Отзывы о компании АльфаСтрахование

Оплатил страховку ОСАГО на сайте СРАВНИ 23.08.2024, Оплата прошла, чеки в наличии, страховки до сих пор нет, в компании Альфа взяли чеки об оплате, сказали ждите, жду, уже 01.09.2024.

Я была приятно удивлена, как быстро и удобно проходит процесс оформления полиса. Веб-сайт компании оказался очень удобным, и я смогла легко выбрать нужное покрытие, основываясь на подробных описаниях услуг. Для меня было важно наличие круглосуточной поддержки и хорошее покрытие медицинских расходов. Отдельно хочу отметить качество клиентского сервиса. Когда возник вопрос по поводу дополнительных услуг, сотрудники компании оперативно предоставили все нужные разъяснения.

Когда я начала планировать своё путешествие, мне посоветовали эту компанию, и я не пожалела о своём выборе. Оформление полиса было быстрым и простым: через сайт можно легко подобрать нужное покрытие и срок страхования, а также сразу получить электронный полис. Я была особенно впечатлённым уровнем покрытия. Полис включал не только медицинские расходы, но и помощь в случае утраты документов и багажа. Благодаря этому я чувствовала себя защищённой на протяжении всей поездки.

Сравнение различных опций и тарифов было интуитивно понятным и помогло выбрать наиболее выгодный вариант. После оформления полиса мне пришло электронное свидетельство сразу же, что значительно упростило процесс. Также приятно удивило качество обслуживания, так как при возникновении вопросов я получил квалифицированные ответы от специалистов.

По Дмс прошла чек ап. Оч удобно организовано, все обследования были назначены друг за другом на один день, в клиники, которая от меня в шаговой доступности. Анализы оперативно пришли на почту. И главное, потом медицинский советник индивидуально подробно расписал все результаты моего медосмотра и дал рекомендации. ДМС годный, рекомендую.

Когда выбирал, где оформить ОСАГО, решил остановиться на Альфа-Страхование и не ошибся. Понравилась простота и прозрачность условий. На сайте чётко указаны все детали полиса, никаких скрытых нюансов, которые могли бы появиться потом. Всё ясно с первого взгляда. Оформление прошло быстро, и полис был выслан на электронную почту в считанные минуты. Это действительно удобно, особенно когда полис нужен срочно. Кроме того, регулярно получаю напоминания о сроках продления, что тоже очень удобно.

Когда пришло время продлить полис ОСАГО, я решил попробовать Альфа-Страхование. Цены у них оказались очень конкурентоспособными, что сразу бросилось в глаза. Не могу сказать, что выбрал их только из-за этого, но цена была действительно привлекательной. Однако, цена — не единственный критерий. Меня порадовало качество обслуживания. Все документы были оформлены быстро и без лишних вопросов, а страховая компания предложила несколько дополнительных опций, которые могут пригодиться в будущем. Плюс, обслуживание клиентов на высоте — в любой момент можно получить консультацию и помощь по всем вопросам.

Недавно оформил полис ОСАГО от Альфа-Страхование, и остался очень доволен. В первую очередь, хочу отметить удобство процесса. Всё можно сделать через сайт или мобильное приложение, что невероятно удобно для современного человека. Не нужно ехать в офис или стоять в очередях, всё решается в несколько кликов. Вдобавок, условия на сайте ясно и понятно изложены, так что сразу можно увидеть, что именно ты покупаешь. Что меня удивило, так это быстрая обработка заявки. Полис я получил практически мгновенно после оплаты. Не было никаких скрытых платежей или непредвиденных расходов, что тоже очень приятно.

25.08.2024 Я пытался купить электронный полис ОСАГО у данной страховой компании, но к сожалению не смог. Номер расчета полиса № 94\*\*\*\*526. Система пишет, что указанные сведения не соответствуют информации, содержащейся в базе РСА, и предлагают приложить документы. Я приложив все документы, сразу через несколько секунд получаю ответ, что мои данные не соответствуют приложенным документам. Я 3 раза прикладывал документы и сразу получал письмо. Позвонив на горячую линию, оператор сообщил, что действительно их система в автоматическом режиме проверяет приложенные документы, попросив проверить в ручную и застраховать мой автомобиль, они сообщили, что страхованием по телефону они не занимаются, а только консультируют, с отделом продаж и технической поддержки они не могут соединить, т. К. У них нет телефона, мое обращение тоже зафиксировать не могут т. К. Они только консультируют. Вопрос за чем вообще телефон горячей линии которая не чего не может. У меня стаж 10 лет и безаварийная езда, мой кбм 0,46, но даже я не могу застраховать. Мне нужно ставить автомобиль на учет после покупки в течении 10 дней! Ездить я должен по закону с ОСАГО, а данная страховая не кому не чего не должна. Буду вынужден писать жалобу в ЦБ приложу запись экрана, также запись экрана с мобильного телефона со всеми разговорами по горячей линии, также автоматические сообщения которые пришли мне на электронный почтовый адрес. Пусть их деятельность проверяют.

