Отзывы о страховых компаниях

21.10.2016 заключил договор страхования жизни L0532/556/492769/6 в отделении Альфа-Банка на Русаковской 29 . Внимательно прочел условия договора и поняв , что они меня не устраивают , 24.10.2016 обратился с заявлением о расторжении этого же договора .По условиям договора мне должны были вернуть уплаченную мной страховую сумму в размере 12500 р в течении ДЕСЯТИ рабочих дней с момента расторжения договора . Прошел уже месяц , деньги не возвращают.

Доброго всем времени суток! Хочу поделиться печальным опытом "сотрудничества" со страховой компанией Ингосстрах в городе Сочи. Заранее извиняюсь за большое количество символов. Накипело. Кому интересно, тот прочтёт. Началось всё с того, что я решил продлить свой страховой полис, который вот-вот должен был закончиться. Насмотревшись по телевизору и начитавшись в прессе сказок о том, что можно оформить электронный полис ОСАГО, решил так и поступить, дабы не тратить время на поездку в офис страховой компании. Зашёл на сайт Ингосстраха, зарегистрировался, выбрал пункт "продлить полис" и, оказывается, полис ОСАГО продлить нельзя. Выбираю пункт "интернет-магазин", ввожу все данные о себе и об автомобиле, чтобы купить новый полис онлайн. И ничего... Ни купить, ни продлить полис ОСАГО нельзя. Можно только оставить заявку для того чтобы со мной связались "работники" страховой компании для оформления полиса. Оставил я заявку, указал все необходимые данные, указал номер телефона, адрес электронной почты, время удобное для звонка. Ждал, ждал так и не дождался я звонка. Пробовал оформить электронный полис в других компаниях, но там можно только продлить полис ОСАГО, который покупался у них же. Время поджимало и было принято решение ехать в основной офис. Приехав туда, выяснилось, что возле офиса припарковать автомобиль неосуществимая задача. Парковка есть, машин на 15, но как оказалось она для сотрудников. Взглянув на машины, которые были там припаркованы, я удивился, почему же страховые компании жалуются на то, что работают в убыток и постоянно просят законодателей повысить тарифы. Отношение к клиенту видно уже здесь (в приличных организациях предусмотрены парковочные места для посетителей). Кое-как, припарковавшись в соседних дворах, прихожу в офис и вижу огромную очередь, и объявление на двери помещения, где оформляют полиса: «Время работы с клиентом не менее 40 минут». Стою я в очереди и наблюдаю за всем происходящим. В кабинет входить нельзя, даже если там нет клиента. Нужно дождаться приглашения. Даже если предыдущий клиент вышел раньше чем через 40 минут, все равно никого не приглашают, словно выжидают норматив в 40 минут не понятно кем установленный. Потом у них обед с 12 до 13. Такое ощущение, что кроме страховщиков, никому больше работать не надо, люди должны целыми днями сидеть в этих очередях, отпрашиваясь с работы. В субботу и воскресение в Ингосстрахе выходные. Так и не дождавшись своей очереди, я поехал в дополнительный офис. Прибыв туда, я сначала обрадовался: очереди нет, перерыва на обед нет, и даже в субботу они работают. Но радость моя была не долгой. Оказалось, что в дополнительном офисе, чтобы купить полис ОСАГО нужно ещё и купить полис страхования жизни и здоровья, а это плюс к ОСАГО ещё 1950 рублей. На мои попытки отказаться от дополнительного страхования, мне было сказано, что это дополнительный офис, и они работают только так, хотите без дополнительного страхования идите в основной офис, ну а там я уже был и больше туда не хочу. Решившись всё-таки на дополнительное страхование (Времени уже не было искать варианты, хотя ездить вообще без страховки дешевле. Но в жизни всякое бывает, не дай Бог ДТП, да и нарушения ПДД я не приветствую.), я услышал от сотрудника дополнительного офиса Ингосстрах такие слова: «Скажите спасибо, что мы вообще страхуем Ваш автомобиль. Потому что много таких автомобилей как у Вас находятся в такси, и мы из-за них несём большие убытки. Ваш автомобиль мы застраховали только потому, что Вы уже страховались ранее в нашей компании. А тех, кто имеет такой же автомобиль, и приходят к нам в первый раз мы не страхуем».

