17.01.2022г я попал в ДТП, позвонив в офис Югории в городе Заречный Сверловской области М. Надежде Николаевне. Получив грамотные и детальные советы по действиям в данной ситуации. После получения всех необходимых документов в ГИБДД, опять обратился к Надежде Николаевне и она записала меня на в центральный офис на Вайнера 19 на 21.01.22г., на 12-00. Приехал я туда еще не было 11 часов, (выезжал из Асбеста пораньше с учетом пробок, пробок не оказалось). Встретили меня там радушно, вошли в моё положение, что я из далека. Работал со мной М. Сергей Валентинович, специалист грамотный, культурный, и всё по делу. В течении 20-30 минут было составлено заявление на ремонт и затем другой молодой человек сделал фотографии поврежденных участков машины ( к сожелению имени его я не знаю), так же быстро по деловому, без лишних вопросов. Хочется сказать огромное спасибо всем тем людям, которые принимали активное участие в решении моего вопроса по ДТП (направлении а/машины на ремонт). И хочется пожелать процветания страховой компании Югория.
Отзывы о компании Югория
Страховал в Югории в г. Волжске по каско свой автомобиль Тойота Камри, полис 04(7-2)****. Выбрал Югорию, потому что в этой компании мне предложили адекватную стоимость страховки, значительно дешевле, чем в автосалоне, где я покупал машину. В течение года 2 раза обращался по страховым случаям, сначала повредилось лобовое стекло в результате попадания камня, а второй раз повредил задний бампер об гаражную дверь, которую качнуло ветром. В обоих случаях помогли оформить заявление и выдали направление на ремонт на станцию официального дилера ТТС г. Йошкар-Ола, куда я и хотел, потому что в этом сервисе прохожу плановое ТО. Там мне заменили стекло и задний бампер, запчасти оригинальные, я полностью доволен качеством и сроками ремонта. Никаких нареканий по работе страховой компании нет.
Хочу поделиться мнением о сотрудничества с Югорией. Являюсь клиентом Югории в г. Югорске уже много лет, все всегда быстро, дистанционно оформляют, приезжаю, оплачиваю и дальше по делам. Сейчас обратился по поводу ДТП – 20.12.2021г. случилась неприятность, мой а/м пострадал в ДТП. Ущерб составляет далеко за 400 тыс руб. Подумал, что сейчас буду до следующего года к ним ходить – предпраздничная суета, возмещение по максимуму и т.д. Но оказалось все очень оперативно! 23.12.2021г. уже подписал документы. Спасибо за оперативность и профессионализм! № дела 014/21-48-000365 № полиса ХХХ **** Хочу поздравить всех сотрудников с наступающим Новым 2022 годом! Пожелать им здоровья,счастья, успехов в работе. И, конечно, чтобы клиентов в следующем году стало намного больше. Огромное спасибо за оперативность!!!
В прошлом году приобрела машину и застраховала ОСАГО в страховой компании Югория в г.Волжск. В этом году сотрудник компании заблаговременно позвонила и напомнила об окончании срока действия полиса (я сама вспомнила бы только летом))), предложила оформить полис дистанционно и оплатить картой, что мне безумно удобно, т.к. не нужно отпрашиваться с работы и ехать в офис компании. Воспользовалась предложением, через 5 минут получила на свою электронную почту готовый полис ОСАГО ХХХ****. ВЕЛИКОЛЕПНО!) Кроме того, сотрудник Югории подробно объяснила порядок обращения за выплатой при страховом случае, рассказала в каких случаях можно воспользоваться европротоколом и как правильно его оформить. Так же я узнала о новой программе страхования в Югории "Помощь", оформила ее тоже. Мало ли что бывает в наше неспокойное время. Работой представителя Югории осталась безгранично довольна, все быстро, удобно, качественно. Многим нужно поучиться в сфере грамотного оказания сервиса.
