Отзывы о компании Т-Страхование

Будучи в отпуске в Тайланде разбил голову, мне её зашивали на острове где дали одну бумажку на тайском, Страховая компания партнёр отказалась возмещать так как не было диагноза на английском. Однако Т-Страхование сами взяли на себя оплату данных расходов даже не смотря на долгое время со страхового случая. Факт страхового случая был в январе 2025, я обратился в Т-Страхование в апреле 2026 года и мне вернули полностью сумму в течении короткого срока. Остался очень доволен, буду пользоваться их услугами в отпуске и впредь

Поймал камень, прям напротив глаз, огромный скол с мелкими трещинами в стороны. Думал что направят однозначно в ремонт, но после оформления заявки через приложение уже через час получил направление на замену стекла, с выбором сервиса, без лишних вопросов и запросов. Выбрал мобискар (бывший каргласс), откуда со мной так же быстро связались, уточнив мою готовность к ожиданию стекла (10 дней). Привезли уже через неделю, съездил и поменял, все идеально. Стекло фуяо, точно по вину, акустическое, под камеру и что важно- для рейстайлинга, с уже приклеенным оригинальным кронштейном под камеру. Никакого колхоза с переклейкой, что важно для такого авто как пассат, с его чувствительностью к любым изменениям физического расположения датчиков и камер. Так что рекомендую, по каско отличный сервис и скорость. Надеюсь, больше не понадобится

27.03.2026 Г в 13:18 обратилась в чат Т-банка по вопросу страхования квартиры. От ассистента поддержки сразу пришёл ответ как нужно оплатить полис. В 13:19 оператор Наталия вышла на связь, в 13:27 предоставила ответы на мои вопросы: оплатить полис нужно было 27.03.26Г. На месяц. Можно было выбрать один из 3х вариантов, в приложении было написано какие. Я выбрала «максимум» 650 рублей в месяц. Страховая сумма 1500000. Наталия объяснила, что каждый страховой случай рассматривается индивидуально и как получить страховую выплату: небольшой ущерб оценивают по фото и видео, а для оценки серьёзных повреждений направляют независимого эксперта. Деньги перечисляют меньше, чем за неделю, после предоставления документов. Дала номер телефона, куда звонить при страховом случае. Я позвонила ***, где ещё раз мне подтвердили, что выплату рассчитывают по стоимости имущества на день происшествия и подсказали какие документы и фото понадобятся. Скриншоты переписи и звонков прилагаю. Спасибо большое за то, что мне вернули 100%кэшбек в дату выписки по карте, т. К. Я оплатила полис 27.03.26Г. ! Удобно, что полис сразу стал доступен в приложении и пришёл на эл. Почту. ! В 14:01 оператор Александра отключила автопродление оплаты полиса. Благодарю сотрудников чата и конт. Центра Т-банка за то, что без лишних хождений, в рамках чата помогли оформить страх. Квартиры и прислали необходимые документы, да ещё и кэшбек начислили!

Брал полис путешественника на двоих с 17 по 24 марта 2026 года в Турцию. Вышло очень разумно по деньгам. Надеялся, что не пригодится, но пришелся как нельзя кстати. В ночь с 21 по 22 марта у моей девушки очень сильно заболел живот, и ей буквально за 20 минут устроили консультацию с врачом. Выписали назначение, я тут же сбегал за лекарством. Потихоньку стало отпускать, а до этого вообще ничего не помогало. Потом без проблем компенсацию расходов ещё сбросили. Огромное спасибо вам, правда, просто высший уровень. Связь держали через приложение банка, через ватсап и телеграмм. Помогал менеджер Евгения, имя врача вот только не знаю.

25 марта 2026 г я обратилась к сотрудникам Т-Банка с вопросом о возмещении ущерба по страховке за задержку багажа. Страховку оформляла в Т-БАНКЕ. Приложив все необходимые документы, мой вопрос был оперативно решен в положительную сторону, страховку я получила. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за оперативное решение вопроса, вежливость в общении и компетентность. Приятно иметь дело!

