Отзывы о компании Т-Страхование

Перед поездкой во Вьетнам оформила страховку в Т-страхование на себя, мужа и двух детей. В поезде супругу стало плохо. Мы поехали в больницу. Произвели все манипуляции. И на такси вернулись домой. И когда вернулись домой обратились в чате в по страховому случаю. Обращение очень легко оформить, следуешь подсказкам в приложении. Прилагаешь квитанцию, чек на лекарство, а также чек на такси. И всё ушло на рассмотрение. Ответ пришел положительный и деньги на следующий день пришли на мою карту. Заявка TRV-26-808953

В 2025 году я оформил полис страхования квартиры *** от проблем с моей стороны и стороны 3-тьих лиц в Т-Страховании. Плачу около 600 рублей в месяц. Всё это было сделано на всякий случай. 6 Июня 2026 года меня заливает соседка. Испортились обои и встраиваемый шкаф. Я сразу же в этот день обратился к сотрудникам Т-Банка в чат. Они попросили предоставить фото повреждений и акт о заливе от управляющей компании. Акт пришлось ждать мне около 2 месяцев. Мне выделили отдельного сотрудника, который вел моё дело и терпеливо ждал весь срок. После получения документов мне рассчитали выплаты по страховому случаю, которые покрыли все повреждения. Выплаты пришли на счёт почти моментально, хотя оператор писал что могут быть задержки. Так что по части страхования имущества работой доволен.

Приобретение Осаго 5 мин. Расторжение по причине продажи автомобиля тоже без проблем. Приветливые и отвечают сразу

После 30 часового перелета я сильно простудился и чувствовал себя плохо. Написал в Т-Банк и сообщил о страховом случае. Мне практически сразу помогли организовать прием врача на дому. Доктор приехал примерно через 3 часа, провел осмотр, дал необходимые лекарства и выписал рецепт на дальнейшее лечение. Все прошло быстро и без лишней бюрократии. Отдельно хочу отметить оперативность сотрудника поддержки Владимира и то, что всю медицинскую помощь удалось получить прямо на месте, без необходимости самостоятельно искать клинику или врача. Также, отдельно хочу отметить работу Виктории, которая занималась возмещением расходов на лекарства. Сначала мне вернули 4 500 ₽ за приобретенные препараты, а затем дополнительно согласовали возмещение еще 500 ₽ за лекарство, которое доктор по ошибке не внес в рецепт. Все прошло быстро и без лишней бюрократии. Большое спасибо Виктории за оперативность и внимательное отношение к ситуации, а Т-Банку — за отличный сервис и помощь!)

Расторжение заняло буквально не более 5 минут, удаленно, без посещения офиса. Очень удобно. Спасибо.

Застраховала своё маленькое путешествие. Задержали рейс на 5 часов. В итоге т- страхование выплатили и мне моему ребенку. Очень довольна.

Обращалась по страховому случаю. Заболела отитом когда осуществляла перелет между стран, уши заложило так, что не слышала ничего, находилась одна в Турции в тот момент. Написала в банк, там меня перевели на Т-страхование, далее ассистент связался со мной удобным для меня способом в мессенджере. Уточнили что случилось, я заполнила простую форму и в течении пары часов мне сообщили в какую больницу ехать. Отправили в Турецкий Memorial, очень впечатлила больница, мне дали переводчике, осмотрели, назначили рецепт на антибиотики. За медикоменты мне тоже покрыла страховка по чеку, но оплачивала сама

Около 2 месяцев назад купил страховку от задержки /отмены рейса и 27.08 Как раз произошёл страховой случай, мой рейс отменили, страховка немного сгладила это неприятное событие, Деньги перечислили быстро, оперативно рассмотрели вопрос, не потребовалось никаких отдельных печатей и бланков, только посадочный, все онлайн Страховой случай TVL-26-854129

После задержки багажа обратилась в страхование посредством приложения банка. Сразу предупредили, что свяжутся после 15 дней. По истечении этого времени назначили сотрудника, который попросил дополнительные документы, а также подписать заявление, все онлайн и в чате. После предоставления выплата почти сразу поступила на счет. Удобно, что взаимодействие все письменно.

Прилетели в Санкт-Петербург из Антальи в ночь с 5 на 6 сентября 2026 года, авиакомпания Turkish Airlines. После получения багажа обнаружили, что сломано колесо (практически вырвано), трещина в конструкции основания чемодана. Обратились в службу поиска, они зарегистрировали и выписали Акт LEDTK11786. После этого я сразу же обратился через чат ТБанка к менеджерам о возможности возмещения страхового случае о порче багажа. Мне выделили отдельного менеджера, который принял все документы и подал заявку. Заявка была зарегистрирована 9 сентября 2026 года под номером TRV-26-864832. Менеджер очень быстро и оперативно реагировала на все вопросы, приятно и вежливо вела беседу. 11 Сентября 2026 года мой вопрос был уже решен и мне вернули 100 евро по моему обращению на компенсацию ущерба. Деньги пришли день-в-день также 11 сентября. Очень благодарен сотрудникам за такую быструю и качественную работу в урегулировании моей проблемы.

