Отзывы о компании СК Бестиншур

Хороший онлайн сервис, с моей стороны без нареканий. Конечно очный поход к врачу никто не отменял, если есть какая-то глобальная проблема, к примеру ухо болит тут уже просто консультация не поможет, действительно нужно смотреть. А в таких случаях, когда нужно проконсультироваться онлайн, то приложение выручает на все 100

В страховке Лучей для меня лично главное — возможность пользоваться ДМС в любом городе. Онлайн-медицина очень выручает, пользуюсь ей и в родном городе и в поездках. Но иногда получается, что нужен именно визит в клинику в незнакомом городе. И возможность сделать это бесплатно просто записавшись в приложении — это классная помощь. Очень нравится, что ты всегда уверен, что если что — у тебя есть куда и к кому обратиться

Впервые воспользовалась услугой когда у ребенка поднялась температура и не было возможности сразу съездить к врачу. Онлайн-педиатр очень внимательно выслушала задала вопросы, посмотрела симптомы и дала дельные рекомендации по дальнейшим действиям и лекарствам. Удобно и быстро

Я уже единожды брала консультацию врачей для себя, для матери. Смело пользуюсь всем заявленным спектром услуг, получила доступ к СК через T- Банк

Мне понравился новый ДМС, выдали по осени на работе, уже дважды воспользовался. Один раз даже в командировке пришлось обращаться к врачу, так как конкретно отравился. Очень достойное обслуживание, так что не стесняйтесь, в страховку куча всего включено.

Она у нас от работы и чего бы не воспользоваться такими бесплатными благами, так что я проверила за полгода подключения уже все возможное. Сдала около 10 анализов, когда заболела — взяла консультацию онлайн с терапевтом, чтобы никуда не ходить. В приложении как будто мини карта всех моих врачей и анализов, вся инфа лежит там, это мне особенно нравится, не надо распечатывать или сохранять файлы куда-то на компьютер — я просто все держу там. Никаких проблем, никогда еще не было так просто ходить по врачам

Отдыхали на Шри-Ланке, муж подхватил денге: температура 40, слабость, боли. Сразу связались со страховой в мессенджере + написали на почту. Вскоре ответили, утром доктор был уже у нас. К сожалению, не обошлось без госпитализации. Все это время страховая была на связи: отвечали на вопросы, консультировали, общались вежливо и доброжелательно. Мужа разместили в вип-палате. Страховая покрыла абсолютно все расходы, даже еду из больничного кафе. Это был наш первый опыт общения со страховой компанией (и, надеюсь, последний), мы остались полностью довольны и следующий полис снова приобрели у них же.

Нам классный ДМС в конце года подключили. Вот я и сходил впервые после новогодних праздников в одну из клиник, как только заболел. И так как начал температурить, пришлось брать больняк. Поправился я быстро, недели хватило на восстановление, спасибо за это врачу, грамотно подсказал, чем лечиться.

По работе приложения у меня без замечаний, перелистывается быстро, распределено по категориям, удобно. По ДМС Лучей пользуюсь онлайн консультациями врачей. Можно и детей записывать на прием, есть разные детские специалисты

Выбрали для своих сотрудников эту страховую для ДМС. Пробовали уже множество разных, делали опросы среди коллег, и поняли, что нужно что-то более современное, простое и удобное. Подключение прошло быстро, без лишней бюрократии. Сотрудники активно пользуются виртуальной клиникой, особенно удобно для тех, кто работает удаленно или ездит в командировки. Отдельно отмечу удобный кабинет и поддержку — вопросы решаются оперативно. Мы довольны, стало гораздо меньше организационных сложностей с медициной для коллектива.

На днях была по дмс от работы у врача. Понравилось, что меня принимал приятный врач, посмотрел все мои анализы, но что-то, сказал, нужно обновлять. Хорошо, что все это включено в страховку, поэтому новые направления выписались незамедлительно и я в тот же день все сдала. Отличное обслуживание тут, спасибо страховой за это.