Обратилась в страховую с ущербом по ОСАГО. Почитав отзывы и ознакомившись с местоположением офиса поняла, что всё будет сложно. В дороге провела полтора часа, еле как припарковалась, приехала впритык к обеду... Очередей нет, эксперт подошел практически сразу. Не обошлось, конечно, без ожидания подсчетов и некоторая информация преподносилась не очень корректно... Озвученная сумма изначально показалась заниженной, но оказалась вполне достаточной. Так как наживаться на данной ситуации я не планировала, сумма меня вполне устроила. В итоге с момента аварии прошло 2 недели. Моя машина снова в целости, а бюджет в сохранности. Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом данной страховой. Спасибо, с вами приятно иметь дело!

31 октября в меня на стоянке врезался Додж. Бампер фара и еще по мелочи. Вызвали ДПС, меня признали потерпевшим, ну а как иначе меня то и в машине не было! Позвонил в Ингосстрах, мне подробно рассказали о моих действиях, куда обращаться и какие документы нужны. На следующий день показал машину независимому эксперту, он отправил все документы. Через неделю приехали оценили внутренние повреждения. 18 ноября получил выплату меньше чем 3 недели с момента обращения. Выплаты с лихвой хватило на ремонт. Хотел сказать спасибо Ингосстраху за оперативность и честность.

На сайте этого страхователя нет информации о том какой тип полиса имеется возможность оформить на первом шаге, зато написано, что доставка бумажных документов осуществляется только в определенные регионы РФ, таким образом я сделал вывод, что мне можно оформить только электронный полис (что мне и надо) и начал процедуру оформления. При первой попытке у меня не получилось пойти дальше первого шага, так как система выдала мне ошибку, предложила обратиться по телефону в компанию и на этом всё. Я позвонил — безрезультатно. Написал в твиттер и ушел спать. На следующий день мне ответили в твиттер, позвонили из компании, расспросили что и как и попросили время на доработку сервиса. Через пару дней я снова попробовал оформить полис и прогресс пошел, я перешел на следующий шаг. Однако, радость моя была не долгой. Система не предложила мне электронный полис, а предложила оформить доставку документ в мой регион. Я снова позвонил страхователю и написал ему об этом в твиттер (причем в личном сообщении). В итоге, на следующий день ситуация наладилась и я смог оформить электронный полис ОСАГО. Естественно не забыв поблагодарить страхователя. Таким образом, из выбранных страховых компаний для оформления электронного полиса ОСАГО в г. Казань только эта компания смогла предоставить и продать продукт.

В мае 2016 года был приобретен мобильный телефон Samsung Galaxy A5, в приложении к нему была куплена страховка "На всякий случай". И этот случай наступил в июле, девушка уронила телефон на землю, на экране трещины. Вспоминаем, что есть страховка - собираем документы, подаем в сервис на диагностику (благо, что бесплатно) и дальнейший ремонт. Некоторое время мы находились в ожидании ответа от страховой, звонили на линию, постоянно "напоминали" о себе. В итоге ответ был получен, отрицательный ответ. Выяснилось, что в компании Эльдорадо полис страхования был заполнен неверно и вместо серийного номера / imei устройства в полис вписали MAC адрес. Сотрудники страховой компании мотивировали отказ тем, что нет возможности однозначно установить застрахованное ли я имущество собираюсь ремонтировать или какой-то другой аппарат (что странно, ибо наклейка со всеми тремя номерами аппарата имеется на коробке устройства, фото которой сервис направлял в страховую). Ну что ж, время я терять не хотел, поэтому всю ситуацию обрисовал на горячей линии страховой компании, там я искал помощи и рекомендаций по дальнейшим действиям, ведь и правда я надеялся, что мне помогут и направят на правильный путь. На горячей линии я выразил свое недовольство работниками компании Эльдорадо, которые внесли неверные данные в полис, и предложил страховой компании заехать в магазин и внести исправления в действующий полис. Со мной согласились, я в свою очередь направился в Эльдорадо, где прониклись всей ситуацией и написали от руки полис страхования, в котором были указаны все 3 номера телефона. Отсканировав новый исправленный полис, старый полис, все чеки и прочую необходимую документацию, я направил пакет документов с заявлением о пересмотре дела на электронную почту компании. И снова потянулся месяц в ожидании ответа. Ответ я получил, и как вы уже могли предположить, он оказался отрицательным. На сей раз они мотивировали свой отказ тем, что документы я представил уже после наступления страхового случая и принять во внимание они их не могут. Моему удивлению не было предела! Мы сделали уже все, что было в наших силах, собрали все необходимые документы, но вновь - отказ. В сентябре наступает новый страховой случай, мы его регистрируем по новой и сдаем в телефон в сервис-центр для диагностики и ремонта (трещины по стеклу чуть больше расползлись, отпала задняя крышка, залипает кнопка громкости). В ответ снова отказ... Я уже отчаялся и даже не знаю, что еще смогу предпринять. Может в комментариях кто-то сможет посоветовать или из личного опыта поделиться информацией, буду признателен.

