Отзывы о компании Т-Страхование

Обратился в компанию через приложение т-банка, мне сделали расчет на 87 тыс по каско и сказали, что могу заключить до 9.11.2025. Цена останется за мной. Нажимаю оплатить — цена вдруг вырастает до 91 тыс. В чате договорились, что сделают скидку до 82 тыс! У меня уже было предложение от другой страховой, более выгодное — 85 тыс. Отказываюсь от предложения в 85 и соглашаюсь в т-страховании на 82.И. Чтобы вы думали? — Меня опять обманули и уже при оплате цена стала 109 тыс! В чате: «извините» и все. Итог: потерял нормальное предложение. В Т-страховании развод какой-то двойной! Потратил два дня на них. Не советую никому. Могу переписку приложить, если требуется.

31 октября обратилась в чат Поддержки по страховому случаю, ответили сразу, что со мной свяжутся. Была найдена клиника рядом. При обращении в клинику, в регистратуре уже знали о моем случае, сразу направили к врачу. Получена квалифицированная помощь, рецепт, лечение. Все подробно, вежливо на каждом этапе объясняют! Далее несколько раз связывались по состоянию здоровья и дальнейших рекомендациях. Быстро и понятно оформлена компенсация сотрудник Юлия за лекарства! Спасибо компании!

Страховали путешествие, за задержку рейса потерпели убытки, выплату сделали оперативно, на второй день после обращения! Анастасии отдельная благодарность за квалифицированную помощь!

Оформил полис путешественника в Т-Страховании. Поехал в отпуск. В отпуске резко заболело ухо. Я обратился в чат Т-Страхования, через 40 минут мне назначили менеджера и врача для онлайн консультации. Врач провел консультацию и онлайн осмотр, назначил лечение. Я приобрел лекарства и они помогли. После страхового случая менеджер компенсировал мне затраты на лекарства и такси по страховому случаю. Рекомендую!

Уже не первый год пользуюсь услугами Т-Банка и в том числе Т-страхованием! Оперативное оформление полиса, приятные цены. Продал машину, сотрудники помогли расторгнуть полис ОСАГО у которого еще не закончился срок действия и вернули часть денежных средств!

Мы обратились в Страховую компанию Т-страхование по вопросу о задержке багажа при перелете из города Антальи в Сочи, вся одежда для предстоящего похода по горам была в чемоданах, которые по ошибке авиакомпании остались в Анталье, из-за чего пришлось докупать все нужные вещи (. Я обратился к менеджеру Т-страхования Анастасии, которая все подробно объяснила и ответила на мои вопросы. Компенсация покрыла все наши расходы на покупку временно утерянных вещей, чемоданы через несколько дней нашлись. У нас давно была страховка путешественника от Т-страхования, но я никогда не задумывался что ее можно применять не только для вызова врача, но и при проблемах с багажом. Приятно поразила скорость решения по страховому случаю.

Случилась ну совсем непредвиденная ситуация. 24.10.2025 Я улетела отдыхать в Гоа, по прилёту в страну отдыха выяснилось, что багаж мой не прилетел. Страховка путешественника была оформлена мною 23.10.2025 В Т-страховании. 25.10.2025 Выяснилось, что багаж ошибочно улетел в другую страну. Написала в чат ТБанка, назначили менеджера (Анастасия). По возвращении мною направлен минимальный пакет документов по запросу Анастасии. Общение происходило в телеграмм (по моему желанию), но документы направлялись на э/почту. Все кратко, четко, конструктивно и очень вежливо (Анастасии благодарность) Через пару дней компанией принято положительное решение о выплате страхового возмещения и в этот же день средства поступили на мой счёт. Благодарю Т-Страхование за оперативность и налаженные процессы.

Очень быстро и оперативно спасибо большое все быстро сделали оформлением доволен рекомендую компанию т-банк страхование

Давно оформила карту All Airlines, по которой банк в подарок предоставил страхование для путешественников. Но только сейчас пригодилась эта страховка, т. К. Забелела после питерского ветра. Написала в чат банка, после чего согласовали выезд доктора в отель. Ничего оплачивать не пришлось, доктор осмотрел, выписал рецепт и рекомендации. По ним купили лекарства, в чате также сообщили, что можно отправить чеки и возместить стоимость лекарств. 28 Октября отправили чеки в чат банка. 2 Ноября связался представитель банка для возмещения, 5 ноября уже получили выплату. Учитывая праздники, очень быстро рассмотрели обращение. Спасибо сотрудникам и банку за спокойствие в путешествии.

