Отзывы о компании Т-Страхование

Необходимо было получить полис ОСАГО и Тинькофф страхование оперативно предложили очень приятный для меня вариант и вот уже шесть месяцев я спокойно езжу.

Здравствуйте. Случилась неприятная ситуация с Тинькофф страхованием. 26.11.2021г оформил и получил полис ОСАГО на сайте, ввел все свои данные корректно. Но при получении полиса обнаружил что данные о водительском удостоверении введены некорректно. После обращения в компанию для исправления полиса, сотрудники отказывают исправлять ошибку системы и требуют с меня доплату около 7000 руб (с якобы последующим возвратом) В подтверждение своей правоты я повторно вводил данные в анкете на сайте, данные о водительском удостоверении вводятся автоматически и являются корректными ( в отличие от полиса). Также сумма повторного расчета соответствует сумме оплаченной мною ранее 10717рублей. От куда появилась доплата? Отношения сотрудников хамское, постоянно звонят разные сотрудники и что-то уточняют. Свою ошибку признали, но исправлять собираются за мой счет. Не рекомендую и сам больше не буду пользоваться услугами Тинькофф.

Пользуюсь большим количеством продуктов банка уже много лет, впечатления самые положительные. Да, не без неурядиц, но всегда поражает насколько быстро и лояльно решается любой вопрос. Сейчас хочу подчеркнуть, как хорошо был решён вопрос с оформлением ОСАГО, который в нашем регионе никак не хочет оформляться на сайте любых страховщиков и агрегаторов, в том числе на сравни.ру. А в чате приложения банка мне помогла оформить страховку менеджер Анна (внутренний номер 6905651), ведя меня практически "за ручку" с первого и до последнего шага, за что ей огромное спасибо!!! Вот таким должен быть сервис и если он будет таким у всех менеджеров, то Тинькофф станет первым банком, уверен! 👍

11.12 оформила ОСАГО по итогу прислали с не той моделью автомобиля, вместо Форд куга поставили Форд фокус. Исправить проблему обещали в 1 календарный день, сегодня 13.12 но по итогу до сих пор проблема не решена! Постоянное нарушение сроков и пустые обещания специалистов. Отказаться от страховки тоже не могу потому что не будет возмещения! Больше в данный сервис обращаться не буду и никому не советую.

Не получается стать клиентом Тинькофф страхования ,так как эта компания не хочет страховать мою машину по Осаго, пробовал с сайта тинькофф также на сравни ру ,в обоих случая не выходят предложения от тинькофф ,у них система так настроена что если клиент не подходит ,либо стоимость страховки маленькая за счет сельской прописки ,то таким клиентам Тинькофф не предлагает страховку на последнем этапе выбора страховых компаний и при это никаких законных оснований у них на это нет!

Не знаю, как у них с выплатами, я застраховал здесь машину впервые, но то, что они нашли предыдущую страховку в другой компании и предложили продолжить с момента окончания, мне понравилось. Страховой полис в интернете получил минут через 15-20. Очень удобно. И дешевле, чем у других компаний.

Нужно было продлить полис ОСАГО на автомобиль Газель. Несколько лет покупал полис ОСАГО в банке с греческими буквами в названии. Куда и пришëл продлить полис. Но в продлении полиса было отказано по причине - "страхуем продукцию ГАЗ только после одобрения главного офиса". И вежливо послали поискать в других компаниях. Знакомые посоветовали обратиться в "Тинькофф Банк", где они покупают полис ОСАГО несколько лет. Последовал их совету и благодарен им. Зашёл на сайт " Тинькофф.ру". Проделал все действия по заполнению формы. Отправил запрос на покупку. Моментально сделали расчёт. Оплатил онлайн. Полис ОСАГО и сопутствующие бланки выслали на мой е-майл незамедлительно. У "Тинькофф Банка" всё отлично налажено. Спасибо!

К сожалению ужасно. Оформляешь в приложении, долго грузится счет выдает "что-то пошло не так" и все. Шаблон не сохраняется и каждый раз вводишь все с 0. Идешь на сайт, а там тупо скидывает на сравни.ру. Ну наверное логично если я хотел сравни.ру я туда бы и пошел. Так и не смог ничего оформил. А тех.по просто скидывает в тикет и день рассмотрения....

