Отзывы о компании Ренессанс Страхование

Хотел бы поблагодарить работу специалистов Ренессанса. Это моё второе ДТП за все 8 лет, что я являюсь вашим клиентом. В обоих случаях я был пострадавшим, и каждый раз уровень вашего обслуживания позволял довериться и не забивать голову различной волокитой, которая, как правило, сопутствует таким событиям. Моё последнее ДТП произошло 8 сентября 2020 г. Через несколько дней приехал оценщик, который всё сделал за 15 минут и сориентировал по всем вопросам, а через дней 10 меня уже ждали в автосервисе. Работа автосервиса на высоте - делают всё, чтобы вы даже не переживали по поводу ремонта. Основным каналом связи со страховой были как сам телефон, так и WhatsApp, что очень удобно, т.к. достаточно оставить свой вопрос, а с вами сразу свяжутся. Огромная благодарность за ваш труд! (полис на всякий случай XXX00957****)

В начале декабря попал в небольшое дтп: наехал на ограждение. Оказался поврежден бампер, противотуманная фара и крепеж. Сразу позвонил в страховую, там сказали, что нужно делать. Дождался ГАИ, получил необходимые документы и отправил сканы в страховую. Ответили достаточно быстро, раньше максимального срока, дали направление на диагностику, предложили выбор, где ее проходить. Выбрал сервис, в котором прохожу ТО (Евросиб). После диагностики оказалось, что нужно еще заменить бачок омывателя, т.к. он треснул и фару. Евросиб отправил запрос в страховую, всё одобрили. Т.к. были январские праздники, запчасти пришлось ждать до конца января. Без них было бы быстрее, но это не страшно. В конце января позвали на ремонт и всё починили. Оплачивал только франшизу(30000) и больше ничего. Даже дополнительные дырки под парктроники были одобрены страховой (номер полиса - 002AT-18/01****). Очень доволен компанией, быстро реагирует, адекватные сроки рассмотрения и одобрения ремонта.

В сентябре 2020 года наступил страховой случай, попал камень в лобовое стекло моего автомобиля, пошли трещины по всему стеклу, в связи с эпидемией ковида отправил фото ТС, полиса, квитанций, заявления на сайт ренессанс страхования., очень быстро приняли решение, выдали так же электронно направление, отогнал машину утром, вечером забрал, стекло заменили, все на высшем уровне. Страхуюсь в Ренессансе уже давно, данную компанию мне много лет назад подсказали друзья, страховой компанией доволен, ниразу не было отказов. Страховую компанию рекомендую друзья. Плюсы-стоимость полиса по сравнению с другими компаниями, надежность, повторюсь за много лет было несколько страховых случаев, всегда решалось все оперативно, честно! Минусов не обнаружил! Полис-002АТ-19/****

Имею полис КАСКО и ОСАГО компании Ренессанс. Страхуюсь в этой компании каждый год и не прогадала, в сравнении по рассказам знакомых не лестные отзывы о других страховых компаниях. Попала в ДТП 20 декабря 2020 года, в С-Пб. Когда попадаешь в такую ситуацию, то немного теряешься, тем более ранее не было такого печального опыта. А еще этот печальный опыт произошел перед самым Новым годом, что вдвойне неприятно. Позвонив в страховую компанию Ренессанс, с места ДТП, по страховому полису КАСКО(002AT-20/01****), все оказалось не так страшно. Сотрудники компании работают четко, объясняют о моих дальнейших действиях доступно. Дополнительно отправляют всю информацию и инструкции по оформлению документов на почту и по смс, что очень удобно. Оформить все документы по Европротоколу оказалось также удобно и не сложно через приложение по ссылке, полученной по смс. Быстро сориентировали на ремонт к дилеру. Дилер через пару дней перезвонил и пригласил на оценку по согласованию и назначили дату ремонта. Были дополнительные согласования на доп. работы, уложились в сумму отмеченную по Европротоколу. Вся работа компании поставлена правильно и удобно для клиента. Благодарю компанию Ренессанс за проделанную работу. Перестраховываться на следующий год несомненно буду в компании Ренессанс.