Очень быстро помогли закрыть полис ОСАГО. Буквально за несколько минут отправил документы и договор был расторгнут. Никаких лишних заморочек! Очень крутой и быстрый сервис, рекомендую!

Была страховка в Т-банке по пакету Premium. Обращался в поездке в Турцию, поехали с 2 детьми, 3 года, 6 лет. Город Бодрум (12.10.2025) — Первый случай. У ребенка поднялась температура, участилось дыхание. Сначала лечили сами, потом решили обратиться к врачу через страховую. Написал в чате Т-банка. Там уточнили симптомы, требуется ли посещение поликлиники, адрес. В течение 10 мин предложили клинику и передали в эту клинику наши данные. Дальше общение с сотрудником клиники через мессенджер. Прислали машину из клиники, на приеме был осмотр, (все это было бесплатно для нас), также доктор выписал лекарства, и назначил еще два посещения для ингаляции. За поездку на такси обратно, и поездка на следующий день — страховая деньги вернула (при наличии чеков все возвращают). Деньги по чеку из аптеки вернули. Пролечились с ребенком, все нормально. Переехали в Стамбул и, к сожалению, случился второй случай! Этот случай был экстренный, на ребенка упал стол, был удар в область грудной клетки На эмоциях вызвали скорую помощь через ресепшн отеля. В страховую в тот момент не писали и не обращались. Скорая приехала, осмотрели ребенка, сказали все в норме, но на всякий случай мы настояли на поездку в клинику и снимок рентген. Нас отвезли в бесплатную клинику, осмотрел врач, назначил рентген, мы сделали снимок (он был платный, чек мы сохранили), еще раз осмотр, все с ребенком нормально. Мы выдохнули! Через день мы выезжаем из этого отеля и нам выдают чек, в который включен вызов скорой (160$). Тут я начал общение со страховой, опять через чат банка, потом в мессенджере. Пришлось остаться на несколько часов, чтобы передавать все данные страховой, и брать необходимые чеки и документы у отеля. В итоге мы заплатили весь чек на месте. После поездки я заполнил формы по обеим случаям в приложении. В течение недели со мной связался сотрудник. Были произведены выплаты по обеим случаям, по всем чекам на мой счет в банке. Страховкой я полностью доволен, все подтвержденные чеками затраты возмещены.

Воспользовались страховкой квартиры от Т-банка. Случился страховой случай, менеджер сразу вышла связь, очень подробно проконсультировала какие наши действия, какие документы подготовить. Все оформили дистанционно в течение трёх дней, была назначение сумма без выезда специалиста, она нас устроила, в этот же день мы ее получили, уже сделали ремонт. Очень довольна! 10 Звёзд из 5, рекомендую данную услугу.

Во время перелета из Сочи 21.10Произошла задержка рейса более чем на 4 часа, про прилету 22.10 Обратилась в чат поддержки компании, 28.10 Был назначен персональный менеджер Юлия, которая подробно объяснила какие документы нужны и очень внимательно отнеслась ко всем нюансам, за что ей большое спасибо! 2.11 Уже была произведена выплата

Хочу выразить благодарность сотруднице Т- страхования Александре. Находясь в Египте заболела ангиной и сама обратилась к дрктору. Получила медицинскую помощь 11 октября и оплатила услуги сама. Спустя месяц, 3 ноября обратилась за возмещением потраченных средств и Александра чётко расписала что необходимо прислать и спустя несколько дней, 7 ноября я получила все потраченные деньги назад на свой счёт. Оперативно, чётко и понятно. Рекомендую Т- страхование

Компенсация за задержку багажа. При перелете из Куала-Лумпур в Шереметьево не прилетел один чемодан.Перед поездкой была оформлена страховка Путешественника ,которая включала страхование багажа.Событие произошло 30.10.25.В аэропорту оформили все документы и с ними обратились в Т-страхование.Сразу на связь вышел индивидуальный менеджер,все объяснил и сегодня 07.11.25 на мой счет в Т-банке поступила выплата 12132.92 (150$ по курсу).Багаж прилетел в Пулково через 3 дня.Спасибо Т-страхованию за отличное отношение к клиентам и достойную выплату за задержку багажа.У меня была еще одна страховка от Альфа-банка и от них выплата была всего 5000 руб за 20 кг.Т-страхование рулит!Рекомендую от всей души!

