Отзывы о компании СберСтрахование

Уже давно покупаю Каско в Сберстрахование, мне нравится ценник, в пределах разумного. Правда обратиться пришлось впервые за 3 года, когда на капот упала ветка с дерева после ночного урагана. С подачей заявления трудностей не было, это делается через мобильное приложение, делов на 5 минут. Направление на ремонт тоже дали быстро и попал к официалам. Только дальше начались проблемы, мастера стали набивать себе цену и заявили, что раньше чем через месяц за мою машину не возьмутся. К счастью за мной был закреплен персональный менеджер от страховой, обратился к нему за содействием и через 2 дня машину уже взяли в работу.

Оформила на очередной год страховку на 2-х детей. Так случилось, что оба ребенка получили травмы (перелом). После выздоровления оформила заявление в приложении «СберСтрахование», закрепила все необходимые документы (сотрудник банка Евгения Николаевна подсказала). Через сутки пришло уведомление на их подпись, а ещё через пару часов поступили средства на счёт. Очень быстро, неожиданно! Спасибо, Сбер.

16.06.2026 Оформила страховку 010WS*** на бег и волейбол. 19.06.2026 Участвовала в соревнованиях по волейболу среди организаций где произошла травма, обратилась в травмпункт 19.06.2026 Где был сделан рентген, выдана справка. Я обратилась через онлайн в личный кабинет СберСтрахование, все удобно и доступно оформила заявление приложила подтверждающие документы и указала чтобы страховку перевели по СПБ. Уже 20.06.2026 Мне перечислили денежные средства. Хотела бы отменить на удобство оформления страхования, обращения при наступлении страхового случая и получения денежных средств.

Квартиру страхую уже несколько лет, ежегодно продляю полис 001WS***. После Новогодних праздников произошло неприятное событие — залив санузла по причине лопнувшего в перекрытии канализационного стояка. Позвонила в страховую, оператор объяснил, как оформить в приложении страховой случай. Через 2 дня после подачи заявления деньги по возмещению были зачислены.

Будете планировать путешествие в зону Шенгена — рекомендую выбрать Сбер страхование путешественника. Набор опции соответствует заявленной стоимости. Плюс можно получить скидку, если есть подписка Сбер прайм. Также не забудьте добавить пункт «отмена поездки», в случае отказа в визе, вам вернут потраченные средства на авиабилеты/отели.

Покупала у них страховку еще зимой, когда училась кататься на сноуборде и постоянно билась коленями. Но на горе пронесло, а беда пришла откуда не ждали. 10.06 Оступилась на улице прямо на сломанной ступеньке, полетела со всей дури со своего роста 180 см. Нога подвернулась, хруст был кошмарный. Муж повез в больницу, там рентген показал перелом лодыжки. Я в чат приложения страховой написала прямо из приемного покоя. Менеджер Влад сказал какие доки собрать чтобы оформить выплату. Из документов попросили паспорт, СНИЛС и медицинское заключение со всеми штампами. Я отправила сканы 12.06 И через неделю получила 25 тысяч.

18 мая сдавал задом в неосвещенном дворе и не заметил низкий железный столб. Разбил задний правый фонарь и сильно помял крышку багажника. Страховка каско у меня от компании сберстрахование, отдавал за него 62 тысячи. Позвонил на горячую линию, и меня быстро скоординировали с персональным менеджером. Мне понравилось как он работал, все время был на связи, интересовался положением дел. Я все оформил, собрал все нужные бумаги и фотографии. 20 Мая скинул все в приложение. Направление на СТО прислали через 3 дня, то есть 23 мая. Официальный дилер насчитал ремонт и замену деталей на 126 тысяч. Все починили, покрасили идеально, забрал машину 8 июня.

