Отзывы о компании СК Бестиншур

Перешла на новую работу, здесь ДМС толковый, не то, что на прошлой работе. Гриппом заболела, онлайн с терапевтом проконсультировалась, выписала какие сдать анализы, сразу и же лечение назначила. Все норм, главное что быстро по времени, сразу смогла начать полноценно лечиться

Как чувствовал перед полетом, что в Китае страховка эта понадобится. Но надо отдать ребятам должное, сервис не подвел, когда подвернул ногу. Направили в международный центр, где говорили на сносном инглыше. Там мне шустро сделали рентген, наложили повязку. Ни одного фэня не заплатил со своего кармана.

Мы несколько раз с коллегами просили поменять страховую, в итоге руководство прислушалось, поменяли на более современную компанию — Лучи. Тут помимо обычного очного обслуживания есть ещё и обслуживание онлайн, через телемедицину. Очень удобный формат, когда не нужно выезжать куда — либо, чтобы получить консультацию специалиста.

Сегодня у меня должен был быть прием по телемедицине. Не получилось авторизироваться в свою учетную запись через Веб-версию, так как было невозможно ввести номер телефона Чат с врачом недоступен заранее, не работала возможность загрузить файлы Поддержка отвечает очень медленно, когда уже ни чем не может помочь и прием прошел При звонке через приложении связи не было от слова совсем, далее была направлена ссылка на связь с врачом, где связь была 5 минут, не было видео связи, аудиосвязь была плохая, а затем и вовсе исчезла. Вопрос был срочный для меня, прием так и не случился. К врачу претензий не имею.

Начиталась, конечно, всякого тут. Кому как, но мне нравится страховая. У нас на работе ДМС от Лучей дали за три месяца до нового года. Раньше была классическая страховая, где нужно было висеть на линии с десяток минут, если не больше, чтобы согласовать банальный рентген, поэтому контраст я почувствовала сразу. Это совершенно другой уровень комфорта именно для работающего человека. Основной плюс в том, что все взаимодействие зашито в одно приложение. Больше не нужно искать номер полиса в почте или вспоминать, в какие клиники поблизости я вообще могу пойти. Как раз почти перед НГ у меня случилась классическая офисная проблема, защемило слегка шею так, что не могла нормально повернуть голову в левую сторону, тянуло сильно, стреляло. Не стала тратить время, открыла чат с техподдержкой прямо во время кофе-брейка. Оператор за пару минут уточнил характер боли и предложил сначала созвониться с дежурным терапевтом в приложении, уточнить действия. Тот вышел на видеосвязь буквально через минут двадцать. Разобрали с ним ситуацию, он попросил меня сделать несколько проверочных движений перед камерой, чтобы исключить критические вещи. В итоге подтвердил, что нужна консультация невролога. Дальше включилась техподдержка. Ребята записали меня в этот же день в частную клинику через дорогу к неврологу, там как раз окно было свободное. Согласование процедуры со страховой прошло автоматически за полчаса, мне просто прилетел пуш, что все одобрено. В итоге я после работы уже была у невролога, оказалось воспаление нерва (радикулопатия). По итогу доктор сразу выписал лечение. Считай, за какие-то неполные сутки решила свою проблему. Как по мне это удобно. Если бы сама бегал по врачам, искала куда записаться, где свободно, одними сутками это бы точно не закончилось. Это и есть та самая гармония сервиса, когда дежурный врач на первой линии, техподдержка в чате и клиники работают в одной связке. Я не выступаю в роли навязывателя страховой, но как для рабочего ДМС очень даже неплохо.

В начале года сильно обострились проблемы со спиной, грыжа в пояснице, с которой я жил уже не первый год, дала резкое ухудшение. В какой-то момент боль стала такой, что нормально двигаться и работать было невозможно, консервативное лечение уже не помогало. У меня рабочий ДМС от Лучи с экстренной госпитализацией, поэтому в момент обострения сразу обратился через приложение. Описал симптомы и приложил старые обследования, которые были на руках. Со мной быстро связался оператор и уточнил состояние. После консультации с врачом страховой подтвердили, что ситуация подходит под экстренный случай, и направили на срочное дообследование и осмотр в клинику. Все записи организовали сами, без беготни и звонков с моей стороны. По результатам обследований врачи приняли решение о необходимости оперативного лечения. Страховая согласовала экстренную госпитализацию и стационар, о чем уведомили прямо в приложении. Дальше все прошло уже в рамках стационара, операция и пребывание в больнице были покрыты по полису. По лимитам и условиям все отображалось прозрачно в разделе Моя программа, никаких неожиданностей или доплат не возникло. В такой стрессовой ситуации особенно ценю, что страховая реально взяла на себя организацию и не тянула с решениями. Вывод для себя сделал простой, если по рабочему ДМС от Лучи подключена экстренная госпитализация, то в случае резкого ухудшения состояния можно рассчитывать на полноценную помощь и лечение, главное, сразу обращаться через страховую, а не тянуть.

