Я с Лучами раньше дел не имел, в возникшей ситуации страховая выступила посредником между мной и компанией, занимающейся перевозками. Заказал перевозку мебели и техники через Яндекс Доставку. Уж не знаю, как они так ехали, по каким ухабам, но в итоге на дверце холодильника приличная такая вмятина. Хотя технику закрепляли после погрузки, видел сам, но факт есть факт. В Яндексе направили в страховую Лучи, где мое обращение приняли. После заполнения заявки на выплату потребовали чек и фото повреждений. Все отснял, а чека о покупке не было на руках, холодильник покупал давно. Без чека не принимали, скинул скриншот с интернет-магазина, где я его брал, там та же модель была и цена указана. Снова не подошло. На этом моменте я чуть не психанул, но все же перерыл весь дом и нашел чек в гарантийном талоне, я не выбрасываю, всегда храню на всякий. Деньги выплатили быстро, сумма меня устроила. Но с чеком нервы потрепал, конечно.
Отзывы о компании СК Бестиншур
Когда мне на ДР подарили хаски, я ее здоровье первым делом застраховала. Знаю точно, что лечение питомца может в копеечку влететь. Оформляла полис онлайн, удобно и по условиям предельно понятно. Доступ к услугам через приложение и что принципиально важно, круглосуточно. Когда с песелем что-то не то началось, я записалась через МП консультацию, после беседы с ветеринаром поехала по его указанию в клинику, там собаку обследовали, поставили диагноз и назначили лечение. Я собрала все бумаги из клиники, рецепты, чеки, справки и скинула в Лучи. Возместили мне не 100% затрат и это минус, но тоже довольно немалая компенсация получилась и что важно, быстро дали ее.
Полис оформляла онлайн на сайте. Максимально удобно получается. Страховала я квартиру, интересовало в их предложении именно то, что от вреда, который домашние животные причиняют, тоже защищали. Мне актуально, у меня живет трехлетний балбес доберман и любит обдирать обои. Вроде перерос, но после ремонта я и решила такую страховку оформить. Месяц он мирно сидел, а потом обои ободрал в спальне и самые дорогие! Обратилась за компенсацией онлайн, с меня только фото были нужны. Деньги в день обращения получила, претензий никаких.
Я про Лучи не особо что-то слышала раньше, а с этого года они у нас в компании ДМС предоставляют. Оформлением занималась не я, а руководство, я лишь как HR с этим дело имею и мне определенно нравится. Быстро решают вопросы, качественное сопровождение со стороны аккаунта и личный кабинет удобный. Много моих болей поснимали и коллектив доволен.
На работу устроилась, где ДМС от Лучей сотрудникам предоставлялся. Скептически отнеслась, на моей прошлой работе ДМС был ни о чем от другой компании, но тут сразу впечатлить сумели. Бесплатно шикарный чек ап по здоровью прошла. Очень полезно и информативно, с результатами уже целенаправленно по узким специалистам пошла, к которым тоже через них же записывалась. Выбор клиник приличный, время мне удобное подбиралось и очень человечное отношение.
Оформила страховку на кошку в Лучах. Решила, что животное в любом случае в обращениях к ветеринару нуждается, а бесплатные онлайн консультации приятный такой бонус. Приобрести полис проблем не составило, через сайт это делала, вариантов 4 доступно было, я выбрала не самый большой объем покрытия. Думаю, что не прогадала, во всяком случае, когда котэ моя простудилась и мы обратились в клинику, по чекам нам около 80% затрат возместили. Мне понравилось, насколько это все просто и удобно у них реализовано, без очных визитов в офис.
