Отзывы о компании Совкомбанк Страхование

Обратилась в страховую компанию для оформления полиса для ипотеки. Мне позвонили быстро, все объяснили по телефону, прислали на почту, что необходимо предоставить для оформления полиса. Когда предоставила документы, мне сразу пришел полис, документы и правила для предварительного ознакомления и оплаты. После оплаты, пришли окончательные документы. Все открыто, без скрытых нюансов. Можно ознакомиться и решить устраивает или нет. Довольно недорого по нынешним ценам.

Уже не первый год страхуюсь в Совкомбанк страховании для выезда за рубеж. На сайте все понятно, выбираешь регион, куда едешь, указываешь даты и все. Приходит ссылка на оплату и после на почту поступает сам полис. Все легко и понятно. Но в этот раз мне предстоит поездка из Шенгена в Китай, без заезда в РФ. И вот тут у меня возникло массу вопросов, так как делать страховку на весь период по региону Весь мир, точно не хотелось. Позвонил в колл-центр страховой. Там мне сотрудник объяснил, что можно оформить сразу полис, в можно, когда я буду в Шенгена, оформить новый полис. Главное при оформлении нажать на кнопочку Я уже путешествую. Оказывается, именно эту кнопочку я и не заметил. Спасибо сотруднику, что подсказали. В итогу оформил только полис для Шенгена, а потом дооформлю ещё и полис для Китая. Думаю, что вопросов и сложностей не будет.

Я, Ф. Сергей Михайлович. Являюсь клиентом Совкомбанка, в августе со мной связался по средствам мессенджера консультант А. Анатолий Юрьевич. С выгодным предложением продления ОСАГО в Совкомбанке адрес офиса: г. Чебоксары ул. Ярославская, д. 27, Офис 4004. Подробно объяснил по телефону все преимущества и выгоду. По истечению срока действия страхового договора в другой компании, 20.09.2024Г я заключил договор ОСАГО №ХХХ\*\*\*\*\*\*373 в Совкомбанке. Анатолий приятный компетентный сотрудник, все прошло отлично. Планирую в дальнейшем продлить страховой полис в этой же компании.

Являюсь клиентом ОСАГО от Совкомбанк страхование. В этом году было необходимо продлять полис. Такого простого продления ещё не встречал ни в одной страховой компании. Написал в чат оператору, внесли изменения в полис, оплатил по ссылке, получил электрон полиса. На всё затратил не больше 10 минут. Всем рекомендую

Пользуюсь страховкой ОСАГО третий год. Возвращается до 5000.00 Рублей кэшбэк. Очень довольна. Всем советую! Спасибо Совкомбанку!

8 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом по действующей страховке. —  " Здравствуйте! Хочу уточнить, по действующей страховке моей квартиры. » Мне ответила специалист по страхованию Ф-ва Фируза. — «Здравствуйте! Надеюсь, у вас все хорошо. Мы всегда рады помочь, если что-то понадобится. Как я могу поддержать вас сегодня? 😊» — «Хочу узнать, я уезжала Из дома, а когда приехала соседка сказала, что у нее потеки по стене, но у Меня ничего нет, если она обратится мне придётся возместить ей ущерб. Вопрос страховка это покроет? Номер договора 572-\*\*\*\*-25» — «Татьяна Ивановна, благодарю за ожидание. Да, по Вашему полису предусмотрен риск гражданская ответственность. -» То есть можно-можно не переживать, всё покроется «? -» Татьяна Ивановна, все верно. Татьяна Ивановна, у Вас остались дополнительные вопросы? «🌹-» Нет, спасибо «! -» Спасибо Вам за обращение. С Вами было приятно общаться. В случае возникновения обязательно пишите, всегда поможем. Хорошего Вам дня, до свидания! 🌞🌺» Теперь я успокоилась, а то переживала, спасибо за разъяснение.

Обычно муж оформляет полис страхования для путешествий. В этот раз пришлось самой оформлять. Посмотрела на сайте, вроде все понятно. На всякий случай позвонила в колл-центр. Сотрудник Дмитрий О. , Направил мне в смс свои контакты, вдруг при заполнении заявки появятся вопросы. Конечно, вопросы появились. Оказалось, что надо писать ФИО латинскими буквами и номер оставлять загранпаспорта, а не РФ. Хорошо, что были контакты сотрудника, который подсказал эти нюансы. В итоге страховку оформила. Для подтверждения своих слов, высылаю скрин.