ОСАГО - по прежнему больная тема вне зависимости от наличия сайтов и прочей помощи в виде этого замечательного сайта. Решил обратиться в Тинькофф Страхование, тем более я пользователь банка с тарифом ПРО (обещают скидку 10%). Мой КБМ 0.8 (должен быть еще меньше, но тут союз что то мудрит, вечные тех проблемы, забил), стаж с 2001 года, ДТП нет. По факту все не так, обычный агрегатор, предложили Ингос ) спрашиваю поддержку, но я хочу вас? Ответ - шлите пакет доков почтой - ответим через 30 дней.

Оформление делала в первый раз. Прошло всё быстро, данные перенеслись в данную страховую, но вот модель машины изменилась автоматически. Хоть и проверялось не раз

У меня со всеми продуктами Тинькофф личный опыт только самый положительный (счета физлица в банке, счета для бизнеса в банке, мобильная связь, брокерские услуги). То же самое могу сказать и о Тинькофф страхование - очень удобное и приятное общение с быстрым решением всех вопросов в чате приложения. Вкратце: у меня к банковской карте Тинькофф прилагался годовой полис для выезжающих за границу со страховым покрытием непредвиденных расходов в поездках длительностью до 45 дней. Поездка сейчас намечается на 60 дней, плюс-минус, соответственно я заранее в чате задал вопрос, можно ли будет докупить как-то "дополнительные дни", а с учетом того, что сколько именно дней понадобится, я пока не знаю, можно ли будет докупить эти самые дни уже будучи за границей. Очень милая и приятная в общении девушка Лейла быстро решила мой вопрос совершенно неожиданным для меня способом - просто прислала новый полис с покрытием расходов в поездках до 90 дней. Т.е., просто подарила мне страховку еще на 45 дней и не копейки за это не взяла. Дескать, отдыхай, дорогой, и ни о чем не беспокойся. Как их не любить после этого? :). Спасибо Лейле и Тинькофф. Мне всё нравится. 5 звезд.

Оформил полис для поездки в Канаду на 1 месяц. По личным причинам остался на более длительный срок. Находясь в Канаде, не смог продлить полис. Сотрудники постоянно давали мне противоречивую информацию.

Не первая страховка в Тинькофф страховании Страховал путешествия, автомобиль ОСАГО. Приобрели страховку на двоих. Подкупает большой объём страхового покрытия, возможность самому сконфигурировать дополнительные опции. Демократичные цены, удобное и быстрое оформление

Опыт такой, что не дай Бог и врагам. 30.11.21 оформила полис в Тинькоф Страхование через агента. Пришлось поменять гос.знак авто. 02.12. позвонила с просьбой внести изменения. По телефону пообещали направить на почту корректный полис ОСАГО. И...нет! Звоню, снова обещают. Нервы сдали, сил больше нет звонить и слушать отговорки. Агенту так же отписки автоматом, что в течении 1 дня. Затем в течении 3 дней, затем 06.12.21. И так за время общения с Тинькоф 21 письмо отписки, что все в работе, 38 моих звонков и агента им, а изменений в полисе НЕТ! Они футболят от сотрудника к сотруднику, отговариваются. И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЮТ. При создании личного кабинета просит номер договора, ок - ввожу номер полиса - не катит. ДА и нет у меня ЛК в Тинькоф и даром не надо. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ВЫ С ЭТИМИ УДАЛЕНЩИКАМИ. ОБЕЩАЛИ ПОЛИС НА ЭЛЕКТРОНКУ, ТОЖЕ НЕТ

Подошел срок оформления нового полиса ОСАГО. Сравнивала цены на сайтах, на ТИНЬКОФФ оказалось выгоднее всего, причем на приличную сумму, заполнила данные буквально за 3 минуты и уже высветилась стоимость, я даже не ожидала, что займет так мало времени. На других сайтах обычно это занимает от 20 минут. Приятно удивлена сервисом Тинькофф. Сразу же оплатила по карте и через 5 минут полис в электронном виде пришел мне на эл. почту, также его можно увидеть в личном кабинете на сайте Тинькофф. Спасибо)

Решил сделать страховку ОСАГО на машину, так как прошлая истекла, искал на разных сайтах, раньше оформлял в ргс, сейчас там выдало ошибку, что можно оформить страховку только в офисе, цена там была 3тыс р. на год, на других сайтах цена была около 4 тыс., потом вспомнил, что в Тинькофф появилась возможность оформить страховку. Зашел на сайт тинькофф, заполнил инфо о автомобиле, информация о себе заполнилась автоматом, так как я являюсь клиентам банка, это очень удобно, процесс занял около пары минут, оплатил, и полис готов, на почту также пришёл. Советую, очень удобный сервис, правда цена дороже на 1 тыс., но зато выходить никуда не надо и всё быстро сделано.

