ВСК

Отзывы о компании ВСК

САО «ВСК»
Андрей
27.10.2022
Быстрый качественный ремонт.

Не первый год за рулем и никогда не попадал в аварии, стараюсь водить аккуратно. Но страхового случая избежать не удалось. И представить не мог, что однажды утром подойду к машине, которая была припаркована у дома, и обнаружу на крыле вмятину с глубочайшей царапиной. Вот кому скажите это было нужно. Странные конечно у людей развлечения. Хорошо, что и такие случаи решаются и остаются позади. Машина застрахована, поэтому сделал фото и оформил все в приложении своей страховой. Благо это позволяет избежать лишней волокиты. Через пару дней получил от ВСК направление в СТОА, а уже через неделю, 11 числа, машину забрал. Все по делу и оперативно. Молодцы. Ребята-мастера тоже хорошо сделали свою работу, ремонтом доволен. Спасибо. Так что без страхования в нашей жизни, к сожалению, не обойтись. Надеюсь, что это будет единственное «ДТП» в моей жизни.

Евгения
25.10.2022
Урегулирование по страхованию квартиры

Не первый год страхую квартиру в ВСК. И вот при последнем продлении настигла неприятность, меня залили соседи сверху. Столкнулась с этим впервые. Документы приняли быстро. Несмотря на то, что документы были поданы перед пряздничными днями, спустя 4 дня после подачи заявления позвонил эксперт и осмотрел квартиру. После праздников дня через 3-4 выплата поступила на счет. Сумма выплаты меня вполне устроила, она покрыла рассходы на ремонт. Обязательно в этом году снова продлю страховку.

Ахмад
25.10.2022
Твердая пять

Моя семья страхуется в ВСК уже более 10 лет, по разным видам страхования. Были страховые случаи за рубежом в больнице, на даче был пожар у соседей и нас задело и тд. По КАСКО впервые обратились. До пенсии руководил отделом по связям с клиентами крупной сети аптек, понимаю как важно компании получать не только негативные отзывы от своих клиентов, но и положительные. А сейчас уже несколько месяцев на пенсии и появилось свободное время. Данный страховой случай был урегулирован оперативно и полностью в рамках Закона. Никаких претензий к страховой компании САО «ВСК» не имею. 04.06.2022 в Балашихе (Московская область) на мой автомобиль был совершен наезд другим транспортным средством. За рулем был старший сын. Его вины в данном ДТП нет. Сын активный пользователь вашего мобильного приложения, уже оформлял там ранее страховые случаи, поэтому сфотографировал и отправил все удаленно. По поводу мобильного приложения – как и что там, не подскажу, это все делал сын. Вскоре пришло направление на ремонт. Немного далековато СТО, но по итогу совсем не пожалели, что туда обратились. СТО в Люберцах. Произвели ремонт заднего правого крыла, заменили спойлер заднего бампера. 08.07.2022 подписал документы и забрал автомобиль из ремонта. Резюме: Жирный плюс страховой – дистанционное оформление через приложение и без езды по офисам, оперативная обратная связь. От меня и семьи моего сына твердое 5!

Владислав
21.10.2022
Профессиональная компания

Застраховал (КАСКО) автомобиль (Hyundai Tucson) в данной компании Страховой Дом ВСК. Совсем свежий автомобиль (2021 г.в) и случилась небольшая неприятность — удар в заднюю часть, когда я двигался, соблюдая все правила, в крайнем правом ряду (тут я многозначительно промолчу про женщин за рулем). ВСК молодцы, со стороны ВСК было очень быстрое содействие. Со справкой из ГАИ через 2 дня приехал в офис, через 3 дня дали направление на ремонт. Выбирал сервис, который в моем Орехово – Зуеве, туда и дали направление – Орехово-Зуево, Ленина, 100.. Сам ремонт занял всего неделю Ущерба было почти на 90 тыс. руб. Через несколько дней, как забрал автомобиль , звонила менеджер ВСК, чтобы узнать доволен ли я ремонтом. Сделали все хорошо. Всем сотрудникам страховой компании большое спасибо за компетентность, вежливость, ну и оперативность. Есть правда один минус – очень далеко находится офис, где принимают документы по страховому случаю. Очень хотелось бы поближе. Все таки город и агломерация огромные, 120 км ехал из Орехово-Зуево в Заречье. Обратная дорога на общ транспорте длилась вечно)))) Подумайте, пожалуйста, над открытием доп офисов!