Недавно болел, обратился по ДМС к врачу. Хорошо, что у меня оно есть, так как мне не пришлось ни в очередях сидеть, ни ожидать длительную запись к врачам. Все сделал через приложение, некоторых прошел онлайн, узи и анализы сделал в клинике. Отношение, как к клиенту мне понравилось, спасибо, что так хорошо настроили все процессы.

Онлайн консультации приходятся кстати, когда нет времени отпрашиваться с работы по поликлиникам. Все работает стабильно, никаких проблем с обращением по полису не было у меня за год. И не только я пользуюсь услугами дмс, родители тоже время от времени онлайн консультации с терапевтом получают.

Перешла на новую работу, здесь ДМС толковый, не то, что на прошлой работе. Гриппом заболела, онлайн с терапевтом проконсультировалась, выписала какие сдать анализы, сразу и же лечение назначила. Все норм, главное что быстро по времени, сразу смогла начать полноценно лечиться

Как чувствовал перед полетом, что в Китае страховка эта понадобится. Но надо отдать ребятам должное, сервис не подвел, когда подвернул ногу. Направили в международный центр, где говорили на сносном инглыше. Там мне шустро сделали рентген, наложили повязку. Ни одного фэня не заплатил со своего кармана.

Мы несколько раз с коллегами просили поменять страховую, в итоге руководство прислушалось, поменяли на более современную компанию — Лучи. Тут помимо обычного очного обслуживания есть ещё и обслуживание онлайн, через телемедицину. Очень удобный формат, когда не нужно выезжать куда — либо, чтобы получить консультацию специалиста.

Сегодня у меня должен был быть прием по телемедицине. Не получилось авторизироваться в свою учетную запись через Веб-версию, так как было невозможно ввести номер телефона Чат с врачом недоступен заранее, не работала возможность загрузить файлы Поддержка отвечает очень медленно, когда уже ни чем не может помочь и прием прошел При звонке через приложении связи не было от слова совсем, далее была направлена ссылка на связь с врачом, где связь была 5 минут, не было видео связи, аудиосвязь была плохая, а затем и вовсе исчезла. Вопрос был срочный для меня, прием так и не случился. К врачу претензий не имею.

Начиталась, конечно, всякого тут. Кому как, но мне нравится страховая. У нас на работе ДМС от Лучей дали за три месяца до нового года. Раньше была классическая страховая, где нужно было висеть на линии с десяток минут, если не больше, чтобы согласовать банальный рентген, поэтому контраст я почувствовала сразу. Это совершенно другой уровень комфорта именно для работающего человека. Основной плюс в том, что все взаимодействие зашито в одно приложение. Больше не нужно искать номер полиса в почте или вспоминать, в какие клиники поблизости я вообще могу пойти. Как раз почти перед НГ у меня случилась классическая офисная проблема, защемило слегка шею так, что не могла нормально повернуть голову в левую сторону, тянуло сильно, стреляло. Не стала тратить время, открыла чат с техподдержкой прямо во время кофе-брейка. Оператор за пару минут уточнил характер боли и предложил сначала созвониться с дежурным терапевтом в приложении, уточнить действия. Тот вышел на видеосвязь буквально через минут двадцать. Разобрали с ним ситуацию, он попросил меня сделать несколько проверочных движений перед камерой, чтобы исключить критические вещи. В итоге подтвердил, что нужна консультация невролога. Дальше включилась техподдержка. Ребята записали меня в этот же день в частную клинику через дорогу к неврологу, там как раз окно было свободное. Согласование процедуры со страховой прошло автоматически за полчаса, мне просто прилетел пуш, что все одобрено. В итоге я после работы уже была у невролога, оказалось воспаление нерва (радикулопатия). По итогу доктор сразу выписал лечение. Считай, за какие-то неполные сутки решила свою проблему. Как по мне это удобно. Если бы сама бегал по врачам, искала куда записаться, где свободно, одними сутками это бы точно не закончилось. Это и есть та самая гармония сервиса, когда дежурный врач на первой линии, техподдержка в чате и клиники работают в одной связке. Я не выступаю в роли навязывателя страховой, но как для рабочего ДМС очень даже неплохо.

