Отзывы о компании Югория

Произошло дтп в феврале 2025 года, виновником аварии был не я, обратился в свою страховую для того что б был произведен ремонт машины, выдали направление на сто, СТО отказалось от проведения ремонта из-за того что не укладывается в сумму выплаты и сроки ремонта. На данный момент по сей день нет не выплаты. (Худшая страховая — ни когда и ни кому не порекомендую данную страховую компанию!

Мне нужно было 11июня добавить в действующий полис еще одного водителя. Прошла неделя моих безуспешных попыток, не сразу понятно как действовать (это тоже лучше изменить, тк другой человек не поймет), я вношу изменения, сохраняю полис с изменениями, а он аннулируется. Сегодня 19.06 Полис еще не готов, тк в личном кабинете вносишь изменения, приходит письмо, что нужно доплатить, но нет ни ссылки, ни чека или реквизитов, и все внесенные данные не сохраняются, пишу на почту поддержки клиента описываю ситуацию, в ответ мне пишут то что я уже делала, я отправляю им документы с просьбой добавить водителю в действующий полис- мне никто ничего не отвечает, дозвониться до службы поддержки нереально все время занято отвечают что оператор с вами свяжется, но за эти дни никто сами так и не связался. Не знаю как происходит ситуация со страховыми случаями, но эта ситуация выбила меня из колеи -никому больше я не посоветую эту страховую компанию.

ДТП я пострадавший, крышка багажника под замену, бампер под замену, два фанаря, усилитель, задняя рамка, ванна, складка в багажнике Ланжерон в низ ушел, требуются стапельный работы, зажата задняя правая дверь, правое крыло. Был в двух автосервиссах в Крымсе, только за работу 100 тысяч плюс запчасти 70 и это минимальная сумма, в других сервисах за 200 перевалило. Югория выплатила 96.300. Судиться с ними не стал, и так ждал полтора месяца только когда они мне сумму ремонта озвучат, а если судиться то ещё неизвестно сколько без машины буду. На мне с экономили, после этого отзыва больше денег потеряют. Люди выбирайте компании внимательно. Я пять лет в Югории страховался, пока не попал в ДТП.

Да вообще ужас. Хонда цивик 2007 год левый руль, в стоячую машину врезалась женщина. По ущербу, замена капота, замена бампера, замена усилителя бампера. Замена решотки, замена фары, радиатор кондиционера. Покраска, капот, бампер, дверь передняя т. К поцарапали при аварии. Жестянка, вытяжка телевизора ну и установка запчастей. За все это считают 135000, вроде бы и ладно, но почему-то снимают 50% за износ запчастей. Думаю ну ладно пусть делаютв автореме который предложат, но тут опять загвоздка, 4 авторема прислали отказ. Поехал в официальный авторем, там мне насчитали 179000 р. Я поехал в страховую написал притензию, и спустя 10 дней пришол отказ. Мотивация у них такая что автомобили с левым рулем обсчитываються намного дешевле чем с правым. Утром поеду к юристам и буду решать в судебном порядке. Сирахтвую югорию котегорически не рекомендую

Очень хорошая компания Югория пока у Вас не случиться страховой случай. Пять лет страховался в Югории, пока не попал в дтп. И началось, второй месяц выплату не могу получить. В офисе в Краснодаре сотрудник компании неверно указал мой номер телефона, у меня номер заканчивается на 250, а осмоторщику автомобиля дали номер который заканчивается на 750. И теперь меня обвинили что ко мне не могли дозвониться и я два раза отказался предоставить автомобиль к осмотру. И сегодня пришло уведомление на Го. Услуги об отказе мне в выплате так как я не предоставил автомобиль. Вы что издеваетесь, вы действительно там думаете что пострадавший который ждёт возмещение ущерба будет прятать свой автомобиль от вас. Буду писать на сайт Президента и подавать в Суд.