Обслуживаюсь в ГСК Югория по ДМС более 3-х лет. В компании оперативно реагируют на обращения и согласовывают услуги по полису ДМС. Имел следующий положительный опыт при взаимодействии со страховой компанией: - предстояла срочная операция по удалению полипов в кишечнике (срочность обусловлена вероятностью перерождения в злокачесвтенную опухоль), больница в которой планировалась операция, к сожалению не могла провести операцию в устраивающие меня сроки - специалисты страховой компании решили данную проблему за час-полтора (согласовали и организовали проведение операции в другой больнице) - недавно ЛОР назначил проведение КТ пазух носа - специалисты страховой компании решили данную проблему за 30-40 мин, согласовали порведение процедуры и подобрали клинику, предоставили номер для записи на процедуру (в итоге приехал на проведение КТ спустя всего 50 минут после назначения ЛОРом)
Ужасно все: Дозвониться до специалиста иногда не реально Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке) Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани! На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало. И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе "какого художника, собственно?" мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на "первое" СТО - отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории - себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности. Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет "божиться", что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и "раскроет карты", что могут и на разные послать, как это и произошло с нами. Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века. UPD: После написания отзывов на всевозможных ресурсах компания спохватилась и выполнила свои обязательства в полном объеме. Вот что отзыв животворящий делает!
Продлевал полис, в предыдущей страховой не оказалось свободных номеров полисов и меня переадресовали на сайт РСА. Там я выбрал страховую компанию ЮГОРИЯ. Проверил все данные, оплатил, получил полис еосаго, в котором указана неверная модель (я из Севастополя, машина украинской сборки, указано ее российское название). Все остальные данные (вин, номер, мощность и тд верные). Много раз пробовал в личном кабинете сменить модель (такая возможность у них есть), но в конце получил ошибку. Написал в поддержку, описал проблему, выслал сканы документов, попросил вручную изменить данные в полисе, но мне для решения проблемы предложили посетить их офис (в Крыму их нет, ближайший от меня находится в другом регионе). Читал о похожих проблемах в других страховых — там все легко решается. А тут — в самый разгар пандемии предлагают съездить. p.s. Полис еще не действующий, покупал заранее. Номер полиса ХХХ****
Все 8 лет подряд я страховался у одного известного челябинского страховщика, пока не столкнулся с невозможностью оформить бумажный полис за полтора месяца до истечения текущего (агент, который сидит в офисе, не может оформить полис заранее, только месяц в месяц), да и других проблем у страховщика сейчас не мало, в том числе и офисы, их много, а обычным клиентам толку от них мало. Меня это совершенно не устраивало, поэтому несмотря на 8 лет сотрудничества, причем не плохого, я решил сменить страховую компанию, так как полис был нужен заранее и это было в приоритете (как сейчас стало ясно, беспокоился я не зря, опять вводят ограничения). Целую неделю я ломал голову над тем, в какую же страховую компанию мне уйти и в конце концов, после некоторой неудачи, я решил уйти в компанию, про которую знал очень давно, но в силу того, что их офис в центре, а я на северо-западе, мне она была неудобна, но теперь есть е-осаго, которое позволяет не посещать офис страховой компании, а оформить все онлайн. Да, речь идёт именно про Югорию! Прочитав не мало хороших отзывов про челябинский филиал страховой компании, я решил оформлять полис именно в Югории. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте, пытался оформить полис онлайн (помним, что офис расположен в неудобном для меня месте, да и не было возможности ехать туда). Два дня я пытался оформить полис в личном кабинете, но без толку, сайт постоянно глючил, зависал, сыпал ошибками. Но я был нацелен на полис именно в Югории, поэтому позвонил в челябинский офис (незадолго до закрытия), мне ответила Галина, я рассказал ей всю ситуацию, после чего мне было предложено позвонить утром, чтобы Галина попробовала мне помочь решить проблему. Параллельно я написал представителю Югории в социальной сети «ВКонтакте» и поругался на то, что сервис онлайн оформления в личном кабинете просто не работает, из-за чего я не могу заключить договор. Утром мне звонит начальник отдела офисных продаж челябинского филиала Неч-на Галина Викторовна и говорит, что поможет с оформлением полиса, всё было сделано в максимально короткий срок, четко и профессионально! И плюс ко всему, мне предложили оформить очень интересный и недорогой полис дополнительного страхования, что я и сделал. Благодарю Галину Викторовну за оказанную помощь, быстрое и профессиональное решение вопроса! Именно на сайте Sravni.ru я читал большинство положительных отзывов о Челябинском филиале Югории, так вот, я с радостью их подтверждаю, так как всё проверил на личном опыте! Поскольку в этом отзыве я оцениваю именно работу челябинского филиала, то ставлю 5 звезд, а проблемы с оформлением через личный кабинет в оценке не я учитываю. Однако, я очень надеюсь, что техническая служба Югории сможет решить проблему с онлайн оформлением через личный кабинет на сайте компании. Всем желаю удачи и безаварийной езды)))
Меня зовут Евгения Т-от, номер полиса 19/21-04(7-2)А-****, застраховала Автомобиль на полное КАСКО в TOYOTA центр Челябинск по ул. Ленина 3-Е. Я страхую свой Автомобиль в Югории уже 2-ой год, первый год был без происшествий, в этом году произошло ДТП. Если честно, я немного переживала, как все будет проходить в страховой, тк до этого много лет страховала в Ингосстрах и Росгосстрах, в Югорию перешла потому что цена намного более демократичная. Мой опыт взаимодействия с Югорией оказался абсолютно позитивным. Приехала в офис, специалист М-ева Наталья оформила все быстро, профессионально и очень вежливо и приятно( что лично для меня очень важно!), затем был осмотр Авто С-ым Максимом, тоже все быстро, профессионально и вежливо. Направление на ремонт пришло уже через 2 дня! Был один вопрос по направлению ( не была согласована одна небольшая запчасть), но я позвонила в страховую, все объяснила, все уточнили и С-ев Максим все решил за одну секунду! Сейчас мое Авто находится на ремонте и я абсолютно уверенно рекомендую Югорию. И по отношению сотрудников и по тому как быстро отвечают, чувствуется, что они заинтересованы в своих клиентах-что тоже очень приятно ощущать!😊
Застраховал машину в Югория. Произошел страховой случай. Подал документы в электронном виде. Пришло письмо с приглашением на осмотор транспортного средства. Ответил менеджеру что не имею возможности приехать на осмотр в указанное время. К слову, достуное время 9-17 по будням. Я работаю в указаное время. Пока пытался добиться более приемлемого времени осмотра менеджер ушла в отпуск. Сказала чо мне необходимо связаться с другими сотрудниками. Дозвониться им невозможно. На сегодняшний день оператор горячей линии отказывается меня соединять с указанными гражданами. И говорит мне чо прошел срок предьявления машины на осмотр и я должен подавать документы заново. (Хотя они находятся на почте у их сотрудника и смысла в этом действии я не нахожу. И где был прописан срок осмотра сотрудник ГЛ мне оветить не смог.) Короче заягивают процесс как могут. Страховая фирма это прежде всего услуга. А услуга должна быть доступна!
За последний год мне дважды пришлось обратиться в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая. В августе прошлого года я получила тяжелую травму ноги, перенесла не одну операцию. А в январе, едва выйдя на работу после длительного больничного, умудрилась заболеть коронавирусом. В наше время даже временная потеря здоровья сильно бьет по карману. К счастью я являюсь клиентом Страховой компании "Югория" (офис в г. Сухой Лог Свердловской области). Специалисты компании подробно разъяснили какие документы необходимо предоставить для подтверждения наступления страхового случая. Мои обращении в обоих произошедших со мной случаях были рассмотрены в кратчайшие сроки. Выплаты произведены в соответствии с условиями договора очень оперативно. Огромное спасибо СК "Югория"! Рекомендую данную страховую компанию.
