Вообще никаких вопросов к ВСК, все четко, быстро, профессионально. Пишу вам из города Новокубанск, Краснодарский край. Владею ТС, используемую для учебной езды. 14.09.2021 на ТС помяли немного пассажирскую дверь. Вмятина небольшая, но я конечно обратилась в страховую ВСК по полису ОСАГО PPP ****. После осмотра экспертом дали Направление на СТО в Армавир, ИП Жукова Ирина Александровна. Конечно не у меня в городе, но в принципе там расстояние 15 км между Армавиром и Новокубанском, поэтому спорить не стала, просто нет времени на это. Да и скорее всего у нас городок маленький и с СТО напряг, а Армавир раз в пять больше. Еще хочу отметить работу сотрудника колл-центра, девушка была Марина, умница такая, говорит очень понятно, без сложных фраз и голос такой успокаивающий, сразу представила как она аудиосказки озвучивает))) Так вот, вернемся к ремонту, дверь заменили пассажирскую, покрасили, краску подобрали идеально. Испорченную наклейку автошколы тоже заменили. Молодцы, вопросов нет.
Отзывы о компании ВСК
Позвонила девушка, со словами: у вас заканчивается страховка в сбере. Очень деловой стиль общения я вам скажу! Но, не это даже побудило написать отзыв. Я сообщила, что страховка уже продлена уже и уточнила из какой страховой звонит мне данный специалист, так как в приветствии невнятно было произнесено название и имя, понимаю, что в данной страховой компании никогда ничего не оформляли и даже запросы не отправляли ни я, ни мой муж. Задаю логический вопрос, а откуда у вас информация про меня и мою потребность в страховании? В итоге не получила ответа, просто девушка бросила трубку! Браво!) Так и надо работать с клиентом по привлечению) Скажу так, я себе галочку поставила по поводу вашей компании и теперь уже точно никогда не оформлю никакой страховой продукт у вас, если у вас так ведет себя специалист в самом начале сотрудничества , то страшно представить, что будет дальше, особенно, если еще не дай бог страховой случай произойдет. А девушке отдельно: Работа, работой, но про этикет никогда нельзя забывать где бы вы не находились, ну и конечно же поучитесь коммуникабельности, сделайте себе скприт ответов на неожиданные вопросы что ль... С моего вопроса, можно было красиво съехать, как минимум, чтобы в будущем вновь предложить услуги. Но, вы выбрали тупой выход. Звонили с +7 (812) 325-14-15
Начитался сейчас ужасов про ВСК, не знаю, правду ли пишут, или, так сказать, конкуренты злятся, потому что реально компания сработала отлично в урегулировании моего страхового случая. Мне есть с чем сравнить, со многими компаниями пришлось пообщаться и в жизни и в бизнесе. Причина обращения в страховую: треснуло лобовое стекло, обратился по КАСКО. Сразу при осмотре озвучил главное требование: поставить только оригинальное стекло с эмблемой Hyundai. Заменили как положено с о всеми новыми резинками. По срокам все отлично, немного пришлось подождать стекло, но т.к. трещина не мешала езде, то и не страдал сильно ожидая. Единственное что хотелось бы: чтоб офис ВСК на Станционной 26А, Новосибирск, работал немного по другому графику: работал выходные и в будни подольше. Надеюсь, они это и сделают. Компанию рекомендую! Полис КАСКО 021\*\*\*484. Страховой случай № 8261401
Хочется написать отзыв о том, как работают агенты компании ВСК. При оформлении полиса ОСАГО в ст.Петровской Славянского района Краснодарского края, некая Лидия Д. с моего отца (пенсионера) по мимо стоимости полиса ОСАГО, взяла сумму на"БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ", на каком основании не понятно!? Чек на эту сумму и договор не предоставила. И в день оформления агент не предоставила ему договор на полис и сам полис, сказала "бланков нет"... Очень не приятно, когда обманывают, еще и пенсионеров, в открытую кладут денежки в карман! На горячей линии ни как не отреагировали, сказали пишите претензию... После таких ситуаций очень не хочется больше обращаться в данную страховую компанию! И я напишу не только претензию, дойду до прокуратуры, жалко стариков которые страдают от таких АГЕНТОВ......