Залила соседей, 100% моя вина и не знаю, как бы с ними дальше отношения строила, но к счастью мне хватило ума в свое время квартиру и свою ответственность перед соседями застраховать. В итоге, когда все это произошло, я просто отправила обращение в Лучи, сфоткала убытки и с соседями никаких неприятностей не случилось. Им ущерб возместила страховая быстро и честно. Понравилось, как они оперативно все решили и что не занизили выплаты, буду теперь всегда у них страховаться
В ноябре завела себе собаку и сразу же, не откладывая в долгий ящик через мобильное приложение Лучей застраховала ее. Очень здорово сделано, что в офис ехать не требовалось, времени совсем нет потому что. У них классная программа для четвероногих есть Лапки под защитой. Ценник лояльный и объем услуг можно самой выбирать. Мне понравился вариант Заботливый хозяин, потому, что туда и вакцинация входила. Выгодно получалось при любом раскладе. Полис этот удобен тем, что безлимит на онлайн-консультации и в случае обращения в клинику чеки можно тоже заочно предоставлять. Увы, не все случаи тут страховые, например, если выявят наследственное заболевание, которое было до оформления страховки, лечение за мой счет будет, но щенка обследовали и он объективно здоров, так что я такого исхода не опасаюсь
Сдаю квартиру через островок, посуточная аренда. Обычно с квартирантами проблем не было, я и не держал в голове, что есть страховка. Ее не специально оформлял, это встроенная услуга, от Лучей автоматически предоставляется для арендодателей, удобно, конечно, но насколько только сейчас оценил. На днях постояльцы что-то очень бурно отметили, сломали дверь в ванную и разбили унитаз. Мне не надо было никаких осмотров организовывать, самому куда-то ездить и доказывать, что сколько стоило. Как есть сделал фотографии и предоставил вместе с заявкой по страховке полностью дистанционно. Весь процесс от обращения до непосредственной выплаты занял ровно час и 20 минут, специально засекал. Случай признали страховым, выплату согласовали достойную, я доволен как оно разрешилось. Из неудобств могу отметить только тот момент, что фотографий много надо было сделать и освещение хорошее обеспечить. Не та ситуация, чтобы свет выставлять и ракурсы искать, но я уж не придираюсь, главное, что быстро все решилось.
Первое, что я сделала, когда в моей жизни появился щенок корги, это застраховала имущество. Выбрала компанию Лучи по отзывам, все мои знакомые, кто с ними сталкивался, остались довольны. К сожалению малыш оказался шкодливым и я не зря приняла меры предосторожности. Обои уделал по всей квартире, еще и плинтуса пожевал. При других обстоятельствах я бы наверное рыдала, так как ремонт делала за свой счет и обошелся он недешево. Однако 20 минут фотосъёмки убытков на телефон позволили мне получить компенсацию этого ущерба в страховой компании. Возместили все полностью, больше всего порадовала как быстро пришли деньги.
Хочу порекомендовать врачей, которые работают в компании Лучи. Я уже не впервые обращаюсь туда за помощью и всегда остаюсь довольна. Иногда другого варианта получить квалифицированную помощь просто нет, как например получилось у меня крайний раз, когда я ездила к родителям в деревню. Поднялось давление, сбить не могу, а до ближайшей больницы 200 км. Благо интернет был доступен, через чат приложения связалась с терапевтом и получила консультацию по неотложным мерам. Мне действительно эти простые советы помогли, смогла в нормальном состоянии тогда добраться до больницы
Не первый год сдаю в аренду жилье. Разные методы поиска квартирантов использовал, но сейчас пользуюсь только услугами площадок Островок и циан. Все дело в том, что при сотрудничестве с ними автоматически оформляется страховка на квартиру. Мне на днях довелось столкнуться с их реакцией на страховой случай. Не знаю что там делали мои квартиранты, но весь паркет был поцарапан и местами даже повреждены доски. Запечатлел этот ужас на телефон, скинул в страховую. Рассчитывал, что не меньше недели будут считать и думать платить мне или нет, а через час уже приходит сообщение, что мне одобрили выплату. Это просто отлично, получается, что хлопот с оформлением меньше, а выплаты получить элементарно.
Хочу похвалить специалиста-невролога Лучей. Обратилась с жалобами небольшими, консультация была онлайн. Записывалась удобно, через мобильное приложение, не пришлось даже с оператором общаться на эту тему. У них там несколько специалистов такого профиля было доступно, Я почитала про квалификацию и опыт работы каждого, выбрала того доктора, который вызывал больше доверия. Консультация длилась 20 минут, говорили только по фактам, врач все внимательно выяснил, воду не лил, а конкретно сказал, какие пройти обследования и какие анализы сдать. Я выполнила все указания и связалась повторно, доктор мне расшифровал полученные результаты и посоветовал обратится к специалисту в клинике на очном приеме и уже в таком формате обсудить план лечения. Случай оказался непростым, я до сих пор прохожу лечение и безмерно благодарна этому первому неврологу за то что направил по правильному пути, а не отмахнулся
Хочу поделиться положительным опытом. Я завела домашнего питомца, взяла джек-рассел терьера из питомника. Замечательный пес, только никак не могла приучить его к туалету. Хорошо мне подсказали, что можно в лучах не только самой консультироваться по здоровью, ну и хвостика застраховать. Когда увидела, что есть онлайн-консультации с ветеринаром по таким вопросам, застраховала собаку сразу. Связалась через мобильное приложение со специалистом, она мне объяснила в чем мои ошибки и много чего интересного посоветовала. Я применила лишь часть, и уже есть результат. Собака знает пеленочку и зачем ее водят на улицу поняла. За здоровье малышки тоже спокойно, страховку для нее оформила по расширенному тарифу, куда даже вакцинация включена.