Росгосстрах, по моему мнению - законченные чудаки. Речь идет про отделение в г. Тюмень, по адресу: Пермякова, 76 Приехал делать ОСАГО, до этого посмотрел на их сайте стоимость - для моего автомобиля 7500 р. Девушка-менеджер при заполнении заявки поинтересовалась не хочу ли переводить пенсию в их негосударственный пенсионный фонд, спросила номер СНИЛС. Ок, сделала расчет стоимости и говорит - стоимость 10500 если без учета скидки по акции при переходе в их пенсионный фонд. Я спрашиваю - что за навязанные услуги, на сайте цена 7500. Она отвечает дескать на сайте цена неправильная, старая. Чудесно, говорю - распечатайте ка мне договор на 10500 с скидками по акции :), поеду в ваш головной офис, там поинтересуюсь как так получается? Ну и тут у них внезапно "программа зависла, связь пропала". Менеджер вышла, всех людей кто в очереди был предупредила что программа не работает, и сидит улыбается. А потом у нее обед начался. Короче говоря, абсолютно хамское отношение к клиентам, норовят развести и впарить. Судя по всему - я у них не первый недовольный клиент так как на входной двери приклеена бумажка с выдержками из УК и АК про оскорбление клиентов и хулиганство!!!, что вообще поражает самим фактом своего наличия, клиента прямо с входа считают за го..но. Короче говоря больше я к ним ни ногой, хотя предыдущуюю машину 2 года страховал именно в этом отделении. Съездил в другую страховую компанию, не Росгосстрах, не буду писать название чтоб не рекламировать - там застраховали за 7500 как и ожидал.

При получении кредита в банке дали страховку именно на эту компанию... Наступил страховой случай-получение 1 группы инвалидности по заболеванию... Заявление написали ещё в июле! В августе принесли (лично собирала) целую кипу документов (все, согласно предоставленного списка в компании)... Месяц проверяли... Выяснилось, что не хватает ещё одной справки... Лично принесла и эту справку... Ждём три недели... Не хватает ещё одного запроса... Сама получила и предоставила ответ на этот запрос... Продобожаем ждать (раз в неделю звоню сотруднику отдела убытков!)... В очередной мой звонок сотрудник сообщает, что он в отпуске и ничем не может помочь!... Поехала в офис компании... Там другой уже сотрудник на мониторе компьютера показывает мне статус "документы прошли проверку в СБ". Интересуюсь, что будет дальше? Ответ:"Всё с документами в порядке, никаких нарушений нет! Ждите выплату!" ... Проходит 3 дня! Звоню, уже вышедшему из отпуска, сотруднику... Выясняется, что "опять не хватает документов! Снова есть запросы! Если я сама пойду за результатами запроса-это будет быстрее, чем они будут отправлять письма"... Уже середина ноября!!! Дело не сдвинуто с мёртвой точки! Кредит не мой! Но я обязана его платить до тех пор, пока страховка его не закроет... Уверена!, что с выплатой тянут специально!!!