Андрей
18.10.2022
ВСК в урегулировании моего происшествия

Менял в ВСК по каско заднюю дверь, которую повредил наездом на препятствие. Вина только моя, ни к кому претензий нет, тем более уже к препятствию, на которое я наехал. Очень оперативно оформил все в мобильном приложении. Направление дали куда и просил изначально, Ключавто, на мой взгляд единственное нормальное СТО. Через месяц забрал автомобиль. Все сделали хорошо. Благодарю. Забыл самое главное: являюсь инвалидом по речи, проще говоря: немой, осложнение детства, к счастью слух не нарушен. Но проблемы с коммуникацией. Поэтому для меня возможность оформить повреждения в электронном виде просто идеальна. Заезжал в ВСК потом забрать готовые документы, сотрудники очень деликатно подошли к моей проблеме, терпеливо ждали, когда я напишу свои вопросы. Так еще благодарность за клиентоориентированность Ваших сотрудников!

Татьяна
14.10.2022
Ремонт у офиц дилера по каско

Владею дорогим автомобилем Mercedes-Benz GLE 2021 года. Поэтому вопрос оформления полиса каско даже не стоял. Так как ремонт таких машин очень дорогой, особенно сейчас. И не зря. Летом на меня был совершен наезд «неумехой», считающим, что мужчины – короли дорог. А виноват то оказался он. Через несколько дней подъехала в офис ВСК на Донского, но там не приняли доки, сказали ехать в Заречье. Неудобно это конечно, надо бы офисов побольше на такой огромный город как Москва. И побольше сотрудников в офисе на прием документов по ДТП, пришлось почти час ждать. В итоге документы приняли за 10 минут, Направление дали к официальному дилеру Мерседеса, мне это тоже очень важно было, т.к. ни к какому ИП бы не поехала точно. Но сразу был офиц дилер, Рольф Звезда Столицы на Варшавке. Через неделю машину забрала, заменили накладку переднего правого крыла, накладку бампера. Хорошо, что каско было. Но надеюсь больше все равно не придется обращаться в страховые, нервно это все, волнительно, особенно когда сама не очень разбираешься во внутренностях автомобиля. К ВСК вопросов нет, везде сработали хорошо.

Асель
07.10.2022
Хороший ремонт бампера

Вчера обращалась в ВСК просчитать стоимость нового полиса КАСКО, хочу более расширенную страховку оформить. И обсудили как раз с девушкой в офисе мое ДТП в августе. Напомнили, сказали, что им будет приятно если я поделюсь своим впечатлением в интернете. Вот и пишу сразу. 02.08.2022 на автомобиле Hyundai Tucson совершила наезд при перестроении, у меня поврежден задний бампер, с той стороны – передний. Вызвали ГИББД. Спасибо, приехали быстро, потому что мы пробку создали нехилую на Волгоградке. Свою вину полностью признала, штраф заплатила. Сразу же обратилась в страховую компанию Страховой Дом ВСК, позвонила 8 800 775-15-75, 10 мин провисела на линии, водитель второй машины сказал, что дозвониться туда сложно, проще в мобильном приложении оформить. Оформила, все сделала, не с первого раза, но в итоге получилось. Убыток No 8777449/9998451. Прислали направление No 8777449 ТЦ Аллион, ИП Л. Александр Иванович. Боязно было к ИП машину везти. Но был вариант или выплата тогда, выплата мне не нужна, мне некогда самой заниматься ремонтом, да и не понимаю я ничего в этой вопросе. Рискнула. Привезла машину уже на след день. Но пришлось ждать почти 20 дней все равно. Машину забрала, следов ремонта практически не заметно, вернее вообще не заметно, По хронологии сразу напишу. 02.08.2022 ДТП 03.08.2022 выдали направление 05.08.2022 отвезла машину в СТО 24.08.2022 забрала отремонтированную машину. Благодарю.

