Отзывы о компании АльфаСтрахование

Очень довольна работой страховой компании. Объективная оценка ущерба, выплачено все в сроки. Спасибо сотрудникам.

13 декабря принесли заявление с страховую. Через полчаса прошли осмотр экспертом. Все.
14 января (31 день из них неделя праздников) деньги поступили на счет. На РЕМОНТ бампера нам хватило. Но новый – нет. Но машине 10 лет, так что мы не в претензии.

Хорошо, что скорость у него была около 20–30 км⁄ч: ехал накатом без скорости и, благодаря этому, я вовремя сориентировался: вывернул руль влево и подставил только правую сторону передка, а не весь передок, иначе стоимость восстановления была бы намного больше. У меня Митцубиси Лансер 2006 г. В итоге: бампер, капот, правое крыло, передняя фара, бачок омывателя, амортизатор, брызговик, и переднюю панель моторного отсека под замену; ремонту подлежал усилитель брызговика, усилитель бампера + полная переборка правой подвески, так как из–за удара колесо ушло назад и внутрь.
И я и виновник ДТП, мы оба застрахованы по ОСАГО в Альфа–Страховании.
Через день ко мне приехал человек из оценочной компании АЭНКОМ, потому что из–за сломанной подвески машина не может ездить вообще. Померил, нафоткал, сверили и подписали протокол оценки повреждений. Человек уехал, а я стал ждать положенные 30 дней до вынесения вердикта.
Начал считать стоимость запчастей и работы. На Митцубиси запчасти очень дорогие. Начал прикидывать: где лучше будет ремонтироваться: в "Ара–сервисе" или в более менее нормальном СТА. Начал читать здесь отзывы о компании, по большей части негативные, начал себя накручивать: ну, думаю, заплатят хотя бы 60 тыс. – наверное буду очень доволен, а если меньше... тогда что? Начал себя готовить к возможному суду, обзванивать знакомых юристов и тд. и тп.
Через 30 дней приезжаю в страховую. Мне объявляют, что полное восстановление Вашей машины Вам обойдется в 140 тыс, но за минусом износа мы Вам выплачиваем 97 тыс.! ))))
Честно: я был в легком шоке. Начитавшись здесь негативных отзывов я был готов ко всему, но я скажу Вам честно: не ожидал такой суммы.
В данный момент (середина января) я ремонтирую свою машину и действительно: сама сумма ремонта мне обойдется именно в ту сумму (140 тыс руб), которую они мне озвучили без износа. Да, придется доплатить 40 тыс из своего кармана, но такой уж закон об ОСАГО. (восстановительный ремонт за минусом износа деталей)
У меня остаются положительные эмоции от сотрудничества с Альфа–Страхованием.

ещё раз хотел бы повторить: вы с помощью своего эксперта из "МЭТРА" после 480(!)– дневного ремонта машины по каско описали полностью машину с её недостатками по кузову,якобы мною приобретённые до ДТП.понятно,что ему приплатили.когда я её получил вскрылись другие повреждения,которые ваш эксперт не описал.а вы пытаетесь всё скинуть на то,что машина к вам поступила в грязном виде.но описывали вы её в чистом виде! откуда появился скол на решётке радиатора,который эксперт не описал? поэтому моя экспертиза доказала,что этот дефект допущен СТОА после принятия вашим экспертом ,и вы обязаны устранить его безвозмездно.Последний раз пишу –после будут только судебные иски.

По номеру 8–800–333–0–999 говорят, что ничем помочь не могут, у них выходной, звоните в скорую помощь Финляндии, платите за вызов, затем за прием врача и может быть мы потом это оплатим. А какого фига мы в России, покупали недействующую страховку при выезде за рубеж? Причем все телефоны и информация, указанная в полисе заведомо ложная. Ситуация за год возникает уже второй раз, т.ч. назрело обращение в прокуратуру. Сколько это будет продолжаться?