Оформляю ОСАГО(MMM501386**** в Ренессансе уже больше 5 лет. В последний страховой случай был приятно удивлен их повышению сервиса обслуживания. По предыдущему ДТП мне пришлось ехать чуть ли не в Пулково, чтобы подать документы и предоставить авто на осмотр. Причем ехать пришлось дважды. По телефону было сложно дозвониться и что-то уточнить. В этот же раз, после подачи всех данных о ДТП по телефону, мне перезвонили из страховой и сказали, так как я уже длительное время у них оформляюсь, то имею ряд привилегий. И уже ехать самому мне в страховую не пришлось, я смог воспользоваться услугами выездного агента по оценке ущерба. Агент приехал через пару дней и обследовал автомобиль. Ответил на ряд моих вопросов и передал все данные по ДТП в страховую. Через пару недель мне пришло направление на email. Но СТО было в неудобном для меня районе. Позвонил в Ренессанс и СТО поменяли ближе к дому. Потом был осмотре на СТО и как оказалось, они в течении двух недель не передали мои данные в страховую на согласование стоимости ремонта. Видимо сказалась предновогодняя суета. Я об этом уже узнал, когда мне позвонили из Ренессанса и спросили всем ли я доволен и как проходит ремонт? Я естественно высказал свое недоумение по поводу сроков, что до сих пор у меня нет согласования на ремонт. Видимо в этот день страховая сама связалась с СТО и буквально через пару дней я уже получил согласование на ремонт от СТО. В общем, меня такой сервис радует. По сравнению с прошлым разом (в феврале 2018г), получилось починить машину гораздо быстрее. Также, в страховой мне сообщили, что гарантия на ремонт составляет полгода. На СТО почему то об этом умолчали.

Очень довольна Ренессансом. Уже 11 лет оформляю полис Каско и Осаго только у них, и ниразу меня не подвели. Последний страховой случай произошел в прошлом году. Около работы мой припаркованный автомобиль был задет проезжающим мусоровозом. Как оказалось у виновника не было оформлено страхового полиса Осаго. Поэтому я обратилась в Ренессанс по своему полису Каско(002AT-18/2****). Связь осуществляла посредством what's up, через который мне прислали все формы заявлений, которые необходимы были для регистрации заявления. Первый запрос мною был оправлен 04.09.2020. Я отправила все документы и фотографии, которые у меня запросили в электронном виде. Ехать никуда не надо было. Примерно через неделю я получила направление на осмотр в выбранную СТО. После проведенного осмотра прошло чуть больше недели. 25.09.2020 я уже получила направление на ремонт в выбранную СТО. И теперь моя машина снова, как новая.Спасибо Ренессанс. Всем рекомендую.

Являюсь клиентом Ренессанса уже 8 лет, и вот в 2020 году случилась неприятность, попал в ДТП. Для меня самого это был первый опыт за мой 11-летний стаж. Начитавшись и насмотревшись как все сложно со страховыми компаниями, готовился к худшему. Однако тут был приятно удивлён. Направление на ремонт (а это, к слову, передний бампер, крыло, фара и ещё по мелочи), было получено быстро. Ремонтировался у официального дилера, относительно недалеко от дома. Ремонт завершили быстро и качественно. Могу ли я рекомендовать Ренессанс? Однозначно, учитывая собственный опыт. Ребята молодцы. Единственно дозвониться до вас очень сложно, но я надеюсь, что проблема уже решена. ФОТО ДО: https://i.postimg.cc/vmMMLZ5H/30373729-633-B-4-CCB-AD75-681-ABEBB78-E7.jpg ФОТО СЕЙЧАС: https://i.ibb.co/4KjZCtm/AA150752-140-E-4-F4-A-9-F82-64-E54-EF7800-D.jpg НОМЕР ПОЛИСА: 001AT-20/0****

На протяжении 12 лет я страховал свой автомобиль Land Rover Discovery 3, по ущербам КАСКО и ОСАГО, в страховой компании Группа Ренессанс Страхование. Выбор компании был сделан по совету автомобильных одноклубников. Каждое обращение в компанию, начиная с заключения договора страхования и до обращения по страховому случаю, занимало минимум моего времени и было всегда предельно удобным. Заключение договора ежегодно происходило при личном визите страхового агента, в удобном мне месте. За время моего страхования по ущербу КАСКО приходилось обращаться два раза. В первом случае требовался кузовной ремонт с заменой двери и лобового стекла, во втором случае менялся бампер и проводилась окраска поцарапанных кузовных элементов. Обращение по страховому случаю производилось через онлайн сервис, посредством мессенджера WhatsApp. С момента обращения до момента получения направленя на сервис для проведения ремонта моего автомобиля проходило около двух недель. Результатом обращения в компанию всегда оставался доволен. Автомобиль возвращался ко мне после ремонта полностью качественно отремонтированным. Без потери товарного вида. На выборе сервиса и ремонте, в ущерб качеству, страховая компания не экономила. Менять страховую компанию в будущем даже мысли не возникает! Номера полиса - 007АТ-20/****