После страхового случая за границей мне потребовалась операция. Обратился в Т-Страхование, менеджер Виктория помогла с оформлением необходимых документов, была на связи и сопровождала ситуацию до её решения. В итоге страховая компания выполнила свои обязательства и произвела страховую выплату. Для меня, особенно в такой непростой ситуации, было очень ценно получить помощь и не остаться один на один с решением всех организационных вопросов. Остался доволен работой Т-Страхования и отдельно хочу поблагодарить менеджера Викторию за внимательное отношение и поддержку.

Расторг договор полиса ОСАГО по причине продажи автомобиля. Вопрос решили быстро и качественно. В полисе больше не нуждался, остаток денежных средств перевели на карту.

Обратилась по страховому случаю, произошедшему в Стамбуле, а именно: укус клеща. Заметила укус перед перелетом из Стамбулом в Даламан. По дороге в аэропорт держали коммуникацию с турецким партнером страховой компании. Эта компания встретила в аэропорту Даламана и оказала услугу трансфера в клинику. К сожалению, это оказалась муниципальная городская больница, которая не работает со страховками. Поэтому, нам пришлось оплатить деньгами все оказанные медицинские манипуляции и забрать те документы об оплате и о результатах анализов, которые удалось «выбить» с этой больницы. В этот же день в поддержке Т-Банка обратились с описанием ситуации с оплатой и оперативно в поддержке в коммуникацию со мной вступил Х. и также оперативно решил все вопросы по возмещению денежных средств мне на карту Т-Банка в течение одних суток. Отличная работа!

Оформила страховку для путешественников (по задержке рейса), полис *** как только время задержки превысило 4 часа, я обратилась в приложение, со мной связалась менеджер Анастасия, быстро сориентировала по списку необходимых подтверждающих документов. И я получила выплату в полном размере, благодарю!

После продажи своего автомобиля решил расторгнуть договор ОСАГО. Сотрудники сработали оперативно и качественно. Всем остался доволен

Обратились по страховому случаю в путешествии за границей. Заболел ребёнок и необходимо было получить помощь, как можно быстрее. Не смотря на то, что в службу поддержки мы обратились ночью, но даже в 2 часа ночи нам предложили несколько вариантов помощи и мы выбрали вариант — поехать утром на такси в клинику. Такси нас забрало прям от отеля, привезли в замечательную клинику, не далеко от отеля, что очень важно! (При чем отзывы про эту клинику были 5 звёзд). Нам дали русскоговорящего врача, который провел все необходимые манипуляции, назначил лечение и выписал лекарства (все документы были на русском языке). В ближайшей аптеке мы приобрели лекарства за свои деньги и буквально через несколько дней нам их вернули по страховке. Огромное спасибо всем сотрудникам, кто нам помог! Общение было оперативным, вежливым и очень квалифицированным. Теперь всем знакомым рекомендуем оформлять страховку в путешествиях от Т-страхования!

Сын сломал зубы в бассейне, обратились Т — страхование, оперативно всё решили. Все вылечили абсолютно бесплатно. Спасибо большое. Нячанг

«Страховка для путешествий в Т‑Страховании реально выручила — и это не просто слова! Оформлял её на себя, друга и маму, и спустя больше 8 месяцев она по-настоящему пригодилась: в Абхазии мама сломала руку. В такой стрессовой ситуации каждая деталь важна, а Т‑Страхование сделало всё, чтобы снять с нас лишние переживания. Собрали все квитанции, подали документы через менеджера в приложении Т‑Банка — и тут особенно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Хабибу! Он не просто всё чётко объяснил, а буквально провёл нас за руку через весь процесс: спокойно, без спешки, отвечал на все вопросы, даже самые тревожные, и держал в курсе на каждом этапе. Чувствовалось, что он искренне хочет помочь, а не просто закрыть заявку. Документы проверили быстро, выплата пришла без задержек — для нас это было очень важно. Теперь точно знаю: страховка — это не формальность, а реальная поддержка, когда она нужнее всего. От всей души благодарю Хабиба и всю команду Т‑Страхования! Однозначно буду рекомендовать! » 😊

В августе 2026 года Т-банк подарит мне месяц подписки Премиум. Тк я уже знакома с этой подпиской и собиралась в отпуск, то я сразу оформила бесплатно страховые полисы для себя и семьи. В поездке мужу пришлось обратиться в больницу к врачу, ему выписали лекарства. 9 Августа я написала в чат Т-банка с просьбой возместить покупку лекарств, приложив справку и чек. Сотрудники сразу отозвались, пообещали разобраться с ситуацией. Вскоре деньги, потраченные мной на лекарства, были возвращены мне на карту, как и обещалось. Хорошая работа, буду пользоваться этой страховкой в путешествиях!

