Отзывы о компании Т-Страхование

07 апреля 2026 года я находилась в Турции и мне понадобилась медицинская помощь, я обратилась в чат Тинькофф банка, мне сразу же ответили и назначили персонального менеджера, который спросил всю информацию и нашли клинику рядом с местом, где я находилась, в этот же день мне была оказана бесплатная медицинская помощь (сделали полностью снимок и удалили зуб), кроме того оплатили расходы за такси и лекарства в этот же день, я онлайн подписала документы и все, очень быстро, я даже не ожидала. Поэтому решила написать отзыв. Спасибо всем большое

Находясь в поездке по РФ заболела сильно простыла, обратилась в чат, онлайн, мне быстро назначили менеджера, и онлайн врача, доктор выписал лекарства, рекомендации назначил; приобрела все в аптеке, загрузила чеки, после покупки компенсировали стоимость через пару дней очень довольна сервисом

Добрый день. По полису 229***66 произошло страховое событие. Сразу написала в чат поддержки в этот же день. Вопрос был в рассмотрении несколько дней. По итогу предоставления 05.04 Необходимых документов выплата произведена в течение часа Подписание документов быстрое, дистанционное Общение корректное. Спасибо

Была задержка авиарейса Казань-Санкт-Петербург. Борт вылетел с опозданием на 4 часа. В чате поддержки заявила о страховом случае. Задали несколько уточняющих вопросов. Назначили персонального менеджера. Отправила фото всех документов, посадочных талонов и т. Д. Менеджер оперативно всё подготовил и сказал что деньги поступят в течении 5 дней. Была приятно удивлена что деньги поступили в течении часа. Спасибо за быстрое решение проблем!

Поехали с друзьями в путешествие в Узбекистан. Ранее нам советовали Страхование путешественника. Дополнительно выбрали галочку Задержка рейса более чем на 4 часа. Обратный рейс задержали. Обратились в страховую через чат приложения Т-банк, 50 евро выплатили в течение 7 дней. Благодарны страховой компании.

Хочу оставить честный отзыв о страховке в путешествиях от Т-Банка. Пользовалась ею уже дважды во время поездок во Вьетнам, и в обоих случаях сервис меня выручил. Первый раз в прошлом году меня укусило какое-то насекомое, на спине появились мелкие ожоги. Я быстро написала в чат страховой, и буквально через 30 минут со мной связалась врач по видеосвязи. Она внимательно посмотрела, предложила варианты и вместе мы решили сначала попробовать лечение мазями и таблетками, без посещения больницы (тем более что не было ни температуры, ни сильного зуда). Врач выписала рецепт, я купила всё в аптеке, отправила чек — и уже на следующий день деньги вернулись на карту. Всё прошло отлично, ожоги исчезли за пару дней. Во второй раз, уже в этом году, меня накрыла сильная простуда: заложенность носа, недомогание и «простуда на губе». Снова обратилась в Т-Страхование — врач по видеосвязи быстро проконсультировал, выписал необходимые препараты. Сказал, что если за три дня не станет лучше — направят в больницу. Лекарства я купила, чеки и назначение отправила. В этот раз возмещение пришло с небольшой задержкой (около двух недель), но я прекрасно понимаю причины: сейчас огромная нагрузка на все страховые компании из-за событий на Ближнем Востоке и большого количества обращений. В итоге вопрос решился, и я осталась довольна. Очень ценю, что можно получить квалифицированную помощь практически мгновенно по видеосвязи, не тратя время и нервы на поиски врача за границей. В обоих случаях всё было по делу, без лишней бюрократии. Спасибо большое команде Т-Страхования! Буду продолжать пользоваться вашей страховкой в путешествиях. Всем, кто часто ездит за границу, искренне рекомендую.