Нужен был полис КАСКО, решил сам поискать. Нашел сайт страховой компании Ренессанс. Зашел, посмотрел отзывы и тарифы. Сам заказал через интернет полис КАСКО 001AT-18/010****, а потом и ОСАГО. Для полиса КАСКО выбрал опцию отменяемой франшизы. Сначала франшиза была около 25 т.р. Примерно три месяца я ездил с трекером который предоставила компания, и по результатам мне франшизу отменили. Теперь у меня уже третий год полис без франшизы и по приемлемой цене. Полис продлевал уже два раза. В предыдущем периоде у меня было мелкое ДТП не по моей вине. Цена полиса КАСКО не выросла. Вопросы решают быстро. В офисе страховой был один раз, когда сдавал трекер. Полис КАСКО привезли на работу. Продление каско уже электронное. Полис ОСАГО сразу делал электронный, меня очень устраивает что не надо торчать в очередях и ездить куда то. Заполнил, приложил сканы документов, оплатил онлайн и все.

23 января я попал в ДТП. Мой автомобиль застрахован по ОСАГО 50241****. Я связался со своей страховой компанией Ренессанс по телефону и мне подробно объяснили дальнейший порядок действий и на следующий день перезвонили чтобы согласовать дату осмотра моего автомобиля, пострадавшего в ДТП. 26 января я съездил на осмотр автомобиля. 3 февраля мне пришло СМС сообщение что по моему страховому случаю можно получить выплату, подписав соглашение, либо получить направление на ремонт. После этого я приехал в офис СК в Екатеринбурге и получил направление на дополнительный осмотр автомобиля для выявления возможных дополнительных дефектов. 10 февраля я подписал с компанией соглашение об урегулировании моего страхового случая. 11 февраля страховое возмещение уже поступило на мой счёт

28.01.2021 г во время движения моего транспортного средства Тойота РАв4 от проезжающей в попутном направлении машины вылетел камень и разбил заднее стекло моего автомобиля. Зная, что моя машина застрахована, я немедленно связался со страховой компанией РенесансСтрахование. Дозвонился очень быстро, несмотря на вечернее время 20-55. оформление заявки и присвоение и получения номера ущерба заняло около 7 минут Это реально быстро. В Ватсап я отправил заявку и фото документов и повреждения. Буквально утром мне перезвонили и предложили станции техобслуживания. Я выбрал ремонт на дилере.. А вечером мне уже позвонили со станции и сообщили, что стекло заказано на складе в Москве и ожидаем его доставку в Петербург. Через несколько дней мне позвонили предложили выбрать день и время сдачи автомобиля. Ремонт был сделан в течении одного дня. Также была вымыта и вычищена машина. Быстрота и простота оформления документов меня реально удивила и превзошла всякие ожидания. Ремонт очень качественный . Связь по электронной почте, СМС и в Ватсап очень удобная. Все по полису 88779200

Изначально выбор страховой был связан со стоимостью полисов. Я страховал машину по КАСКО и ОСАГО и Ренессанс предложил наиболее оптимальные условия по соотношению цена-качество - набор услуг. По итогу клиент Реннесанс уже больше 6 лет. И по итогу ни разу об этом не пожалел. 15 октября 2019 г. 9:00 обнаружил что на стоянке замяли левую переднюю дверь. Вызвал ГИБДД. Позвонил в Ренессанс, был очень удивлен когда узнал что нет необходимости куда-то ехать от слова вообще. Суть вопроса свелась к скачиванию с сайта компании заявления на возмещение ущерба. Фото заполненного заявления + фото автомобиля с повреждениями и необходимыми документами просто заливалось в ВотсАП. На рассмотрение по-моему ушел день. Через сутки получил направление на СТО. Каково же было мое удивление, кода все справки я оставил на СТО, оттуда они уже автоматом попадают в Ренессанс. В итоге все отремонтировано и я не видел за все это время ни одного представителя страховщика - это совершенно не нужно! В общем великолепно ! Номер полиса - MMM5014****