застраховал машину в ВСК, попал в дтп оформили документы отправили в главный офис, Уже и забыл бы, как прошло ДВА ГОДА пришла претензия будте любезны оплатите за нас страховку вы типа не подали заявление о выплате компенсации какой то бред, Я и рад написать что скажут но нет им не исправление их же ошибок надо иначе они мне сразу позванили или написали а не через ДВА ГОДА когда документы ужу потеряны

Остановилась на запрещающий сигнал светофора и неожиданно получила сильный удар в заднюю часть своего новенького автомобиля, с пробегом в 9000 км. Вот так началось мое знакомство со страховой компанией Ресо - Гарантия. Документы сдавала, находясь еще в стрессе. Эксперт приехал очень быстро (на третий день), был очень вежлив и приятен в общении. Деньги пришли тоже достаточно быстро и в нужной сумме. Итог, очень довольна, что жизнь меня привела именно в эту страховую компанию! В дальнейшем буду страховаться только в этой страховой компании и всем знакомым буду советовать только СК Ресо - Гарантия!

Я имела не счастье быть клиентов Страховой компании "Росгосстрах" причем долгое время (лет 5). С каждым годом обслуживание становилось чуточку хуже, но терпимо, до этого года. За 2 месяца мне пришлось обращаться в "Росгосстрах" дважды: Первый раз я сменила права и мне пришлось ехать в офис "Росгосстрах" по адресу ул.Костякова для внесения доп.пометок в ОСАГО. С внешней стороны офис производит впечатление респектабельной компании, большая вывеска, вход не со двора, а внутри для приема клиентов данной компании малюсенький закуток с 5-ю стульями, которые стоят прям от входной двери и за углом стол, рассчитанный как минимум на 3-х сотрудников. Но принимает только одна девушка, она же и отвечает на тел.звонки, она же вам и по телефону рассчитывает суммы, она же принимает деньги, в общем все в одном. В связи с этим, конечно же, обслуживание клиентов, который приехали в их офис растягивается на не определенное время. Передо мной было 2 человека, я просидела 1,5 часа, за мной выстроилась очередь такая, что не которые стояли даже на улице. Я была счастлива, когда получила свою заветную бумажку с изменениями и покинула этот кошмар. Второй раз, где-то через месяц, мне нужно было уже продлять ОСАГО, вот то начался трэш. Я, зная, какая обстановка в ближайшем офисе решила заказать полис на работу. Позвонила по телефону указанному на официальном сайте "Росгосстрах", там мне милые девушки все по считали, и я заказала, могу заметить я звонила за 4 дня до доставки полиса. В день, когда должен был прибыть полис, он же день, когда у меня заканчивается старый полис, в 14-00 мне позвонил курьер-агент и сказал, что я к вам сегодня не приеду, а приеду завтра, что совершенно меня не устраивало. Я культурно объяснила, что это не возможно, на что мне хамски ответил, что он заболел и больше ни кто не может осуществить доставку данного полиса. Естественно, я позвонила в "Росгосстрах", а мне и там заявили, что да, он заболел и больше у них ни кого нет и вообще, если мне так сильно надо, то езжайте в офис. А перспектива провести там целый день меня не устраивала, в связи с выше описанной там обстановкой. Я по просила, что бы меня соединили с руководителем отдела продаж, на что мне было сказано, что у нас ни какого руководителя нет, после долгих пререканий выяснилось, что все-таки он существует, но в данный момент он вышел, сказала мне девушка не отрываясь от разговора со мной))). И сказала, что как он вернется она все у него выяснит и мне перезвонит и собралась класть трубку. Поскольку я изначально не представлялась и не называла № заявки, а только изложила, что я думаю на счет их курьера, логично, что у меня возник вопрос: А куда она мне перезвонит? Я у нее по интересовалась не хочет ли она для этих целей записать мой телефон, на что она сказала, что видит мою заявку и продиктовала мой номер телефона. Возникает вопрос, я что одна у них заказала этот несчастный полис на этот день? Или просто их услугами перестали пользоваться??? Я себе даже боюсь представить, как люди могут доверять такой компании свои пенсионные накопления. "Росгосстрах" на сегодняшний день из респектабельной Страховой компании ( как они себя позиционируют) превратился в какой-то «шараш-монтаж». Другого названия я подобрать не могу. Естественно, после такого не уважения и не желание работать с клиентами, я перешла в другую страховую компанию. И больше я клиентом "Росгосстрах" ни когда не буду и вам не советую. Спасибо за внимание)))

