Отзывы о компании Т-Страхование

сделал Е-осаго с 5 раза 27.01.2017 , мне кажется что в базе РСА есть окно начинал вбивать страховку в 10 утра стразу дошел до оплаты . но потом понял что ошибься в цифре решил перезагрузить страницу и исправить ошибку , но база зависла и все пытался раз 4-5 ноль эффекта . пробывал и в других компаниях, тоже самое , потом решил в 9 вечера попробывать еще раз и все прошло с первого раза , вообщем единственная страховая где нет заморочек , даже хваленый *** появлется табло проверятся по базе РСА и все жди целый день . Поэтому буду здесь страховать и второй авто

Оформляли мед. страховку в Ригу. Дочь 14 лет почувствовала себя очень плохо, мои "домашние" средства не помогали. Обратились в страховую компанию по WatsApp, описали ситуацию. В течение 10 минут перезвонил местный куратор (компания EUROP Assistance) и, поскольку времени было 23 часа, почти ночь, предложил на выбор педиатра на дом утром или самостоятельно поехать в детскую больницу. Мы выбрали педиатра утром. Также нам был одобрен вызов скорой помощи, если ночью станет хуже. Под утро пришлось вызвать скорую помощь. Слава Богу, ничего экстренного врачи не обнаружили, но как иностранцам, нам был выписан счет за вызов 94 евро. В 11 часов пришла педиатр из мед. центра "ARS", забрала нас в мед. центр, где была проведена капельница и взяты анализы, назначила дальнейшее домашнее лечение. Следующие три дня, пока мы еще оставались в Риге, мы неоднократно созванивались с врачом, если у нее или у нас возникали вопросы. Считаю, что мед. помощь была адекватной. По приезду домой нами было направлено заявление в страховую компанию Тинькофф на возмещение затрат на вызов скорой помощи, лекарства из аптеки, назначенные врачом, капельницу и анализы. Страховая компания попросила предоставить уточняющие документы из мед. центра в Риге, которые мы без труда получили по эл. почте из мед. центра. В итоге в течение 1 месяца нам была возмещена вся запрашиваемая сумма. Это все факты. А теперь мое личное впечатление. На протяжении всей истории - в компании-ассистансе, мед. центре, собственно в Тинькофф-страховании - с нами общались доброжелательно, корректно, вовремя (!). Качеством и объемом медицинской помощи я полностью удовлетворена. Также не было излишней придирчивости с принятием документов - например, часть квитанций из мед. центра были на латышском языке, и с нас не потребовали перевод на русский. Честно говоря, была приятно удивлена четкостью и качеством работы страховой компании :)

Пользовался каско в 2016 автомобиль Рэнж ровер спорт, компанию выбрал, каксамую дешевую на рынке, да ещё с возможностью ежемесячного платежа, сами понимаете кризис!!!))) в феврале у меня украли задние фары, через неделю Тиньков мне установил новые!!! В марте машину угнали, деньги мне вернули быстрее чем обещали по договору, все до копейки. Хочу оставить крайне положительный отзыв о работе компании Тиньков и рекомендовать её всем, особенно тем кто любит экономить и хороший сервис!!!

Сначала попробовал другие фирмы которые оформляют Еполюса, моя фирма отказалась от е полюсов из-за профессиональных «помощников» по оформлению еОСАГО, в другой фирме шла обработка безрезультатная, местные страховщики называли заоблачные цены, 8-9 тысяч за мою машину, это просто заоблачные цифры. решил найти которая в онлайн режиме пошагово проверяет вводные данные, попробовал Тинькофф Страхование. ввел данные всё сразу прошло сделали проверку RCA расчет и прочее, предложили оплатить картой. я с начало испугался, начал все перепроверять, правильные ли данные, действительно ли это официальный сайт. еще 1 раз заново произвел расчет, все верно. в общем я около часа по несколько раз все проверял, рискнул оплатил картой, деньги снялись, пришли уведомления пришел полис в личном кабинете. До этого я пытался оформить полюса в 5 компаниях естественно по несколько десятков раз. Итог всего этого, оформление заняло 10- 15 минут, с учетом хождения за документами в машину, страховка в течении еще 10 минут попала в базу RCA, т.е. уже проверялась через сторонние сайты как действующая. P.P.S Лично мое мнения я невероятно приятно удивлен, я даже не рассчитывал застраховаться так сразу P.P.P.S оформление проводил в рабочее время(16:15-16:30) в будний не праздничный день (Ср) конечно вопрос как будут осуществляться выплаты в случае чего не скажу, надеюсь и не узнаю, но при избежании разных ошибок всё делается легко и просто.