Летом попал в неприятное ДТП, не я виновник. Думал, что из - за карантинных ограничений все затянется на долго. Но на мое удивление Ренессанс Страхование довольно быстро направили на осмотр. Девушка, принимавшая информацию о ДТП, кстати долго ждать ответа по телефону не пришлось, внимательно выслушала и подсказала порядок действий, так как я в этом вообще не понимаю, в плане последовательности действий, предложила выбрать СТО для осмотра. Приехав на СТО для осмотра автомобиля мастер приемщик быстро все осмотрел, сфотографировал, оформил все документы. Через 14 дней выдали направление на ремонт на это же СТО, не рога-копыта, а вполне адекватный аккредитованный сервис (4.8 балла). Машину отремонтировали быстро и качественно. В целом могу сказать, что общение с Ренессанс Страхование, отношение к клиенту очень адекватное, приятное. Страхую у них уже более 6 лет и никогда проблем не было. При продлении полиса можно выбрать электронный полис или бесплатную доставку полиса курьером, он же произведет фотографирование авто если заказывать полис КАСКО. В этом году обязательно буду страховать у них. В отличии от других страховых не навязывают дополнительных услуг, что в последнее время даже приятно, четко и по делу. Номер моего полиса MMM5006****.

Застрахован в этой компании и по ОСАГО и по Каско. Номер моего полиса Каско - 001AT-18/5*****. В октябре прошлого года, случилось несчастье и в меня въехал автомобиль и скрылся с места ДТП. Пришлось подождать пару месяцев для получения справки с места ДТП. И настал тот момент хождения по страховым компаниями дабы выбить свои деньги. Но к счастью этого не произошло. Позвонив в компанию, мне любезно сообщили, что я могу обратится по ОСАГО и приехать к ним, или же по КАСКО решить все вопросы удаленно. Второй вариант мне больше понравился, и в целом весь процесс был решен удаленно. В приложении сфоткал машину со всех ракурсов, и отправил. После этого самым долгим моментом ожидания было подписание доп соглашения по фрашизе, тк у меня франшиза очень большая, чтобы не платить ее из своего кармана мне было велено написать в whatsApp по номеру. Вот тут все это подзатянулось на неделю, вначале документы отправил, потом их рассматривали, приходилось звонить в офис и спрашивать что там с доп. соглашением. После всех звонков документы были готовы и подписал. Предложили на выбор 3 сервиса Оф. дилера, выбрал ближайший и меня отправили на ремонт. Сейчас жду свою ласточку с ремонта, а сервис страховой в целом понравился, но можно было бы отказаться от whatsapp и все вопросы решать в приложении. Мне кажется было бы быстрее.

С ренессансом я сотрудничаю уже давно. И покупка каско+осаго для меня очень выгодна. И даже,когда бывает возникает страховой случай, компания старается сохранить скидку, предлагая полис на более выгодных условиях. В этой компании все страховые случаи рассматриваются быстро, без проволочек. А с 20202 г. приятно удивил сервис по ватсап. Теперь,если есть справка изгибдд,то ехать никуда не нужно, все документы отправляешь в электронном виде и ждешь направления на ремонт. Очень понравилось. Так получилось, что 07.06.20,я наехала на люк и повредила заднее правое крыло с порогом. Если бы не было каско,то ремонт встал бы около 40 тр. А так, безболезненно и быстро, 12.06.20 я отправила документы на рассмотрение и 17.06.20 я уже получила направление на ремонт. Просто вжух. Ремонт к слову не у официалов, но сделали неплохо. Пока моя любимая страховая , только ренесанс=) 5 баллов! XXX0157****