При страховании ОСАГО в 2016г, сумма стала вдруг 7250 руб, хотя в прошлом была около 4000р при прочих равных, ни аварий, ни доп. водителей. Страховщица Татьяна Валентиновна (г. Александров) мне нагло заявила, что если она мне ничего не навяжет, то ее уволят. Предложила мне тогда постоять в очереди пару часов и одуматься. До этого я там страховался по ОСАГО почти с самого начала его появления. Я поехал и без всякой очереди застраховался в другой компании- стоимость составила 3294руб- это более чем в два раза они меня хотели обмануть!!! Пытался сделать онлайн, выскочила сумма 3294р, но когда нажал кнопку распечатать или зарегистрировать, не помню, сумма изменилась на 6850р, я ее вовремя заметил. Это Мошенники, каких свет не видывал, никакого доверия!!! Если они с самого начала так действуют, то упаси бог попасть на страховой случай!!!

Доброго времени суток. Буду краток. Перепробовал многие страховые на предмет покупки е-ОСАГО, все безрезультатно, честно говоря и с РЕСО возился 2 дня, выдавал ошибку при проверке в РСА данных на автомобиль, пробовал по-всякому, но оказалось не проходило свидетельство о регистрации, как только я его убрал из полиса, он сразу же сохранился, и оплата прошла вообще без проблем. Не знаю, конечно, как эта компания в плане выплат, надеюсь что и не узнаю, но в целом, все получилось, так что пробуйте, господа... P.S. 15 лет страховался в РГС, больше к этим ни ногой, обдирают людей до нитки, куда роспотребнадзор смотрит, не понятно... Всем удачи на дорогах.

Видимо, мой страховой план ДМС называется «Будь здоров, не кашляй!», потому что «Согласие» все время ищет предлоги и зацепки, чтобы не вылечить ни одно заболевание. Даже врачи, принимающие по их полису, мне сочувствуют, говорят, что другие страховые гораздо лучше согласовывают необходимые процедуры и исследования. Страховку я купила сама и за год обращалась всего трижды по не очень серьезным проблемам типа простуды, дерматита и боли в мышцах. Вылечена была только простуда — остальное в страховку не вошло и мне было предложено оплачивать все самостоятельно. Зачем тогда покупка полиса за 11 тысяч рублей? Лечиться полностью платно мне было бы выгоднее. Список исключений, с которым я ознакомилась перед покупкой полиса, фигня, потому что, оказывается, 45 обширных пунктов, описывающих всевозможные исключения по заболеваниям каждой части тела, по желанию страховщика расширяются еще новым списком, который заранее не предоставляется. Таким образом, если они посчитают, что уже много потратились на 3 анализа и 4 первичных приема врачей за год, они просто прекратят подтверждать даже повторные консультации. Очень не рекомендую! Купите другой полис!

Страхуюсь в этой компании уже пять лет. Проблем не было до тех пор пока не попал в ДТП (не по моей вине). Как и положено обратился в СВОЮ компанию. Там насчитали 15 000 руб. Сумма показалась явно заниженной. Обратился в независимую экспертизу к автоюристам где сделали расчёт и сумма оценки выросла вдвое! 30 000 руб. В Зетте с этой оценкой не согласились, пришлось подать в суд который удовлетворил оценку независимой экспертизы. Зетта вместо того что бы выполнить решение суда подала на аппеляцию. И вообще ведут себя странно, всячески заволокичивая дело- а ведь это МОЯ компания которая, как я предпологал, должна отстаивать мои интересы. Естественно больше у них я страховаться не буду и другим не советую.

всем здраствуйте.не могу получить выплату . 19 августа 2016 год. прозошло дтп, сегодня уже 14 ноября 2016 год.виновник не я.они также могуть спросить выплату с другого страх.компании с виновника.не чего не теряють

Самая ужасная страховая, с которой пришлось только столкнуться! Поехали с ребенком в Крым, оформили полис в СК СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ! Путешествие омрачилось болезнью ребенка. Сначала не могли дождаться помощи,вымотали все нервы, спустили кучу денег на телефонные звонки с операторами, потом собирали кучу документов, отсылали и досылали, как в Советском Союзе по почте! Бумажной волокиты много, и до сих пор не получено возмещение за медикаменты! Прошло уже 2 месяца! Никому не посоветую эту страховую компанию! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!ДАЖЕ врагу не посоветую!

