Обратился по случаю ДТП с полисом ОСАГО, менеджер компании отнёсся очень доброжелательно, без проволочек и придирок оформил страховой случай, назначил осмотр машины буквально на следующий день. Другой сотрудник выехал на место парковки машины, она была не на ходу, провел осмотр очень внимательно, не упустил повреждений, которые я сам не заметил. В ходе ремонта обнаружились серьёзные скрытые повреждения по двигателю, я обратился к менеджеру, он назначил повторный осмотр. В итоге выплатили полную сумму, позволяющую восстановить автомобиль. Отмечаю очень внимательное и доброжелательное отношение всех сотрудников СК Югория, так должны работать все страховые компании! Хочу отметить, что год назад я обращался в эту же компанию со страховым событием, ко мне так же отнеслись внимательно и доброжелательно, это их стиль работы, а не единичный случай!
Отзывы о компании Югория
Оформляем КАСКО и ОСАГО в Югории уже 5 год подряд. Благодарим Татьяну А. за слаженную и быструю работу, за пару неделек до окончания всегда позвонит, предложит лучшие варианты, можем дороворится с ней в меседжере или по телефону, в офис призжаем буквально на 2 минуты что бы забрать документы, очень удобно. Один раз по КАСКО сделали замену лобового стекла, так как там были сколы от камушков летящих с дороги, нам предложили несколько солонов на выбор, но они нас не устроли, мы выбрали салон не из предложенного списка, нам согласовали и оплатили работу в нем. Гибкий подход к клиенту всегда очень приятно. Система скидок по КАСКО так же очень радует, с каждым годом скидка увеличивается. Нам очень нравится быть клиентами Югории, надеюсь что так и будет дальше.
Обратилась в Агентство «Надежное» Новокуйбышевского филиала АО «ГСК «Югория» г. Самара, ул. Фрунзе, д.70, оф. 104, Попала к Елене Анатольевне Г.. Хочу выразить свой восторг от столь заинтересованного, общительного и компетентного сотрудника. Обращалась за ипотечным кредитованием. Елена нашла ко мне подход, верно оценив мои нужды , предложила страхование жизни. Подобрали варианты, подходящие индивидуально мне, я всем воспользовалась, меня устроило! Сделка произошла. Так же, сотрудник предложила мне еще варианты страхования , которые по общей оценке могут меня заинтересовать. Сколько я обращаюсь в страховые по разным видам страхования, мне ни разу не уделили время и в подробностях не рассказывали про акции, про "выгодные пакеты", просто про то, что предлагает компания. От меня старались отмахнуться, в том числе и в Югории другого филиала города Самары ( несколько лет оформляла каско). Так , что очень оценила я работу вашего сотрудника, Вашего отделения, вашей компании. Уровень чувствуется! Клиентоориентированность на высоте! Молодцы.
Здравствуйте Делись опытом, как страховая компания ввела в заблужение и отказывается расторгать страховой полис. Я купил автомобиль и решил его сразу застраховать, в суете указал прошлого владельца, а себя страхователем Выяснил свою ошибку, когда уже находился в Мрэо и в окошке сказали, что не верно застраховал Позвонив на горячую линию страховой сотрудник сказал, что внести изменения и поменять владельца нельзя, тк у нас с прошлым владельцем разные регионы, но можно будет в дальнейшем отказаться от страховки, но это нужно делать будет через электронную почту страховой. Не было возможности приезжать в Мрэо в другой день, тк у договора купли-продажи заканчивался срок и нужно было поставить на учет авто в этот день. Принято решение застраховать авто еще раз в данной страховой и отказаться от первой страховки в последующем (исходя из слов сотрудника на горячей линии страховой компании) Итог: Через электронную почту я всю ситуацию описал и мне готовы поменять владельца в первом варианте договора, а не расторгнуть его, при том, что изначально от представителя на горячей линии шла речь о невозможности смены из за разных регионов А смысл менять владельца, если у меня уже есть второй полис,который был заключен с надеждой о расторжении первого, получается в телефонном звонке и на электронной почте два противоречащих ответа Представитель присылает краткие шаблонные ответы, без заинтересованности помочь в сложившейся ситуации и без предложений альтернативных вариантов. Абсурд заключается в том, что на один автомобиль у меня два страховых договора и этого бы не произошло, если бы изначально дали корректную информацию
