Отзывы о компании Т-Страхование

17.09.2025 Произошло залитие водой от соседей сверху моей квартиры. В итоге вздулся ламинат и МДФ плинтус. Сразу написал в поддержку и скнул фото повреждений. От поддержки получил список документов которые мне нужно предоставить. Без проблем получил акт повреждений от управляющего. Направил все документы в поддержку. Спустя 5 дней получил выплату на карту. Отработано четко и с высоким профессионализмом.

В октябре этого года находился в поездке в Турции. Обратился в чате Т-Страхования с просьбой организовать прием у стоматолога, так как выпала пломба и зуб стал реагировать. Сотрудники Т-Страхования быстро организовали визит к доктору, оплатили лечение и расходы на такси. Хотел бы поблагодарить компанию за работу.

Обратилась в по мед. Страховке впервые в своей жизни, по страховому случаю дочери, дочка обгорела на солнце очень сильно. Ожоги не проходили день, написала в страховую. Страховая связалась с дочкой в течении 30 мин — 1 часа с нами по онлайн консультации, назначили лекарство. Дочке назначения помогли. Отправила в страховую Т -страхование все документы для возмещения расходов за медикаменты. 06.10.2025, В обращении стояло обработка 4-5 дней, но с мной по истечению никто не связался. Я начала писать и звонить сама, после связались с мой дочерью, хотя при оформлении на возмещение я писала что все через меня — я страхователь. Дочка естественно ничего не читала и не отвечала — потому что не знала. Но после мне все же написала менеджер по страховке и мы быстро все решили, она с мной общалась даже в выходной свой день, Спасибо большое за это ей и решила все вопросы! Деньги перевели по возмещению страховке дочке — 20.10.2025, То есть в течении 2х недель все расходы возмещены нам за купленные медикаменты! Спасибо Т-Страхование. Могу реконструировать данную страховку для путешествий!

В Китае поднялась температура, лежал два дня понял, что лучше не становится. Написал в приложении т банка — назначили онлайн консультацию с доктором китайским (писал на англ. В вичате можно перевод сделать) — провел опрос, попросил скинуть фотографию лица. Назначил лечение (дал рецепт — все купил в аптеке без проблем) и порекомендовал сдать анализы. На следующий день подрядчик связал с местным куратором — она написала адрес больницы — сопровождала весь процесс. На приеме позвонила доктору и переводила все что нужно. На месте дали лекарства — без оплаты все было. Узнал что можно подать на компенсацию лечения в приложении. Компенсировали лекарства с аптеке по чеку и рецепту. Так же компенсировали такси в больницу.

Находясь в отпуске стало плохо, температура не снижалась жаропонижающими. На 4 день утром написала в чат т-банка, сотрудники т-страхования написали в мессенджере через 5 минут. Запросили данные и предложили 2 варианта помощи, выбрала посещение больницы. В назначенное время приехала, мне была оказана помощь (в т. Ч. Предоставлен переводчик), с собой дали лекарства, позже выплатили еще и компенсацию за такси до и от больницы. Спасибо за доброжелательное отношение сотрудников и быструю помощь.

18 октября 2025 года в субботу бабушки прилети с отдыха с внуком, но без багажа! Как и весь самолёт, просто не загрузили багаж всех пассажиров. Бабушки были внесены в мой полис страхования Путешествий. С понедельника на вторник привезли ночью им обеим багаж по их адресам. Сразу в понедельник вечером заявил о страховом случае через приложение, очень удобно, просто выбрал полис → заявить и случае → приложил пару документов (акт, паспорт и бирку багажа с посадочным). На следующий же день уже в обед со мной связалась страховой менеджер Евгения — Есения. Полностью проконсультировала меня, помогла с загрузкой документов и сразу внесла второго застрахованного. Удобно через приложение подписал заявление, никаких бумажек не пришлось заполнить. Моментально всё выплатили! 15:45 Написали, что направлена выплата 300 у. Е. За 2 багажа и в 15:45 24к рублей уже на счёте.