На слуху компания была давненько,даже не припомню с какого года. Друзья пользовались и были очень довольны. Наше знакомство с данной страховой состоялось в 2015 г. можно сказать совешенно случайно,даже можно сказать вынужденно: супруга получила "права" и практически во всех страховых отказались страховать по ОСАГО молодого водителя. А в "Югории" сказали: "Приходите!" Всё рассказали,посчитали(вопрос стоял о неограниченной страховке или конкретно вписанных водителях) и застраховали. Да ,конечно сумма получилась приличная,но главное результат! К счастью общение с компанией у нас происходило только по пролонгации полиса, но "Югория" (корректнее сказать её сотрудники) не забывала про нас. И про окончание срока полиса напомнит , и с днём рождения поздравит!Мелочь,а приятно! После переезда в другой регион общение наше продолжилось,причём с не меньшим успехом. Зная о проблемах страхования по ОСАГО иногородних(регистрация у нас осталась по прежнему месту жительства), нас в офисе компании приняли очень радушно и даже предложили оформить "живой" полис взамен "электронного" (нам просто требовалось внести изменения в полис,а он-лайн это сделать не получалось). Да, кстати, оформление е-полиса на страничке компании быстро и доступно (очень пригодилось в "смутное" время пандемии). Визит в офис почти всегда сопровождался каким то презентом:то ручку подарят,то кепочку...Мелочь опять же,но приятно! В заключении хочу сказать,что страховых случаев у нас не было(тьфу-тьфу,слава Богу),но хочется верить,что и тут компания была бы на высоте!Спасибо! P.S.Как пожелание : очень не хватает канувшего в лету такого страхового подукта как ДОСАГО!
Добрый день. Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. Уже несколько лет страхую в компании Югория, офис в городе Орёл на улице Октябрьской. Отношение сотрудников всегда вызывает положительные эмоции, очереди, как правило, минимальные. Полис выдают быстро. На сайте так же получал 1 раз, там есть на чем поработать, поэтому, обычно, обращаюсь лично. Недавно, в мае месяце, у меня произошло первое за все время мелкое ДТП. Притерли на парковке, когда я был в машине. Первый раз всегда непонятно, что к чему. Тут ситуация была такой же. Но я взял с собой виновника, приехали в страховую. Там все рассказали, обьяснили, помогли заполнить европротокол (с ним отдельная история, так как виновник без российского гражданства и на иностранных номерах) и отправили на экспертизу. До страхового случая дело не дошло, договорились раньше. Но очень доволен работой страховой. Менять ее не планирую. К тому же, стоимость полисов одна из самых лучших на "рынке", что не может не радовать.
Но случай в моей жизни дал шанс проверить доверять ли страховщикам или нет. Мне 46 лет, и мы с супругой решились на важный и рискованный шаг, купить новое авто. Для меня машина стоимостью более 2 000000 считалось покупка богатых или... не буду писать, вообщем мы купили авто за 2400000 и еще страховку которая так сильно нас напрягла во мнении а правильно ли мы все делаем? Мы тратим семейный бюджет, а тут еще эта страховка, которую нам "втюхивают" за 80000 рублей, я в панике, а машину хочется, вообщем берем и то и то. Выбираем Югорию, едем в отпуск через 3,5 месяца после покупки, иииии. О горе, наше лобовое стекло все в трещинах, ну думаю, мы ж застрохованы, зачем переживать. Но мысли гложат, что нет, будет куча отмазок со стороны страховки и т. д. и не видать нам нового лобового стекла. И я все таки решил обратиться в компанию Югория. И что бы вы думали? Я в шоке. Прямо в офисе менеджер при мне звонит к официалам, где приобретал с супругой авто, и спрашивает, как быстро доставят стекло и т. д. Вообщем через неделю, у меня на машине стояло оригинальное стекло... И вот самая изюменка.... Стоимость стекла и работ по установке обошлась в 75000 рублей.!!!! А еще впереди 9 месяцев эксплуатации авто. Вывод прост... Страховать надо и тем более в Югории. Я живу в Республике Коми, г. Сыктывкар, и агенту страховщику Сергею, огромное спасибо за оперативность.
Доброго дня! Хотелось оставить отзыв о Страховой компании Югория,филиал которой находится в г. Новый Уренгой и отметитьприятное и внимательное обслуживание в оформлении ,Страхового полиса(продления) на авто. 23 июня заканчивалась страховка на авто,позвонил в Уренгой ,где ранн был оформлен полис,хотя сам находился на Черноморском побереж"е ,так в течении 30 минут было все оформлено и прислан мне! Желаю выразить благодарность ,работникам Новоуренгойского филиала Югория ,Благодарность и отметить работника Олесю ГенадьевнуС отличной стороны,внимательной и заботливой о клиентах. Так дерать и очень приятно общаться и страховаться у Вас в компании с такими внимательными работниками. С уважением жител г. Новай Уренгой Б-в В.А.