Номер убытка 066/2\\*\\*\\*\\*000652 Номер страхования 66/23-\\*\\*\\*\\*Х-028652011 Добрый день, 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там либо,пьяный,либо под наркотиками оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет.Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными мошенниками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "SV AVTO" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
В прошлом году обратилась в вск сделать осаго. вск отказало, но предложил агент сделать страховку в югории. плюс стал навязать допулнительную страховку. якобы без нее данные не пройдут проверку. я попросила без этого, на что агент мне сказала, "ну и иди туда, где найдешь дешевле и без допстраховки". очень мило, да. город небольшой, сайты сочиняли, что там ошибка то сям, вернулась к ней и заключила страховку осаго + еще одну. дополнительную страховку захотела расторгнуть. в течение 14 дней написала в офис заказное письмо с заявлением и документами, письмо приняли и уже год жду ответа и решения по тому заявлению. в этом году зашла в личный кабинет, чобы оформить осаго вновь, но на оплате сайт виснет, оплатить нельзя, хотя все документы прошли проверку (кстати эти же документы через росгосстрах, ингострах, согаз, альфастрахование и т.д. проверку не проходят). на лицо явный сговор и вынуждение идти к агентам и переплачивать. цб на все жалобы отвечает сами виноваты, что-то не так делаете. коррупция цветет и пахнет. все вышеуказанные компании донные. каждый год одно и тоже. и это я еще ни разу в аварии не попадала. страшно подумать, что меня ждет если такое случится. денег я не увижу по ходу...
В страховой компании Югория страхую свое авто вот уже как 8 лет, можно сказать клиент со стажем! До этого,за мой водительских стаж в 15 лет,пришлось побывать в разных страховых компаниях,в каких сумма страхования слишком завышена,в каких,бывало,самому приходилось бегать по разным направлениям и выбивать страховку при возникновении ДТП!-Всякое случалось!С Югорией я чувствую себя защищённым во всех аспектах, для меня это лучшая страховая компания из всех,что представлены на рынке страховых услуг!Все с Большой буквы и с жирного знака Плюс,начиная от доброжелательны и профессиональных сотрудников,оптимальных(а можно даже сказать - минимальных ценах на Страховые Полюса) и заканчивая не очень благоприятными условиями для водителя - ДТП(не дай Бог никому, но летом 2022 года произошел данный инцидент,в котором я оказался потерпевшим.Мне не надо было никуда бегать и искать кого-то или что-то,все оперативно,позвонил сотруднику страховой компании Югория,она мне дала номерок Инспектора по составлению ДТП и подсказала как действовать в этой экстренной ситуации.Материалы ДТП были собраны буквально на следующий день,в считанные дни был оценён ущерб,который мне принесли и буквально через недельку я получил страховую выплату(сумме которой был очень рад,я ожидал во многом гораздо меньше - вот такая небольшая история)!Вообщем Страховая Компания Югория - 5+!!!
Отличная компания, рекомендую! Специалисты лучшие профессионалы 🙂👍очень хорошо знают своё дело! Было пару обращений в данную компанию по Каско, все прошло на отлично 👌а главное оперативно👍девченки всё подскажут расскажут как и что👌Понравилась ещё то,что к клиенту относятся с пониманием и без всяких там, как у не которых компаниях не довольное лицо у сотрудника ну или еще что нибудь 😊В Югории страхуюсь уже 3 года, коофициент самый маленький в нашем городе по страховке. Запись ведется по времени,в офисе чистота и порядок, даже если чуть опоздаешь,всё равно примут и помогут, а это поверьте в наше время тоже не мало важно! Знакомые тоже только здесь страхуются... Спрашивал у них про эту страховую говорят, что уже лет 5 у них страхуются и ни когда ни каких проблем не было! Вообщем рекомендую - Югория Смоленск так держать🙂👌 поэтому ставлю вам + 👍буду и дальше к вам обращаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
Случилось небольшое ДТП, с задним ходом у наших горожан проблемы)) вообщем на парковке ударили машину, самое обидное что меня даже рядом не было, в стоящую машину. Честно говоря надеялся на лучшее готовился к худшему)) эти разговоры про страховые, что мало платят, долго, и пр оказалось просто слухами. Приехал в офис подавать документы, работал с менеджером Алишером, вообщем сдал документы, сразу же сфотографировали машину, сказали прийти на следующий день. Я естественно пришёл, он сказал мне сумму и предложил ремонт. У меня 2114 поэтому сумма вышла не большая, но на ремонт хватило, запчасти копейки стоят. Вообщем решил забрать деньгами, подписал соглашение, деньги пришли через неделю, вообщем все круто, не знаю почему люди жалуются.