Отдыхали с мужем в Турции и на 3-й день отпуска я плохо себя почувствовала, было принято решение не активировать основную страховку (за нее как бы нужно заплатить 30$ в любом случае), а обратиться по страховке от Т-банк, так как я давний клиент и у меня подписка премиум я могу обратиться по ней. Я была очень приятно удивлена, что буквально в течении 10 минут, со мной связались, затем позвонил мне врач (русскоговорящий ❗️ это немаловажно) все расспросил, затем за мной прислали машину в отель, привезли в клинику, тут же взяли кровь, послушали и назначили лечение. В этот же день со мной связались и спросили потратила ли я деньги, я отправила в чат чек и соответственно по страховке мне возместили деньги на лекарства. Мне потом еще пришлось пару раз обратиться онлайн уже, все тоже самое, я быстро получила помощь и страховая возместила мне деньги, потраченные на лекарства. Со мной общалась менеджер Дарья, все быстро и качественно. Я рекомендую всем путешественникам это страховую, это реально очень удобно!

Отдыхали с мужем в Турции, на третий день утром муж слёг с кишечной инфекцией, затем чуть позже стало плохо и мне. Обратились в т-страхование: все на высшем уровне, оперативно, удобно, понятно. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, организовали трансфер в мед. Клинику, там осмотр, анализ крови, капельница, рецепт. По дороге назад в отель завезли в аптеку. Мы заплатили только за лекарства (эти затраты нам полностб компенсировали в дальнейшем). Все очень быстро, отработано, буквально за несколько часов поставили нас на ноги, выражаем огромную благодарность Т-страхованию и отдельное спасибо специалисту Валентине Н. , Которая занималась нашим вопросом 🙏🏻 Все время была на связи, спрашивала как у нас дела самочувствие, контролировала все этапы трансфер/осмотр/дальнейшее состояние 🙏🏻 Номера наших обращений TRV-25-985130 / TRV-25-985121. Обратились 30 сентября 2025 года. После возвращения из поездки (14.10.2025 Г.) С нами в WhatsApp связался менеджер Хабиб Н. по поводу возмещения расходов. Отдельное ему спасибо за понимание и терпение, т. К. Изначально я думала, что потеряла в переездах необходимые документы и обращение уже закрыла, но позже обнаружила документы, связалась с Хабибом и он без лишних вопросов помог осуществить полную компенсацию. Хабиб отличный сотрудник — вежливый, чуткий, отлично выполняющий свою работу! С момента направления документов буквально в течении дня пришло возмещение на карту. Отдельно хочу отметить, что пробиотики не входят в список возмещаемых медикаментов, однако т. К. Нам их выписал врач совместно с антибиотиками наш случай рассмотрели индивидуально (ещё раз спасибо менеджеру Хабибу!) И также осуществили полную компенсацию. Хочу подвести итог: т-страхование умнички, сотрудникам работавшим с нами огромное человеческое спасибо!

Продал авто, написал в чат, что хочу досрочно прекратить Договор ОСАГО № 2206\*\*\*\*\* по причине замены собственника. Все сделали быстро, деньги вернулись моментально. Рекомендую т страхование

Отдыхали в Турции в сентябре 1025 г. И заболел ребенок 3 лет. Сразу через приложении оформили страховой случай и в течении 30 мин перезвонил местный доктор, уточнил симптомы и выслал на ватс ап рецепт. Пошли в аптеку, купил лекарства и сразу начали принимать. Лечение помогло. По приезду в Москву, связались со специалистом по возмещению расходов на лечение. Очень приятная и вежливая девушка уточнила все детали, на почту я ей выслала все необходимые документы и в течении пары дней оформили возврат. Деньги пришли моментально после подписания. Еще раз всем выражаю благодарность за помощь, отзывчивость и профессионализм! Вы лучшие!