Мы с мужем собрались отпуск провести за границей, это первая наша такая Дальняя поездка, поэтому было волнение, беспокойство. Знакомая посоветовала оформить страховку путешественника, на всякий случай. Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка. Старший специалист Совкомбанк страхования все мне подробно объяснила и рассказала про эту страховку. Она оказывается бывает разная для поездок по России и за границу и так же отличается по страховой сумме. Я выбрала для себя страховку Оптима, она средняя по цене, но включает в себя все необходимое. Перед поездкой обязательно застрахуемся с мужем. Елена мне сказала, что её можно оформить онлайн, через мобильное приложение Совкомбанка. Спасибо огромное Елене за подробную консультацию.

Достоинства: Вежливость и терпение менеджера, четкие ответы на вопросы, не навязывали услугу, выгодные условия для держателей «Халвы». Недостатки: Не обнаружила. Комментарий: Оформляла полис ОСАГО на Nissan Qashqai. Мне позвонила менеджер из Совкомбанк Страхования. Я была в процессе выбора и долго сравнивала компании. Менеджер периодически звонила и ненавязчиво интересовалась, приняла ли я решение, предлагала помощь. Никакого давления не было — только готовность помочь. Предложила заполнить форму для точного расчета, чтобы у меня были все цифры перед глазами. Четко и по делу ответила на все мои вопросы: о стоимости, о добавлении водителей после оформления и о всех бонусах по карте «Халва». Проявляла невероятное терпение к моей дотошности. В итоге ее профессиональный подход и тактичность помогли мне остановить выбор на этой компании. Если вы меня спрсите буду ои я рекомендовать знакомым оформлять страховку в Совкомбанк отвечу, да буду рекомендовать. Мне было удобно, особенно возмодность добавлятть документы в разное время, при этом предыдущие документы не терялись, хотя и прикрепляла их в форме банка, для меня эт было очень кдобно. Спасибо моему менеджеру и компании.

Добрый день! Меня зовут Екатерина и я уже знакома с продуктами страхования, ранее через вашего Агента оформляла полис защита имущества, а именно квартиры для себя. 08 Августа 2025 г. Я решил сделать подарок бабушке, и застраховала ее квартиру, через Вашу страховую компанию, больше всего мне понравилось то, что оформление полиса происходит по моему запросу в течении нескольких минут, мой консультант фактически находится в Перми, но мы все оформили удаленно, мне не пришлось тратить время на дорогу и посещение офиса. Оплатила по ссылке, условия и сумму согласовали по телефону. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, в наше время это очень важно!

02.09.2015 Г. , Мне нужно было внести изменения в ОСАГО: в связи с предстоящей поездкой добавить нового водителя. Сначала я обратился на сайт компании Совкомбанкстрахование, где оператор скинул мне ссылку для заполнения данных. Я заполнил все поля, указал что, что необходимо и отправил обращение около 13,00 по местному времени. Был приятно удивлен оперативности компании. Несмотря на то, что стандартный срок указан до 5 рабочих дней, со мной связался сотрудник Совокмбанкстрахования уже через два часа. Специалист по имени Юлия сверила со мной все данные, уточнила кого нужно добавить. Не изменились ли мои реквизиты, цель использования авто, а после создала ссылку на оплату. Кстати доплата за водителя тоже порадовала — всего лишь 41 руб. , Символическая сумма. Юлия скинула мне ссылку на оплату на электронную почту и в виде смс на мобильный телефон. Я произвел оплату и чудесно, в течение 5 минут обновленный полис пришел мне на электронную почту. Одновременно мне поступило письмо о внесении данных о полисе в автоматизированную систему. Вот это супер-сервис. Все было решено быстро, качественно, комфортно. Звонок длился максим минуты 3, общение было по этике, деловое, без навязывания и рекламы допсулуг, а результат моментальный, не заставил себя ждать. Я распечатал измененный полис ОСАГО и уже пользуюсь им. Очень рад сотрудничеству с компанией Совкомбанкстрахование.

Мой муж любитель активного отдыха (долгое время занимался боксом, дзюдо, самбо) и меня пытается привлечь к спорту, а я ходячая катастрофа, постоянно набиваю шишки. Так вышло, что у нас в городе в сентябре планируется велокросс и естественно мой муж обязательно решил, что наша семья будет участвовать. Я взяла паузу, чтобы подумать, может быть на этот раз обойдётся без меня 🙏. 26 Августа в 15:25 мне позвонил страховой агент Совкомбанка Александр (в этом году я оформила полис Антиклещ и молодой человек поинтересовался полностью ли я довольна условиями и нет ли у меня каких-либо вопросов) и тут я подумала, а почему бы мне не застраховаться от несчастного случая на эти пару дней соревнований. Я поинтересовалась у Александра возможно ли оформить страховку на 2-3 дня и какие риски она покрывает. Молодой человек пояснил, что полис можно оформить на любой необходимый мне срок, а страховое покрытие будет распространяться на: телесные повреждения, временную утрату трудоспособности, инвалидность и смерть. Недолго думая я согласилась и буквально через несколько минут (после уточнения моих персональных данных) полис был сформирован и отправлен мне на почту для проверки. Также на почту мне пришла ссылка для его оплаты. В общей сложности на все ушло не более получаса, но теперь я абсолютно спокойна за свое здоровье! Огромное спасибо Александру за подробную информацию и помощь в оформлении полиса!

