Добрый день! Ещё в марте 2017 г. произошёл страховой случай, а я все ещё вынужден разбираться со страховой компанией. Во-первых, они выплатили лишь 50% от полной суммы страх. выплаты, во-вторых, выплата пришла только в конце мае с нарушением сроков и то только потому что приходилось каждую неделю заезжать в офис и напоминать о себе!!! По данной ситуации написал претензию (вх. номер 3706 от 25.05.2017), сегодня снова обратился в офис на Вишневского за ответом (по телефону дозвониться нереально) на что мне сказали, что ответ вроде как готов. Но предоставить его сегодня они так и не смогли!! Что делать? Они постоянно нарушают регламентированные сроки, сервис ужасный, более нет никакого желания связываться с данной страховой компанией Армеец! Прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение, в обратном случае буду вынужден писать в Центробанк и обращаться в суд!!! Дело номер цд1611им00003-1 от 24.03.2017
Отзывы о компании Армеец
Проблема как у всех ни выплаты ни берут трубку!!! Дело 3110 ПВ03615. Телефон 8917*****01. Если не ответят в течении 3 дней буду писать жалобу в Центробанк. Проблема как у всех ни выплаты ни берут трубку!!! Дело 3110 ПВ03615. Телефон 8917*****01
Муж оформил страховку ОСАГО на 3 месяца и вот пришло время ее продлить. Сам работает без выходных, попросил это сделать меня. Прежде чем ехать, я связалась с агентом, который оформлял полис, уточнила, могу ли я вместо мужа продлить полис. Мне сказали достаточно доверенности в свободной форме. Приехала в офис на Шуртыгина 24. Обратилась к мужчине старше 40 лет, он был за стойкой на ресепшене, изложила суть вопроса и мне сказали, что продлить полис может только собственник. Я ответила что предыдущий страховой агент сказала, что можно по доверенности, а этот вроде бы приличный мужчина задает мне встречный вопрос, кто Вам сказал такую глупость, я говорю Ваш глупый сотрудник вероятно. Дальше этот чудо сотрудник продолжил давать оценку уже мне, рассуждая, Вы вроде взрослая интеллегентная женщина, должны понимать, что это не доверенность, это бумажка. К Вам вопрос, Ваши сотрудники кроме оформления/продления полисов, также дают оценку личности? из за некомпетентности Натальи, офис на Амирхана, и наглости вроде бы приличного мужчины на ресепшене, я потратила время, деньги, хорошее настроение. Уходя, я сказала, что жалею о том, что связалась со страховой компанией Армеец, на что вслед мне ответил, этот вроде бы приличный мужчина, МЫ ТОЖЕ. Прекрасно! Просто браво! По хамству Вы первые. Не рекомендую данную страховую компанию.
Сколько это будет продолжаться?! Продала авто 28 апреля, три недели назад написала заявление на возврат денег по ОСАГО. Все необходимые документы предоставила в срок. 3 недели прошло, денег по-прежнему нет... Дозвониться не возможно! Бардак!!! Видимо, только через суд возможно решить данный вопрос. Не советую данную компанию никому! Обходите стороной, тем более конкурентов у них хоть отбавляй.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, КОМУ ЗАДЕРЖИВАЮТ ВЫПЛАТУ СТРАХОВКИ ПО ОСАГО. 1. НАПИСАТЬ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ (ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАТЬ ВЫПЛАТУ НЕУСТОЙКИ) В СК АРМЕЕЦ, ПОСЛЕ...ЕСЛИ НЕТ НИ ОТВЕТА НИ ДЕНЕГ (В ТЕЧЕНИИ 5-ТИ ДНЕЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОТВЕТ) ТО ТОГДА 2. НАПИСАТЬ НА САЙТ ЦБ (ЦЕНТРОБАНК) ЖАЛОБУ. МНЕ ПОМОГЛО, СРАЗУ ВЫПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ И ПЛЮСОМ ЕЩЕ И НЕУСТОЙКУ ВЫПЛАТИЛИ. ЦБ МОЛОДЦЫ! ОПЕРАТИВНО! ЕЩЕ ИЗ ЦБ ПРИШЛО ПИСЬМО ЧТО СК АРМЕЕЦ ПОПАЛ НА ШТРАФЫ И ИМЕННО ПО МОЕЙ СИТУАЦИИ!!!
