19 января наступил страховой случай. Осмотр проводил у агента страховой. После этого долго считали компенсацию за ущерб. Решили выплатить только стоимость: кузовные запчасти( неокрашенные) , без оплаты за ремонт, демонтаж, монтаж, окраска деталей кузова и тд. Насчитали : 89000 , а стоимость деталей 95000 с покраской и ремонтом 125000 руб. Или это не профессионализм или это ввод в заблуждение потребителя что является грубым нарушением прав защиты потребителя. Я застрахован по КАСКО и ОСАГО. По ОСАГО выплата до 400 тыс. руб. Страховая считает нас за идиотов? По суду придется взыскать все до копейки плюс моральные издержки и судебные расходы и расходы на независимую эспертизу. Более того направлю жалобу в ЦБ как регулятору рынка. Роспотрбнадзор и прокуратура так же получит жалобы. Номер страхового дела: 001GS20-004527
Отзывы о страховых компаниях
Оформляю договор ОСАГО в компании Югория уже 3 года подряд. До настоящего времени оформляла ОСАГО в РГС, с выплатами никогда не сталкивались. Поэтому, когда агент предложила мне оформить договор в не совсем знакомой мне компании Югория, отнеслась к этому насторожено. Но агент убедила. В январе случилось ДТП, не по нашей вине . По началу испугалась. Думаю, ну вот «сменила лошадей на переправе», как выплататят? Обратилась в Югорию. К счастью, увидела не только профессионалов, но и людей, которые не равнодушны к твоим проблемам. Помогли с оформлением документов, все разъяснили. 27 января мы подписали необходимые документы. А 29 января деньги были перечислены. Честно говоря, веря телевизионной информации, порой очень негативной в сторону страховых компаний , не ожидали такого быстрого и приятного поворота событий. Спасибо Югории. Молодцы. Так держать.
В течение одного месяца со мной произошло два ДТП. Первое ДТП почти классическое - поздно вечером стоял на перекрестке, а другой участник решил не тормозить. Как итог - мятый зад машины... Сразу позвонил на горячую линию, через 40 минут приехал комиссар и в течение 25 минут все оформил. На следующий день позвонил в страховую и записался на регистрацию в страховую. Несколько удивил срок между аварией и датой - около трех недель. С другой стороны, это было перед Новым годом да и после обильного снегопада, похоже работы у страховой было много. В страховой все оформили и сразу направили к независимому оценщику - все оформление заняло порядка 40 минут. Второе ДТП произошло меньше, чем месяц спустя первого ДТП. ДТП совсем нелепое - девушка на парковке, сдавая назад, не заметила мою машину и замяла морду (фара, бампер, крыло, решетка радиатора). Как только подошел к машине - по горячей линии вызвал комиссара. Далее - как при первом ДТП. На следующий день позвонил в страховую, объяснил ситуацию, что еще по первому ДТП не посчитали, а тут снова... Страховая вошла в положение - записали буквально на следующий день и отправили к независимому оценщику. Все быстро и с пониманием. Расчет по ДТП был неожиданно приятным.
Обратилась по страховому случаю впервые. Страховка предусматривает франшизу (30 долларов вы должны заплатить сами и они не подлежат возмещению). Из другой страны связаться с ними невозможно. Обращалась к подруге в Москве, чтобы она позвонила в Москву. Звонить надо не в само "Согласие" а в фирму партнёр. Врачи больницы хотели получить гарантии оплаты. Я до сих пор не знаю заплатили врачу за визит или нет. Ситуация как с котами в Аэрофлоте, когда никто ни за что не отвечает. Слава богу врач принёс лекарства с собой (требовалось антибиотики) на полный курс лечения. У меня была высокая температура и приступы кашля. Вернувшись домой обратилась в офис "Согласия" в Омске. На мои вопросы отвечать отказались. Сказали что это не моё дело и меня вообще не должна волновать оплата работы врача. Главное, что он оказал помощь. Вообщем позорники. И клиентов своих ставят в неловкую ситуацию. Не рекомендую оформлять у них туристическую страховку и покупать её даже в составе пакета. Лучше вообще выбрать другого туроператора, который не сотрудничает с этими нечистоплотными людьми.
