Наступил страховой случай в шенгенской зоне, при контакте со страховой компанией постоянно обещали исполнить обязательства в шенгенской зоне, отсылал соответственно документы медецинское, не исполнили. Вернулся в Россию, после этого стали заново заниматься этим делом, заново требовать документы, постоянно меняются сотрудники,приходится заново объяснять ,приходится заново пересылать документы,в Шенгенской зоне не исполнили обязательств пока там находился и отсылал документы, только обещали решить проблему, связался с мед.оргагизацией в шенгенской зоне оплат от страховой не поступало, оплатили самостоятельно, по получению чеков с Шенгена буду передавать заново в страховую, надеюсь хоть выплатят компенсацию. Вывод, компания, сотрудники не компетентны, постоянно только обещание решить вопрос, всегда разные сотрудники, не могут сразу объяснить все что необходимо сделать и т.д. не рекомендую.
Отзывы о компании Абсолют Страхование
Большое спасибо Анастасии З. , что помогла мне дважды в оформлении полисов во время таких ответственных моментов, как покупка квартиры в ипотеку и в дальнейшем оформление собственности. Была еще попытка оформить полис у другой страховой компании, но там оказалось дороже и длиннее список предоставляемых документов. С Анастасией З. очень легко коммуницировать, она всегда на связи и оперативно отвечает понятным языком. В другой компании мне просто прислали кучу файлов с требованиями и шаблонами заявлений для разных ситуаций (из серии "разберись сама, как дальше действовать и что заполнять/предоставлять") . Еще есть такой нюанс, что на сайте МКБ (Московский кредитный банк) в качестве аккредитованной страховой организации не указано Абсолют страхование . Но это какая-то проблема сайта МКБ, они спокойно приняли полис от Абсолют Страхования и у меня, и у моих соседей . Все зачли. Анастасии З. еще раз большое спасибо! Мне очень повезло с Вами! С ув. С. Екатерина Витальевна
Хотелось бы выразить благодарность главному специалисту Абсолют Страхования З. Анастасии за качественную работу по страхованию ипотеки, имущества и титула. Очень быстро выходит на контакт, всё чётко и оперативно решает вопросы по страхованию. Общение происходило дружелюбно, дистанционно. Советую Анастасию для страхования ипотеки, недвижимости!
Хочу от всей нашей семьи, поблагодарить менеджера Е. Юлию Викторовну. За оказанную помощью в оформлении страховки за ипотеку. Всё было, четко, быстро, а цена приятно удивила, на много ниже, чем в других компаниях. Процветания вам и на следующий год, обязательно воспользуюсь вашей услугой🤩
В настоящее время компания ООО Вайлдберриз являеться клиентом Абсолют Страхование. В начале декабря мы в очередной раз не раздумывая продлили договор по КАСКО. Наш парк автотранспорта распологаеться во всех регионах России, но это не влияет на согласование по выплатам и ремонту ТС. Сотрудники компании Абсолют Страхование оперативно решают проблемы по ремонту нашего автопарка к примеру: номер убытка У-001-299370/22/1 крупный случай с участием автомобиля в кротчайшие сроки АС приняла документы, организовала и провела осмотр с выдачей направления на ООО "ЦКР-П" г.Набережные Челны, хочу отметить, что страховая компания всегда идёт нам на встречу и выдаёт направление в рекомендуемый нами сервис по ремонту ТС, что упращает работу по лишнему перемещению авто на эвакуаторе. С выплатами по ТОТАЛу без заморочек и в кротчайшие сроки. Замена ветровых стёкл во многих компаниях стало проблемой, но не в Абсолют Страхование, требования остались прежними- самоосмотр и пакет документов, как результат могу сказать, что мы меняем до 30 ветровых стёкл в месяц и с этой работой АС справляеться на 5+. В целом работой довольны. Рекомендую.