Полис Каско - 001AT-18/0132952 оформлялся впервые с кредитом по рекомендации салона, о чем в последствии ни разу не пожалела. Каждый год перед пролонгацией я сравнивала стоимость полиса с другими СК, но всегда оставалась с Ренессанс. Разница в цене была существенной в пользу Ренессанс. Плюс возможность рассрочки без удорожания очень спасало. После полного погашения кредита продолжаю страховать авто у них же. В прошлом году произошел страховой случай - треснуло лобовое. Заявила о событии, быстро назначили осмотр машины и сказали ждите звонка. Через 2 недели сообщают об отказе. Я не поняла. Начали выяснять(слава богу быстро выясняли), что при пролонгации КАСКО то ли не дали, то ли что, короче, не было акта осмотра. Сказали , пишите заявление подробно с хронологией событий , будем рассматривать. Я написала и в салон , и в СК заявление с требованием пересмотреть их решение. В итоге пришел положительный ответ, что все согласовано. Заменили стекло за счёт СК. Надеюсь, что больше таких недоразумений не произойдет с моей СК, плюс я буду внимательнее к бумажкам.

покупал машину у дилера и там же оформил страховку по каско 002AT-21/01****. удивительным оказалось то, цена полиса оказалась меньше, чем в сторонних страховых компаниях. обычно наоборот. несколько лет все было нормально, но в прошлую зиму со встречной фуры прилетел снег, разбил мне фару и зеркало. это было в январе 2020. номер фуры был неизвестен, поэтому два месяца пришлось ждать отказного материала из полиции. после этого через Вацап подал документы на ремонт , довольно быстро все согласовали, и дали отмашку на ремонт . в процессе ремонта выяснилось что согласована замена только "лопуха" зеркала, но новый лопух на старое основание встал криво, между ним и основанием оставалась щель. мои претензии робот в чате с ренессансом проигнорировал, лопух пришлось прикручивать саморезом, но в целом все закончилось хорошо

Уже много лет страхую автомобили в Ренессанс Страхование и вот относительно недавно случившееся происшествие показало, что выбор вполне правильный. Май 2020г, классика - на трассе прилетел камень прямо в лобовое, не сильно, но на самом видном месте, взгляд постоянно отвлекается постоянно, а это вопрос безопасности. А там, как помните, как раз все эти антивирусные меры, всё закрыто - куда ни пойди, да и ходить-то особо никуда не хочется как-то. Так вот Ренессанс к этому моменту перевели урегулирование на WhatsApp - сфотографировал авто и повреждения, сфоткал необходимые заявления и доки (не сканировал, а просто сфотографировал, мелочь а тоже удобно), прикрепил. 24 числа обратился, через пару недель уже прислали направление на ремонт (замена стекла). Правда, не знаю, может, так у каких-то других, тоже приличных, страховых это норма уже, но меня более чем устраивает, особенно - с их вполне адекватной ценой за страхование КАСКО и ОСАГО - понятно, за что платишь. Спасибо! Номер моего полиса - 001AT-20/0****

Я страхую свой автомобиль в Ренессанс Страхование уже более 10 лет. Сначала страховал КАСКО и ОСАГО, сейчас из-за возраста автомобиля КАСКО уже не страхуют, поэтому страхую только ОСАГО (501437****). Ни разу у меня не было никаких проблем с выплатами по страховым случаям от Ренессанс Страхование. Последний случай произошел 28.03.2020 г. ДТП произошло по вине второго участника. ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД. Из-за ограничений, связанных с COVID-19, я смог собрать необходимые документы и принести в страховую компанию Ренессанс Страхование только в мае 2020 г. Работниками страховой компании очень оперативно было оформлено заявление о страховом случае, через пару дней я привез автомобиль на осмотр, и после осмотра мне достаточно быстро была перечислена сумма на мой счет. Большое спасибо страховой компании Ренессанс Страхование за грамотную и оперативную работу. Особое спасибо сотруднику компании Х. Юлии за чуткое отношение к клиентам и грамотную, качественную работу. ​

19 января в 7.30 утра попали в небольшое ДТП, на дороге была снежная каша и автомобиль не затормозил. В итоге задели по касательной впереди стоящую машину, оказался поврежден бампер, противотуманка и разбита фара, на месте составили европротокол, без обращения в ГИБДД. На следующий день позвонили в страховую компанию, чтобы заявить о ДТП. Пришло sms о том, что обращение зарегистрировано, а после этого в Whatsapp пришла подробная инструкция о том, что надо делать и заявление, которое необходимо было заполнить и не надо было никуда везти, а можно отправить также в мессенджере, что очень удобно. 22 января отправили необходимые документы, фото повреждений и заявление, а 28 января уже пришла sms, что направление на ремонт готово и уже находится в выбранном нами техническом центре. В этот же день мы поехали на осмотр автомобили и записались на ремонт. 4 февраля сдали авто, а 8 февраля машинка уже была готова. Все пришло очень быстро и легко, общение через мессенджер упрощает процесс оформления, можно ответить когда удобно, быстро отправить фото и документы. Первый раз оформляли ДТП в этой компании и процесс превзошёл все наши ожидания! Страхуемся в этой компании уже 6 лет, будем продолжать и дальше. Ремонт проходил по полису 001AT-18/010****