На горнолыжном курорте повредила колено г Местия 25.03.26 Поддержка оперативно отреагировала, нашли больницу, выплатили сумму на доп расходы. Спасибо большое сотрудника за оперативность и внимательность

Покупала авиабилеты, брала полную страховку, в том числе страховка багажа, на обратном пути мне порвали ручки от багажа, в целом весь чехол был покоцаный, хоть и был в пленке) увидела это по прилёту в Уфу, сразу оформила акт порчи багажа, написала в страховую, мне сразу ответили, сказали свяжутся со мной, правда связались только через 2 недели, в целом я не торопилась, главное мою претензию приняли. Сотрудница Анастасия, очень вежливая, всё четко объяснила, мне выплатили компенсацию в размере 7000, осталась довольна. Спасибо

При поездке в Японию, хоть это и не требовалось для визы, решила оформить медицинскую страховку, заодно недорого было страхование багажа, включила и его. Никогда ранее багаж не страховала, а тут перелет был с пересадкой в Китае, без выдачи багажа, решила, что стоит подстраховаться. И оказалась права. Впервые в жизни мне не выдали багаж сразу по прилету. Сотрудник аэропорта Японии подошел ко мне, сообщил, что мой чемодан остался в Китае, помог заполнить документы и сам напомнил про страховку. Я сразу же написала в чат Т-Банка через приложение, где мое обращение зафиксировали. Багаж я получила через 2 дня (японцы молодцы, привезли прямо в отель, взяв несущественную плату за доставку). Все выданные мне документы я приложила в чат. Обращение мое было рассмотрено, когда я вернулась в Россию и выяснилось, что не хватает акта о задержке багажа. Порекомендовали обратиться для его получения в авиакомпанию. Имея ранее опыт обращения в авиакомпанию и очень длительные ответы (а то и вообще без ответа), я уже и не надеялась получить возмещение. Но тут вспомнила, что у меня остался телефон сотрудника аэропорта в Японии. И вуаля — заветный документ у меня. Передаю его менеджеру через приложение банка — и через 5 минут 150 евро на моей карте! Выводы по ситуации: — страховаться нужно обязательно! — Также обязательно нужно читать перечень рисков по страховке и список документов для возмещения, чтобы сразу на месте получить все необходимое — общение с Т-Страхование очень удобное и простое! Без визитов в офис, без распечатывания и сканирования документов, заявление подписывается ПЭП, документы прикладываются в эл. Форме. Рекомендую!

3 марта я отправился в путешествие в Тайланд. Через пару дней я простыл под кондиционером в номере, заложенность носа, першение в горле и головная боль. Я написал сразу же в поддержку т-страхования, объяснил что с моим самочувствием, написал номер страховки. Через 30 минут меня соединили со врачом. Врач поставил диагноз ОРВИ и выписал рецепт на лекарство. В аптеке по этому рецепту мне продали спреи для горла и носа. Очень порадовало, что чеки об оплате в аптеке я просто сфотографировал и прикрепил в чат поддержки. Выплата пришла менее чем через 3 недели. Просто супер удобно! Спасибо

Второй год оформляю Каско в Т-страхование, и второй раз случается страховой случай — без ДТП, сама наехала на столб от ворот при заезде, и из сложной ямы пыталась выбраться. В обоих случаях направление на ремонт выдавали в течение дня. Время занимает только согласование стоимости ремонта между сервисом и страховой. И кстати, сервис по кузовному ремонту всё сделал безупречно — результат оценил мой коллега, который 20 лет сам кузовные ремонты делал. На входе тарифы в Т- страхование тоже приятные, правда после страхового случая традиционно немного выше. Я очень довольна работой с Т- страхованием!

Оформил полис путешественника в Т-Страховании перед поездкой за границу. Уже в день вылета случилась задержка рейса на 11 часов. После прибытия в место назначения сразу обратился в поддержку Т-банка, где заявил о страховом случае. Мне были обозначены сроки и рекомендации по дальнейшим действиям. В назначенный срок со мной связался страховой агент и после уточняющих вопросов была произведена страховая выплата согласно договоренностям.

Была задержка рейса на самолет 17.03.2026, Обратилась пару дней назад в поддержку Т-Банка, решили все очень быстро, все сотрудни ки компетентные. Получила страховые выпл аты в этот же день, после отправки заявления

Перед отпуском оформил страховку путешественников в Т-страховании, на третий день отдыха в Тайланде обратился за помощью в госпиталь, оплатил медицинское обслуживание самостоятельно, а на следующий день 30.03.26 Обратился за возмещением средств по страховке в приложении банка. Через семь рабочих дней мне был назначен менеджер Александра, после предоставления подтверждающих затраты документов, средства были возвращены в полном объеме, в течение пары часов! Благодарю Александру и Т-страхование за оперативную работу.