30.03.2022 моему припаркованному авто повредили переднее левое крыло, виновник благополучно скрывается с места дтп, после чего я вызваю сотрудников, которые все оформляют. Через некоторое время виновника находят, соответственно оформляют. Я получаю необходимы документы и обращаюсь12.04.2022 в свою страховую ВСК, так как это страховой случай (страховое дело номер 8593491). 18.04.2022 со мной связывается отдел урегулирования убытков страхового дома ВСК по вопросу выплаты по ОСАГО, рассчитывают мой ущерб в сумме 8700 рублей и ещё несколько копеек . Предлагают эту сумму в качестве выплаты по страховому случаю, на что я отказываюсь, так как эта сумма не соразмерна ущербу причиненному моему авто (Шкода Октавия 2015гв) переднее левое крыло. Данное повреждение моего автомобиля показываю трем разным мастерам которые находятся на территории г. Майкопа (места моего проживания,) сумму ремонта они оценивают соответственно в пределах 25-30 тысяч рублей. Данные мастера поясняют, что восстанавливать крыло за такую сумму ни кто не будет, так как в ремонт крыла входит множество восстановительных работ,а именно вытяжка поврежденного металла крыла, шпаклёвка, грунтовка, подбор краски, непосредственно покраска крыла, установка и подгонка зазоров крыла к кузову, без учёта возможных скрытых повреждений. Я уже не говорю о возможности приобрести на эти средсва необходимую запчасть с дальнейшей покраской и установкой. В связи с выше изложенным прошу произвести перерасчёт выплаты по данному страховому случаю. Рассчитываю что ваша компания дорожит своим имиджем, хорошо клиентоориентировано в своей сфере услуг и сможет решить данную ситуацию
В апреле 2022 оформляла осаго на а/м, полученную по наследству, в офисе вск г. Уфы, Революционная 26, т.к предыдущая страховка была оформлена тоже у них. Обычно проверяю данные, но молодая сотрудница объяснила, что она просто перенесла данные из старой страховки в новую, и мне нет необходимости проверять. Однако, когда на следующий день я ставила а/м на учёт в гибдд, майор обратил мое внимание на то, что количество л.с. указано неверно и не соответствует птс и не захотел принимать документы. Действительно, в птс было 84л.с, в осаго -103л.с., что, кстати, автоматически увеличивает сумму страховки. Обратилась в вск повторно, предъявила старую и новую страховки, и более опытная сотрудница по фамилии К. предположила, что с той же вероятностью может быть ошибка и в старой страховке, не в новой, - стало быть, такие ошибки в порядке вещей? Послала меня за птс, на резонный вопрос, почему за их ошибки должны расплачиваться клиенты, дерзила. В результате все же исправили страховку и обещали вернуть излишне уплаченные платежи, но, тем не менее, мне пришлось вернуться в третий раз для исправления, т.к опять ошибка-не указали новый госномер. Вопрос: почему такое отношение к работе, сотрудники вск не заинтересованы в клиенте? Ведь понятно, что клиенты, если они не мазохисты, будут избегать повторного обращения в вск.
Летом продлевать полис ОСАГО, надеюсь, они не сильно подорожали сейчас. Думаю, что продолжу пользоваться услугами ВСК как и раньше, т.к. полностью устраивают. Летом с ними пришлось посотрудничать. В меня вписался Kia Sportage, помял мне заднюю часть авто. Произошло это 28.07.2021. У него Ингосстрах, у меня ОСАГО в ВСК (XXX ****) Европротокол я отказался составлять, так как уже на глаз видел что ущерб больше. Был прав. Вызывали ГИББД. Потом 06.08.2021 эксперт ВСК приезжал ко мне в Коммунарку на осмотр. За это спасибо, потому что терзали сомнения изначально поедут ли они за МКАД или скажут., чтоб сам вез им машину. Через пару дней после осмотра выдали направление на ремонт в некое СТО на Обручева 52, тоже было очень боязно отдавать им свою машину. К тому же боялся, что насчитанных на ремонт денег просто не хватит для ремонта и они или откажут или потребуют еще денег. Но к счастью все страхи мои зря. И СТО оказалось отличное просто, мастер наш просто золотые руки. И насчитанной суммы им полностью хватило, ничего доплачивать не пришлось. Ремонт сделали качественно, ничего не напоминает при взгляде на машину о ДТП в ее жизни. Кстати, меня очень порадовало, что мне регулярно отзванивался менеджер ВСК и рассказывал все сам по этапам моего дела, очень приятно было. Благодарю.