Алексей
04.10.2022
Заменили стекло на оригинал по каско

Пообщавшись с ребятами на СТО понял, что один из основных ремонтов – это замена лобового стекла именно из за камней. И на многие машины очень тяжело дождаться оригинала. Мне повезло. Или просто удача или страховая сработала хорошо. Думаю, что в совокупности. Утром 02.05.2022 попал камень в стекло, сначала маленькая трещинка в месте удара, думал, что так поезжу, но к вечеру от скола пошли трещины в разные сторона и одна прямо через все стекло почти. Вариантов нет – надо менять. Сфотографировал, позвонил в ВСК, по телефону девушка сказала, что я могу не ехать к ним, а оформить заявление в личном кабинете по полису каско 21000VC004976. Очень удобно, кстати, т.к ехать я боялся так далеко в Заречье, т.к. на любой кочке боялся что стекло просто вылетит. Оформил довольно быстро заявление 8 629 673. Перезвонил в офис уточнил все ли правильно сделал. Все отлично. Сказали ждать направление. Через 3 дня в приложении пояивлось направление № 8629673 на ООО "ЛАДАТЕХНО». Тут же позвонил им спросил на наличие стекла, сказали что надо будет подождать пару недель и тогда поставят оригинал. Пара недель у меня есть. Благо есть вторая машина в семье. Когда пришло стекло – мне позвонили. Приехал 23 мая оставил машину, 25 мая забрал машину, подписал все документы. Ну вот в принципе и все. Сейчас пока каско не оформлял, это закончилось в июле, т.к. планирую машину продавать, мала уже для нашей большой семьи. Но вообще с каско как спокойнее.

Демиденко Оксана Владимировна
30.09.2022
Не выплачивают страховку при расторжении

27.08.22 при оформлении кредита в Почта-банке мне был навязан кредиты в СК ВСК Мой дом Комплекс. № 22MHR1305- **65 Сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении мы можем вернуть остаток суммы по договору. Через 2 дня тот же сотрудник позвонил и сказал, что ошибся и частичный возврат не предусмотрен. После этого было принято решение о расторжении договора в 14-дневный срок. 07.09.22 мной в офисе страховой было написано заявление НА ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ, приложены все необходимые документы. После этого звонила в страховую на горячую линию несколько раз. Инфо не было. 21.09 оператор КЦ сказала, что по моим договорам вынесено положительное решение и денежные средства будут возвращены в полном объеме в течении 2х дней.Прошла неделя после крайнего срока. Денег так и нет. На горячей линии каждый раз составляют заявление,толку от них нет

Андрей
29.09.2022
Оперативный ремонт бампера

Нахожусь на трехмесячной стажировке в прекрасном городе Санкт-Петербурге. Учеба проходит отлично, а вот остальное не очень, то погода, то вот на перекрестке в Выборгском районе, где снимаю жилье, на перекрестке попал в первую в моей жизни аварию. К счастью, водитель был адекватный, сам в шоке, что так получилось, вместе согласовали что европротокол нам удобнее, сразу видел, что до 100 000 повреждения, все -таки авто-механик по первому образованию. Оформил само ДТП уже в мобильном приложении, быстро, правда не совсем было понятно, приняли мои документы и фотографии, но решил день-два обождать и уже поехать к ним. Но на след день дзыньк – уведомление – выдано направление. Район мой, какое СТО – было не важно, я в Питере никаких не знаю. Дотянул до 20 августа и поехал на СТО, большое просторное, чистое. В таком машину спокойно оставил до 06 сентября. Итого: ремонт крышки багажника и заднего бампера обошелся страховой 33 800, полис мой стоил 35 000, почти сравнялись. Через 3 дня уже покидаю ваш прекрасный город на Неве, спасибо, что на своей машине, спасибо, что не затянули ремонт!