Обратилась по страховому случаю в приложении Т-банка, 14 апреля поломки окон не по моей вине, прикрепили персонального менеджера Нину, которая отлично справилась с задачей и сегодня мне перечислили 64000, считаю сумму справедливой. Очень благодарна Нине и Т-банку за профессионализм и быстрое решение проблемы!

Оформляю всегда в путешествие страховку на здоровье, часто бываю за границей и в путешествиях по России. В этот раз путешествия по Зеленоградску (Калининградской области), резко стал болеть зуб, по привычке как всегда обезболивающую таблетку, не помогло. Пришлось оперативно искать клинику, кто мог бы оперативно помочь и снять острую боль, о страховке в этот момент забыл даже. В итоге нашел клинику, в течении нескольких часов устранили боль, дали рекомендации. После обратился в Т-страховую, зафиксировали случай, в приложении за 5 минут подгрузил все данные чеки об оплате, чеки из приложения такси. Вернулся из поездки спустя несколько дней, менеджер по страховому случаю связался со мной, подписали документ онлайн в приложении банка, и в течении 3-х дней выплата в полном объеме поступила на карту Т-банка. Благодарю! Страховка стоит не дорого, но в таких неожиданных случаях очень выручает.

Собралась в отпуск в Армению, по традиции заранее взяла страховку. В этот раз выбрала Т-Страхование за 1500 р. Почитала условия, всё устроило. 6 Апреля во время прогулки по Джермуку неудачно подвернула ногу и сломала кость на стопе. Написала в приложение в техподдержку страховому менеджеру, ответили быстро. Менеджер Салават задал уточняющие вопросы и проконсультировал по моим дальнейшим действиям, назначил дополнительного локального агента (имя не знаю), тот уже дал адрес клиники. Время было уже вечернее, но мне назначили посещение в тот же день и сказали, что такси до больницы и обратно тоже оплатят. Приехала, в клинике приняли тоже достаточно быстро, сделали снимок, назначили лечение, ничего не платила. Оба менеджера весь вечер были на связи и проявляли максимальную заботу за что им отдельное спасибо. 7 Апреля Салават снова сам мне написал, спросил о самочувствии и нужна ли ещё какая-то помощь, попросил прислать фото документов из больницы, пожелал выздоровления и сказал, что менеджер по компенсации напишет в течение 7 дней. Неделя прошла, никто не написал, я написала сама. 17 Апреля мне всё-таки написала Алина, запросила документы и чеки. 20 Апреля мне компенсировали полную сумму в 8000 р. Сомневалась, что оплатят ортопедический ботинок и трость потому что в документах на них не было четких назначений рецептов, только устные рекомендации врача и такси было бизнес класса, но оплатили всё до рубля, что очень порадовало. Первый раз в жизни обращалась по страховке за все свои многочисленные путешествия. В целом очень довольна сервисом, буду ещё у них же брать в следующие поездки.

Выплата по страховому событию произошла через 5 дней. Все через единый канал связи, включая дистанционную подпись заявления, которое заполняется сотрудником банка. Минимум бюрократии и участия в процесее. Отсутсвие необходимости распечатывать и подписывать какие-либо документы и подтверджения — только подтверждающие факт страхового события и факт оплаты расходов.

Купили билет на самолет, через приложение Т-банк, при покупке билета, сайт предложил оформить страховку. Очень долго сомневалась, думала все это фигня. Задержали рейс на 5 часов, по прилёту домой, написали сообщение в поддержку, по страховому случаю. Заявку приняли, но ни чего и ни кто на обратную связь не вышел. Через время я опять написала, мне ответили, что отправили повторно. Тогда мы решили, что это все лохотрон, развод людей на деньги. Очень расстроилась, хотя сам банк мне очень нравится. Но потом со мной на связь вышла менеджер Ванесса, все приняла и в считанные минуты решили вопрос. Спасибо большое!