Мне впервые пришлось воспользоваться страховкой в путешествиях, и я рад, что у меня был полис именно Т-Страхование. Отдыхал с семьей в Египте в Шарме в 2025 году и в первый же день ребенок повредил колено об камень на пляже. Сильное рассечение. Долго думали, обращаться ли в страховую, т. К. Никогда не имели дело с этим. На руках было 2 страховых полиса: стандартный от туроператора (с франшизой 30$ и непонятными условиями) и бесплатный полис от Т-банка (у меня тариф Premium) с нулевой франшизой и с более широким покрытием страховых случаев. Являюсь клиентом Т-банка уже давно, для меня их сервис уже долгое время является № 1 по клиентоориентированности, поэтому решил проконсультироваться через приложение с техподдержкой, что мне делать. Связь в отеле была только WiFi на ресепшн, попросил в чате мне перезвонить. В итоге через минуту уже общался с менеджером по телефону, все спокойно объяснили, сказали что можно проконсультироваться в клинике по нашему случаю. Тут же назначили персонального менеджера (через чат WhatsApp), который тут же организовал контакт с местным представителем, нам подобрали ближайшую клинику и прислали трансфер. Понравилось, что был постоянный контакт, все было четко, слаженно и без нервов, при этом от меня почти ничего не требовалось. В клинике сделали рентген, наложили швы, дали с собой антибиотики и все необходимые лекарства абсолютно бесплатно, трансфер доставил нас обратно в отель. Расходы на перевязочные материалы также мне компенсировали по чеку. Сказать, что я был удивлен и приятно шокирован уровнем сервиса, скоростью и тем, что я ни рубля в итоге не заплатил — ничего не сказать! В конце отпуска организовали визит для снятия швов. И вновь второй визит прошел прекрасно и без нервов. По итогу могу сказать следующее: не бойтесь пользоваться страховым полисом в путешествиях и выбирайте себе надежного страховщика с высоким уровнем сервиса.

Обратились в страховую по вопросу наступления страхового случая во время путешествия, были проблемы со здоровьем. Номер обращения TRV-25-1154268. Написали в чат страховой через приложение. Обратную связь получили очень быстро, подобрали нам больницу поблизости, разъяснили подробно наши дальнейшие действия и записали на прием к врачу. В самой больнице никаких проблем с приемом не было, все оказалось очень быстро и строго по инструкции, которую нам дали. Никаких дополнительных оплат не последовало, все возместила страховая. Так же нам возместили стоимость поездки на такси в больницу и обратно, что явилось приятным бонусом. Менеджер, был постоянно с нами на связи. Могу смело рекомендовать данную страховую для оформления полиса во время путешествия.

Обратился по вопросу возмещения лечения воспаления уха в путешествии за границей. Написал в чат поддержки банка 30 октября 2025, со мной быстро связались в мессенджере в этот же день, уточнили детали и помогли заполнить заявление. Все прошло без каких-либо проблем! Сервисом очень доволен, рекомендую!

Во время отдыха в Таиланде 13.10.2025Г. , Меня укусила обезьяна. Я обратилась по страховому случаю через приложение Т-Банка. В течение 30 минут со мной оперативно связались. Мне предложили вызвать скорую помощь или организовать транспорт до госпиталя. Уже через час я была в клинике. Сотрудники Т-страхования быстро связались с госпиталем, и мне оказали необходимую медицинскую помощь. В течение отпуска мне также потребовалось лечение и вакцинация — всё это было покрыто страховкой. Иногда мне приходилось обращаться в госпиталь самостоятельно. Для урегулирования вопроса о возмещении расходов мне назначили менеджера Т-страхования — Елену. Она занялась делом по страховому случаю №TRV-25-\*\*\*\*\*. В результате мне были полностью возмещены все личные расходы на лечение. Я очень благодарна за профессионализм и заботу. В следующий отпуск обязательно снова оформлю страховку на путешествие у Т-Банка. Однозначно рекомендую!