7 октября 2025 получил травму ноги, находясь далеко от дома, в Сочи. Написал в чат Т-Банка, почитал условия полиса страхования и решил, что мне могут помочь с травмой. И действительно, обратившись в чат со своей проблемой, довольно-таки быстро (где-то 5-10 минут) со мной связался сотрудник (менеджер Т-Страхования по сопровождению клиентов) Владислав. Обстоятельно разузнал подробности моей проблемы и оперативно отыскал клинику травматологии для диагностики травмы, записал на прием травматолога. Стоит ли говорить, что Владислав всё время был на связи — и интересовался моим состоянием. После приема диагноз был уточнен — повреждение икроножной мышцы. Спустя несколько дней, произведя все необходимые меры для скорейшего восстановления, я обратился в Владиславу по вопросам компенсации лечения. Владислав перенаправил меня к другому сотруднику, не менее вежливому и внимательному, сотруднице Анастасии (менеджер по урегулированию Т-Страхования). Все финансовые вопросы, к моему удивлению, были решены достаточно оперативно — в день обращения. Оценить сервис в Т-Страховании могу как практически безупречный. Я остался доволен результатом — от коммуникации до оперативности. Приятно удивили. Браво!

Отдыхали в Абхазии, девушка подвернув ногу упала. Обратились в чат поддержки, медицинскую помощь организовать не смогли (трансфер до больницы, запись на приём). Рекомендовали обратиться самостоятельно оплатив все расходы. Поскольку в Абхазии чеки получить проблематично как в такси, так и в больнице (визит был в вечернее время), поддержка пошла на встречу и компенсировала расходы медицинские (по предоставлению снимка рентгена) и транспортные с наших слов, что огромный плюс.

Были в Таиланде в сентябре–октябре 2025. С утра ребенок (2года) проснулся с температурой 39°С и словами «ой-ой». На вопрос «где вава» показывал на все части тела (голова, живот, ноги, руки). После приема детского сиропа нурофен температура ооочень долго снижалась и снизилась всего на 0,5°С. С таким ранее никогда не сталкивались. Было принято решение обратиться в страховую: 1. Написал в приложении банка; 2. Они спросили про предпочтительный мессенджер для связи (это очень удобно заграницей, когда заонки стоят дорого, а интернет бесплатный!) 3. Через минут 10 мне написала компания-ассистент в вотсапп, после короткой переписки решили вызвать врача на дом 4. Через 30 минут после общения в номер приехали 2 врача, осмотрели ребенка, сделали экспресс-тесты на гриппы (abc), ковид и ротавирус, через пару минут было подтверждение, что у ребенка грипп А ( 5. Выдали кучу лекарств (в том числе противовирусное (которое имеет ДОКАЗАННУЮ КЛИНИЧЕСКУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, осельтамивир), подробно расписали какие и как принимать обязательно, а какие и как при необходимости. 6. Выдали четкие инструкции по обтиранию ребенка, что существенно помогло в нашем случае, так как температура вообще ничем не сбивалась (ни парацетамол, ни нурофен). В общем однозначно могу рекомендовать! Плюсы: +оперативность решения +способы коммуникации +отсутствие франшизы и залогов/оплаты (все вопросы закрывала самостоятельно страховая компания, мы не оставляли паспорт в залог и ничего сами не платили!)

Мы уже второй год подряд оформляем страховку T-Premium Т-Банка, когда едем с ребёнком в длительное путешествие к семье в Марокко. В прошлом году у сына (1г9мес) впервые появилась сильная аллергическая крапивница, потом добавился ротавирус. Это был тяжёлый морально период — почти 1,5 месяца высыпаний. Страховая организовала очный приём, анализы и отличного врача по телемедицине, который сопровождал нас после консультации, помог подбирать препараты и в итоге нашёл лекарство, которое остановило аллергию. Я была поражена её заботой! В этом году всё было сложнее. У ребёнка внезапно поднялась температура 40,5 °C на трое суток. Вызовы врача на дом не помогали. Поддержка Т-Страхования и агент BLOOM были с нами круглосуточно в WhatsApp — настоящие люди, не боты. Сыну организовали госпитализацию в частную клинику, согласовали всё без предоплаты и залога. Палата — отдельный сьют с медицинским оборудованием, душем, туалетом и питанием из ресторана. На момент выписки клиника не предоставила расшифровку услуг, нам предлагали оплатить самим или оставить паспорт в залог, но страховая решила вопрос без нашего участия. После выписки компенсировали лекарства и проезд на такси. Сразу после выписки сына заболели муж и я. Я неделю лечилась сама дома. Пока у меня впервые не случился отит. По страховке мне организовали приём у ЛОРа с эндоскопом и видеокамерой, я впервые увидела своё ухо изнутри. Назначили антибиотики. Расходы на лекарства и поездки на такси страховая тоже возместила. Поездка длилась 2,5 месяца, а Т-Premium покрывает только 45 дней. В прошлом году 34 дня дополнительной страховки стоили 23 тыс. Руб. , В этом — 80 тыс. Ответ поддержки: тарифы не раскрываются, расчёт верный (видимо из-за роскошной госпитализации). Стоимость неожиданная, но обслуживание Т-Страхования и BLOOM остаётся на высшем уровне — в беде не оставили. Спасибо!

