Отзывы о страховых компаниях

Несколько лет пользуюсь ДМС от Альфа и могу выделить только одни плюсы: удобное приложение, в котором можно выбрать клинику инужного врача, время и дату приема. Большой список клиник в Москве и области, всегда можно подобрать территориально удобную. Скорость согласования услуг. Когда врач в ходе приеме звонитв альфу и просит что-то дополнительно согласовать, то отвечают моментально. В этому году уже дважды обращалась по полису, последний раз 2 недели назад и оба раза Альфа была на высоте. Большое спасибо!

С полисом ДМС в Согласии уже больше полгода и очень доволен! С самого начала порадовало, что можно выбрать клиники и врачей, включая даже топовые медицинские центры. Обслуживание не то что в обычных поликлиниках получаешь и больше не нужно ждать неделями записи к специалисту

Пользуюсь услугами ДМС меньше года, но уже успела пообщаться и с онлайн приемами врачей, и в поликлинике. Нравится, что обратиться в чат или позвонить можно 24/7. Специалисты отвечают быстро, вопрос согласования решается быстро. Удобно, что могут помочь с записью к врачу или можно самим записываться.

Выражаю огромную благодарность Т. Светлане Владимировне. Профессионал своего дела. Оформили полис день в день. Оперативно, качественно и очень приятно. Обязательно через год обращусь именно в вашу компанию и именно к данному специалисту. Х. Екатерина Николаевна.

Прекрасная работа приложения для оформления полиса ОСАГО и отличная стоимость в СберСтраховании. Был приятно удивлён. Буду рекомендовать знакомым

У меня есть действующий полис страхования объекта недвижимости «Моя квартира». Я хотел уточить застрахованы ли наружные стены квартиры. Обратился 17.06.2025 В чат через сайт страховой компании с таким вопросом. Оператор Даниил оперативно подключился к диалогу и спросил ФИО и номер полиса для уточнения информации. После получения ответа сообщил, что по моему полису застрахованы: внутренняя отделка, движимое имущество, гражданская ответственность. Даниил уточнил, хочу ли я уточнить риски по каждому застрахованному объекту. Я ответил, что у меня застрахован один объект — квартира, но застрахована ли внешняя отделка? Оператор написал, что по моему полису застраховано три объекта. В том числе застрахована внутренняя отделка, но не внешняя. Даниил помог разобраться в вопросе, дополнительных вопросов у меня не возникло.

Во время парковки резко выросло дерево и я в него въехал, вот уж не ожидал что деревья могу расти так быстро). На фото видно, как хорошо врезался, а ведь парковался аккуратно. Повредил фару, куски пластика отвалились. Подал заявление через личный кабинет все отправилось без заморочек. У меня арншиза так что пришлось и самому потратиться, но меньше еслиб полностью за свой счет, считай сам себя наказал своей криворукостью. Сам процесс замены прошел в штатном режиме. В целом сработали четко, а деревьям надо как-то ограничить скорость роста, а то они резкие какие-то стали).

Хочу поделиться своим опытом по работе с компанией АльфаСтрахование, где оформлял в свое время полис ОСАГО. Был страховой случай, ДТП на дороге, бок моей машины был помят, фара разбита. В работе сотрудников страховой компании меня порадовало то, что рассмотрение обращения, и дальнейшее оформление документов по страховому случаю было довольно быстрым процессом, никто не затягивал его. Плюс порадовала и сумма страховых выплат, которой мне хватило на ремонт моего автомобиля.

Оформлял КАСКО на автомобиль. Понравился индивидуальный подход, компания готова к диалогу. Предоставили проект полиса и договора, было время изучить и сравнить с другими. Оформление он-лайн без беготни. Представитель для осмотра приезжает в названное место, удобно, никуда не ездить. Доволен работой компании

Оформляла обязательную страховку целостности жилья, так называемую «пол, стены, потолок», потому что при ипотеке это является обязательным условием. Всё быстро рассчитали и для начала я выбрала оформить на 5 лет, так как планирую погасить досрочно ипотечный кредит. На 5 лет вышло выгоднее, чем если бы офрмляла каждый год. Сэкономить получилось порядка двадцати тысяч

Быстро отреагировали на заявку, быстро сделали расчет и оформили полис ОСАГО. Во всем этом помогла В. Наталья Константиновна, спасибо!

Просто ужасно! Я пострадавший в ДТП, ремонт минимальный моего авто на 220 тыщ руб, выплатили 44 тысячи, это где это такой ремонт мазды сейчас можно сделать? Не страхуйтесь у них.

