-страхованию за организацию всей помощи, так как в стрессовой ситуации, находясь в другой стране не знаешь, что нужно делать. Более того, страховая возместила затраты на выписанные сыну в госпитале лекарства. Менеджер Анастасия связалась со мной, спустя некоторое время после выписки сына, я предоставила рецепт и чеки из аптеки и другие необходимые документы, и в течение пары дней мне вернули потраченные средства. У меня даже нет слов, чтобы выразить насколько я благодарна за оказанную помощь. Для меня, как мамы, нет ничего и никого дороже моих детей. Я очень рада, что обратилась именно в эту страховую и буду всем друзьям и близким советовать обращаться в Т-страхование.

Приехав неделю назад в отпуск в Фетхие (Турция) подвернул ногу (голеностоп), спускаясь к морю. Обратился по туристическому полису в Т-страхование. Они подключили местных агентов, и вместе очень оперативно (в течение получаса) согласовали визит к врачу, нашли мне русскоговорящего врача прислали его номер, он меня ждал). Далее с ним пошли к ортопеду, понадобилось сделать снимок (рентген), также все быстро согласовали. Ортопед после осмотра и анализа снимка прописал лечение и медикаменты, и страховая даже их оплатила (на следующий день получил средства на счет). Спасибо, я очень доволен качеством оказания услуг!

Отдыхала в Абхазии. Почувствовала себя не хорошо. Решила перенести визит ко врачу на следующий день. Врач выписала таблетки и витамины. Витамины страховая не возместила, так как это Бады. Всё остальное в полном порядке, даже такси возместили. Потому что в Абхазии такси это отдельная песня. Написала в поддержку через приложение. Назначили менеджера Дарью, она через мессенджер со мной связалась и буквально одним днём всё возместили. Спасибо большое за заботу.

Хочу поделиться положительным опытом страхования в Тинькофф. Программа: страхование путешественников Полис: № 059\*\*\*\* В декабре 2023 года мы с моей спутницей решили слетать в Тбилиси — поесть хинкали, выпить Боржоми и… пожениться. 6 Декабря я оформил медицинскую страховку на 10 дней (с 8 по 17 декабря). В дополнение к базовому пакету выбрал опции «Задержка рейса» — 50 EUR и «Юридическая помощь» — 1000 EUR. Стоимость полиса составила 1.595,45Р на двоих. Страховой случай: 8 декабря наш рейс Белград — Тбилиси через Стамбул отменили из-за погоды. Перелет перенесли более чем на 12 часов. Я сразу сообщил об этом в страховую. Оператор принял обращение, авиакомпания разместила нас в отеле. Честно, ожидал формального отказа, но через несколько дней страховая подтвердила, что случай признан страховым. 12 Декабря со мной связалась менеджер Николь Орлова. Я отправил документы, она помогла заполнить заявку и оперативно ответила на все вопросы. Через несколько часов на мой счет поступили две компенсации по 50 евро (4.903,85Р) — за меня и мою спутницу. С тех пор для путешествий оформляю страховку только в Тинькофф. Теперь беру годовой полис на четырех человек, с максимальным набором опций. Последний стоил всего 15.000Р в год. Это же просто фантастика! Благодарю команду Т-Банка и Тинькофф Страхования за профессионализм, удобное приложение, прозрачные условия, быструю обработку заявления. Однозначно рекомендую!

Обратился в страховую, находясь в отпуске, почувствовал сильное недомогание утром 2 октября с последствиями, о которых не принято рассказывать публично (отравление), вечером около 10 вечера связался в приложении Т-банка по страховому случаю, оперативно взялись за решение проблемы, дали контакты доктору, который связался со мной. Быстро организовали перевозку в больницу, сделали капельницы, назначили лечение (рецепты на таблетки) и отвезли домой. Приобрел лекарства, пропил и через пару дней стало намного лучше. А сегодня, 16.10.2025 Через сотрудника Т-страхование Елену оформили компенсацию по затраченным на лекарства средствам и уже их вернули на карту в размере 1469 рублей 72 копейки. Страховой случай — TRV-25-10\*\*\*\*. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам!