Компания ВСК отказывается ремонтировать машину по Каско!!! Являюсь клиентом Вск уже 10 лет! За эти годы ни разу не обращалась по каско, тк аварий не было. 12 марта 2022 г попала в аварию, после чего ждала до 8 апреля пока они соизволят отправить машину на ремонт, которая Не на ходу стоит!!! И то звонила им постоянно с вопросом, почему так долго? То у них какой то бумажки от комиссара нахватало, то они сами не знают почему и тд. Наконец то 8 апреля прислали смс с адресом сервиса! 10 апреля машину привезла на сервис, через неделю сама позвонила на сервис узнать как продвигаются дела, на что мне ответили на сервисе, что от ВСК пришёл ОТКАЗ НА РЕМОНТ, и машина простаивает уже 4 дня у них просто так, типа можете ее забирать и дальше ваши проблемы! Звоню в ВСК , где мне говорят, что у них нет ответа для меня по этому вопросу, и они не могут мне ничего сказать! Ждите ответ по почте России, мне сказали в ВСК! Вы серьезно??? А куда вы его пришлёте по почте? Может я не живу уже давно там где была прописка по договору 10 лет назад! На вопрос как долго ждать того заветного ответа, сказали что у них нет установленного срока, может и год и два!!!! Ни отвечают на вопросы, только говорят, ждите вам напишут письмо! Какое письмо? Куда они напишут? Непонятно!!!! И это отношение к клиенту, который у них 10 лет страхует машину! Тоесть непонятно по какой причине отказ в ремонте? Как говорят на сервисе, ремонт дорого очень для компании, превышает сумму которую ВСК может оплатить!!! Никогда не покупайте Каско в этой компании!!! Ни ответа, ни звонка, все непонятно, тем временем машина простаивает на сервисе непонятно по какой причине!!! Просто кошмар, как так можно относиться к своим клиентам ещё и постоянным????
Хотел приобрести полис ОСАГО, но мне отказали в покупке только одного полиса, сказали, что программа якобы не пропускает и надо застраховать ещё что-нибудь, жизнь или имущество.
Поплатился за свою невнимательность. Сам ругаю сына вечно за то, что по телефону говорит за рулем. В итоге сам отвлекся на него и не расчитав дистанцию ударил впереди движущийся автомобиль, прямо перед Новым годом подарил себе «подарочек». Довольно сильно помял свою Ладушку. К счастью, сын уговорил меня сделать КАСКО, оплатил его частично. Полное Каско No 21250**** за 37 000. На следующий день ВСК провели осмотр, дали направление на очень хорошее СТО (рекомендую) Автосалон «Престиж». Сделали все хорошо и качественно, очень переживал, т.к. машина практически новая, 2020 года выпуска. Единственное, просьба появилась: создайте отдельный коллцентр по страховым случаям, чтобы они владели информацией, очень трудно получить оперативную информацию по делу. Да все было в рамках срока и даже быстрее, но отсутствие информации очень напрягало. Я периодически звонил, и часто просто оператор не владел информацией. В общем доволен, что был КАСКО, ремонт обошелся в 5 раз дороже, я бы точно его сам не потянул.