У меня рефинанс и я решила все страховки сделать в одной компании (до этого было в 2х разных, потому что первоначально брала в новострое). Сравнивала соответственно между этими двумя. В общем, Югория оперативней в 10 раз реагировала, на все мои глупые и не глупые вопросы отвечала (можно реально сказать, что почти мгновенно), как в то же время 2-я компания раз в три дня +- отвечала и оч долго и муторно, а ну и Югория мне на 500 р меньше насчитала страховку, анкету сами за меня заполнили, я только доки скинула нужные и свои внешние параметры. Я по-сути в течение 3-х минут скинула доки, пока куда-то еду обсудили моменты и все, мне банк распечатал договор страховой и я все в один день сделала. Менеджер, кстати ++Т-ва Марта++ - прошу руководителя выдать премию, потому что ответы на вопросы получала даже во вне рабочее время и всегда вежлива и приятна (мы же на сравни.ру - сравнивая с работой другой страховой, когда я в 6 вечера позвонила НАПОМНИТЬ о рассчете страховки мне грубым -ДА, я сейчас не могу -скину почту, сообщения с указанием почты я так и не получила). Мне кажется, что таких вежливых и доброжелательных менеджеров я не встречала, так Марта сама связалась с моим менеджером в Банке, что по сути я ничего не делала - не тратила свое время - это называется высокий сервис, когда обращаешься за услугой и получаешь результат с комфортом
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о страховой компании "Югория". Уже не первый год оформляю Каско и Осаго и очень благодарна менеджерам за оперативность. Самый первый раз выписывали еще бумажные полисы, направили все документы, согласовали предварительно все данные, представитель компании приехал в удобное для меня место, оценил состояние машины, сделал фото, выписал полисы. Данный подход удивил и порадовал: не было необходимости ехать в офис компании, ждать в очереди. Все быстро и четко отрабоатали. В последующие годы при пролонгации все оформляем электронно без каких-либо проблем. Очень удобный сервис по оплате, моментальное оформление полисов с отправкой на почту. Радует доступность менеджеров любым способом. Да, не могу не отметить, было страховое событие. Call центр доступно все пояснил, оформил страховой случай, оперативно информировал СМС сообщениями о статусе запроса. К сожалению, наложилась ситуация с пандемией и рабочими - нерабочими днями, но не думаю, что это как-то негативно может отразиться на дальнейшее наше сотрудничество. Я доверяю комании, и при прочих равных буду делать выбор этой страховой компании в отношении выбранных продуктов.
Оформила полис на ребенка по страхованию от несчастного случая, оформляю такой полис время от времени, не каждый год. Оформляю его на минимальную сумму. Абсолютно неожиданно, в школе, ребенок сломал руку. Для нашей семьи это было серьезное потрясение и испытание. Операция прошла хорошо, ребенок выписан из больницы. Я вспомнила о полисе, позвонила в страховую компанию Югория Пермский филиал и мне продиктовали перечень документов, которые необходимо предоставить в компанию для получению выплаты. Комплект документов для выплаты очень простой, я тут же его собрала и принесла в компанию 23.04.2021 (конец дня пятница), а получила выплату 26.04.2021 (понедельник). Я была поражена сервисом и скоростью выплаты!!! Это лучшая страховая компания, вряд ли кто-то может из страховых компаний организовать такой уровень сервиса. Отдельное спасибо сотруднику, уговорившей меня при покупке полиса ОСАГО оформить страхование от НС ребенка. Защитить самое ценное –ребенка. Это М-ова Елена Николаевна и сотруднику моментально урегулирующему убыток Д-юк Е.Н. В такой непростой и неприятный момент я ощутила поддержку компании «Югория». Очень рекомендую.
