Отзывы о компании Абсолют Страхование

Страховая в срочном порядке прямо по телефону сообщила номер направления на СТО на замену стекол (без посещения офиса)! Я был приятно удивлен таким уровнем сервиса. Идет вторая половина года. Нареканий к страховой нет!

За 2 года я заплатила данной страховой компании в качестве Страховой премии за полисы КАСКО – 90 000. Мой водительский стаж составляет более 10 лет, я аккуратный водитель, за все это время я не попадала в серьезные ДТП, максимум – это царапины на кузове. Но все когда–либо случается, и вот 11.10.2013 я, уходя от столкновения, совершила наезд на препятствие, машина получила довольныо серьезные повреждения – сломано колесо, несколько деталей кузова необходимо заменить. Я выполнила все необходимые действия, вызвала инспекторов ГИБДД, получила от них спарвки о ДТП, вызвала аварийного комиссара и заявила по телефону о страховом случае в ООО «ИСК Евро–Полис». 12.10.2013 приехал аварийнй комиссар и осмотрел машину, сделал все фотографии, снял необходимые копии документов, я написала заявление в страховую компанию и предела его комиссару. 14.10.2013 все эти документы были переданы в компанию ООО «ИСК Евро–Полис» и я стала ждать когда мне выдадут направление на ремонт. Согласно правилам стрхования п. 12.5.6.1 срок выдачи направления – 5 рабочих дней с даты предоставления Страхователем необходимых документов. Но на сегодняшний день – 05.11.2013 ответа от страховой компании я не получила никакого. Господин Саргатов Фарид Станиславович –специалист отдела урегулирования убытков заверяет меня, что задержка вызвана тем, что они сделали запрос в ГИБДД для выяснения обстоятельств. Т.к. автомобиль не на ходу, я не могу его поставить в подземную стоянку, где я его хранила, так как туда просто не мог въехать эвакуатор. Я вынуждена снимать место на открытой стоянке – это дополнительно 100 руб в сутки, за месяц – 3000 руб. Я одна воспитываю сына и лишившись автомобиля я не могу отвезти сына в школу, кружок, на сборы, это уже можно отнести к моральному вреду который мне наносит страховая компания ООО «ИСК Евро–Полис». Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как прочитав отзывы в интернете на данную компанию я отметила, что они стабильно затягивают выплаты почти всем своим клиентам и рассмотрение дел по убыткам. Я не юрист по образованию, обращаться в суд мне бы крайне не хотелось, поэтому я очень надеюсь что ситуацию можно разрешить в досудебном порядке.

02.06.2013 на припаркованную у дома машину падает дерево, пригласил на место аварии бригаду из ОВД, фотографа от компании, в ОВД сделали постановление, в котором описали все повреждения. Примерно через месяц выдали направление на ремонт, мастера на СТОА все посчитали и отослали заказ–наряд по указанным в направлении пунктам за 2 дня. До сих пор идет время ожидания и каждый день обещания от Фарида, что завтра, будет выдано подтверждение заказ–наряда.
При падении произошла разгерметизация фары её отказали в процессе проведения трассалогии, еще в процессе трасологии было отказано покраска крышке багажника, на вопрос почему, ведь у вас есть фотографии вашего фотографа, на которых на багажнике лежит дерево, а суком оно промяло крыло ниже багажника, и все это сфотографировал ваш фотограф (комиссар), был получен ответ трасалогия показала, что это было в результате другого случая, какого друго, если у вас есть фотографии постановки машины на учет, на которых машина, тока что из покраски официального диллера, после получасового объяснения и убеждения, что нельзя отрицать очевидное, было получено усное подтверждение опять от Фарида, что внесут в направление, дальше я так понимаю, опять будет анулирование старого направления и выдача нового, которое опять ничем не закончится, как и предыдущее перевыданное направление, к слову, стоимость заказ–наряда составляет чуть больше двойной цены полиса. Чем все это закончится не знаю, но скорее всего придется делать через суд. (сегодня уже 14 сентября 2013). Да к слову на СТОА официального диллера "Азимут СП" у данной компании плохая репутация, так как там ничего не делают по согласованиям от данной компании без получения предоплаты.
Еще не могу куда направить жалобу руководству на качество обслуживания, отправлял на почту, но никакого ответа и тем более ощутимых результатов не получил. Пока у меня сложилось впечатлении о данной компании, которая ни в чем не отказывает, кроме как в оплате ремонта. Буду деражть всех в курсе как продвигается ремонт или сообщу дополнительные подробности моего знакомства с компанией.

Кроме того, менеджер не отвечал на электронные письмо с копиями всех документов на оформление полиса. Спустя несколько дней, смог пообщаться с другим менеджером, переслал свой запрос ему и все было сделано быстро и в срок. Поэтому общие впечатления – двоякие. Но это по оформлению полисов. Страховых случаев еще не было – посмотрим, что будет дальше.
Главное неудобство – работают только в офисные часы работы – для офисных клерков – очень неудобно. А обещанная на сайте Сравни.ру бесплатная доставка полиса КАСКО на поверку отсутствует.

