СОГАЗ-Жизнь

Отзывы о компании СОГАЗ-Жизнь

ООО «СК СОГАЗ-Жизнь»
Пользователь
12.06.2025
Спасение в отпуске

Впервые воспользовалась туристической страховкой от СОГАЗа в Таиланде. Подхватила какую-то инфекцию, температура под сорок. Позвонила в поддержку, они быстро организовали визит врача в отель. Очень удобно, что не пришлось искать больницу в незнакомом месте. Лечение полностью покрыла страховка. Теперь точно знаю, что в путешествие только с надёжной страховкой!

Пользователь
27.05.2025
Надёжная компании с грамотными сотрудниками и прозрачными условиями

Являюсь клиентом компании уже восемь лет. Изначально заключал договор инвестиционного страхования «Индекс доверия» в Газпромбанке, спустя три года получил шикарную доходность в 28% годовых, когда вклады в банках были под 7-8%. После 2022 года перешёл на программу с фиксированной доходностью «Точный расчёт», сейчас имею два таких договора и планирую заключать ещё один на 16 лет под 42% годовых. Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса и профессионализма в Региональном представительстве г. Краснодара, а именно сотрудника С.А. В любое время он готов проконсультировать, помочь с выбором нужной программы инвестирования, а так же дать дельный совет в финансовом планировании. Если Вы такой же профан в экономических вопросах, как и я, то крайне рекомендую обратить внимание на инвестиционное и накопительное страхование в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Пользователь
20.05.2025
Выманивание денег

27.07.22Г в отделении ВТБ по настоятельной рекомендации специалиста заключила инвестиционный договор страхования жизни. 28.02.25Г, поняв, что инвестиционного дохода я не получу, и прочитав многочисленные отрицательные отзывы о компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ, решила спасти оставшиеся деньги и в том же отделении ВТБ подала заявление о досрочном расторжении договора. Деньги до сих пор не получила. На горячей линии СОГАЗ-ЖИЗНЬ профессионально клиентов отфутболивают под предлогом занятости специалистов.

Пользователь
06.03.2025
Прошу сделать возврат уплаченной страховой суммы в полном размере по договору номер 144221****8819

09.01.25 Года в адрес ОО СК СОГАЗ Жизнь был направлен пакет документов для возврата денежных средств по риску дожитие. На сегодняшний день 06.03.25 Года выплата произведена не была. О причине задержки сообщено не было, служба поддержки не соблюдает сроки рассмотрения вопросов (десятидневный срок). В адрес СК СОГАЗ ЖИЗНЬ отправлена досудебная претензия. 04.03.25 Данный документ был вручён адресату. Никаких мер по урегулированию данного вопроса предпринято не было. Мною все обязательства по договору исполнены надлежащим образом. В свою очередь ООО СК СОГАЗ ЖИЗНЬ свои обязательства перед страхователем не выполнила и нарушило все возможные сроки выплаты. В соответствии с этим вынуждена подать исковое заявление в суд для решения данного вопроса в пользу страхователя, а также в органы Роспотребнадзора и Прокуратуры.

Раиса Александровна
28.02.2025
О*****пр выплате НДФЛ

Никому не советую связываться с этой компанией, если не хотите потерять деньги. При расторжении договора страхования взяли НДФЛ и вернули только после моего обращения в ЦБ РФ

Лилия
28.02.2025
Отвратительная работа с клиентами!

Отвратительная компания! Жду обычную справку в налоговую за 2024 год целых 30 дней! Написала несколько обращений на сайте в личном кабинете, а сегодня позвонила уже в пятый раз с вопросом когда же наконец я получу то, что положено мне по закону (видимо, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ здесь не работает) И ответ получила «прелестный» от девушки оператора: «Сейчас я напишу обращение, с Вами свяжутся в течении 10 дней, чтобы уточнить статус Вашего (моего то есть) обращения». За 30 дней мне обязаны были справку направить, а они после истечения срока ее предоставления статус будут уточнять. Я в шоке! Я семь лет своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по договору страхования, а компания пользуется моими деньгами и не торопится исполнять свои обязательства передо мной. И это еще не денег прошу, а просто справку о том, что я эти деньги заплатила. Не советую НИКОМУ иметь дело с этой компашкой! Если у вас есть деньги и потребность их вложить, обходите далеко стороной Согаз-жизнь!