Длительное время вместе с супругой являемся клиентом Страховой компании «Абсолют Страхование», включая страхование КАСКО, ОСАГО, ипотеки и постоянно получаем очень высокий уровень клиентской поддержки. Конкретно в августе 2022 года обратился с заявлениями по полису КАСКО в связи с необходимостью урегулирования убытка № У-001-291420/22/1. Так получилось, что в конце августа при парковке на стоянке не заметил цветочную клумбу и совершил наезд, повредил передний бампер (сильные задиры). Пришлось вызывать аварийного комиссара. Надо отметить, что как всегда данная услуга была предоставлена вовремя. После оформления документов и осмотра машины вызванным аваркомом, со мной связались из страховой компании и выбрали сервис – официальный дилер Автодом (на Варшавке) с учетом моих пожеланий, так как качество работ на данной СТОА не вызывало ранее претензий, когда еще ранее обслуживал там свой AUDI После осмотра машины на сервисе мастер принял решение о замене бампера Заказ был сделан, но ожидание продлилось 3 месяца, т.к. заказ на запчасти к моему БМВ был сделан из Германии, включая все особенности нынешней ситуации с логистикой. В конце ноября бампер наконец пришел, меня вызвали на замену. Неделю назад забрал свою машину, очень благодарен страховой компании за оперативность в части оформления моего случая и регулярный контроль за сроками поставки детали сервисом, а также своевременным направлением непосредственно для ремонта автомобиля. Желаю Компании «Абсолют Страхование,» чтобы такой клиентоориентированный подход сохранялся несмотря на все трудности в сегодняшней непростой экономической ситуации.
В ноябре 2022г при парковке автомобиля я совершил наезд на препятствие, в результате было повреждена правая задняя дверь и правое крыло.По условиям полиса КАСКО по программе обращения без справок, позвонил в страховую кампанию. Оперативно, буквально на следующий день, был оформлен выезд авварийного комиссара, который оформил документы и осмотр машины. Для ремонта выбрал сервис на ул. Домостроительная 4 стр.1 «Аояма Моторс».где детали покрасили с хорошим качеством и также оперативно (через три дня) отдали автомобиль. Свой автомобиль ХОНДА C-RV я покупал в этой кампании 5 с лишним лет назад. Со страховой компанией «Абсолют страхование» я сотрудничаю уже более 10 лет. Первую машину ХОНДА C-RV и вторую ХОНДА C-RV и по КАСКО и ОСАГО я страхую только в «Абсолют страхование». Приемливые цены, надежность, порядочность-характерные черты компании. Персонал отзывчивый и уважительный. Мне неоднократно приходилось обращаться по страховым случаям и всегда было понимание. Вот поэтому я с ними уже более 10 лет.
Редко оставляю отзывы, но сейчас это именно тот случай. Хочу поблагодарить Абсолют страхование в лице Б. Ольги за оперативное решение вопроса и понимание ситуации по моему обращению в рамках полиса КАСКО. Обратилась за месяц до окончания полиса (в начале июня) с просьбой заменить лобовое стекло на автомобиле Land Rover, так как появились существенные сколы. В результате рассмотрения убытка номер У-001-284534/22/1 было предложено отправиться на единственный сервис по стеклам для установки аналога, что меня совсем не устроило. Ставить стекло без логотипа и сомнительного качества на автомобиль с продленной гарантией не хотелось. Данное решение я получила находясь в роддоме, ожидая долгожданного первенца и конечно все вопросы, включая стекло автомобиля ушли даже не на второй план. В октябре (полис закончился в конце июня) я обратилась с заявлением пересмотреть решение по страховому случаю и направить на установку оригинального стекла, либо возместить ущерб в равнозначном денежном выражении. И страховая компания, понимая ситуацию на рынке, меня "не отфутболила", а пошла навстречу и возместила ущерб (буквально за несколько дней) соразмерный стоимости оригинального лобового стекла. Впечатлена работой команды Абсолют страхование, спасибо вам за качественный труд и клиентоориентированность!
