Отзывы о страховых компаниях

Оформлял ОСАГО в данной страховой не так давно. Приехал с документами, сотрудник проверил данные по машине и водительскому удостоверению, объяснил стоимость полиса и сроки действия. Очередь была небольшая, поэтому долго ждать не пришлось. Никаких дополнительных услуг не навязывали, общались нормально по делу. Полис оформили быстро, электронную версию отправили на почту. Более чем обслуживанием доволен.

Продлевала страховку на квартиру в новостройке. Для меня это важный момент, потому что дом новый, ремонт свежий, и хочется заранее защититься от разных бытовых ситуаций вроде залива, пожара или повреждения имущества. Обратилась заранее, чтобы не тянуть до окончания полиса. Сотрудники проверили данные, объяснили условия продления и помогли оформить новый период страхования. Всё сделали быстро. Теперь спокойнее за квартиру и ремонт. Надеюсь, страховка не пригодится, но лучше, когда такая защита есть.

В мае попала в ДТП, машина получила заметные коцки по передней части. Ситуация, конечно, неприятная, сначала сильно переживала, что придётся долго разбираться с документами. Обратилась по КАСКО, сотрудники объяснили порядок действий, приняли заявление и направили автомобиль на осмотр. После оценки повреждений выдали направление на СТО. Ремонт сделали отлично, машину вернули в хорошем состоянии. Сейчас внешне всё выглядит нормально, по качеству работ вопросов нет. Хорошо, что КАСКО было оформлено заранее!

После активных зарубежных поездок мы решили сосредоточиться на внутренних путешествиях по России. В этом году наш выбор пал на Камчатку. Билеты и проживание уже забронированы. Учитывая значительные расходы на поездку на другой конец страны, я решила обезопасить себя, оформив полис путешественника. Как клиент Совкомбанка, я обратилась за страховкой именно туда. Утром 3 июня 2026 года я подала заявку онлайн, и уже в 11:30 мне позвонил сотрудник Роман. Он уточнил детали поездки (направление, даты) и помог подобрать оптимальную программу страхования из имеющихся. После ознакомления с образцом полиса и правилами, я получила ссылку для оплаты. Оплатив, я сразу же получила полис на электронную почту. Теперь, когда основные организационные моменты решены, можно приступать к планированию маршрута по Камчатке.

Отличная страховая! В мае ребенок травмировал палец на сборах в лагере. Позвонила на горячую линию, всё объяснили, помогли с перечнем документов. Всё оформила быстро, так как документы были на руках. Деньги выплатили уже через 10 дней. Очень довольна сервисом и скоростью работы!

27 апреля 2026 года я направил заявление о страховом случае, приложив все необходимые документы: паспорт, страховой полис, билеты, подтверждение покупки и возврата. 20 Мая 2026 года получил письмо с просьбой предоставить дополнительные документы и оформить заявление по установленной форме. Все запрошенные документы были подготовлены и направлены в ответ. После этого ситуация не изменилась. Вместо рассмотрения обращения и ответа по существу я получил уже четыре письма с одинаковым автоматическим текстом. Информации о статусе рассмотрения, сроках принятия решения или результатах проверки документов в них нет. Отдельно хочу отметить работу поддержки. По телефону сотрудники не могут помочь по существу, не сообщают статус обращения и рекомендуют писать на электронную почту. По электронной почте приходят только автоматические ответы. В итоге получить содержательную информацию о ходе рассмотрения невозможно. Считаю такой подход неприемлемым. Клиент покупает страховку, рассчитывая на помощь при наступлении страхового случая, а сталкивается с бюрократией, отсутствием обратной связи и невозможностью узнать статус своего обращения. На данный момент я уже несколько месяцев не могу добиться ни решения по страховому случаю, ни понятного ответа от компании. Речь идёт о сумме около 30 тысяч рублей. Поэтому считаю необходимым предупредить других клиентов о своём опыте взаимодействия с АльфаСтрахованием. Прошу представителей компании публично прокомментировать ситуацию, объяснить причину отсутствия ответа по существу после предоставления всех запрошенных документов и сообщить конкретные сроки принятия решения по страховому случаю. Мой опыт взаимодействия с АльфаБилетом и АльфаСтрахованием крайне негативный. Не могу рекомендовать эту услугу тем, кто рассчитывает на оперативное рассмотрение обращения и реальную поддержку при наступлении страхового случая.