Полис страхования путешествий оформлял заранее и без особых ожиданий, а летом он пригодился: в поездке по России понадобилась помощь врача. Пришлось идти в платную клинику, покупать назначенные лекарства и добираться туда и обратно на такси. Заявление подал дистанционно, через чат в приложении — приложил чеки и заключение врача, больше ничего не потребовалось. Деньги пришли меньше чем за неделю: 8 220 рублей, ровно в размере понесённых расходов. Отдельно отмечу, что дорогу до клиники тоже компенсировали. Общение шло по делу, без лишних кругов и уточняющих запросов. Для меня главный критерий оценки страховой — не цена полиса, а то, как она платит; здесь всё сложилось.

Ездили в Таиланд в начале августа, оформляли страховку путешественника, все довольно быстро и легко и дешевле по сравнению с другими банками. Во время отдыха произошел страховой случай: солнечный ожог 2 степени. Написал в поддержку, в течение 30 минут начали заниматься вопросом, выбрали клинику поближе к отелю. Качество оказания медицинских услуг в клинике замечательное. Вскрыли буллы от солнечного ожога, перевязали, дали рекомендации, обезболили и выдали все необходимые медикаменты для лечения на дом. Страховой агент поддерживал связь на протяжении всего визита и после интересовалась состоянием, даже уже после посещения клиники. Страховка покрыла повторное посещение с перевязками и дорогу на такси туда и обратно в полной мере. Даже не смотря на то, что такси заказывали из клиники не сразу и не от самого адреса клиники! В клинике ничего не пришлось оплачивать, все было покрыто страховой компанией во время визита

Произошла задержка рейса SU1411 из Екатеринбурга в Москву 09.09.2026Более чем на 20 часов. Так же задержка багажа на этом же рейсе, я обратилась в поддержку Т-Банка, будучи в Екатеринбурге, но индивидуального решения проблемы не было, по приезду в Москву со мной сразу в личном чате приложения Т-Банк связался сотрудник Анастасия. Далее общалась только с ней до решения моей проблемы и выплаты страховки. Анастасия была на связи всегда, когда у меня возникало вопрос и доходчиво все объясняла. От начала общения с Анастасия до решения и выплаты страхового случая прошло не более 7часов. Я довольна. Страховых полисом путешественника пользовалась впервые, и опыт положительный, благодаря сотруднику банка.

Хотела бы выразить благодарность страховой компании Т-страхование в ситуации, связанной с травмой ребёнка, когда мы находились в другой стране. Сын повредил ногу и потребовалась медпомощь, случилось это в пятницу вечером. Обратилась в службу поддержки (сообщение), ответили очень быстро, предложив разные варианты помощи, в т. Ч. Можно было проконсультироваться онлайн. В результате компания организовала нам прием врача на следующий день (но в более критическом случае были предложено адреса, по которым можно было сразу обратиться в травмпункт). В поликлинике в субботу мы были одни, везде чисто и тихо. Ребенка осмотрел врач, был внимателен, доброжелателен и профессионально. Сразу сделал УЗИ. И нам не пришлось ничего платить. Сотрудники поддержки постоянно находились на связи и все вопросы были оперативно урегулированы. Хотелось бы отметить действительно качественный подход к сопровождению страхового случая! Учитывая, что мы очень переживали за здоровье ребёнка, а коммуникация была на иностранном языке, такая помощь и поддержка очень ценны! По приезду нам также оплатили такси и лекарства. Мы очень благодарны сотрудникам страховой компании за профессионализм и человеческое отношение! Остались только положительные впечатления от их работы. В следующий раз будем оформлять страховку снова в Т-страховании.

11 августа обратилась в онлайн чат в приложении Т-банка по вопросу выплаты страховки по причине затопления квартиры. Хочу выразить благодарность сотрудникам Кристине и Дарье за оперативную помощь с оформлением выплаты, девушки все очень подробно и понятно объясняли, никаких сложностей не возникло, все сделали ОЧЕНЬ быстро! Страховая выплата была зачислена меньше чем через сутки после подписания документов. Спасибо, друзья, кроме Вас бы мне никто не помог! ЖКХ открестились и сказали, что от них компенсации ждать можно только через суд, а Т-банк без вопросов все выплатили, буду рекомендовать Вас всем!