На сайте этого страхователя нет информации о том какой тип полиса имеется возможность оформить на первом шаге, зато написано, что доставка бумажных документов осуществляется только в определенные регионы РФ, таким образом я сделал вывод, что мне можно оформить только электронный полис (что мне и надо) и начал процедуру оформления. При первой попытке у меня не получилось пойти дальше первого шага, так как система выдала мне ошибку, предложила обратиться по телефону в компанию и на этом всё. Я позвонил — безрезультатно. Написал в твиттер и ушел спать. На следующий день мне ответили в твиттер, позвонили из компании, расспросили что и как и попросили время на доработку сервиса. Через пару дней я снова попробовал оформить полис и прогресс пошел, я перешел на следующий шаг. Однако, радость моя была не долгой. Система не предложила мне электронный полис, а предложила оформить доставку документ в мой регион. Я снова позвонил страхователю и написал ему об этом в твиттер (причем в личном сообщении). В итоге, на следующий день ситуация наладилась и я смог оформить электронный полис ОСАГО. Естественно не забыв поблагодарить страхователя. Таким образом, из выбранных страховых компаний для оформления электронного полиса ОСАГО в г. Казань только эта компания смогла предоставить и продать продукт.

После того, как сделал расчет на сайте Тинькоф-страхования мне в течении длительного времени звонил представитель и предлагал застраховаться, в один день я решился и согласился. Оплатил полис по договору № 1701287353, сказали ожидать курьера. На следующий день пришло о смс о том, что такой то курьер приедет в интервале с 17 до 19 и оформим окончательно полис. Связался сам с курьером, он предупредил что в 17 приехать не сможет, созвонимся в 18. С 18 и до 21 я не мог с ним связаться, связался с сотрудниками колл-центра, предупредив о том что курьер не обьявился. На следующий день из колл-центра позвонил менеджер Денис и сказал, что нужно отменить полис и выписать новый, чтоб даты верные были. Я подтвердил отмену, деньги вернули на карту мгновенно. Для формирования нового полиса попросил подождать около часу, чтобы согласовать с руководством, на что я был крайне сильно удивлен. После этого он больше не звонил. Совершив самостоятельно несколько звонков в компанию мне отвечали одно и тоже - что ваш полис находится на рассмотрении. Спустя сутки позвонил еще раз, на этот раз оператор была Александра (внутренний номер 66928) в ответ услышал одно - что в страховании КАСКО вам отказано. Объяснить причину отказа она не смогла, сославшись на то - что андерайтеры рассмотрели мой полис и сделали отказ. Я конечно обычно не пишу негатив, но в данном конкретном случае хамство и неуважение к моему личному времени, какой-то пофигистизм к происходящему, недобросовестность со стороны страховой компании. Пообещали, а потом отказали. P.S. у меня не было ранее по другим страховым компания обращений по каско, машина не кредитная, в черных списках не состою

В этом году в сентябре месяце попала в аварию (по вине третьего лица), от города в 150 км.,сразу позвонила в страховую, разъяснили все действия, успокоили, сами вызвали эвакуатор до места. В течение 3-х дней пришел агент, заполнили все бумаги, сделали фото. Через неделю позвонили, сказали куда везти машинку и опять сами же позаботились о доставке до места.Согласовали быстро ремонт, на всю заявленную сумму. Когда машина была готова, выяснились скрытые последствия аварии, пришлось делать досогласование на ремонт, которое сразу одобрила страховая. Так же хочу отметить не только оперативность компании , но и компетентность и вежливость сотрудников. Огромное спасибо всем сотрудникам Тинькофф Страхование за великолепную работу, за поддержку в трудной ситуации, за оперативность , понимание и человечность! PS: Уже застраховалась у Вас снова. И опять только позитивные эмоции, мала того что цены страховок демократичные, так еще и оперативность на высшем уровне; позвонила в компанию и застраховали на тех же условиях, оплатила, пришел агент с моими страховками...за два дня и без проблем. Огромное спасибо Вам за работу!