Купил машину газел Некст 01 01 2019г и через несколько месяцев попал в дтп в этом дтп я был прав это случилос в 22 10 2019 досихпор ниремонтировали и не оплатили
Накануне поездки (за день) купила на сайте ИНГОССТРАХа полис страхования туристов, выезжающих за рубеж. Полис я так и не получила, никаких сообщений по смс и по электронной почте не пришло, с сайта полис тоже не удалось скачать (появлялась надпись «сервер временно не доступен»). Правда, на электронную почту пришел электронный чек об оплате от СПАО «Ингосстрах». Пришлось выезжать из России без полиса, надеясь, что он все-таки придет на электронную почту, и у меня будет хотя бы электронная версия полиса. Пришлось сильно понервничать, потому что ничего подобного раньше со мной не происходило (покупала также на сайтах ВТБ, Альфа банка и др. без каких-либо проблем). Слава богу, поездка была только на один день, ничего не произошло, полис на границе не спросили! Хорошо, что решила купить полис на день, а не на длительный срок! НЕ СОВЕТУЮ приобретать электронные продукты у ИНГОССТРАХ!!!
Нет возможности получить услуги по ДМС . Так как при обновлении номера дмс в этом году не прошло автоматически . Мало того , ожидав этого звонила в страховую компанию «Альянс Жизни»предварительно до записи к врачу за медицинской помощью. Просила проверить активность франшизы на ДМС и прислать гарантийное письмо за сутки до того как отправиться к врачу. Мне ответил «Альянс жизни» , что активно , письмо отправили . Оказалось уже на месте регистрации в клинике что письме никаких нет ( гарантийное письмо не прислали ) Естественно к врачу я не попала, не смогли мне оказать врачебную помощь . Я позвонила ещё раз в «альянс жизни» , задала снова те же вопросы по привязке нового ДМС полюса и гарантийного письма . На что мне ответили что я должна сама вписать новый номер дмс в личном кабинете . Ладно хорошо, но на этом проблема не закончилась . Я не могу войти под старыми паролями в свой личный кабинет . Это ладно , решила восстановить , тоже не даёт пишет ошибку и не приходит pin на номер телефона, для восстановления . Потом снова связалась с горячей линией альянс жизни - сказали регистрируйтесь заново . Ладно начала регистрироваться и не могу зарегестрироваться . Якобы для регистрации должна прислать им документ удостоверяющую личность .! Зачем это нужно присылать личные данные такие как например паспорт ? Почему ? Зачем ?почему я самостоятельно не могу зарегистрироваться никому при этом не показывая своих данных. Я не могу доверить личные документы таким сотрудникам которые забывают прислать или дают не верную информацию! С кем можно связаться кроме ваших операторов для решения данных проблем ?????
Меня данная страховая целиком и полностью устраивает. Расскажу почему на личном опыте. Полис оформила в 2019 году, программу выбрала «Защита экспресс». Срок страхования минимум год, но мне меньше не нужно было, даже пожалела, что сразу больше не взяла, продлять буду скоро. У меня стаж вождения очень большой, права 15 лет , по моей вине ни разу ДТП не было. Но нет у нас в стране общей культуры вождения, к сожалению. Осенью какой-то лихач подрезал Шкоду , скользко было на дороге, машина закрутилась, я не успела вырулить и с ней столкнулась. Все остались живы, но я сломала ключицу, а водитель Шкоды сильно голову рассек. Я знаю свои права и после больницы сразу собрала все справки и направила в страховую компании курьером. Спасибо специалистам за своевременную отзывчивость и денежную компенсацию. Всем здоровья и быть осторожным на дорогах!