Самая худшая страховая компания. Навязали при покупке авто в кредит. Берут деньги, выдают полисы, и все хорошо до наступления страхового случая. Аж через месяц после наступления страхового случая приглашают в свою контору, еще через месяц берут в ремонт автомобиль. Сочинский филиал СК «Югория» направляет на ремонт к безруким специалистам «Ключ Авто» (Тойота Центр), с которым у нее заключен договор, которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал и хождение по мукам. Вам не только не сделают ремонт и не закажут комплектующие, сроки которого никто не контролирует, еще и долго будут отказываться от денежной компенсации, когда пройдут мыслимые и немыслимые сроки. Повторный страховой случай по вине незадачливых специалистов произошел в мае, на дворе сейчас ноябрь. В итоге ни выполненной работы, ни денежной компенсации. Головной офис отвечает положительно на предъявленную претензию и приглашают в офис заключить доп.соглашение о выплате компенсации в денежном выражении, а в филиале говорят, что они ничего не знают и ничего не будут заключать. Директор сочинского филиала Татьяна А. - она не только не будет пытаться урегулировать вопрос с клиентом, но будет еще пытаться на вас орать. Но верх хамства, некомпетентности и халатного отношения к обязанностям - это С. Майя. Обращайтесь в суд по каждому неисполнению обязанностей. Может в головном офисе, наконец, поймут, что сочинский офис нужно весь отчистить от бестолковых и грубых сотрудников!
Здравствуйте, уважаемые читатели! 4 года я страховал своё авто в СК «Югория» в г.Кемерово по КАСКО и ОСАГО. До этого 22 года вообще безавариной езды. При приобретении страховок обещали надежность, оперативность и т.д. И вот в августе 2022 ДТП, виновник не я. По беглому взгляду ДПС замена крыла, пластиковой накладки на крыло, покраска бампера и колеса. Все документы представил в страховую. Съездил в предложенную СТО. Из СТО позвонили и сказали, что в лимиты на ремонт по КАСКО страховой СТО не вписываются и мое авто ремонтировать не будут. Пришлось опять идти в страховую (телефон есть, но они на него принципиально не отвечают) и там мне сказали: крыло ремонтируется, хоть и у него погнуто ребро жесткости, поцарапанные пластиковые накладки тоже ремонтируются и вообще все ремонтируется, цена всего 12 тыс. И это по КАСКО!!! При этом заставили оплатить остаточную стоимость договора КАСКО (это примерно 11 тыс.руб. ) Сказали ждать 180 дней до офф. ответа от страховой. Наступил октябрь, а я езжу на авто после ДТП, но гордый, ведь у меня есть КАСКО от СК «Югория»!!! …. В октябре пришлось за 7 тыс. нанимать независимого эксперта, он оценил ремонт в 55 тыс. :) Наступил ноябрь, а дефектовки и расчета стоимости ремонта от страховой я так и не видел…. Написал претензию в страховую, устно мне сказали, что стоимость независимой экспертизы тоже почикали… Ноябрь, ответа нет. СК "Югория" живет свой жизнью, я своей... Написал фин. Омбудсмену, готовлю иск в суд. Крайне не советую СК «Югория».
Ошибочно оформила второй полис на автомобиль. Первый оформлен в Рогосстрахе месяцем ранее. Дважды звонила в Югорию на горячую линию, трижды отправляла пакет документов по аннуляции полиса и возврате денег. На горячей линии отправляли в офис пешком, хорошо, заранее позвонила, меня послали по телефону, сказав, что к сравни.ру они отношения ообще не имеют. По горячей линии сказали, что рассмотрят заявление в непонятные сроки и не факт, что положительно. Однако на практике страховые компании должны проверять данные, представленные клиентом, в базе данных АИС ОСАГО, и уже при наличии полиса- отказать в страховании. Полис в действие не вступил. Ставлю пока 5 звезд, очень надеюсь на бысьтрое решение вопроса. Отправила пакет документов по почте.
