Отзывы о страховых компаниях

В конце прошлого месяца обращалась в клинику по своему ДМС от работы. Приняли вообще быстро, часть анализов покрыли по страховке. Теперь знаю, в каком направлении мне двигаться по здоровью. Спасибо адекватным врачам, ну и нашему hr, что заключились именно с этой страховой

Три недели назад убедился, что полис КАСКО — это отличная штука. Попал в ДТП, я был виновником. Так бы пришлось ремонтировать авто за свой счет, а так подал все документы в свою страховую компанию. Это удобно и быстро сейчас делается, через мобильное приложение. Моему обращению сразу же присвоили номер. Понравилось, что даже СТО для дефектовки и ремонта можно выбрать там же, в приложении. Из списка глянул, выбрал ближайшую ко мне и с отличными отзывами. Ремонт сделали, как только страховая согласовала сумму ремонта. К ремонту претензий нет, все четко и профессионально.

Это отлично, что в пакете страхования недвижимости Росгосстраха есть опция сервиса, вызов электрика сантехника. Я пользовалась несколько лет назад и осталась очень довольна работой компании/подрядчика ООО «Хоум Ассист „. Все четко, после выполненных работ на бланке Росгосстраха подписали Акт выполненных работ с полной спецификацией, есть ссылка на заявку с номером, реквизиты исполнителя, в итоге все понятно). В 2026 видимо другой подрядчик, мастер приходит, работу выполняет, но никаких документов не оставляет, ничего не подписывает с клиентом, все на полном доверии), даже непонятно кто и откуда пришел). Хотелось бы комментарии компании Росгосстрах, для чего такая оптимизация* процессов при оказании услуги подрядчиками. Доверие однозначно поубавилось, а жаль. Добавляю отзыв через день, в 2026 вызов сантехника, течь из смесителя как была, так и осталась, сифон норм. Вызвала проверенного мастера на переделку, возвращать „специалиста“ из Росгосстраха нет смысла, даже нужного инструмента у него нет. Усоуга сервиса не качественная, не рекомендую.

В начале декабря 2025 года полетели семьей на отдых на остров Фукуок Вьетнам. 11 Декабря у годовалого ребенка началась рвота, понос. Сразу обратились за помощью через чат банка, со мной связался менеджер Balt assistance и нам предложили 2 варианта помощи — он-лайн или очно в клинику, мы выбрали он-лайн консультацию врача. Врач выписал рецепт. После приема лекарств улучшения не наступило, рвота повторялась, приняли решение обратиться в клинику, так как ребенок маленький боялись обезвоживания. Также написала менеджеру о необходимости очного приема у врача, через несколько часов нам направили адрес клиники куда мы можем обратиться, мы самостоятельно вызвали такси и поехали в Vinmec Hospital. Нас приняли, врач провел осмотр, назначил анализы, узи, капельницу, в течении часа страховая согласовала выписанное лечение и после согласования сотрудники клиники приступили лечить ребенка. Помощь была оказана. Отмечу, что менеджер Balt assistance всегда был со мной на связи, спасибо вам большое за уверенность, за чувство защищенности в другой стране, культуре. По приезде домой в РФ, 12 января обратилась за возмещением понесенных расходов на лекарство и такси до клиники. Со мной связалась менеджер Алина, обозначила что в связи с высокой загруженностью проверку документов она осуществит до 26.01.2026. В итоге 25.01.2026 Со мной связалась Алина, сформировала заявление на возмещение расходов, я подписала электронно, тут же мне согласовали возмещение и направили выплату в ту же минуту) Прекрасная страховая! Свою семью доверяю только вам.