С 27 мая по 5 июня 2026 года мы с женой и 8-летним сыном отдыхали в Турции, в поселке Кириш под Кемером. 31 Мая у сына поднялась температура. Мы подумали, что это перегрев на солнце, но заметили небольшую сыпь на спине. На следующий день она распространилась по всему телу, а на ногах проступили темно-сиреневые точки. Нас это очень насторожило, ведь при надавливании они не бледнели. Я сразу написал в чат Т-Страхования. Специалист ответил без промедления и дал четкую инструкцию. Уже через пол часа после обращения мы с сыном были в клинике! Врачи говорили по-русски, поэтому языкового барьера не возникло. Сыну оказали квалифицированную помощь и назначили лечение. Все расходы на лекарства нам полностью возместили, а трансфер до госпиталя и обратно в отель уже был включен в страховку. Остаток отпуска мы провели спокойно. Мы точно знали, что Т-Страхование поможет в любой ситуации. Очень ценно понимать, что даже в чужой стране ты не останешься один на один с бедой. Спасибо специалистам за оперативность и поддержку!

Страховой агент Щ. Ольга обратилась в конце апреля ко мне с информацией, что заканчивается полис на моего старшего ребёнка. Работаю с Ольгой второй год. Все рассказала по полису, по стоимости и очень оперативно продлили полис. Ольга — компетентный и грамотный специалист, работать с ней огромное удовольствие.

06.06.2026 В рамках кредитного договора был заключен договор страхования жизни. При этом банк меня предупредил, что я могу спокойно в течение 30 дней отказаться от страховки с возвратом средств. Но легко, это не про Альфа страхование. Такого ужаса я просто в жизни не переживала. Чтобы узнать условия расторжения нужно позвонить на общий номер, и началась 2х часовая беседа со страховой. Отмечу сразу, что сотрудник страховой полный неадеадекват. Перевирает мои слова. И в течение 2х часов работал в роли предсказателя: и волят, и заболею, и помрю, и как будет тяжело моим родственникам. Пытался выяснить есть ли у меня наследники, которые могут закрыть кредит, какое у меня в собственности имущество и пр. Информацию, которая вообще не имеет отношения к страховке. Также отмечу, что перевирает условия кредитного договора и полностью некомпетентен в вопросах кредитования. Ещё нужно обязательно рассказать всем знакомым, родным и близким, что я расторгаю этот договор страхования, и они будут нести ужасные потери. Итог разговора — это через сутки мне направят смс с ссылкой для заполнения заявления на расторжение договора. И тут я думала ну заполнить заявление и направить по Эл. Почте и забыть как страшный сон этот опыт. Но. Треш продолжился — заявление надо заполнить и отправить почтой России, заказным с приложением документов! Самое интересное копии паспорта — подтвердить, что это именно я отказываюсь от страховки (2х часов разговора и предоставления данных не достаточно). Реквизиты для возврата, заверенные банком- чтобы страховая была уверена, что это именно мои реквизиты. В общем НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ В АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ НИЧЕГО! КОМПАНИЯ ДЕЛАНТ ВСЕ, ЧТОЬЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ СТРАХОВКУ! И НЕПОДОБАЮЩЕ РАБОТАЕТ С КЛИЕНТАМИ.

Год назад я попробовала застраховать авто через сравни. Ру. Сын получил права и КБП взлетело сильно. Попробовала оплатить через сравни. Ру и не ошиблась. Вбиваешь авто и водителей и вуаля все предложения от страхователей на экране. Выбираю, что повыгоднее, оплачиваю и страховка приходит в электронном виде тут же на почту. Всем советую пользоваться сравни. Ру очень удобно и быстро! В июле снова обязательно воспользуюсь их услугой по ОСАГО очередной раз.

