В сентябре 2026 года мы с женой хотели оформить ОСАГО. При заполнении данных программа выдала, что в списке есть водитель без стажа. Этим водителем оказалась моя жена — человек, который 2 года был вписан в ОСАГО и не имел ни одного ДТП. При этом система показывает ей КБМ 1.17. 17.09.2026 Мы пришли в офис, чтобы разобраться. Выяснилось следующее: когда жена меняла фамилию и документы, сотрудник при обновлении данных в программе ошибся в дате рождения. Из-за этой ошибки жена теперь считается новичком без стажа. Сотрудница приняла наши документы и сказала, что попробует вместе с руководителем направить обращение в головной офис, чтобы ошибку исправили. Тем более что по старым правам у жены сейчас должен быть КБМ 0.91. Сегодня 16.10.2026 — Ответа до сих пор нет. Я сам писал на почту «Югории». Мне быстро ответили, что я не приложил документы для рассмотрения проблемы. После того как я отправил документы — мне перестали отвечать. Решив, что сообщение затерялось, я написал снова, чтобы напомнить о себе. Ответа нет до сих пор. Самое обидное, что человек не может ездить на автомобиле и продолжать набирать страховой стаж. Из-за ошибки сотрудника и медленной работы самой страховой компании у жены не снижается стоимость страховки и не падает КБМ. Итог: сотрудник ошибся — клиент страдает. Деньги берёте быстро, а решать проблемы не торопитесь.
Отзывы о компании Югория
Добрый день, хорошая страховая компания. Являюсь постоянным клиентом Югории. Напоминают постоянно об окончании страхового полиса. Вежливый и культурный персонал. Рекомендую всем Югорию.
Мой договор с предыдущей страховой компанией закончился. Зашел в Тиньков и мне предложили список компаний для ОСАГО. Выбрал Югорию исходя из меньшей цены. Машину часто эксплуатирую с легковым личным прицепом и ранее при оформлении полисов осао мне позже БЕСПЛАТНО вносили соответствую галочку в полис, что автомобиль может эксплуатироваться с прицепом. И сейчас, после оформления полиса и его оплаты связался с поддержкой югории. Мне пришло письмо, что надо на их сайте внести изменения в полис. Потратил кучу времени, зарегистрировался, внес изменения в полис и получил сообщение, что нужно внести дополнительную оплату в размере большем, чем я оплатил за сам полис! В результате отметка про прицеп приводит к увеличению стоимости более, чем в ДВА раза. К примеру, предыдущая моя страховая вносила изменения и ничего доплачивать мне не приходилось. Я связался по телефону с страховой Югория. С вопросом о расторжении договора. Мне сказали, что договор можете расторгнуть, но деньги назад не получите от слова совсем! И что это прописано у них где-то. Короче говоря, никому не советую данную компанию. Не тратьте время и деньги. Страхуйтесь в нормальных страховых компаниях. И мне придется оформлять второй полис уже в прежней страховой.
Со страховкой от Сбербанка быстро, просто, а главное дешево! Вносишь все данные в приложении и вуаля — страховка дешевле, чем во всех остальных страховых компаниях. Не нужно никуда ехать, можно оформить прямо у себя дома и в любое время суток😉
В сентябре прошлого года я оформил Каско на свой годовалый авто Черри Тигго 7 Про Макс, заплатил более 36т. Р. , Оказалось просто подарил этой страховой компании. В июне этого года воротами гаража стукнуло по моей машине, примяв крышку багажника и поцарапав задний бампер. Я всё оформил в ГАИ и подал документы в страховую на ремонт. Через недели две приехал эксперт, всё по фотографировал, ещё через неделю мне пришел отказ в ремонте, поскольку оказывается в их правилах есть пункт, что повреждение машины воротами страховым случаем не признается. Далее в сентябре этого после наезда на бордюр повредился задний бампер, образовалась трещина. Я снова всё оформил в ГАИ, обратился в страховую, съездил на оценку, и снова мне пришел отказ. Вроде бы я не отремонтировал ранее повреждённый задний бампер и из-за этого мне отказали в его ремонте. То есть деньги взяли за страховку, и дважды отказали в ремонте авто. Настоятельно всем рекомендую хорошо подумать перед обращением в эту так называемую страховую компанию!
В списках страховых полисах высвечивается Полис (прошлогодний) по ипотеке числится как закончившийся и который нужно продлить, хотя он уже был продлен, моя ошибка что не проверил, и в результате в спешке оформил новый на уже имеющийся новый полис для ипотеки. В результате нет возможности вернуть деньги за ошибочную оплату полиса.