Хочу поделиться позитивным опытом, который показал, что страховая компания действительно работает на клиента. Ситуация была стрессовая: во время отдыха в Таиланде я получила солнечный удар, на фоне которого началась сильная паническая атака. Мужу пришлось срочно везти меня в госпиталь. В тот момент связаться со страховой по телефону или через приложение не было возможности — было не до того. В госпитале мне сразу оказали всю необходимую помощь. Пришлось оплатить лечение наличными (около 5000бат) и взять все документы: чеки, выписку с диагнозом и перечнем услуг. Уже на следующий день, придя в себя, я через приложение Т-Банка написала в поддержку. Подробно описала ситуацию, прикрепила фото всех документов из госпиталя. Реакция была блестящей! В течение трех рабочих дней страховая компания рассмотрела мой случай и полностью компенсировала все расходы на лечение. Никаких лишних вопросов, проволочек или отказов. P. S. Даже когда не удалось активировать полис по стандартной схеме (позвонить до визита к врачу), компания проявила лояльность и здравый смысл. Главное — были документы. Оперативность выплаты после подачи заявления через приложение банка — на высшем уровне. Огромное спасибо за честную работу и поддержку в неприятной ситуации за границей. Теперь я уверена в своей страховой защите. Рекомендую!

В январе 2026 года я путешествовал по Дубаю, когда внезапно разболелся зуб. Ситуация была неприятная — в незнакомой стране, нужна срочная медицинская помощь. Я обратился в Т-Банк через подписку Premium, которая включает расширенную страховку для путешествий. Специалисты Т-Страхования отреагировали моментально. Меня направили на компьютерную томографию, которая обошлась в 450 дирхам. Я ожидал, что придется долго собирать документы и ждать возмещения, но ребята удивили — не только быстро компенсировали затраты на КТ, но и возместили траты на такси до клиники и обратно. ​ Особенно приятно, что весь процесс прошел дистанционно, без бюрократии и лишних вопросов. Поддержка была на связи, все объяснили четко и доступно. Для меня это был третий опыт обращения по страховке за границей, и Т-Страхование показало, что на них действительно можно положиться. Рекомендую всем, кто часто путешествует, обратить внимание на страховку Premium от Т-Банка. Когда случается непредвиденная ситуация, очень важно знать, что тебя поддержат быстро и без лишних сложностей. Спасибо команде за профессионализм!

В Совкомбанк страховании имею разные виды полисов, страхую свою жизнь, делаю вклады со страховкой, страхую автомобиль. По всем вопросам обращаюсь к своему финансовому консультанту, именно от нее узнаю, какие есть предложения и возможности в Совкомбанке. Так как у меня уже есть оформленная карта Халва, Алёна предложила мне участвовать в акции по автострахованию. Рассказала условия акции, можно вернуть 5000 за безаварийную езду и активно пользоваться картой Халва. Меня это предложение заинтересовало и я решил оформить ОСАГО. 18 Октября я подъехал в офис с документами и в течении 10 минут мне Алёна оформила полис, тут же после оплаты распечатала готовый полис. Всегда остаюсь довольным профессиональным обслуживанием своего консультанта.

В декабре летела из Марокко в Москву. Я прилетела, а мой багаж — нет. Доставили его через 2,5 дня. И только в конце января я решила перечитать страховку от Т-Банка для путешествий и поняла, что могу рассчитывать на компенсацию. Так это и ест страховой случай. Обратилась в страховую, предоставила подтверждающие документы — из Шереметьево из службы потери багажа и из офиса Мароканских авиалиний о совершенном перелете. Очень быстро — всего за 10 минут, заполнив заявление, получила страховое возмещение. Минимум хлопот, никаких хождений по инстанциям получен положительный результат. Очень довольна и всем советую подстелить себе соломку с Т-Страхованием. Хочу также отметить, что и страховые случаи по здоровью были решены быстро. Но об этом я уже писала ранее.

Попробовал в этом году оформить страховку на автомобиль в Совкомбанке. Очень порадовало, что мне помогли сделать это на каждом этапе. Оформлял онлайн, в связи с этим нужна была помощь, чтобы свё сделать правильно. При формировании заявки, попросил, чтобы мне позвонили. При звонке меня сопровождали и помогли всё сделать. Рекомендую!

Долго выбирал страховую компанию и остановился на «Совкомбанк Страховании» по совету. И не пожалел! Оформил полис онлайн, это было удобно и выгодно. Но главное испытание — это страховой случай. Произошло ДТП. Связался со страховой, мне подробно объяснили алгоритм действий. Предоставил все необходимые документы, общался с урегулятором. Впечатлила скорость работы и прозрачность: я всегда был в курсе, на каком этапе находится рассмотрение моего дела. Выплату получил в полном объеме и в те сроки, которые были обещаны. Это тот редкий случай, когда страхование не превращается в борьбу, а работает так, как должно. Большое спасибо за честность и профессионализм!