Мне 5 июня пришло на карту 89400 рублей компенсации, так что пишу по горячим следам. 29 Мая мне во дворе повредили левую пассажирскую дверь на моей Киа Рио. Мы с парнем из второй машины не стали скандалить, быстро накатали европротокол, и уже 30 мая я отправил все доки через личный кабинет страховщика. С меня попросили только паспорт, техпаспорт и саму эту заполненную бумагу ДТП. Осмотр согласовали на 1 июня. Я поехал в их технический центр к назначенному времени. Оценщик у них действительно свое дело нормально делает. Он нашел повреждение внутри двери, там погнуло внутреннее ребро жесткости и заклинило стеклоподъемник. Через день мне скинули соглашение на эту сумму, я его одобрил. В автосервисе у дома мне выставили ценник 85000 рублей, так что страховая компания посчитала ущерб коректно.

Летели с мужем и детьми на отдых в Тайланд, страховку покупали в Сбер Сберстрахование и я взяла максимальный набор дополнительных опций, чтобы чувствовать себя в поездке в полной безопасности. Все путешествие прошло гладко и муж даже начал подшучивать надо мной, что зря так переживала. Но уже когда ожидали рейс обратно домой, застряли в аэропорту на 8 часов. У нас была предусмотрена опция защиты от задержки рейса, только у них компенсация начинается после 2 часов ожидания, поэтому возместили нам только 6 полных часов, зато на каждого члена семьи. На самом деле получились неплохие деньги, считаю что все неудобства нам компенсировали в полном объеме.

В Сберстрахование я оформила Каско и дополнительно оплатила сервисный пакет с набором услуг, которые для себя, как для девушки, считаю жизненно необходимыми. В частности в набор опций входил выезд помощи при поломке, замена колеса и даже услуга подменный водитель. Как это работает оценила 29 июня, когда попала в аварию на загородной трассе. Серьезного ничего, но спустило шину, а у меня с собой не было не то что запаски, даже докатки. Позвонила и через полчаса приехали ребята с запасным колесом, оперативно поменяли и я смогла спокойно добраться до дома. Вот за такие сервисные услуги я готова платить.

Мое обращение в СберСтрахование 20 мая закончилось тем, что 20 июня я получила 112400 рублей компенсации за ущерб после короткого замыкания. Ситуация была типичной для нашего нового дома, из-за постоянных скачков напряжения в электрощите произошел пробой, огонь повредил встроенный шкаф-купе и потолочное покрытие из ПВХ-панелей. Я загрузила сканы документов и 25 фотографий поврежденного участка в личный кабинет. Все решилось без единого звонка в поддержку, что сэкономило мне кучу времени. Сейчас глядя на свежеотремонтированную стену, я понимаю, что страховая компания максимально упростила жизнь своим клиентам, выстроив процесс так, что финансовые вопросы решаются буквально за считанные дни.

20.05 Я получил направление на ремонт к официальному дилеру, хотя само ДТП произошло 15.05. Я оформил полис полгода назад за 65 тысяч рублей, и в тот момент даже не думал, что мне придется им пользоваться в такой ситуации. Ущерб оказался серьезным, повреждения кузова, оптики и датчиков парковки на общую сумму 159 тысяч рублей. Я передал все вопросы персональному менеджеру, который сопровождал меня на всех этапах. Благодаря его профессионализму, мой автомобиль был принят в работу в кратчайшие сроки. Машину забрал через 2 недели, качеством выполненных работ полностью доволен.

Доброго времени суток я застраховался в Сбер страховании за 5 минут через 10 минут получил полис и вопросов у меня больше нет распечатал его на всякий случай где-то в регионах спрашивают в Москве нет всё отлично мне понравилось вторично буду там же страховаться

На кухне под мойкой начала подтекать система фильтрации воды. Так как дверь фасада закрыта плотно и там лежали хоз тряпки, течь была замечена не сразу. В результате произошло набухание ДСП внутри модуля и «повело» фасад. Обратилась в страховую. Помогли очень оперативно и профессионально. Для начала устранения ущерба мне было перечислено 10 тыс. Остаток суммы перевели после визита оценщика. В течение недели деньги были у меня на счёте. Сейчас занимаюсь вопросом изготовления фасада и заменой внутреннего ДСП. Спасибо страховой компании 😊

Решила застраховать квартиру. Выбор пал на полис «Защита на любой случай», модуль «Защита квартиры». Покупала его на сайте ск. Всё оформление заняло 10 минут, болше времени ушло на ознакомление с правилами страхования. Полис 007ST568*** на электорнную почту пришёл вместе с памяткой сразу после его оформления. Оплачивала сразу же на странице с оформлением. Риски и суммы покрытия можно самим скорректировать под себя, что оеь удобно. В МП приложении виден сразу после оплаты.