Обратилась в страховую компанию из-за отказа в выдаче визы. Как и обещали, назначили менеджера оперативно, на следующий рабочий день. Хабиб отвечал в чате быстро и вежливо. При необходимости запрашивал документы. Когда выслала все необходимые документы, выплату отправили в тот же день. В целом сервисом довольна, все прошло хорошо!

Произошёл крупный пожар в многоквартирном доме, в Жуковском, фрунзе 12, выгорела вся крыша на площади более 2 т кв, метров, хорошо что уже 2 года страховался в Т-страховании, через банковское приложение, после запроса, со мной оперативно связалась менеджер по урегулированию Сона, очень корректный и профессиональный человек, с хорошей душой, в общем выплату получил в течении недели, хотя ущерб не очень большой, огонь не дошёл, было только залитие. Выражаю благодарность руководству банка, за таких умела и порядочных сотрудников. Извините, её фамилию так и не спросил

Перед поездкой оформила страховку на всякий случай. 11 Марта рейс Сочи-новосибирск задержали на 19 часов Менеджер Анастасия помогла решить вопрос в течении двух часов. Выплату получила

Неоднократно пользовалась данной страховкой по медицинским вопросам. В этот раз длбавилась проблема с задержкой багажв. Сотрудник все быстро оформил, залавал понятные вопросы, был максимально вежлив. По одоим случаям (медицина и багаж) решение было принято очень быстро, деньги зачислены практически моментально. Я очень довольна, буду и дальше пользоваться страхованием для путешественников!

Сегодня впервые опробовал сервис по оформлению полиса страхования квартиры. Сервис оказался удобным и понятным. Страхование на месяц обошлось мне в 650 рублей. Оказалось что у банка идёт акция, по которой банк вернёт мне всю сумму полиса в виде кэшбэка. Поэтому хотелось бы сказать спасибо банку за такую возможность.

После продажи авто, решила вернуть остаток денег по страхованию. Договор с ОСАГО, с Т-банк был расторгнут быстро. За 5-10 минут мне расторгли договор и вернули деньги по полису. Отличная скорость решения ситуации

Продала машину и досрочно расторгла договор страхования ОСАГО через личный кабинет. Очень удобно, не нужно ходить в офис, тратить время. Вся процедура заняла 7 минут, благодарю за оперативность.

В очередной раз обратился по Каско, оформил в приложении страховой случай, сразу связались, присвоили номер страхового случая AUT-26-**** и выдали направление в сто. Отношение к клиентам на высшем уровне

Первый раз столкнулась с заливом квартиры и вспомнила о том что оформляла страховой полис в т-банке. Написала в чат и скинула фото с актом происшествия. Моему удивления не было предела, когда узнала что можно так оперативно и дистанционно можно оформить выплату по страховому случаю. Деньги зачислили за карту и теперь все позади! 13 Марта мне написал персональный менеджер Вадим в чате, сегодня уже пришли деньги!) Все очень оперативно и удачно решать в чате без лишних звонков. Получила выплату 66 тысяч рублей, хотя даже не ожидала. Спасибо Номер страхового случая: IFL-26-***.

Хочу поделиться своим первым и очень удачным опытом взаимодействия с «Т-Страхованием». 9 Марта случилась неприятность — затопил сосед сверху. В итоге пострадали две крашеные стены (краска пошла пузырями) и появились пятна на потолках в спальне и зале. Сразу сообщила о страховом случае через приложение Т-Банк. Честно говоря, в самом начале возникла небольшая задержка с назначением ответственного менеджера, из-за чего я начала немного переживать. Однако, как только за дело взялся менеджер по урегулированию Вадим, процесс полетел. Я отправила акт от управляющей компании и фотографии повреждений. По ним оперативно оценили ущерб, и, признаться, сумма меня приятно удивила — выплаты хватит с лихвой на качественное приведение квартиры в порядок. После подписания всех документов деньги поступили на счет собственника в тот же день. Огромное спасибо Вадиму за профессионализм и компании за такой сервис. Однозначно продолжу здесь страховаться!