Николай
26.09.2022
Починили любимую машину

Добрый день, меня зовут Николай Иванович Бу***лик, 71 год, учитель физики на пенсии, заядлый дачник и рыбак, отец, дедушка, прадедушка. На юбилей 70 лет дети подарили мне автомобиль Лада Гранта, т.к. на дачу на электричке уже тяжело добираться. И взяли на себя покупку страховок, т.к. для меня полис Каско это довольно для пенсионера дорого. За машиной очень ухаживаю, берегу, езжу только в хорошую погоду. И все равно это не уберегло меня от происшествия на дороге. 15.06.2022 года в 10.30 утра ехал спокойно на рынок перед дачей, цыплят вез, и вот удар, на меня наехал молодой человек на Мазде на пересечении ул. Рабочей и ул. Красноармейской в г. Кемерово. Скорость у обоих была не большая, повреждения не значительные, но они все равно есть. Позвонил сыну, он по видео посмотрел повреждения и посоветовал оформить европротокол. Сразу же поехал на Ленина в офис ВСК, спасибо, что приняли без очереди, видя мое состояние и возраст. Спасибо за это. Вообще директор офиса в Кемерово, вам спасибо за вашу помощь. Выдали направление через 4 дня, уже с сыном дальше везде ездил, т.к ему удобнее и быстрее все решать и обсуждать. Оставили машину на СТО, через 4 дня забрали. Как говорить мой правнук: это была супер-скорость. Огромное спасибо страховой компании, что сработали очень быстро, без нервов, которых у меня после 40 лет работы в школе почти не осталось. Спасибо, работники офиса на проспекте Ленина 33 в г.Кемерово. Процветания вам!

Юрий
22.09.2022
Ремонт бампера произвели качественно

Благодарю за сотрудничество САО «ВСК», с вами приятно иметь дело. Ценю компании, которые качественно и оперативно делают свою работу. Был страховой случай, 2 мая 2022 я нарушил дистанцию движению и врезался в переди идущий автомобиль. Автомобиль принадлежит отцу, ему он нужен очень часто летом. Поэтому было важно все сделать быстро и желательно без нервов. Очень быстро правда не получиолсь. Все равно почти 2 месяца ушло, но это по большей части связано с ожиданием поступления з/ч. Очень много всего пришлоось менять, большое количество повреждений, передний бампер сильно пострадал, на осмотре еще всплыли скрытые повреждения, к счастью, страховая быстро их согласовала. Из неудобств: хочется больше офисов по городу, город большой а офис где можно заявление подать один - Парашютная ул., 45, стр. 1. И тот работает только в будни до 18. И проблемы с парковкой возле офиса тоже присутствуют. Я вообще хотел удаленно все сделать по приложению, но отец настоял, чтобы мы поехали и лично подали. Приятно было кстати что на каждом этапе мне звонили и говорили: пришло направление, согласовали повреждения. Отдельно отмечу работу эксперта Солодкова, очень грамотный специалист. Резюмируя скажу: страховка окупилась с лихвой и даже намного больше! Не экономьте на каско, и выбирайте правильно страховую компанию!

Иван
19.09.2022
Не понадобились успокоительные при замене лобового стекла

Ранее был клиентом другой компании, не будем называть имя (спойлер: первая буква И, последняя Х) и была такая же проблема, выбивал полгода замену, и поставили китайское г..но. Пару лет назад купил другой автомобиль, просчитал каско в нескольких компаниях, в ВСК получилось выгоднее аж на 17 тысяч, поэтому оформил в ВСК. И вот опять это злополучное лобовое стекло. Прогресс дошел до того, что сейчас можно не ехать в офис для принятия заявления, а можно удаленно через мобильное приложение оформить. За это плюсик жирный в карму ВСК. Купил афобазолчика, и приготовился тратить нервны по полной. Через 4 дня в мобильном приложении появилось направление на ремонт, тоже очень удобно – даже ни разу им не звонил сам. Реально очень удобно, с учетом что офис ВСК не очень удобно от меня расположен и ехать туда никакого желания не было. 24 июня позвонили уже из СТО : приезжайте забирайте. Что? Так просто? И все? И даже оригинал??? С учетом что стекло стоит почти в 2 раза дороже , чем я за КАСКО заплатил. ВСК, спасибо реально, я не ожидал такой быстрой замены лобового стекла. И за возможность все делать через мобильное приложение – тоже спасибо и респект П.С Продам три упаковки афобазало) куда мне их теперь девать?)