2 апреля 2017 года произошло ДТП. 4 апреля 2017 года я обратился в свою страховую компанию Армеец, в Набережных Челнах, после мне сказали вставайте в очередь на осмотр автомобиля, и приема документов, и свободная дата была через неделю то-есть 11 апреля 2017 года, если не ошибаюсь то они должны осмотреть автомобиль в течении 5 дней. Дата подачи заявления и осмотр автомобиля произвели 11.04.2017 года, дело № ЦД3110ПВ03108 страховой полис EEE 0398813033. Сегодня 18 мая 2017 года выплаты нету. Дозвонится по телефону в Набережных Челнах 32-12-62 не возможно, приходится ездить к ним в офис и узнавать когда выплатят ущерб, и на вопрос почему не могу дозвонится отвечают что телефон у них без звука, так как много работы. После очередного визита в Страховую Компанию Армеец в Набережных Челнах, мне ответили что дело находится на выплате, и что они помочь не могут звоните в Центральный офис в Казань, по номеру 8(843)204-05-06 по которому так же не реально дозвонится, берет трубку автоответчик и просит подождать, а после скидывает трубку и так я потратил все деньги на телефоне, на 101 раз очередного звонка, я решил нажать цифру 1 (то-есть чтоб застраховать автомобиль и узнать ближайший офис) сразу взяли трубку, девушка выслушала меня и сказала что она помочь не может, и что большая загруженность у диспетчеров урегулирование убытков, и что вряд ли я дозвонюсь. Девушка сказала что напишет письмо чтоб мне перезвонили, и конечно же не перезвонили. Я снова поехал в офис в Набережных Челнах где написал заявление (входящий 170/17-044) чтоб мне выдали акт о страховом случае, и ознакомили меня с калькуляцией ущерба, по правилам ОСАГО они должны были выдать мне его в течение 3 дней, после 3 дней мне ответили что Казань не прислала им мои документы, ждите, через неделю как я написал заявление о выдачи акта и калькуляции, я снова приехал в офис, и ответ услышал тот же, что Казань не прислала документы, и что они начнут звонить и узнавать, попросили еще подождать, в итоге мне перезвонили и сказали, что документы пришли но Директор в Казане запретил выдавать мне Калькуляцию Ущерба, где снова нарушили правила ОСАГО, то-есть выдали мне только копию Акта страховом случае где написано что произвели оплату 17 мая, НО ДЕНЕГ НЕТ. Ознакомить меня с калькуляцией ущерба отказали в письме (исходящий 012/17-044). Настоятельно прошу произвести выплату ущерба, и ознакомить меня с калькуляцией ущерба. В противном случае я буду вынужден обратится к юристам для подачи в суд. В случае невыполнения данного требования мною будет направлена жалоба в ФССН (Федеральную службу страхового надзора) и РСА (Российский Союз Автостраховщиков) о грубых нарушениях законодательства
Имела не осторожность застраховать свой автомобиль в данной конторе. Произошло ДТП, в котором соотвественно виновник не я. Подготовила все документы, прошла осмотр, выплат нет больше месяца. Мне так же даже не сообщили номер дела. На вопрос где деньги и когда они будут слышу что либо уже отправили давно, след. версия что ждите проблемы с банком, а теперь в бухгалтерии работает чудесный сотрудник (С-ая Татьяна), который говорит что денег на счету у страховой нет и мол где она их должна взять принести из дома? Не обосновывает заданные вопросы, просто говорит мол если что-то не нравится пишите отзыв на сайт и кладет трубку. Ну и конечно же ждите, потому что то они должны прийти во вторник, то завтра, то после завтра и так по кругу. Проценты капают за просрочку,звонишь, жалуешься - всем пофигу - машина уже просто гниет от повреждений, сил ругаться больше нет, готовлю документы в суд.
06.01.2017 года ДТП, виновник аварии застраховал свою ответственность в СК "Армеец" в Челябинске. В Казань СК "Армеец". 19.01.2017г. документы были отправлены, 30.01.2017 г. их получили в Казани. При звонках в страховую компанию, говорят, что деньги перечислили мне еще 30.01.2017г., но перечисления денег по страховому случаю так и не было. В бухгалтерии трубки не берут! Прошло уже 5 месяцев, машина стоит без движения!!! Зачем вынуждать граждан обращаться в судебные органы?