Пользователь
27.01.2025
Не возврат страховой выплаты

Страховая «программа накопительный фонд» ВТБ страхование жизни закончилась 01.01.2025Г. Черз банк партнер ВТБ 09.01.2025 Было направлено завление на страховую выплату по риску «дожитие», так же данное завление было направлено через личный кабинет страховой компании СОГАЗ жизнь. Согласно информации, получаемой на горячей линии СОГАЗ жизнь " До сих пор заявление не найдено.

Константин
19.10.2024
Возврат денег

Это самая худшая компания по инвестиционному страхованию, за 5 лет доходность составила менее 1% процента. А когда подошел срок закрыть программу они вобще не знают как это сделать в банке. Потом после 3 приезда начальник кое-как смогла оформить заявление на возврат средств. Долго ждал, денег нет, после этого обратился на горячую линию в страховую, там меня долго мурыжили по телефону в итоге ответили, что никак заявлений не приходило на возврат. Никому не советую сюда обращаться.

Алексей
16.10.2024
М***** не возвращают деньги по договору страхования

В 2019 году в офисе Газпромбанка уговорили заключить договор страхования по программе +13℅. Прошло 5 лет, договор страхования истёк, в сентябре написал заявление на возврат средств в Газпромбанка и только сейчас понял, что меня о\*\*\*\*\* Ни о каком доходе речь не идёт, менеджер сказала, что вернут в лучшем случае только ту сумму, которую я им заплатил за 5 лет. Но и эти деньги через 30 рабочих дней после оформления заявления не вернули. Обратился опять в офис Газпромбанка, получил ответ, что это СОГАЗ-Жизнь не вернула деньги, говорят, что заявление в Согазе. Обратился напрямую в Согаз-Жизнь, получил ответ, что с Газпромбанка моё заявление им не поступало. В ближайшие дни опять придётся идти в офис Газпромбанка и стоять несколько часов в очередях, так как в чате эту проблему отказываются решать, по телефону горячей линии также говорят идти в офис. Никому не рекомендую Газпромбанк, сначала мягко стелят, потом одно унижение и о\*\*\*\*\*, не ожидал такого м\*\*\*\*\* в фирмах с солидными названиями

Юрий
18.09.2024
О***** с выплатами

Ребёнок (возраст 12 лет) возвращаясь на поезде из лагеря, получил в поезде ожог второй степени. Осианавливали поезд, вызыали скорую, составляли Акт и проч. Нас, родителей, небыло, т. К. Ребёнок ехал с группой. По возвращению обратились в СОГАЗ за выплатой компенсации, т. К. СОГАЗ стаховал пассажира и страховка была оплачена вместе с билетом. Ждали месяц и потом пришёл отказ, т. К. На Акте в поезде не поставили печать, а справка выданная скорой помощью заполнена как-то не так. Т. Е. Получается, вместо того, чтобы проверить- был страховой случай с ребёнком или нет, СОГАЗ в лице начальника отдела урегулирования убыткой по страхованию ответственности Х.А. А. По сути сказал нам следующее: ваш ребёнок, получивший в поезде ожог второй степени, после оказания ему первой медицинской помощи, не проконтролировал правильность заполнения Актов, медицинских справок и проч документов, которые оформляли взрослые дяди и тети в поезде, и поэтому СОГАЗ в страховой выплате отказывает. Браво Согаз! Браво господин Х.! Зарабатывайте на нас, простых пассажирах, как можно больше!