Я решил застраховать свой дом в деревне. Для этого я обратился к услугам Совкомбанк страхование. В офисе мне очень понравилось обслуживание и отношение сотрудников банка. Обьяснили мне все условия договора и оформили страховку дома. Я остался очень доволен выгодными условиями страхования недвижимости и обслуживанием сотрудников банка.

Пользуюсь второй год страхованием осаго через Совкомбанк. Возвращается кэшбек до 5000.00 Рублей. Очень доволен всем советую. Спасибо Совкомбанку!

Хочу выразить благодарность за сервис оформления пролонгации ОСАГО. Пользуюсь услугами Совкомбанк Страхование уже второй год. За месяц до окончания старого полиса мне позвонила страховой агент Гульшат и предложила продлить полис. Процесс продления максимально быстрый, все данные были прежние. Осталось только проверить актуальность информации и выбрать способ оплаты. С учетом моего КБМ и безаварийной езды итоговая стоимость была значительно ниже, что очень порадовало. И, кстати, год назад мне об этом говорила Гульшат, при пролонгации будет скидка. После оплаты полис моментально сформировался и пришел в виде pdf-файла на электронную почту. Не пришлось никуда ехать и тратить время. Всё четко, прозрачно и по делу. Спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию друзьям.

Неделю назад пришло напоминание — пора совершать очередной платёж по договору. Откладывать не стал — в прошлом году Банк незаконно обвинил меня в нарушении сроков, пришлось обратиться в ЦБ РФ. Дозвониться невозможно, заполненные формы заявок на обратный звонок видят сотрудники Банка, а из страховой компании никто не перезванивает. Пришли два письма — в одном пообещали подключить нужного специалиста, во втором задали вопрос — собираюсь ли я пролонгировать договор. Отвечаю «да» — ничего не происходит. На второе и третье письмо — тоже никаких ответов. Компания закрылась и я общаюсь с ботами? Или это изощренный намек на то, что клиенты не нужны?

Обратился в чат через сайт страховой компании 04.08.2025 С вопросом о возмещении моему действующему полису страхования «Моя квартира» расходов за демонтаж и уборку после страхового случая. Оператор Владимир оперативно подключился к диалогу, уточнил у меня полное ФИО страхователя и номер полиса. После получения дополнительных сведений Владимир сообщил, что проверил информацию и в мой полис возмещение таких расходов не входит. Я попросил уточнить, возмещение каких расходов входит в мой полис. Владимир ответил, что у меня входит: внутренняя отделка, движимое имущество, гражданская ответственность. По риску внутренняя отделка — застрахована внутренняя отделка, инженерные коммуникации и техническое оборудование, а также движимое имущество. По риску движимое имущество — утрата/гибель имущества в результате пожара/потопа/грабежа/поломки. По риску гражданская ответственность — факт причинения вреда третьим лицам. Других рисков по моему полису не предусмотрено. Благодарю специалиста за подробные ответы на вопросы.

Мой сын уже совершеннолетний, но я все равно забочусь о нем и его защите. Мой агент предложила мне оформить полис по НС. Да, без вопросов. Татьяна предлодила мне несколько вариантов страхового покрытия и суммы премии на выбор и я определилась. После этого она скинула мне ссылку. На этом все. Очень быстро, просто и доступно. Благодарю.

Добрый день! Мой агент по страховке неоднократно предлагала мне оформить ОСАГО, но я оставался верен другой компании. А в этом году решил попробовать сделать сравнительный расчёт. И сумма меня устроила. Кроме того, меня устраивает и компания, и мой консультант. Всё мои вопросы и пожелания она решает и учитывает. Зачем искать добро от добра. Татьяна всегда сама следит за всеми моими полосами и предупреждает о предстоящем регулярном платеже. А по ОСАГО все просто. Я согласовал оформление и мне через 2 минуты пришла ссылка на оплату. Спасибо

Обратилась в отделение банка по адресу: г. Комсомольск- на- Амуре, ул. Пр. Первостроителей, д. 15, За консультацией по вопросу « Мини- Каско». Страховой агент была очень внимательна и предельно ясно объяснила особенности выбранного мной пакета, без навязывания ненужных услуг. Для заключения договора понадобится следующие документы: паспорт, водительские права и документы на машину. Сама страховка представляет собой упрощенную версию классического КАСКО, включающую защиту от нескольких ключевых рисков, что делает его доступным вариантом для большинства автомобилистов. Благодарю Елену за подробную консультацию, за помощь в расчете страхования. Данный полис я могу оформлять онлайн и оплатить в рассрочку со своей карты « Халва».