Мне очень нравится компания Югория, своим высоким сервисом и подходом к людям. Для меня это особенно важно, потому что по жизни я очень забывчивый и ко всему отношусь наплевательски. Если бы не менеджеры Югории то я бы и не знал что моя страховка заканчивается. Делаю ОСАГО в южурал Аско, а КАСКО в Югории, и разница очень ощутима во всём, только ЮГОРИЯ делает мою жизнь более комфортной и безопасной. Общение с менеджерами отдельная тема, если бы все люди были такими вежливыми, мы бы жили в другом обществе. Огромное спасибо Т-ко Татьяне Михайловне, за её доброту и красоту, на протяжении нескольких лет она пишет мне сообщения на вот сап, потому что знает что мне так удобнее, всё помнит, на все вопросы отвечает, не достаёт звонками, знает психологию. И цены кстати очень низкие, моя машина не в кредите, но я всё равно делаю КАСКО, потому что это легко, не дорого, и менеджеры приятные. Рекомендую, это высокий уровень.
Столкнулся с тем, что при оформлении потребительского кредита в банке пониженная процентная ставка действует только при оформлении страхования жизни и здоровья. При этом стоимость страховки, предлагаемой банком составляет не менее 10-15% суммы кредита. В правилах многих банков указано, что можно страховаться самому, главное, чтобы страховой полис удовлетворял требованиям банка. Обратился с этим вопросом в Югорию (одновременно с этим в другой страховой компании получил отказ). Оформил полис. В одном банке мне сразу отказали, сославшись на превышение лимита, хотя без моего полиса лимит был намного выше запрашиваемой суммы. Обратился в другой банк, в нём кредит одобрили, но пришлось переоформлять полис 3 раза! То банк не устраивали страховые риски, то период страхования, то срок действия полиса. Благодаря оперативной и грамотной работе руководителей филиала Югория в г. Югорске полис менялся, дополнялся и по итогу кредит был получен! Сумма самостоятельно оформленной страховки вышла дешевле страховки, предлагаемой банком более, чем в 3 раза! Остался доволен страховой компанией и грамотными сотрудниками!
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югория в городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите через месяц." Пришел через месяц, сказали опять тоже самое, пришел еще через месяц сказали опять это же и еще сказали ехать в другой город и попробовать там сделать. Поехал, дорога 30км. приехал, они говорят что офис Елабуги закрыл доступ к программе, езжайте в обратно. Приехал обратно, в Елабуге в офисе "Югории" говорят- мы не вписываем водителей с 3-х месячным стажем. Как быть? Отказ письменный не дают, ссылаясь на то что они не отказывают, а просто программа не работает и приходите через месяц. Сотрудники ГИБДД говорят их это не интересует и выписывают штрафы. Прошу по возможности как то повлиять на это недоразумение. Руководителя на месте не поймать, со слов оператора он всегда на выезде.
Вот и я стал одним из тех,кому пришлось обратиться в страховую компанию.В мой припаркованый авто въехала газель и хорошо помяла.Сама ситуация не особо расстроила-автомобиль мог передвигаться и его можно было отремонтировать,сколько мысли о дальнейшей волоките со страховой и времени на потраченый ремонт,а авто нужен. Записался на прием в Самаре ул. Советской Армии 221 26го октября 2020.Приехал к назначеному времени и тут был приятно удивлен...изначально-отсутствие очереди,ее просто не было.Далее-сам кабинет,чистый,аккуратный,ничего ни где не валяется,ну и наконец сами сотрудники.К сожалению фамилии и имена не запомнил.Персонал вежливый,быстро оформили страховой случай, понятно и грамотно разъяснили дальнейшие мои действия и самой страховой компани.на все ушло максимум 15 минут.Машина через 10 дней уже была у меня как новенькая. Теперь если страховка-то в Югорию.
При покупке нового авто Хёндай Крета в автосалоне предложили Каско от страховой компании "Югория". Компания до этого мне была не знакома, отзывов о ней я не знал. В принципе условия и цена меня устроили и я согласился. При повреждении автомобиля (правая боковая сторона при заезде в ворота (наезд на препятствие) обратился в стаховую компанию. При подаче документов был приятно удивлен профессионализму и скорости сотрудника. Сотрудник Максим быстро произвел осмотр и принял все необходимые документы, рассказал, как в дальнейшем будет происходит рассмотрение моего дела. Далее меня отправили на выбранную мной из предложенных СТО, где произвели осмотр машины, и сказали ожидать согласования со страховой. Через пару дней мне перезвонили с СТО, и пригласили на ремонт, машину отремонтировали быстро, и качественно. Даже не думал что так быстро, и качественно урегулируют наше дело. Остался очень доволен, и под большим впечатлением! Теперь я только Ваш клиент, всем друзьям, и родственникам будем рекомендовать вашу компанию. Выплатное дело 019/20-04-000203, договор страхования: 19/19-04(7-2)-105****.
