Отзывы о компании СК Бестиншур

Искали недорогой, но качественный ДМС и тут нам предложили отличный тариф. Подключили за пару часов, все полисы в личном кабинете. Никаких скрытых условий

Как мама двух детей, я всегда ищу удобные решения. Приложение Лучи здоровье для меня просто находка. По функциям все достаточно понятно и интуитивно просто работает. Записать к врачу или консультация- это дело всего нескольких минут. Спасибо за удобство

Наш отдел кадров устал от вопросов по ДМС, сотрудники стояли в очередь к ним. Решили поменять и заключились с этой страховой. Здесь все вопросы страховая компания берет на себя, больше наши сотрудники к этому не привлечены, будут заниматься своими делами. Удобно!

Для своей команды искал что-то адекватное по соцпакету. Обычные страховые с их бесконечными договорами на бумаге и мутными схемами вообще не рассматривал (наелся уже такого), прошлый век. Остановился на Лучах, потому что у них все завязано на платформе и приложении. У меня сотрудники молодые, айтишники, им важно, чтобы любой вопрос решался в два тапа в телефоне. Внедрение вообще за один день провернули, зашел в личный кабинет, закинул список сотрудников, и к вечеру у всех уже полисы в приложении активировались. Теперь каждый сам рулит своим здоровьем, мне теперь не надо работать переводчиком между сотрудником и страховой, разруливать проблемы. А ребята видят, что это не пустая строчка в вакансии, конкретно нормальная забота. В нашей сфере удержать профи сложно, так что такой сервис, хороший козырь. Судя по отчетам, полисы не пылятся. Кто-то уже зубы подлечил, кто-то чекап прошел или просто с врачом в чате списался. Пока от команды только позитивные отзывы, жалоб не слышал.

У нас в компании хороший соцпакет и мы решили его расширить ДМС для наших сотрудников, так как у нас все работают стабильно, а это и дополнительный бонус и в тоже время, когда сотрудники чувствуют себя здоровыми, то и продуктивность компании не падает.

Сам себе оформлял ДМС от этой страховой, не ожидал, кончено, что так скоро пригодится, но рад, что помощь получил. Неудачно подвернул ногу на тренировке, думал, просто ушиб, но к вечеру разнесло. Списался в чате, врач сразу направил на рентген в травму. Съездил, сделал снимок, исключил перелом, только вывих. В клинике за прием и рентген денег не взяли, страховка все закрыла. Очень удобно.

Пока что пользовалась всего лишь пару раз, все ок. Онлайн консультировала с дерматологом, затем пошла сдала анализы, на минуточку бесплатно. Пролечилась и все, так рекомендации от доктора получила грамотные. Еще и родственникам можно пользоваться моим ДМС

Только недавно нам всем оформили на производстве эту страховку от Лучи. Пользуюсь пару месяцев. Пункт по стоматологии вообще отличный, оценили многие. Обычно в страховых, это самый проблемный пункт, куча ограничений, только экстренное удаление и все в таком духе. Здесь приятно удивило, что в приложении четко расписано, что входит чистка, лечение кариеса, снимки. Записалась в хорошую частную клинику, где ценник приличный. Думала, будут согласовывать ну сутки точно, но нет, врач отправил план лечения в чат, и через полчаса пришло подтверждение. Еще прикольно, что там есть консультации с психологом онлайн. Сначала, конечно, скептически относилась, но попробовала один раз после тяжелого релиза, реально помогает разгрузить голову. Современный подход, конечно, очень неплох.

Нужен был пакет для сотрудников. Подобрали оптимально под запрос, пакет услуг приличный получился. Всё быстро подключили. Сотрудники вроде тоже не жалуются

У нас половина штата на удаленке по всей России, от Калининграда до Новосибирска. Нужна была страховая, которая одинаково хорошо работает везде. Лучи в этом плане закрыли все вопросы. Везде, где есть наши сотрудники, нашлись партнерские клиники с нормальным уровнем обслуживания. Даже если человек сидит в небольшом городе, у него всегда есть доступ к Виртуальной клинике. Если что-то серьезное, врач из приложения находит ближайший медцентр и направляет туда. Был случай, когда сотрудник заболел в командировке, помощь организовали оперативно через чат. Мне не пришлось вникать в детали, система отработала сама. По факту получил рабочий инструмент, который реально закрывает вопросы медицины сотрудникам по всей России.

ДМС от Т-Банка меня очень выручило, когда я заболела на этих новогодних праздниках. У меня начался кашель и держалась температура около 37.5 Уже несколько дней. В поликлинику у нас не попадешь и без праздников, поэтому 6 января оставил заявку на консультацию с дежурным терапевтом. Уже через полтора-два часа мне позвонил врач. Он выслушал и посоветовал, что можно выпить из лекарств, чтобы мне стало легче. Также доктор рекомендовал сдать кровь и уже с результатами анализов снова записаться. Я так и сделал. Выпил лекарства, а через 2 дня сходил и сдал кровь. После анализов сразу записался к терапевту также на онлайн прием, который мне вечером, 8 числа перезвонил. Доктор сказал, что это ОРВИ, назначил таблетки и микстуру. К 12 числу я уже был бодрячком и обошелся без открытия больничного.