В воскресенье (19 октября) я, находясь в поездке в другом городе, захотела попасть ко врачу, чтобы проверить, что происходит с моим носом, не гайморит ли это (болела голова, лоб, ощущала неприятный запах и уже сталкивалась ранее с данными симптомами, когда болела). Заявила о страховом случае в чате в WhatsApp (где уже общалась ранее с сотрудниками Т-Банка по другим страховым случаям). Мне быстро ответили и уже через час согласовали визит ко врачу, а через 3 часа я уже была в поликлинике на приёме. Со мной были на связи во время моего нахождения в медицинском учреждении, согласовывали дополнительные исследования и анализы, назначенные врачом. Так за 2.5 Часа я сделала все, что было нужно для уточнения диагноза и купила медикаменты. Уже утром следующего дня деньги за такси до поликлиники и медикаменты поступили мне на счёт. Сейчас я занимаюсь лечением, которое мне назначили, а сотрудники в чате заботливо продолжают спрашивать о моем состоянии здоровья. Я благодарна компании Т-Банк и Т-Страхованию, в частности. Мне есть, с чем сравнить, и я могу уверено сказать, что сотрудники работают очень оперативно и проявляют эмпатию, что приятно, когда у тебя происходят какие-то неприятности. В очередной раз убеждаюсь, что сделала правильный выбор в пользу данной компании!

Т-страхование, как всегда на высоте. Поездка в Турцию началась не очень приятно. Прилетели 30 сентября, через день поднялась температура до 38, боль в горле, пришлось обратиться в Т-страхование. Ответили сразу в чате, написали контакт врача и организаволи онлайн консультацию (ехать в больницу я отказалась). Был выписан рецепт, даны рекомендации и через сутки я уже ожила. Это второе моё обращение в страховую в путешествии. По прилёту в Россию, я связалась с Дарьей (консультант Т -страхования) по поводу возврата затрат на лекарства. В течении получаса мы о оформили все нужные документы (это было 19 октября), сегодня -20 октября, деньги зачислили на мой счёт в Т-банк. Как всегда поддержка работает быстро. Спасибо вам большое. Конечно не очень приятно болеть в путешествиях, но имея страховой полис от Т-банка, можно быть уверенным, что вам всегда помогут.

Отдыхали с мужем заграницей с 05.10.2025 По 13.10.10.07.2025.2025 Произошел страховой случай, пришлось обратиться в больницу нам обоим (страховой полис также был оформлен на нас двоих). В больнице почему-то сказали, что не работают с данной страховой компанией и нам пришлось заплатить наличными со своего кармана за лечение. Ещё сидя в больнице я написала в чат через приложение, и мне предложили подыскать другое медицинское учреждение, но наше состояние не позволяло. По приезду домой менеджер Т-страхования сам связался со мной, запросил необходимые документы и составил заявление. В этот же день нам с мужем пришли на карту деньги-вощмещенте понесенных расходов. Я была приятно удивлена оперативностью решения вопроса, спасибо большое!