Увидите офис ГСК Югория, бегите мимо!!! Умеют только деньги собирать, а как наступает страховой случай, то начинаются чудеса. Приехавший осмоторщик вроде делал фото и записывал все пострадавшие элементы кузова, да вот составлявший калькуляцию СпециалисТ ОТЭ РЦУУ ДУУ( что это за азбука я незнаю) К. А.С., толи не все прочитал, толи глаза забыл открыть, но получилось что переднее левое крыло, передняя левая фара и радиаторная решетка, почему-то в калькуляцию по определению стоимости ремота ТС , просто НЕ ПОПАЛИ. Стоимость, которую данный СПЕЦИАЛИСТ К. а.с. указал, я думаю только он знает , где можно приобрести на Тойота Ленд Крузер 200 2013гв., пример: оригинальный Бампер передний - 13682,55 рублей , износ 50%, итого 6841,28 рублей. форсунка омывателя фары левая - 332,83рублей, износ 50%, итого 166,42 рублей и т.д. Стоимость окрасочных работ всех элементов 3107,52 рублей. Может это цены 2012 года . Я просто в шоке, так ненавидеть Людей, которые вам деньги платят.
Сначала очень разочаровалась в фирме так как я была уже их клиентом и тут решила снова сделать Осаго а мне посчитали его в 3 раза больше чем в прошлом году (было 4 тыс стало~13 тыс) и это с учётом что не было ДТП и стаж больше 10 лет. Начала выяснять почему так произошло а оказалось что страховая фирма в РСА подала на меня неправильные данные Кбм. Позвонив на горячую линию мне посоветовали самой написать письмо в РСА на пересмотр( а это стоит денег и времени 30 дней). Это очень расстроило что вроде ты не виноват, но должен ещё сам и доказать что у ты ездил как щаконопослушный гражданин. Попробовали обратиться к другие компании но сумма также колебалась в +/- 3 тыс (10-15тыс)Но мы пошли другим путем приехав в филиал в Наб. Челнах Ирина Александровна помогла сначала написать заявление на пересмотр Кбм в Югории и подачу этих данных в РСА. В течение 3 дней пришло письмо с Югории что КБМ мне пересмотрели конечно же в этот день поехали в филиал Наб. Челнов и уже полюбившей Ирины Александровны оформили страховку . 5 минут и страховка в руках. Спасибо девочкам этого филиала за подробные консультации и отзывчивость. И конечно же Ирине Александровна за контроль на каждом этапе и оформление её. Оценка снизила за неверный Кбм
Отвратительная работа личного кабинета и техподдержки. Являюсь клиентом компании много лет страхую по договору ОСАГО свой автомобиль. Переехал в город Астрахань и мне потребовалось внести дополнительного водителя в полис ОСАГО. Зарегистрировался в личном кабинете и попытался сделать это онлайн подгрузил фото прав свои-собственника и дополнительного водителя, сервис застрял на 2 шаге из 4ех. Попробовал на другой день и вдругое время, написал в тех поддержку посоветовали попробовать еще раз. С 7 или 8 раза дошел до шага №4 система написала что все данные проверены и согласованы выставила сумму но при выборе оплаты все подвисло и снова результата нет. Позвонил в тех.поддержку но в ответ только: ничего сделать не можем попробуйте позже. В результате около 15 попыток три письма в тех. поддержку 3 звонка, но результат 0. Расторгнуть договор то же нельзя так как выбор одной из 3ех причин (смерть, продажа, потеря транспортного средства). Сайт после внесения данных в форму обратной связи подвисает...... Видимо компания не дорожит своими клиентами!