Пробовал оформить электронный полис ОСАГО через сайт, не определяется улица по прописке. Отправил запрос в обратную связь. Ни ответа, ни привета. Пробовал вбивать вручную, подставлять буквы из других улиц, ничего не помогает. После нажатия кнопки перерасчет, висит значок загрузки, по окончании которого ничего не происходит и кнопка перерасчета становится неактивной.

Была наслышана о том, что Тинькофф именно ценится за то, что можно сберечь время, воспользовавшись развитым онлайн сервисом. Предыдущий эл.полис приобретала так же сама в УралСиб, но тк сейчас они ОСАГО не занимаются, пришлось искать другую страховую компанию. 20 октября оформляла электронный полис ОСАГО, после заполнения полной формы расчет повис, обратилась в техподдержку - отправила скрин страницы. Сегодня 21 октября после проверки личного кабинета поняла, что оформить электронно не получится, расчет при переходе к оплате обнолился, в почте от техподдержки ответа, конечно, тоже нет. Решила обратиться в офис, для записи необходимо дозвониться по номеру телефона 88007559898, после 3 попыток и 30 минут ожидания при последнем звонке специалист меня записала и попросила подъехать на моем автомобиле через неделю в Москву! очень смешно- я в Екатеринбурге. Смысл в вежливых консультантах на горячей линии, если они не знают через сколько и куда ответит техподдержка и предлагают получить бумажный полис клиенту из др. региона? Кто эти клиенты, которые сформировали вам клиентские рейтинги, читая которые я собственно и решила обратиться именно в вашу компанию. Спасибо за нескучно проведенные 2 дня, пойду искать дальше компанию, которой дорого мое время.

Столкнулась с такой проблемой: живу и работаю в МО, прописка в другом регионе. Машину купила в Москве, на регистрацию поставила в МО. Прошел год. Страховка ОСАГО закончилась. И как оказалось, теперь с большим трудом можно оформить страховку в МО, с пропиской не в МО. Такое впечатление, что Москва - это Россия, а остальное население живет на Марсе... Куда я только не обращалась, советовали поехать в свой регион ( почти 2000 км), в офисы у черта на куличках, что для работающего человека, ну оооочень не удобно. Выручила страховая компания Тинькофф! Оформила всё на сайте, мне перезвонили, перепроверили и доставили на работу. Даже учли пожелание привезти в рабочее время. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

08.10.2016 я решил сделать электронный полис. На сайте РСА в разделе "Электронный полис ОСАГО" нашел АО "Тинькофф Страхование". Так как у меня есть карта Тинькоф банка то я решил сделать через них страховку ОСАГО. Заполнил анкету и отправил. Сайт выдал сообщение, что в течение часа со мной свяжется специалист. До сих пор никто не позвонил. Вчера оставил жалобу на сайте. Ноль реакции. Люди! Бегите от этой шарашки! Если они так ОФОРМЛЯЮТ полиса ОСАГО, то страшно подумать как они выплаты по ним делают.