1. Личный кабинет через гос. Услуги не открывается 2.Приложения нормального нет. 3.Смена данных водителя (замена прав) очень сложный по причинам, описанным ниже. 1. И самое главное! Ошибка! Во всех данных водителей в ОСАГО, а их 4 человека (у всех неправильные даты выдачи ВУ), хотя в других страховых такого нет: Сравни. Ру четко передает данные и на 2ое авто все верно. В данных транспортного средства то же ошибка: нет гос. Номера, возможно еще что-то. Для чего эти ошибки сделаны?!

Мошенники! Через 5 лет после ДТП, через госуслуги мне пришло уведомление, что мои счета арестованы, за то что я должна оплатить страховую выплату, которую якобы эта «Недокомпания» оплатила за меня. ДТП было, страховой полис был, все документы были предоставлены этой «Недокомпании вовремя». Связывайтесь со мной и решайте ситуацию, возвращайте мне деньги, оплату по постановлению я провела, мое время стоит дороже.

Для меня Югория это м\*\*\*\*\*\*, решил сделать запрос, чтобы они посчитали полис каско, прислал предыдущий свой полис, озвучил, что условия нужны такие же, только дешевле, менеджер отзвонилась, все сделали, полная защита, если я виновник дтп, замена одного стеклянного элемента без справки, полис, я не проверил, подписал. Потом оказалось, что оформили мне полис Профи, который в принципе только от угона защищает, не о каком замене одного стеклянного элемента и вовсе нет. Менеджер, который заключал договор просто разводит руки. Так что чистой воды м\*\*\*\*\*\*. Очень некомпетентные менеджеры.

Ваше заявление по событию от 10.05.2025 18-50 Зарегистрировано. Номер дела 009/25-48-001004. Прислали документы на подписание прямого урегулирования убытков. Их не хватит даже на одну сотуб полученного ущерба. Все документы у меня на руках. Я писала заявление на ремонт на СТО, а не на сумму в денежном выражении. Подписывать не стала. Но и ремонта нет. Что делать?

Обратились по страховому случаю. Повреждение бампера на парковке во дворе. В Офисе неоднократно уточняли и отмечали в документах, что на ремонт не согласны, ТК ехать из другого города неудобно, поэтому нужна выплата. Экспертиза в другом конце города, тоже не удобно, там так же поинтересовались, про выплату. В итоге звонок с сервиса на ремонт. Оказалось, что в офисе надо было оформить письменный отказ от ремонта. И нужно снова ехать за 50 км его писать. Почему консультант сразу не предложила оформить это заявление? Наверное, чтобы клиенту было комфортнее и удобнее! Крайне не удобно.