Моя семья (родители и братья) много лет пользуются услугами данной страховой. На пару лет переходили в Ингос, но потом вернулись снова в ВСК. И вот один раз пришлось пообщаться с ними чуть больше чем просто оформление полисов. 30 октября 2021 вечером ехали с мужем домой, он сидел рядом на пассажирском сиденье. И вдруг удар со стороны багажника. Въехал в нас форд фиеста под управлением одной барышни, которая явно педаль газа и тормоза перепутала. Вину свою она признала, по итогу ДТП составили Европротокол. У нее страховая Ресо, у меня ВСК. Приняли все документы. Я конечно хотела ремонт, мне выдали на него направление 16 ноября. Но через некоторое время мне позвонили из ВСК, сообщили «радостную» новость: сервис отказался за эти деньги чинить. Мне предложили написать соглашение на денежную выплату, ну раз ремонта нет, то хоть деньги получить. Поэтому 16 ноября я написала заявление на страховую выплату, а 23 ноября зашла в банк и получила их. Перечислили 52 800 рублей. На удивление этой суммы нам хватило на самостоятельный ремонт. Кстати, мы ведь планировали ремонт на весну перенести. Но потом решили сразу, как деньги получили. А сейчас все запчасти так выросли в ремонте, просто кошмар. Так что ВСК спасибо что не стали затягивать страховую выплату и мы успели все вовремя. П.С. Самое интересное, что ДТП случилось за 2 дня до окончания срока действия полиса)))
Оформил полис на Сравни.ru. Долго очень, в итоге появилось много предложений, но только ВСК дало возможность выпустить полис. Полис до сих пор не пришёл
Летом 2020 года подарила себе чудо техники - робот пылесос Xiaomi, к нему прилагалась страховка на 1 год. И вот год он служил исправно и чистил чисто чисто мою квартиру, потом стала замечать что как то рано он "устает", а потом и вовсе зарядки стало хватать на одну комнату максимум. К счастью, еще оставался месяц до окончания страховки. Сразу обратилась в салон, где покупала пылесос. Написала заявление, отдала его на проверку. Примерно через месяц ответили, что ремонт невозможен по причине отсутствия комплектующих, необходимых для ремонта. Расстроилась очень. Испугалась, что и денег теперь не получу взамен( Но нет, ВСК порадовали, прислали деньги, сумма конечно меньше, чем новый. Но тоже хорошо. Добавила, купила другой фирмы, пока все отлично) Полис 20000ZAP****
Добрый день, уважаемые клиенты компании ВСК будущие и настоящие. Вот вчера упал ногу сломал, пожалел, что не оформил в страховой полис от травм и болезней. Пригодился бы. Зато вспомнил, как имел дело со страховой компанией ВСК летом. Начну с того, что я очень аккуратный водитель, лет мне уже много, не лихачу, соблюдаю все правила. 26.08.2021 года на повороте налево остановился пропустить пешеходов, и тут же получил удар сзади от водителя, который судя по всему не планировал останавливаться. Как итог помял заднюю часть. Обратился в страховую компанию САО ВСК, где оформлен обязательный полис ОСАГО РРР****. После осмотра на следующий день получил направление на ремонт No 8181386 в ООО "СБ "Виктория" (г.Екатеринбург). Меняли много начиная от крышки багажника и до габаритных огней. Всего ремонт почти на 100 тыс получился. И вот 11 ноября в день рождения любимой дочери я смог забрать машину из ремонта. Всем доволен, но есть одна мааааленькая ложка дегтя, из-за которой все таки балл снижу. Это неудобная организация подачи документов, надо звонить и записываться, просто приехать нельзя, можно целый день там просидеть. Приехал сам без записи первый раз, а там только по предварительной записи принимают. Уехал ни с чем. Но если на это не обращать внимание, то рекомендую данную страховую компанию.
имею безаварийный водительский стаж с 1998 года. полис ОСАГО ВСК , кбм по указанному полису 0.55. т.к. срок действия полиса заканчивается 07.04.2022, в 20-х числах марта решила его продлить и с удивлением обнаружила, что кбм не меняется до 0.5, а остается прежним. по телефону сотрудник офиса ВСК Уфа, революционная, 26, пояснила, что мой кбм поменяется с 01.04.2022г. при этом продлить страховку до 01.04.2022г. я могла, заплатив сумму страховой премии около 3 тыс.руб. 01.04.2022г. решив наконец продлить страховой договор ОСАГО, я увидела суммы страховой премии 7 и выше тыс.руб., а свой кбм 0.83. при этом запрос в РСА выдал мне о страховом возмещении по полису , в который я даже не вписана, а просто являюсь собственником. 04.04.2022 в офисе ВСК УФА я подала заявление о проверке правильности КБМ, и на мой вопрос как могла произойти подобная ситуация, девушка с отдела урегулирования убытков ответила, что я автоматически как собственник была указана виновником ДТП, а сверкой документов (полиса, постановления ДПС о ДТП) в страховых никто не занимается. Я ТЕРЯЮ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, мне срочно необходимо продление полиса. Какой вывод можно сделать о компетенции и квалификации сотрудников ВСК?