Сергей
16.09.2022
ВСК вписала в чужое ДТП

Являюсь клиентом ВСК по ОСАГО. Действующий договор до февраля 23 года. Езжу безаварийно более 10 лет, соответственно КБМ 0,5. На днях понадобилось вписаться в ОСАГО другого автомобиля и тут выяснилась одна маленькая неприятность КБМ стал 0,78. После похода к ближайшему агенту выяснилось, что на мне висит ДТП за 19.05.2021 года, в Ростовской обл. на Рено Логан. Ни к ростовской обл., ни к данному автомобилю я не имею отношения. Наверняка была допущена досадная ошибка, где-то в недрах ВСК, которую легко исправить. Вопрос в том что пробиться через линию поддержки невозможно, писать электронные письма тоже, все остается без ответа. Можно конечно поехать в центральный офис, но туда необходимо записываться заранее, да и почему я должен куда-то ехать, что-бы исправить чужие ошибки? Очень надеюсь что представитель компании находится здесь и поможет решить проблему.

Ярослав
15.09.2022
Ремонт по Каско

13.06.2022 получил удар в заднюю часть. Знаете сумму штрафа виновнику??? Аж 1500 рублей!!!! Позвонил потом в страховую. Спасибо, что порекомендовали установить мобильное приложение. Правда, приложение еще сыровато, надо над ним работать, т.к. то полис мог не находило, то фотографии подолгу прикрепилялись, короче с боем, но я его победил. Все равно удобнее, чем специально ехать куда то в офис и сидеть в очередях. На следующий день уже в приложении появилось направление. К нему вопросов нет вообще. И неделеко, и место визуально очень понравилось, Центр автосервиса Автокайзер. Согласовали все скрытые дефекты, приступили к ремонту. Мне не с чем сравнить, это мой первый ДТП в жизни, первое взаимодействие со страховой и первый ремонт в жизни. Поэтому всем доволен, т.к быстро и все сделали.

Максим
13.09.2022
Вытянули порог

Добрый день, очень хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за быстрый и качественный ремонт моей ласточки, которую я повредил по своей невнимательности, вечером при движении зад ходом при развороте не увидел бетонную полусферу и наехал порогом на нее. Как я мог забыть про нее возле своего же дома – не буду рассказывать, просто очень торопился. По ОСАГО этот случай не страховой, поэтому обратился по КАСКО. Через 2 дня заехал в ВСК быстро все оформили , осмотрели машину. Минус, что не в каждом офисе это можно сделать. Сначала заехал в офис на Дмитровке, он рядом с домом, но там только продажа и все. Для урегулирования пришлось тащиться аж в Заречье. По МКАДу треть Москвы обогнул. Уже в офисе узнал, что мог все по мобильному приложению сделать и не ехать. Довольно удобно. Дали направление на СТО поближе к дому, спасибо за это девочкам в офисе, т.к. я просил уже не так далеко и просил офиц дилера. Оба пункта исполнены на 100%. Порог вытянули, облицовали, покрасили, все отлично, во все сроки уложились. От начала до конца ушло 14 дней. Рекомендую.

Сергей
12.09.2022
Обман клиентов и затягивания процесса

Сразу к делу: 31 августа 2022 г. вносил изменения в полис ОСАГО (убирал лишних водителей) и мне должны были вернуть 12 т.р.. Уже, на данный момент, прошло 13 дней, а возврата денег нет. Звоню в тех. поддержку, говорят, что нужно ехать в офис. Тогда вопрос: какого х.ра есть тех. поддержка, они все равно ничего не знают. Завтра поеду в офис ругаться. Ни в коем случае не связывайтесь с этим "сборищем". Есть много других достойных компании.

Евгения
09.09.2022
Ремонт по КАСКО

Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????