Страховые агенты Ингосстрах отказываются оформлять ОСАГО без дополнительных услуг, по их словам они работают только так. Если не нужны доп.услуги страховщики предлагают обратиться в центральный офис. Видимо они играют на стоимости поездки, которая дороже, чем страхование жизни. Но видимо уважаемые агенты плохо знают законы РФ. Не советую связываться с данной СК. Руководство всеми силами пытается "выронить" ситуацию и оправдать агентов, по горячей линии сообщая, работа агентов основана на заключении доп.услуг обсуждать их работу по телефону не собираемся, в региональном отделении по данной ситуации аж взахлеб сообщают, а вы заявление не писали, значит, и вас там не было. Запомните уважаемые сотрудники ингосСТРАХа - клиент пойдет туда, где для него созданы условия, второй раз он не вернется, если его обманули уже.

Избегайте сотрудничества с росгосстрахом! Поставили ультиматум, что либо мы оформляем допстраховку за 6-7 тр. Либо нас не будут обслуживать, ибо надо будет осмотреть машину в регионе прописки! невероятный шантаж!

Начну с того, что уже второй год пользуюсь услугами Интач и до сих пор был доволен. Позвонил я, значит, по телефону, заказал себе полис ОСАГО на вторую машину, все ок. Говорю, у меня машина в данный момент в другом городе, гнать ее сюда ради страховки желания нет, сотрудник сказал, нет проблем, главное принести оригинал ПТС или СТС. Прошла неделя, приезжаю в офис, встаю в очереди, сижу в ней час. Наконец меня вызывают, объясняю, что меня здесь ждёт полис, вот документы. Девушка начинает заполнение и спрашивает "на машине приехали?". Естественно нет. В ответ узнаю, что без осмотра мне полис не дадут, что есть "постановление директора", которое это запрещает. Мои доводы, что я могу купить полис онлайн вообще даже не показываясь в офисе, что месяц назад мне в этом же офисе оформляли КАСКО и ОСАГО без осмотра, остались без внимания. Спорить, честно говоря, не хотелось, в пятницу вечером и так полно дел. Тем не менее, прошу разобраться в данной ситуации, так как уходить из компании из-за такой глупости не хочется. Оценку с радостью изменю после решения моей проблемы.

Живу на последнем этаже,старого дома.Кровлю недавно меняли,проблем не было.Но что-то решил застраховаться.Раньше (лет 5 назад,до замены кровли)всегда страховал,за каждое залитие платили мин. 50000 ( 20 м2 комната - потолок+обои),эти же красавцы сочли ,что в 7000 р. я все сделаю.Самый простой ремонт потолка в 20 м2 комнате обходится в 20000 р.,а если учесть сводчатые потолки которые могут делать только достаточно серьезные специалисты...думаю,что 40000 минимум.Обидно ,что отказался от ремонта со стороны ГБУ Жилищника и потратился на страховку около 8000. Я так понимаю,что там считают ремонт локально залитого пятна,т.е. около 50 см2.Ну давайте тогда по авто страх.случаем считать не деталь,а пятнышки на деталях!!! Не очень пойму логику руководства компании: экономия нулевая,т.к. выплаченные бабки + издержки спрашиваются с виновника протечки,а именно с ГБУ Жилищ ник. Т.е все деньги с "+" возвращаются,если грамотно процесс поставлен.А тут в итоге потерянный клиент,ну и отзыв соответствующий. №ИМ 149952300 , страх.дело №137487

После того, как сделал расчет на сайте Тинькоф-страхования мне в течении длительного времени звонил представитель и предлагал застраховаться, в один день я решился и согласился. Оплатил полис по договору № 1701287353, сказали ожидать курьера. На следующий день пришло о смс о том, что такой то курьер приедет в интервале с 17 до 19 и оформим окончательно полис. Связался сам с курьером, он предупредил что в 17 приехать не сможет, созвонимся в 18. С 18 и до 21 я не мог с ним связаться, связался с сотрудниками колл-центра, предупредив о том что курьер не обьявился. На следующий день из колл-центра позвонил менеджер Денис и сказал, что нужно отменить полис и выписать новый, чтоб даты верные были. Я подтвердил отмену, деньги вернули на карту мгновенно. Для формирования нового полиса попросил подождать около часу, чтобы согласовать с руководством, на что я был крайне сильно удивлен. После этого он больше не звонил. Совершив самостоятельно несколько звонков в компанию мне отвечали одно и тоже - что ваш полис находится на рассмотрении. Спустя сутки позвонил еще раз, на этот раз оператор была Александра (внутренний номер 66928) в ответ услышал одно - что в страховании КАСКО вам отказано. Объяснить причину отказа она не смогла, сославшись на то - что андерайтеры рассмотрели мой полис и сделали отказ. Я конечно обычно не пишу негатив, но в данном конкретном случае хамство и неуважение к моему личному времени, какой-то пофигистизм к происходящему, недобросовестность со стороны страховой компании. Пообещали, а потом отказали. P.S. у меня не было ранее по другим страховым компания обращений по каско, машина не кредитная, в черных списках не состою