К. Алексей. Решил сдать квартиру. Успешно сдал, но случились ряд происшествий, которые дали повод задуматься о том, чтобы застраховать риски свои и перед третьими лицами: квартиросъемщик потерял ключи с номером квартиры и произошел прорыв сифона в ванной с последующим затоплением соседей. По вопросам страхования обычно консультируюсь у страхового агента А. Анатолия Юрьевича — работать с ним всегда очень нравилось, т. К. Оформление проходило оперативно и в удобное время. Соответственно, обратился к нему и в этот раз — оформил полис страхования имущества: № 572-78-\*\*\*\* от 1\*0\*.2025. Все происходило также оперативно, грамотно, дистанционно — получил предварительный расчет, расшифровку рисков — все устроило. Также советую данную компанию и Анатолия всем своим знакомым.

04.09.25. В приложении Совкомбанка, в чате, задал вопрос о пролонгации страховки ОСАГО. Со мной по телефону связались с контактным центром. Девушка- оператор все грамотно рассказала, уточнила данные. Все быстро оформили. После оплаты, на почту пришёл полис. Очень оперативно.

Возобновила беговые тренировки. В студенчестве занималась этим профессионально, выигрывала областные соревнования. А с переходом на работу времени на спорт не осталось. Три меясца назад решила вернуться к любимому занятию. И мышцы всё быстро вспомнили. Вернулась в хорошую форму и мне предложили от клуба, в котором я занимаюсь, поучаствовать в полумарафоне в конце сентября. Идея мне эта очень понравилась, но, посоветовавшись с мужем, решили оформить страховку. Всё-такие расстояние серьёзно. И могут быть травмы. Решили подстраховаться, оформив полис. Так как я давний клиент Совкомбанка и у меня и моей семьи есть полисы банка, решила и эту страховку офомить в Совкомбанке. Позвонила на телефон горячей лини банка. Попросила рассказать подробности оператора. Со мной общалась Светлана. Подсказала, как всё сделать удалённо, без похода в офис. Весь процесс заполнения анкеты у меня занял мину 5-7, после мне пришла ссылка на оплату. И после оплаты на электронку я получила полис. Всё очень быстро. Теперь спокойно готовлюсь к длительному забегу.

Планируя поездку в Армению, я предпочел воспользоваться услугами этой компании, так как ранее неоднократно обращался сюда и неизменно получал качественный сервис и доступные тарифы. Одним из ключевых преимуществ стала простота процедуры оформления: весь процесс осуществляется дистанционно, не требует личного визита в офис, что существенно экономит время и силы. Приобретенный мною полис охватывает обширный спектр страховых случаев, обеспечивая спокойствие и защищенность в пути. Так, предусмотрено покрытие риска утраты багажа, что является актуальным аспектом любого путешествия, особенно при наличии пересадок или продолжительных перелетов. Кроме того, включена защита от несчастных случаев, гарантирующая финансовую поддержку в ситуациях травмирования или возникновения иных чрезвычайных обстоятельств. Важным дополнением стало включение рисков, связанных с коронавирусной инфекцией, что чрезвычайно значимо в современных реалиях туризма. Таким образом, если заражение произойдет в ходе поездки, страховая берет на себя обязательства по оплате лечения и сопутствующих затрат. Процесс коммуникации с компанией также оказался приятным: после заполнения электронной формы на сайте, сотрудник компании, Игорь, незамедлительно связался со мной по телефону. Его доброжелательность и профессионализм создали благоприятное впечатление: он проверил всю необходимую информацию. Цена полиса составила лишь 507 рублей, что выглядит весьма разумно относительно широты предлагаемого покрытия. Для меня определяющим фактором стали привлекательное сочетание цены и качества услуги вкупе с позитивным опытом предыдущих взаимодействий с Совкомбанк-Страхованием. Завершив согласование деталей, Игорь предоставил ссылку для осуществления платежа. Оплата была произведена картой «Халва», процедура прошла гладко и без технических проблем. По завершении оплаты готовый электронный документ моментально поступил на мой почтовый ящик.