Максим
08.09.2022
КАСКО и столбик несовместимы

Когда оформляли с братом КАСКО на наши машины, ржали с ним, типа в забор въедем и пойдем машины чинить, заборов у нас на даче много на любой вкус. У брата все ок, а вот у меня вместо забора случился столбик. Так сказать, накаркал. Но хоть не так обидно, что за каско такие денжища вбухал. Хоть немного окупилось. Столбик случился на ул Фрунзе 5, кстати, сотрудник ГИББД сказала, что это не первый случай, многие с парковки выезжая, не видят этот столбик, попадает в слепую зону. Столбик оказался сильнее и победил переднее правое крыло. Звонил в ГИББД, долго звонил на горячую линию ВСК, был готов, что если горячая линия такая неторопливая, то дальше еще хуже будет. То ли столбик был счастливый, то ли я везунчик. Но дальше как по маслу. Утром 07.05.2022 обратился в центральный офис по урегулированию события по КАСКО. Приехал с утра примерно в 09. Ждал 10 минут, потом пригласили к специалисту. Прекрасная нимфа Татьяна – специалист по КАСКО – очень быстро все документы подготовила. Максимум минут 15 все заняло. Потом осмотр, повезло что машина по записи опаздывала и меня приняли. Осмотр был недолгий, все сфотографировали, подписали доки, скрытых дефектов не было, только замена крыла и все. В общей сложности в ВСК я провел минут 40 от силы. Огонь же! До этого на яндексе в отзывах видел, что люди там часами сидят, отгул на весь день взял. Был рад что всё прошло очень быстро и без проблем и еще весь день свободен) Потом уже отвез машину в СТО, ждал несколько дней и вуаля 12го мая забрал машину с новым крылом. Благодарю сотрудников ВСК за их качественную работу и оперативность. Надеюсь, столбик больше на меня не напрыгнет) П.С. Все написаное реально без каких либо преувеличений,как говорится проверено на себе.

Максим
02.09.2022
обман своих клиентов ВСК

Добрый день. Уже 4 года подряд оформляю полис ОСАГО в компании ВСК. Всегда страховал и не обращал внимания на цифры. А в этом году заметил что КБМ мой и моей супруги отличается в два раза. Хотя всегда был одинаковый. И в ДТП мы не попадали. Не знаю с чем это связано и в какой момент в компании допустили ошибку. Я обратился в офис компании ВСК, по адресу ул. Юных Ленинцев, 239А, станица Павловская, Краснодарский край. Там мне пояснить ничего не смогли и отказались в этом разбираться. В интернете я нашёл образец заявления и отправил заявку в РСА. Там провели проверку и изменили моей супруге КБМ. Он стал намного ниже, и стал равен моему. В официальном письме от РСА было написано, чтобы вернуть излишне уплачиную часть страховой премии, предоставьте копии всех документов и решения РСА в любой офис страховой компании. Я опять отправился к ним. Сначала они сильно удивились что мне так быстро РСА прислал ответ и не хотели принимать документы. Потом забрали всё и сказали ждите. Вот уже прошло больше недели. Деньги так и не пришли. В офисе на звонки никто не отвечает.

Дмитрий
30.08.2022
Изменения в ВУ

Необходимо было сделать изм в ВУ, 2 офиса в ЕКБ, один закрыт , во втором 1 чел на весь город, при мне расторгали договора 3 чел. Через сайт пробовал внести изменения, но на сайте происходила ошибка что полис не найден, в страховой компании не отрицали данную проблему. Вообщем потерял 1.5 часа в очереди

Анна
29.08.2022
Покрасили капот и крышу после царапин

22 марта 2022 года в 17 часов обнаружила на машине царапины на капоте и крыше, никого рядом нет, возле дома тоже нет, кто это сделал – неизвестно. На след день в рабочее время обратилась в ВСК и заявила о страховом случае. Вернее сначала позвонила. Сказали, что нужно приехать в офис. Вот тут я ехала к ним долго. Почти полтора месяца и только в начале мая доехала. Царапины на функции не влияют. Поэтому не торопилась, т.к офис далеко находится и график работы совпадает с моим рабочим. Уже после майских праздников выдали направление на СТО, хотелось СТО поближе к дому, но это "АвтоГЕРМЕС-Запад" (ул. Красная Сосна) было самое близкое 22 км для Москвы уже не расстояние. Капот, крышу покрасили. Думала, конечно, что за пару дней управятся, 10 дней ждала. Зато свой плюс – хоть пешком походила больше, нагулялась. В принципе придраться не к чему по существу. Свою работу ВСК выполнили.