Приобретал полис страхования путешествий для зимовки в Тайланде на супругу. В один из дней она почувствовала сильное отравление со всеми сопутствующими симптомами. Последствия были достаточно серьёзными, поднялась высокая температура. Мы решили обратиться в страховую за помощью. После описания ситуации в чате приложения банка, вскоре с женой дистанционно связался врач, выслушал симптомы и назначил лечение, написал какие лекарства купить. Я сходил с этим списком в ближайшую аптеку, показал названия лекарств фармацевту, и купил часть лекарств абсолютно идентичных по названию из рецепта, а часть аналоги по совету сотрудника аптеки. И одно лекарство приобрёл в продуктовом магазине. Пока жена проходила лечение, я решил возместить расходы за приобретённые лекарства. Сперва я переживал что за аналоги и лекарство, купленное в обычном продуктовом, средства не вернут. Общение проходило в тг с менеджером Юлией. Приложил чеки, заполнил заявление и мне вернули полную стоимость всех лекарств, включая аналоги и лекарство из продуктового! Деньги зачислили по курсу банка на мою дебетовую карту в полном объёме. Остался доволен опытом взаимодействия со страховой, скоростью решения вопросов. Однозначно рекомендую, и сам буду в дальнейшем оформлять полисы у Т-страхования.

Мы находились в Абхазии. 24.Марта у мужа поднялась температура 39,4, боли в правом подреберье, вспомнив, что у нас есть страховка я обратилась в чат компании. Меня менеджер сразу понял и предложил обратиться в клинику Сухума, где мужу сделали Узи, взяли анализы и его срочно госпитализировали. Менеджеры были всегда на связи и интересовались здоровьем мужа. За что выражаю благодарность. После лечения, выплатили по чекам за все расходы на лечение и даже проезд на такси по 10 долларов за проезд. Рекомендую т страхование

Страховал рейс от задержки. Как только задержка превысила 4 часа, сразу написал в чат с подтверждением (фото табло). Сказали ожидать два рабочих дня. Через два рабочих днях сказали подождать ещё 2-3. После этого сказали, что стандартный срок 7 рабочих дней и надо ждать. Под конец 7-го рабочего дня напомнил, что срок заканчивается и только тогда подключился менеджер (хотя сказали ещё сутки подождать). Остаётся гадать, случилось бы это всё если бы я просто ждал или нет. Менеджер Ксения довольно быстро обработала заявку и направила выплату. Попутно выяснился ещё момент, что страховку оформили в долларах (что повлияло на выплату), а не в евро, как должно быть для Турции. 4 Звезды за то, что сроки постоянно переносили и напутали с валютой. Также было бы полезно заранее информировать, какие документы нужно будет предоставить для выплаты. Например, посадочный я не сохранил, а он оказался нужен.

Хочу поделиться положительным опытом. Перед поездкой за границу оформила страховой полис *** с покрытием (медицина, задержка рейса, потеря документов и багажа). И вот, случилось неприятное — наш рейс задержали на 16 часов. Обратилась в поддержку. Менеджер Анастасия оперативно запросила все необходимые документы, подсказала, что именно нужно приложить. И буквально в течение дня вопрос был решен! Мы получили страховую выплату по задержке рейса. Отдельное спасибо Анастасии за чёткую работу и человеческое отношение. Приятно, когда страховая не ищет повода отказать, а реально помогает. В следующий раз буду оформлять только у вас. Рекомендую!

Хочу выразить благодарность Т-Страхованию за быструю и профессиональную работу. Во время поездки во Вьетнаме столкнулся с неприятной ситуацией: после укусов мошек началось воспаление с инфекцией, стало трудно ходить, пришлось обратиться в больницу. Связался с поддержкой, оперативно назначили менеджера (Мария), которая сопровождала весь процесс. Я отправил документы и чеки, и уже через несколько дней получил полную компенсацию расходов. Очень порадовала скорость и удобство взаимодействия. Для меня это был первый страховой случай — и опыт оказался максимально положительным. Спасибо за помощь!

У меня есть полис путешественника. Дополнительно в этот полис вписал родителей, супругу и ребенка. Недавно мои родители летели из Калининграда в Москву и рейс задержали на 11 часов. Я заявил о страховом случае, и моим родителям начислили компенсацию за задержку рейса. Страховой полис № ***.