2 месяца ждал выплаты и дождался копейки. А тут все быстро сделали, сразу осмотрели машину, в тот же день как произошла авария. Выплатили полностью сумму, что у меня и ушло. Даже не ожидал, у нас в республике могут что-то делать по человечески. Спасибо Альфе за такую работу.

13.12.12 ко мне приехал авр.комиссар, большое ему спасибо и не представляете выдал мне направление куда я хотел. 17.12.13 я отдал свою малышку официалам , после разбора потребовалось согласование и о чудо все согласовали в оговоренные регламентом сроки даже раньше. Сегодня 22.12.13 на свой праздник день Энергетика мне сделали подарок и мы с малышкой опять вместе. Лучше компании я не встречал! У самого есть печальный опыт общения с недобросовестными компаниями Согласие ищет любые поводы чтобы ничего не делать , Югория сужусь до сих пор до обращения в суд ни какой реакции. Хотел бы отдельно всех сотрудников Альфы поздравить с Наступающим Н,Г

В итоге, все четко, по закону, сошлось с моим расчетом. Через 30 дней деньги пришли. На ремонт конечно не хватит, но тут уже к нашим депутатам вопрос...

Обратился по прямому урегулированию в офис СК Альфа–Страхование г.Нижнекамска, примерно 30 минут заполнял необходимые формы и ровно через 30 календарных дней получил денежные средства в полном объеме (на самом деле за ремонт отдал немного меньше).
Авто ВАЗ 2114 2012 г.в.

При страховании нового Kia Rio выбор пал на Альфа Страхование по программе 50х50. Умеренная цена для опытных водителей с франшизой, тем более, что за 9 лет водительского стажа ни одного ДТП по моей вине. Минус только в том, что купить такой полис можно только на ш.Энтузастов, а это значит потерять как минимум полдня на дорогу туда и обратно. Однако и за 9 лет случаются промахи и в результате ДТП задняя дверь на замену, крыло в ремонт. Как положено, в течение 5 дней я приезжаю в офис со всеми документами и за ... 1 час! мне выдают направление в техцентр на ремонт... хотя по телефону говорили, что дело рассматривается 15 рабочих дней... Техцентр также легко и быстро осмотрел мою машину, дверь заказали, жду звонка чтобы пригнать машину на ремонт (обещали сделать за 3–4 дня). Верх профессионализма в Альфа Страховании и его партнеров. Спасибо! С удовольствием застраховала бы свое авто на следующий год, но переживаю, что после этого обращения за возмещением, условия не будут столь "сладкими".

Все это я сдал уже в России в офис альфастрахования. С выплатой тянут уже почти полгода – сейчас середина ноября! Сначала говорили, что отправляли запрос в сервисную службу, теперь просят дополнительные бумаги, хотя все бумаги я сдал и сотрудник компании их проверила и утвердила.

Обращений было за 2 года только на 25 тысяч. Наступил страховой случай. НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ! Сзади один деятель мне въехал зад. В итоге помят бампер и крышка багажника. Заявил. Это подтвердили. Дали направление на ремонт. На осмотре выяснилось, что когда мялся бампер он немного уперся в крыло и его "вздуло". Подали заявку на ремонт крыла. Так эта компашка отказала. Предлог – этого не могло быть. Ну хорошо. Крыло "вспухло" само. А альфе хочу пожелать чтобы мои деньги вам встали посреди глотки и вы поперхнулись ими. Крыло сделаю за свои деньги. А с альфрй больше никогда и никаких дел не буду иметь!

Застраховал у них авто купленный в кредит по КАСКО 30.11.2011 сроком на 3 года. 15.10 13 обратился с заявлением по страховому случаю в г. Магнитогорск пр. Ленина 68. Спустя неделю приходит письменный отказ: 'размер ущерба не превышает сумму франшизы по договору страхования'. Хочу уточнить что франшизы в договоре нет, более того ранее делалась выплата по аналогичному случаю.
Аналогично по второму убытку № 9792⁄046⁄03236⁄13