Ирина
05.09.2024
Выплата страховой премии

В 2017 году заключила с ВТБ договор страхования посредством электронной связи. В последствии преемником стал Согаз, в период перечесления платежей, всегда мгновенно получала всю информацию по вопросам очередных взносов. Но, закончился договор и обратная связь прекратилась. На горячей линии, вообще не дают компетентную информацию. В личном кабинете в период действия договора значилась одна сумма — страховая выплата, по факту выплатили в два раза меньше. Сейчас в кабинете другая значится сумма. Мною подано несколько обращений, которые оставлены вообще без ответов, либо имеется отписка которая не имеет прямой связи с заданным вопросом. На протяжении договора просила предоставить текст договора, так никто и не представил. Хотедось бы получить ответ, в момент заключения договора, речь о страховой премии была в ином размере, по окончании договора страховая премия составила в два раза меньше заявленной суммы. С моей стороны обязательства выполнены в полном размере и сроках.

Эдуард
08.08.2024
Ни когда не связывайтесь с этой старховой компанией.

Ни когда не связывайтесь с этой старховой компанией. Краткая история, в 2021 году брал кредит в Газпром банке, обязательным условием выдачи кредита был полис страхования жизни от Согаза, сотрудник банка уверил что в случае досрочного погашения кредита, можно подать заявление на перерасчет страховки и деньги вернутся обратно, так как деваться было не куда, пришлось оформить. На дворе май 2024 года, я досрочно закрыл кредит и пошел в банк для оформления заявления на перерасчет страховки. Собрал необходимый пакет документов и отправил экспресс почтой в головной офис Согаза в г. Иваново. Письмо было получно адресатом 10 июня, срок рассмотрения заявления 40 рабочих дней, сейчас 8 августа, и ответа от них не было получено. В течении всего этого времени, я постоянно звонил на горячую линию поддержки Согаза, ответ от оператора был всегда один и тот же, брали мои данные для того что мне перезвонил отдел который конкретно занимается этим вопросом, как вы догадались, этот чудо отдел мне ни разу и не позвонил. Решил оставить обращение в приложении Согаза, о уливление, и тут ни какого ответа. Вывод таков, крайне не рекомендую связываться с этой страховой компанией.

Елена
06.08.2024
Обращение, жалоба.

Закончился договор строховании жизни номер договора 1442\*\*\*\*2757219 от 06.06.2019Г. На пять лет, все условия договора выполнила, до сих пор уже 2 месяца немогу получить свои деньги 250т. Р. Напровляли не один раз недостающие документы, новые паспортные данные, на что сотрудники Согаз звонят и говорят, что ничего не получали. Прошу рассмотреть моё обращение. Если в течении 5 дней не поступит на расчетный счет моя сумма, обращусь в суд с исковым заявлением.

Пользователь
29.07.2024
Невозможно забрать страховку и получить ответ!

Умер человек, данноем событие попадает под страховой случай. Полный пакет документов был направлен 30.05.24 Г. Уже прошло давно 40 рабочих дней для рассмотрения, я не могу получить ответ! Просто игнорируют мои обращения и все! Буду вынуждена подать в суд и также в прокуратуру! Также, буду взыскивать моральный ущерб за те нервы, которые я трачу! Я взыщу с вас пополной!

Елена
19.07.2024
Комбинированный финансовый продукт между Газпромбанком и СОГАЗ-ЖИЗНЬ — на выходе *****

В июне 2020 г. Открывала в ОАО «Газпромбанк» в г. Уфа (по адресу Космонавтов, 20) срочный банковский вклад «Газпромбанк-Перспектива». Операционист девушка в устной форме описала как комплексный продукт с дополнительным частичным инвестированием средств. На деле в договоре прописано было страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия». Данный факт я обнаружила только дома внимательно читая договор. По условиям договора в случае его прерывания возвращалась не вся сумма. Я не стала прерывать. Прошло 4 года, срок возврата уже прошел. На данный момент несмотря на то, что в АО «Газпромбанке» было оформлено дополнительно заявление на возврат средств, никакой информации от ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ нет. По указанному в ДубльГизу офисе в г. Уфа, ул. Ленина, д. 5/4, Дверь закрыта, никто не появляется, по телефону не отвечают (автоответчик) . Очень негативные впечатления от всей этой истории. Если это сговор между известным банком и страховой компанией, то удивительно почему они до сих пор действуют и куда смотрят контролирующие органы (в соответствии Федеральным законом от 10.07.2002 Г № 86 ФЗ)

Анастасия
13.07.2024
Благодарим за отличную работу!