Сразу скажу следующее: крайне не рекомендую эту страховую компанию. Постоянные задержки, некомпетентность сотрудников и нечестные условия выплат создают ненужный стресс в и без того сложной ситуации. Минусы: • Некомпетентность операторов горячей линии • Постоянные задержки сроков • Попытки минимизировать выплаты любыми способами • Много скрытых условий в правилах страхования, неочевидных при заключении договора Плюсы: • Низкая цена (который превращается в огромный минус при страховом случае) Мой опыт: Изначально я выбирал страховую для оформления КАСКО через «Сравни. Ру». Мне предложили выгодный вариант с покрытием GAP и неограниченным количеством водителей, но возникли проблемы с оформлением, и меня перевели в «Югорию» (как сказали на тех же условиях), так как оплата уже была проведена. Когда я попал в ДТП (столкновение с несколькими автомобилями, где в одном случае я был потерпевшим, а в другом — виновником), начались сложности. 1. Ошибки при оформлении: o Операторы горячей линии некорректно зафиксировали заявление, записав его как одно ДТП, хотя ситуация предполагала два отдельных случая. o Несмотря на сработавшие подушки безопасности, меня сказали приехать для осмотра на месте. 1. Затянутая экспертиза и ремонт: o Для оценки ущерба назначили выездную экспертизу, так как требовалось дополнительное оборудование. o Рассмотрение затянулось, и направление на ремонт выдали только в последний день срока. o Когда сроки ремонта подошли к концу, выяснилось, что страховая уже признала автомобиль тотально утраченным. 1. Проблемы с выплатой: o Мне предложили мизерную компенсацию (почти вдвое меньше реальной стоимости ремонта), если оставить машину себе, либо передать ее страховой и получить выплату за вычетом процентов за срок использования авто после страхования, а также вычли сумму за дефекты, присутствовавшие у б/у автомобиля на момент страхования. o В изначальном договоре (который не удалось заключить) тотал считался при ремонте свыше 75% от страховой суммы (у меня было около 60%), а также присутствовало покрытие GAP. Но в «Югории» условия оказались жестче: отсутствовало покрытие GAP, а также если стоимость ремонта выше разницы между страховой суммой и стоимость авто после ДТП, то ремонт уже нецелесообразен (оценка полного авто на их аукционе, а не годных остатков). 1. Неразбериха с передачей автомобиля: o Оператор сказал, что достаточно подписать соглашение и передать ключи, а эвакуатором займется страховая. o На деле оказалось, что я должен сам организовать и оплатить эвакуатор, доставить машину на стоянку и только потом подписывать документы. 1. Неполные и задержанные выплаты: o Компенсацию разбили на три части: 1. Выплата как потерпевшему — получена. 2. Частичная выплата по второму ДТП в крайний день срока недоплатив 25 000 ₽. После трех претензий (2 отказа + полное игнорирование) деньги так и не вернули, хотя основания для доплаты были очевидны. 3. Выплата за передачу автомобиля — срок нарушен на 6 дней. 4. По итогу от страховой суммы я потерял 72к руб.

Добрый день! Столкнулся с такой задачей, не мог разобраться как оформить Осаго, придя в страховую Компанию «Югория», Специалист, мастер своего дела Боботкова Е. М объяснила все настолько подробно что я узнал за пару минут абсолютно всё по моему вопросу, всем рекомендую обратиться и сделать данную услугу!

24.03.2025 Банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены. Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает. О\*\*\*\*\*\*\*. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.

Ужаснейшее обслуживание со стороны данной страховой компании. Оформил полис цена была 6800, пытаюсь добавить нового водителя с кбм меньшим, просит доплату в 11 тысяч рублей, сделал пересчет на тех же водителей изначальных, полюс уже стоит 17 тысяч рублей. Ответить толком никто не может, ничего сами не знают, роботы какие-то. Не пользуйтесь никогда этой компанией, сотрудники не компетентны, прилежная нет, сайт работает через пень колоду. Ставлю одну звезду.

Купили с женой новый автомобиль Lada Vesta 2024 года выпуска в январе 2025, оформил полис ОСАГО в страховой компании Югория через сайт сравни. Через 2 месяца при въезде на перекресток с круговым движением, в меня сзади влетел автомобиль. Оформили расширенный европротокол, написали заявление на возмещение ущерба путём ремонта автомобиля и отправили по почте, т. К. В нашем городе нет офиса страховой компании Югории. На 8 апреля назначили осмотр. Произвели осмотр, сняли бампер для фиксации скрытых повреждений составили акт осмотра. Через два дня позвонил специалист и спросил в каком виде я хочу получить возмещение. Я ответил в виде ремонта, на что получил ответ, что тогда выпишут направление на ремонт. Я ему ответил, что по закону страховая компания обязана направить на ремонт к официальному дилеру т. К. Машине нет 2-х лет. В ответ на это сказал, что скорее всего ремонт будет произведён в городе Уфа и машину довезут на эвакуаторе. В итоге приходит смс, что будет выплата. На следующий день пришла сумма 53 т. Р. Этой суммы мне не хватит даже на запчасти у официального дилера.