26.03.2016г в салоне сотовой связи связной г. Брянска, я со свой супругой приобрел два телефона alcatel 4024d pixi first. Брал товар в кредит, продавцы салона уверили, что без страховки втб 24"портативная +" ни один банк кредит не одобрит. Кредитная история у нас безупречная. Продавцы заверили, что телефон можно хоть утопить, хоть разбить, вобщем починят в любом случае. Пришел случай. Отправил первый аппарат на ремонт 10.09.16. второй отправился следом позже, а именно 03.10.16. беготня в салон, где приобретался телефон, результата не дала, а прошло уже более двух месяцев. Срок рассмотрения статуса телефона составляет 10 ,календарных дней. Позвонил на горячую линию,и был просто повержен в шок! Оказывается, статус телефона еще не определен! Вопрос: что вы делаете всё это время.? В конце концов, есть документы регламентирующие сроки ремонта и наказание, которое следует за неисполнением обязанностей страховой компанией и салоном сотовой связи. Но это оказывается еще не все. Оказывается, лба аппарата ушли под одним номером imei, об этом мне любезно сообщила оператор на горячей линии. Хотя, в документах все данные указаны верно и я сам проверял все,что было написано в заявлении на проведение ремонта. Непременно буду писать претензию в адрес страховой компании. И еще стоит выяснить по чьей вине вышла путаница с серийными номерами телефонов. По моим предположениям, ошибка вышла по вине сотрудников втб, поскольку все данные на оба аппарата просто скопированы по второму страховому случаю. Разберитесь в конце концов в этом бардаке, и об,ъясните мне, почему за свои деньги я должен терпеть такое отношение. И кто ответит за то, что я более двух месяцев остался без связи.

Чтобы оформить осаго надо приходить в 3-4 часа утра, придете к 6 часам, все не оформите, в день проходит при хорошем раскладе до 14 человек, а так 7 -10. Одного человека оформляют в течении часа, если две три страховки делают, то все на 2,3 часа зависли там. Людей держут,как лошадей в стойле, в предбаннике, внутрь не пускают, Сотрудники не заинтересованы, чтоб у них страховались, что то не нравиться говорят идите в другую страховую. Обязывают страховать жизнь, пока сумма составляет 720 р, дешевле чем в других местах. Никого ни к чему не призываю, сейчас во всех страховых тихий ужас , Но в эту страховую больше не пойду, буду пытать счастье в других))

После наступления страхового случая компания РЕСО перевела мне недостаточную для ремонта сумму. Остатки пришлось взыскивать у компании через суд. В продлении полиса ОСАГО в офисе мне отказали, намекнув, что «не надо было с нами судиться». Как вообще можно отказать в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании? Это вопрос к прокурору. Когда я пытался объяснить, что господа страховщики нарушают закон, мне посоветовали позвонить позже - «возможно поступит разрешение из Белгорода». Позвонить позже я не смог – бросают трубку. Хотел купить ОСАГО онлайн. Потерял уйму времени. В результате хитрый сайт в самый последний момент, завершив все проверки, предлагает пройти в офис, из которого меня выгнали! Я позвонил по горячей линии в головной офис, в Москву. Но и там лукавая девушка, внимательно выслушала меня, и зная, что все разговоры с клиентами записываются, попросила немного подождать, что бы разобраться. Я долго слушал музыку в телефонной трубке, а потом все та же девушка посоветовала мне обратиться в офис где мне уже нахамили. Значит опять суды…