Добрый день! Дата подачи заявления от 14.04.2017 года дело № ЦД3110ПВ03125выплат нет до сих пор 15.05.2017 года! в в г. Казана на Мамадышском тракте. Указанный телефон 205-36-61 трубку не берут либо скидывают либо занято! Сколько ждать?
Попал в Дтп 04,03,17 оценка произведена 23,03,17 нет выплаты уже 2 месяца прошло как оформлены документы. Месяц как просрочен срок выплаты номер дела НЧ311ОПВ00133 Ответьте пожалуйста сколько еще ждать?
дата подачи заявления от 15.03.17 выплат нет до сих пор 10.05.17 !!! в нижнекамском филиале кормят завтраками то у них в казани начальство поменялось то заболел ответственный по урегулированию то что то новое каждый раз. сег заехал так у них директор филиала в отпуске! казанские контакты трубку не берут либо скидывают либо занято!
Больше двух месяцев не отдают деньги за возврат полиса осаго, автомобиль продал страховой полис решил вернуть. Мало того что перед тем как написать заявления меня попросили принести паспорт, договор купли-продажи авто, копию ПТС с двух сторон, реквизиты счета и сам полис, вот где бы я взял копию птс если авто продал? Хорошо покупатель согласился отсканировать и выслать, а если бы я не смог до нового хозяина дозвониться? Они без копии ПТС ни в какую не хотели принимать заявление! Представляю как люди попадают при страховом случае с этой страховой... держитесь подальше от этой "компании" и все что с ней связано.
Имели не осторожность застраховаться в этой ужасной, бессовестной компании!! Обратились по ОСАГО 21.02.17, С 4го апреля в кассе на выплате!! Писали притензии по мимо самой компании и в рса и даже в центробанк!!! Им по...! Денег по сей день 28.04.17 - нет!!! Отдаём бумаги в суд, для возмещения теперь уже с неустойкой!! Номер дела - Рд 3110пв 0019
Добрый день! Страховой случай произошёл 20.01.17 , виновник, естественно, не я. 25.01.17 я отправила документы экспресс почтой, получили они их, как сообщила компания доставки,26.01.17. Спустя несколько дней я решила позвонить узнать номер дела, на что мне сказали, :-"что дело не завели т.к не хватает документов" (связаться со мной и сообщить об они и не думали) ,ладно! ошибка "моя" не увидела на сайте нужный документ, и 02.02.17 выслала недостающие документы, после 06.02.17 мне приходит телеграмма о "предоставление ТС в г. Казань 09.02.17" ,к слову, я из Ульяновска и на повреждённом ТС, без подушек безопасности, ремней безопасноти и мятыми двумя дверьми ( в которые задувает ветер ) ЗИМОЙ я просто не поехала, и выслала им ответную телеграмму, с просьбой о "проведении осмотра в г. Ульяновске, в случае непроведения осмотра буду вынуждена обратиться к независимому эксперту". Ко мне,конечно, никто не приехал и не позвонил; я сделала независимую экспертизу и отправила ее им. После отправления мной и получения экспертизы сотрудником, я позвонила уточнить номер дела , на что мне ответили, что :-"у меня ОТКАЗ ПО ВЫПЛАТЕ , от 21.02.17 на основании непредоставления ТС на осмотр", сказали, что :-"вышлют письмо с отказом", на мой вопрос, :-"а почему они не приехали сами на осмотр" мне ответили, что:-"представительства в моем городе у них нет и мне надо было самой приезжать". На следующий день я позвонила ещё раз взял трубку другой сотрудник и сказал мне о том, что :-"в принципе я могу обратиться, ВНИМАНИЕ!, в "альфа страхование" они на основе договора сотрудничества являются представительством "армеец" в Ульяновске". В итоге я поехала в "альфа страхование", где мне провели осмотр и оформили ещё раз все документы, а когда сотрудник узнал причину отказа , сказал , что :-"вызывать на осмотр в Казань они не должны были, а должны были сразу отправить Вас (т.е меня ) к нам (т.е в альфа - страхование). В общем документы они приняли 23.03.17 и присвоили номер дела , с 11.04.17 дело якобы в бухгалтерии на выплате , но вот уже 26.04.17 денег нет, бухгалтерия трубки не берет , и вообще дозвониться до кого либо невозможно, я в недоумении от работы данной компании. Номер дела ПВ02466 Номер стразового листа ЕЕЕ 0383335651 Может хоть здесь страховая даст обратную связь и ответит в чем дело ?! А вообще думаю обращаться в суд.