Здравствуйте,хотел купить полис осаго ,вроде бы что тут сложного?!оформляй и оплачивай но не тут то было ,если ты из маленького города то тебе Тинькофф попросту не даст купить полис,начнутся проблемы в приложении будет писать ,"что то пошло не так " и тех поддержка не чего не может сделать как только меняешь город регестрации на другой например Москва тогда пожалуйста получится купить полис но и цена будет в 2 раза больше ,делайте выводы господа

Просто ужасная работа "Тинькофф страхования". Делаю страховку на машину отца, открытую, ссылаются на письмо Банка России от 23 июля 2018 г. № ИН-06-53/49, мол, у меня нет имущественного интереса. На все убеждения, что это машина моего отца, и что я сам буду водителем этой машины, совершенно некомпетентный работник службы поддержки решает за меня, имею ли я имущественный интерес или нет. На горячей линии при попытке объяснить всё то же самое, ссылаются на то же письмо, а при попытке запросить, какие документы нужны, чтобы доказать свой имущественный интерес, динамят, мол, мы записали Ваше обращение и наши сотрудники с Вами свяжутся в ближайшее время. Уже четыре дня прошло с первого обращения, а страховка очень нужна. Ко всему прочему, у меня УЖЕ ЕСТЬ ОТКРЫТЫЙ полис на другой автомобиль отца, в которых страхователем выступаю я, а владельцем он. И всё нормально. А на очередной полис стали ссылаться даже не на закон, а на письмо, которое имеет не запрещающий, а рекомендательный характер, да и тем более, есть все документы и все возможности доказать свой имущественный интерес, а работники "Тинькофф Страхования" всеми ухищрениями пытаются мне не дать сделать полис.

При оформлении полиса Осаго допустили ошибку в вин машины. Позвонили на горячую линию Тиньков Страхование. Специалисты прислали заявление и сказали перечень документов требуемых для исправления. Отправили нам исправленный полис через день. после обращения. Очень быстро и качественно работают специалисты. Огромное спасибо!

Была оформлена страховка ОСАГО у Тинькофф на год. Т.к. пользуюсь картами этого же банка и мобильным приложением, оформила полис там, быстро он появился в приложении. Очень удобно, что видно всю информацию по страховке и авто в телефоне. За год произошло 3 мелкие аварии по моей вине и 1 по вине газели. Она въехала в меня на парковке. Каждый раз на все вопросы мне быстро отвечали в чате, помогали с заполнением документов. В последней аварии газелист предлагал деньги на месте. Я боялась, что банк не покроет мне ремонт, тк авто у меня старенькое, 2006 года. Как хорошо, что я не взяла деньги! Банк предлагал мне перевод на карту и самой решать, что делать с авто и дали перечень сто, где можно отремонтироваться. Я выбрала ремонт в Луидоре около кинотеатра «Москва». Съездила на осмотр, мне перезвонили и предложили ремонт, я его согласовала. Как приехали детали я выбрала удобное для себя время, тк без авто не могла работать и ездить за город. Оставила машину и забрала очень быстро отремонтированную. Там заменили заднюю правую дверь и крыло, покрасили оба элемента. Если честно, очень боялась, что либо откажут в ремонте, либо плохо сделают. Зря переживала! Все на высшем уровне, быстро, четко и качественно! К сожалению, полис закончился, думаю, из-за большого количества аварий Тинькофф больше не даёт мне оформить у них ОСАГО, пришлось взять в Ренессанс((( очень жаль. Я готова была заплатить двойную цену за такой уровень. Спасибо Тинькофф!!!