Благодарность Югории. Здравствуйте, хочу поделиться своим отличным опытом по взаимодействию с Югорией. Обычно отзывы не пишу, но после отличного обращения, не удержалась! Приехав в отпуск г. Великий Устюг 07.07.2022 г произошёл страховой случай, мою машину очень повредили , и благодаря таким сотрудникам , как Начальник СССК Котласского филиала АО»ГСК « Югория « Д. Александр Иванович. И Директор агенства « Великий Устюг « Котласского филиала АО»ГСК»Югория « Коробейников Елена Александровна . Помогли грамотно и быстро оформить документы, на все непонятные мне вопросы - ответили и помогли . Отправили быстро на экспертизу машину . Выплата поступила очень быстро. Я думала , что в чужом городе мне не помогут , но я ошиблась))) низкий Вам Елена и Александр поклон. Очень хочется, чтоб такие сотрудники были во всех филиалах Югории. Являюсь Вашим клиентом уже как 5 лет !!! Спасибо ещё раз !!! Удачи Вам ! Желаю Вам много клиентов , но за покупкой ОСАГО и КАСКО , и по меньше клиентов по страховым случаях ! С уважением к Вам В. Любовь Ивановна г. Мурманск
Ранее страховался в другой компании, и там и тут наступали страховые случаи, так что мне есть с чем сравнивать. Должен отметить, что не смотря на возможность открытия страховки в мобильном приложении, при оформлении страхования по факту окончания предыдущего, я посетил офис и оценил, что страховая компания рядом с местом проживания гораздо эффективнее страховой компании в другом городе, а Засуха Любовь Геннадиевна (директор компании) является по моему мнению лучшим менеджером страны!) Быстро, качественно, удобно, любезно, внимательно, гарантированно и безотказно. По факту наступления страхового события все вопросы были решены мгновенно. На выбор предлагается как личное присутствие, так и решение вопросов дистанционно. Красота! Мобильное приложение так же достойно и постоянно обновляется. Значит Югории не всеравно как выглядит дистанционный сервис. Так что если и страховать автомобиль, то только в Югория!) Застраховал в Югория КАСКО и ОСАГО. Рекомендую всем! (КАСКО и ОСАГО на автомобиль жены оформили здесь же)
Здравствуйте уважаемые читатели данного отзыва. Как бы мне не хотелось побывать в качестве потерпевшей в ДТП, но это все-таки случилось. Очень обидно когда твоя машина до этого не битая и не крашенная, на ровном месте превращается в разбитое ведро только из-за того что мальчик получивший права три месяца назад решает что успеет перед тобой развернуться с обочины. Но это эмоции, за-то теперь у меня появился реальный повод написать отзыв о страховой компании Югория, в которой я страхуюсь уже пять лет. Сначала было оформление ДПС, всё было настолько очевидно, что сотрудники даже не запросили запись видеорегистратора, меня признали потерпевшей. На следующий день позвонила в отдел урегулирования убытков, где вежливая девушка сообщила мне что эксперт по повреждениям сможет приехать и осмотреть машину через два дня в любом удобном для меня месте в Тихорецке, в Краснодар не нужно перегонять! Я была счастлива! Мой хороший знакомый работающий на СТО согласился помочь, чтобы вместе с оценщиком разобрать машину для оценки скрытых повреждений. Отдельное спасибо эксперту смотревшего моё авто, очень вежливый и компетентный специалист, всё переписал, сфоткал и уехал, а я осталась у разбитого корыта ждать решения страховой компании. Через пять дней пришёл ответ по выплате, который меня полностью устроил, даже не смотря на дикие аппетиты наших ремонтников. Сейчас машина на ремонте, жду конечный результат, денег хватило даже на моральный ущерб, огромное спасибо Югории за быстрое и беспроблемное решение моей ситуации! Но машинку всё равно жалко(((
