Центральный банк внёс поправки в Указание № 6405-У от 6 апреля 2023 года, регламентирующее требования к непрерывности функционирования сайтов страховых компаний. Ключевое изменение касается определения допустимых причин простоя. Теперь перерывы в работе, вызванные нарушением технологических процессов оператора автоматизированной информационной системы страхования (АИС ОСАГО), будут считаться допустимыми.
Ранее установленное ограничение на непредвиденный перерыв в работе сайта страховщика составляло не более 30 минут в сутки. Однако в документе не было чёткого разграничения причин таких сбоев. Новые поправки устраняют этот пробел, признавая зависимость отдельных компаний от стабильности центральной базы данных. При этом сохраняется норма, которая не распространяется на плановые технические работы, проводимые раз в месяц с 22:00 до 8:00 по московскому времени.
Данное изменение имеет большое значение для рынка автострахования, поскольку уточняет ответственность сторон при оформлении электронных полисов ОСАГО. Если сайт конкретного страховщика не может выдать полис из-за неисправности в АИС ОСАГО, такой сбой официально не будет считаться нарушением со стороны страховой компании. Это вносит ясность в регулирование и оценку доступности цифровых сервисов.
В соответствии с обновлённым указанием, страховщики обязаны фиксировать и учитывать не только собственные технические сбои, но и перерывы, возникшие по вине оператора централизованной системы. Эта норма направлена на создание полной и прозрачной картины функционирования всей инфраструктуры электронного ОСАГО.
Документ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