После покупки авто в июне некоторое время выбирал страховую для оформления Каско. В процессе общения с менеджерами узнал о продукте Тинькоф DriveMatic. Телеметрическое устройство, которое устанавливается в ODB2 разъем. Детали тут https://www.tinkoffinsurance.ru/telematics/ 11.07.2016 заключил договор о страховании за 100р. Курьер установил устройство без проблем. 21.07.2016 заключил с Тинькофф Страхование договор о страховании КАСКО помесячно с расчетом на то, что по результатам телеметрии потом куплю годовой полис со скидкой. Стоимость годового полиса была на этот момент предложена для меня 31700 р (при помесячной страховке каждый месяц платится 3170р+ скидка 1% каждый месец при безаварийной езде, те в сентябре я заплатил уже 3100р). 0. Нигде подробно не описано как устройство работает. У 1. К работе самого устройства претензий нет. 2. Просмотр статистики работает через приложения. Просмотр с сайта (через браузер) не работает. И по моей заявке его за 2 месяца так и не починили. 3. Сколько не писал запросов, так и не смог получить от поддержки внятных объяснений как рассчитывается балл за вождение. 4. По результатам езды заработал 7.8 баллов (78 оценочных пунктов в терминологии специалиста из поддержки). Устройство действительно добавляет аккуратности при вождении. 5. За 2 недели до конца страхования по программе (т.е 27.09.2016) должны были позвонить с предложением по новым условиям страховки. Звонка так и не дождался. Сегодня 05.10.2016 позвонил сам. 6. Менеджер Андрей после долгого разговора озвучил следующую таблицу скидок: от 0 до 8 балов скидка 5% от 8 до 8.5 скидка 10% от 8.5 до 9 скидка 15% потом не запомнил ровно 10 балов скидка 30% таким образом, со слов Андрея, при любом уровне вождения до 8 балов получаешь скидку в 5%. Т.е даже если водишь ну ооочень плохо и аварийно, то все равно получаешь эту скидку. На мой взгляд, не очень справедливая дифференциация. С июля стоимость базового полиса в компании Тинькофф подросла, и теперь для меня составляет порядка 32500р. Т.е с учетом скидки по DriveMatic получаем 31080р. Слегка разочаровывающе... Очень тяжело общаться со службой поддержки: Менеджер Андрей утверждал к примеру, что Дополнительное соглашение, которое подписывается при установке устройства, называется "дополнительным" потому, что "идет в дополнение к устройству DriveMatic". И его так и не удалось убедить в абсурдности такого утверждения.

У меня за год было три страховых случая по КАСКО. После оформления документов и отправки их страховую компанию записывают на ремонт в тот же в любое удобное для клиента время! Ничего плохого не могу сказать про страховую компанию Тинькофф, сплошные плюсы! Низкие цены, оперативность и отличный сервис! Всем своим друзьям я советую страховаться там. Страховки для путешествий тоже берём у них.

Недавно случилось странное - после длительной стоянки авто обнаружил, что задняя треть крыши помята. Похоже, что кто-то в подпитии уронил бутылку с балкона. Авто застраховано по КАСКО в Тинькофф. Решил заявить случай без справок, не обращаясь в органы. Для осмотра гнать машину никуда не пришлось - эксперт приехал сам и осмотрел авто на парковке возле моей работы. Примерно в течение недели после осмотра позвонили из сервиса и пригласили на ремонт. Хочу сказать отдельное спасибо страховой за то, что ими был выбран сервис, находящийся недалеко от дома. Туда пришлось ездить 3 раза - на дефектовку, сдать, забрать. Близость сервиса к дому сильно облегчила задачу. Сам ремонт занял чуть больше недели. Страховка была с франшизой (авто не новое), которую заплатил сервису налом. К качеству претензий нет. Общение со страховой оставило позитивное впечатление - отсутствие необходимости в справках при ущербе третьими лицами, выездной осмотр экспертом, сервис рядом с домом - все это позволило свести проблемы, связанные с восстановлением авто, к минимуму.

Благодарим страховую компанию "Тинькофф" за быструю и слаженную работу по урегулированию страхового случая. При наступлении страхового случая сотрудники страховой компании быстро и своевременно приняли решение и произвели выплату. Мы перешли в "Тинькофф" из другой страховой компании и не пожалели, что приняли такое решение. Желаем успехов и процветания компании "Тинькофф". С уважением, Ольга Царёва.

В последний день страхового периода было дтп. Обратился в страховую, съездил на осмотр, через 1,5 недели получил направление на ремонт, и еще через 1,5 недели все было починено (покраска 2 дверей). Результатом доволен.

Вдогонку резко негативному отзыву ( см ниже о саботажниках ) считаю своим долгом сообщить: Я ЗАСТРАХОВАН. Застрахован в Тинькоффе. Сейчас без шуток и стеба- спасибо. А теперь об осадочке. Ну почему хорошее дело через известное место? Почему такой не дружелюбный интерфейс? Что бы отказать как можно большему числу посетителей? Для чего нужно трижды вводить одни и те же данные?Насколько сложно сделать автозаполнение, ведь часто собственник, страхователь и единственный водитель- одно лицо. При вводе данных не исключена простая опечатка. Из-за этого приходит отказ, но понять где ошибка не возможно. Какие данные сыграют можно только угадать. В предыдущем полюсе у меня указаны данные СТС, а сработали данные ПТС. Казино блин... Я пытался застраховаться четыре дня. Я выучил наизусть номер ПТС и WIN своей машины. Я пытался застраховаться у всех у кого есть заманухи-обманки е-ОСАГО. Как проверивший все на себе, скажу что у ВСК проверка сведений сделана блоками, блоки сразу после заполнения проверяются и сигнализируют об ошибке,ну почему не воспользоваться решением?