Оксана
27.08.2022
изменение количества водителей

уже неделю вписывают водителя в полис .... наверное умеющих читать и писать нет в штате по телефону все крайне вежливые аж до тошноты, а вот как работу сделать так в не кому

Евгений
24.08.2022
Занижают стоимость ремонта и запчастей во много раз. С не желанием разговаривают.

06.06.2022 произошло дтп. Документы, составленные аварийными комиссарами были переданы в страховую компанию ВСК, где был оценён ущерб в 23 тыс.руб. и было предложено отремонтировать автомобиль, от чего я отказался. Т.к. не все повреждённые детали были учтены и размер ущерба был значительно занижен. Была проведена независимая экспертиза и подана претензия. Но не понятно на каком основании компания решила, что поломки, в том числе загнутая стойка, с которой невозможно двигаться, были уже до аварии.

Юлия
24.08.2022
ВСЕ ОТЛИЧНО

Отзывы обычно писала про всякие кафе/салоны, вот дебютный будет про страховую компанию/ 23.03.2022 после долгих уговоров детей оформила на автомобиль КАСКО, сумма для меня огромная, 54 000, к счастью, дети половину профинансировали. Теперь шутят, что у них предчувствие и каско мне пригодилось через 2 месяца)) Это сейчас уже вспоминаю с улыбкой, но тогда реально был самый страшный день в моей жизни. В страшных фильмах только видела аварии легкового автомобиля и большегруза. И вот у меня этот фильм и случился. При перестроении КАМАЗ задел мою легковую машину. До сих пор перед глазами картина этого КАМАЗА надвигающегося на мою по сравнению с ним букашку. Кстати, водителю КАМАЗА штраф дали, огромный, аж 500 руб. Мои сердечные лекарства после аварии обошлись раз в 10 дороже. К счастью, остальные этапы после ДТП уже были более радостные, так как в ВСК все сработали отлично. Наверное, это удача, что я застраховала именно в ВСК, а ведь лишь потому что подруга там агент, посоветовала. Основные вопросы со страховой решали дети, мне было честно не до этого по состоянию здоровья после аварии. Знаю, что на телефоне там регистрировали, высылали фотографии, потом после осмотра обнаружились скрытые деффекты. Их тоже согласовали быстро. 8 июня уже приехала в СТО и забрала свою букашку отремонтированную полностью. Продлевать в марте буду обязательно полис и только в ВСК!

Карина
18.08.2022
Все понравилось

Люди, откуда в вас столько негатива? Сначала про несколько банков читала – кругом все злые, негативные, редко кто хорошее напишет – хотя уверена, что ведь часто и хорошее бывает. Так и страховые – ну не верю, что столько плохого вокруг. Или может надо самому быть более позитивным, более открытым к людям я не знаю. Или это мне просто так везет, сколько с банками сотрудничала – ну никогда проблем не было. И со страховыми – лет 8 назад ногу ломала – отличную сумму выплатили, два года назад родителей затопили – тоже все получили быстро и без проблем. И вот из последнего – буквально три месяца назад ремонтировала машину по страховому полису КАСКО, страховая ВСК. Случай не сложный – банальный камень прилетел в капот и вуаля - вмятина. Уже начитанная, наученная – вызвала ГИБДД, заехала в офис ВСК : очередей нет, в офисе чисто, есть диванчики для ожидания, кулер с водой. Ожидала 20 минут всего. Потом завертелось – направление, осмотр, ремонт, покраска. Быстро, четко, позитивно, нигде нет негатива, задержек. Офис: Калуга, Горького 88, полис 22250VO000900, НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ No 8595186,СТО ООО "КОРС МКЦ" (ООО "Авто-Экспресс-Сервис") (ГК Автошина) РОССИЯ, обл.Калужская, г.Калуга, ул.(место) Автомобильная, д. 2 (фактический). Автомобиль Skoda Kodiaq 2021. Вроде все данные указала. С уважением, Карина Олеговна П.