Решил застраховать авто осаго, пришёл по адресу г.курган ул. К.мякотина д.140 в офисе было несколько человек, т.к. ждать было некогда в очереди то записался на следующий день по времени, в офисе находилось 2 сотрудника, придя на следующий день меня приняли, при оформлении осаго сотрудник стала навязывать оформить второй договор "безопасная поездка", естественно я отказываюсь от этой страховки т.к. сумма страхования с 6 000р увеличивается до 9000р., Снова Прошу оформить осаго без доп.договоров, после чего мне было отказано в данной услуге, сотрудница пояснила что не может оформить одно осаго, может только в паре с другим договором, после я спросил кем вы являетесь в этой канторе, она ответила что бухгалтером, спросил фамилию чтоб было на кого подать жалобу, мне не представились, сказала что просто тут сидит и кому-то помогает, может встать и уйти от стола с компьютером, я тут же позвонил в службу поддержки компании Югория по тел. 88001008200, объяснил происходящую ситуацию в офисе г. Кургане по ул. К. Мяготина,140, на что мне сказали что помочь ничем не могут, предложили написать заявление притензию....., А мне это надо??? Тратить свое время на писанину каких то заявлений , я просто хотел оформить осаго без доп. .договоров, после чего дабы не терять время обратился в другу страховую компанию не буду называть куда, чтоб не подумали что я сотрудник той компании, где за 20 мин оформил осаго без доп. Договоров, и ещё практически все написанные тут отзывы судя по содержанию написаны сотрудниками компании Югория тем самым они поднимают себе рейтинг, не ведитесь и не тратьте свое время на них....у меня всё!!!если хотите проверить то гоу на к.Мяготина 140 г.Курган))) Сайт у них кстати тоже не работает, при заполнении всех данных выдает: "что-то пошло не так"
Здравствуйте! Слышал о вашей компании , но не было желания страховать свой автомобиль в этой кампании.... как-то привык к другим. Но вот два года назад, застраховал новый автомобиль по ОСАГО и КАСКО в Кампании "Югория". И не пожалел. В мае 2022г.произошел страховый случай. Поскольку это было не ДТП, а повреждение автомобиля на парковке неизвестными, то получил очень подробную информацию и рекомендации для дальнейших действий. После получения документов из полиции, я вновь прибыл в страховую кампанию и после обстоятельных разговоров, что ремонт автомобиля может сделать частное лицо, в результате чего, страховая компания получит меньшие издержки, мне сообщили, что они согласны с моими доводами и могут выделить наличные деньги для ремонта, с условием, что я после ремонта представлю свой автомобиль для осмотра. Вот это просто супер! Я не знаю , есть ли подобные такие страховые кампании. Вопросы решаются быстро, такично, внимательно и профессионально. Мою проблему решили - начальник отдела ССК Станислав Васягин и ведущий специалист Надежда Борознова. Большое им спасибо, впредь буду все оформлять через эту страховую кампанию и рекомендовать своим знакомым и подчиненным
Наша семья является давним клиентом ГСК "Югория", а именно страхование Каско и Осаго автомобиля. С тех пор, как наш сын начал заниматься профессиональным спортом, решили сделать семейное страхование здоровья. 5 декабря 2021 года, сын неосторожно уронил тарелку, что осколком порезало палец на ноге. Порез был глубокий, в травматологии зашили. Первый раз нам пришлось обратиться в компанию по данному страховому случаю. Всегда работники очень вежливо обращаются, объяснили какой пакет документов нужно предоставить. И выплату произвели быстро. Молодцы, полностью исполняют все свои обязательства по договору. Страховой компанией "Югория" в г. Нягань очень довольны. Сейчас страхуем и имущество тоже. Рекомендую друзьям и знакомым!!! ГСК "Югория" лучшие!!! Я благодарю директора Няганского филиала ГСК "Югория" Ирину Ананьевну Репину и всех сотрудников компании! Спасибо, что Вы есть! Спасибо за Ваш труд!
Югория в нашем регионе (Якутия) заменила Банкрота - Страховую компанию "Стерх". Страховал свой транспорт непосредственно в Югории в течение 2 или 3-х лет (не помню точно, надо поднимать полисы) без проблем через агента. В этом, 2022 г., на одну из машин пришел отказ в страховке, без объяснения причин!, Но причина очевидна, ВСЕ страховые компании в нашем регионе (Якутия) отказывают в страховке машинам старше 98-03 гг. Агент посоветовал идти в офис, запись к менеджеру на конец мая, я обратился в начале марта! 3 месяца ждать идиотский ответ компании - Вам отказано! При этом, при непрерывном стаже вождения с 1995 г. у меня нет НИ ОДНОГО ДТП!, это я тем, кто начнет обвинять в неосторожном вождении. Поэтому, пришлось оформлять страховку через РСА!!!, в электронном виде. Единственная компания, которая согласилась - Альфа-страхование, чувствую в следующем году буду ездить без ОСАГО, ибо страховщики - ! Кстати, когда произошел страховой случай с моим сыном не по его вине, Югория выплатила только 50% оценки!!!