Добрый день. Очень не рекомендую связываться с Альфа Страхованием. Оформляла страховку для ипотеки год назад. Сейчас собираюсь продлевать, для этого хотела посмотреть прошлогодний договор и сделать расчет. Позвонила в страховую, долго дозванивалась, девушка очень грубо ответила, что договор нужно взять в банке. (Конечно же я сначала звонила в Банк, и мне там сказали взять его в страховой компании). Далее я говорю, что хочу продлить свой договор страхования, и что без номера они мне не продлят и не оформят номер? Тут она уже совсем зло и \*\*\*\*\* говорит " Я вам сказала взять в банке. Если вопросов нет, я прерву разговор» и бросает трубку. При этом другие страховые в это время звонят, общаются, предлагают свои услуги. Ужас!

Я впервые оформляла ОСАГО и выбрала Альфа-Страхование, потому что они предложили наиболее понятные и прозрачные условия. Все детали были четко объяснены, и я не столкнулась ни с какими скрытыми платежами или неожиданными условиями. Особенно порадовало, что сотрудники компании были на связи и готовы ответить на все мои вопросы. Теперь я полностью уверена в своей страховке и довольна выбором!

Попал в аварию 18 августа, я потерпевший самого не было машина припаркована была, наследующий день взял бумаги в ГАИ пошёл в альфастраховую сказали это не к нам дали номер какого-то центра, там ответили что заняты очень и могут записать на приём только на 11 следующего месяца, при этом у меня машина не на ходу так разбитая и стоит, ну это я только документы принесу когда её осмотрят вообще не понятно.

Когда возникли вопросы по поводу деталей полиса, я обратилась в службу поддержки. Консультанты были очень вежливыми и профессиональными. Они оперативно ответили на все мои вопросы и объяснили, как работают определенные условия, что дало мне уверенность в правильности выбора.

Оформление полиса прошло гладко, условия ясны, а уровень обслуживания клиентов на высоте. Если вам нужна надежная и простая в оформлении страховка ОСАГО, я с уверенностью могу рекомендовать «Альфа».

Я внимательно изучила все пункты и была рада обнаружить, что страховка покрывает все основные риски, которые мне были необходимы. Важным моментом для меня было отсутствие скрытых платежей и дополнительных сборов, что стало настоящим плюсом.

Покупал ПК в М. Видео, кредит, всучили страховку от АльфаСтрахование. Страховка обошлась в 7000р. ПК стоил 70000р. Впаривают вам эту страховку не страхуя по сути ничего. В моем случае страховка производителя на ПК 6 месяцев. Альфа страхует на год, но учитывая франшизу, никто вам про это не скажет, страховка действует те же 6 месяцев, что и от производителя, т. Е. Дублируют, берут деньги ничего не делая. \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.

В процессе оформления у меня возникли несколько вопросов, и консультанты были очень оперативными и профессиональными. Они не только помогли разобраться в деталях полиса, но и предложили несколько выгодных дополнительных опций, которые могут быть полезны. Обслуживание на высоте, что для меня очень важно

Оформление полиса прошло быстро и удобно, все документы пришли сразу на электронную почту. Не пришлось переплачивать за ненужные опции, что тоже немаловажно. В общем, всё, что обещали, так и оказалось.

Вчера вернулась из поездки в США, и страховка меня очень выручила. Сначала думала, что будет сложно разобраться, но всё оказалось довольно просто. Полис я оформила через интернет, и всё прошло без проблем. Поддержка тоже помогла быстро, когда возникли вопросы.

Купил ОСАГО в Альфа Страховании и остался доволен качеством обслуживания. Все вопросы были решены быстро, без лишней суеты. Порадовала клиентоориентированность и вежливость сотрудников

Сделал страховку ОСАГО через Альфа Страхование. Все понятно и быстро, никаких скрытых условий. Довольным остался качеством предоставляемых услуг