Уже несколько лет подряд страхуем,автомобиль,имущество, ипотеку именно в Югории г.Нягань и всем довольны. Если бы модно было оценить работу сотрудников этой страховой компании, то я бы поставила 5+. Вежливость,тактичность, отзывчивость и конечно же терпеливость. Мы клиенты не самый приятный народ) каждый из нас приходят со своим настроением, но это не мешает сотрудникам компании выполнять качественно свою работу. Директор филиала Репина И.А. так грамотно подобрала специалистов,что одно удовольствие с ними работать. Всегда напоминают об окончании срока страховки, причём не в автоматическом режиме,а лично,что немаловажно для нас клиентов, так как чувствуется собственная значимость. Если катастрофически нет времени, то за тебя всё сделают и остаются только прийти и забрать полис. Хорошо,что в нашем городе,есть такая страховая компания. Никогда не возникало ни вопросов,ни проблем с сотрудникам. Выражаю благодарность сотрудникам и руководству филиала СК Югория города Нягань. Надеюсь мы еще долго будем сотрудничать) с уважением, Некрасова Андриана Викторовна.
С 2017 года, всегда приобретаю дополнительную страховку к ОСАГО. Цена в районе 3т.р , если наступает страховой случай и у виновника ДТП например отсутствует полис, Югория делает выплату как будто полис у виновного лица есть. Или например если попадаешь в ДТП и у виновного лица есть полис, страховая делает выплату с учётом износа авто, а имея дополнительный полис можно ремонт осуществлять у ближайшего официально дилера и запчасти приобретает страховая компания только НОВЫЕ Так было и у меня , летом 2019 года сосед управляя Логаном, двигался задним ходом и совершил наезд на мою автомашину. Составили европротокол, на следующей день обратились в Югорию , вышел специалист, всё сфотографировал, помог правильно оформить документы, через пару недель позвонили, приехал получил направление на ремонт. Из повреждений на моей автомашине Тойота Королла , треснул бампер и сломаны крепления блок фары. Фару можно было восстановить, но так как у меня была доп.страховка страховая компания выделила деньги на приобретение новой фары, а она стоит 83000 руб, потому что светодиодная и т.д Весь ремонт обошёлся больше 106000руб. На основании вышеизложенного, на своём опыте рекомендую страховать ся в Югории, а особенно не жалеть денег на дополнительную страховку, реально классная штука.
Добрый день. Предыдущая СК была Росгосстрах, но в один прекрасный момент наши дороги разошлись. Услугами СК Югория пользуюсь больше 5 лет. Надёжность компании испытал на себе. Мы попали в ДТП на трассе под Краснодаром, у виновника страховки не было и нас спас СП - ремонт у диллера. Отработали с Югорией без проблем, хотя мы из другого региона. СП - ремонт у диллера нам посоветовала наш, можно сказать, персональный менеджер - Г-ва Фелиза Сигбатуловна. Есть поговорка - театр начинается с вешалки, а вот Югория начинается с сотрудников и в нашем случае ей краснеть не прийдется. Хочется поблагодарить нашу уважаемую Фелизу Сигбаттуловну - сотрудничать с ней легко и приятно, она всегда заренее напомнит о продлении полиса, оформит его за считанные минуты, втом числе онлайн, всегда вежлива и приветлива. Благодаря ей я выбираю Югорию. Дай бог всем безаварийного вождения.
В ферврале попал в ДТП не по своей вине.В начале года посоветовали приобрести дополнительный полис о добровольном страховании. Приемущетсва полиса в том что, во-первых ремонтируют машину у офицального дилера, во-вторых если у виновника не будет строхового полиса вам машину все равно починят по страховке. С оформлением страхового полиса не возникло ни каких проблем.На следующий день после ДТП обратился в страховую. Оценщик все сфотографировал и отправил на станцию официальному дилеру. Ждал около двух недель пока прийдут запчасти (была замена двух дверей). ремонт произвели качественно. Советую обращаться в данную компанию и приобретать дополнительный полис.(цена приемлемая). номер полиса по которому производился ремонт 165/20-04(7-2)-10*****. Отдельную благодарность хотелось выразить страховому агенту Брандт Татьяне Сергеевне за исполнительность и помощь в оформлении данного страхового случая.