Телемедициной я редко пользуюсь, обычно когда совсем нет возможности лично к врачу прийти. Крайний раз когда воспользовался страховкой от Т-банка так и вышло. Отмечать Новый Год уехал с друзьями в Питер и умудрился там заболеть. Голос совсем пропал, еще и кашель сухой, который никак не прекращался замучал. Тогда я и вспомнил про ДМС от Т-банка, зашел в приложение и записался на онлайн прием к терапевту прямо 3 числа утром. Вечером мне ужее позвонил врач и проконсультировал, чем можно мне помочь до того, как я приеду домой. Я записал все рекомендации врача, сходил в аптечный пункт, купил лекарства. Через день уже легче стало, но когда домой вернулись 6 числа, записался уже очно в медицинский центр. Еще и скидку на прием получил.

Не жалею, что оформила себе их дмс. Пользовалась недавно их программой со стоматологией. Развалился зуб, рванула в больницу. Думала, насчитают сейчас за каждый чих, как обычно бывает. В итоге в клинике просто показала паспорт и полис в телефоне. В итоге сделали снимок, почистили каналы, поставили пломбу, и все прошло по страховке, из своего кармана ничего не платила.

Для меня страховка моих сотрудников, это прежде всего нормальный способ сэкономить на налогах. Да и вообще дать человеку хороший полис по деньгам выходит выгоднее, чем просто докинуть ту же сумму к зарплате. Все эти траты официально списываются, так что налог на прибыль поменьше, да и взносы в фонды платить не надо. Я в Лучах взял Классику на всех, там и скорая есть, и госпитализация, а то на складах и в рейсах всякое бывает. Плюс ребята реально это ценят, потому что понимают, что компания о них думает, а не просто выжимает максимум. Стало меньше разговоров про больничные, проще стало с медсправками и осмотрами, не надо отпрашиваться и бегать по поликлиникам. Если кому-то нужно к врачу, он записался через приложение и пошел, без лишней бюрократии. Для меня как для руководителя это тоже удобно, потому что меньше простоев и меньше нервов. В итоге все в плюсе, и люди спокойнее, и бизнесу выгоднее, и атмосфера в команде стала заметно лучше.

Так круто, что теперь по новому ДМС можно не выходя из дома связаться с нужным врачом, теперь все время этим пользуюсь. А ещё понравилось, что любые вопросы можно задавать прямо в службе поддержки, как насчет технических моментов, так и по записи.

Пользуюсь дмс для физических лиц совсем недавно, оформила полис для себя. В январе была в отпуске у сестры в другом городе и неожиданно почувствовала боли в подреберье. Немного испугалась, потому что не понимала что делать и куда идти так как я не дома и не знаю местные клиники. Решила попробовать обратиться через мобильное приложение и написать в поддержку, чтобы записаться на онлайн консультацию с терапевтом. Сначала возник небольшой вопрос по времени приема в приложении не сразу получилось выбрать удобное окно, и я переживала что консультацию перенесут на следующий день. Но оператор из поддержки очень спокойно все объяснила, проверила доступность врачей и буквально в этот же день нашла для меня время. Это было приятно потому что состояние было не очень, а ждать не хотелось. Терапевт связался со мной по видеосвязи, внимательно выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы и дал понятные рекомендации. Объяснил в каких случаях нужно срочно обращаться очно к врачу. Все по человечески. В итоге я осталась довольна, что даже находясь в другом городе смогла быстро получить медицинскую помощь. Поддержка на связи, врачи адекватные и внимательные. Для меня это большой плюс, потому что раньше казалось, что дмс работает только если ты рядом со своей клиникой. Вобщем все достойно.

У меня эта страховка недавно появилась, но мне нравится, как она работает. До того, как стала пользоваться дмс от Т-банка с телемедициной не была знакома. Теперь уже около двух месяцев часто использую ее, когда нужен врач-специалист. Я живу в небольшом городе, у нас часто запись к тому же лору или окулисту задолго вперед. Если нужен кардиолог или аллерголог, проще в областной центр доехать. Тут только за январь я уже успела проконсультироваться онлайн с дерматологом 13 числа и 25 января была у меня была онлайн-консультация с неврологом. Приемы всегда начинаются в то время, на которое ты записываешься. Врачи внимательные, стараются помочь. Я довольна, что стала пользоваться этой страховкой, телемедицина очень выручает.