18 июня у меня произошло повторное затопление стены в доме. В том году в аналогичной ситуации я получила страховую выплату на устранение дефектов в квартире, в этом году ситуация повторилась, я отставила заявку, к всё как положено по шагам в приложении, где после мне пришёл отказ, я даже не успела загрузить туда ещё акт из управляющей компании по факту залива. Мне пришёл отказ в связи с тем, что якобы по такому случаю у меня уже были выплаты и у меня нет подтверждения того, что я все устранила, я не приложила никакие чеки. По закону никакие чеки никуда я предоставлять не обязана, а уж тем более их хранить, я не могла предвидеть на 100 лет вперёд, что нас повторно будут затапливать. Исходя из таких ситуаций, я делаю выводы, что если я застраховала квартиру на сумму более, чем 1 000 000 руб. , При одной выплате за залив, если у меня будет ещё один залив мне уже не выплатят, потому что уже сказали, мы же вам уже платили, за что тогда я увеличиваю сумму и плачу страховую сумму больше непонятно? Написала в чат поддержки, мне сказали, приложите акт из управляющей компании, акт управляющая компания задержала, я его направила как только получила, причём сразу же, мне сегодня приходит уведомление, что мне отказано, потому что во-первых, по правилам страхования по таким случаям они не выплачивают, а по каким тогда правилам выплачивали мне в первом случае — непонятно, так ещё и оказывается, что мой полис не был оплачен в период наступления страхового события. Мне иногда кажется, что там какие-то идиоты работают, я в мае месяце переоформляла полис и увеличивала страховую сумму, соответственно выросла сумма страховой премии, события произошло 18 июня, на тот момент у меня был действующий полис! Вот так Сбер страхование, сначала придумывает непонятные правила, потом отнекиваются и говорит, что у вас вообще ничего не было, буду расторгать договор, напишу везде дальше отзывы о том какая вы компания, как вы кидаете людей!

Ипотека в Сбербанке, поэтому и полисы страхования решила оформлять именно от СберСтрахования. Очень понравилось простота оформления полиса. Пользуюсь уже второй год, и менять не планирую. Все очень доступно, просто в оформлении, а главное — не дорого. Как человек, который забывает все и вся, напоминания о истекающем полисе спасли. Быстро в пару кликов оформила новый полис, и спокойна. Вся нужная информация хранится в приложении, и находится в постоянном доступе. Все супер 👍 Страхуются стены и перекрытия. То есть если в результате страхового случая пострадают стены и перекрытия, окна, входные двери и остеклянения балкона, веранды или террасы.

Здравствуйте, меня зовут Наталья, мой муж получил травму в результате несчастного случая, был травмирован, сейчас на больничном, хорошо, что застрахован был и есть сейчас в Сберстраховании, вы никогда не подволете, всегда все по делу, быстро, четко, конструктивно выплачиваете и больничные и саму компенсацию за травму. Огромное вам спасибо.

Быстро и удобно. Интуитивно понятный интерфейс приложения. Данные заполняются или переносятся автоматически. Цена адекватная.

В начале июня со мной случилась дорожная неприятность. 5 Числа я заезжала на подземную парковку и знатно приложилась передним бампером о бетонный ограничитель. Разбила решетку радиатора, помяла крыло, в общем повреждений набралось прилично. Так как у меня КАСКО, обратилась в чат поддержки страховой. Менеджер Артур подключился почти моментально. Он попросил скинуть фотки машины с разных ракурсов, мой паспорт и водительское удостоверение. Заявку оформили быстро и направление на ремонт к официальному дилеру пришло мне в личный кабинет через 3 дня, то есть 8 июня. На сервисе мастера насчитали ремонт на 142 тысячи. Там возникла заминка с доставкой новой радиаторной решетки, сервис начал затягивать сроки. Я пожаловалась менеджеру, он сам созвонился с руководством СТО и как-то ускорил процесс. В итоге машину мне отдали даже немного раньше срока.