Обманщики! Не советую туда обращаться! Безграмотный персонал! Ситуация такая: заключен договор ипотечного страхования на сумму 4385,10 руб. Перед заключением договора менеджеру был выслан ипотечный договор на проверку. Я заранее говорила, что ипотечный договор у меня не простой, в чем его «непростота» мне было трудно объяснить, т.к. в этой терминологии не сильна. Заключенный договор ипотечного страхования я отнесла в свой банк, где у меня ипотека, откуда через некоторое время мне позвонил сотрудник банка и сказал, что данный договор не подходит по нескольким причинам: во-первых, не хватает страхования гражданской ответственности, что прописано у меня в ипотечном договоре, во-вторых, даты в договоре неправильно прописаны, прописано было действие договора до 2022 года, а нужно было до 2023 года, т.е. его действие год. После чего мне пришлось вновь посетить этот филиал для расторжения договора. Меня уверили, что сумму договора мне вернут полностью, т.к. срок действия договора еще не наступил. Однако, позже мне была перечислена только 1/3 часть суммы. После этого менеджер якобы несколько раз отправляла запросы куда-то, ответов не было. Потом она посоветовала мне оформить претензию, что я и сделала. Позже я получила ответ из Волгограда почтой России, в котором мне было отказано в возврате всей суммы. Вот так, из-за безграмотности сотрудника я потеряла деньги. Дальнейшие обращения, уже в головной офис страховой, ничего не изменили. За этими мормышками все проверяйте! Каждую строчку!
Был страховой случай с телефоном VIVO Y71, при покупке в магазине навязали страховку от ВСК, увидел только когда оплатил. Хотел отказаться, но все таки уговорили оставить. Через полгода уронил телефон и разбил дисплей, причем вместе с матрицей. Сразу вспомнил про страховочку! На диагностику телефон сдавал в их сервис в Лефортово. Там сразу предупредили, что скорее всего ремонтировать не будут, потому что стоимость замены будет равна стоимости нового телефона. Я согласился и заполнил заявление и тут как потом выяснилось я допустил ошибку, указал реквизиты жены для перечисления средств, что в последствии вылилось в лишнее время ожидания денег. Телефон я отдал 13.09.2021, в начале октября мне пришло смс, что принято положительное решение о выплате. Ждал ждал, но ничего на карту жене не пришло. Получил письменное уведомление, что по делу 8 212 290 принято решении выплатить, но денег не было. Пришлось звонить в вск, там оператор долго проверяла и сказала, что платеж вернулся из банка с пояснением, что не совпадают данные, тут я вспомнил, что в заявлении указал реквизиты жены. Полностью мой косяк. Предложили направить по эл почте. После направления реквизитов через 5 дней получил деньги. Иногда страховки оказываются полезны. Получил чуть больше 8000, телефон стоил 10000. В принципе добавил 2500 и купил новый телефон. За полную стоимость новый не потянул бы. Спасибо, страховая, не подвели.
Спасибо ВСК за быстрое урегулирование моего ДТП осенью 2021. Вижу сейчас как сестра мучается с другой крупной страховой уже четвертый месяц, думаю, как же мне повезло. Мне осенью на КАД чуть не снесли багажник, было резкое торможение, а сзади микроавтобус не соблюдал безопасное расстояние и вошел в меня. Предложили ремонт, связалась с СТО, там сказали, что нужно будет ждать минимум 2 мес детали. Решила не страдать ожиданием, а купить самой и отремонтировать по знакомству. После подписания соглашения приготовилась ждать деньги, а они пришли уже через неделю. Очень оперативно, молодцы, реально ВСК респект. Машину починили в СТО друга, суммы полностью хватило, я доплатила только 410 рублей) Причем, это все сделали по ОСАГО, хотя надежды на него не было изначально. А теперь уже придется ездить очень аккуратно, так как с нынешними ценами такой выплаты бы уже не хватит на ремонт.