Номер полиса: 001–053–000369⁄12 . В конце февраля 2013 года на крышу моей машины со стены упал камень, размером со спичечный коробок. Оставил вмятину и повредил ЛКП.. В тот же день заявил о случившемся в СК "Евро–полис".
Мурыжили с разборами больше месяца. В результате по страховому случаю отказали (сотрудник Фахит). Мотивировали отказ тем, что в комплекте документов для аварийного комиссара я не предоставил справку о случившемся от участкового, хотя оператор СК "Евро–полис", принимавший мое обращение, сказала, что справку можно и не получать, т.к. согласно условиям полиса у меня есть возможность отремонтировать одну деталь без предоставления справки. Заплатите дважды, сначала за полис, а потом еще и за ремонт машины..
Дмитрий.

страховых случаев не наступало, поэтому писать можно только о процедуре оформления, которое заняло не более 20 минут документы были направлены в СК эл. почтой. После подписания составленного специалистом компании комплекта документов, оплаты (цена на 20 рублей в большую сторону отличалась от расчета на сайте), осмотра и фотографирования чистого автомобиля (именно в таком порядке), мне был вручен полис, правила страхования, квитанция и приложение к полису с координатами аварийных комиссаров.

Начну с начала: через сравни.ру оказалось дешевле всего застраховать киа сид по каске с водителем имеющим стаж 0 в компании гута–страхование. Живем в ростове на дону, однако все переговоры велись почему то с московским офисом, отправил фото всех документов в электронном виде, и меня обрадовали, что страховка стоит 32 т.р. и связавшись с ростовским офисом мне нужно подъехать, сфотографировать чистый авто, оплатить 32000 и получить страховку. Удобно. Так я и сделал. Помыл, сфотографировали его мне, а потом сказали, что страховка будет стоить 68000 р. На мои вопросы про обещанные 32000. Мне предложили звонить в москву. В московском офисе мне ответили что гута – страхование ростов не поддерживает политику фирмы, и они ничего поделать не могут. Убив несколько дней на согласования хоть и по телефону, пол дня на мойки и общение с персоналом гуты я запомнил одно. В жизни я в этой компании страховаться не буду!
Следующей по цене через сравни.ру. был уже знакомый мне евро–полис. Я там уже страховался. Пришла очередь маминого сида. Приехали глухо в перерыв, (первая половина дня ушла на гуту). Думал придется ждать, ну думаю зайду. Зашел и спасибо девушкам, и отделу урегулирования убытков (они фотографируют авто) Через 25 минут вышел с оформленным полисом каско за 35800 р. И ремонтом авто на станции официального диллера! Собственник авто – мама, ее пришлось привозить, это единственное маленькое неудобство. А так все быстро, удобно и с улыбкой. Мне понравилось. Вопрос что будет при наступлении страхового случая. Но почитав отзывы о недорогих страховых понял одно, придется бегать, дозваниваться, ждать и т.д. с другой стороны многие серьезные компании каско с водителем 65 лет стаж 0. Объявляли больше 100000 р. И говорили, что служба безопасности скорее всего откажет. Это при стоимости авто 440000 р.

Плюсы – в ростове–на–дону офис работает быстро и слаженно, удобное место, застраховали за пол часа, начался перерыв, девушка оформлявшая полис пока со мной не закончила, и не дала справку по стоимости другой возможной каски на перерыв не пошла, и никаких намеков что я забираю ее личное время не было. Все быстро но внимательно сфоткали, была царапина на крыле, просто ее описали, не делая вида что я махинатор, но я ее и не скрывал. Каско получилась самая дешевая из всех возможных в городе просчитывали 7 компаний. даже на 150 р дешевле чем считали опреаторы сравни. Заплатил 15150 варианты были от 19000 до 35000. Минусы ну или что рассмотрел. На сайте европолиса калькулятор каски считает только для Москвы и МО, хотя офисов у них уже и по россии не мало. Информатор сравни дал телефон мэнеджера, который не существует. Но я на сайте нашел и дозвонился. Все пока понравилось если не дай бог, посмотрим как будут платить. Еще оговаривали только выплату по калькуляции без ремонта на сто, но в полисе я таких отметок не увидел написано просто базовый, но может недосмотрел чего... Молодой компании роста и процветания. Я теперь в этом еще и материально заинтересован :–)

Очень понравилась скорость оформления полиса КАСКО и акта осмотра автомобиля. Произведя расчет на Вашем сайте , был приятно удивлен скидке в 5% , компания связалась оперативно , цена соответсвовала расчитанной. Спасибо!