Выбирала КАСКО между Тинькофф и Ингосстрах, долго думала. Позвонила на горячую линию Ингосстраха, не с первого раза дозвонилась, незаинтересованный оператор незаинтересованно посчитал мне КАСКО, приходилось вытягивать информацию клещами, потом было что-то вроде с вами свяжется региональный офис, в понедельник перезвонили с посылом хотите-не хотите, как хотите. Позвонила в Тинькофф, оператор Фахрия (извиняюсь заранее, если неправильно пишу имя) грамотно и чётко рассказала про продукт, ответила на все вопросы, а в понедельник перезвонила Вера и доответила на все оставшиеся, которые появились в процессе обдумывания. Девчонки-ангелочки спасибо за хорошую, чёткую, понятную консультацию, супер- грамотные. 100 раз просила перезвонить, некогда было, 100 раз терпеливо перезвонили. Начало положено, надеюсь не придётся пользоваться полисом и он будет просто служить оберегом. Что понравилось: неагрегатная страховая сумма, предложили геп, не очень дорого у них, кстати, стоит и спасибо Фахрие, что предложила подключить кэшбэк с любых АЗС 5 проц при условии оплаты картой Тинькофф, так как у меня есть карта компании. Спасибо, что предложила, а ведь могла бы и не сказать об этом. А на Ингосстрах как-то обиделась. Плохо очень плохо, приведите в порядок свой колл-центр, а ведь изначально склонялась к Ингосстраху. Полное равнодушие к клиентам. 🙄
Мой отзыв не про выплаты по несчастным случаям. Тьфу-тьфу, пока горе и неприятности обходят нашу семью стороной. Кроме простуды и порезов серьезного ничего не случалось за пятилетку. Отзыв про инвестиции, конкретно в Ренессанс. Началось с того, что побывала у одного коуча на вебинаре в инстаграме . Он рассказывал, куда можно деньги вложить под %, кроме сберсчета в банке. Перебрала разные компании, сравнила условия и выбрала ИСЖ здесь. Здесь есть личный кабинет, который получаешь после регистрации на сайте. На выбор несколько стратегий с описанием. Самая эффективная - агрессивная, как раз для новичков. Процент не космический, но и чтобы быть в плюсе, делать особо ничего не нужно. Просто дождаться окончания договора инвестиционного страхования жизни и все. Досрочно не завершать (совет от специалистов), потому что вернете лишь часть своего взноса, но не более. У меня договор заканчивается через пару месяцев, и уже примерно знаю сумму, которую получу. Я в плюсе оказываюсь, поеду на эти деньги в отпуск! Можно юзать и тестировать на себе, учитывая все ньюансы ,которые я здесь рассказала.
Сожалею очень сильно, что ввязался в эту авантюру, заключив договор с Реннесанс Жизнь! Абсолютно не компетентные консультанты, или не хотят заранее говорить о тех проблемах которые ожидают клиентов, решивших расторгнуть с ними договор! В моем случае, после 3-х лет сотрудничества ( вложение денег в эту контору), решил расторгнуть договор. В 2017 году - договор расторгнут. В 2019 году приходит уведомление из налоговой, что я якобы получил какой то вычет из прибыли за 2018 год!!!! Принёс справку с налоговой, что никогда никаких вычитов(ни копейки денег) с этой организации за 2018 год не поимел! Звонят с офиса и говорят, что ещё нужны справки за предыдущими года, что бы аннулировать мою, виртуальную, задолженность перед налоговой! Вложив деньги в эту контору-кроме "геморроя" - ничего не получил!!!
Вкладывался в Ренессанс по ИСЖ в 2015 году, срок договора 5 лет. Мне сразу на консультации сказал менеджер, если хотите собрать сливки, срок договора должен быть максимальным. Так вот сейчас получу +12 % к сумме своего вклада. Озвучивать вложенную цифру не буду, а то начнется сейчас. Откуда такие деньги у среднестатистического русского человека, чтобы еще инвестировать. Не буду же я расписывать сколько откладываю, на чем экономлю и какие дополнительные заработки в выходные. У нас 50% в стране «Фомы» неверующие, везде обман и коррупцию видят, а сами на диване перед телевизорами лежат. Я, кстати, не очень разбираюсь в рынке, поэтому одному на бирже легко прогореть, без поддержки профессионалов. Здесь, даже при самом плохом раскладе, сумма вклада не сгорит.Рекомендую и за слова отвечаю
