Мною, 9.08.2018г., был заключен кредитный договор 75750471929 с банком Ренессанс Кредит. Так получилось,что при подписании договора кредитования, я подписал и договор страхования жизни с СК Ренессанс Жизнь. Моя невнимательность и не объяснение менеджером условий кредита,привела к дополнительным тратам в виде "навязанной" страховки. Прочитав на следующий день договор,решил отказаться от страхования.Письменно обратился в офис СК,без надежды на положительное решение. Но был приятно удивлен,что СК пошла мне навстречу и расторгла договор страхования с возвратом денежных средств на мой счет в банке. Считаю,что негативные отзывы в Интернете о СК Ренессанс Жизнь неверны. Надо спокойно,без эмоций,объяснять свою позицию, все должно решаться с учетом интерес сторон .Спасибо СК за внимательное отношение к клиентам!
Отзывы о компании Ренессанс Жизнь
Здравствуйте!15,06,18 взяла в кредит телевизор,навязали договор "страхования жизни и здоровья",убедительно обьяснив,чтопри получении кредита это обязательно,но можно отказаться.20.06.2018 мною было отправленно заказное письмо с пакетом документов.02.07.2018 было вручено адресату 115 114 Москва 114.Звонила туда,сказали,что перечислили денежные средства 12.07.2018.Сегодня 9.08.2018.И сколько можно ждать?Если деньги не вернут,никогда больше у вас кредит не возьму и друзьям не порекомендую,обмана и так в жизни хватает.
Приехал в питерский офис у черта на куличках оставить заявление о расторжении договора страхования жизни 21.03.2018. Написал, приложил справку из банка(по телефону сказали что нужна только она). Нынче 31 мая 2018 года, ни денег, ни средств, ни звонков, ничего. Решил позвонить сам. Девочка из офиса отправила в Москву. Позвонил, первый раз сказали что все выплачено еще в апреле. Полез проверять информацию по выписке из банка, денег нет. Звоню еще раз, начали втирать про какие-то справки из налоговой и удержание. Причем прошло несколько месяцев, никто не звонил, тишина гробовая. Когда подавал заявление никто тоже ничего не сказал. Сплошное кидалово! Связался с этой конторкой только потому что оформлял кредит на машину в Рольфе. У них походу там своя серая схема и договоренности. В итоге денег нет, справки о своих доходах отправлять левым людям думаю не стоит. Крайне не советую связываться!
Заявление. Я, И-а Елена Васильевна, и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) заключили кредитный договор № 75750429067 19 февраля 2018г. 21.02.2018 г. мною было написано заявление о расторжении договора в связи с тем, что необходимость в денежных средствах отпала .27.02.2018 г. была досрочно погашена сумма 392000 руб, и списана с моего счета в банке, а 01.03.2018 г. банком была возвращена сумма 4480 руб. за услуги, и также списана с моего счета в банке. 24.02.2018г. я отправила вам заявление об отказе от Договора страхования, в течении 14 суток по закону о периоде охлаждения, со всеми прилагающимися документами. Страховой случай на этот период не наступил, деньгами банка я не воспользовалась. В связи с этим, учитывая, что условиями данного кредитного договора, страхование жизни является добровольным (п.2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а на самом деле было навязанным сотрудником банка В-й А.А., прошу вас вернуть мне на счет, для дальнейшего списания сумму страховки 56498,4 руб для полного погашения кредита. Основание для возврата указаны в ст. 958 ГК РФ, а также - указание Банка России № 3854-У от 20.11.2015г с изменениями ЦБ 4500-У от 21.08.2017 г., ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ст.11(ред. от 03.07.2016г.). В случае отказа и не возврата страховой суммы буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, ФАС и далее в судебные органы. Прошу руководство СК решить мой вопрос в соответствии с законом, учитывая обращение в 14- дневный срок. Договор страхования № 175750429067 от 19.02.2018 г.
При покупке машины в кредит была навязана Страховка жизни. К договору страхования не было прикреплено положение об условиях расторжения и прекращения данного договора. В результате после досрочного погашения кредита при оплате страховки в сумме сто две тысячи я получила возврат за два неиспользованных года 2000 руб. Откуда такие расходы компании в 98%? Поскольку в суд на вас подавать бесполезно, придется подавать на вас в прокуратуру за жульничество .
