«СОГАЗ-Мед» на страже здоровья ветеранов СВО: более 25 тысяч участников спецоперации получили поддержку

Пресс-релизы
Страховой случай
Крупнейшая страховая медицинская организация реализует комплексную программу содействия демобилизованным военнослужащим в рамках системы ОМС
«СОГАЗ-Мед» на страже здоровья ветеранов СВО: более 25 тысяч участников спецоперации получили поддержку

Компания «СОГАЗ-Мед» расширяет масштабы поддержки ветеранов специальной военной операции (СВО), обеспечивая им доступ к качественной медицинской помощи. За период с 2023 года по первый квартал 2025 года страховые представители индивидуально проинформировали более 25 тысяч застрахованных участников СВО о доступных им медицинских услугах, сообщает пресс-служба компании.

Страховая компания заключила соглашения с Государственным фондом поддержки участников СВО «Защитники Отечества» в 46 регионах России. В рамках сотрудничества организованы рабочие места страховых представителей в офисах Фонда, где ветераны могут получить комплексную поддержку.

«Принцип пациентоцентричности, заложенный в основу работы «СОГАЗ-Мед», в полной мере реализуется при взаимодействии с ветеранами СВО. Демобилизованные участники спецоперации находятся на особом контроле страховых представителей компании», — отмечается в сообщении страховщика.

Ключевые направления поддержки включают оформление и восстановление полисов ОМС, индивидуальное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи, содействие в прохождении диспансеризации и профосмотров, а также экспертизу качества предоставленных медицинских услуг. Эта работа внедрена во всех 960 обособленных подразделениях компании.

Статистика обращений показывает высокую востребованность услуг страховщика среди ветеранов СВО. В 2024 году страховые представители «СОГАЗ-Мед» рассмотрели свыше 5,6 тысяч обращений, а в первом квартале 2025 года — более 1,8 тысяч. Из них 62% поступили непосредственно от участников спецоперации, а 38% — от членов их семей.

Большинство запросов касались разъяснений по системе ОМС (74%), полисного обеспечения (11%) и качества оказания медицинской помощи (7%). Наибольшее количество обращений зафиксировано в Москве (2,5 тыс.), Санкт-Петербурге (630), Ростове-на-Дону (530), Иркутске (430) и Краснодаре (420).

Структура оказанной помощи за 2023-2024 годы распределилась следующим образом: организация приема врача (45%), запись на диагностику (22%), госпитализация (12%), вызов врача на дом (4%), консультация в иной медицинской организации (4%).

«Страховых представителей не зря называют помощниками и защитниками застрахованных. Для реализации прав граждан на доступную и качественную медицинскую помощь специалисты «СОГАЗ-Мед» используют все ресурсы системы ОМС и тесно взаимодействуют с другими участниками системы здравоохранения», — подчеркивается в материалах компании.

Для удобства обращения в «СОГАЗ-Мед» доступны различные каналы связи: личное посещение офисов, цифровые форматы (сайт, мобильное приложение, онлайн-чат), а также круглосуточный контакт-центр с бесплатными звонками по всей России. Компания также запустила специальные информационные проекты на своем сайте, в том числе лендинг «Медицинская помощь ветеранам СВО по полису ОМС» с подробной информацией о гарантированных услугах.

В настоящее время «СОГАЗ-Мед» работает в 56 регионах России, включая город Байконур, продолжая расширять программы поддержки участников СВО и развивать новые форматы взаимодействия с застрахованными лицами.

1.38
16 отзывов
Телефон
8 800 100-07-02
Комментарии
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Последние новости

Банки под контролем: ЦБ ввел этический кодекс для искусственного интеллекта
Банки под контролем: ЦБ ввел этический кодекс для искусственного интеллекта
Банк России представил Кодекс этики, регулирующий применение ИИ финансовыми организациями и требующий прозрачности, справедливости и защиты данных клиентов.
Новые правила ЦБ: как страховщикам теперь оценивать сложные облигации
Новые правила ЦБ: как страховщикам теперь оценивать сложные облигации
Центробанк опубликовал разъяснения по положению № 781-П, уточнив порядок оценки стоимости и рисков по секьюритизированным облигациям для страховых компаний.
Пекло в офисе: как российские сотрудники спасаются от летней жары на работе
Пекло в офисе: как российские сотрудники спасаются от летней жары на работе
Лето превращает офис в испытание. Исследование показало, как компании и их сотрудники борются с жарой, чтобы сохранить продуктивность и не навредить здоровью.
Обман вскрылся: россияне массово жалуются на банки и страховщиков
Обман вскрылся: россияне массово жалуются на банки и страховщиков
В 2025 году число жалоб на финансовые организации выросло на 19%. Главный омбудсмен рассказал, как бесплатно и быстро вернуть деньги без суда и какие уловки используют банки.
Fitch назвало рынки страхования жизни Азии под угрозой в 2025 году
Fitch назвало рынки страхования жизни Азии под угрозой в 2025 году
Рейтинговое агентство Fitch сохранило нейтральный прогноз по сектору страхования жизни в АТР, но указало на серьезные риски для рынков Китая и Тайваня.
КАПИТАЛ LIFE запустила долевое страхование жизни на базе собственных ПИФов
КАПИТАЛ LIFE запустила долевое страхование жизни на базе собственных ПИФов
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE начала продажи полисов долевого страхования жизни — нового для рынка продукта, совмещающего страховую защиту и инвестиции в ПИФы.
Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
Должников по ДТП могут оставить без прав: новый законопроект в Госдуме
В Госдуме предложили лишать водительских прав виновников ДТП, чей долг по возмещению ущерба превышает 100 тысяч рублей. Инициатива может быть рассмотрена в сентябре.
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Страховая компания «ХАТХОР» лишилась лицензии на ОСАГО: что делать клиентам
Банк России отозвал лицензию на ОСАГО у компании «ХАТХОР» из-за финансовых проблем. Рассказываем, что будет с действующими полисами и как получить компенсационные выплаты.
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
В России предложили упразднить частные страховые компании в ОМС
Инициирована реформа системы ОМС, предполагающая ликвидацию частных страховых организаций из-за роста их доходов от штрафов для клиник на 65% за последние три года.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.