Захотела сама через интернет оформить осаго. Решила воспользоваться услугой страховой компании ОСК. Захожу на сайт компании, регистрируюсь, ввожу данные , мне делают расчёт, я нажимаю оформить и тут, фигушки! Крутит, крутит, а потом выдаёт, что перенаправляет меня в какую-то систему егарант и предлагает там оформить полис!!! На самом сайте оск вылезает окошечко где можно пообщаться с сотрудником. Я там описываю ситуацию, специалист просит назвать номер проекта договора, после этого через какое-то время ОКОШЕЧКО ЗАКРЫВАЕТСЯ И ПРОПАДАЕТ. Все аут. Вся вздрюченная и злая лезу на сайт Астро-Волги, где ( о Боже, хвала небесам) я минут за 15 спокойно оформляю себе страховку! В чем была проблема в ОСК не знаю(((( но высказаться захотелось))) делаю для себя вывод: Астро-Волга лично для меня оказалась более «клиентоориентированной» как нынче модно говорить)
В 2018 г. Был у меня автомобиль (с 2014 по 2018) рено меган 3,гос. номер Х219КР777. Страховка ОСАГО в много уважаемой страховой компании "Альфа страхование". Супруга паркуясь во дворе дома Пулковское ш. 40 к. 3, г. Санкт-Петербурга . Уперлась задним бампером в передний бампер стоявшего перед ней автомобиля. По факту чего был оформлен евро протокол. Супруга в законные сроки уведомила свою страховую компанию о происшествии. Машину продали, купили новую. В 2019г. Звонок супруге, от судебного секретаря: вы преглашаетесь в суд в качестве ответчика! Иск подала Альфа, (на сумму 7 тыс. руб. За покраску переднего бампера) за не уведомление о страховом случае. Слава богу нашли уведомление ,с отметкой сотрудника Альфы. Тем самым доказав свою провату. Самое смешное, что за 2 недели до звонка из Суда. Я смотрел передачу по ТВ. В которой рассказывали о аналогичных ситуациях, злоупотреблениях многих страховых компаний, как в нашем случае. После этого, принципиально буду обходить стороной эту компанию.
Уже писала отзыв о том как нереально получить законный пересчет ОСАГО в Росгосстрахе в декабре. Ситуация все та же, Жду ответ от РСА и Центробанка на мою жалобу. Кратко ситуация такая: нужно пересчитать коэффициент в связи с заменой прав, полис куплен электронный, по адресам указанным на сайте посылают в интернет или друг к другу (хотя пишут, что можно прийти лично и написать заявление), на звонки не отвечают (звонила по горячей линии 2 раза по 20 и 30 минут пока телефон не разрядился никто не ответил), заявление электронное удалось заполнить аж 2 раза, второй с приложенными сканами ВСЕХ документов, оба по словам компании заполнены "неправильно", ЧТО неправильно не отвечает, автоматом 4 раза уже пришло одно и то же письмо на тему "если не согласны... заполните заявление...., если уверены, что все заполнено правильно, прикрепить сканы документов..." Сегодня ровно 2 месяца с начала моей страховки.
Заключала договор я по телефону в октябре 2019 г. Мне так же сказали что пришлют его по почте в течение 30 дней .!!!!!И мы сразу установили автоплатеж в месяц 640 р !!Но в ноябре я звонила на горячую линию и уточняла почему мне не пришел документ ?на что оператор ответил что я своими звонками отсрачиваю отправку документа !!!Я потом звонила в декабре раза 3 и каждый раз я получала новую информацию !!!!В январе месяце у меня был ожог бытовой ,я просмотрела на сайте стандартнный договор страхования и как раз у меня это был страховой случай (ожог 2степени )я позвонила на горячую линию и спросила что мне делать в таком случае и почему я не могу получить свой договор либо полюс ???Как только закончились праздничные дни 9.01.2020 г.Я обратилась в отделение банка и рассказала им всю ситуацию они попытались респечатать мой Полис у них это не получилось сделать (Мы стали звонить на горячую линию тогда мне продиктовали список нужных документов для подачи страхового случая .И так же специалист в отделение банка составил обращение !!На данный момент сегодня уже 29.01.2020 г.так же я сегодня позвонила на горячую линию и мне сказали что ,,Ведутся работы ,,Более подробной информации нет !!!!Оплаты списывают в срок по 640 р .Так что я очень Разочарована Страховой компанией Сбербанка !!!!Даже оставила письмо руководству они мне дали точно такой же ответ как и специалисты Горячей линии Приносим свои извинения ведутся работы !!!,,Вот так отлично работает эта компания ,,