3 июля 2020г, еду по ул Попова на перекрестке с Хохрякова остановился на красный свет, стою на светофоре чувствую удар, выхожу вижу что мне в заднюю правую дверь въехал опель, он выезжал с парковки и не заметил меня, позвонил в гаи и страховую все зафиксировали по телефону. 26 июля пришло сообщение о направлении на ремонт на СТО на щорса 7 , записался на 11 августа на дефектовку в сто, через примерно неделю вызвали на ремонт , ремонт занял 2 дня что особенно порадовало что ремонт выполнили без покраски детали , вытянули ребята вмятину на двери , результат дверка отремонтирована и краска заводская осталась, очень доволен. Номер полиса на всякий случай - 006АТ-19/0106**** ​ Страховую Ренесанс мне посоветовали в салоне Субару где и покупал автомобиль, была самая низкая ставка по этой марке(реально сравнивал), а в итоге еще и порадовали что мой страховой случай был решен дистанционно и достаточно быстро ( в офис не пришлось ходить и тратить время все по телефону) , Каско и раньше пользовался других компаний но впервые столкнулся с тем что можно решать все дистанционно и очень быстро

Обслуживаюсь в данной страховой уже не первый год, поэтому с уверенностью могу высказать своё мнение о ней. До Ренессанс было много других известных страховых компаний, но не у всех соотношение цена-качество были на должном уровне. В Ренессанс все иначе. Плюсы: полис на любой вкус, хорошие скидки, быстрое решение по убытку, направления на ремонт в удобный автосервис. Минусов не нашла за 2,5 года обслуживания. Лучшая страхования компания! 23 января 2021г с окна кинули стеклянную банку и она разбила боковое зеркало моего автомобиля. Так вот, с учётом предоставления справки от полиции это заняло дней 10, оформление убытка, направление в автосервис, то уже 17 февраля получен ответ от страховой и осталось дождаться деталь и машина будет как новая. Номер полиса 001AT-19/0****. Все быстро и без нервотрепки.

Днем 25 января обнаружил, что какой-то водятел не смог проехать мимо моего припаркованного авто, испортил крыло, бампер и позорно скрылся не оставив и следа. Ожидание сотрудников ГАИ в течении трех часов на месте ДТП и до позднего вечера в отделе как бы намекало мне, что трудности только начинаются. Однако работа страховой компании меня приятно удивила. 27 января я представил авто на осмотр и подал все необходимые документы в отделе УУ "Рольф Витебский", а уже 1 февраля направление на ремонт было отправлено к дилеру. Т.е. на рассмотрение документов и принятие решения СК потребовалось всего 2 рабочих дня. Отличный результат! Теперь жду свою машинку из ремонта, но тут уже зона ответственности дилера и от СК мало чего зависит. Номер полиса 002AT-20/019****. "Ренессанс" - рекомендую! ​

Страховая по данному ДТП отработала хорошо. У меня КАСКО 001AT-13/12278****омню точно, фото протокола ДПСников. Отправили на ремонт к горе официальным дилерам, с которыми я переругался. Кстати в автополе Honda крайне не советую обращаться, да и вообще автополе не советую, но это отдельная тема. Страховая все что от них зависело, сделали быстро и без лишнего выноса мозга, за что им отдельное спасибо. Даже ехать не пришлось в страховую, все решалось через приложении на телефоне или по whatsapp, там у них есть бот, который если не справляется переводит на оператора. А вот ответа оператора ждать приходится долго, тут бы им надо с этим вопросом, что то решать. Раньше был в интач, но Ренесанс ее выкупил, поэтому автоматом туда и перешел. По соотношению цены и качества считаю данную компанию хорошей. Скорее всего в этом году буду подливать у них страхование, если конечно цены останутся приемлемыми.