ЧЕРЕДНОЕ НРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не связывайтесь с ООО СК,,Ренесанс жизнь,,Лохотрон.В 2014 г.заключил договор Инвестор (с единовременной выплатой) на 3 года через банк ВТБ-24.Уж какие переспективы рисовали,высокие проценты и т.д.В личном кабинете графики солидные,доходность приличная.Предупреждаю:не верьте.Подошел срок окончания договора,звоню в Москву ,оператор отвечает сумма по договору будет известна только после окончания договора и окончательном расчете.До зтого времени информацию по результатам твоих инвестиций никто не дает.Все засекречено.С руководством не переговорить,а у операторов всегда.все правильно.Удобная схема общения.И в результате инвестирования получил за 3 года 4,2%.Звоню в офис,ответ ,что я не правильно графики в Личном кабинете читаю.Хотя я эти всю жизнь занимался.Так что не верьте в ихние сказки.В самом плохом банке такого процента по депозитам за это время не было.Вот такое у них инвестирование:получать прибыль за счет денег обманутых клиентов, т.е за счет нас с Вами.Читаю отзывы других,оказывается,я не первый такой.Это еще раз подтверждает вышесказанное.
В виду того, что мое обращение, опубликованное от 6.12.2017 и 11.12.2017 на*** остается без ответа и до сих пор никто со мной никто не связался, я составила новое обращение. Надеюсь все люди, которые задумались о том, чтобы заключить договор у вас в компании задумаются, а стоит ли это делать если элементарно ваша компания не выполняет условия договора и не может вернуть деньги инвалиду. Мною был заключен договор № 5390004712 от 12.02.2017. 15 ноября я пыталась вернуть деньги по данному договору в связи с тем, что он ничтожен, т.к. у меня была на момент подписания договора II группа инвалидности, но никто меня не спросил об этом при заключении договора. Написав заявление на расторжение договора и предоставив все документы, мне было обещано вернуть деньги в полном объеме, но недавно мне позвонили и сказали, что для признания договора ничтожным нужна I группа, но в договоре не приписано данного условия, лишь фраза про инвалидность. Сегодня звонила по номеру 88002504072 в ЦБ и меня пригласили к ним в офис. Эта ситуация как минимум странная, хочу Вам сказать. Официального ответа никто в Вашей компании не дает, ни на кого не переключают, а девочка, которая встречает клиентов на Дербеневской никуда не пропускает и ничего подсказать не может. Ренессанас Жизнь показал пока себя только как мошенник.
Это откровенный жулики. Все рекомендую не связываться с этой компанией. Обманщики. При оформлении кредита заключил договор страхования жизни на 1,1 млн за что заплатил 100 тыс. руб. Договор страхования заключил на год. Кредит погасил в течение 14 дней. Написал заявление на прекращение действия страхования жизни. Вернули только 2,9 тыс. руб. Все кому будут рекомендовать эту компанию рекомендую отказываться от их услуг.
Добрый вечер! 19.09.2015 брала кредит в банке ренессанс кредит, впарили страховку, иначе были бы выше проценты. Срок кредита 3 года, сумма кредита 200 000, страховка - 50200 рублей. Погасила досрочно за 2 года, пришла со справкой из банка (как только её выдали) и всеми документами 19.09.2017, написала заявление, сказали ждать ответа или денег. 12.10.2017 г. на счёт поступило 334 рубля. Это норм, да?! Остально куда делось?! Я на платную парковку возле вашего офиса больше денег потратила!!!
СК Ренессанс Жизнь лживая компания. Погасила досрочно кредит и мне обещали вернуть страховку, но вернули 748 рублей, а страховка была 48000 руб. Обман у них заложен изначально, в договоре ничего не прописано, зато в банке тебе клянутся и божатся, что они честные. А кроме одной бумажки с договором ничего не дают, ни каких пояснений, даже не оговаривается, что к возврату будет только 2%, даже при досрочном погашении кредита. Не связывайтесь с этой компанией!!! Не страхуйтесь здесь!!! И обходите стороной банк ООО КБ «Ренессанс Кредит», который работает с этой страховой компанией!!! И наверно можно обратиться в суд, так не предоставляют полный пакет документов по страхованию и досрочному погашению никаких разъяснений.
