Страховая компания «Югория» завершила 2024 год с рекордным ростом финансовых показателей. Чистая прибыль страховщика выросла на 50% и достигла 3,7 млрд рублей, а объем собранных премий составил 35,8 млрд рублей. Компания укрепила свои позиции на рынке, заняв 11-е место в общем рейтинге страховщиков non-life.
Собственный капитал «Югории» на конец года вырос до 13 млрд рублей, а активы компании составили 49,3 млрд рублей. Такие показатели свидетельствуют о стабильном финансовом положении страховщика и эффективности выбранной стратегии развития.
В 2024 году компания продемонстрировала сбалансированный рост как в корпоративном, так и в розничном сегментах. Доля корпоративного портфеля достигла 34%, где наибольшим спросом пользовались каско, ОСАГО, страхование грузов, имущества юридических лиц и ДМС. Розничный портфель составил 66% от общего объема, с основным ростом в сегментах ипотечного страхования и каско.
За прошедший год «Югория» урегулировала 364 тысячи страховых случаев, выплатив клиентам более 17,9 млрд рублей. Компания значительно упростила процесс урегулирования убытков по договорам страхования от несчастных случаев и болезней. Теперь клиенты могут оформить заявку онлайн через личный кабинет и получить выплату в день обращения.
«2024 год стал для нас годом устойчивого роста, технологических внедрений и повышения качества клиентского сервиса», — заявил генеральный директор АО «ГСК «Югория» Олег Овсяницкий. По его словам, компания усилила позиции в ключевых сегментах и получила высокую оценку клиентов.
Уровень удовлетворенности и лояльности клиентов (NPS) по урегулированию убытков превысил рыночный показатель и составил 55%. Этому способствовал, в частности, редизайн личного кабинета клиента, которым уже пользуются более 218 тысяч человек. Сервис позволяет дистанционно оформлять полисы ОСАГО, ипотечного страхования, страхование от клеща, а также урегулировать страховые случаи.
Крупнейшие национальные рейтинговые агентства НРА и «Эксперт РА» в 2024 году повысили кредитный рейтинг «Югории» до ruAA. Это стало подтверждением надежности компании и качества ее системы управления рисками.
Значительное внимание «Югория» уделила развитию партнерской сети. Компания обновила систему дополнительного вознаграждения для агентов, выплатив квартальные бонусы на сумму более 100 млн рублей четырем тысячам агентов. Процесс заключения агентских договоров сократился до двух часов, а внедрение цифровой подписи позволило подписать более 35 тысяч документов удаленно.
В 2025 году «Югория» планирует продолжать развитие, фокусируясь на удобстве, надежности и инновациях в обслуживании клиентов и партнеров.