Авиакомпания потеряла мой багаж 4 октября. В течение двух недель я так и не смогла вернуть. Я обратилась в страховую 6 октября с вопросом о помощи в данном случае. 16 Окт сотрудник связался со мной в вотсап и за пару часов мы согласовали возмещение. Т-Страхование выплатила компенсацию в размере 150 долларов Приложила документы об утере, бирки багажа, билеты, данные паспорта, реквизиты и через пару часов деньги были зачислены на мой счет

Во время отдыха в Турции, заболел ребенок, обратились чат поддержки Т-страхование, очень оперативно вызвали врача, всё объяснили. Врач приехал, очень приятный. Осмотрел ребёнка, дал рекомендации, договорились через 2 дня посмотреть динамику. К сожалению она была не на выздоровление. Обратились повторно, договорились о визите в госпиталь. Через час за нами приехала машина, довезла до места, врач осмотрел ребёнка, взял анализы, поставил диагноз, выписали лекарства. Так же довезли до отеля обратно. Страховка полностью покрыла все расходы, так же оплатили все назначенные лекарства, менеджер Дарья оперативно решила вопрос с выплатой средств по чеку из аптеки, чем приятно меня удивили. Благодарю вас за оперативность и внимательность, первый раз сталкиваюсь с обращением за границей по оказанию медицинский помощи, приятно удивлена скоростью и качеством услуги.

На отпуске в турции человек вписанный в страховку заболел, через страховую оперативно договорились о консультации врачом. Получив быструю и подробную консультацию, назначено лечение. По выписанному рецепту за свои средства купили лекарства. Далее, заявив о страховом случае через приложение и при помощи страхового агента оформили все необходимые документы. Спустя пару дней все средства были возвращены! Сервис на высоком уровне, быстро и удобно! Рекомендую!

В отпуск оформили подписку премиум где можно было сделать еще и страховой полис на всю семью. Не очень хотелось чтобы он понадобился, но сложилось как сложилось. В итоге в отпуске пришлось обратиться по страховому случаю, заболел малыш. Менеджеры все очень быстро решили, были очень участливые и я если честно даже не ожидала такой быстрой реакции. Интересовались даже самочувствием малыша на след день, это крайне приятно. Как бы не было грустно от самой ситуации, но я была рада, что оформила страховой полис от Т-банка.

В сентябре 2025 планируя отпуск, подключила сервис Премиум от Т-Банка, и менеджер любезно предложила оформить бесплатную страховку для путешествий на всю семью. Оформили за пару минут, отправив только ФИО. Отпуск прошел отлично, но на обратном пути авиакомпания задержала наш багаж, мы не могли его ждать, так как было неясно где он, а ехать нам нужно было в другой город. Тут-то я и вспомнила про полис. Оюратилась сразу в Т-страхование: у меня был персональный менеджер, Анастасия, которая курировала весь процесс по событию TRV-25-9\*\*\*\*. Я отправила документы, ответила на несколько уточняющих вопросов — и нам быстро выплатили компенсацию за зажержку багажа. Очень рада, что оформила данный полис и благодарю за эффективную работу Т-страхование. Обязательно воспользуюсь данный сервисом в следующих поездках.

Был страховой случай в Грузии с ребенком. Приехала местный врач очень быстро. Компетентно осмотрела ребенка. Выписала лекарства. Ничего не платили врачу. Все через страховую. По возвращению в Москву выслал чеки и документы за лекарства в чате. Выплата прошла моментально. Все это приятно удивило. В будущих путешествиях — только Тиньков.

Хочу поделиться позитивным опытом со страховкой от задержки рейса. Наш вылет в Китай задержали, и я вспомнил, что покупал эту опцию к полису. Через приложение Т-Банка зафиксировал случай, и дело пошло! Мне позвонила представитель страховой Мария В. , Я отправил ей необходимые документы (собрал их буквально за пять минут) и почти тут же получил одобрение и деньги на счет. Весь процесс занял бы около часа, если бы я не медлил. Огромное спасибо Марии за профессионализм и скорость!

17.09-03.10 Летали в Таиланд, далее на Бали, и получилось так, что пришлось обращаться за помощью и там и там! Везде очень быстро помогли и направили в госпитали, где была оказана помощь! Далее Менеджер по возмещению убытков Алина-помогла нам возместить убытки на такси до госпиталя и обратно! Все очень вежливо общались! Без страховки ехать за границу не советую! Очень дорого будет лечение

Собрался в отпуск с дочерью в Калининград, увидел рекламу о страховании во время путешествий в приложении Т-банка, и решил оформить полис. В калькуляторе получилась небольшая сумма (до 1 т. Р.), Но самое важное были пункты об отмене и задержке вылета > 4часов, а сейчас это происходит очень часто. Оформил я полис очень быстро, и не прогадал) Наш рейс обратно задержали на 5 часов. Я написал об этом в тех. Поддержку банка в приложении, мне ответили почти сразу и написали какие документы я должен отправить на указанную почту. Так я и сделал. Через 4 дня со мной связалась менеджер Ксения и попросила ещё оправить фото дополнительных документов, и на следующий день подписал и отправил 2 заявления по обоим пассажирам, и через минуту получил 2 выплаты по 3 т. Р. Спасибо за честность и оперативность!