Сразу скажу следующее: крайне не рекомендую эту страховую компанию. Постоянные задержки, некомпетентность сотрудников и нечестные условия выплат создают ненужный стресс в и без того сложной ситуации. Минусы: • Некомпетентность операторов горячей линии • Постоянные задержки сроков • Попытки минимизировать выплаты любыми способами • Много скрытых условий в правилах страхования, неочевидных при заключении договора Плюсы: • Низкая цена (который превращается в огромный минус при страховом случае) Мой опыт: Изначально я выбирал страховую для оформления КАСКО через «Сравни. Ру». Мне предложили выгодный вариант с покрытием GAP и неограниченным количеством водителей, но возникли проблемы с оформлением, и меня перевели в «Югорию» (как сказали на тех же условиях), так как оплата уже была проведена. Когда я попал в ДТП (столкновение с несколькими автомобилями, где в одном случае я был потерпевшим, а в другом — виновником), начались сложности. 1. Ошибки при оформлении: o Операторы горячей линии некорректно зафиксировали заявление, записав его как одно ДТП, хотя ситуация предполагала два отдельных случая. o Несмотря на сработавшие подушки безопасности, меня сказали приехать для осмотра на месте. 1. Затянутая экспертиза и ремонт: o Для оценки ущерба назначили выездную экспертизу, так как требовалось дополнительное оборудование. o Рассмотрение затянулось, и направление на ремонт выдали только в последний день срока. o Когда сроки ремонта подошли к концу, выяснилось, что страховая уже признала автомобиль тотально утраченным. 1. Проблемы с выплатой: o Мне предложили мизерную компенсацию (почти вдвое меньше реальной стоимости ремонта), если оставить машину себе, либо передать ее страховой и получить выплату за вычетом процентов за срок использования авто после страхования, а также вычли сумму за дефекты, присутствовавшие у б/у автомобиля на момент страхования. o В изначальном договоре (который не удалось заключить) тотал считался при ремонте свыше 75% от страховой суммы (у меня было около 60%), а также присутствовало покрытие GAP. Но в «Югории» условия оказались жестче: отсутствовало покрытие GAP, а также если стоимость ремонта выше разницы между страховой суммой и стоимость авто после ДТП, то ремонт уже нецелесообразен (оценка полного авто на их аукционе, а не годных остатков). 1. Неразбериха с передачей автомобиля: o Оператор сказал, что достаточно подписать соглашение и передать ключи, а эвакуатором займется страховая. o На деле оказалось, что я должен сам организовать и оплатить эвакуатор, доставить машину на стоянку и только потом подписывать документы. 1. Неполные и задержанные выплаты: o Компенсацию разбили на три части: 1. Выплата как потерпевшему — получена. 2. Частичная выплата по второму ДТП в крайний день срока недоплатив 25 000 ₽. После трех претензий (2 отказа + полное игнорирование) деньги так и не вернули, хотя основания для доплаты были очевидны. 3. Выплата за передачу автомобиля — срок нарушен на 6 дней. 4. По итогу от страховой суммы я потерял 72к руб.
Отзывы о компании Югория
Пришел в страховую Югория для овормления полиса ОСАГО, все оформили быстро, еще и от клеща всего 200 рублей застраховали, в общем остался очень доволен
Добрый день! Столкнулся с такой задачей, не мог разобраться как оформить Осаго, придя в страховую Компанию «Югория», Специалист, мастер своего дела Боботкова Е. М объяснила все настолько подробно что я узнал за пару минут абсолютно всё по моему вопросу, всем рекомендую обратиться и сделать данную услугу!
Неправильно указан автомобиль. Югория уже исправила мне ОСАГО на Мицубиши Паджеро Спорт. У вас стоит просто на Мицубиши Паджеро. Это разные марки
Обращался в страховую в Перми по дтп. Очень доволен! Все зделали быстро, выплату получил через 2 недели как положено по ОСАГО. Девчонки обе Елены очень толковые, всё объяснили и помогли с документами. Приехал в офис на Героев Хасана 9А, там конечно с парковкой напряг, но если запишешся заранее, то можно бесплатно встать. Сразу осмотрели машину и посчитали ущерб прямо на месте, что очень порадовало. В общем рекомендую! Не мучался с бумажками как обычно бывает.
Произошло ДТП на праздниках. Девочки все подробно рассказали. Записали на свободное для меня время. Приехав в назначенное время специалист Кириллова и эксперт независимый сделали очень быстро и качественно свою работу. Вели себя вежливо и профессионально
Оформила страховку в компании Югория, номера сменила на автомобиле, пришла сменить данные в страховой компании, и мне заявили, что бы пришла после праздников, хотя не прездничный день. В итоге сотрудники данной компании не компетентные. Так что страхуете, а потом сопровождения агентов нет. Ничем вам не помогут
Мне нравится данная страховая компания. Пришёл туда недавно. Мне очень понравилась оперативность сотрудников. Пришёл в агентский офис продаж по адресу г. Троицк Челябинская область ул. Климова 13а сотрудник офиса Канаев Д. М быстро и грамотно проконсультировал меня по продуктам компании ответил на мои вопросы и разъяснил то что мне было непонятно, очень приятный молодой человек, по нему видно потенциал, а главное он умеет прилежно общаться с людьми у данного сотрудника грамотно поставленна речь что мне очень и понравилось. Обязательно приду страховаться к нему снова!