Всем здравствуйте! 6 сентября 2022 года вышел из дома и увидел на моей машине помятый капот и разбитую решетку радиатора. Машину Рено-Логан 2 брал новую в автосалоне в феврале месяце. Сказать что я был совершенно потерян, это ничего не сказать. Вызвал ГИБДД и сообщил сразу в страховую компанию. По телефону зарегистрировали страховой случай и как пользоватся сайтом, как вести переписку и предоставлять документы. Я немного переживал, что ДТП произошел в Санкт-Петербурге, а страховая компания находится в Москве. Но переживания оказались напрасными. Все документы фотографировал и пересылал в страховую компанию по электронной почте. Большое спасибо сотрудникам страховой компании Го\*\*\*\*евой Марии и Бак\*\*\*\*ной Ольге Пе\*\*\*\*овне за внимательное отношение ко мне как клиенту, а также за их профессионализм и компентентность, Через неделю, хотя еще оформлялись документы в ГИБДД, мою машину осматривали на выбранном мною СТО "ПЕТРОВСКИЙ СПб" на Руставелли. Печалька была в этом процессе одна - заказанный капот под замену пришлось ждать почти 3 месяца. Но машина была на ходу, и приходилось ездить чуть с помятой "мордой". И вот свершилось 5 декабря машину поставили на ремонт, а 8 декабря позвонили, что ремонт закончен. Моя Реношечка красно-вишевого цвета, боялся за цвет нового капота, но цвет на СТО подобрали идеально. Молодцы мастера на СТО "ПЕТРОВСКИЙ СПб" на Руставелли. Все было сделано быстро и качественно! Я просто счастлив снова за рулем своей "ВИШЕНЬКИ"! Всем рекомендую страховую компанию "Абсолют Страхование". Работают честно, быстро и "без выноса мозга". Буду продолжать страхование в данной компании. Спасибо! Всем удачи на дорогах! Кулаченко Александр.
В связи с наступлением страхового случая 10.11.2022 г. (№У-001-30\*\*\*\*07/22/1) пришлось обратиться в СК. 15.11.2022 было получено направление на ремонт в ООО "КАРГЛАСС", где 17.11.2022 была произведена дефектовка повреждений лобового стекла транспортного средства и принято решение о невозможности выполнения ремонта и необходимости замены лобового стекла ТС. Акт дефектовки с указанием вышеизложенных решений был направлен ООО "КАРГЛАСС" в ООО " Абсолют Cтрахование". Начиная с 18.11.2022г. при обращениях с вопросами по дальнейшим действиям СК по исполнению обязательств по ремонту ТС с приведением его в первоначальное состояние получал ответы - "Ваше обращение зафиксировано, ответ будет представлен в течении 2 раб. дней." Приходилось каждый раз по истечению взятого СК срока им перезванивать самостоятельно. В итоге, только 28.11.22 удалось достигнуть договоренности с сотрудником отдела урегулирования убытков (Екатерина) о поиске в срок до 15.12.22 СТОА, готовых поставить стекло на ТС в сроки более 2 месяцев (так как ранее СК искала только СТОА, у которых есть в наличии автостекла). Но уже 29.11.22г. без предварительного телефонного звонка из СК было направлено уведомление о невозможности выполнить соответствующий ремонт ТС с попыткой ссылки на "форс-мажор": "в связи c введением международных санкций в отношении Российской Федерации, и усложнением логистики поставки запасных частей, исполнение обязательств по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в установленные Договором объеме и сроки не представляется возможным." - что законодательно не является таковым. и предложением денежной компенсацией ущерба в размере в 2,5 раза ниже рыночной стоимости запчасти. На представленное уведомление из СК, мной 29.11.22г. был выдан обоснованный отказ о денежной компенсации ущерба на предложенных СК условиях, а также требования по обеспечению надлежащего исполнения обязательств СК по по ремонту ТС с приведением его в первоначальное состояние. Также был направлен заказ-наряд на ранее произведенный в октябре 2022г. ремонт (замену) лобового стекла на данном ТС с указанием реальной стоимости запчасти с предложением учесть этот факт в расчете. 29.11.22г. представитель СК (Наталья) подтвердила получение данного ответа и документов и озвучила первоначально 1 рабочий день на рассмотрение и принятие решения СК, а уже 30.11.22г. попросила дополнительно до 2 рабочих дней - до 02.12.2022г. 02.12.2022г. ответов от СК так и не было, при попытке связаться с представителем, ранее озвучившим сроки принятия решения был получен "формальный" отказ и было заявлено, что "Ваш автомобиль находиться на ремонте СТОА", далее представитель "Ольга" озвучила, что никакой более информации предоставить не может и ждите когда с Вами свяжутся уже на следующей неделе. При этом уже 30.11.22г. СК направило в мой адрес заказное письмо (по выгрузке из "Почта России"), с ответом на мое обращение. Данные факты могут трактоваться только как умышленное затягивание исполнения обязательств по договору страхования и попытки ввести клиентов в заблуждение при формировании оценночной стоимости возмещения убытков!
