Страховым агентам в России предложен новый стандарт работы: продажа минимум трех полисов одному клиенту. Глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев назвал ОСАГО, мини-каско и добровольное страхование жизни и имущества ключевыми продуктами для роста. Эта стратегия опирается на внушительные результаты агентской сети, обеспечившей рынку сборы в 9 трлн рублей за последние пять лет.
На мероприятии «Югорские каникулы 2025» глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев заявил, что именно агентская сеть остается главной движущей силой рынка. За пять лет агенты обеспечили 72% всех сборов, что составило колоссальные 9 триллионов рублей. По мнению главы ВСС, никакие технологии не заменят человеческое общение, которое является основным инструментом в достижении результата, и потенциал агентских продаж будет только расти.
Основой для выстраивания долгосрочных отношений с клиентом, по словам Уфимцева, служит полис ОСАГО. Это ключевая точка входа, на которой задача агента — не просто продать страховку, а предоставить качественный сервис. Важно грамотно консультировать клиента не только при покупке, но и оказывать поддержку при урегулировании убытков после ДТП.
Следующим логичным шагом после обязательного автострахования является продажа добровольных продуктов. Драйвером здесь выступает каско. Евгений Уфимцев подчеркнул, что для агентов наиболее эффективными будут коробочные продукты, такие как мини-каско. Они позволяют легко расширить страховое покрытие автомобиля клиента без сложных расчетов.
Третьим элементом успешной работы агента становится защита самого ценного, что есть у человека. «Экономика сдвинула парадигму», — отметил глава ВСС. В текущих условиях люди стремятся защитить свое имущество, жизнь и здоровье. Поэтому полисы добровольного страхования в этой сфере становятся ключевым продуктом. Таким образом, формула «ОСАГО + мини-каско + полис защиты жизни или имущества» формирует базовый KPI для современного страхового агента.