14.02.17 произошло ДТП, я пострадавшая сторона, до сих пор нет выплат-уже почти 3 месяца!!! номер дела МСК3110ПВ 00124. Звонить бесполезно- переключают друг на друга, якобы деньги начислены и дело передано в бухгалтерию, до бухгалтерии не дозвониться!!! Сколько можно ждать, не страхуйтесь ни в коем случае у этих аферистов! Обращаюсь в суд.
ДТП было 26 февраля, я пострадавшая сторона. Дата выплат стоит на 6 апреля. Выплат нет до сих пор. Звоню, трубки не берут. Сколько же еще ждать? Терпение не железное... Дело № МСК 3110 ПВ 00132. Вынужден обратиться к юридической помощи.
Попали в ДТП 09.01.2017г., документы по ОСАГО страховая компания приняла 16.01.2017г. в филиале города Набережные Челны. Был назначен номер ЦД 3110 ПВ 00351, через 10 дней у себя же в филиале узнали сумму страховой выплаты, понятное дело на новые запчасти их не хватает. Надо искать б/у... С тех самых пор никаких движений нет, звонить в Казань - дело неблагодарное, поскольку у работающего человека на вряд ли найдется столько времени, чтобы каким-то чудесным образом дозвониться и получить какую-то информацию... Вообще, неплохо было РСА прикрыть данную лавочку, как недавно ЦБ прикрыл "Татфондбанк". 25.03.2017г. направили досудебную претензию, ответа само собой нет, а Почта.ру показывает статус "неудачное вручение". То есть им приносят, но вручить никак не получается, некому, наверное... Если кто-то читает данный отзыв, примите к сведению - обходите эту бедолажную компанию стороной, не тратьте драгоценное время на движения с нулевым эффектом, клиенты, видимо, им интересны только в момент заключения договоров и получения страхового вознаграждения...
Нет выплаты уже 3 месяц, все документы отдал 17.02.17,написал досудебную притензию и все ещё не получил ответа,вынужден подать жалобу в РСА и центробанк,платежное дело ЧЕ3110 ПВ00021,жду ещё неделю и буду действовать
17 января 2017 года, обратилась в СК "Армеец" и предоставила весь пакет документов для выплаты мне страхового возмещения по ОСАГО, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП (11 января 2017г.). Однако, в нарушении ст.13 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002 г. не произвела до сих пор мне выплату. Написала досудебную претензию в СК"Армеец" 05.04.2017 г. о нарушении сроков выплаты, более 3-х месяцев. И ТУТ НИКАКОГО ОТВЕТА!!! Складывается очень негативное впечатление об этой компании. Значит иду дальше...буду писать жалобу в РСА и Центробанк, а затем и в суд. Никогда не буду больше страховаться в "Армеец" и никому не советую! 19.04.2017 г.
3 марта подал документы в страховую, до сих пор нет страховой выплаты. Ситуация как у всех. В Краснодарском офисе разводят руками, ничем подсказать не могут, предлагают звонить в Казань. В Казани 1 раз взяли трубку, а при следующем звонке уже автоматически сброс срабатывал. Попробовал позвонить с другого номера, и дозвонился! Но вопрос это не решило. Компания получила 10 апреля досудебное требование и 10 дней на ответ. До сих пор она игнорирует всю ситуацию, юристы уже составили все бумаги, подаю в суд. Не понимаю какой смысл тянуть, ведь сами же попадаете на штрафы. Страховое дело №КРД-0001-17
Обратился сегодня 17 апреля в 17 часов, 15 мин., в офис расположенный на ул.Амирхана 51в, но получил отказ, мотивируя тем,что ей некогда со мной заниматься, хотя график работы с 9 часов до 18 часов.Сами себе устанавливают режим работы, беспредел,"колхоз" одним словом.
27.01.2017 произошло ДТП, я - сторона пострадавшая! 31.01.2017 присвоили номер ЦД3110 ПВ 00748, до сих пор (17.04.2017) нет выплаты! ! Дозвониться - не возможно, бухгалтерия бросает трубку! До судебную жалобу, думаю, писать без полезно, пора идти сразу в суд!