На протяжении нескольких лет делаем страхование недвижимости и жизни по ипотеке в данной страховой компании. Устраивает цена и качество предоставляемых услуг. Нас сопровождает специалист А. Елена Л.. Документы готовит в срок и качественно, всегда отзывчива, все подробно объяснит, ответит на вопросы. Будем и дальше обслуживаться.
Оформление страхового полиса прошло очень комфортно, удаленно, по почте. Сотрудник очень быстро произвел расчет и выслал все документы. Дальше были запрошены доп документы в очень корректной форме , так как были некоторые заболевания. Как только все документы были предоставлены , дали ответ по окончательной сумме и передали следующему специалисту, который очень быстро и подробно написал о дальнейших действиях. Важно понимать, что при наличии заболеваний потребуются документы ( при необходимости , конечно, справки, выписки, результаты), соответственн, надо заложить время на оформление страховки и все пройдет отлично ! Оплата онлайн всеми удобными способами или по квитанции, которую присылают в письме. За три дня я смогла все решить не отвлекаясь на поездки и оплату! Мне все понравилось!
Страховой случай У-001-290\*\*\*\*4/22/1 произошёл в Москве: подойдя к припаркованному во дворе автомобилю, я обнаружил повреждение заднего бампера. Оформил в ОВД справку. Позвонив в СК вызвал аварийного комиссара по полису КАСКО (001-055-040\*\*\*\*8/22), отметил чёткость инструктажа по перечню необходимых документов и коммуникации с выездным сотрудником. Осмотр автомобиля и приём документов эксперт произвел быстро. Направление на ремонт я получил в ООО "ДЕЛЬТАРЕМ" (Москва, ул. С.Супруна), записался на осмотр в сентябре, согласование повреждений и стоимости ремонта СК произвела в короткий срок, так что запчасти и комплектующие для замены заднего бампера на СТОА были заказаны и поставлены довольно быстро. Сейчас ожидаю постановки на ремонт по записи на 05.12.2022. Благодарю команду СК Абсолют Страхование за слаженную работу персонала, компетентность сотрудников отдела урегулирования, а также операторов call-центра.
Авиакомпания задержала багаж, а служба аэропорта не доставила его. За неделю нахождения без вещей мне пришлось купить одежду и средства гигиены. Мною были предоставлены в компанию все требуемые документы, причем бОльшую часть документов на согласование можно было отправить в электронном виде и только уже после соглсования - отправка оригиналов, что очень экономило время. Сотрудники компании могновенно отвечали на мои вопросы, быстро согласовали список документов и перечислили всю потраченную сумму. Для меня было приятным удивлением такой быстрый и качественный сервис. Действительно хороший уровень сервиса в рамках случая по компенсации при утере багажа. Выражаю благодарность. Номер полиса путешественника № 003-214-8\*\*\*\*8-986304/22 и номер убытка У-0\*\*\*\*-294769/22/1.
Добрый день!Необходимо было оперативно оформить полис для сделке по ипотеке.Обратилась для расчета в несколько страховых компаний.Туманова Валерия (Абсолют-Страхование)ответила оперативнее всех.Сразу направила предварительные расчеты.Была со мной на связи,оперативно отвечала на вопросы!Я очень довольна работой данной компании!
В июне 2022 через "Сравни" оформил онлайн полис ОСАГО в СК "Абсолют Страхование", и вот сюрприз, 11 ноября через почту получил обычное письмо (не заказное), мне его забросили в почтовый ящик, о том что полис ОСАГО в одностороннем порядке рассторгнут с 28 октября 2022!!! В связи с тем что якобы мною не верно указана мощность автомобиля. При заполнении формы заявки по гос. номеру автоматом проставляются данные авто, как там образовалось несоответствие я не знаю, как мне пояснили по телефону, возможно прошел сбой и это мой косяк, так как я не проверил данные. Мне прислали полис в эл. виде и заявление, я распечатал полис и положил в машину. То что я не проверил данные?! В полисе не указываются данные по мощности авто, что я должен был проверить?Неужели нельзя было связаться со мной когда страховая компания обнаружила ошибку, я не прячусь, мои контакты были предоставлены, чтобы оперативно решить данный вопрос, а так по факту я управляю авто и не знаю что у меня полис аннулировали! Господа, это подстава! Зачем так делать? Как только я узнал что полис аннулировали, сразу связался с СК, но там не нашел понимания, сказали зарегистрируйтесь на сайте, направьте обращение и в течение 2 рабочих дней его рассмотрят, впереди два выходных дня потом 2 дня будут рассматривать обращение, на сколько это затянется? но позвольте, машина будет стоять и я не могу на ней передвигаться. Я крайне разочарован таким подходом к своим клиентам.