В путешествии из Узбекистана в Россию вылет нашего рейса был задержан на 5 часов. Моя страховка включала в себя этот страховой случай. Я обратилась в чат Т-Банка и мне сразу ответили на все вопросы и подсказали, какие документы понадобятся для получения выплаты. По приезду домой, я выслала фото необходимых документов и уже через 2 дня получила обещанную мне выплату. Это было оперативно и очень легко.

На отдыхе в Унаватуне, Шри-Ланка, 30.03.2026 У жены развалился зуб. После обращения в поддержку уже в течение часа нашли ближайшую клинику в 20 минутах езды на такси. Сотрудник быстро и без лишней бюрократии все организовал. Зуб сделали качественно, а расходы на такси потом возместили. Очень благодарны за оперативность и действительно полезную помощь в стрессовой ситуации.

В 2025 году застраховал квартиру (полис №PRO-26-***) В 29.03.2026 Г. Произошел незначительный залив одной из комнат (соседи сверху «постарались») залив незначительный даже думал не стоит обращаться в страховую, думал долго и сложно будет оформлять, да и время тратить не хотел, но потом появилось время, заявил через приложение Т-банк о случае, тут же отреагировали, назначили менеджера Александру (очень большой плюс такой услуги, в других банках такого нет), всего по 4 фотографиям и акту от управляющей, провели работу, в течение нескольких рабочих дней назначили выплату, предложная выплата меня полностью устроила, хватило чтобы продлить страховку себе и еще на две квартиры родственникам, результатам работы доволен, все очень оперативно и что в чате приложения банка можно общаться и высылать документы большой плюс (в других банках только через почту или другие приложения, здесь же все в едином месте)

Приехал из отпуска, увидел огромные желтые разводы на потолке ванной и кухни. Поднялся к соседям, там оказалась маленькая скрытая протечка. Вызвали сантехника, устранили протечку, потом в управляющей компании получил акт о затоплении. К счастью, у меня была страховка на квартиру. Обратился в чат, получил список документов, который нужно предоставить. Отправил фото документов и фото протечки в чат. Где-то через 2 недели получил одобрение и возмещение на свой счет. Любое повреждение имущества — штука неприятная, благо страховка покроет восстановление. Спасибо за оперативность.

Были за границей. Муж сильно сгорел, обратились в страховую только через несколько дней (когда появились вулдыри). После обращения, врача быстро назначили, созвонились. Врач был не из России, но свободно говорил по-русски. Выписал разные крема и объяснил, как лечить. Через несколько дней лечения, тело среагировало на ожоги, сильными отеками. Обращались в страховую уже поздно вечером, больницы рядом уже были закрыты. Нас оперативно направили в дежурную больницу. После приема местного врача, страховая связалась с их бухгалтерией и на имя мужа отправили гарантийное письмо об оплате. Назначенные лекарства выдали прямо в больнице. Спустя еще несколько дней раны затянулись, отеки ушли. На весь процесс восстановления ушло 10 дней. По возвращению домой, отправили чеки за препараты, которые покупали по рецепту. После рассмотрения, нам одобрили компенсацию. Единственный минус, что компенсацию считают по курсу Центробанка, а реальный курс валюты выше. Спасибо Т-Страхованию за быструю помощь в сложившийся ситуации.

Хочу поблагодарить страховую компанию Т страхование за оперативную выплату по страховому случаю — отмена рейса Казань — Стамбул. Страховку оформила в приложении, стоимость 300 рублей на человека. Я оформила на себя и дочь. Оформила заявку через мобильное приложение за 5 минут: загрузила посадочный талон и фото маршрутной квитанции с отметкой аэропорта об отмене вылета. Через 7 рабочих дней компенсация в размере 7608,62 руб. Поступила на карту. Всё чётко, без лишних вопросов и походов в офис. Очень выручило в стрессовой ситуации! Однозначно буду рекомендовать.

По полису путешественника обратилась в т-страхование. Проблема возникла со здоровьем в РФ, в другом городе, куда я поехала на несколько дней. Я заболела и, пришлось звонить по вопросу организации медпомощи. Представители т-страхования сразу стали взаимодействовать со мной в чате мах, быстро записали на прием к специалистам. Всё время были на связи. . В поликлинике принимали по гарантийному письму, оформление шло очень быстро. После предоставления чеков из аптеки, через чаты Т-банка, согласование по выплате прошло очень быстро и деньги автоматически были зачислены на карту т-банка. Понравилась конструктивность и оперативность.