В начале года сильно обострились проблемы со спиной, грыжа в пояснице, с которой я жил уже не первый год, дала резкое ухудшение. В какой-то момент боль стала такой, что нормально двигаться и работать было невозможно, консервативное лечение уже не помогало. У меня рабочий ДМС от Лучи с экстренной госпитализацией, поэтому в момент обострения сразу обратился через приложение. Описал симптомы и приложил старые обследования, которые были на руках. Со мной быстро связался оператор и уточнил состояние. После консультации с врачом страховой подтвердили, что ситуация подходит под экстренный случай, и направили на срочное дообследование и осмотр в клинику. Все записи организовали сами, без беготни и звонков с моей стороны. По результатам обследований врачи приняли решение о необходимости оперативного лечения. Страховая согласовала экстренную госпитализацию и стационар, о чем уведомили прямо в приложении. Дальше все прошло уже в рамках стационара, операция и пребывание в больнице были покрыты по полису. По лимитам и условиям все отображалось прозрачно в разделе Моя программа, никаких неожиданностей или доплат не возникло. В такой стрессовой ситуации особенно ценю, что страховая реально взяла на себя организацию и не тянула с решениями. Вывод для себя сделал простой, если по рабочему ДМС от Лучи подключена экстренная госпитализация, то в случае резкого ухудшения состояния можно рассчитывать на полноценную помощь и лечение, главное, сразу обращаться через страховую, а не тянуть.

Телемедициной я редко пользуюсь, обычно когда совсем нет возможности лично к врачу прийти. Крайний раз когда воспользовался страховкой от Т-банка так и вышло. Отмечать Новый Год уехал с друзьями в Питер и умудрился там заболеть. Голос совсем пропал, еще и кашель сухой, который никак не прекращался замучал. Тогда я и вспомнил про ДМС от Т-банка, зашел в приложение и записался на онлайн прием к терапевту прямо 3 числа утром. Вечером мне ужее позвонил врач и проконсультировал, чем можно мне помочь до того, как я приеду домой. Я записал все рекомендации врача, сходил в аптечный пункт, купил лекарства. Через день уже легче стало, но когда домой вернулись 6 числа, записался уже очно в медицинский центр. Еще и скидку на прием получил.

Не жалею, что оформила себе их дмс. Пользовалась недавно их программой со стоматологией. Развалился зуб, рванула в больницу. Думала, насчитают сейчас за каждый чих, как обычно бывает. В итоге в клинике просто показала паспорт и полис в телефоне. В итоге сделали снимок, почистили каналы, поставили пломбу, и все прошло по страховке, из своего кармана ничего не платила.

Для меня страховка моих сотрудников, это прежде всего нормальный способ сэкономить на налогах. Да и вообще дать человеку хороший полис по деньгам выходит выгоднее, чем просто докинуть ту же сумму к зарплате. Все эти траты официально списываются, так что налог на прибыль поменьше, да и взносы в фонды платить не надо. Я в Лучах взял Классику на всех, там и скорая есть, и госпитализация, а то на складах и в рейсах всякое бывает. Плюс ребята реально это ценят, потому что понимают, что компания о них думает, а не просто выжимает максимум. Стало меньше разговоров про больничные, проще стало с медсправками и осмотрами, не надо отпрашиваться и бегать по поликлиникам. Если кому-то нужно к врачу, он записался через приложение и пошел, без лишней бюрократии. Для меня как для руководителя это тоже удобно, потому что меньше простоев и меньше нервов. В итоге все в плюсе, и люди спокойнее, и бизнесу выгоднее, и атмосфера в команде стала заметно лучше.

Так круто, что теперь по новому ДМС можно не выходя из дома связаться с нужным врачом, теперь все время этим пользуюсь. А ещё понравилось, что любые вопросы можно задавать прямо в службе поддержки, как насчет технических моментов, так и по записи.