Несколько месяцев назад попала в аварию и получил серьёзную травму — перелом бедра со смещением. Страхуемся в Согаз, поэтому после происшествия сразу обратились к ним. Медицинскую помощь организовали на следующий день, меня госпитализировать. Все расходы на лечение, реабилитацию и стоимость самих имплантов покрыла страховка. Мы очень благодарны СОГАЗ за внимание к деталям и чуткость в трудной ситуации. Такие события тяжело переносятся, но со страховкой хотя бы чувствуешь себя спокойнее и уверенне. Спасибо за отличную работу!

Вячеслав
12.07.2024
Страхование жизни для всей семьи.

Оформлял страхование жизни в Согаз для всей семьи, в полис включил ребенка. Мы выбрали расширенный пакет, который покрывает не только несчастные случаи, но и серьезные болезни, госпитализацию, реабилитацию и амбулаторное лечение. Полис оформили довольно быстро, ушло всего три дня, после предоставления всех необходимых документов, в ряду которых медицинские справки. Пользуемся уже где-то полгода, с трудностями пока не сталкивались Всегда радует слаженная работа специалистов, их внимательное отношение. Пользуемся и не боимся за своё здоровье. Рекомендую!

Иван
08.07.2024
Благодарность

Пользуюсь услугами компании с 2022 года. Очень радуют удобные способы оплаты полиса. Выплаты проходят без задержек. Кроме того, порекомендую добровольное страхование жизни. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Марии, которая всегда подробно, доступно и понятно рассказывает о продуктах компании.

Степан
03.07.2024
Безопасность на работе со страховкой от Согаз.

Устроился в такси, решил застраховать жизнь и здоровье в Согаз. Работа не сказать, что опасная, но большое количество поездок несёт в себе повышенный риск наткнуться на дтп. Попал на какого-то дурака на дороге, бампер всмятку, сам еле уцелел. Согаз обеспечил мне выезд скорой помощи, лечение в отличной клинике и плюсом сверху компенсировал потерю заработка на период восстановления. Вот что значит окупаемые вложения и правильный выбор страховой компании. Спасибо Согаз!

Варвара
03.07.2024
Страхование жизни

Ранее обращалась в другую страховую компанию для страхования жизни по ипотеке. В этот раз решила обратиться в СОГАЗ. Порадовала стоимость страхования жизни и приятное обслуживание. Полис оформили очень быстро и самостоятельно передали в мой банк, где была оформлена ипотека. Обслуживанием осталась довольна, рекомендую!

Егор
20.06.2024
Решал вопрос о продлении страховки

Приехал очно в офис Согаза. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от несчастных случаев, болезней и т. П. По опыту знакомых понял, что такие риски лучше предусмотреть. На все про все ушла еще 1 минута, пока ставлю 4 так как не воспоьзовался и не знаю что как происходит возмещение.

Маррна
12.06.2024
После погашения кредита не выплачивают страховку

При получении кредита в ВТБ навязали страхование жизни в Согаз на 155 тысяч. Ну ладно, снизили ставку со страховкой. Куда деваться оформили. Какое же сильное удивление стало, когда выплатили кредит раньше времени, а по страховке деньги возвращать не хотят. В банке отказали сказали договор в архиве, звоните на горячую линию, на горячей линии сказали идите в банк или напрямую в страховую. Приехали в страховую на Красноармейскую 200, в г. Ростове-на-Дону написала заявление на расторжение договора 13.02.2024 Номер входящего обращения 23-609, приложила все необходимые документы. В итоге тишина, прошло три месяца ни ответа, ни привета! Ужасная страховая компания, не связывайтесь с ней! Одно только негативное впечатление.