Отлично для всей семьи. И мы, и дети получаем быструю мед помощь, в любых городах с этой страховой. Очень удобно записываться к врачам, онлайн-консультации полноценные, время доктора тратят на такие приемы столько, сколько надо. Действительно сервис, заботящийся о здоровье.

Полис быстро активировали за пару часов буквально. Удобный чат, в любое время можно задать вопрос и получить ответ. Оказалось актуально для всей семьи, онлайн консультациями могут бесплатно воспользоваться даже домочадцы! Впервые такое встречаю, очень порадовало!

Мне понравилось предложение по ДМС от страховой компании Лучи и я тут же предложил руководству рассмотреть ее в качестве замены для наших сотрудников. Все всех устроило, прекрасный подход, онлайн оформление, множество врачей и никаких забот по ведению и обслуживанию

Пользуюсь рабочим ДМС от Лучей уже год и надеюсь, дальше буду пользоваться. За это время успел оценить их систему от и до. Главное, страховая не бросает тебя один на один с врачами в клиниках. У меня была ситуация, когда в частном медцентре мне начали назначать кучу дополнительных анализов, которые, даже с моей точки зрения неопытного человека, явно выглядели, как попытка раздуть чек. Обычно в таких случаях страховые просто присылают сухой отказ, и по итогу непонятно что делать, куда бежать, где деньги искать. В Лучах техподдержка сработала иначе. Когда клиника отправила запрос на согласование, оператор в чате написал, что из назначений согласовано, а что нет. На мои многочисленные вопросы, девушка предложила дополнительно проконсультироваться онлайн с врачом той же специальности, чтобы обсудить необходимость назначений. В итоге доктор аргументированно объяснил, какие анализы действительно необходимы по моему протоколу, какие лишние. После, через поддержку я оплатил один анализ из платных, который посчитал нужным сдать дополнительно к согласованным. Вообще, чат поддержки, это, пожалуй, самая сильная их сторона, хотя в принципе и все остальное тоже. Потом еще много раз был опыт по связи с узкими спецами и терапевтом онлайн, зубы мне по страховки делали. Ни одного негативного момента не было, так что у меня только положительные впечатление об этой страховой компании и огромная благодарность директору производства нашего, что оформил страховку у них.

Работаю ИП один, но решил взять себе ДМС у Лучей понравилось. Понравилось, что все можно оформить онлайн. Загрузил ИНН, оплатил и получил полис. Включено все, что нужно, терапевт, узкие специалисты. Один раз уже обращался к неврологу, остался доволен, врач отличный попался. Прям комфортный вариант с этой страховой, если нет времени бегать по поликлиникам.

Я уже давно предлагал перейти в другую страховую, вот сейчас только меня услышали, заключились с Лучами. Тут и вопросы быстро решаются, и нас больше сотрудники с вопросами не дергают. Все кстати, сделали онлайн, это мега удобно.

Хотел еще в прошлом году оформить себе страховку с консультациями врачей онлайн. Я работаю торговым представителем и часто езжу к клиентам в другие города. Попасть к врачу очно когда ты не дома не просто, и тут страховка на выручку приходит. В январе я уже успел два раза воспользоваться ДМС от Т-банка. 15 Числа, когда был в Твери с терапевтом проконсультировался, когда понял, что заболеваю. В чате списался с дежурным врачом и объяснил, что со мной. Доктор подсказал, что из лекарств принять и мне помогло. Потом 26 января, когда во Владимире снова в командировке был, коньюктивит начался. 27 Января утром мне окулист позвонил в назначенное время и по лечению рекомендации дал. Очень удобно и для тем, у кого командировки часто, советую это точно.

Наша компания несколько лет работала с другой страховой компанией, были сплошные проблемы, знакомые порекомендовали обратиться в страховую Лучи. Здесь классное обслуживание клиентов, а также в организации никаких вопросов — любой момент можно согласовать через приложение.

