Из-за участившихся случаев аномальных ливней и подтоплений все больше автовладельцев сталкиваются с повреждением своих машин. Эксперты страхового рынка рассказали, как действовать в такой ситуации и на какую компенсацию можно рассчитывать.
Покроет ли каско ущерб от стихии?
Основной способ защитить автомобиль от последствий непогоды — полис добровольного страхования каско. Как пояснили во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС), именно он является основанием для получения выплат.
Однако условия и перечень рисков в договорах могут сильно отличаться. В подавляющем большинстве полисов с полным покрытием (включая варианты с франшизой) риск «стихийные бедствия» включен по умолчанию.
«В стандартные условия страхования по риску „стихийное бедствие“ попадают такие явления, как буря, ураган, наводнение, паводок, град, оползень, обвал, удар молнии и другие опасные природные явления», — уточняет начальник управления выплат по автострахованию ПАО СК «Росгосстрах» Людмила Юсова.
При этом набирающие популярность бюджетные программы «мини-каско» часто не включают защиту от стихии. В этом случае все расходы на восстановление автомобиля ложатся на плечи собственника.
Главная опасность — «гидроудар»
Даже при наличии полного полиса каско существуют нюансы, от которых зависит решение страховой компании. Самый частый и дорогостоящий случай — выход двигателя из строя из-за попадания в него воды, или «гидроудар».
«Риск „гидроудар“ не входит в стандартные условия страхования каско, и, соответственно, оснований для выплаты у страховой компании не возникает. Случается это при попытках форсировать водные преграды, передвигаться по затопленным улицам или завести уже находящуюся в воде машину», — предупреждает Людмила Юсова.
По ее словам, стоимость ремонта в таких случаях может достигать 30-50% от цены автомобиля, поскольку обычно требуется полная замена двигателя. Возможность включить риск «гидроудар» в полис нужно уточнять при заключении договора — это отдельная опция.
Что делать, если автомобиль пострадал от воды
Если у вас есть каско:
1. Не пытайтесь завести двигатель или самостоятельно ремонтировать автомобиль до осмотра экспертом.
2. Сфотографируйте поврежденную машину с разных ракурсов так, чтобы был виден масштаб ущерба и окружающая обстановка (уровень воды).
3. Немедленно сообщите о случившемся в свою страховую компанию и далее следуйте инструкциям ее специалистов.
Если каско нет:
Шансы на возмещение ущерба остаются, но процесс будет сложнее. Эксперты «Согаза» рекомендуют зафиксировать все обстоятельства с помощью фото и видео (место происшествия, уровень воды, состояние ливневой канализации, повреждения авто). После этого необходимо провести независимую техническую экспертизу для оценки ущерба и с этими документами обращаться в суд для взыскания средств с организации, ответственной за содержание и эксплуатацию данного участка дороги.