Уважаемая " Югория». Спасибо за решение вопросов по расчёту выплаты. В целом все хорошо, честно, достаточно оперативно, но со звёздочкой. Уважаемая» Югория». Случаи и обстоятельства у всех разные. Если кто-то из ваших сотрудников сообщает информацию что расчёт выплаты происходит в день осмотра, то желательно это должно так и происходить. Либо просто сообщайте что расчет происходит в течении 3-4 дней. Да и впринципе проблем никаких нет. И при звонке на горячую линию сообщайте пожалуйста клиентам хоть какую-то информацию. В моём случае мне просто нужна была сумма на бумаге что бы поставить авто на ремонт.
Добрый день. Не первый год страхую ипотеку в филиале города Заводоуковска. Девочки быстро посчитали, оформили и помогли загрузить полис в дом клик. Хочется снова приходить к ним за качественной услугой и хорошим настроением!
Как водится произошло дтп. К нам в корму авто остановился крупно рогатый, парнокопытный. Но дело то не в этом. Наше авто было застраховано в этой чудесной компании. Договор ххх*** так вот при звонке в компанию нас уверили что расчёт выплаты производится в день осмотра. Осмотр прошёл. Страховой агент который оформлял дтп нас уверил что минут 35-40 мы получим расчет. Не деньги! Мне хотя бы надо было знать сумму (цифру) которую насчитала страховая, для того чтобы приступить к ремонту авто. Мне машина не нужна, но она необходима её непосредственной хозяйке — моей жене. Жене по работе необходимо постоянно возить с собой кучу документов, а делать это на авто в котором физически не закрывается багажник сложно, да и вдобавок выхлопные газы летят в салон. Итог просидели 3 часа и ничего. Вместе с нами сидели ещё двое " счастливых обладателей полюсов компании ЮГОРИЯ», которые так же как и мы не получили обещанной информации. На следующий день ничего. При звонке на горячую линию нас обрадовали что расчёт производится в течении 20 дней. И тишина в ответ. Поберегите нервы не связывайтесь. Лучше пусть дороже, но адекватнее.
Крайне разочарован работой АО «ГСК „Югория“. 11.09.2026 Оформил и полностью оплатил полис ОСАГО — 11 516 рублей. Деньги получили, кассовый чек есть, а самого полиса до сих пор нет. Три дня пытаюсь решить элементарный вопрос через поддержку. Вместо того чтобы найти оплату и оформить полис, сотрудники каждый раз задают новый вопрос и запрашивают информацию, которая уже есть в переписке. Сегодня — один вопрос, завтра — следующий. Такое ощущение, что задача поддержки не помочь клиенту, а максимально затянуть решение вопроса. Я уже предоставил ФИО, данные автомобиля и всю необходимую информацию. Если нужны дополнительные документы — почему нельзя сразу предоставить полный перечень? За свои деньги я ожидаю получить оплаченный страховой полис, а не несколько дней переписки с поддержкой. Очень слабая организация работы с клиентами. Если вопрос не будет решён, буду обращаться дальше в соответствующие инстанции.
Мне нужно было застраховать ипотеку, обращаюсь в Югорию уже восемь лет. Работу делают быстро и четко!
Нужно было застраховать ипотеку, обратилось именно в эту компанию по рекомендациям. Все сделали в лучшем виде, быстро и без заморочек.
Приобрёл я значит через сервис Сравни себе полис осаго, всё хорошо и здорово, купил ещё защиту от бесполезных Пришло время менять водительское, а значит вносить изменения в полис осаго Пытаюсь изменить в ЛК страховой, но там всё ещё дизайн и функционал из 00-х Ок думаю, поменяю в сравни Пишу в чат, всё ок, можно, высылаю им фотографию новых прав, пишу заявление и мне присылают новый полис по почте и в приложении уже новый, здорово Только вот сегодня я узнаю, что полис мой не действителен, ведь я каким-то образом предоставил ложные данные в страховую и теперь у меня нет ни полиса, ни денег за него. Балдёж Будьте крайне внимательные товарищи когда берете полисы в сравни и уж тем более в югории, ведь возможно вы будете на моем месте Кста, югория мне оказывается что-то присылала по почте рф, письмо заказное, но только я его получить не могу, ведь я на вахте, в лк меня не пускает, а полис аннулирован В сравни говорят что надо обращаться в страховую, а страхования переадресовывает к агенту (сравни) Кайф Старый полис ХХХ № *** Новый после изменения ву ХХХ***
Приобрела сегодня полис ХХХ ***, в системе неверно «подтягиваются» данные о выданном недавно новом водительском удостоверении (срок годности старого закончился).