В апреле 2016 произошло ДТП по вине второй стороны, был повреждены обе левые двери и заднее крыло. Обратился в свою страховую компанию Тинькофф для возмещения ущерба от ДТП. На выбор предложили 2 варианта: ремонт в автосервисе или выплата. Для оценки приехал в автосервис на Каширском шоссе, произвели оценку. Через 10 дней страховая выплатила сумму, которую аккурат хватило на ремонт. Ремонтировался около дома. Единственное, что не понравилось - автосервис у компании на тот момент был один и на самом юге Москвы, далеко добираться.

Хочу купить полис, но когда заполняешь все поля, и нажимаешь кнопку пересчитать для того чтобы оплатить, то ничего не появляется и всё остается на своих местах, эх что за сервис.. То с начала городов и поселков не было, то сейчас наладили это хорошо, но продолжить то как?

Ни для кого не секрет, что страховые компании саботируют страхование гражданской ответственности. Но есть в нашей стране регионы где это делается в особо циничной и извращенной форме. При чем формально страховые делают все по закону. только вот оставив на миллионный город один офис продаж и одного специалиста героически оформляющую полис ДВА часа. И получается как говорил Ильич: по форме правильно, а по сути - издевательство. Была вот надежда на Тинькофф как не имеющую офиса, и работающую он-лайн. Но они побоялись включить Волгоград и область в список предлагаемых значений, видимо корпоративная солидарность не позволила. Специалисты как водиться соврали про технический сбой. Ну что же посмотрим каков уровень спецов в лучшей компании ( смотри хвастовство на сайте) и как скоро сбой устранят.

Хочу сказать , что выбрала тинькофф страхование отталкиваясь от невысокой цены ! Весной со мной впервые произошла небольшая аварийная ситуация на дороге , в меня въехал другой автомобиль. думала будет много заморочек , потрачу кучу времени в страховой. Оказалось все манто проще . Один звонок решил все. Приехал оценщик , сделал фотографии пострадавшей части авто и через неделю мне перечислили деньги на карту . Все просто. Следующий год обязательно продлю страховку в этой компании и всем советую.

Россгострах в нашем регионе не страхует осаго в других компаниях очереди на месяц, пробовал онлайн страховка у компаний она вроде и есть но в конце обычно выскакивает ошибка или вечная проверка данных, зашел на тинькофф сайт с первого раза не вышло, (возможно машине 3 года и её не ввели в базу техосмотра) прошел техосмотр и повторил все сработало супер и спасибо что не надо стоять в очередях или ехать в областной офис за 200 км..

Поддержка Тинькофф Страхование трижды по телефону уверяла, что можно оформить ОСАГО для машины, находящейся другом регионе, прислав документы Почтой России. И почтой же доставят страховой полис. Документы мы отправили, досылали еще дополнительно пакет документов, теперь требуют явится в офис с оригиналами. Оригиналы в Краснодарском крае и возможности прокатиться с ними в Москву никак нет. Не обещайте того, что не можете сделать. Потратили время, деньги и все зря. Для дальнейшего рассмотрения готова предоставить все необходимые данные. Разговоры с поддержкой у вас якобы записываются, поднимите, пожалуйста, послушайте как консультирует клиентов ваша поддержка.

В феврале попал в дтп - на третьем кольце водитель "под чем-то" выехал на встречку и в лобовую собрал три машины. Дело в ГИБДД до сих пор открыто, результатов нет. Но страховая все сделала на отлично - оплатила эвакуацию (сначала к дому, потом в сервис), признала тотальную гибель, в мае перевела деньги за вычетом годных остатков, в июне - забрала через комиссионера машину. В итоге меньше чем за 4 месяца с ДТП я получил все деньги, хотя в ГИБДД дело еще не закрыто! Тинькофф Страхование, большое вам спасибо за великолепный сервис, удаленное урегулирование и квалифицированных сотрудников!