Что ж расскажу о своем опыте с данной страховой компанией. На днях ночью такси зацепил мой автомобиль на парковке возле дома, оформились по евро, утром позвонил в страховую ответила милая и добрая девушка объяснила разъяснила как мне действовать дальше (за это и две звездочки) и вот тут начинается самое интересное. Приехав на станцию для осмотра авто после ДТП подал документы и отправился с экспертом на осмотр авто в ходе которого эксперт заявляет бампер под замену, но без окраса так как на моем якобы повреждений больше ЛКП более 25% (сколы), как они это определяют я к сожалению не понял, и так написали детали под замену бампер, номерная рамка, подкрылок, я конечно понимаю что машина не новая, но все же передвигается с ориганальными комплектующими понимал что конечно же по оригинальным запчастям считать не будут, но сумма которую насчитала страховая меня повергла в шок (10000 рублей). Увидим список запчастей я понял что считают по самому дешевому аналогу, даже не по средней цене, а именно по самому дешовому, хорошо, понимая что судиться со страховой за такую выплату бесполезно, принял решение отдать автомобиль на станцию которую предложит страховая, что бы посмотреть на их качественный ремонт и далее уже через суд решать все остальные вопросы. Услышав это девушка предложила повысить выплату на одну тысячу рублей 😂

Добрый день всем! Не оформляйте (покупайте) страховку, обхдите стороной эту АО — Государственную Страховую Компанию Югория (шарагу) Пострадавших очень много. О\*\*\*\* поставлен на поток. Попал в ДТП 28.10.2020 Года не по своей вине истиный виновник отрицал свою виновность. У меня полис ОСАГО был просрочен. Виновник застрахован в этой шараге Югория. На Апрель 2025 года вопрос не урегулирован за услуги аварийного комисара 3500рублей до сих пор не выплатили, выплату занизили, Судимся с виновником. У меня грузовик нам выплата не путать с легковым транспортом заявление заполнить надо правельно что требуете ремонт своего автомобиля реквезитов карт (банка) не вписывать и не давать. Если вы просите денежную выплату, вы фактически получаете от реальной стоимости ремонта 25-30 процентов. По этому всегда стоит требовать со страховой компании ремонт А/М если страховая не смогла организовать ремонт на сто получите достойную денежную компенсацию претензия финик суд, но оно того стоит. А на 21 день после подачи заявления и осмотра поврежденного А/М они и так вам обязаны либо выдать направление на ремонт или выплатить по справочникам РСА с учетом износа ту самую сумму которую вы получили-бы предоставив реквезиты. И не подписывайте ни каких соглашений. Самая отвратителная страховая компания ни кому не советую в ней страховатся о\*\*\*\*\* на каждом шагу денег не хватит даже на запчасти, не говоря уже о ремонте машины. Я с ними мучаюсь до сих пор друзья не повторяйте наших ошибок!

В меня въехала другая машина и все знакомые сразу напугали, что от страховой я не дождусь адекватного возмещения. Но все оказалось не так, через 2 недели после обращения мне пришла выплата даже больше чем я ожидала по ремонтным расчетам. Из минусов: вообще не понятно было как действовать! На сайте написано обратиться лично в филиал с заявлением, приехала в офис на Кирова — там на двери надпись — только предварительная запись по телефону. 10 Минут на трубке и ура — меня записали на прием вообще по другому адресу) далее квест: сбои в программе, заявлени сразу не принято, завтра пригласим на подписание и тишина. Я даже приезжала спросить — не забыли ли про меня? Нет, у вас сложный расчет, позвонят из другого офиса. А потом пришли деньги) вообщем к сервису вопросики, но результат все-таки есть!

