Росгосстрах зафиксировал стабилизацию цен на ОСАГО и рост онлайн-урегулирования
Российский рынок автострахования продемонстрировал готовность к саморегулированию цен в условиях расширенного тарифного коридора ОСАГО. По итогам первых двух месяцев действия новых правил рост средней премии в целом по стране составил 1% относительно аналогичного периода 2025 года. Об этом сообщает ВСС со ссылкой на данные ПАО СК «Росгосстрах».
Анализ первых месяцев работы в новых условиях показал способность страхового рынка предлагать сбалансированную стоимость полиса. Директор по развитию портфеля ОСАГО «Росгосстраха» Юрий Стрекалов отметил, что компаниям удается компенсировать повышение территориальных коэффициентов для безубыточных клиентов. В качестве примера приводится Новосибирская область, где зафиксирована самая низкая базовая ставка тарифа среди регионов, что нивелирует рост территориального коэффициента. Стабилизация цен произошла на фоне расширения тарифного коридора на 15% для легковых автомобилей и на 40% для мотоциклов.
Помимо ценовой политики, страховщики отмечают существенный рост использования цифровых каналов при урегулировании убытков. Начальник управления аналитики блока «Урегулирование убытков» «Росгосстраха» Виктор Толстой сообщил, что в январе 2026 года более 50% заявлений по каско и 45% по ОСАГО поступили через личный кабинет клиента. При этом сохраняется гибридный формат взаимодействия: страхователи могут подать заявление в офисе, а продолжить процедуру в мобильном приложении, или наоборот.
Автоматизация процессов в сочетании с переходом в онлайн позволила ускорить выдачу направлений на ремонт. По данным страховщика, в сегменте каско более 55% направлений формируются в течение трех дней, а 12,5% — в день обращения. В сегменте ОСАГО каждый пятый клиент получает направление в трехдневный срок, 4% заявок обрабатываются «день в день».
Представители отрасли признают сохраняющиеся сложности с восстановительным ремонтом, вызванные дефицитом запчастей и ростом цен на комплектующие. Однако за счет оптимизации взаимодействия со станциями технического обслуживания (СТОА) количество отказов от приема поврежденных транспортных средств снизилось. Доля натурального возмещения убытков (ремонт вместо денежной выплаты) в «Росгосстрахе» выросла в два раза.