Обращались в страховую компанию ВСК после ДТП. Страхуемся в этой компании уже давно, всегда быстро и оперативно все получалось. Вот и сейчас 07.01.26 Попали в ДТП и все оперативно решили. Обращались мы после праздников, записались заранее по телефону и пришли, осмотр на повреждения был сразу же в этот день, номер дела 112****, собственник мой папа, но за рулем была я. Оценили стоимость ремонта тоже достойно, на днях должны получить выплату.

Собравшись с супругом в путешествие в за границу с 6 декабря того года по 10 января 2026, встал вопрос о том, как можно наиболее полно обезопасить здоровье свое и будущего малыша. Начала изучать предложения от различных страховых компаний, которые предлагают оказание медицинской помощи для женщин в положении. Оказалось, что у большинства организаций данная услуга является дополнительной, что конечно сильно увеличивало стоимость полиса. Уже отчаявшись найти оптимальное предложение по цене-качеству, я решила изучить, что предлагает СберСтрахование в рамках пакета «Страхование для путешественников», и была приятно удивлена. Я нашла все интересующие услуги по приемлемой цене, оформила в приложении полис от 25 ноября — 004EP***, и отправилась со спокойной душой в поездку. Сам процесс оформления полиса был лёгким и понятным, и, что для меня немаловажно — прозрачным. Так как в документах содержалась вся нужная информация, написанная понятным языком. И, хотя, к счастью, полис не потребовался, я все равно хочу выразить благодарность Сберу за дополнительное спокойствие, которое этот полис мне давал в путешествии.

У меня закончился трехлетний договор, пришел в банк переоформлять. Решил не забирать деньги, а реинвестировать дальше, только стратегию сменили на более актуальную. Первый раз доходность вышла чуть выше депозита, надеюсь, во второй раз тоже не подведут.

После постановки авто на учет обратился о замена данных стс в полосе ОСАГО это пользуйтесь нормальная строховая

Благодарю за оперативное решение вопроса! Вопрос решили в течение 5 минут. На все вопросы получил быстрый и понятный ответ.

Последняя попытка достучаться до страховой компании до обращения в Центробанк. 10 Декабря 2025 года я застраховала свою ипотеку в «Совкомбанк страхование», увидев привлекательную цену в приложении Озон банка. Заплатила 13 тысяч и получила документы там же, в приложении. Прочитала договор и оказалось, что в договоре нет страхования титула, а это принцпиальный пункт в страховании моей ипотеки. Тогда же, 10 декабря, я позвонила на горячую линию Совкомбанк страхования, бот прислал мне ссылку на форму для расторжения договора. Я её заполнила, мне ответили, что обращение зарегистрировано, ему присвоен номер и написали: «Скоро с вами свяжется специалист». Но ничего не произошло. 22 Декабря я позвонила на горячую линию ещё раз, добравшись до живого человека, выяснила, что срок рассмотрения заявления и возврата денег — 10 рабочих дней. Согласилась ещё немного подождать. Ничего не произошло. 15 Января я написала в бота на сайте страховой компании, там также удалось достучаться до живого оператора. Она также увидела мою заявку в системе, сказала, что поторопит коллег из профильного департамента, и скоро со мной свяжутся. И снова ничего не произошло. Что ещё надо сделать, чтобы обратить на себя внимание сотрудников компании? Написать-таки в Центробанк? В Роспотребнадзор? В свой блог на 60 тысяч человек? Я уже однозначно никогда не приду ни в эту страховую, ни в этот банк, но для начала необходимо получить назад свои деньги.

При возвращении с новогодних каникул столкнулись с проблемой получения багажа в аэропорту Шереметьево (компания аэрофлот). Багаж привезли только через 3 суток. Имея на руках полис «Защита багажа», в тот же день заявила о страховом случае через приложение Т-Банка. Через несколько дней мне назначили персонального менеджера Максима, который направил детальную инструкцию по документам и дальнейшим шагам. В свое рабочее время (график работы тоже прислал) всегда был на связи и оперативно рассмотрел собранный пакет документов. Очень приятно, что все общение происходило дистанционно, никуда не надо ехать и собирать бумажные документы. Возмещение по страховому случаю поступило даже быстрее, чем обозначил Максим на счет в Т-Банке. Очень приятно и хоть как-то компенсирует тот моральный вред, который был нанесен нам за время ожидания багажа в течение трех суток.