Не рекомендую сюда обращаться! Оформлял полис страхования жизни все дистанционно, а когда нужно направить справку для налоговой предлагаю один Варин приехать в офис (в Москву) и написать заявление на выдачу справки (а деньги можно отравлять электронной) то есть нужно приехать и на бумаге написать заявление для получения справки! На почту писал, в личном кабинете нет такой функции, а от операторов вообще «это вся информация которую можем предоставить»

В конце декабря попал в аварию (пострадавший). Несмотря на раннее утро, агент занимающийся оформлением страховки, ответила сразу и подробно рассказала что делать. После оформления в ГИБДД, позвонил оценщику ущерба и согласовал дату осмотра. В назначенный день, подъехал, написал заявление, осмотрели машину, сказали ждать звонка. Оценщик находится в том же здании, где и авторизованный сервис. Через какое-то время позвонили, сказали приезжать на ремонт. В итоге машину отдали через 2 недели. Вытягивали железо, меняли крышку багажника, фары, красили, ну и по мелочи. Машина как новая. По итогу: ремонт по страховке с компанией Югория прошёл практически без моего участия (не считая, что в меня влетели. Но и тут я не виноват) и точно без нервов. Все общение свелось к паре звонков и 3 поездками в сервис (осмотреть, сдать машину и забрать). В общем полностью доволен, как работай страховой компании так и сервисом.

Ужасная компания из всех возможных 🤦‍♀️ Виновница совершила тройное ДТП у одного из пострадавшие не оказалось страховки, и так мы оказались в Югории Пришлось ехать в другой город на осмотр, а это 150 км, на осмотре выявили большие неисправности по ходовой от удара в колесо Загорелись датчики отключения ABS системы, на машине ездить нельзя 🤦‍♀️ Свежая Audi A6 покраска крыла переднего, замена заднего крыла, замена бокового зеркала, замена диска, замена шины, замена рычагов ходовой была оценена компанией Югория в 30 т рублей 🤦‍♀️ Как??!! На горячую линию не дозвонится, документы при подписании со странными телефонами которых не существует Документов для подачи в суд предоставить не могут (расчет и результаты осмотра)

Югория это дно! Хуже сервиса нет! Расчет минимум в три раза меньше реальной суммы ремонта! Уже обратились к независимому эксперту и будем подавать в суд! Машина стоит, деньги за все виды услуг плачу и сумма затрат только растет. Цените время и деньги, страхуйте авто в Согазе, ВСК или Тинькове. Югория худшая компания по страховкам. Также обращайте внимание на те бланки которые вам подсунут в этой ш\*\*\*\*\*\*\* компании! Номера телефонов несуществующие, там где нужно отмечать на что ты согласен, по какой-то причине уже все отмечено и не то что нужно. Например на вопрос какими запчастями проводить ремонт, отмечено что бу, пришлось все внимательно проверять и исправлять. А на вопрос почему они поставили эти отметки за меня, ответ один, это так компьютер выдает. Как будто он у них живой и сам все печатает! Всем удачи и не попадать на такие кампании как Югория. Худшая компания, никому не советую!

20 ноября 2024 года произошло страховое событие, югория начислила 134 тысячи. При том, что морда у авто была смята, с заклиниванием передних дверей. Это обусловлено тем, что Камри 2016 года. При проведении независимой экспертизы присутствовал специалист югории, он выполнил свою работу без претензий. Отчет был им отправлен со всеми скрытыми повреждениями. Позвонил менеджер компании и по телефону объявил о начислении дополнительных 25000₽. Этого категорически не хватило на ремонт. При этом от ремонта авто в сервисе по направлению югории отказалась, поскольку предпочитаю ремонт у проверенного сервиса. Теперь страховая компания снова утверждает, что пересмотра суммы денег не было, то есть 134 тысячи рублей, никак иначе, да и вдобавок, раз я машину на ремонт не загнала в сервис, то и деньги мне возвращать не хотят. Пишите обращение, мы будем рассматривать 20 дней. Не рекомендую! Неавторитетная фирма.

Худшая страховая компания из всех, что есть. Растянули восстановительные работы после небольшого дтп на 4 месяца! Работа сделана отвратительно, с косяками. На контакт не идут. Произошло 17 марта 2023 года. Я, пострадавшая сторона, но отношение в офисе в Москве такое, будто, я им в карман лезу.