Летели семьёй в отпуск в Стамбул 3 октября. Наш рейс задержали почти на 5 часов. Так-ка мы имели на всех нас страховые полисы — Т-страхование нас оповестили, что задержка рейса это страховой случай и нам положены страховые выплаты по 50€ за каждый билет. Прислали ссылку на заполнение заявления, где нужно было обязательно предоставить фото посадочного талона. На фото было ясно видно посадочный талон только ребёнка, а наши толко краем. Фото просто для памяти. Но сотрудники Т-страхования пошли нам на встречу и оформили выплату. Подробно дали инструкцию что надо сделать, на очень высоком уровне и уважении. Огромное спасибо за все сотруднику Екатерине! Покупайте билеты в Тбанке, оформляйте смело страховку в Т-страхование и сохраняйте свои посадочные талоны!

После покупки авто легко оформил полис сам в приложении банка, никаких посредников, всё прозрачно и понятно. При продаже авто, расторгнуть полис и получить часть денег назад также легко самому, раньше пользовался услугами другой страховой-приходилось для расторжения ездить в офис, в Т всё делается в приложении. Если что-то не получается, то поддержка оперативно отвечает и быстро решает проблему.

Во время отдыха в первый же день на авто упало дерево, разбило стекло и помяло стойку, после общения со страховой без участия полиции, а вызвать ее в Сочи то еще мероприятие, мне в течении часа согласовали ремонт в городе где я бы захотел, и по приезду из Сочи машину отремонтировали, все сделали отлично. Рекомендую

Были на отдыхе с детьми, всегда оформляем страховку у Т-страхование. Заболел один из детей, ребёнок инвалид, слава Богу не серьезно, но чем и как лечить его за границей не знала. Обратилась через приложение со страховым случаем и взяла онлайн консультацию с врачом. Врач назначил лечение благодаря которому ребенку сразу стало лучше и прекратился изматывающий кашель, который не давал ему спать. По возвращению в Россию отправила документы тоже в приложении, при этом сотрудник Т-страхования уже был на связи со мной. И в тот же день возместили траты на лекарства. Очень люблю эту страховую компанию, не в первый раз обращаюсь, быстро работают, всегда на связи. Спасибо!

Наверное, после таких случае и усиленно работает личная сарафанка, потому что начинаешь всем друзьям советовать сервис. Быстро, оперативно, без лишних вопросов. Ну к делу Были на отдыхе в Тайланде и девушка сильно порезала палец, когда резала фрукты в отеле. Да так, что по итогу пришлось накладывать 5 швов. Медицина в Тае отдельный случай, я бы не сказал, что простое обращение или перевязка стоят дешево. Цены не меньше, чем в Мск, где мы живем. По итогу после пореза нам и наложения швов в госпитале нам нужно было делать через день перевязки. Когда на 5й день пришли снимать швы и док снял 4 из 5, оказалось что рана снова разошлась. Оставили 1 шов и сказали быть снова через 5 дней. А у нас на сегодня были билеты во Вьетнам. Что делать, летим туда и там уже на месте продолжили походы по врачам. В лучшую сторону медицину Вьетнама тоже не отмечу. Например, док посмотрел на рану, сказал что нужна шина (алюминиевая палочка) на палец, чтобы он заживал лучше — послал в ближайшую аптеку. Пришли к нему обратно через 15 минут, медсестра сказала, что он ждет нас на парковке (!). Толком ничего объяснить не могла, поэтому пришли туда и обнаружили его с другом, который ему подогнал мопед. Не вынимая сигареты изо рта, док там же наложил шину на палец и улыбаясь сказал, что все ок — гоу) А шина длиной 30 см и с пальцев проходит до середины руки, так что ей двигать невозможно. Лишний алюминий говорит, отпилите сами где-нибудь) Ладно, с этим разобрались сами Но что хочу сказать, на всех этапах поддержка Т-Банк была на связи, по итогу компенсировала как все походы в госпитали, перевязки (а их было вроде 5-6), так и такси от отеля до госпиталя. И все это за пару дней после того, как я отправил им все чеки, бумаги. Это супер круто и оперативно, особенно сравнивая с моим опытом с МО. Я служил по контракту, сломал руку на службе и почти 3 месяца добивался страховки теперь все друзья знают, что если что случится в путешествии, на Т-Банк реально можно рассчитывать! Спасибо еще раз!