Это была первая и последняя покупка страховки где ассистансом выступает ООО «Европ Ассистанс СНГ» (Europ Assistance СНГ).. Страховка от «Сбербанк страхование». Обращение 23.01.20 полис 004WS9140037377. Ушиб коленки, без внешних повреждений, при сгибании ноги – острая боль… Оператор кол центра отправил в госпиталь как оказалось в последствии, без предварительного согласования. Приехали в госпиталь. «Сказали ждать часика 2 согласования, из за разности во времени 'согласователей нет на рабочем месте....» Подождите когда в Москве начнется рабочий день. Дальше еще интересней. После оказания помощи оператор заявил о невозможности оплаты счёта.... Страховка не покрывает.... Как выяснилось при дальнейшем обсуждении «а что собственно покрывает страховка», - не покрывает стоимость предоставленных костылей. (Повреждение миниска, наложен гипс и как передвигаться? Отказались от костылей… Оплатили.. Доктор выписал лист контрольного осмотра на 30.01.20. Позвонив накануне оператору получил ответ - случай не страховой!?? Плановый осмотр. Можете самостоятельно обратится. По возвращению страховая рассмотрит компенсацию.... Судя по тому как эта компания рассматривает страховой случай – добиться компенсации будет проблематично. Абсурдность ситуации можно прокомментировать на примере гарантийного сервиса автомобиля. – «У вас сломалась машина а на гарантии. Оператор сервиса предложил вам приехать в сервис, но механика на месте нет, он еще не вышел на работу… Часика через 2 появился специалист, вам продиагностировали неисправность, но необходимая запчасть отсутствует и вам пролагают вручную докатить машину до места стоянки. По приходу запчасти прикатить в сервис, самостоятельно отремонтировать ам, после этого вам возможно оплатят и запчасть и время потраченное на самостоятельный ремонт!? Абсурд?! За многие годы страхования при выезде из рф это первый случай когда агент работает не на помощь туристу, а тривиально на сокращение издержек любыми средствами. Оператор здесь только исполнитель, это политика компании. Неудачи вам ООО «Европ Ассистанс СНГ.
Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №19000NZI0810000430 от 21.12.2019 года В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и Информационным письмом о применении положений Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», а также пунктом 9.7 Договора, мне предоставлено право отказаться от Настоящего договора и вернуть страховую премию в четырнадцатидневный срок, которым я и воспользовался. 26 декабря 2019 года, мной было подано заявление о расторжении договора с банковскими реквизитами для возврата страховой премии. Заявление было принято работниками САО «ВСК», о чем имеется отметка о принятии документа ( от 26.12.2019). По состоянию на 29 января 2020 года, контрольный срок возврата истек, денежная премия не возвращена. Сотрудники «горячей линии» ВСК уверяют, что заявление по-прежнему находится на рассмотрении, и предложили составить жалобу для ускорения процесса рассмотрения (срок рассмотрения жалобы – 3 рабочих дня). Таким образом, САО «ВСК» нарушен пункт 8 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У. Требую вернуть денежные средства на предоставленные мною реквизиты банковского счета в самое ближайшее время. Или я буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителя.
Уже 6 год подряд не могу получить полис в компании Ингосстрах. Ответ многих офисов - к сожалению мы не можем сейчас вам выдать, вам нужно пройти проверку, сьездить на машине в Подольск или Серпухов, после одобрения, мы расмотрим далее вашу заявку. А все из-за того что, удалось выяснить, что на мне висит метка в программе, цитирую "Клиента не страховать!!! Обращения к Антистраховщикам без обращения в СК!!!". Это метка вообще ко мне не относится! Я был вписан в полис своего брата, который в своей городе был в дтп не по своей вине, а в этом городе до 2014 года вообще нельзя было нормально получить полис и выплату по страхову случаю. С его слов "В ДТП его признали не виновным и через эту компанию, помогли выплатить". После этого началась моя канитель бессконечная. Сколько слов от СК Ингосстрах я слышал - что через 2 года метка этам сама отпадёт, что вам нужно написать и позвонить в Ингосстрах, что можно вписать, но сначало нужно оформить полис, потом вписать в другом офисе. Звонки и письма в Ингосстрах заканчивались обычными шаблонами фразами, что мне не могут отказать оформить полис. Я лично сейчас к сожалению пользуюсь другой компанией, но сейчас необходимо вписать меня в машину, но сотрудники не могут! Когда уже это закончится!