В конце июля этого года произошла смена фамилии и соответственно смена водительского удостоверения и документов на автомобиль. Как требует Законодательство Российской Федерации, как законопослушный гражданин, обратилась в страховую для внесения изменений в действующий страховой полис ОСАГО. Обращение 07.08.2024 Года. Все новые документы были предоставлены, копии сделаны работником страховой. Первым делом прозвучало, что вам сформирован новый полис в личном кабинете, т. К. Действие старого заканчивается 05.09.2024 Г. Я такую заявку не формировала и согласия своего не высказывала. И  «внести изменения мы не можем пока я не отменю заявку на новый полис» — было мне заявлено. . Сделать это оказалось не возможно, т. К. Личного кабинета у меня не было. Потом взяли копии документов и сказали, что попытаются через Москву это все урегулировать. В общем, а воз и ныне там. Старый полис в РСА висит, данные не изменили. Я без полиса болтаюсь. Ответа от страховой нет. Плюнуть и оформить полис ОСАГО по новой фамилии, правам и СТС не хочу, теряется КБМ, а он у меня на данный период 0,68. Отсутствие полиса-административная ответственность. А если ДТП? Оказалось, что купить полис можно мгновенно, только деньги давай, а внести коррективы в полис — это проблема? . АльфаСтрахование! Что с вами не так?

Хороший сервис: полис пришёл быстро, а поддержка адекватная. Всё, что нужно для спокойствия на дороге. Стоимость ОСАГО также меня порадовало, предоставляют хорошие условия по доступной стоимости

Очень удобно, что можно оформить полис онлайн чреез сайт страховой компании Альфа. Всё пришло на почту быстро, и поддержка работает хорошо. В случае ДТП или ущерба авто страховая предоставляет либо выплату, либо ремонт на станции

Оформил полис через сайт, не пришлось ждать долго. Поддержка компетентная, в выплатах тоже не затягивают. После того как мой автомобиль повредили, созтавил заявление на выплату и в течении пяти рабочих дней мне предоставили компенсацию

Получила полис мгновенно после оформления через интернет. Хорошая работа со стороны сотрудников и поддержка отличная, помогли с офомрлением полиса, не могла разобраться как именно оформить на сайте, сотрудники любезно подсказали

Оформление полиса на сайте прошло без проблем, сразу пришёл на почту. Приятно удивлена, что поддержка всегда на связи и помогает быстро. Тариф удобный и стоимость доступная

Страховое событие было в Мае 2024. Экспертиза скрытых повреждений показала приемлимую сумму выплаты. Подписал документы на выплату. Ждал 30 дней. Выплаты не получил. Составил 2 заявки на объеснение причин отсутствия выплаты. Каждая заявка рассматривается 15 рабочих дней. Только на вторую заявку ответили что сумма выплаты была пересмотрена и теперь составляет на 60 000 руб меньше. Написал еще 2 заявки на объяснение причин отсутствия выплаты. Каждая заявка рассматривается 15 рабочих дней. Как вы думаете, мне ответили? Только после моей ситуации посмотрел отзывы об альфа страховании на яндексе, целиком с ними согласен.

Застраховала квариру в ноябре 2023 г. А в марте произошел страховой случай! Залив с кровли дома через чердачное помещение и вышерасположеную квартиру. Специалист по оценке ущерба приехал в течение 3 дней! Собрал все документы кроме АКТА. На этом все плюсы Альфа страхования заканчиваются! ЖЭУ месяц оформляли АКТ. Пришлось досылать его по почте. Еще месяц ждала ответа из Альфа страхования! По телефону звоню — никто ничего не знает! Пришло письмо «счастья», в котором сказано, что в выплате отказано! Выяснилось, что АКТ ЖЭУ оформлен неправильно! Пришлось переделывать АКТ! Ехать лично в офис! Везти исправленый АКТ! Опять заполняла какие-то документы, потратила два часа в очередях! В офисе уверили, что через пару недель все пересмотрят и о решении сообщат! Ага, торопятся. С 10 июня и до 10 августа — ТИШИНА! На звонки по горячей линии отвечают " С вами свяжется специалист»! Он у них видно ОДИН, и на все вопросы ответить не может (. Жду уже полгода — никаких результатов! Отвратительная работа отдела принятия решений по возмещению ущерба! Никогда больше не буду обращаться в эту кампанию!

Добрый день. Приобрела полис осаго 25.07.24, Чуть позже выяснилось, что по ошибке был добавлен собственник-я, а не мой супруг, как это было ране. По ГЛ мне сказали обратиться в головной офис или гл. Приехав в офис, я получила отказ. Якобы по 40 ФЗ смена собственника запрещена. Хотя прочитав его от и до прописано ограничение только 3 пунктов: срок действия полиса, данные новой машины и смена страховщика. Важно: отказ страховщика внести изменения в полис и требование оформить новое ОСАГО- нарушение закона. На ГЛ мне тоже ответили, что смена невозможна, рекомендуют только расторжение. На ЦБ РФ мне тоже ответили, что такие действия неправомерны. Я не хочу расторгать договор, а просто сменить собственника. 09.08 Предложили расторгнуть данный полис по согласованию сторон, с удержанием 23%, при условии, что я сначала повторно застрахую у них свое ТС. Прошу руководство принять правильное решение. Иначе вы просто нарушаете закон.