Подавляющее большинство российских предпринимателей активно внедряют цифровые технологии в свой бизнес, согласно последним данным исследования ПРИМ (Предприниматели России: исследовательский мониторинг), проведенного совместно Сбером, фондом «Общественное мнение» и Минэкономразвития России.
Исследование показало, что 92% представителей малого бизнеса используют цифровые инструменты для оптимизации бизнес-процессов. При этом 74% опрошенных предпринимателей хорошо знакомы с термином «цифровизация бизнеса», понимая под ним прежде всего автоматизацию различных процессов и отказ от ручного труда в пользу компьютерных технологий.
«Даже в непростых экономических условиях наш бизнес остаётся устойчивым, демонстрируя уверенность и стремление к росту», — отмечает Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка. По его словам, 58% предпринимателей оценивают своё финансовое положение как удовлетворительное, а 24% планируют расширение в ближайшие 3-6 месяцев.
Особое внимание в исследовании уделено методам оценки эффективности бизнеса. 69% предпринимателей регулярно анализируют показатели своей работы, используя различные инструменты. Наиболее популярными средствами анализа остаются Excel и Google Таблицы (36%), а также онлайн-статистика банков (27%). Примечательно, что 5% бизнесменов уже используют искусственный интеллект и нейросети для аналитики.
Предприниматели видят широкие возможности применения цифровых технологий. 63% считают, что цифровизация может улучшить взаимодействие с налоговыми и другими государственными органами, 56% видят преимущества в области бухгалтерского учёта и отчетности, 51% — во взаимодействии с контрагентами.
Исследование также выявило тенденцию к объединению предпринимателей в профессиональные сообщества. 38% представителей малого бизнеса уже состоят в различных предпринимательских объединениях, а 22% планируют присоединиться к ним. Наибольшей популярностью пользуются отраслевые (28%) и территориальные (10%) объединения.
Важным аспектом развития предпринимательского сообщества является обмен информацией. 72% бизнесменов получают деловые новости от коллег, 62% следят за новостными каналами в мессенджерах и социальных сетях. Менее популярными источниками информации являются тематические видео (43%), телевизионные новости и специализированные сайты (по 36%).
Особо отмечается высокая активность молодого поколения предпринимателей: 19% молодых бизнесменов находятся на этапе расширения бизнеса, что превышает средний показатель по рынку (12%). Молодые предприниматели активнее используют современные технологии, в частности, CRM-системы (20%) и сервисы для аналитики продвижения (17%).
Исследование ПРИМ проводится ежеквартально с участием 600 владельцев ООО и ИП из всех регионов России. Его результаты помогают отслеживать настроения предпринимательского сообщества, оценивать эффективность мер государственной поддержки и качество банковского обслуживания.
Полученные данные свидетельствуют о том, что российский малый бизнес активно адаптируется к современным технологическим требованиям, демонстрируя готовность к цифровой трансформации и развитию даже в условиях экономической неопределенности.