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании Марии П., за вежливое, доброжелательное отношение и оперативную помощь в оформлении страхового продукта. Всю информацию я получила в полном объёме. Надежная страховая компания.
Год назад застраховался по ОСАГО в компании Абсолют Страхование,так как у них на тот момент был самый низкий ценник в Москве,отзывы я даже не читал,так как ОСАГО в РФии это всегда кидалово и развод в любой СК!!! Это занижение страховой суммы на ремонт,затягивание сроков рассмотрения обращений и вынесения решений по ним,не выполнение сроков по ремонтам и выплатам, могут направить на ремонт в гаражный сервис, где вам изуродуют авто ещё хуже, короче геморой в любой компании,такова российская действительность,стыдно что живу в такой стране помойке,где не выполняются права граждан,а законы только на бумаге.Непонравилось,что обманули при звонке непосредственно в СК Абсолют Страхование где мне ответили,что полис будет действовать только через 5 дней и нельзя никак застраховаться в день обращения,за этот обман им 1 звезду поставил,хотя через сравни.ру с лёгкостью застроховался день в день! Вот такой типа лафхак от меня как застраховаться день в день...На 07.11.2022. онлайн страховка со всеми скидками за безаварийность на 250 сильный VW PASSAT 2006 Г.В. составила 6985.81 р. для 2 водителей при условии ,что у обоих страховых случаев небыло уже более 10 лет. Отзывы в сети касаемо именно ОСАГО в компании Абсолют Страхование одни из лучших и ценник по москве и области самый низкий,так что для того чтоб законно передвигаться нет смысла переплачивать даже лишние 100р. другим страховщикам.
Знакомые порекомендовали страховую компанию. Оставила заявку на страхования жизни и недвижимости. Сотрудник Марина Ц. очень оперативно расчитала страховку по лучшей стоимости. Полисы получила на электронную почту уже через 15 минут. Отличная страховая компания. Рекомендую!!!
10.09.2022 случилось ДТП, в котором моё ТС сильно пострадало(меня ударили в бок и машину унесло в кувет) . Через несколько дней забрал справки о ДТП и Постановление, позвонил на горячую линию, отвечают там быстро и очень ясно и чётко всё объясняют, так как я из Можайска, а страховая в Москве, мне подсказали направить все документы через сайт, без личной явки. Подал нужные справки и документы, мне назначили независимого эксперта, он приехал, оценил и отфотографировал мою машину, тоже всё быстро. Уже через неделю или полторы мне выплатили все средства на карту, указанную мною в заявлении. Но к сожалению, выплата не оправдала моих надежд, не знаю как, но через свою систему компания очень низко оценила рыночную стоимость моего автомобиля(У меня Dodge Caliber 2.0 вариаторный, а рыночную оценили, будто у меня механика). Так как для работы с другим независимым экспертом мне потребовалось документы от страховой, я в неё обратился по горячей линии, мне объяснили как подать заявление, всё сделал и уже на следующий же день получил нужные документы. Мне даже перезванивали лично, чтобы уточнить, нужные ли мне документы прислали. Это я к тому, что отдел клиентского обслуживания работает на высшем уровне. Отдельное спасибо Б. Ольге(Начальнику отдела клиентского обслуживания) и Оксане П.(Главному специалисту отдела клиентского обслуживания), они очень сильно помогали мне со сбором и нахождение требуемых документов.