Стаж вождения уже под четверть века и за это время пришлось пообщаться с разными страховыми компаниями. В основном, как пострадавший. Большой разницы в общении с ними не заметил, но всегда было больше минусов, чем плюсов, особенно когда касалось вопроса выплаты компенсации за страховой случай. Это происходило в конце положенного срока, или вообще с опозданием. В Тинькоффе застраховался по ОСАГО, как давний клиент банка и первый раз воспользовался сразу двумя новшествами (для себя): Европротокол и обращение не к страховщику виновника, а к своему. На светофоре "получил привет" в задний бампер. Не сильно, но покраски не миновать. Позвонил в Тинькофф, получил исчерпывающую консультацию, направление на независимую экспертизу, оценку ущерба, которая меня устроила (!) и выплату компенсации на следующий день после моего согласия с ее размером. Дело было в мае, но под впечатлением до сих пор. Никуда, кроме экспертизы ездить не пришлось,! Искренне рекомендую.

Электронный полис ОСАГО удалось оформить только здесь, причем быстро (несколько минут на оформление, после оплаты пришло письмо с полисом и смс сообщение от РСА в пределах 5 минут). Видимо есть ещё люди, которые честно ведут бизнес.

Страховал свою Форд КУГУ по ОСАГО. Пока всем доволен: работают оперативно, четко. После сообщения в компанию Тинькофф о ДТП договорились о приезде эксперта. Эксперт приехал в договоренное время, все отснял, заполнил все бумаги. Деньги на ремонт авто поступили через 2 недели. Единственно что расстроило, так это сумма компенсации. Потратил на ремонт значительно больше, чем получил, но это было прогнозируемо, т.к. ремонтировал у официального дилера.

Страхованием путешествий пользуюсь давно. К счастью проверить качество не пришлось. Отмечу удобство оформления. Что касается автострахования, то пользуюсь первый год. Оформление : все онлайн, дистанционно, через сканы, фото и тп. Без сомнения очень удобно. Было два страховых случая. Также все оформление дистанционно. Минимум мотаний по оформлению (осмотр и собственно ремонт). Ну качество ремонта это уже к сервису, однако СК держит под контролем. Минусы - мало автотехцентров партнёров, по крайней мере по Мицубиси

Это мой первый опыт общения с Тинькофф Страхование (до этого Ингосстрах, Альфа и т.д.). Купил и КАСКО и ОСАГО. Плюсы- бюджетно (адекватная цена КАСКО, ОСАГО везде одинаково), есть возможность страховую премию вносить частями (не как у других страховых в 2 или если повезет 3 срока с разницей в 3 месяца, а вплоть до разбивки на помесячные выплаты, что очень удобно (в современных условиях экономии домашнего бюджета))).. Минусы - как оказалось нету (единственное, но это не принципиально, что список официальных дилеров для ремонта гарантийных машин хотелось бы более расширенный) - это выяснилось уже при наступлении страхового случая.. На светофоре товарищ сзади зазевался и вовремя не увидел меня. Во-общем удар сзади. Поскольку все в Тинькофф Страхование оформлено ( и КАСКО и ОСАГО), то все было удобно при оформлении. Порядок такой: 1. Извещаем Страховую, общаемся с ГАИ, 2. После ГАИ сканируем полученные доки (справки) и электронно в страховую, на след день согласуется время визита в сервисный центр (в моем случае у официалов, машина у меня гарантийная) и я еду через 3 дня (ну сам так договорился с сервисным) на оценку ущерба. 3. Далее жду ответа о размере убытка и согласовании со страховой ущерба (1 день, т.е. на след после визита в сервис). 4. Тут же получаю от сервиса дату и время когда нужно приехать на ремонт (в моем случае через неделю, зап части под заказ). 5. Приезжаю все ставят делают ремонт и все. При этом я не общаюсь со страховой, только акт о приеме машины высылаю сканом на электронку страховой.. Итог - современно и удобно. никаких бесконечных дозвонов с бесконечными обещаниями и переключениями. Никаких утомительных визитов в страховую со справками и очередями в отделе урегулирования убытков и кстати общения с их экспертами (которые тебя ненавидят заранее)). Во-общем как показала практика все удобно и хорошо и главное быстро (долго ездить битым неприятно). Ставлю пятерку за соотношение - цена качество услуги. Советую всем... Хотя в начале конечно сомневался , если честно, новая компания (страховая), цена ниже чем у "монстров" (хотя "монстры" мягко говоря - Охринели совсем, работают по принципу плати много а там если тебе повезет...)) В итоге все отлично, как-то даже как не в совке))) приятно)))