Пользуюсь полисом ОСАГО компании «Югория» уже не первый раз. Все хорошо! Цена нормальная, проблем с зключением договора осаго не было.

Указали некорректно КБМ в страховом полисе ХХХ 0\*\*\*\*\*45. Лица допущенные к управлению М. Марина С. в ранее оформленных полюсах имела КБМ 0,74. Возвожно после данной ошибки необходимо будет восстанавливать КБМ.

Уважаемый Клиент! Обращение по событию от 11.07.2024 07:20 Зарегистрировано. № 086/24-0000300. ГСК Югория 8-800-100-82-00. Было дтп, не по моей вине, отказали в ремонте, предложили выплату по осаго. , Получила 82.300 Рублей, машина новая по гарантии. Застрахована машина и по каско и осаго. Спустя полгода страховая компания подаёт иск о взыскании этой суммы, якобы я обогатилась н\*\*\*\*\*\*. Ремонт не оказали, ещё и деньги выплаченные по осаго просят обратно вернуть, как так?

Оформляю ОСАГО в Югории более 3 лет. Все было нормально до тех пор, пока не убрали менеджеров и не ввели онлайн сервис. Вот уже 2 недели не могу внести изменения в полис. Постоянно выдает ошибку, хотя все данные ввожу согласно документам, прикрепляю документы для проверки. Горячая линия — профанация, направляют меня для решения вопроса в техподдержку, техподдержка в свою очередь присылает отписки, ничем конкретно не помогают. Пишут: «вы всегда можете обратиться в офис компании». По Москве 1 филиал и 11 агентств. И это на огромную Москву! Мне неудобно ехать ни в один из филиалов Логичный вопрос: для чего тогда онлайн сервис и штат бесполезных сотрудников техподдержки, если они ничем не помогают клиентам, доводя до невроза?! Обратная связь на сайте компании — также профанация. Писала обращение — никакой реакции! Когда нет персональной ответственности за клиента — нет и нормального сервиса! Больше никогда не буду оформлять страховку в Югории! Все положительные отзывы по-видимому куплены!

Ужасная страховая, оценили авто в стоимость велосипеда, признали неремонтопригодной оплатили копейки. Когда в другой страховой за царапину приходило 56к. Здесь пол морды нет у машины, 57к насчитали. Было бы время, пошли бы в суд. Но с юристом обсудим еще, и пощадим заявление в инстанции. Машина по рынку далеко ни 72к цена, просто из людей делают клоунов

В январе 2025 года произошло ДТП с моим участием, я потерпевший, номер дела 082/25-48-000006. Обратился в страховую компанию Югория на выплату денежных средств для ремонта автомобиля. Плюс компании могу выделить только в том, что сотрудники в ХМАО-Югра г. Радужный, отзывчивые и понимающие и только им ставится звездочка, компания и специалисты которые оценивают ремонт благодарности не заслужили. Огромный минус в том, что страховая компания оценила ущерб в 109 тыс. При необходимых на ремонт в 160. Сервисные центры которые осуществляют ремонт по гарантии находятся в 160 км от моего города, в другом населенном пункте, в городе где я проживаю ремонт они не производят, и чтобы произвести ремонт надо съездить на их СТО, провести оценку автомобиля, заказать нужны детали (машина с Gac Gs8 китай запчасти необходимо ждать около месяца), после как придут детали еще раз приехать оставить автомобиль, уехать обратно на автобусе — выждать до 30 дней, приехать снова на автобусе забрать автомобиль, и если что-то не понравится или не устроит ремонт повторить это по новой. (Затраты конечно на все эти поездки ложаться исключительно на меня). При подачи заявления в страховую компанию о том, чтобы провели перерасчет денежных средств, страховщики отказали, ссылаясь на то что вы можете отогнать машину на ремонт в СТО в другой город и по закону они выплатили максимальную стоимость. Очень разочарован данной данным решением, родственников, друзей и знакомых буду отговаривать страховаться в данной компании.