Я давний клиент компании, радует, что вовлеченность персонала и качество урегулирования не падает. Прилетел камень в лобовое, появился большой скол, обратился в Абсолют, быстро осмотрели машину и выдали напрваление на сервис. В сервисе сказали, что оригинальных стекол для Фольксвагенов нет и не будет, предложили аналог, я согласился. Дальше начался не очень приятный этап с рассказами сервиса, что нужно они отправили согласование в страховую, а ответа все нет. После звонка в Абсолют выяснилось, что верблюд как раз таки сервис и согласование и отправили практически на следующий день почле запроса. Отдельное спасибо сотруднику Абсолют страхования Ольге, которая несколько дней вместе со мной пинала сервис, чтобы он начал шевелиться. В итоге стекло пришло, записался на замену - жду. Убыток У-001-294165/22/1
Имея небольшой опыт страхования автомобиля (купила в прошлом году и стала осваивать, хотя по документам стаж был уже 6 лет), намереваюсь продлить страховой полис именно с ООО "Абсолют Страхование", которое очень помогло мне как начинающему водителю решить проблемы по ремонту машины (дважды попадала в аварийные ситуации...). За что и огромное спасибо, и вообще признательность за четкие ответы и объяснения, и за незримую поддержку. Это очень важно в подобных ситуациях, в которых я оказывалась беспомощной и растерянной. Первое ДТП было по неопытности (не заметила в слепой зоне автомобиль, повернула и попала прямо в него - это был номер убытка У-001-260077/21/1. В сервисе ООО "УНИВЕРСАЛ-СЕРВИС" г.Спб на ул.Школьной был произведен ремонт по направлению этой страховой компании, были отремонтированы левые передние дверь, крыло, фара, произведена облицовка переднего бампера, что-то еще... А второе ДТП урегулируется буквально на днях, получено направление У-001-282977/22/1. Тут тоже была "случайность" - из тех, что новочальный водитель мог бы и избежать, будь он внимательнее. Событие произошло в пробке на трассе Е-95, въехал с обочины новый автомобиль, а до этого ехала за другим и как бы "привыкла". Чуть отвернулась - и въехала в эту машину. В результате - вмятины на капоте, на бампере, погнуты решетка, номерной знак. В состоянии отчаяния звонила в Абсолют Страхование, где опять получила толковые и спокойные объяснения, что мне делать. Не хотелось бы, конечно, более попадать в подобные ситуации... А в текущем моменте испытываю чувство глубокой благодарности к этой страховой компании))) С уважением, Тамара.
Обратился в июле этого года в компанию по двум случаям – повреждение заднего бампера и трещина лобового стекла по КАСКО ( обращение по условиям каско- без справок) . Получил 2 направление в УУ-001-286475/22 и У-001-286474/22 сервис на ул. Супруна ( «Делтарем») . По бамперу – без замены, по лобовому – замена. Но сервис предложил аналог стекла. Учитывая, что стекло на моей машине Mercedes GL GL500 оригинальное, я известил страховую компанию о своем отказе замены на аналогичное и направить на тот сервис, где установят оригинальное стекло. Меня перенаправили на сервис «ИП Большакова», где обещали через 3 недели поставку стекла. Стекло поступило в конце августа, машину из ремонта забрал через полторы недели, с установленным стеклом и отремонтированным бампером. спасибо за качественный ремонт.
Прекрасно работают с клиентами ,все быстро и чётко )работала со мной Е. Юлия Викторовна ,вежливая рассказала и направила все быстро и слажено)было приятно сотрудничать 🫶🏻
Оперативно и без проблем делают мне уже 2й год подряд страховку жилья. Без лишних движений и за приемлемые деньги.
Наша компания АО "ФАБЕРЛИК" давний патнер Страховой компании "Абсоют-Страхование" по многим видам страховых продуктов, в том числе и по страхованию автотранспорта. Компанию Абсолют всегда отличало и отличает высочайшая степень клиентоориентированности, причем на всех уровнях: от менеджера до руководителя. Все без исключения убытки закрывались всегда максимально быстро. Одним из ярких примеров можно считать несколько часов с момента заявления страхового случая до получения направления в сервис. Такого я не встречал НИГДЕ! И сейчас в новых реалиях отсутствия запчастей Абсолют-Страхование достойно выдерживает сложности этого периода. В частности, наша машина Мерседес Виано получила весной повреждение панорамной стеклянной крыши и мы, как обычно, быстро получили направление в сервис. Однако, срок доставки запчстей оказался весьма туманным, если не сказать бесперспективным. Необходимость экплуатации автомобиля заставила нас искать на рынке альтернативные предложения по ремонту и мы их нашли. Но пока возили машину "на смотрины" в сервисы, получили еще и камень в лобовое стекло, от которого пошла трещина. Мы решили сделать ремонт в стороннем сервисе и заявили в Абсолют наше желание получить деньги в качестве урегулирования обоих страховых случаев. После наших заявлений о выплате в течение недели были согласованы расчеты, составлены и одписаны необходимые документы и выплачено страховое возмещение. Его нам хватило на ремонт и мы сейчас ожидаем его завершения в стороннем сервисе. Хочется сказать огромное спасибо за такое отношение к клиентам всему коллективу "Абсолют-Страхование" и конкретно Ольге Бакулиной, которая на протяжении многих лет неизменно проявляет к нам в высшей степени лояльное отношение и оказывает всемерное содействие при любых обстоятельствах!!!