Екатерина
15.08.2022
Ужасная контора

Дело 8718517 24 июня произошел страховой случай, сразуже сообщила в страховую, на следующий день, через приложение оформила ДТП и приложила все необходимые документы. 6 июля был осмотр автомобиля, по результату осмотра, предварительно автомобиль не подлежит восстановлению, сказали что срок рассмотрения 5 рабочих дней, и должны перезвонить, на самом деле никто не перезванивает. Звоню 18 июля, нет никакого решения!!!!!!!! Все заявки составляют, а ничего толком сказать не могут, перенаправляют из одного офиса в другой. Позвонила 27 июля, сказали что автомобиль признан тотальным и ремонт нецелесообразен. Неужели! На это потребовался целый месяц! Далее сказали в течении 14 рабочих дней должны перезвонить и сказать дальнейшие действия. Дак вот сегодня уже 15 августа и никто мне естественно не звонил. Звоню всегда сама, но ничего кроме, что ваш автомобиль признан тотальным и в ближайшее время вам перезвонят, я не слышу. ОЧЕНЬ, очень все долго!!!!!! Больше низачто не буду страховать в этой компании. Опять позвонила и составили заявку на то, чтобы мне перезвонили и ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 рабочихдня!!!!!!!! Это честно уже издевательство!!!!!!!!!! Уже скоро два мясяца будет, а решиния и возмещения нет никакого. Не советую эту компанию. Останетесь без денег и авто.

Иван
11.08.2022
Выплатили по страховке

На старом телефоне треснул экран, пошли в сервис, а там говорят что ремонт почти равен стоимости нового. Ничего себе. Тогда решил лучше уж подарить себе новый сяоми 9С NFC (классная модель, кстати). Купил телефон и заодно страховку к нему взял, чтоб была. Тот же экран треснет – по страховке заменят. И вот в августе 2021 года теперь нет, не треснул, но так сказать вступил в прямой контакт с водой. Сильно вступил. Как мог его просушил, но включаться он перестал. Жизнь боль. Меньше года от покупки прошло. Тогда я еще на севере жил, Республика Саха. Обратился в место покупки, они рассказали, что это страховой случай и мне необходимо мне отправить курьерской службой телефон в Москву, в ООО Сервис Лефортово. Где Якутия и где Москва, но телефон долетел до Москвы быстро. Вскоре мне перезвонили сообщили, что телефон ремонту не подлежит и страховая компания ВСК согласна перечислить мне деньги. Деньги пришли на счет жены (уже бывшей), сумма составила 4 458. Не супер, но все равно хорошо.

Сергей
10.08.2022
Не дали отпуску отмениться

Один представитель дружественной нам страны по имени типа Агламбек Аглембекович Агламбеков не глядя не думаю и не видя просто поехал задом, сам потом сказал что не посмотрел в зеркала. Ну конечно, зеркала придуманы просто так) для красоты. Зачем в них смотреть) в итоге замял бампер и правую переднюю дверь. Класс, прямо за месяц перед отпуском, планировали в Геленджик с супругой и детьми на машине. Но огромное спасибо страховой компании – они сработали на 10 баллов из 10! Жена уже расстроилась, что ничего не успеем, отпуск долгожданный сорвется. Тем более на этапе просмотра появились внутренние повреждения, надо было дополнительно согласовывать. И сумма ремонта получилась немаленькая в итоге, почти под 200 тыс. Не пожалел, что каско за 38 тыс купил. 21го июня забрал машину из ремонта, все, что планировалось – сделали, все запчасти пришли в срок. Отпуск не сорвался, Геленджик нас дождался.

Сергей
03.08.2022
Все устроило

25 мая на улице Академика Варги прямо в бочок бензобака прилетел камень, ну хорошо хоть не в лобовое стекло, как чаще всего то бывает, все таки стекло дороже намного. Удобное приложение сделали, впервые оформлял ДТП не в офисе, а удаленно, скажу вам – очень экономит и время и силы. Ответ получил от страховой ВСК через буквально через неделю. Не стал тянуть время, уже на следующий день пригнали машину на СТО, специально выбрали Автомир на Иркутской, т.к. предыдущую машину там ремонтировали и были довольны очень. Через 10 дней забрал машину, все отлично. Сумма, конечно, за ремонт сумма конечно небольшая, но все равно хорошо что без нервов, без задержек все сделали. Скоро поедем на машине в Беларусь обязательно гринкарту именно в ВСК сделаю. Забыл написать, что регулировал по полису КАСКО.