Лохотрон!!! Остерегайтесь этих МОШЕННИКОВ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Имел неосторожность заключить с ними договор на 3 года по программе "Инвестор" (полис страхования № 6820000746). Обещали доход не менее 10 - 15% годовых, т.к. средства размещаются в "крупных, проверенных компаниях, высокодоходных акциях, облигациях, депозитах". В итоге, из вложенных 350 000 р. в июне 2014 года, за 3 года (к июлю 2017 года) "заработал" аж 32 751 р. Супер доход!!! где то 3% в год!!! При том, что в банках доходность по вкладам в течение указанного периода колебалась от 9 - 10 до 20 - 22 %. Также добавлю, что за месяц до окончания договора, что бы я не вздумал забирать свои средства, менеджер по инвестиционным продуктам СК "Ренессанс Жизнь" А-на Светлана по ТЛФ сделала мне "заманчивое" предложение "положить деньги еще на 5 лет по программе «Инвестор. Новый уровень". При заключении данного договора "компания компенсируют мне ранее недополученный на фоне падения инвестиционный доход по программе «Инвестор», по ставке 9% годовых". Т.е. по русски, с ее слов, "мне выдадут на руки 92 000 рублей (как Вы думаете, что это, благотворительность компании или реально заработанный мной доход???), а 350 000 пойдут в новую программу на 5 лет". Я благоразумно отказался, и сообщил что буду забирать средства. В итоге, как писал выше, получается, что не менее 60 000 рублей моего дохода по программе "Инвестор" СК "Ренессанс Жизнь" попросту украла. Так что учтите это и бегите от них не оглядываясь!!!
Уважаемые работники Ренессанс Жизнь. Давайте будем профессиональными и дружелюбными. А то складывается такое впечатление, что с вами не стоит иметь дело. И это печально. Суды,обман своих "клиентов",не исполнение своих же условий договора,нарушение законов РФ. Как то печалька. Мне кажется что в скором будущем, вы просто сойдёте с рынка услуг. Из за нерентабельности
При покупке товара 19.11.2016в МВидео нами была оформлена умная рассрочка,при оформлении рассрочки ,кредитным специалистом была навязана услуга-страхование жизни и здоровья(было сказано,что услуга бесплатная),21.11.2016 обратились заказным письмом в "Ренессанс Жизнь" об отказе от услуги страхования. " Ренессанс Жизнь" 14.12.2016 переслало мне сумму уплаченную за страхование на мою карту(Спасибо им за хорошую работу) А кредитный специалист даже не извинилась при личной встрече. Кажется у человека ради премий отсутствуют все хорошие качества.
Здравствуйте! Хочу обратиться именно к ренессанс жизнь! Не нужно писать, что это другая компания, как вы пишите другим оставившим отзыв об этой компании. Выбирая написав отзыв, верно указала, что обращение к компании ренессанс жизнь! Брала кредит в ренессанс кредит, навязав страховку, якобы это необходимо в одобрении кредита, оформили кредит на 250400₽ , из них 50400₽ была страховая премия! Написав в ренессанс жизнь спустя 5 дней об отказе страховки, пришел ответ об отказе расторжении договора 174750163371 . После чего досрочно погасив кредит, еще раз обратилась о возврате страховой премии, на что компания рассматривала два месяца мое заявление, и спустя это время они мне перечислили 940,00₽. Ответив: Добрый день, Сообщаем Вам о том, что в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ и п. 11.3. Полисных условий: «в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика». При этом, административные расходы, установленный п. 11.4 Полисных условий, составляют до 98% от оплаченной страховой премии». Таким образом, сумма к выплате составила 938,95 рублей и была перечислена по указанным Вами реквизитам 20.09.2016. Это просто ужасный банк и страховая! Никогда не берите кредит в банке ренессанс и тем более навязанных страховок! Закон о навязывании страховки на них вообще не действует, и они до сих пор ее навязывают не побоюсь этого слова и повторю, навязывания, делая себе премии (касается сотрудников банка) , а страховой - недобросовестное начисления денежных средств в возврате. Грубо говоря за пользованием кредита всего три месяца я заплатила страховки в 49000₽. Вынуждена буду обратиться в суд, для более коректного перерасчета страховой премии!!!
9.10.2015 был заключен кредитный договор с Ренессанс кредит, и также заключен договор с Ренессанс Жизнь(страхование жизни). 05.05.2016 кредитный договор был расторгнут, 18.05.2016 было составлено заявление в офисе страхования на досрочное расторжение договора страхования. После составления заявления прошло более 30 дней, деньги на расчетный счет не поступили. Было отправлено письмо на эл. почту Ренессанс Жизнь, но ответа не последовало. Сколько еще ждать наших же денег обратно неизвестно. Скорее всего придётся поступать менее лояльно. пр
Полис страхования№6150003918, заключался 5.02.2013 сроком на 3 года и соответственно истёк 4.02.2016. Собрала пакет требуемых документов с заявлением заверенное нотариусом и отправила через курьерскую службу доставки документов в Москву. Мои документы данная компания получила уже 8 февраля. Связалась с Московским офисом и получила ответ, что решение о выплате принято 29 февраля. В вашем договоре указывается срок выплаты - 14 дней. Сегодня уже 22 марта, а денег так и нет. Начиная с 14 марта звоню в вашу контору и меня только кормят обещаниями. Ни кто не даёт точную информацию о поступлении денег на счёт. Сами нарушаете свои условия договора.Ответьте точно, когда деньги поступят на счёт???