11.02.2021 застраховала свою квартиру в Югории . 09/21-ЛРК/**** Одно из условий: Гражданская ответственность 200 000 р. 01.06.ю2021 произошел страховой случай, залила соседку-ущерб 10 тысяч. И живу спокойно. Я же застрахована. Соседка застрахована в той же Югории . 17.01.2022 получаю письмо о том, что на меня страховая подала ИСК В СУД о выплате 12 тысяч рублей. 009/21-**** .Звоню в Юридотдел. Соединили с Юлией Эдуардовной -в ответ хамство, высокомерный тон. Оставила 3 заявки на рассмотрение этой "ситуации"по 8 800...(меня заверили, что такой вопиющий случай в течение рабочего дня рассмотрят и перезвонят, а так же отзовут Иск и мне сообщат) до сих пор прошло 14 дней -тишина!После размещения отзыва А. Р.обещал "разобраться" и пропал.6 марта после моего коммента,что дело стоит на месте,мне пишет некто Анастасия (сотрудница)что иск отозван..При этом в суде иск есть!Копию озыва иска не получила(обещали 18 января прислать).До сих пор никто не извинился,иск не отозвали,зато с * марта поздравили.Вероятно,Югория так оригинально делает подарки своим клиенткам. По факт:ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ И НЕ ОКАЗАЛИ ЕЕ !Требую выполнить для начала 1 свое обещание:ПРИСЛАТЬ МНЕ НА ЭЛЕКТРОН.ПОЧТУ КОПИЮ ОТЗЫВА ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ! Разговор с сотрудницей,которая обещала 18.01 выслать копию на электронку-у меня записан на диктофон(ей я в разговоре об этом сказала).ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ И ЕЕ НЕ ОКАЗАЛИ,ЕЩЕ И ИСК В СУД ПОДАЛИ! МОЙ ПОЛИС ПОКРЫВАЕТ ГРАЖД.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 200 ТЫС РУБЛЕЙ.Я НАНЕСЛА УЩЕРБ 10 ТЫС РУБЛЕЙ. ЮГОРИЯ ЧЕРЕЗ СУД С МЕНЯ ТРЕБУЕТ 12 ТЫС РУБЛЕЙ. КАК ЭТИ ДЕЙСТВИЯ КВАЛИФИЦИРОВАТЬ?
17.01.2022г я попал в ДТП, позвонив в офис Югории в городе Заречный Сверловской области М. Надежде Николаевне. Получив грамотные и детальные советы по действиям в данной ситуации. После получения всех необходимых документов в ГИБДД, опять обратился к Надежде Николаевне и она записала меня на в центральный офис на Вайнера 19 на 21.01.22г., на 12-00. Приехал я туда еще не было 11 часов, (выезжал из Асбеста пораньше с учетом пробок, пробок не оказалось). Встретили меня там радушно, вошли в моё положение, что я из далека. Работал со мной М. Сергей Валентинович, специалист грамотный, культурный, и всё по делу. В течении 20-30 минут было составлено заявление на ремонт и затем другой молодой человек сделал фотографии поврежденных участков машины ( к сожелению имени его я не знаю), так же быстро по деловому, без лишних вопросов. Хочется сказать огромное спасибо всем тем людям, которые принимали активное участие в решении моего вопроса по ДТП (направлении а/машины на ремонт). И хочется пожелать процветания страховой компании Югория.
Страховал в Югории в г. Волжске по каско свой автомобиль Тойота Камри, полис 04(7-2)****. Выбрал Югорию, потому что в этой компании мне предложили адекватную стоимость страховки, значительно дешевле, чем в автосалоне, где я покупал машину. В течение года 2 раза обращался по страховым случаям, сначала повредилось лобовое стекло в результате попадания камня, а второй раз повредил задний бампер об гаражную дверь, которую качнуло ветром. В обоих случаях помогли оформить заявление и выдали направление на ремонт на станцию официального дилера ТТС г. Йошкар-Ола, куда я и хотел, потому что в этом сервисе прохожу плановое ТО. Там мне заменили стекло и задний бампер, запчасти оригинальные, я полностью доволен качеством и сроками ремонта. Никаких нареканий по работе страховой компании нет.
