17 ноября в Общественной палате Российской Федерации состоялись слушания, посвященные реформированию законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Ключевой темой встречи стало обсуждение законопроекта, который вводит в Гражданский процессуальный кодекс (ГПК) РФ отдельную главу. Новые нормы призваны регламентировать порядок рассмотрения судами исков, касающихся решений финансового уполномоченного.
Инициатива, над которой профильные эксперты работали в течение года, была представлена комиссией ОП РФ по экспертизе законопроектов. В дискуссии приняла участие начальник управления досудебного урегулирования «РЕСО-Гарантии» Елена Гринберг. Специалист поддержала предлагаемые изменения, отметив их своевременность для устранения существующей процессуальной неопределенности при обжаловании актов омбудсмена.
По словам представителя страховой компании, основной целью поправок является защита института досудебного урегулирования от дискредитации. Елена Гринберг подчеркнула, что сегодня рынок сталкивается с активностью так называемых «автоюристов». Такие посредники пытаются превратить омбудсмена в формальную инстанцию перед обращением в суд, что создает искусственную нагрузку на судебную систему и влечет необоснованные убытки для добросовестных участников финансового рынка.
Закрепление статуса финансового уполномоченного как финального арбитра в большинстве споров позволит пресечь практику массовых необоснованных исков и экспертиз. По мнению экспертов, принятие законопроекта не только разгрузит суды, но и в перспективе снизит финансовое давление на страхователей за счет улучшения экономических показателей страховых компаний.
Участники общественных слушаний единогласно поддержали концепцию законопроекта. Собравшиеся пришли к выводу, что введение специализированной главы в ГПК РФ станет важным шагом к обеспечению стабильности финансового сектора и повышению эффективности защиты прав клиентов.