Подругой решила её внести в страховку Прилетели в Абхазию через два дня подруга заболела, обратились в чат поддержки, назначили менеджера Надежду, она связалась с партнерами назначили клинику и врача, помощь оказали быстро, лекарства назначенные, такси, все расходы на лечение, компенсировали через несколько дней, спасибо

Покупал билеты на самолет из Санкт-Петербурга в Калининград и обратно с датами перелета 26.03.2026 Обратно 29.03.2026 Приобрел Страховку путешественника в Т-Банке. Вылет из Калининграда был с задержкой более 6,5 часов, вместо 19:25 29.03 Борт вылетел только в 02:30 по местному времени 30.03. В правилах страхования заявлено, что в результате задержки рейса более чем на 4 часа — страховое возмещение 3000 рублей на каждого застрахованного. Обратился в приложении Т-Банк, по страховому случаю, моим вопросом занималась менеджер Мария, прекрасно справилась со своей работой, проконсультировала, предоставил все необходимые документы через приложение, через несколько дней вопрос был решен положительно. Мне выплатили компенсацию по страховому случаю за 2 застрахованных пассажиров. Все четко и оперативно. В дальнейшем всегда будем его оформлять в данной страховой для своих путешествий. Рекомендую!

Во время перелета 04.08.2026 Рейсом А9 935 VKO-TBS был утерян багаж моей мамы К. Людмилы со всеми вещами. При обращении в страховую компанию и стоку утерянного багажа выяснилось, что ее багаж с биркой А9047542 был задержан в аэропорту вылета Внуково. В итоге багаж был найден и привезен только 04.10.2026. Все это время менеджер Т-Страхования Екатерина (e. G. ) Очень нас поддерживала в связи со страховым событием TRV-26-*. Приятным бонусом, который компенсировал переживания от задержки или утери, стала страховка путешественника, которая гарантирует при задержке багажа на срок более 6 часов фиксированную выплату в размере 150 USD. Я отправил все документы мамы по их требованию, а именно: •⁠ ⁠Реквизиты Людмилы (БИК и номер расчетного счета). •⁠ ⁠Паспорт РФ (1 страница с разворотом + страница с пропиской). •⁠ ⁠Посадочный талон. •⁠ Акт о получении багажа с указанием времени. 14 Апреля 2026 года по нашему событию принято положительное решение и страховая компания направила выплату по реквизитам в размере 11437,34 рублей. Большое спасибо за оперативное решение вопроса! Очень удобно все вопрсоы было решать в приложении и через почту! Личная благодарность менеджеру Екатерине, которая поддерживала все это время и помогала решать вопросы! Обязательно буду покупать страховку путешестенника и в будущем!

Приобрела авиабилеты через Т-банк, при этом оформила дополнительно Страховой полис непредвиденных расходов путешественника (№ *** от 13.03.2026Г.) Который включает риски по овербукингу, утрате документов, задержке авиарейса и страховку от несчастного случая. Была задержка рейса. Оформила обращение через чат банка, менеджер запросил копии билета и маршрутной квмтанции, заполнили и подписали заявление по страховому случаю тоже через чат, деньги выплатили сразу, в этот же день. Спасибо менеджеру Т-страхования Максиму и Т-банку за оперативность, без лишней бюрократии)!

Произошло дтп 23.03.2026Г. Не по моей вине отправили документы по приложению т-банк приехали через 2,5недели осмотрели машину и пропали потом неизвестно от кого начали поступать звонки и предлагать соглашение сначала 50000 потом через неделю позвонил другой человек 110000 я не согласен на так сумму т. К. Это не какой-нибудь ваз в итоге не кто не звонит уже прошло месяц с подачи документов и тишина очень ненадежная страховая компания.