Пользуюсь дмс для физических лиц совсем недавно, оформила полис для себя. В январе была в отпуске у сестры в другом городе и неожиданно почувствовала боли в подреберье. Немного испугалась, потому что не понимала что делать и куда идти так как я не дома и не знаю местные клиники. Решила попробовать обратиться через мобильное приложение и написать в поддержку, чтобы записаться на онлайн консультацию с терапевтом. Сначала возник небольшой вопрос по времени приема в приложении не сразу получилось выбрать удобное окно, и я переживала что консультацию перенесут на следующий день. Но оператор из поддержки очень спокойно все объяснила, проверила доступность врачей и буквально в этот же день нашла для меня время. Это было приятно потому что состояние было не очень, а ждать не хотелось. Терапевт связался со мной по видеосвязи, внимательно выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы и дал понятные рекомендации. Объяснил в каких случаях нужно срочно обращаться очно к врачу. Все по человечески. В итоге я осталась довольна, что даже находясь в другом городе смогла быстро получить медицинскую помощь. Поддержка на связи, врачи адекватные и внимательные. Для меня это большой плюс, потому что раньше казалось, что дмс работает только если ты рядом со своей клиникой. Вобщем все достойно.

У меня эта страховка недавно появилась, но мне нравится, как она работает. До того, как стала пользоваться дмс от Т-банка с телемедициной не была знакома. Теперь уже около двух месяцев часто использую ее, когда нужен врач-специалист. Я живу в небольшом городе, у нас часто запись к тому же лору или окулисту задолго вперед. Если нужен кардиолог или аллерголог, проще в областной центр доехать. Тут только за январь я уже успела проконсультироваться онлайн с дерматологом 13 числа и 25 января была у меня была онлайн-консультация с неврологом. Приемы всегда начинаются в то время, на которое ты записываешься. Врачи внимательные, стараются помочь. Я довольна, что стала пользоваться этой страховкой, телемедицина очень выручает.

Отлично для всей семьи. И мы, и дети получаем быструю мед помощь, в любых городах с этой страховой. Очень удобно записываться к врачам, онлайн-консультации полноценные, время доктора тратят на такие приемы столько, сколько надо. Действительно сервис, заботящийся о здоровье.

Полис быстро активировали за пару часов буквально. Удобный чат, в любое время можно задать вопрос и получить ответ. Оказалось актуально для всей семьи, онлайн консультациями могут бесплатно воспользоваться даже домочадцы! Впервые такое встречаю, очень порадовало!

Мне понравилось предложение по ДМС от страховой компании Лучи и я тут же предложил руководству рассмотреть ее в качестве замены для наших сотрудников. Все всех устроило, прекрасный подход, онлайн оформление, множество врачей и никаких забот по ведению и обслуживанию

Пользуюсь рабочим ДМС от Лучей уже год и надеюсь, дальше буду пользоваться. За это время успел оценить их систему от и до. Главное, страховая не бросает тебя один на один с врачами в клиниках. У меня была ситуация, когда в частном медцентре мне начали назначать кучу дополнительных анализов, которые, даже с моей точки зрения неопытного человека, явно выглядели, как попытка раздуть чек. Обычно в таких случаях страховые просто присылают сухой отказ, и по итогу непонятно что делать, куда бежать, где деньги искать. В Лучах техподдержка сработала иначе. Когда клиника отправила запрос на согласование, оператор в чате написал, что из назначений согласовано, а что нет. На мои многочисленные вопросы, девушка предложила дополнительно проконсультироваться онлайн с врачом той же специальности, чтобы обсудить необходимость назначений. В итоге доктор аргументированно объяснил, какие анализы действительно необходимы по моему протоколу, какие лишние. После, через поддержку я оплатил один анализ из платных, который посчитал нужным сдать дополнительно к согласованным. Вообще, чат поддержки, это, пожалуй, самая сильная их сторона, хотя в принципе и все остальное тоже. Потом еще много раз был опыт по связи с узкими спецами и терапевтом онлайн, зубы мне по страховки делали. Ни одного негативного момента не было, так что у меня только положительные впечатление об этой страховой компании и огромная благодарность директору производства нашего, что оформил страховку у них.

Работаю ИП один, но решил взять себе ДМС у Лучей понравилось. Понравилось, что все можно оформить онлайн. Загрузил ИНН, оплатил и получил полис. Включено все, что нужно, терапевт, узкие специалисты. Один раз уже обращался к неврологу, остался доволен, врач отличный попался. Прям комфортный вариант с этой страховой, если нет времени бегать по поликлиникам.