Моё обращение связано с неприятной ситуацией, произошедшей во время моей поездки. К сожалению, мой багаж был задержан более чем на сутки, что доставило мне немало неудобств. Я рассчитывал на оперативное решение проблемы и компенсацию понесённых мной убытков. «Т-Страхование» проявило свою профессиональность и оказало необходимую поддержку в данной ситуации. Ждал связи с агентом 7 дней, но после того как связались меньше чем за 3 часа получил выплаты. 2 Случай в этой же поездке — приболела жена. В течении 1 часа после обращения меня связали с доктором и он выписал мне рецепт, с которым я отправилмя в аптеку. За все лекарства, купленные по рецепту выплата пришла также быстро. Сотрудники проявляли максимум внимания и старались помочь в любой ситуации. Оформление документов происходило быстро и без лишних проблем. Урегулирование страховых случаев всегда было справедливым и оперативным. Я был приятно удивлен профессионализмом и компетентностью персонала. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера. Они действительно заботятся о своих клиентах, предлагая качественный сервис. Спасибо за вашу отличную работу и внимательное отношение!

Оформляла медицинскую страховку перед поездкой в Грузию, выбрала в приложении Т-Банк раздел Т-страхование. Заметила, что присутствует возможность включить опцию страхования по задержке рейса. Добавила на всякий случай. На обратном пути рейс сначала перенесли, потом несколько раз задержали. Добавились лишние расходы, прилет в неудобное время, 4 утра. Вспомнила о страховке номер 2730\*\*\*\*\* и обратилась в чат в приложении. У меня запросили фото документов. Очень оперативно, причем в субботу, связалась сотрудница Анастасия. Пояснила всё о дальнейших действиях, уже в понедельник утром пришла выплата на карту. Теперь все путешествия только с Т-Страхованием. Эта компания подтвердила свою надежность!

Была на отдыхе в ОАЭ, резко заболел зуб 19.10.2025. Написала в чат банка, оперативно согласовали клинику с русскоговорящими врачами. Сделали снимок, анастезию, зуб вылечили, , транспортные расходы компенсировали за 10 минут. Все расходы по лечению покрыла страховая компания. Рекомендую всем для страхования

В путешествии в Сочи в октябре 2025 года случилось непредвиденное заболел ребенок, обратились в страховую компанию и т-страхование очень быстро решили вопрос записали в клинику и возместили затраты на лечение. Лучшая страховая! обращение в страховую было 12.10.2025, Обращались в клинику Данмед в Сочи

Я приобрела медицинский полис в страховой компании Т страхование. Мне показалось очень привлекательным соотношение страховой суммы и стоимости полиса. Страховой случай наступил во время моего пребывания в Соединенных Штатах. Это была острая боль в спине. Я связалась по телефону со страховой компанией меня оперативно связали с офисом в Соединенных Штатах, с которым я вела переговоры по телефону. Мне был назначен визит к врачу и потом ещё два визита, который назначались в ответ на мои просьбы. Все визиты были сразу же оплачены компанией в момент моего прихода к врачу. После возвращения в Москву я получила компенсацию за лекарственные средства которые я приобретало по назначению врача. Я очень благодарна сотрудникам компании т-высоко профессиональную за оперативную и высокопрофессиональную работу. Всем рекомендую эту компанию!

В мае 2025 года оформила годовую страховку в путешествиях. Опыт привычный. Без страховки я не езжу. Обычно за многие годы поездок обращаться не приходилось, слава богу, но в июле этот момент настал. В Камбодже я сильно отравилась. Что понравилось. В чате поддержки отреагировали моментально. Предложили несколько вариантов-консультация с врачом онлайн в течении часа, либо обратиться самой в удобную для меня клинику. Ждать не было времени, тк состояние ухудшалось на глазах. Что понравилось, что приобращении о возмещении ущерба со стороны сотрудников мне дали чёткий план действий, необходимый перечень документов для возмещения. Удивила оперативность со стороны сотрудников. После отправки всех документов страховую выплату я получила в полном объёме и даже быстрее, чем рассчитывала. Особенно хочу отметить вежливость со стороны сотрудников. Теперь я уверена, что сделала правильный выбор. И буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Ребенок упал на отдыхе, разбил рот, написала в чат, нашли клинику в течении часа отправились туда, прием прошел, отделались испугом зашивать не стали, но потребовались антибиотики, страховая предложила подождать пока они направят в больницу документы на оплату, но ждать было некогда купили за свой счет, приложила в чат чек, так же чеки за такси, сегодня все возместили спустя 14 дней, спасибо Полине, оперативно все сделала. Всегда путешествую со страховкой т-банка, рекомендую