Почему раньше не перешли в эту страховую компанию не знаю, но тут реально топовое обслуживание, в отличии от нашей предыдущей, а клиник на выбор в разы больше! Обращался в ближайшую по локации, все приемы прошли быстро, прийду сюда ещё 100%!

Меня так порадовал мой новый полис ДМС от моего работодателя, для начала пробно сходила к терапевту, так он сразу же назначил анализы по моим жалобам. Круто, что ни за что не пришлось платить, все входит в мою программу страхования. Огонь!

В конце прошлого месяца обращалась в клинику по своему ДМС от работы. Приняли вообще быстро, часть анализов покрыли по страховке. Теперь знаю, в каком направлении мне двигаться по здоровью. Спасибо адекватным врачам, ну и нашему hr, что заключились именно с этой страховой

Сходила по ДМС на прием к врачу, узнала, что необходимо сделать операцию (не экстренно, но как можно скорее), врач оперативно направила все в страховую для получения гарантийного письма на проведение операции, Лучи отказались делать операцию в этой клинике и дали направление в 2 другие, чтобы заново получить направление на операцию надо заново посетить врача — посетила, врач отказался делать операцию, сказал, что нужно подождать пока заболевание перейдет из ранней стадии в запущенную и тогда опухоль вырежем, до этого ничего делать не будем, при этом врач даже не провел осмотр и не направил на узи/анализы, чтобы повторно подтвердить необходимость операции (хотя в предыдущей клинике все узи и анализы были сданы и необходимость операции была подтверждена) По итогу — делать операцию в той клинике, которую мне согласовали лучи, врачи отказываются, говоря: когда будет опухоль 3 стадии, тогда и приходи, пока не будем оперировать, так как это не серьезно Сообщила об этом в страховую, спросила что мне делать, мне просто ответили авто рассылкой, что «ДМС не обязана покрывать операцию. » Я в шоке, зачем такой дмс

26.12.2020 Росбанк страхование (2024 года — ЛУЧИ) я вложился в «Договор страхования жизни» с доходностью до 30 проц. Годовых. Название продукта- «Примьер инвест» вложил 23 тыс. Дол. Сроком на 5 лет до 07.01.2026. В декабре 2025 ЛУЧИ, звонили с намеками на продлен. Договора, сколько денег за эти пять лет заработали, молчали. 07.01.2026 Начал звонить, дозвонился только 12.01.2026, Как получить деньги узнал только 14.01.2026. ЛУЧИ продолжали звонить, последняя Надежда Т. 13.01.2026 (Срок страхования закончился как 5 дня), просьба-продлить. 14.01.2026 Я получил ответ, вклад был в долларах, возвращать будут в рублях, Росбанк уже умер и по одностороннему решению Лучей возвращают по курсу Т-Банка. 14.01.2026 Я подал документы через сайт на рассмотрение должны были успеть за 7 рабочих дней 26.01.2026 Пришел вопрос по паспорту, напомню это был 8 день. 26.01.2026 В 19:30 перевели деньги (через 20 дней), в этот же день произвел покупку доларов в том же Т-Банке, получилось 21,9 тыс. Дол. Деньги пролежали 5 лет, но Лучи не смогли сделать на них минимал проценты (в банках за 5 лет проценты были 11-24, в среднем за эти годы 14% годовых даже на этом можно было сколотить -1,1 млн рублей), но еще и убыток- 1,1 тыс. Долларов, отчетных документов ничего не  предоставлено. Итог по Лучи: Компания совершенно не заинтересована в людях кто предоставляет деньги. Компания не хочет общаться и предоставлять вам какую-либо информацию о своей работе, вы просто покупаете продукт с минусовой ставкой. Наглядно видно не умеет и не заинтересована в заработке клиентов. Страхование с инвестированием в ЛУЧах— это фикция. Итоги: -1,1 миллиона руб. На процентах -1,1 Тысяча долларов США на вложенных средствах. На квартире, купленной на котловане я смог заработать — 4,5 миллиона рублей за 4,5 года привкладев 2 мил. Руб. P. S. Будут приходить письма, с просьбой дать оценку работы, если причина не устраивает Лучи, то в работу данную оценку не возьмут, поэтому не утруждайте себя.