У нас по расширенной корпоративной программе дмс лучей можно консультироваться в виртуальной клинике не только самой, но и по здоровью близких, за что очень благодарна нашему руководству. Недавно дочка сильно разболелась. Поздно вечером температура скакнула под сорок, слабость, я на панике, не знала, стоит ли уже в скорую звонить или ждать. В итоге вспомнила про эту страховую. Написала дежурному терапевту в приложении. Врач ответил буквально через 15 минут, успокоил, объяснил, как сейчас облегчить состояние без таблеток, и какие анализы нужно сдать строго утром натощак, чтобы не смазать картину лекарствами. Утром через это же приложение записались на забор крови в частную лабораторию инвитро. Там тоже скидку приличную дали по страховке. Результаты пришли на телефон в этот же день, и тот же врач их вечером расшифровал. Очень оценила быстроту и то, что не надо было бегать по кабинетам с бумажками, трястись в очередях. Хоть дочка и взрослая, уже почти шестнадцать, но все равно ребенок, сидеть и ждать в больнице приема с другими больными и температурой как-то не очень. А тут просто открыла чат, получила инструкцию и все под контролем. Когда есть такая поддержка, чувствуешь себя гораздо спокойнее.

Пользуюсь ДМС у них. Январь, февраль 2026 г. Обращался неоднократно. Просто выбешивает обслуживание в приложении. Постоянно меняются операторы, переспрашивают, отвечает невпопад. Делают всё, чтобы не оплачивать лечение, подменяя диагнозы другими терминами, по которым выплат нет. Был бы выбор — точно обошёл бы стороной.

Подключились к ДМС в этой страховой компании. Наши сотрудники очень довольны появлением возможности получать консультации от мед сотрудников онлайн. Оформили всё также онлайн, ничего сложного, выбираете пакет с нужным комплексом и оплачиваете.

Уже долгое время пользуюсь страховкой и у меня стоит приложение Лучи здоровье. В использовании удобно, у меня нет замечаний, не зависает, не тормозит и, информация выдается корректно. Процесс записи к врачу практически мгновенный. Спасибо за простой и понятный интерфейс

Взяли в этой страховой ДМС нашим сотрудникам. Кто уже обращался к врачам, очень хорошо отзываются об обслуживании. Есть не только клиники с очным приемом, но и консультации онлайн. Это очень удобно, так как никто не будет терять время на поездки. Ну и мы, отдел кадров, больше не страдаем, а занимаемся своей истиной работой.

Полис у меня оформлен от работы пользуюсь им давно, но в этот раз ситуация была не совсем стандартная. 16 Января обратился с просьбой помочь подобрать клинику для мамы так как в последнее время у нее проблемы с давлением, нужно было, чтобы сначала проконсультировал терапевт, а потом еще и невролог. Я знал, что по дмс родственники могут пользоваться услугами в формате онлайн-консультаций, поэтому сразу подробно объяснил оператору техподдержки всю ситуацию. Девушка внимательно выслушала, уточнила детали и начала подбирать варианты. Сначала подходящего окошка в этот же день не нашлось и я уже был готов, что придется ждать. Но минут через десять она сама перезвонила и сказала, что терапевт готов провести онлайн-консультацию в приложении в 20:30. Для нас это было очень кстати. Консультация прошла спокойно, без спешки, маме все подробно объяснили. А уже через два дня она также смогла пообщаться онлайн с неврологом. Врачи дали рекомендации по обследованиям и подсказали, на что обратить внимание сейчас мама уже проходит лечение. Отдельно хочу поблагодарить ту самую девушку из техподдержки которая просто по-человечески помогла решить вопрос. Когда сервис работает именно так, появляется доверие и желание пользоваться им дальше.

Очень удобная штука, особенно когда много путешествуешь или часто в командировках бываешь. У меня удаленная работа, поэтому я часто беру с собой ноут и уезжаю на 2-3 недели в разные города. В январе этого года поехали с мужем в Карелию, где я, к сожалению, сильно простудилась. С 20 числа началась сильная боль в ухе, а поезд домой только 25 января. Тут меня выручила эта страховка. Я записалась на онлайн консультацию лора с утра, и уже в тот же день вечером мне перезвонил врач. Доктор подсказал, как можно хоть немного обезболить ухо до приезда домой. Я купила назначенные капли и на следующий день мне уже стало легче. Я смогла остаток путешествия провести без острой боли и нормально доехать домой. Телемедицина вообще полезная штука, особенно если ты часто путешествуешь.

Искали недорогой, но качественный ДМС и тут нам предложили отличный тариф. Подключили за пару часов, все полисы в личном кабинете. Никаких скрытых условий

Как мама двух детей, я всегда ищу удобные решения. Приложение Лучи здоровье для меня просто находка. По функциям все достаточно понятно и интуитивно просто работает. Записать к врачу или консультация- это дело всего нескольких минут. Спасибо за удобство

Наш отдел кадров устал от вопросов по ДМС, сотрудники стояли в очередь к ним. Решили поменять и заключились с этой страховой. Здесь все вопросы страховая компания берет на себя, больше наши сотрудники к этому не привлечены, будут заниматься своими делами. Удобно!