Страховал в прошлом году авто. Вышло недорого, по сравнению с другими компаниями. В этом году также планирую здесь страховать. Все оформление происходит онлайн на сайте, и быстро. Рекомендую.

Купил полис защиты от травм чисто ради галочки. Переживал за жену, которая увлекается бегом, и за сына со скейтом и великами. Про себя даже не думал, я вообще не спортсмен. Но 14 июня дома собирал новый шкаф в прихожей, не аккуратно развернулся и тяжелая деталь из натурального массива прилетела мне прямо на левую ногу. Палец сразу посинел, а от боли я чуть язык не откусил. В травмпункте диагностировали закрытый перелом большого пальца, наложили гипс на 3 недели. Как только больничный закрыли, зашел на сайт страховой. Подал заявку через личный кабинет, ушло минут 15 на это. Из документов надо было прикрепить скан паспорта, выписку от травматолога с печатью клиники и снимок рентгена. Я все сфоткал на телефон и скинул. Мои документы проверяли 15 дней. После этого на карту перечислили 31000 рублей.

Здравствуйте. В марте 2026 оформила сберстрахование по программе «защита от травм» на себя и мужа, а в апреле случилась травма. Через приложение оформила заявку на страховой случай, есть нюансы, но всё получилось быстро. Через несколько дней сберстрахование подтвердили, документы приняли и выплатили проценты за травму. Но я частично не согласилась с процентами по выплате, написала претензию и по итогу страховка приняла решение в мою пользу и выплатили ещё дополнительно проценты за больничный. Совет клиентам: Необходимо всё-таки читать внимательно документы, приложения по страховым случаям и не бояться заявлять о несогласии с выплатой, что я и сделала. Оценку за это не снижаю, но всё-таки, кто принимает решение в сберстраховании о выплатах- Вам, в свою очередь, необходимо читать более внимательно предоставленные документы, чтобы потом не работать с возражениями от клиентов. А так, обобщая, спасибо сберстрахование за такую программу, не думала что воспользуюсь так быстро страховкой после оформления, но что случилось то случилось, знать бы заранее. Или как будто интуитивно знала, раз оформила накануне?!) Желаю Сберстрахованию и сотрудникам развития, новых программ для физлиц. Спасибо. Буду рекомендовать близким и знакомым, 💯

Находясь на отдыхе в Абхазии получила травму. По возвращению домой обратилась в страховую. На сайте Сберстрахование заполнила заявку о страховом случае. Заявка была рассмотрена и выплата произвелась в короткие сроки. Страховка выручила. Спасибо.

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества со СберСтрахованием по полису ОСАГО. Оформление полиса прошло максимально быстро и удобно через приложение, что особенно ценно в современном ритме жизни. Преимущества работы с компанией: Быстрый процесс оформления (всего несколько минут) Удобный личный кабинет с доступом ко всем документам Оперативная поддержка клиентов Прозрачные условия страхования Возможность управления полисом через мобильное приложение Особенно порадовало наличие электронного документооборота и возможность получения всех документов в цифровом формате. Процесс оформления полиса был интуитивно понятным, все данные автоматически подгрузились из системы. Стоимость полиса оказалась конкурентоспособной на рынке страховых услуг. При этом компания предлагает не только базовое ОСАГО, но и дополнительные опции страхования. Рекомендации по работе со страховой: Использовать мобильное приложение для удобства управления полисом Сохранять все документы и чеки При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки В целом, работа со СберСтрахованием оставила исключительно положительное впечатление. Компания демонстрирует профессиональный подход к страхованию и заботу о клиентах. Рекомендую данную страховую организацию для оформления ОСАГО.