Пришел в банк Хоум-кредит в 16 году. Навязали инвестиционную программу..... Условия -рисков никаких\доходность чуть больше средего и т.д и т.п.... И программа -то как звучит -ИНВЕСТОР...!!!))) Ну думаю, я же не на рынке семечки прелые покупаю, а в банке нахожусь ,который работает по лицензии ЦБ РФ и им же контролируется...(якобы.....) Это отдельная песня про данных бездельников....))). Заключил договор\получил доступ в личный кабинет\смотрю на графики, которые каждый месяц стремительно растут вверх (все -как в МММ у мавроди(царство ему небесное...). Деньги работают и приносят всем прибыль.....!!!! (доход и мне, и тому ,кому я доверил свои деньги, и конечно банку, который мне это счастье предоставил...) В марте 19 года звонок -приглашают в офис... Приехал\увидел\спросил про доходность/получил ответ -что не менее 10% годовых\но результат конечный будет известен лишь по окончании действия договора...получил предложение пролонгировать до 5 лет данный договор... Посмотрел я вживую на этих мерзавцев и понял -попал.....Рога и копыта, славные дети лейтенанта Шмидта.. Закончился в декабре договор... Каждый -кто прочитал мой опус, то дальше поймет, чем история -то закончилась -а денег -то и нет.... Вот и все инвестирование...Ответ конторы -внимательно читайте договор -который подписали, ничего ,никому не должны ,до свидос... Аферисты\мошенники\негодяи\сволочи\подонки\нечести.... Нет ни одного слова мата!!!! Народ вставай с колен -завалим ЦБ\Прокуратуру/Роспотребнадзор/МВД\ФСБ\ФНС и другие структуры жалобами\письмами\претензиями\исками в отношении ООО СК Ренессанс -Жизнь и отправим их руководителей на нары!!!! ( в Магадан!) -навсегда-без права переписки! Присоединяйтесь!
в августе 2018 года приобрела телефон в компании “Связной». Телефон был дорогой, поэтому когда предложили застраховать- согласилась. 4 авнуста 2019 года сдала телефон через сеть « связной» в связи с наступлением страхового случая. в акте приема передач было указано , что срок решения не превысит 90 дней. В октябре получила смс с предложением отремонтировать аппарат и доплатить сумму за ремонт, я отказалась выбрав возврат телефона в исходном состоянии и выплату страховки. С ноября месяца безуспешно пыталась узнать статус ремонта и местонахождение телефона через телефон горячей линии « связной» и « втб страхование». в связном отвечали обращайтесь в втб - телефон у них, в втб просто просили оставить контактный телефон в итоге либо не дозванивались либо не звонили вообще, либо телефонный разговор обрывался после соединения. в итоге « связной« дал писменный ответ, что по поводу телефона обращаться в страховую. вообщем комания втб кинула меня не только на выплаты, но еще и на мой телефон. обратилась в суд и пишу письмо в роспотреб надзор. посмотрим что решится.
Являюсь клиентом РЕСО Гарантия уже три года. Оформляю Каско и Осаго. Первые два года не обращался, так как не было страховых случаев. В этом году при обращении сразу же возникли трудности. Машина находится на гарантии и должна обслуживаться на диллере, что было указано в договре РЕСО Гарантия, но по факту это условие договора не выполняется и в связи с этим мне могут отказать в гарантии на диллере. В определении сотрудников ГИБДД были Установлены повреждения в результете дорожно-транспортного проишествия, в том числе и правое переднее колесо. Так же эти повреждения были установлены экспертом ООО "КАР-ЭКС" (дело № АТ9939357), с которым заключен договор Вашей страховой компании. При осмотре на сервисе "Максимум Сервис" выяснилось, что страховая компания РЕСО Гарантия отказала мне в замене переднего правого диска, несмотря на то что диск является составной частю колеса, которое было повреждено в результете дорожно-транспортного проишествия и это было установлено и зафиксировано сотрудникамии ГИБДД и экспертом ( о чем было указано мною ранее), а также мне было отказно в замене правой ПТФ. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и выполнить условия догвора по ремонту Транспортного средства. При неблагоприятном для меня исходе планирую написать претензию, а в случае необходимости провести независимую экспертизу и обратиться в суд.