Произошло дтп 23.03.2026Г. Не по моей вине отправили документы по приложению т-банк приехали через 2,5недели осмотрели машину и пропали потом неизвестно от кого начали поступать звонки и предлагать соглашение сначала 50000 потом через неделю позвонил другой человек 110000 я не согласен на так сумму т. К. Это не какой-нибудь ваз в итоге не кто не звонит уже прошло месяц с подачи документов и тишина очень ненадежная страховая компания.

С подругой поехали отдыхать в Абхазию, перед поездкой я внесла её данные в страховку Номер полюса *** Оказалось не зря через пару дней после приезда заболела она, написали в поддержку банка, тут же назначили Надежду менеджер по страхованию, оперативно всё объяснила связалась с партнерами в Абхазии и назначали врача, все расходы такси, лекарство компенсировали через несколько дней, спасибо

При пересадке в Турции задержали багаж. В приложении очень удобно оформить заявление о страховом случае. Назначили персонального менеджера, который достаточно быстро и компетентно помог с оформлением выплаты. Спасибо большое. Всем доволен.

В январе произошел залив квартиры, управляющая компания причину не нашла или не захотела написать, в итоге пятно на потолке, отслойка обоев, разбухание двери. Расстроилась, думала, что без установления причины подавать документы в страховую бессмысленно, но в апреле все же решила подать. Рассмотрели оперативно, насчитали адекватно, выплатили очень быстро! Спасибо, большое!

Оформила перед поездкой в Турцию страховку путешественника от Т-банка. Находясь в Каппадокии заболела и сразу же активировала страховку. Со мной оперативно связался ассистент (Balt assistance) и был назначен доктор. Так как самочувствие мое не было критичным, я выбрала дистанционную консультацию и доктор позвонил мне по WhatsApp. Я описала все симптомы и мне был выписан рецепт. Я начала лечение, доктор был все время на связи, интересовался моим самочувствием и я ему писала если у меня были вопросы. Впоследствии потребовались дополнительные медикаменты и доктор выписал мне новый рецепт. Я также приобрела все необходимые лекарства, сохраняя при этом чеки из аптек. И ассистент и доктор были постоянно на связи, готовые в случае необходимости организовать мне очный приём. Но т. К. Я начала выздоравливать, он не потребовался. После возвращения в Россию я заявила о страховом случае, прикрепила в чат Т-банка чеки из аптек и рецепты и мою заявку приняли к рассмотрению. В течение нескольких дней со мной связалась специалист Ванесса, я отправила ей реквизиты счета и скан паспорта, и буквально через 30 минут мне на счет поступили денежные средства затраченные на медикаменты в полном объеме. Я второй раз оформляю страховку путешественника от Т-банка, и оба раза я ее использовала (первый раз в Таиланде, так же был страховой случай). Мне нравится оперативная работа сотрудников Т-банка и ассистента, а также привлекаемых докторов, всегда кто-то есть на связи и готов помочь. Буду и дальше использовать эту страховку при путешествиях. Я уже рекомендовала ее своим друзьям, и они также довольны качеством обслуживания.

У меня возникла неприятная ситуация: мой рейс был задержан на 18 часов. Я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение. После оформления заявки в чате поддержки со мной связалась сотрудница по имени Ванесса. Она подробно объяснила, какие документы необходимо предоставить. Все документы были предоставлены в тот же день, и средства были возвращены незамедлительно. Я выражаю искреннюю благодарность за оперативность и удобство!

Когда мой рейс задержали на 18 часов, я столкнулся с неприятной ситуацией. Чтобы решить проблему, я решил воспользоваться услугой страхования от задержки рейса через приложение. После этого я обратился в службу поддержки, где мне помогли оформить заявку. Через несколько дней со мной связалась сотрудница по имени Ванесса. Она подробно объяснила, какие документы мне нужно предоставить. Все необходимые документы были предоставлены в тот же день, и мне сразу же вернули деньги. Я очень благодарен за оперативность и удобство работы службы поддержки!

Отличный сервис ТБАНК. Продал машину — написал в чат о том, что хочу вернуть полис. Посчитали и в тот же день получил деньги.