Страхуюсь в югории много лет и не одну машину все устраивает, цены, обслуживание, страхуюсь у одного агента всегда позвонят пригласят, удбно, что можно оформить дистаннционно, рекомендую
Страховой полис xxx *** Номер выплатного дела 225/26-48-001382 19 июля 2026 г было совершено ДТП, я пострадавший, приехали сотрудники ГБДД и все оформили. 21 Июля 2026 г были поданы все документы в офис Югория по адресу г. Симферополь ул. Гагарина 20А. 22 Июля 2026 г приехал эксперт от страховой Югория и провел экспертизу по оценке ущерба и восстановительного ремонта. Мой автомобиль Форд Мондео 4, рыночная цена 800 тыс. После экспертизы стоимость ремонта вышла дороже стоимости авто. И вот самое интересное: 30 июля 2026 г ГСК Югория было СОЗДАНО письмо на мое имя подписанное электронной подписью директора департамента К. Т. А «О предложении выбора определения стоимости годных остатков» и заявление в котором нужно указать свой выбор, . Но об этом письме меня ни кто не уведомил! После этого в течении нескольких дней ГСК Югория в тихоря провела аукцион по определению годных остатков моего авто, так же меня об этом не уведомив, не предоставив адрес электронной площадки. И так же без какого либо предупреждения перевела на мой счет 104 тыс. Это все я узнал от своего юриста, после чего посетил офис Югории и попросил это письмо и заявление! 5.08.2026 Мною было написано и подано заявление на определение годных остатков расчетным методом и направлено на электронный адрес который был указан в письме на мое имя от ГСК Югория «о предложении определения расчета годных остатков», и так же в письменном виде подал в офис Югории. Сотрудник который принял заявление сказал что в течении нескольких дней все пересчитают, но пересчет так и не сделали! Сейчас я написал и подал досудебную претензию о пересчете годных остатков и предоставлении калькуляции. Если мирного урегулирования не будет я буду писать жалобу в РСА и фин. Уполномоченному с приложением своей независимой экспертизы, и если потребуется в суд, и взыщу не только недоплаченные 296 тыс, но и за каждый день неустойки и стоимость своей независимой экспертизы.
В семье имеем две машины и когда подходит время страховать гражданскую ответственность пользуемся сайтом Сравни. Ру, где программа сама выбирает страховые компании и выдает цены. Все доступно и прозрачно. Нам нравится.
Оформила полис ОСАГО. Так получилось, что со Сравни. Ру в полис подтянулись данные старого водительского удостоверения. Я обратила внимание уже после оплаты и оформления. Когда исправляла данные по в/у в СК Абсолют, у меня на это ушло буквально 5 минут. Зачем-то решила сэкономить 150 руб. И позариалсь на Югорию. Это моя большая ошибка. Исправить номер в/у в Югории — это целый квест, который никому не пожелаю. Даже в личном кабинете Е-ОСАГО в Югории ничего невозможно сделать. Дозвониться в поддержку можно, но так вам ответят практически одно и то же — «приезжайте в офис». А их, внимание, всего 4 на всю Москву. Внести изменения в электронный же полис удаленно невозможно — все виснет, сайт глючит и даже если вы дойдете до финала, то вам выдаст, что оказывается ни вашей машины, ни вас нет в системе РСА. Как вы тогда выписали полис? В общем ужасная контора, буду расторгать с ними договор. Представляю, какие ужасы испытывают те, кто попал с ними на страховой случай, если они не могут работать когда деньги им дают. Что же происходить будет, когда они должны будут отдать вам?! Ужасно!
Получила новое ВУ и решила внести изменения в ОСАГО. В других страховых я это сделала за минуту, но тут я бьюсь уже второй день с техподдержкой и сайтом. У Югории надо прикрепить фотографию нового ВУ для внесения изменений в ОСАГО иначе приходит грозное письмо, что все ваши данные не верны и полис не действителен. Все время «Ошибка отправки запроса на сервер» при попытки загрузить файл с фотографией ВУ. И чистила кэш, и использую только яндекс, и параметры файла соответсвуют требованиям, и меняла устройства, но постоянно вылазит эта ошибка. Для решения мне предлагается приехать в их офис. Очень не рекомендую связываться с этой СК, если планируется изменения данных, а рядом офиса нет. И этой ошибке уже 4 года судя по отзывам и страховая решить ее не может.