В первый же день прилетев в Израиль, пришлось воспользоваться помощью страховой компании. В связи с сильной болью в боку, обратился по телефону в Балт ассистанс и сообщил, что поеду в ближайшую больницу. В клинике госпитализировали, установив диагноз. Ингосстрах в течении суток организовал оплату счета. Единственное, что не понравилось, это то что мне пришлось оплатить 200 долларов самому, в связи с тем, что у ассистанса не было договора с центральной больницей Эйлата, и они для урегулирования случая привлекли местного партнера, услуги которого стоили 200 долларов и к сожалению вышли за рамки лимита по страховой сумме. Однако мне было предложен второй вариант, оплатить на месте сумму лечения, и в этом случае можно было съэкономить на услугах местного партнера. Обещали компенсировать все по прилету в Россию. Но нужной суммы у меня с собой не было, поэтому я выбрал первый вариант.
Увы такова эпоха ,что мы должны идти в ногу со временем,и быть на высоте.Многое знать и уметь.У нас получилась курьёзная история : - мы сели в машину купленную ,и через 13 дней ей помяли дверь .Пока нашли виновника ,пока ,что ,пока оформили .А до этого зашла читать отзывы о согазе,ну думаю все труба ,ждать мне теперь год ответа .Ну в итоге мы позвонили в головной офис ,ещё раз уточнили все документы.Что надо отсканировали,так как мы живем в другом городке ,где нет данной страховой.Вообщем мы раз пять созванивались ,спрашивали ,что надо.Все было готово ,мы выехали ,отдали пакет менеджеру Тойота.Так как там сидят их представители.И стали ждать.Я думала будет долго.Но,нет .Через 10 дней перезвонили ,чтоб заехали в Тойота центр ,там нам объяснили ,что шпаклевать и красить не вариант ,надо менять дверь.Без проблем через неделю страховая все сделала и отправила деньги в работу.Дверь пришла скоро будут ставить.Вообщем суть в чём господа .Это ваши деньги ,и вы сами должны юридически грамотно их достать.Да мы тоже не юристы.Но понимаем всю значимость бумаг.
30августа 2019 г. Произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. Машина на тот момент была застрахована в АльфаСтраховании. После ДТП решил обратиться в офис страховой компании, но как оказалось, попасть туда, то ещё приключение. АльфаСтрахование(Саратовский филиал) предусматривает обязательную запись для обращения с заявлением о наступлении страхового случая.По телефону записался на сдачу необходимых документов. 06 ноября 2019 г. заявление было представлено в АльфаСтрахование. Приемом документов занимались сотрудники страховой компании: молодой человек и девушка, далее молодой человек произвел осмотр поврежденного автомобиля. После чего сотрудники АльфаСтрахования переглянувшись между собой указали на необходимость моей подписи в документах,разъяснив, что подписи необходимы для получения страхового возмещения. Бегло ознакомился с документами, поскольку находился в официальном представительстве страховой компании, имел полное доверие к страховой компании и соответственно ее сотрудникам, никакого подвоха не ожидал. По приезду домой обнаружил, что моя подпись стоит в договоре, согласно которому передаю некому ОООправо требования денежной компенсации за ДТП к АльфаСтрахованию. Из договора следует, что денег на ремонт мне не видать, а это некоеООО должно выполнить ремонт автомобиля, на каких условиях тоже непонятно. Это ООО было зарегистрировано 23.08.2019 года, филиалов, либо представительств в моём городе не имеет. Неизвестно ещё есть ли у них сотрудники способные выполнить ремонт автомобиля. Короче, какая-то левая контора. После произошедшего звонил на горячую линию АльфаСтрахованиеизложил обстоятельства произошедшего, на что оператор мне ответила «читайте, что подписываете, сами виноваты». Через несколько дней после того как сотрудники АльфаСтрахования вручили мне этот непонятный договор, сотрудник страховой компании позвонил и озвучил денежную сумму, которую страховая компания готова мне выплатить за данный страховой случай, сослался на необходимость подписания письменного соглашения. Получив отрицательный ответ с моей стороны в подписании соглашения по причине того, что предложенное страховое возмещение несоразмерно повреждениям, полученных моим автомобилемв результате ДТП, сотрудник АльфаСтрахования указал мне на заключенный Договор и что, не в моем положении не соглашаться с данной суммой. . Будьте осторожны со страховой компанией АльфаСтрахование, т.к. сами видите какие мошеннические схемы там проворачивают и читайте все документы, которые дают подписать, а то рискуете оказаться в такой же неприятной ситуации.