Была в поездке по личным обстоятельствам по России, в Санкт-Петербурге. Благодаря подписке Премиум у меня есть бесплатная страховка путешественника, я решила обратиться в компанию после того, как ночью начал сильно беспокоить зуб. Написала в чат — скинула все необходимые документы (паспорт с пропиской, билеты до Питера) и меня записали на прием в клинику. Сначала в одну — я почитала о ней отзывы и там был кошмар, а затем — в другую, на которую я согласилась. Так как клиника была довольно далеко от меня, я воспользовалась такси уровня Эконом. Поездка туда-обратно обошлась в 1300 рублей. В клинике меня обслужили абсолютно бесплатно, провели все необходимые манипуляции, а после визита я составила обращение на выплату за расходы на такси. Отправила на почту все чеки и спустя неделю в чате мне написали, что надо подписать онлайн подписью заявление. После подписания в течение пары минут деньги пришли на счет. Все было удобно и четко, спасибо!

Регулярно страхую свою недвижимость в Сберстрхование. Цены на полис ниже рыночных. По страховому случаю залив, при протечке системы отопления, скорость выплаты превзошла все мои ожидания! Через приложение страховщика загрузил фотографии, документы и получил деньги через 2 минуты. Сберстрхование — компания, которая доверяет своим клиентам и позволяет быть уверенным в завтрашнем дне!

Сначала хотел отказатся, но позвонил на горячую, оператор толково разложил все по полочкам. Оказалось условия вполне адекватные плюс защита на случай потери работы, так что оставил страховку

Хочу поделиться положительным опытом урегулирования страхового случая в Т-Страховании. Страховое событие TRV-26-39**** Перед поездкой за границу оформил полис страхования путешественников с покрытием риска отмены поездки для двоих человек. К сожалению, поездка не состоялась не по нашей прихоти (оказалось было ограничение на выезд, о котором мы даже не подозревали). Были понесены существенные расходы на авиабилеты и бронирование отеля. После обращения в Т-Страхование мне назначили персонального специалиста по урегулированию. Сначала назначили Ивана, он составил несовсем корректное событие и неправильную формулировку о чем мной было сообщено ему, далее сразу назначили более опытного менеджера и отдельно хочу отметить профессиональный подход сотрудника Александры, которая сопровождала рассмотрение моего заявления, подробно объясняла, какие документы необходимы, и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Ситуация была непростой, поскольку потребовалось дополнительно подтверждать обстоятельства страхового случая, запрашивать сведения и предоставлять дополнительные документы. Несмотря на это, все вопросы решались в рабочем порядке, без формальных отписок и затягивания процесса. После проверки предоставленных документов страховая компания признала случай страховым и приняла положительное решение о выплате в размере 99,9% От понесенных расходов. Выплата была произведена в полном согласованном размере на обоих застрахованных лиц в кратчайший срок (на следующий день получил на карту всю сумму). Понравилось, что весь процесс удалось пройти дистанционно через чат без необходимости посещать офисы и отправлять бумажные документы. Сотрудники всегда были на связи и информировали о статусе рассмотрения. Благодарю Т-Страхование за ответственное отношение к клиентам, внимательное рассмотрение моего обращения и выполнение своих обязательств по договору страхования. На основании полученного опыта могу положительно оценить работу компании и рекомендовать её для страхования путешествий

Приобретение полиса ОСАГО онлайне в приложении банка. Обещали до 100% вернуть бонусами спасибо, но даже и одного не начислили. Кто решит оформлять имейте ввиду это Замануха, ничего не получите.