Хочу поблагодарить страховую компанию Совкомбанк Страхование за длительное уже сотрудничество! 21.01.2026 Года в очередной раз обратился на горячую линию компании Совкомбанк Страхование, что делаю уже не первый год, с просьбой о перезаключении договора ОСАГО на свой автомобиль на следующий год. В течении 5 минут сотрудник по телефону оперативно решил мой вопрос, отправив все документы на электронную почту. Устроила сумма страховки, оплатил картой Халва с рассрочкой на 12 месяцев без процентов! Большое спасибо, так держать! Вячеслав З. , 60 Лет

Продаю машину, решил расторгнуть Осаго, написал в приложении Т банка в техподдержку, минуты не прошло, договор расторгнут

Выражаю признательность менеджеру Сберстрахования Игорю, который помогал мне с урегулированием по каско. Специалиста мне назначили в день обращения, 19 декабря. Он сразу спросил, в каком мессенджере мне удобно будет связываться, перешли туда. Далее много консультировал, во всем помогал. Когда 22 декабря я получила направление на ремонт, он также помог связаться с сервисом и согласовать дату, когда я предоставлю авто на ремонт. Спасибо огромное за помощь поэтому. Отличная работа менеджера, как мне кажется. Надеюсь, что он или его руководство прочитает. Такие сотрудники на вес золота!

Задержали багаж в аэропорту (19.01.2026), Обратился по страховому случаю в Т-Банк через приложение, со мной связались, помогли и через некоторое время (28.01.2026) Возместили страховку Вопрос решался в промежутке с 19.01.2026 По 28.01.2026 Спасибо большое, за проделанную работу! Обслуживание на высоте!

В процессе урегулирования страхового случая мне не пришлось ездить в офис компании с пакетом документов, просто загрузил все в личный кабинет мобильного приложения, и все. Туда же и фотографии с места ДТП, оператор на горячей линии объяснил, как лучше их сделать с какого ракурса. Предложенная сумма страховых выплат была адекватная, не космическая, но и не мизер далеко. На ремонт переднего бампера и замену разбитой фары ее вполне хватит. И что главное, деньги пришли на карту быстро, подписал соглашение, а уже через 5 рабочих дней на карте были выплаты, спасибо большое.

Решил пр отзывал оформить у них ОСАГО, но попав в дтп начались сразу проблемы, так собственник один, а страховку оформлял я, то мне в первый раз отказали, ладно, позвонил в страховую спросил что делать объяснили приедет эксперт и вам понабится доверенность от руки собственника, что я имею право вести документы по страховому случаю, то есть до первого отказа прошло 10 дней, потом ждал эксперта прошло еще 10 дней, потом ждал пока отправят документы по повторному осмотру, отправили на тот момент прошел месяц с момента дтп, звонил два раза после отправления документов, спрашивал какие-то документы еще нужны? На что мне отвечали все в порядке нечего не надо, в итоге прошло 2 месяца с момента дтп, приходит сообщение что нужно еще заверный паспорт собственника, то есть было все нормально и по окончанию рассмотрения приходят такие сообщения, очень все долго у них не советую у них оформлятся

14.01.26 Не получили свой багаж в Балийском аэропорту, ждали его два дня, 17.01.26 Обратились в чате в страховую Т-Банка у нас Полис путешественника Nº***, в течении недели с нами связались из поддержки (сотрудница Мария) и все вопросы решились, мы выслали необходимые документы и уже 26.01.26 Сделали выплату, оч понравилось, что так быстро все решили, да и сумма выплаты обрадовала)

Я являюсь клиентом Сбер Первого и вот уже почти месяц не могу подать заявление на выплату страховой премии из-за задержке и отмене рейса. Я раза 4 оставляла заявку по номеру телефона, писала обращения и отправляла письма с заполненными заявлениями, полный игнор. Через сайт сберстрахование подвала заявку на создание обращения 4 раза, тоже ничего .