Раньше обращалась в отдел по ДТП и общение происходило с девушкой-начальницей. В принципе обслуживание было грамотным, а консультации по делу, но в этот раз был какой-то, извиняюсь, цирк. Все началось с того что Евгений, который представился начальником, долго пытался понять суть вопроса, потом говорил что мы не так понимаем технологии станции техосблуживания и начал звонить на станцию узнать по нашему вопросу. Сообщил готовность станции выдать авто и она оказалась на неделю раньше, чем сама станция сообщила около часа назад. После оказалось что звонок был не туда, начал звонить уже на нашу станцию, спрашивал то же самое и на этот раз сказал что ремонт будет произведен в то же время, которое назвала станция. Ну хоть тут разобрались! )) На вопрос про технологию ремонта ответа не услышала и наверное, не услышала бы потому что видна была совершенная не заинтересованность в разговоре. Мне кажется ваш сотрудник нагло обманывает, иначе как понять что после звонка не на ту станцию он выдал ответ?.. Тут или авто-близнец застрахованный у вас же или он никуда не звонил, а лишь соврал чтобы поскорее избавиться от назойливого клиента. Одним словом обманщик! Он всех так обманывает или только клиентов? Вы крупная компания с именем!
Вот уже третий год подряд страхую авто в Югории. Рад, что не ошибся с выбором компании. За счет внимательного отношения сотрудников отдела пролонгации, вы не забудете, что у вас заканчивается та или иная страховка. Минимум за пару недель вам по звонят и напомнят, а также расскажут о новых программах страхования, если они есть, подберут ту, которая выгодна вам, если вы решили изменить условия страхования. Очень приятно удивила возможность оплаты КАСКО в рассрочку, очень актуально в нынешних реалиях. Все оформление заняло не более 15 минут, а все из-за того, что менеджеры отдела пролонгации ценят и свое и ваше время. А потому если у вас есть изменения в документах (сменили фамилию, поменяли права, паспорт и т.п.), то вы просто высылаете фото документов и новую информацию вносят в базу за ранее, до вашего прихода. После чего вам остается проверить документы на опечатки, поставить подпись и оплатить страховку удобным вам способом. Очереди нет, т.к. вы сами назначаете время вашего визита. А уж там вас встретят, проводят, поинтересуются удалось ли припарковать хорошо машину и не нужно ли открыть ворота, что бы впустить на территорию, если парковаться негде… В такие моменты ощущаешь себя каким то Vip клиентом. Отличная компания и спасибо коллективу отдела пролонгации, удачи и по больше клиентов!
Мы с мужем уже несколько лет являемся клиентами страховой компании «Югория» и я с удовольствием размещаю отзыв о работе филиала компании в городе Нягань. Вопросы обращения у нас были разными, и все они всегда решались и решаются оперативно, качественно, порой в обеденное или после рабочее для специалистов компании время (что очень ценно). Чаще всего сотрудничать приходится со Светланой Сафикановой и Юлией Коломейцевой, поэтому им выражаю особенную признательность. Девушки всегда очень приветливые, радушные, грамотно доносят информацию, советуют выгодные для клиента предложения, всегда сообщат заранее о сроке окончания страховки. Девушки очень отзывчивы на просьбы, если нужно заранее подготовить пакет документов, экономя тем самым наше личное время. При возникновении страхового случая, не успеваешь расстроиться, потому что компенсация от страховой компании не заставляет себя долго ждать! Так, к примеру, при наступлении страхового случая по номеру полиса 11/19-ЛРК//08/47-2486088, который был оформлен за 1 890 рублей, мы получили страховую выплату 40 000 рублей. Спасибо огромное руководителю филиала, грамотно построившему работу, и, конечно, всем работникам компании, вы - суперская команда, приходить к вам в офис всегда приятно! С уважением, Инесса, Максим