Виктор
23.01.2024
Обман - развод - мошейничество

Договор заключен путем обмана на доверии: для запутывания клиента сотрудник банка оформляет сразу два договора: вклада и страхования, обещая перспективу получения выгоды. используются слова инвестирование, фиксация роста дохода. Правила заключения договора не доводятся, экземпляр договора клиенту не выдается, берется куча подписок от клиента: проинформирован. ознакомлен, согласен, получил, т.е. то, чего не было. По факту выдается только первый лист заявления страхователя с его паспортными данными. Второй лист с условиями договора, правилами его заключения и расторожения и третий лист с подписями клиенту на руки не выдается, объснив это тем, что после того как договор будет подписан, оплачен, вступит в силу и будет выложен в личном кабинете страхователя с ним можно будет ознакомиться и отслеживать рост доходов. В дальнейшем выясняется, что личный кабинет пуст, а при последующих попытках входа - заблокирован; электронная почта СК сообщения от клиентов не принимает, компьютер отвечает. что проблему может решить только администратор получателя электронной почты; сотрудники горячей линии телефоны и электронные адреса руководящих сотрудников компании не дают, отвечая, что это не входит в их полномочия; сотрудники горячей линии из трех адресов страховой компании для получения заказного письма с уведомлением по Почте России от клиента называют неверный адрес и в результате письмо с документами от страхователя страховщику (в моем случае за 40 дней) не доставляется; на вопрос: кто руководитель страховой компании, и тот ли, чья фамилия указана на вашем сайте? отвечают, что мы такого не знаем! Финиш!!! Можно ещё много писать, о том что никакого инвестирования нет, с их же слов, после ввода западных санкций, а договоры инвестирования продолжают заключаться; нет выплат дополнительного дохода, а тот высокодоходный, который обещан, - это оказывается лишь 2% годовых; вообщем, выводят клиента на подачу судебного иска. Центробанк рекомендует в таких случаях обращаться в поднадзорные ему банки и страховые компании для возможности решения вопроса в досудебном порядке. Пытаюсь это сделать. Уже три месяца. "Ребята" стоят просто стеной.

Пользователь
05.10.2023
Всем сотрудниками СОГАЗ-лайф гореть в аду

Уникальная некомпетентность сотрудников в городе Москва и в банках - партнерах. По окончании договора страхования я, страхователь, и застрахованное лицо пришли в банк-парнтер подать заявление на выплату. Специалисты банка-парнера, совещавшись полтора часа, отказались брать заявление от страхователя, взяли заявление от застрахованного лица. сказали, что отправят документы в Москву. Спучтя месяц с большим трудом выяснили, что никакаих сведений в Москву не поступало. Пришли в московский офис вдвоем: страхователь и застрахованное лицо писать заявление на выплату. От страхователя отказались брать заявление, взяли от застрахованного лица. Спустя неделю, позвонив узнать как идет процесс, случайно выяснили, что в программе указано, что должно быть заявление от страхователя, который является выгодоприобретателем. Два раза сотрудники отказывались взять заявление от страхователя, но выплаты не происходит потому что нет заявления от страхователя. Прошло полтора месяца с момента начала выклянчивания собственных денег у СОГАЗ ЛАЙФ. Денег нет. Это откровенное воровство! искренне надеюсь и молюсь, чтобы все сотрудники СОГАЗ-Лайф горели в аду.

Марина
25.08.2023
Не отдают деньги

Я 01.07.2020г. заключила договор №11622\*\*\*\*407220 с ООО "СК Согаз-Жизнь" по программе Индекс доверия. После окончания срока договора я обратилась в отделение Почта Банк для оформления заявления на выплату денежных средств. 17.07.2023г. данное заявление было зарегестрировано. На протяжении всего времени со стороны Согаз со мной никто не связывался. На 24.08 (на 29ый рабочий день из 30 допустимых) после многочисленных звонков с моей стороны, со мной связался сотрудник из Согаза и сказал о необходимости предоставить документ подтверждающий родство с выгодоприобреталем либо предоставить документ о том что мы не родственники для удержания НДФЛ в размере 13% (прошу отметить что сотрудник Почта Банк при заполнении заявления на выплату поставил галочку в графе что мы не родственники, и что за документ с подтверждением о не родстве требует Согаз - Почта Банк не знает). Последний допустимый день выплаты сегодня, 25.08.2023г., 30ый рабочий день после подачи заявления, средства до сих пор не выплачены. По итогу получается что Согаз пользовался моими средствами на протяжении 3 лет и хочет вернуть мне сумму МЕНЬШЕ чем была ему предоставлена по договору, не говоря уже о каких то процентах. И даже сумму МЕНЬШЕ не могут вернуть в озвученные в договоре сроки. Прошу вернуть мне мои же деньги

Елена
30.03.2023
Выплата по страховому случаю онкопациенту. Надо ли с этим спешить? Авось не дождется...