Премиум Т — Банка приятно порадовал. А-ля ДМС теперь есть) Недавно так прихватила простуда с высокой температурой, что пришлось онлайн проконсультироваться. Врач дал рекомендации, сразу по лечению сказал что сделать и анализы какие сдать. Можно было ничего не записывать, после звонка все появилось в медкарте: и рекомендации и саммари встречи. Все ок

Наш рабочий дмс. У нас среднее покрытие, не все входит, те же анализы просто со скидкой. Но сервис топ, поддержка не быстрая, но отзывчивая! Нужен был супер срочный слот к терапевту, вот буквально на утро следующего дня, в приложении ничего доступного не было, девочка из поддержки 2 часа искала, подбирала и в итоге нашла! Все согласовали, записали. Спасибо!

Периодически беру онлайн консультации для ребенка по рабоему дмс от лучей. Выручает на 100%. У нас уже даже есть свой любимый терапевт) Очень радует, что можно все сделать из дома, не нужно срываться с рабочего дня, еще и все быстро.

Хорошо, когда сервис техподдержки ДМС работает круглосуточно. Недавно нужна была срочная помощь, сам не смог, температура зашквар была, чуть ли не 40,5. Поэтому к ним и обратился — помогли моментом, оформили вызов на дом скорой. Закончилось все хорошо, до пневмонии не дошло.

Я здесь не так давно обслуживаюсь, но уже получил положительный опыт. Недавно болел, сразу же обратился в клинику, назначили лечение. Последующие консультации брал уже онлайн.

Живу в небольшом городке, где с узкими врачами беда. Виртуальная клиника для меня как спасение. Можно получить мнение нормального онколога или эндокринолога из Москвы, не тратя деньги на дорогу. Для регионов это вообще незаменимая штука, единственное инет должен быть стабильный.

Устроилась на новую работу, там ДМС от Лучей, и намного круче чем предыдущая компания предоставляла. Брала и консультацию и для себя уже и для мамы, причем узких специалистов. Еще можно обратиться в поддержку, чтобы помогли или окошко найти, или доктора, или же подсказали в целом по сервису

Вероятнее всего, нам продлят наш ДМС в Лучах, и я этому очень рада. В клинике все четко, приходишь по записи, ко времени, никаких очередей, достаточно быстрое обслуживание. Нравится, что если есть вопросы к терапевту, то можно прямо онлайн их задать. Но к другим специалистам только по записи и это правильно.

Удачная тема с вертклиникой у лучей. Обращался через нее к кардиологу из-за давления, скорректировала доктор дозировку таблеток, которые пью постоянно. Помогло, самочувствие стало лучше. Пользоваться сервисом точно буду. Комфорт в том что не надо бежать в поликлинику лишний раз.

Столкнулась с тем, что при записи к врачу в самом конце зависла система. Мои выбранные дата и время оказались недоступными для повторного выбора. Обратилась в поддержку, и оператор не стал отправлять меня с общими советами, а сразу начал разбираться. Минут через 10 мне сообщили, что проблему устранили. После этого я без проблем завершила запись. Быстро и по делу.

В целом, ДМС не плохой, но мне понадобилось добавить стоматологическую клинику, куда я ходил на прежней работе больше 10 лет (с историей болезней и т. П.), Но компания Лучи не смогла сделать над собой усилие и заключить договор с ней (Администратор говорит, что с ними даже не пытались связываться), при этом сотрудники Лучей «уверенно держат ситуацию на контроле». Совсем мелочью портит отношение очень сильно

Уже как год с Лучами, на днях продлила полис. Очень нравится сервис, за год стали прям заметно лучше, по началу было местами странненько. Осталась с ними, потому что онлайн у них отточен, довольно просто взять консультацию практически любого врача. Я очень часто в командировках, и мне нужен то терапевт, то аллерголог, тут легко получить помощь. Одна только просьба — пожалуйста, ускорьте поддержку!)

Если хотите записаться и остаться без записи пользуйтесь услугами этой конторы. Два раза сильно заранее записывались на онлайн прием и оба раза без моего ведома запись отменяли. Первый раз я увидела и перезаписалась, второй раз не увидела, что запись отменили. Служба поддержки что-то невнятное сказало о технической ошибке (алло! Вы серьезно?! 2 Раза) и предложили запись, которая мне не подходит от слова совсем, аж через 2 недели еще и в рабочее время. Цена на консультации не дешевая, при этом сервис ужас. В качестве извинения даже ничего не было предложено, после моих претензий техподдержка ушла в полный игнор и молчание. Делайте выводы об их клиентоориентированности. Жаль здесь фото нельзя прикреплять, у меня заскринена переписка. Буду отменять подписку. За свои деньги я еще должна следить чтобы мою запись не отменили. Кошмар. Не советую категорически!

Удобная страховка на недвижку, не нужно вызывать оценщика для оформления. Все онлайн, на доверии к твоим данным. Страховал отделку в новостройке перед сдачей в аренду. В приложении все понятно, полис всегда под рукой. Пока случаев не было, но так спокойнее жить.