Являюсь клиентом компании порядка 8 лет. 15 марта 2022 произошел страховой случай, в мой автомобиль приехали, я потерпевшая сторона. Приехал на оценку, всё посмотрели, хотя и сквозь пальцы (заставил их заснять повреждения под задним бампером, отразить их в акте). Оценка вызвала вопросы хотя бы тем, что копию акта на руки не дали. Данние действия подвигли меня поехать к авторизованному сервису и собственно не ошибся в действиях. Сегодня, 28 марта мне позвонили представители ВСК и предложили компенсацию в 2,5 раза меньше, чем реально стоит ремонт авто после ДТП. Очень сомнительно,что я ещё раз принесу вам деньги за полис после такого отношения
В пятницу оформил полис на сайте компании, пришло письмо с номером ХХХ****, самого полиса не было. В воскресенье написал на info@vsk.ru просил разобраться. Ответили, что произошел технический сбой, ожидайте. Вопрос, сколько ждать? И могу ли я пользоваться машиной?
Добрый день, 13.03.2022 оформила полис на вашем сайте, все прислали чек и сам полис ХХХ****, только сегодня обратила внимание, что в графе лица допущенные к управлению нет данных. Направьте пожалуйста правильный полис, нахожусь в командировке и в офис в Самаре подъехать не могу для внесения данных.
После ДТП, где на меня при повороте направо, наехал Мерс. Тогда еще действовал полис ВСК серия РРР No ****. Очень быстро насчитали сумму убытка. За поврежденный бампер, было сломано крепление и сквозная трещина насчитали 22500, сказали что машине 5 лет и согласно их методике деталь считается с износом 37%. Уточнив в сервисе, что я смогу за эти деньги отремонтировать машину, я скрепя сердцем, согласилась. Но в итоге мне предложили или направление на ремонт в их сервис или подписать соглашение, но уже на выплату 17800, т.е минус 4700. На вопрос почему и какая разница кому они заплатят эти деньги, ответа не получила. Пришлось согласится на деньги, так как чинить машину не известно в каком сервисе я не хочу. В итоге денег мне хватило на ремонт, но это с учетом моей скидки в сервисе. Без нее пришлось бы доплачивать Хорошо, что быстро выплатили, но непонятен принцип расчета выплаты.
Не получила оплаченный полис. Оформляла 25 февраля на сайте, все оформилось оплата прошла и прислали письмо, что вы оформили полис ОСАГО № ХХХ****. Потом пришло письмо с полисом но оно не открывается, пишет ошибка обновите программу. Направьте, пожалуйста полис в простом формате чтобы распечатать на принтере. Спасибо!
Здравствуйте, вкратце напишу как я решала вопрос по ДТП с ВСК. В мою старушку Ниссан Тиида задом въехал огромный автобус Нефаз, это реальный шок. Показалось, что автобус просто сейчас под себя подмял мою малышку. К счастью, отделались только повреждениями переднего бампера, правой части кузова. Имею полис ОСАГО ХХХ**** в ВСК, поэтому сразу туда и обратилась. ВСК сработали достаточно оперативно. Наезд совершили 13.08.2021, 7.09.2021 я приехала на осмотр (задержка тут только по моей вине), дали направление 8182637 в Новороссийск, т.к. у нас в Гелинджике к сожалению, нет нужных СТО. ИП Безгласный А.А. Ремонт насчитали на 50 тыс. Связывалась с СТО потом, сказали, что данной суммы вполне хватает для восстановительного ремонта. Отремонтировали хорошо, надеюсь, еще лет 5 моя старушка точно побегает.