Хочу поделиться мнением о сотрудничества с Югорией. Являюсь клиентом Югории в г. Югорске уже много лет, все всегда быстро, дистанционно оформляют, приезжаю, оплачиваю и дальше по делам. Сейчас обратился по поводу ДТП – 20.12.2021г. случилась неприятность, мой а/м пострадал в ДТП. Ущерб составляет далеко за 400 тыс руб. Подумал, что сейчас буду до следующего года к ним ходить – предпраздничная суета, возмещение по максимуму и т.д. Но оказалось все очень оперативно! 23.12.2021г. уже подписал документы. Спасибо за оперативность и профессионализм! № дела 014/21-48-000365 № полиса ХХХ **** Хочу поздравить всех сотрудников с наступающим Новым 2022 годом! Пожелать им здоровья,счастья, успехов в работе. И, конечно, чтобы клиентов в следующем году стало намного больше. Огромное спасибо за оперативность!!!
В прошлом году приобрела машину и застраховала ОСАГО в страховой компании Югория в г.Волжск. В этом году сотрудник компании заблаговременно позвонила и напомнила об окончании срока действия полиса (я сама вспомнила бы только летом))), предложила оформить полис дистанционно и оплатить картой, что мне безумно удобно, т.к. не нужно отпрашиваться с работы и ехать в офис компании. Воспользовалась предложением, через 5 минут получила на свою электронную почту готовый полис ОСАГО ХХХ****. ВЕЛИКОЛЕПНО!) Кроме того, сотрудник Югории подробно объяснила порядок обращения за выплатой при страховом случае, рассказала в каких случаях можно воспользоваться европротоколом и как правильно его оформить. Так же я узнала о новой программе страхования в Югории "Помощь", оформила ее тоже. Мало ли что бывает в наше неспокойное время. Работой представителя Югории осталась безгранично довольна, все быстро, удобно, качественно. Многим нужно поучиться в сфере грамотного оказания сервиса.
Обслуживаюсь в ГСК Югория по ДМС более 3-х лет. В компании оперативно реагируют на обращения и согласовывают услуги по полису ДМС. Имел следующий положительный опыт при взаимодействии со страховой компанией: - предстояла срочная операция по удалению полипов в кишечнике (срочность обусловлена вероятностью перерождения в злокачесвтенную опухоль), больница в которой планировалась операция, к сожалению не могла провести операцию в устраивающие меня сроки - специалисты страховой компании решили данную проблему за час-полтора (согласовали и организовали проведение операции в другой больнице) - недавно ЛОР назначил проведение КТ пазух носа - специалисты страховой компании решили данную проблему за 30-40 мин, согласовали порведение процедуры и подобрали клинику, предоставили номер для записи на процедуру (в итоге приехал на проведение КТ спустя всего 50 минут после назначения ЛОРом)
Ужасно все: Дозвониться до специалиста иногда не реально Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке) Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани! На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало. И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе "какого художника, собственно?" мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на "первое" СТО - отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории - себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности. Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет "божиться", что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и "раскроет карты", что могут и на разные послать, как это и произошло с нами. Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века. UPD: После написания отзывов на всевозможных ресурсах компания спохватилась и выполнила свои обязательства в полном объеме. Вот что отзыв животворящий делает!
Продлевал полис, в предыдущей страховой не оказалось свободных номеров полисов и меня переадресовали на сайт РСА. Там я выбрал страховую компанию ЮГОРИЯ. Проверил все данные, оплатил, получил полис еосаго, в котором указана неверная модель (я из Севастополя, машина украинской сборки, указано ее российское название). Все остальные данные (вин, номер, мощность и тд верные). Много раз пробовал в личном кабинете сменить модель (такая возможность у них есть), но в конце получил ошибку. Написал в поддержку, описал проблему, выслал сканы документов, попросил вручную изменить данные в полисе, но мне для решения проблемы предложили посетить их офис (в Крыму их нет, ближайший от меня находится в другом регионе). Читал о похожих проблемах в других страховых — там все легко решается. А тут — в самый разгар пандемии предлагают съездить. p.s. Полис еще не действующий, покупал заранее. Номер полиса ХХХ****