Пыталась застраховать свой автомобиль, через сайт совкомбанка. Нужной марки в разделе не оказалось, и начался ад! Сотрудница банка предложила, просто выбрать автомобиль с похожим названием вместо Nissan March, выбрать Nissan March 1.OI, Я согласилась в итоге, но оплата полиса не прошла, я долго не могла понять почему, вновь и вновь вводила эти данные) все сверяла. Но данные так и остались неккоректными. В поддержку написала, мне перезвонили вроде и пытались помочь, но все безрезультатно, перебрасывали меня с одного сотрудника совком банка на другого, просили подождать. Пока ознакомятся с ситуацией. В итоге так я про мучилась с этим оформлением этой страховкой Осаго с 12 дня до 21 вечера, так и не решили мою проблему. И ещё сначала попросили чтобы я скинула фото документов на автомобиль, свои данные я все это им прислала, но толку от этого ноль мне кажется они их даже не смотрели, потому что мне не помогли. Кароче психанула я уже и на другом сайте легко заказала полис Осаго, немного дороже, но уже все равно, так как нервы мне потрепали уже. И как только заказала полис, мне тут же перезвонил сотрудник совком банка помоч полис сделать, но мне он уже не нужен и врятли помог бы, так как он мне уже звонил, но непомог тогда, только зря весь день отняли у меня.

Дорогие потребители/клиенты, хочу поделиться своей ситуацией и невероятным безразличным отношением совкомбанк страхование! Купил машину в автосалоне у оф. Дилера и офрмил каско от совкомбанк страхование 17 марта 2025 г 23 июля 2025 г попал в ДТП, в меня врезалась машина, позвонил в данную страховую, оформил случай ДТП, и 31 июля получил направление на ремонт в станцию сервиса. Сегодня 10 сентября, к ремонту так и не приступили. 5 Сентября звонил в данную страховую компанию, оставил заявку с вопросом почему ремонт не начинают, на что мне ответили что не получили от станции сервиса согласования на ремонт! Месяц прошел с момента когда я был на станции сервиса, а страховая так и не получила согласования на ремонт, мне сказали что моя заявка будет рассмотрена в течении 3х рабочих дней. Прошли эти 3 рабочих дня, со мной так и не связались, не дали ответа! Я звонил уже трижды, один и тот же ответ. Говорят что перенаправили старшему сотрудниику. Страховая направляет на ремонт, и пальцем не шевелит что уже прошло больше месяца, нет согласований на ремонт от станции! Я впервые оформил каско, и без понятий какой порядок и регламент! И все же! Судите сами на сколько Совкомбанк Страхование заинтересованы в помощи своим клиентам! Ужасный сервис! Я буду всем советовать обходить стороной эту страховую! Прикреплю скриншот с датой направления от страховой на станцию! Вопрос до сих пор не решен! Никто не связался, и никто не дал ответ почему так!

Являюсь клиентом Совкомбанка, искала где застраховать автомобиль, в Совкомбанке оказалось самое выгодное предложение, все прошло без трудностей и вопросов, при этом клиентам банка при повторном страховании происходит возврат средст по акции, до 5000 тысяч.

В августе 2025 года произошло ДТП. Оформили Европротокол, позвонил в сраховую компанию, сообщил о ДТП. На следующий день мне позвонили, согласовали место и время осмотра автомобиля, где мне удобно. В течении недели произвели оценку и сделали выплату, покрывшую мне ремонт автомобиля. Все было сделано быстро и профессионально. Я доволен, всем рекомендую компанию Совкомбанк.

Пришла оформить ОСАГО на свой автомобиль. Меня обслуживала девушка — стажер, которая первый раз оформляла ОСАГО, она внесла данные дополнительных лиц, которых я включала в страховку, а меня просто забыла. Обнаружили сразу, но чтобы внести изменения нужно было заполнить заявление, сделали, загрузили в программу, отправили по назначению, а головной офис. Далее мне сказали что нужно подождать 10 дней, я ждала, ответа не было, я пришла в отделение банка и написала заявление еще раз, еще сказали ждать. Звонила на горячую линию, перекидывает на чат — бота, с сотрудниками связаться невозможно. В итоге довели до такого, что я решила написать заявление на расторжение договора и они мне резко перезвонили, сказав что удержат 25%. За что? За ошибку их же сотрудника. Я сказала, что буду подавать в суд, мне ответили — это ваше право. Можно себе представить как они решают вопросы с ДТП. Ни какой клиентоориентированности абсолютно! Никому не советую!

Обратилась за оформление полиса ОСАГО в Совкомбанк. Цена приемлемая, оформление быстрое Надеюсь и в дальнейшем не подведёт