Вчера обратился в ВСК посчитать страховку для дачи, неспокойно там сейчас. И вспомнил, что осенью обращался после ДТП, решил отзыв оставить. 18 сентября ехал с детьми после тренировки и получил вмятину, авария небольшая, больше дети перепугались. Предложили осмотр в тот же день, но я на осмотр смог приехать через 10 дней, посмотрели, все рассказали что повреждено и предложили деньги вместо ремонта, сначала думал, что просто хотят чтоб я от них отстал, полис ОСАГО, насчитают копейки, но в итоге насчитали 40 000 рублей за небольшие вмятины на дверях и заднем крыле+ крепление бампера треснуло, но менять это все не обязательно. Меня в принципе сумма устроила, подписал соглашение и через 4 дня получил деньги, 06.10.2021. Отношение хорошее, не хамили все культурно и вежливо. Номер полиса ХХХ No ****, т.к. вижу что тут в отзывах их указывать надо. Кстати, страховка на дачу тоже полностью устраивает в цене, надо будет с зарплаты оформить.
Третий день не могу застраховать автомобиль, на связь не выходят, в офисе сидят ни а ни бэ, позалазили на это сравни ру
Продолжают издевательства. Сто не принимает на ремонт уже пол года, из-за того, что не согласована ВСК покраска подлежащих ремонту деталей. Делать без окраски не хотят и я их понимаю. Это маразм - делать без окраски. Как они говорят, без окраски через время все отвалится и после судебного решения в мою пользу, им придется переделывать, говорят разбирайся со страховой, нам это не нужно. В претензии это заявлял, что не хотят принимать, не вызывают. В ответе, только опять про, то что требовалась окраска до ДТП, У меня никаких договорных отношений с СТО нет. Ездил в офис , где подавал заявление, по направлению специалиста ВСК (см. отзыв выше), там сказали, что ничем помочь не могут. С документами материалов дела не ознакомят, нет команды "с выше". Выйти еще раз с экспертом и показать, где более 25% повреждений было до ДТП (если даже после ДТП и близко нет) - отказываются. Предложил заключить соглашение на сумму которую согласовывают СТО без покраски (сам в гаражах сделаю частично и забуду об этом, или об этой), отказали . Типа можем предложить 10 тыс. руб (сначало было 8). При этом по словам СТО им предлагают за ремонт без окраски значительно большую сумму). Как это назвать? И какую после этого оценку ставить этой компании?
Непонятно почему поменяли КБМ. Был 0.5,стал 0.75. Потом снизили до 0.7. Страховых случаев не было. Базовую тарифную ставку считают по максимуму. Объяснить доходчиво почему-не могут. Жирный минус этой конторе.
Всегда удивлялся и восхищался, как ловко мусоровозы лавируют во дворах. Но вот мой автомобиль пострадал, наверное все таки габариты были побольше легковой. Все-таки Газель. Не смогли разъехаться во дворе, хотя очень пытались. В итоге пострадал правый борт и тент. Хотели сразу оформить это относительно пустяковое повреждение через европротокол, но оказалось, что мусоровозу так не разрешено, пришлось ждать ГИБДД. К счастью приехали быстро и ребята были адекватные и расторопные. Позвонил потом в ВСК, где оформлял полис ОСАГО ХХХ No ****, завели страховое дело № 8262222, на осмотр отправили на Максима Горького. В итоге после осмотра насчитали 20 тыс, предложили направление на ремонт или деньги по соглашению, правда уже сумма поменьше, 15 700. Но времени для ремонта у меня нет катастрофически, поэтому конечно забрал деньги, ремонт там простой, можно самому справиться, когда руки из нужного места растут. Деньги получил уже через 2 дня после подписания. Спасибо! Мужской коллектив ВСК с прошедшим праздником!
26.11.21 г я оформила страховой полис в СД ВСК. 09.01.22 произошел страховой случай. Я предоставила все документы и оформила заявку в компанию. Далее у меня был эксперт компании , зафиксировал все повреждения и рекомендовал ждать выплат в ближайшее время. Через 3 недели так и не дождавшись обещанного я связалась с СДВСК.. Оказалось что у специалистов горячей линии нет никакой информации по этому делу. Далее мне не однократно предлагалось оформлять очередные заявки, что я послушно делала. В конце концов мне было объявлено о том что не хватает документов ( замечу я предоставляла все документы) и я должна отвезти эти документу на другой конец Московской обл за сотню километров. Я не уверена что после этого мой вопрос будет решен. Призываю , если не хотите остаться без страховых выплат и обращаться в суд ,то можете пользоваться услугами этой компании.