Мною, Т. Е. В., 27.12.2017г. был заключен Договор страхования в ООО "СК-СОГАЗ ЖИЗНЬ" по Страховой программе "Резервный фонд" (Полис № 032\*\*\*\*0310281). В связи с установлением мне 21.05.2021г. 2 (Второй) группы инвалидности, я подала все необходимые документы для оформления выплаты по страховому риску "Первичное установление инвалидности в результате любой причины". С тех пор Компания неоднократно присылала письма с указанием недостаточности предоставленных документов, ссылаясь на то, что одна Справка об инвалидности закончилась, и уже нужна другая. Не понятно - зачем? Если речь идет о ПЕРВИЧНО установленной инвалидности. Последний полный пакет документов , заверенный Бюро медико-социальной экспертизы, был отправлен мною Заказным письмом в СК СОГАЗ 16.12.2022г. Прошло более 3х месяцев. Никакой реакции. P.S. Последняя дата переосвидетельствования 27.12.2022г - признана инвалидом Второй группы.

Любовь
05.03.2023
Газпромбанк СОГАЗ-ЖИЗНЬ КРИК ДУШИ ВЕТЕРАНА

Крик души на имя Генерального директора "ПАО ГАЗПРОМ" Андрея Викторовича Е . Оформитель договора (Ольга Федоровна Р.) Страховщик СОГАЗ- ЖИЗНЬ (Игорь Викторович Е.) Я Пав... Любовь Семёнова многодетная мать ,ветеран , Больной человек ( ишемия , гипертония, диабет, хондроз, ) В 2021 году в "ПАО" Газпром" банке меня уговорила оформитель договора вложить свои все последние сбережения (похоронные 427 500 рублей) в СОГАЗ-ЖИЗНЬ на 3 года . По условиям договора я теряла треть вложении при снятии досрочно, но я стойко держала удары судьбы и не снимала , в этот период я заболела , Ишемия совсем сделала меня инвалидом . Денег на дорогостоющюю операцию у меня нет . Надеялась до последнего на совесть и честность банкиров, которые меня обманули и не собираются отдавать мне мои кровные.(В банке сказали звоните в СОГАЗ , в Согазе сказали что ваши девиденты заморожены до снятия санкций ,я не доживу до этого времени) После этих новостей в банке я обезножила ,встать не могу с кровати, давление 200 живу на дорогостоящих таблетках и процедурах . Которые мне стоят пол пенсии . Ещё коммуналка , остаётся только на хлеб и чай . умоляю не издеваетесь над ветераном , матерью троих сыновей и троих внуков патриотов России, которых я воспитала , они не задумываясь отдадут свою жизнь за родину . А вы не хотите мне отдавать обещанные в договоре дивиденды , на которые я бы подлечилась и помогла своим детям и внукам немного выбраться из нищеты , надеюсь на вашу совесть . Для вас это копейки , а для меня это вся жизнь. Если не услышите меня ,я буду писать помошникам президента. Вы разваливаете страну изнутри своими лживыми обещаниями ветеранам. Вы подрывает веру в нашу Родину и патриотическое воспитание детей.Ваши действия представляют угрозу моей жизни.

Марина
28.02.2023
СОГАЗ жизнь

С СОГАЗ жизнь индекс доверия заключён договор на 3 года, по окончании договора выплаты дохода не выплачены. 3 года пользовались моим денежными средствами. Ничего не могут объяснить. Мое решение подать в суд. Звёзд у вас нет, не заслужили.