Утром 21 ноября 2020 года на своем автомобиле припаркованном возле дома обнаружил вмятину на капоте. По форме вмятины было понятно что бросили бутылку сверху. У меня КАСКО в Ренессансе. Сразу позвонил по телефону и сообщил об инциденте в страховую. Мне выслали на электронную почту перечень необходимых документов для оформления страхового случая. В течении недели собрал все документы и отправил их сканы в страховую по электронной почте. Еще через неделю позвонили и предложили выбрать место ремонта. Я выбрал ремонт у официального дилера. Отвез машину на ремонт через три дня, а забрал из ремонта через два дня. Качество и скорость ремонта нареканий не вызывает. Сервис в Ренессансе оставляет положительные впечатления. Страхуюсь здесь пять лет, за это время было два страховых случаях и всегда быстрый и качественный ремонт с минимум бюрократии. Единственное неудобство, что все предложенные дилеры для ремонта автомобиля находятся на севере Москвы, а я живу на юге. Номер полиса 001AT-21/0102947.

Страхуюсь в Ренессансе 6 или 7 лет подряд. За все время было 3 страховых случая, 2 из которых случились в течении месяца. Предпоследний произошел со мной прямо перед новым годом, 29 декабря 2020г - бесстрашная дама на калине вылетела на красный, остановиться я не успел. Звонок на горячую линию, фиксация данных, оформление в ГИБДД и назначение времени на написание заявление и осмотр в офисе на 30 декабря на 11.00. а в 17.00 этого же дня меня отправили на доп.осмотр к ОД Киа на Ново-Урицкую 22В. Осмотрели автомобиль 9 января 2021г. И в течении нескольких дней заказали детали. Тут я узнал, что фара на Sportage 3 стоит 90т.р. Обращу внимание, что полис у меня с франшизой 10000 руб. Ранее при страховом случае мне приходилось оплатить франшизу, а потом взыскивать ее с виновника по ОСАГО. Номер полиса PPP505555****. В этот же раз мне сказали, что франшизу платить не придется, чтобы не ездить лишний раз с заявлениями и т.д. Спасибо за заботу и удобство. Далее, пока ОД ожидал доставку деталей, произошло, к сожалению, ещё одно ДТП 19 января 2021г., и снова я не виноват, автобус замял заднюю дверь, как он сказал - не смог остановиться, хотя стоял в пробке за мной.... Снова звонок в Ренессанс, фиксация случая и консультация есть ли возможность все сделать по европротоколу, без оформления в ГИБДД. Звонок в КИА, просчет укладываюсь ли в 100 тыс. Оформление европротокола и сразу визит в офис Ренессанса. Опять заявление, фото, оценка и направление к ОД Киа на ремонт. В Сервис на доп.осмотр ехать не пришлось. Заказали детали сразу. Скрытых повреждений не было. 28 января 2021 года меня уже ждали на ремонт в сервисе. 30 января машина была оставлена на ремонт, а я уехал в отпуск. Машина была отремонтирована 11 февраля 2021г., В этот же день я поехал на осмотр. Было обнаружено 2 замечания, и машина оставлена на их устранение. В итоге забрал машину 15 февраля. Киа сделали бесплатную комплексную мойку в качестве извинений. Давайте теперь о плюсах, что мне понравилось: 1. Половину страховки платишь сразу, половину в течении 3 месяцев. Да, другие тоже предлагают рассрочку. Приятно что она есть, пользуюсь второй год этим форматом 2. Если не виноват - франшизу платить не нужно. 3. Цена - скидки каждый год за безубыточность, не пропадают если обращаешь по КАСКО, но при этом не виноват. 4. Отправляют к Официальному дилеру, даже машину, которой через 3 месяца будет 10 лет. 5. В офисе все быстро и четко, заявление понятное, никаких лишних справок и других доков не просят, не "футболят". (помню как меня футболили в \*\*\*, хорошо, что компании уже нет) 6. Цена, накопленная персональная скидка кроет всех конкурентов. В минусах я бы конечно мог написать о недочетах в ремонте и что их пришлось исправлять и ждать авто на 4 дня больше. Но всегда есть человеческий фактор, и этот не относится к работе и обслуживанию СК. Советую ли я страховаться в Ренессансе? - я страхуюсь там уже 7 лет, и за 3 случая у меня нет претензий к СК. Поэтому конечно советую. Всем поменьше страховых случаев!