Восстановить дачу после того, как ураганный ветер 18 мая сорвал часть кровли из металлочерепицы, было бы невозможно без страховки. Это я понял сразу, как только увидел дыру в крыше размером 3 на 4 метра. Мой полис, за который я отдал 11 500 рублей, покрыл все расходы, 10 июня я получил на счет 215 900 рублей. Вспоминая события того дня, до сих пор становится не по себе. Я обнаружил повреждения спустя 2 часа после бури, сразу же связался со специалистами страховой компании и получил инструкции. Для подтверждения ущерба мне пришлось сделать подробные снимки всего этого ужаса и собрать не малый пакет справок. Согласование всех документов заняло 3 дня.

Добрый день. С сыном отправились на каникулы в Калининград, приобрела билеты на самолёт. Вспомнила, что в прошлом году сидели в Сочи 8 часов (задержали рейс), и решила, что «на всякий случай» лучше оформить страховку! Оформила страховку путешественника в СберСтраховании. Вышло всего 1764 р на ВЕСЬ период отдыха, и туда же входит задержка рейса. 12.07.26 В Щереметьево нас задержали на 7 часов в аэропорту! Не кормили (Победа), только воды 0,5 л 1 раз дали за 7 часов! Пришлось покупать еду в аэропорту (а цены там космические). По прилёту в Калининград, я прям ночью в приложении «СберСтрахование» оформила 2 заявления по выплатам на меня и сына страховку за задержку рейса. На утро 13.07, Мне прислали в приложении смс, где я допустила ошибки при подачи заявления (ночью я после рейса была уставшей). Откорректировать, отправила. Прикрепила чеки в том числе из аэропорта! Пришло смс, что наши заявления с сыном приняли, находятся на рассмотрении. Ждали решения до утра сегодняшнего дня (16.07.26). Утром включаю телефон, и ТА ДАМ! Нам перевели по 12528 за каждого на карту! Вывод: СберСтрахование работают оперативно, и исключительно в интересах застрахованного лица! Рекомендуем! В нынешнее время, когда рейсы частенько задерживают, страхуйте своё путешествие обязательно! Оно того стоит!

Когда я покупала в Сбер страхование зимой ДМС, было просто физически больно отдавать 50к. Так дорого получилось потому что я включила в страховку еще и стоматологию. Оформляла его просто сидя дома с мобильного телефона, 5 минут времени и я под такой вот защитой. Казалось что очень дорого, но неделю назад пришлось обратиться с зубной болью. Записалась в очень приличную клинику, попала к одному из лучших специалистов города. Мне сделали КТ левой нижний шестерки и вердикт стоматолога был неутешительный: запущенный пульпит, нужно было убивать нерв и чистить аж 3 канала. Это безумных денег стоит, но с учетом что у меня была страховка, не ударило по карману. Зато зуб сделали отлично и на 2/3 полис окупился.

Моя жена в мае настояла чтобы мы взяли Каско с полным техпакетом помощи на дорогах. Полис обошелся нам в 68400 рублей. Я тогда еще ворчал что это лишняя трата денег. Но 4 июня я поехал на ночную рыбалку на своем Рено Дастер. На глухой трассе под вечер поймал какую-то арматуру. В итоге колесо в хлам. А у меня как назло даже домкрата нормального в багажнике не было, старый сломался. Я позвонил жене, она говорит пиши в страховую компанию. Зашел в их приложение, скинул координаты через чат. Оператор Илья ответил через 7 минут и сказал что помощь уже едет. Через 35 минут прилетел мастер на техничке. Он за десять минут поменял мне колесо на запаску, выпрямил немного обод и даже проверил давление во всех шинах. Денег вообще не взял, все вошло в этот сервис.

Попала в ДТП на перекрестке, удар пришелся на заднюю дверь и крыло, в результате чего потребовался ремонт на 156.800 Рублей. В день аварии я обратилась в страховую компанию, где машина застрахована по КАСКО. Меня сориентировали по документам за 15 минут, а спустя 3 суток у меня уже было на руках направление к официалам. Сама авария произошла 2 мая, автомобиль вернули 15 мая. Все сделано идеально, зазоры на кузове как с завода, и я очень благодарна страховой за то, что взяли все вопросы с организацией ремонта на себя.