страховки...машину брали в кредит и доблестный представитель страховой компании Ренессанс-жизнь, совместно с сотрудником банка Сетелем, начали уговаривать нас заключить договор на страхование жизни, с определенной суммой, мы отказались, в ответ услышали что кредит нам не одобрят, пришлось согласиться и о чудо через пару минут мы узнали что не только кредит одобрили еще и страховка подешевела, стоимость ее упала примерно на 10 тысяч, а это не мало...пришлось оформлять..а когда позвонили в банк то узнали что банк нас не страховал, т.е. сотрудница банка и сотрудница страховой компании находясь в сговоре навязали нам услугу в которой мы не нуждались...после многочисленных писем решили обращаться в суд, надеюсь наш отзыв поможет кому то и люди прочитавшие его не попадутся на удочку этих недобросовестных организаций.
Основное место действия - г. Калининград, пл. Победы 4а, "Альфа-Банк", центральный офис. Как раз в это же время из Альфа-Банка, клиентом которого я являюсь с 2008 года (если не ошибаюсь с годом), мне позвонил ВИП-менеджер отделения Альфа-Банка, Громова Кристина Александровна, которая предложила мне вместо депозита поучаствовать в программе "Инвестор", реализуемой Альфа-Банком вместе со страховой компанией "Ренессанс Жизнь" (https://alfabank.ru/astrakhan/retail/2012/6/22/28974.html). Приобрел полис страхования на 300 тысяч рублей на 3 страховых взноса по 100 тысяч на 3 года, которые распределяются следующим образом: А) 100 тысяч – первый страховой взнос по полису страхования в СК «Ренессанс Жизнь»; Б) 100 тысяч – депозит на 1 год (на второй год должен зачисляться как второй страховой взнос); В) 100 тысяч – депозит на 2 года (на третий год должен зачисляться как третий страховой взнос). Я оплатил 300 тысяч рублей и вместе с женой мы однозначно поняли менеджера, как с ее слов, так и из договора, что мы придем за выплатой через 3 года (вся программа подавалась как аналог вклада, только с варьируемой доходностью). Я и моя жена однозначно поняли менеджера, что моего участия в этом, кроме как посещения личного кабинета, не требуется. В последствии (сегодня), через 2,5 года от заключения договора, я решил поинтересоваться в отделении, как обстоят дела с моим «вкладом», ведь скоро заканчивается срок. В отделении я бываю примерно раз в месяц, своевременно сообщаю об изменении персональных данных. ВИП-менеджер по имени Ольга, долго искала мои документы, сказав, что не знает, как обстоят дела с данной программой, задала мне странный (до осознания) вопрос: «Ну вы же страховые взносы перечисляли?!» Я опешил, т.к. был искренне уверен, что от меня не требуется никаких действий по данной программе. В процессе выяснения, что мне делать, от менеджера Ольги был получен листочек с номером СК «Ренессанс Жизнь», по которому я должен позвонить и начать процедуру возврата того, что еще можно вернуть. Как оказалось, договор со мной расторгнут в одностороннем порядке за отсутствие очередного страхового взноса в январе 2014 года (что следует из договора). Что меня теперь ожидает, я пока не знаю – но как минимум, частичная потеря первого взноса, потеря денег и времени. Первый взнос или то, что от него осталось, еще нужно вернуть. Ни «Альфа-Банк», ни «Ренессанс Жизнь» ни разу не оповестили меня о том (ни по телефону, ни письменно), что мне необходимо сделать страховой взнос, что со мной расторгнут договор (хотя я в среднем раз в месяц бываю именно в этом отделении Альфа-Банка). Мне даже в явном виде никто не сказал, что мне необходимо вручную отдавать распоряжения о перечислении страхового взноса ежегодно. Ни один из менеджеров, ни из той, ни из другой компании, не нашел время и возможность хоть что-либо сообщить мне за эти 2,5 года. Я понимаю, что виноват только я – нужно было очень внимательно выяснять все положения договора (хотя и так на это было потрачено 2 часа). Сейчас я понимаю, что мне не следовало надеяться на клиентоориентированность обеих компаний, менеджеров и то, что информационное обеспечение по приобретенным продуктам обеих компаний будет на самом высоком и доступном уровне. Информация обо мне: Данил Б-вкин, Калининград Номер страхового полиса 5050004761.