Расскажу сначала о том, как проходит оформление полиса. 1) Заполняете заявку на сайте и ждёте звонка сотрудника (обычно в течение того же дня) 2) Сотрудник уточняет данные всех документов и назначает встречу с представителем (на следующий или через один день). А также присылает ссылку для оплаты полиса. 3) Приезжает представитель компании, фотографирует ваши документы, осматривает автомобиль, вы ставите пару подписей и у вас на руках два полиса Но это всё мелочи, скажите вы. Ведь самое главное в страховой компании — как она выплачивает деньги? В ночь с 14 на 15 апреля я попал в довольно жёсткую аварию. Я не знаю, как называется такой тип ДТП. Но мы столкнулись на перекрёстке, удар пришёлся слева на переднюю часть автомобиля. Первым делом я позвонил в полицию, сказал, что произошло ДТП. Затем сразу же позвонил в Тинькофф, они рассказали мне, что нужно делать дальше, какие документы получить от полицейского и куда с ними потом идти. Если вкратце, то нужно только постановление об аварии. Сотрудники компании также уточнили и вызвали мне эвакуатор. Приятный, знаете ли, бонус. Утром 15-го числа я проснулся и тут же начал звонить в страховую. В страховой мне сказали, что всё ок, справку я взял правильную, документы у меня все в наличие есть, теперь только нужно, чтобы независимый оценщик посмотрел автомобиль и оценил повреждения, чтобы понимать, ремонтировать авто или списывать в утиль. Уже в субботу в 11 утра у меня был оценщик, за час примерно он осмотрел машину, всё сфотографировал и сказал, что скорее всего признают случай тотальным, но решать будет не он. Через неделю мне пришло письмо о том, что случай признан тотальным, а значит, Тинькофф Страхование готовы выплатить мне всю сумму за автомобиль. Одну часть (примерно треть) сразу, а вторую после того, как я отдам автомобиль. Пару дней у меня заняло заполнение документов и отправка сканов по электронной почте (а часть даже через Telegram Oo чтобы оперативнее было). В общем, к 25 апреля все документы в электронном виде были у банка. А 29 апреля я получил первый платёж. Дальше дело немножко затянулось. Меня попросили заполнить соглашение о том, что я отдаю автомобиль комиссионному магазину, а я замотался и забыл, так что тут сам виноват, что на неделю растянул решение вопроса и отправил всё только 10 мая. В итоге всё хорошо, хоть и не совсем быстро, но 25 мая мы встретились с нужным человеком. Правда, возникла одна заминка. Когда представитель увидел ПТС на автомобиль, он отправил его фото начальству и там сказали, что машину нельзя забирать. Дескать, у меня уже второй ПТС (а автомобиль действительно много мотался по салонам и зачем-то его там везде перерегистрировали, так что ПТС у меня был новенький, но я был 5 или 6 владельцем, а машине всего 2 года и она свежая). В общем, я позвонил в Тинькофф и сказал, что у меня отказываются забирать автомобиль. Примерно час они решали вопрос, но в конечном итоге всё хорошо и машину в этот же день у меня забрали. А 1 июня я получил оставшуюся часть денег. За исключением 15 тысяч франшизы, т.к. я снова оформлял страховку с ней. Вот и вся история. Резюмирую. Мне понравился у Тинькофф Страхование сервис, причём, как при покупке страховки, так и при выплатах. Уж сколько я слышал историй, что люди судятся со страховыми, тратя время, деньги и нервы… Тут у меня ничего такого не было. Быстро привезли сам полис, после ДТП прислали эвакуатор, две личные встречи с оценщиком и представителем магазина, и деньги у меня в кармане. 15 апреля авария, 28 апреля первый транш, 25 мая забрали автомобиль, 1 июня второй транш. Идеально