Оформила страховку ОСАГО на машину в г. Южноуральск Мира 47. Очень отзывчивые сотрудники, оформили быстро, рассказали все доступно! Очень довольна!
Произошло ДТП. Был составлен европротокол и направлен в страховую. Ни ответа, ни привета примерно недели 2. Ни уведомлений, ни звонков. Потом, случайным образом, в личном кабинете обнаружилось письмо, что необходимо предоставить автомобиль для осмотра. Хрен знает куда ехать. График огонь! И по предварительной записи, которая указана в письме, т. Е. Выбора вообще никакого. Как написали, так и едь. Как хочешь. А работает этот отдел убытков с пн по пт с 9 до 18. Сб и вс выходной. ОГОНЬ ПРОСТО! Офисов нет. Оформить выезд не хотят, хотя бы как-то лояльно к своим клиентам отнестись. Причем, приехать просила в Люберцы, или Железнодорожный. Хотя бы тут. Нихрена! Плевать хотели, как хочешь, так и едь. А главное, по их указке когда и во сколько там надо быть. Бред. Любая страховая уже давно наладила выезды сотрудников, но это не про эту контору. Буду расторгать с ними договор и обращусь за ОСАГО в другую страховую. А Югория, отвратительная компания. А ещё смешное, что страхователь в полисе муж, и оформить заявку на возмещение убытков мне, как собственнику не позволили, зато на горячей линии, ему информацию по делу отказались предоставить, потому что не он собственник. Бред бредовый! Не советую. Если не хотите лишний геморрой, откажитесь от покупки полиса в этой страховой! Отвратительный сервис, клиентоориентированности никакой!
Ваш страховой агент во время оформляет документы, в любое время отзывается. Особенно благодарность И. Альмире.
Страхуюсь только в Югории, всегда быстро и качественно Агенты всё объясняют понятно и доступно Рекомендую данную компанию
В текущем месяце в страховую компанию Югория обращался два раза. С вопросом возмещения страховой суммы, в связи с продажей автомобиля и оформления полиса ОСАГО на новый автомобиль. И как всегда остался доволен оперативностью решений. После подачи документов на возмещение, выплата на мой расчетный счет пришла уже через 7 дней. Новый автомобиль был приобретен не по месту жительства, направил документы через мессенджер MAX, оплатил по ссылке и уже через 10 мин. Полис ОСАГО был у меня на электронной почте. В течении года не раз обращался по разным вопросам по страхованию и всегда получал исчерпывающие ответы. Благодарю сотрудников СК Югория за оперативность решения вопросов и высокий профессионализм.
При оформлении полиса ипотеченого страхования указал меньшую сумму покрытия (указал только остаток ОД, а нужно было прибавить к остатку еще сумму годовых процентов). Банк уведомил меня об этой ошибке только по истечении 30 дней, когда закончился период охлаждения. Я надеялся, что переоформлю полис, увеличив сумму покрытия, доплатив за полис. Но СК сказала, что такое они не делают и предложили просто оформить новый полис. Т. О. Я теряю сумму потраченную на первый полис. Другие СК вносят такие изменения, а Югория не хочет не может. Не рекомендую.
Очень сложная схема для замены номера прав, если ты их поменял! Никто не хочет тебе промочь, едь в офис и меняй. На сайте это сделать проактически невозможо.
Хочу выразить свою благодарность своему агенту за отзывчивость и мобильность заранее оповестят, можно оформить дистанционно, всегда на связи
Страховали машину в п. Епифань, очень довольны обслуживанием, все быстро и понятно, можно оформить онлайн полис дистанционно, очень удобно. После посещения офиса в п. Епифань остались только положительные эмоции. В дальнейшем плонинируем страховаться только в офисе п. Епифань. Дополнительно застраховали квартиру и сына от несчастного случая.
Обратился в Ялтинский офис к Наталье для расторжения осаго, продали машину. Все сделали очень быстро и оперативно. Как только куплю новый авто, обращусь только к Наталье.
Слова благодарности в адрес сотрудников филиала страхом компании Югория по адресу Южноуральск мира 47! Замечательный, чуткий, отзывчивый персонал и каждый раз я в этом убеждаюсь! Все быстро оперативно и профессионально! Спасибо что вы есть)