Я уже более 7 лет являюсь клиентом Совкомбанкстрахование и являюсь страхователем 4 автомобилей, которые принадлежат мне и моим сыновьям. Хочу отметить порядок продления полиса ОСАГО, который на мой взгляд отлично организован. Написал заявку в чат Совкомбанка (где есть выбор или через менеджера, или автоматически). Я всегда продлеваю полис через менеджера. Обычно после оформления заявки мне звонит менеджер, с которым мы проверяем данные, согласуем цену полиса, затем мне высылают адрес оплата и после оплаты полиса ОСАГО в течении не более 5 минут высылается электронный полис на мой электронный адрес и появляется продление в разделе страхования Совкомбанка (кстати клиентом которого я являюсь более 8 лет) вот и в этом году я продлевал полис ОСАГО моему старшему сыну на автомобиль Хюндай Крета. У него было ДТП не по его вине и кузовной ремонт автомобиля был выполнен за счёт полиса ОСАГО в аккредитованном СТО в городе Москва качественно и быстро. Полис ОСАГО я продлил в автоматическом варианте быстро и без проблем (кстати полис вышел дешевле почти на две тысячи рублей, чем предыдущий — за что большое спасибо Совкомбанкстрахование). Рекомендую оформлять полис ОСАГО в Совкомбанкстрахование где качественно обслуживают и не обманывают.

Хотел пройти расширенный чекап по франшизе и не мог даже представить, что это превратится в такой квест. 1. Первый оператор колл-центра вообще не понял, о чем речь. Просто посоветовал: «У вас выход на клинику, звоните им, там все узнаете, включая доступные программы». Никакой помощи. 2. Обратился в клинику — и вот тут получил четкий и понятный алгоритм: — Выбираем и согласовываем программу чекапа со страховой. — Страховая отправляет в клинику гарантийное письмо с перечнем процедур по выбранной программе. — Только после этого подключается клиника. Важно: клиника готова ускорить обработку письма, если страховая поставит пометку «Срочно». 3. Обратно в страховую (Оператор 2): С новыми знаниями позвонил снова. Оператор хотя бы понимал тему, но не знал о существующих программах чекапа. Выяснил оперативно и пообещал отправить письмо с пометкой «Срочно». Но. Перезвонил: «Не могу отправить, потому что ваша карта не прикреплена и франшиза не подключена. На подключение нужно 24 часа». 4. Подключение и ожидание: Ладно, подключил франшизу, выждал сутки. 5. Звонок 3 (Оператор 3): Следующий оператор лучше разбирался в чекапах и программах. Но заявил, что отправить письмо нельзя! Нужно сначала пройти онлайн-консультацию с терапевтом. И только если терапевт выпишет направление на чекап, тогда можно снова звонить в поддержку и просить гарантийное письмо. 6. Консультация терапевта: Записался, прошел консультацию. Терапевт направление выписал. 7. Финальный звонок (Оператор 4): Звоню снова, теперь уже с направлением. Оператор подтвердил, что письмо будет отправлено. Но когда я напомнил о пометке «Срочно», последовал ответ: «Мы никаких пометок 'срочно' не ставим и не знаем, что это такое». Итог: Теперь сижу и жду, когда клиника получит и обработает это письмо. Из-за всей этой многоходовки с некомпетентными консультациями и постоянно меняющимися требованиями, я, по всей видимости, уже не успеваю пройти обследование в запланированные сроки. Очень разочарован таким уровнем организации процесса и непрофессионализмом на линии поддержки.

Пользуюсь услугами СОГАЗа уже третий год. Недавно срочно понадобилась консультация кардиолога, позвонила в страховую в выходной день. Очень удивилась, когда мне оперативно нашли клинику с дежурным специалистом. Приём организовали в течение часа. Отличный сервис, внимательное отношение к клиентам.

Договор страхования истек 4 июня 2025 г. 5 Июня мы обратились в Россельхозбанк в городе Хабаровске, где заключали этот договор. Банковский сотрудник принял заявление, отправил в Моску. Москва РСХБ-страхование отклонило заявление. Опять приехали в банк, написали уже на бумажном носители как просиле к коллцентре в Москве. Опять отклонили, сегодня уже 17 июня РСХБ-страхования издевается до сих пор. Теперь они просят написать заявление от выгодоприобретателя, попросили доказать родство со страхователем. Сегодня мы написали это письмо. Денег нет, письма постоянно нужно писать новые. Все сотрудники коллцентра РСХБ-страхования говорят постоянно разную информацию, они сами точно не знают кто должен обращаться и как вернуть деньги. Столько времени они издеваются на пожилым человеком которому 85 лет, страхователь бабушка. Она уже обратилась в полицию, чтобы помогли забрать свои деньги у этой страховой компании, которая является м\*\*\*\*. Они пользовались деньгами 5 лет и теперь не возвращают их.