Я являюсь пользователем карты тинькофф и при постановке на учёт новой машины решила оформить полис в тинькофф страховании. Заняло буквально 5 минут, все очень просто и понятно. Порекомендовала родным и они через меня так же оформили страховки в тинькофф, проблем тоже не возникло. Буквально неделю назад случилось ДТП. Очень просто оказалось сообщить в страховую о наступлении страхового случая (или через оператора или в приложении). Встречу с представителем компании назначили на время, когда было мне удобно. Представитель вежливый, пунктуальный, помог разобраться с документами. Через 3 дня после того, как документы были переданы в страховую, я уже получила выплату! Рекомендую данный сервис!

Пользуюсь Тинькофф страхованием по любым жизненным ситуациям: Путешествия, ОСАГО и т. д., работой компании очень доволен, быстро, без посещения каких-либо офисов, гибкие условия! В общем всем рекомендую! Тинькофф-он один такой! Номер 1! Хочу отдельно поблагодарить Дмитрия (внутренний номер 6907628) за качественную работу! Спасибо

Поддержка в любое время суток, помогут в любой ситуации. Оформил у них и ОСАГО, всё видно в приложении, где можно в любой момент внести любые изменения в полис, не прибегая к услугам офисов и других консультантов.

В первый раз воспользовался услугами автострахования и вот первая проблема. Мне нужно добавить еще одного водителя в список допущенных к управлению транспортным средством. Как мне сказали нужно написать заявление и в течении одного календарного дня мой вопрос решится. Спустя 5 суток мой вопрос не решен и Бог его знает когда он решится. На вопросы "когда же вы впишите одного человека" мне отвечают "мы делаем все возможное и только ради вас подключим к этому вопросу "коллег". Похоже очень сложная задача решить мой вопрос, раз понадобилась помощь так называемых коллег...

Уже 2 недели не могу оформить полис ОСАГО в Тинькофф. При оформлении полиса в приложении банка выскакивала ошибка. С данной проблемой 10.11 я обратилась в тех. поддержку, на что мне специалист ответил, что они рассмотрят заявку в течение 4 рабочих дней. До сих пор нет ответа. Оформить полис тоже не получается, на последнем этапе выходит сообщение "что-то пошло не так".

При оформлении страховки выкидывает на сайт Сравни.ру,а там предложения от Тинькофф уже нету,в приложении тоже пишет ,что то пошло не так😟 мне срочно нужна страховка,помогите!

не могу оформить ОСАГО уже на четвертую машину без объяснения причин, хотя являюсь клиентом банка и Тинькофф страхования много лет, то авто нет в базе, то еще что-то, разбираются более месяца, а результата нет. Заявленные условия не соответствуют действительности, везде обман, в мобильном приложении невозможно оформить осаго по номеру кузова, если у авто нет ВИН, следовательно, невозможно получить заявленный кэшбэк клиенту Тинькофф с опцией ПРО, это просто обман! Переадресуют на Сберстрахование, избавляются от клиентов.

Сайт нарочно не даёт оформить ОСАГО, пишет что что-то пошло не так!!! В Тинькофф не застрахуешся с Волгоградской пропиской, удаляю приложение и перестаю быть их клиентом

Весь процесс оформления полиса осаго занял 5 минут. Никакой нервотрепки и навязывания дополнительных услуг. Цена приблизительно на 3000р меньше чем в других. Это минимальная разница! С некоторыми компаниями разница доходила до 8000р! К огромному счастью страхового случая за пол года пользования осаго у меня не происходило и надеюсь не произойдет! В целом 10 из 10 на данный момент

Тщетно на протяжении 5 дней пытался стать клиентом страховой Тиньков, как всё сладко в рекламных буклетах, но на практике служба поддержки пытается уведомить страховщиков о проблеме, но те ничего не решают. Пришло сообщение, что проблема решена, но видимо ни приложение , ни официальный сайт не уведомили об этом. Приложение пишет, что Что-то пошло не так, а сайт перенаправляет в другие страховые либо утверждает, что не страхует машины старше 10 лет. Я так понимаю что у страховщиков от Тиньков переизбыток денег и они не решают проблему, а перенаправляют потенциальных клиентов к конкурентам. Интересная стратегия развития бизнеса. Аплодирую стоя и с чувством разочарования ухожу к конкурентам делать страховку. Хотя если так относятся когда я хочу заплатить им деньги, то с ужасом могу представить если не дай Бог пришлось бы обратится за выплатой…