Отзывы о компании Югория

До сего момента все нравилось: и агент приедет и все привезет уже подготовленное, и дозвонится не проблема, и ценник не очень кусается. Пока не столкнулся со страховым случаем. Да и случай–то так, мелочи: поцарапал крыло и разбил камнем лобовое. 28 августа 2013 г. съездил, написал заявление, отдал документы и уже 06 сентября 2013г. дела (04–07218–16 и 04–07222–16) передали к оплате в бухгалтерию. Ну, собсно, где они и по сей день находятся. Ни контактов у этих бухгалтеров нету, ни телефонов начальников ни–че–го. Запросы через кол–центр пишем через день (пишем ли?). Как можно ТАК работать? Видимо, пока в суд не подашь компания ничего не оплатит ((.

Отправили на дефектовку, все согласовали, заказали стекло. Прошло 2 мес., звоню в сервис, мне сообщают, что страховая не платит деньги, поэтому приостановили сотрудничество. Страховая при этом не информировала. Направили с другой сервис. Снова дефектовка, снова ожидание стекла и снова молчание. Звоню через 1, 5 мес, ответ тот же – страховая не платит, сотрудничество приостановлено. Страховая снова не проинформировала. Произошел второй страховой случай – кузовные повреждения. 2 мес. ожидания справок из ГИБДД, т. к. виновник скрылся. Далее снова направление и дефектовка уже по 2–м страховым случаям (замечу, что в сервис, в который меня в самом начале отправляли). Согласование долго происходило (около 2 мес), т. к. сервис и страховая друг от друга не могли получить письма по электронной почте (приходилось подключаться для решения данного вопроса). 9 сентября уже этого года заказали запчасти, сегодня я звоню в сервис узнать судьбу запчастей и узнаю, что по первому обращению (лобовому стеклу) день назад сервис получил информацию от страховой, что ремонт не производить без указания причины. Звоню в страховую, причину они мне так и не озвучивали. Замечу, что в августе закончился договор со страховой, что год назад было первое обращение, а воз и ныне там.
P. S.: когда была в офисе, встретила очень недовольную женщину, которой не выплачивали деньги уже 4 мес. после предоставления всех документов.
Вообщем, страховка мне обошлась далеко за 50 тыс., а ремонта не могу добиться уже год, нервов, сил и времени было потрачено уйма, при этом, постоянно предоставляется противоречивая информация со стороны барышень из колл–центра.