В связи с массовыми задержками и отменами авиарейсов 6-7 мая 2025 года «Росгосстрах» объявил об упрощении процедуры получения страховых выплат для своих клиентов. Страховая компания готова в особом порядке рассматривать обращения владельцев полисов страхования путешественников, чьи планы были нарушены из-за временного закрытия аэропортов.
«Мы ожидаем поступления заявлений от наших клиентов, рейсы которых были существенно задержаны или отменены из-за угрозы атак беспилотных летательных аппаратов. Понимая, что люди пережили серьезный стресс, мы приняли решение не запрашивать документы, подтверждающие причины переноса или отмены рейса», — сообщила директор Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха» Надежда Минина.
Напомним, что 6-7 мая 2025 года из-за угрозы атак украинских беспилотников были временно приостановлены полеты в московских аэропортах Внуково, Домодедово, Шереметьево и Жуковский. Подобные ограничения также вводились в аэропортах Сочи, Казани, Нижнекамска и Кирова. Эти меры затронули сотни рейсов и тысячи пассажиров, многие из которых планировали использовать майские праздники для путешествий как по России, так и за рубеж.
Согласно информации страховщика, страховым случаем считается задержка авиарейса на срок от 4 часов и более, в зависимости от конкретной программы страхования клиента. По статистике компании, дополнительные опции, связанные с возможной отменой поездки или задержкой рейса, выбирают примерно 5-6% страхователей при оформлении полиса для путешественников. Этот показатель остается стабильным на протяжении последнего времени.
Для получения страховой выплаты и консультации пострадавшие клиенты могут обратиться в Единый контакт-центр «Росгосстраха» по телефонам 0530 (звонки с мобильных телефонов бесплатны) или 8-800-200-99-77 (бесплатно для звонков по всей России). Кроме того, заявить о страховом случае можно через специальный раздел на официальном сайте компании www.RGS.ru.
На данный момент «Росгосстрах» не получил заявлений от застрахованных лиц, однако компания полностью готова к оперативному и комфортному для клиентов урегулированию возникших страховых случаев.