23.04.2026Г. В 7-10 ехал на работу, на круговом кольце со второстепенной дороги в меня въехал автомобиль Лансер, зафиксировали аварию без вызова ГАИ, приехали в ГАИ дознаватель вынесли постановление 04.05.2026Г. В мою пользу, сразу по приложению сберстрахование связался с представителем страховой по страховому случаю страховка номер ХХХ***. Сразу сделал фото повреждений. Строховая отреагировала очень быстро на мой взгляд. 12.05.2026Г. Подписал электронно соглашение и в этот же день получил нормальную компенсацию. Рекомендую Сберстрахование, мне очень понравилось. Спасибо большое!

Находились в отпуске в Сочи, заболел ребёнок, написала в страховую, в этот же день были на приеме у врача, сдали анализы и купили лекарства, быстро прислали гарантийное письмо в клинику для сдачи крови, оплатили такси, все быстро и слаженно, очень довольна

22.02.2026 Произошел страховой случай. Поддержка оперативно отвечала, быстро предоставили список нескольких сервисов, выбрала тот, что ближе к месту проживания. Быстро произвели осмотр и направили на ремонт. Довольна сервисом и сотрудниками. Очень рекомендую❤️

Недавно оформлял у Согаза полис ОСАГО. Приехал в офис с документами, сотрудник проверил данные по машине, мое водительское удостоверение и прошлый полис. По стоимости всё объяснили без каких-то скрытых моментов. Очередь была небольшая хотя время обеденное. Полис оформили достаточно быстро, электронную версию отправили на почту. Никаких дополнительных услуг не навязывали. Посещением отделения остался доволен. Обычное нормальное оформление как и должно быть в современном мире.

Компания выполнила все по договору, хочу похвалить ее и написать отзыв. История такая въехали в меня сзади, виновник сразу признал вину. Обратилась в его компанию Ренессанс за выплатой.  Сотрудницы по телефону всё разъяснили, эксперт приехал через пару дней. Деньги конечно перевели почти через две недели чуть дольше, чем хотелось, но в итоге сумма выплаты полностью покрыла ремонт. В целом компания сработала чётко и по условиям договора. Спасибо, что не пытались отказать в чем-то, а честно выполнили обязательства. Отдельное спасибо за вежливое общение и терпение, когда я переспрашивала по несколько раз.

2 марта 2026 г произошёл прорыв трубы отопления в стене между кухней и комнатой (до вентиля) в жилом помещении в Москве на ул. Свиридова 13к1. Пострадали стены и пол в комнате и на кухне. Общался с агентом Екатериной. Она подробно рассказала, как действовать и какие документы нужно собрать. В итоге оперативно составили заявление на возмещение и перевели на мой счёт сумму компенсации.

Являюсь клиентом СК с 2022 года, оформлены полисы по программам Гардиа и Эгида, договоры заключены в Пятигорске, сама живу в Ижевске. За это время трижды были страховые случаи в результате травм (переломы пальцев и разрыв мениска) по программе Гардиа, каждый раз события признавали страховыми случаями, выплаты поступали очень быстро. Помощь консультантов Пятигорского офиса оперативна, вплоть до заполнения необходимых документов- дистанционно или через коллег по месту моего жительства. Рекомендую СК

Когда приехала в Москву багаж со мной не приехал. Заполнила в аэропорту скраба акт о неприбытии багажа, предоставила посадочный талон и бирку на багаж. Обратилась сразу в ТБанк в поддержку, операторы кончено меня обещали три недели, что со мной свяжутся, пошло три недели со мной связался агент, и все быстро решилось. Я предоставила все документы, мне скинули заявление на компенсацию, так как я за это время уже нашла багаж и забрала. В этот же день мне на счет отправили на счет компенсацию 10 000 рублей. Звездочку сняла за сотрудников банка, которые передавали три недели мои документы.

Обращался в отделение, чтобы изменить данные в полисе ОСАГО. После замены документов нужно было обновить информацию, поэтому решил не откладывать и сразу всё привести в порядок. Пока ничего не произошло. В офисе приняли нормально, внесли изменения, объяснили, где проверить обновлённую информацию, и отправили актуальную версию полиса на почту.

Спасибо большое за оперативное расторжение договора страхования при продаже авто! Написал в чат и в чате за 5 минут все решили!