Билеты на самолёт покупаю обычно в приложении Т-банка. Страховку иногда добавляю к стоимости (это обычно рублей 250-300). И в этот раз она мне пригодилась. 17.08.26 Рейс DP 6515 Москва — Пермь был отменён. Обратилась в чат Т-Страхование, описала ситуацию. Ответили очень быстро. Взяли время на решение и, спустя две недели, выплата на банковскую карту состоялась. Все четко и в соответствии с полисом. Благодарю за компетентность и заботу

Потратила больше недели на оформление ОСАГО в Т-банке, чтобы в итоге уйти в другую компанию. Если хотите бесконечных проблем и бардака — вам сюда. Все началось с загрузки документов из-за смены фамилии: их дважды пытались руками вбить. Далее — проблемы с КБМ. У меня и мужа подтянулись некорректные коэффициенты, хотя выписка из НСИС доказывала обратное. Банк не смог исправить данные вручную, а техподдержка только кормила обещаниями. Ситуация превратилась в абсурд: от нас снова потребовали документы, которые мы уже отправляли. После всех манипуляций в моем личном кабинете меня начали называть именем мужа. Полный хаос! Когда наконец подготовили проект полиса с верными данными, ссылку на оплату прислали не мне, а супругу, который даже не является клиентом банка. В моем ЛК оплаты не было. Пока я пыталась добиться корректной ссылки, проект полиса истек. А когда попросила обновить его, сумма увеличилась на 2,5 тысячи рублей. В поддержке заявили, что это «не по их вине» и цену вернуть нельзя, так как «скидок на ОСАГО нет». Я потратила больше неделт и кучи нервов только ради того, чтобы столкнуться с некомпетентностью и переплатой. Из принципа оформлю страховку в другом месте. Если у банка такой бардак на этапе покупки полиса, страшно представить, что будет при попытке получить выплату после ДТП. Не рекомендую.

Когда приобретал билеты на отпуск, было предложено оформить страховку на всякий случай, от задержки рейса или отмены. Я конечно же согласился, оформил, и вот случился страховой случай. Со мной связалась менеджер страховой компании, уведомила о положенной выплаты, запросила необходимые документы и информацию, я все это предоставил и в течении суток, были получены страховые средства. Менеджер подсказывала где взять необходимые документы, очень удобно что покупал билеты через банк, и спокойно можно было запросить документы на билет.

Хочу выразить благодарность своей страховой компании «Т-Страхование» за быструю организацию мед. Помощи в путешествии. Неоднократно во время поездки по Турции и Балканам возникали проблемы с кожей. При обострениях обращался в страховую — они молниеносно отвечали, очень быстро (в пределах часа) находили врача, который мог бы очно меня принять. А после покупки лекарств мне компенсировали все понесённые расходы! Причём возник такой казус: врачом в Сараево назначена в качестве лечения дорогая французская косметика, которая никак не покрывалась полисом (это же не лекарство, а именно косметика). Но после моего обращения в страховую, они пересмотрели решение по возмещению расходов и всё полностью компенсировали! Постоянно поддержка спрашивала, нуждаюсь ли я в такси, и была готова оплатить мне индивидуальную поездку до врача (но я, благо, на своей машине). В Турции коммуницировать с местным врачом мне помогала девушка-переводчик, которую заботливо предоставила страховая. В общем, всё замечательно! Стоит учесть, что полис был для меня бесплатным (друг — премиум-клиент), так что можно считать Т-Страхование великолепной компанией! Спасибо, что Вы есть!

Заболел ребенок ротовирусом в стране Шенгена. Коллеги оперативно помогли и посодействовали в быстром ответе партнера медеценского учреждения в стране нахождения. Компенсировали все расходы на лекарства и предоставили лечение в больнице бесплатно.

Приобретили полис путешественника через Т-страхование Путешествовали на машине 2 недели Находились в разных городах от Владивостока до Перми Пр болела первый раз перед Алтае, обратилась в страховую через приложение, написала, что еду из одного города в другой, взяла он-лайн консультацию врача Выписали рецепт оперативно, стало лучше, но появился кашель Находясь уже в другом городе повторно обратилась в Т-страхование, снова назначили этого же врача Удобно, с точки зрения понимания, ситуации, знания анамнеза и прописанных ранее лекарств Дополнила рецепт и прописала ингаляции, уточнил согласны ли, т к мед приборы не оплачиваются страховой Я подтвердила, что ингалятор куплю за свой счёт и врач выдал рецепт Довольна решением всех сложившихся вопросов в путешествии