Мария
17.02.2023
Не желание Согаза предоставлять документ о переходе в Автоконверсию

В ноябре 2020 года мною в "Газпромбанк" (Акционерное общество) был открыт полис страхования жизни по комплексной программе «Гарантия Плюс» ООО "Страховая компания Согаз-жизнь" (далее по тексту - Согаз) на 5 лет, который необходимо по возможности раз в год пополнять. В октябре 2021 году согласно договору я пополнила его на сумму, оговоренную в нем. Согласно п. 8.13.2 Унифицированных правил накопительного страхования жизни не уплата страховых взносов признается волеизъявлением Страхователя о конверсии договора страхования, т.е. перевод вклада в статус Автоматической конверсии без необходимости внесения денежных средств в последующие годы периода страхования (2020-2025). В связи с этим в ноябре 2022 я не стала в третий раз пополнять счет и мой договор должен был перейти в режим автоматической конверсии. Но, чтобы убедиться в этом, за день до последней даты я пошла в Газпромбанк и написала у них Заявление, что прошу перевести мой договор в автоконверсию. Через пару дней из банка мне позвонила девушка, которая принимала мое заявление и сообщила, что им пришел ответ из Согаза о том, что договор переходит в конверсию автоматически, либо можно позвонить на горячую линию и сообщить, что клиент хочет перевести в конверсию, а обращение в банк было не нужно. Вечером того же дня я позвонила на Горячую линию Согаза, где мне сообщила оператор, что да, так как к последней дате внесения не была внесена нужная сумма, то договор перешёл в автоконверсию и она увидела статус "Автоконверсия" у себя в компьютере. Поскольку в личном кабинете у меня эта информация не отображается, мне понадобилось документальное подтверждение вышеописанного, и по совету оператора я на их электронный адрес написала 29.11.2022 письмо с адресом своей электронной почты и домашнего адреса, чтобы они могли мне выслать официальный ответ с подписью и печатью. Оператор сказала, что в течении 10 дней на адрес электронной почты мне ответят на заявку, а через 30 рабочих дней после 17.11.22 Почтой России пришлют на мой почтовый адрес письмо с подписью и печатью. По истечении 10 дней, не получив ответа, я снова позвонила на горячую линию, чтобы узнать статус письма. Однако оператор затруднилась ответить на мой вопрос и лишь предложила оформить новую заявку. Мне не ответили. Ещё много раз оставляла заявки, мне ни на одну из них не ответили. При каждом телефонном разговоре я просила перевести меня на сотрудника, который отвечает за данное направление, меня переключали, но в трубке только лишь музыка играла и никто ни разу трубку не взял (как и во все последующие попытки, разговор ограничивался только оператором). И вот уже конец февраля 2023, за это время нам ни разу не позвонили, на почтовый и электронный адрес никакого письма прислано не было. Ввиду подозрений на мошеннические действия со стороны руководства Согаз-жизнь и опасением не получить по окончании действия договора внесенные суммы за 2 года, обращусь в Роспотребнадзор (если потребуется, то и дальше) для проведения проверки по существу и контроля выполнения со стороны Согаза законного требования Страховщика: предоставить официальное подтверждение перехода вклада в статус Автоконверсии.

евгения
07.11.2022
Отсутствие выплат по договору "Индекс доверия", недоверие Согазу и Газпромбанку.

В конце августа 2019 года, в начале октября 2019 года муж и я оформили договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс Доверия" в Газпромбанке, надеясь поднакопить денежные средства, чтобы улучшить жилищные условия детей. Муж написал заявление о возврате денежных средств 6 сентября 2022 года в связи с окончанием договора, но прошло уже 2 месяца, а деньги так и не вернули. Неоднократно обращались на горячую линию в ООО "СК Согаз-жизнь", в Газпромбанк, результатов - ноль. Одно перепирательство друг на друга. Терерь у нас нет доверия ни данной страховой компании, ни Газпромбанку, которые так настойчиво предлагали оформления данного вида договора в банке. Будем обращаться в суд, на горячую линию президента РФ. Такую программу следовало назвать "Индекс надувательства". При текущих ценах на жилье и среднем уровнем зарплаты в регионе молодым семьям очень тяжело приобрести жилье, накопить даже на первый взнос.

Народный ТОП

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.