12 марта 2020 со мной случилось ДТП: таксист выезжал с автомойки, не пропустил меня, в итоге мой автомобиль получил довольно серьезные повреждения. После получения в ГИБДД постановления позвонил в "Ренессанс Страхование" и объяснил ситуацию. Буквально на следующий день приехал эксперт для осмотра т/с, заполнил все необходимые документы. Сказал в течение 10 дней страховая будет рассматривать мой случай. На деле же прошло 3 дня и я на электронную почту получил направление на СТО для ремонта. Позвонил туда и на следующий день отогнал автомобиль в ремонт. СТО еще даже не получила от страховой такое направление. Сдача машины заняла минут 10-15, все оперативно. Ремонт занял 1 месяц и 2 дня. Причем это все происходило в первую волну самоизоляции, когда практически ничего не работало. Думаю, что при других обстоятельствах время ремонта значительно сократилось бы. Ремонтом остался доволен, замененные элементы кузова окрашены в тон. В общем, хоть и случился неприятный инцидент, последствия, на мой взгляд, устранились оперативно и качественно. В страховой компании "Ренессанс Страхование" покупаю полис ОСАГО уже 9 лет и причин менять ее на другую не вижу. Номер полиса XXX01568****. После наступления страхового случая общение с представителями страховой компании происходило по телефону и посредством электронной почты. В офис компании ехать не понадобилось. Так что могу только порекомендовать Ренессанс Страхование.

1 мая 2020 г. произошёл страховой случай, виновником которого была я. Повреждения обоих автомобилей было незначительными. Поэтому был оформлен Европротокол. Я сразу информировала страховую компанию о случившемся ДТП. По электронной почте страховая компания выслала мне бланки необходимых документов. Номер полиса 001AT-18/1****. Был произведён расчёт ущерба, и предоставлен список сервисных центров по ремонту. Общение со страховой компанией происходило по электронной почте и WhatsApp. По моей просьбе мне было дано направление на ремонт в Центре , который не был указан в этом списке. Машину ремонтировали в Премьер Центре, г. Тольятти. Работы были выполнены качественно и в срок. Несмотря на то, что этот случай произошёл в условиях пандемии, это не отразилось на работе компании. В данной страховой компании страхую свой автомобиль ОСАГО и КАСКО уже много лет. Качеством работы компании довольна, менять обслуживание на другую компанию не собираюсь.

Выражаю огромное спасибо страховой компании Ренесанс. В конце 2020 года случился страховой случай с моим автомобилем. Все действия сотрудников компании были произведены на самом высоком уровне, все быстро и четко и без траты нервов и денег и нервов. Все было сделано так быстро и качественно начиная с того что, быстро подьехали на место аварии, оказали помощь в заполнении всех документов, предоставили эвакуатор, все быстро согласовали с компанией которая ремонтировала автомобиль и очень приятный бонус это предоставление такси на время ремонта автомобиля. Я сравниваю с компание в которой страховала раньше, это небо и земля, в той компании я потратила кучу нервов заполняя бумаги, ища эвакуатор,и снова и снова то им чеки от эвакуаторщиков не походят, то что то не так заполнила еще при этом пришлось много раз ездить к ним в офис и ожидать долго согласования. Рекомендую всем страховую компанию Ренесанс самые лучшие на рынке и по ценам и по обслуживанию. Если требуется, вот номер полиса 001AT-18/02****.

В моем случае “ренессанс страхование” показали себя с очень хорошей позиции. После дтп не знала куда бежать, повреждения были существенные - задний и передний бампер просто не подлежали восстановлению (как мне казалось). Думала уже дешевле будет купить новую машину, чем браться за ремонт. Вспомнила, что за такие случаи отвечает страховая, ведь машина была повреждена в ходе дорожного происшествия. Обратилась в ренессанс. Там мне со всем помогли, в том числе собрать документы и сориентировали что вообще делать дальше. Большую часть они сделали за меня, подобрали хороший по рейтингам сервис и после моего одобрения отправили на ремонт туда. Я не знаю, сколько занимает кузовной ремонт по срокам, но нам мой взгляд сервис уложился быстро - чуть больше двух месяцев. Машину сделали очень хорошо, езжу и проблем не знаю.