Страховым делом не занимаются. Совсем никакой информации и никакого результата. Что-то узнать бесполезно - трубку бросают При личном посещении на вопросы не отвечают, информацию не предоставляют. Юридическое агентство в которое вынужденно обратился подтвердило что эта компания , пожалуй худшая на рынке ОСАГО. Не выплачивают даже после судебных решений - прячут средства, мошенничают со счетами и т.п. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией
Нет выплат! Нет ответа! Попал в ДТП 22.12.2016г. не по своей вине, сдал документы 13.01.2017г.(дело МСК 0020 П- 17 ОС) в представительство староховой компании г.Челябинска. До сих пор выплат нет, уже апрель месяц на дворе!!! В представительстве страховой компании г.Челябинска только разводят руками и говорят что ничего не могут сделать,звоните в Казань.Дозвониться до Казани не возможно. Делайте вывод сами о страховой компании "Армеец"!!!
16.03.2017 г. попал в ДТП, я не виноват, обратился за страховой выплатой в Армеец г. Набережные Челны. Дело № ЦД-3110ПВ02237 Прошло 20 дней после оформления, выплату я не получил. Офис в Наб. Челнах помочь не могут с этим вопросом, отправляют снова звонить в г. Казань, в свою очередь до офиса Казани не дозвонится, до бухгалтерии, до кассы, на электронные письма не отвечают. Вариант один, поехать в Казань и разобраться, как поступили другие пострадавшие, досудебную претензию думаю смысла нет писать, раз такое отношение к клиентам, кто еще собирается в Казань, пишите. Контактный номер 8987-***-**-66
Попал в ДТП 06.02.2017г. Через два дня получил справку в ГАИ и поехал в свою страховую. Мне сразу объявили о том, что у них очередь и примут у меня заявление на возмещение только через неделю. Уже как-то насторожило. Через неделю сдал все документы и прошёл экспертизу. К эксперту никаких вопросов, всё очень профессионально. И вот пошёл отсчёт заветных 20ти дней до обязательного (по закону) расчёта. Что бы не терять время, занял денег на ремонт под честное слово, что точно верну через месяц. Через 20 дней начал немного паниковать и стал звонить в свою страховую и не дозвонился, к слову сказать за 2 месяца звонков мне ни разу не ответили. Далее раз в неделю посещал представительство страховой в своём городе, где только разводили руками и говорили что ничего не могут сделать. Тем временем у меня начали настойчиво спрашивать о долге, который я взял на ремонт. Ну что тут делать, на звонки не отвечают, в моём городе ничего решить не могут и поехал я в Казань, Шуртыгина,24. Очередь у них в кассу огромная, все ругаются и на нервах, к чести сотрудников могу сказать что ведут они себя вежливо и корректно. Как оказалось что больше 20тыс. на руки не выдают, так как у меня сумма выплаты была больше, то мне выдали платёжное поручение и обещали что в течении суток деньги придут ко мне на счёт, пришли через 2 часа. Сами решайте стоит ли оно того. Потраченное время, нервы, средства на дорогу (штрафы в пути) вам никто компенсировать не будет. Я сделал вывод для себя об этой организации.
Здравствуйте! Попал в ДТП три участника виновник не я. Все оформили Дело ОС00946 и произвели осмотр авто 9 марта пообещав выплатить все через 20 дней сегодня 12апреля выплат нет. Сам я являюсь клиентом данной компании второй год и честно говоря разочарован.
ЦД3110ПВ01312 Документы поданы 15.02.2017. выплаты нет посей день 12.04.2017, Нет платежного поручения. На звонки никто не отвечает, на обратную связь оставленную на сайте тоже никто не отвечает. не перезванивают. СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?
Добрый день!еще в декабре было ДТП, сегодня уже апрель представляете и никакого намёка на выплаты . Столько потраченного времени на телефоне , где никто ничего не может ответить , или просто трубку не берут или совсем скидывают ,столько стресса и оставленные нервы !!что с компанией происходит ? Банкрот или мошенники ?очень надеюсь что когда нибудь решится вопрос и вернут деньги !дело цд 0250п
Здравствуйте ,жду более 2 месяцев,а денег нету и не понятно когда они будут ??? Трубки не берут месяц назад обещали перезвонить через два дня после этого разговора месяц прошёл не позвонили ,хотел узнать когда выплатят деньги ?! Номер моего дела 31100С00514