Можете меня поздравить! Я наконец-то купила себе квартиру. Долгожданные квадратные метры захотелось защитить, а то мало ли, всякое бывает. Времени бегать по страховым совершенно не было, поэтому отдала предпочтение компании лучи, у меня там медицинский полис. У них этот вопрос очень быстро решился, полис приобрела онлайн и можно было выбрать объем рисков, на который он распространяется. Мне их условия понравились, если что-то случится, начиная от потопа по вине соседей, заканчивая повреждение имущества питомцем, достаточно будет просто зафиксировать убытки на фото и отправить им в электронном варианте. А выплату обещают сделать в тот же день, если сумма убытков будет меньше 15 тысяч. Искренне надеюсь, что эта страховка окажется мерой предосторожности и не понадобится, но если получить возмещение также легко как и купить полис, то я спокойна)
Посчитал, что на медицину у нас уходит много денег, особенно эта статья расходов выросла, когда дети появились. Решил подключить подписку ассистент здоровья в страховой Лучи. Ребрендинга не понял, раньше они Бестдоктор звались, но да ладно, главное, что работают четко! Гораздо удобнее на прием попадать в том числе к узким специалистам, терапевт в курсе ситуации со здоровьем каждого, не надо по сто раз одно и то же объяснять, на прием попадаешь только к классным специалистам и помощь получает вся семья качественную. Нам составили толковый план обследования, все проблемы закрыли, хочу сказать и денег на медицину в разы меньше стало уходить, так что оно того стоит!
Сдаю квартиру на Циане, удобно получилось со страховкой — оформлять самостоятельно не пришлось, страховка уже включена на площадке. Кто квартиры сдает, тот поймет — иногда квартиру при выезде показывают в таком состоянии, что никакой залог бы ситуацию не спас. Я лично два раза обращался уже в Лучи по факту ущерба, страховая быстро и без лишней бюрократии возмещала убытки. Поэтому только положительные впечателения.
Поменяли страховую на работе. С прежней невозможно было сотрудничать, например, когда надо было дополнительно опцию в договор подключить, ребята две недели на связь не выходили, а потом еще месяц волокитили. И так во всех вопросах. Как встал вопрос, будем ли пролонгировать договор, выяснилось, что они еще и стоимость на услуги поднимают. За что платить — непонятно. Вот и перешли на ДМС от Лучей (раньше они Бестдоктор назывались). Стоимость адекватная, менеджер на связи всегда, пакет услуг широкий. Недавно согласовывали вакцинирование от гриппа, меньше чем за неделю рабочую согласовали, на все мои вопросы приходил оперативный ответ. Приятно иметь дело одним словом!
Страховка квартиры в Лучах. Пока была в отъезде кто-то в замке ковырялся. Сломали ручку дверную и сам замок испортили, но вскрыть не смогли. Я все это дело сфотографировала, там убытков на 8 тысяч получалось, сбросила фотографии в страховую и в тот же день мне уже они возместили ущерб. Я даже не думала, что так быстро подобные вопросы можно решить. Очень благодарна за скорость и за то, что в таком стрессе не заставили бегать по инстанциям и что-то доказывать!
Записался на онлайн консультацию по ДМС, у меня от работы. Пришли анализы мутные, гуглить не стал, потому что так зароешься еще сильнее. Терапевт мне понравилась, грамотная, серьезная и при этом доброжелательная. Подробно мне все показатели расшифровала, я хоть понимать начал, что там за буквы и цифры. Сказала что конкретно у меня сильно ниже нормы, рекомендовала посетить эндокринолога и сделать УЗИ щитовидки для полноты картины. Я все так и сделал, по итогу действительно выявили проблему, хорошо удалось все без особых сложностей поправить
Заказывал доставку собранного букета цветов из магазина домой с помощью сервиса Яндекс.Доставка. Цветы были упакованы в траспортировочную бумагу. Мне привезли на автомобиле (не пешком) замершие намертво цветы. Яндекс попросил обратиться в эту компанию за страховой выплатой. Я обратился к ним с просьбой возместить ущерб. Но страховая отказала в выплате по причине того, что цветы не были упакованы должным образом. Напомню, что доставка цветов должным образом производится в транспортировочной бумаге и в теплом автомобиле. Например, у меня никогда не было проблем с доставкой и качеством цветов, когда заказываешь доставку от самого магазина. Сейчас страховая перестала выходить со мной на связь, страховую выплату я не получил. Считаю виновниками именно Яндекс Доставку, которые не помогают разобраться с этой ситуаций и Бестиншур, которая просто не выходит со мной на связь