Ежегодно пользуюсь страхованием выезжающих зарубеж от Т-Страхования. 10 Октября 2025 года произошла задержка рейса ТК404 более чем на пять часов. Написал в приложении банка о страховом случае и менеджер А. Дарья очень быстро помогла решить данную ситуацию. Выплата страхового возмещения по убытку TRV-25-109\*\*\*\* по договору 159\*\*\*\*\*\* в размере 4604,17 поступила очень быстро.

В страховую обратилась по случаю задержки рейса на более, чем 4 часа. 30 Сентября у меня был билет Сочи-Грузия, летала на пару дней. Заранее приобрела страховку на время поездки в Т-Страховании за 629 руб (еще 44 рубля вернули кэшбеком), включив туда и случаи задержки рейса. В итоге в связи с ситуациями в аэропортах, наш рейс задержали на 4 с лишним часа. Через пару дней после этого случая я обратилась в поддержку, объяснив свою ситуацию. Мое обращение сразу же зарегистрировали и где-то через 10 дней со мной связалась персональный менеджер Мария, я направила ей необходимые документы для подтверждения страхового случая. 15.10 Были отправлены документы на проверку, а уже 17.10 Мне пришло одобрение и выплату перечислили на карту в размере 4634 руб. Поэтому всегда и всем советую, чтобы оформляли страховку на время поездки, особенно заграницу, никогда не знаешь, что может произойти.

Во время путешествия по Азии в сентябре–октябре 2025 года 4 октября произошел неприятный случай во время экскурсии в храме — напала обезьяна. Пришлось ехать в клинику на осмотр. Там назначили курс прививок. Первую прививку оплатила тур фирма в которой покупали однодневную экскурсию. В этот же день написала в чат поддержки клиентов Т-страхования. Благо таковым я являлась. Моментальный ответ и четкие инструкции были сразу же даны. Предложили оплатить все последующие визиты в клинику и сохранить все документы и чеки. Что я и сделала. Сказали возмещение и рассмотрение займет около двух недель. Так оно и было. Уже по возвращению в РФ 16 октября нам написала в мессенджере менеджер Анастасия и попросила написать заявление на возмещение всех затрат. В этот же день пришли на счёт деньги. Спасибо за четкую и слаженную работу Т-страхования!

Возникла необходимость расторжения договора в связи с продажей авто. Поддержка быстро помогла и вся процедура прошла без проблем. Номер полиса 407\*\*\*\*\*\*. Спасибо за оперативность

Приобрела в Тбанк страховой полис перед путешествием, воспользовалась доп опцией — страховка за задержку/ отмену рейса и не пожалела. В реалиях нашего времени — актуальная ситуация. Итог: рейс задержали на 12 часов, обратилась в поддержку в чате приложения в этот же день, заявила о страховом случае, там мне назначили номер обращения. В течение 7 рабочих дней со мной связался в вотсап Максим — личный менеджер от Тбанка, проинформировал о дальнейших действиях, о списке необходимых документов и помог оформить заявление. В течении часа после отправки всех необходимых документов на почту получила на счет карты компенсацию 50 евро (4729₽), как это и было заявлено в условиях страховки. Благодарю Т-страхование и Максима за оперативные ответы и помощь в решении ситуации!

Внезапно разболелся зуб в отпуске, в Батуми. После посещения местной стоматологии, собрал документы и отправил заявку на возмещение по страховке. Через некоторое время со мной связалась менеджер Ксения, после нескольких уточняющих вопросов, все затраты были возмещены в полном объеме. СТраховка работает, можно пользоваться 👍