После негативного опыта общения с агентами др. Страховой компании, я, пообщавшись, с Е. Анастасией перешла в Абсооют Страхование. Так как агент- Е. Анастасия Олеговна, которая со мной общалась, чётко, спокойно, без претензий, что ее побеспокоил клиент в ее рабочее время, несколько раз, (для тупых, как я). Объяснила мне все нюансы ипотечного стахования жизни и здоровья. Быстро, оперативно посчитала все скидки, скинула инфу на почту. Не давила на меня, не принуждала. Клиентоориентированность, доброжелательность, профессионализм агента Анастасии Олеговны меня сильно порадовали и впечатлили.

Обратилась в страховую компанию ВСК, находящийся по адресу г. Армавир улица Лермонтова 155, обслуживание на все 5, даже 10, быстро, вежливый и приятный персонал, у меня был менеджер Наталья, обращаюсь к ней не первый год, грамотный специалист, хочу отметить расположение, очень удобное, прям в центре!

Мой опыт в попытке оформить ДМС для компании в АС оказался печальным. Свои шаги я начала написав на почту в пресс-службу, так как часто с ними работаю, попросив дать сотрудника для рассчета ДМС, сотрудники мне не ответили на три пиьсьма. Я заполнила заяву на сайте, ответ мне не пришел. Я написала в чат бот, ответа пришлось ждать долго, но я его дождалась, чат бот так же отправил меня на страницу заявки, где сегодня просто не возможно ее заполнить, так как она висит. Итог за две недели компания не то что не смогла рассчитать ДМС для меня, даже не ответила. Такая Клиентоориентированность.

По сравнению с другими страховыми компаниями дешевле👍 Всё оформила с Сбербанк онлайн — удобно, наглядно и быстро!) Обнозначно советую!

Отличная компания. Уже много лет страхуюсь в Югории у С. Елены, в городе Троицк. Отличная компания никаких проблем!

Оформил ОСАГО на личное авто в Совкомбанк, страхование обошлось в сумму меньше чем я ожидал, т. К двигатель турбированый и я ожидал большей суммы, по выплатам не обращался. Надеюсь на лучшее естественно.

О\*\*\*\* страховая компания. В феврале 2025 заявил о страховом случае, под грузил все нужные документы в личном кабинете, после этого меня отправили на оценку. В кабинете оценщика оказалось, что нужно оригиналы документов, которые я загрузил в личном кабинете, привезти и передать оценщику. Про этот факт мне забыли упомянуть и на телефоне горячей линии, да и в личном кабинете никаких уведомлений нет. Оценку мне все-таки сделали, хотя специалист по оценке до последнего не хотел меня принимать без документов, после меня послали в офис на 8 марта для передачи документов. В офисе мне выдали акт приёмки документов, но через две недели выяснилось что половину документов потеряли. Написал претензию и чудесным образом документы нашлись, правда спустя ещё 2 недели. Далее мне сообщили что меня направляют на ремонт. Куда направили решили не сообщать. Пока информацию о том куда меня послать «уточнялась» Решил узнать возможно ли поменять форму компенсации. Месяц обмена письмами привели к отказу в смене формы. Ну ок, значит ремонт. Но вопрос где меня будут ремонтировать все еще без ответа. Наступил! Конец мая! Я уже уставший ждать у моря погоды, звоню в очередной раз на горячую линию, там мне сообщили чтот направление было готово еще в апреле, но по какой-то неведомой причине мне его не выслали. Казалось бы победа близка, но нет. Назначили СТО в другом конце города. Я работаю до 18:00, СТО работает до 19:00, а ехать мне до них полтора часа. И снова звоню на горячую линию. Там девушка мне сообщает что мне поменяют форму компенсации на денежную. Тут же снова пишу заявление на смену формы и через 20 минут мне х\*\*\*\* куратор Ж. Людмила. Сходу заявляет мне что в смене формы отказано, пытаюсь ей объяснить что физически не могу туда попасть, на что она отвечает «не мои проблемы, как-то решайте». Занавес. В смене СТО мне отказали, в смене формы отказали, как мне получить наконец то компенсацию понимания нет никакого. Никогда больше я не буду вашим клиентом.

Нравится все. С Совкомбанком давние партнёры. Сначала вклады на протяжении 13 лет. Теперь вся семья пользуется картой Халва. Оформили страховку Осаго на авто, очень рады бонусу в 5 тыс. Рублей. Сотрудники грамотно проинформировали о других интересующих нас продуктах. Будем и дальше продолжать активное сотрудничество с этим банком.

Пришло сообщение от Сбербанка об акции на покупку страховки ОСАГО на автомобиль. Зашел в приложение, проверил скидку на полис ОСАГО. Оказалось действительно дешевле, чем у других. Купил через приложение Сбербанк себе страховку ОСАГО. Все отлично. Буду ещё раз приобретать страховку ОСАГО в Сберстраховании.