Время неумолимо. Летит очень быстро. События сменяются одно другим. И мы порой, спустя многие годы, вспоминая что-то, складываем картину из ярких запоминающихся событий. Одно из таких событий в текущем году со мной произошло в начале марте. Я хочу поделиться своим опытом по урегулирования убытка в рамках Полиса КАСКО за номером 227\*\*\*\*448/21 (У-001-2\*\*\*\*85/22/1). Я уже несколько лет являюсь клиентом компании Абсолют. Водительский стаж более 20 лет. Но на дорогах много водителей с разным опытом вождения и машин нескончаемое количество. Повреждения иногда случаются: то камень в стекло, то царапина на стоянке. Но урегулирование крупных убытков — это особый случай. Поделюсь опытом урегулирования по своему случаю (неожиданная остановка впереди движущейся машины и наезд своей). Всегда в такие моменты время замедляется. Но позвонив в компанию Абсолют и описав ситуацию оперативно согласовала выезд эвакуатора к месту аварии и перемещение машины по адресу технического центра обслуживания (АО МБ-Беляево-официальный дилер) в который уже и приехал аварийный комиссар. Комиссар приехал вовремя, осмотрел машину и помог составить заявление. Несмотря на сложную ситуацию с запчастями, их резкое подорожание и порой полное их отсутствие Страховая компания Абсолют со своей стороны незамедлительно согласовала весь перечень видимых и скрытых повреждений. Ремонт был выполнен. Машина снова на ходу. Спасибо большое всей команде! Работой и страховой компании Абсолют и работой сервиса осталась очень довольна.
З. Анастасия Николаевна , огромная благодарность вам , и вашей компании! Спасибо вам профессионализм я , и за отзывчивость! Выгодные цены чем в других банках) Удачи , будем обращаться только к вам!
В момент приобретения квартиры в Москве с использованием ипотечных средств Сбербанка мне была рекомендована страховая компания Абсолют Страхование. Со мной работала менеджер З. Анастасия Николаевна, в процессе общения с которой мы быстро смогли оформить необходимые полисы страхования недвижимости и жизни для оформления сделки по приобретаемому мною объекту недвижимости. Очень качественно (без единой ошибки), четко, организованно и быстро была оформлена вся документация по страхованию, за что очень благодарна этой компании и могу ее рекомендовать в топ лучших компаний, а потому через несколько месяцев после покупки и ремонта своей квартиры, я ПОВТОРНО обратилась к менеджеру Анастасии Николаевне и оформила расширенную страховку своей недвижимости. Самые выгодные условия страхования только в Абсолют Страховании!
Добрый день. Я обратился в Абсолют-Страхование по полису КАСКО 2270\*\*\*\*7/21 (номер убытка У-001-290284/22/1) - очень неприятно попал камень в лобовое стекло. Со мной оперативно связался мой Персональный менеджер, передал дело в работу менеджеру по убыткам Ольге Б. (с Ольгой не впервые взаимодействую - очень добросовестный, ответственный и реактивный сотрудник). 25.07.2022 направил в страховую компанию по эл.почте документы и фото с повреждениями. Через несколько дней Ольга перезвонила, уточнила, что по запросу сервисов лобовое стекло на нашу машину ( Porsche Macan ) есть в наличии у официального дилера "РОЛЬФ-Ясенево". На данный сервис было получено направление и запись на 30.07.2022 на замену. Стекло заменили в этот же день (причём оригинал, что в наши дни сложно), что очень порадовало .Благодарен компании и персонально Ольге за оперативность.