Номер убытка AUT-25-\*\*\*\* Ситуация до боли простая, было ДТП, оформил приложил фото, отправил в страховую, страховая отправила на ремонт в сервис, оставил в сервисе не очень хорошего качества сервис кстате автомобиль, 3 недели автомобиль стоял на сервисе, повреждения у автомобиля минимальные, позвонили, сказали можно забирать, за эти 3 недели, судя по сигнализации, автомобиль открыли 1 раз на 5 минут, приехав в сервис, мне сообщили что сделали фото и отправили в страховую, на след неделе говорят что готовы будут принять на ремонт как страховая ответит, ждал ещё 2 недели, никакого ответа, решил сам написать в страховую от которой месяц ни одного сообщения не было по моему страховому случаю, на что страховая ответила мне, что фото им не отправили, звоню в сервис, они говорят что у них были перебои с интернетом сейчас отправим, пишу на след день в страховую, они мне говорят что фото они получили, но не все, и сделали запрос снова в сервис Так вот вопрос к страховой, зачем вы продаете КАСКО? Процесс вообще никак ни кем не контролируется, отдал большие деньги за каско, в итоге самому приходится бегать, выяснять, отправили ли фото, получили ли фото, страшно представить что будет когда нужно будет оставить машину на ремонт! Почему тинькофф сотрудничает с такими сервисами, которые месяц не могут сделать элементарные фото и отправить в страховую? Почему менеджер который отвечает за мой страховой случай ни разу за месяц не понитерисовался отвез ли я авто на осмотр, как итог 2 недели без авто, месяц убитого времени, и даже фото не отправили в полном обьеме! Повреждение было в том числе и шин, которые я утилизировал, и если на сервисе не сделали фото этих шин, то что в таком случае делать? Отдать такие деньги за каско, и встретиться с таким головняком. Не рекомендую абсолютно т страхование

Хочу выразить благодарность Т -Страхованию. Уже второй год выезжаю в Турцию и пользуюсь страховкой путешествий. Очень нравится, оперативное решение всех вопросов онлайн. Онлайн консультация и телефонный звонок врача, говорящего на русском языке. Подробные консультации письменные в том числе. Замена лекарств в назначении, если в аптеке нужного лекарства нет. Очень лояльная страховая компания. Выручает мен второй год подряд. Вежливые и грамотные менеджеры. Менеджер Т-Страхования Екатерина, помогла оперативно оформить выплату по страховке. Я поймала какой-то вирус отдыхая в Турции в этом году (2025) и мне дважды пришлось обращаться за лечением. Первый раз назначили Противовирусные препараты, но они не помогли, пришлось снова обратиться за помощью и во второе обращение мне уже назначили антибиотик. Он слава богу помог🙂 Благодарю всех, кто принял участие в моем выздоровлении ❤️🧡💜💛 Т- Стахование рекомендую однозначно. Очень удобно организована система! Благодарю вас 😊🧡

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудников банка Т-банка, очень хорошая поддержка у них всегда помогают спасибо, я страхую все свои автомобили только в Т-банк очень удобно 👍 продал автомобиль решил расторгнуть страховой полис и мне Александр помог в этом деле спасибо большое вам 🤝

В поезде в Москву 14 октября сильно заболел зуб, поехала в ближайшую стоматологию, провели диагностику поставили диагноз и назначили лечение в 3 этапа. По полису Т банк оплатил мне 2 из 3 этапов. Консультировала менеджер Елена, приятно удивлена качеству сервиса, полис путешественника в тинькофф рекомендую всем!

26.10.2025 Не прибыл багаж в пункт назначения. По приезду обратился в Т-страхование. Был назначен персональный менеджер. Оперативно составили заявление, помогли в отправке нужных документов, очень быстро приняли положительное решение по возмещению ущерба. Рад, что воспользовался услугами компании. Впечатление от общения с сотрудником компании осталось самое положительное.

Путешествуя 29.10.25Из Касабланки (Марокко) самолётом до Шереметьево (Москва) прилетел 30.10.2025, Был утерян багаж, мой супруги, обратился в Т-страхование, прислал скриншот документов потерянного багажа, оформленный в Шереметьево в общей чат приложения Т-страхование, мне ответили, что отправили персональному менеджеру мой документы на рассмотрение. В течение 7 рабочих дней, со мной свяжутся. 05.11.25 Со мной связался персональный менеджер через мессенджер WhatsApp, подтвердил, что документы рассмотренны, и в конце дня была перечислена страховая сумма.