24.03.2025 Банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены. Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает. О\*\*\*\*\*\*\*. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.
Сегодня впервые оформляла страховой полис «ОСАГО». Обслуживалась у очень приятного ведущего менеджера — К. Вероники В.. Менеджер — высококвалифицированный профессионал своего дела. Провела консультацию и в кратчайшее время оформила страховку. Дала грамотную консультацию по интересующим меня вопросам. Я очень довольна и обслуживанием и профессионализмом Вероники В.! Вам — успехов и процветания!
Всё очень понятно, быстро и грамотно выполнено! Специалист Юлия П. отлично сделала работу, я осталась довольна!
Ужаснейшее обслуживание со стороны данной страховой компании. Оформил полис цена была 6800, пытаюсь добавить нового водителя с кбм меньшим, просит доплату в 11 тысяч рублей, сделал пересчет на тех же водителей изначальных, полюс уже стоит 17 тысяч рублей. Ответить толком никто не может, ничего сами не знают, роботы какие-то. Не пользуйтесь никогда этой компанией, сотрудники не компетентны, прилежная нет, сайт работает через пень колоду. Ставлю одну звезду.
Хорошая страховая, знаю ее уже лет 8, так как страхую авто в данной ск. Теперь к ним и обратилась за ипотечным страхованием, цена оказалась ниже чем в предыдущем ск. Условия все подошли под банк, девочки опартивно сделали расчет, и это очень удобно. Притом что расчет сделали в режиме онлайн что очень было комфортно, полис оформили ну минут за 20 максимум, и это еще один плюс. Так же можно попросить сделать к опреденномц времени, приехать не сидеть в очереди, а просто подойти в назначенное время, оплатить забрать полис и уйти. Мне как клиенту очень комфортно, и менеджер что не мало важно всегда на связи не важно выходной, праздничный день всегда ответят и помогут. Процветания Вам ☀️☀️☀️
Купили с женой новый автомобиль Lada Vesta 2024 года выпуска в январе 2025, оформил полис ОСАГО в страховой компании Югория через сайт сравни. Через 2 месяца при въезде на перекресток с круговым движением, в меня сзади влетел автомобиль. Оформили расширенный европротокол, написали заявление на возмещение ущерба путём ремонта автомобиля и отправили по почте, т. К. В нашем городе нет офиса страховой компании Югории. На 8 апреля назначили осмотр. Произвели осмотр, сняли бампер для фиксации скрытых повреждений составили акт осмотра. Через два дня позвонил специалист и спросил в каком виде я хочу получить возмещение. Я ответил в виде ремонта, на что получил ответ, что тогда выпишут направление на ремонт. Я ему ответил, что по закону страховая компания обязана направить на ремонт к официальному дилеру т. К. Машине нет 2-х лет. В ответ на это сказал, что скорее всего ремонт будет произведён в городе Уфа и машину довезут на эвакуаторе. В итоге приходит смс, что будет выплата. На следующий день пришла сумма 53 т. Р. Этой суммы мне не хватит даже на запчасти у официального дилера.
Что ж расскажу о своем опыте с данной страховой компанией. На днях ночью такси зацепил мой автомобиль на парковке возле дома, оформились по евро, утром позвонил в страховую ответила милая и добрая девушка объяснила разъяснила как мне действовать дальше (за это и две звездочки) и вот тут начинается самое интересное. Приехав на станцию для осмотра авто после ДТП подал документы и отправился с экспертом на осмотр авто в ходе которого эксперт заявляет бампер под замену, но без окраса так как на моем якобы повреждений больше ЛКП более 25% (сколы), как они это определяют я к сожалению не понял, и так написали детали под замену бампер, номерная рамка, подкрылок, я конечно понимаю что машина не новая, но все же передвигается с ориганальными комплектующими понимал что конечно же по оригинальным запчастям считать не будут, но сумма которую насчитала страховая меня повергла в шок (10000 рублей). Увидим список запчастей я понял что считают по самому дешевому аналогу, даже не по средней цене, а именно по самому дешовому, хорошо, понимая что судиться со страховой за такую выплату бесполезно, принял решение отдать автомобиль на станцию которую предложит страховая, что бы посмотреть на их качественный ремонт и далее уже через суд решать все остальные вопросы. Услышав это девушка предложила повысить выплату на одну тысячу рублей 😂
Благодарна Денису Ю., за его работу! Оперативно ответил на все интересующие вопросы по страхованию. Сделал все быстро! Рекомендую!
Страхуюсь в Югории много лет у одного агента. Очень довольна. В любое время подскажет и поможет, ответит на все вопросы. Квалифицированные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работы. Заранее информируют об окончании страховки. Оформление страхового случая, проведение оценки и выплаты без волокиты. Советую!
Здравствуйте всем. Сделал страховку в данной кампании. Случилась авария, оформил денежные выплаты, пришли в течении 10 дней. Без лишних вопросов. Спасибо все очень просто рекомендую. 👍
Страхуюсь в югории много лет у одного агента, очень доволен, вежливые, расскажет о новых продуктах, заранее оповестит об окончании страховки, удобно можно оформить дистанционно.
На протяжении многих лет страхуюсь только в страховой компании Югория, агент А. Кристина, всё делает быстро и качественно, в любое время подскажет и поможет, ответит на все вопросы! Профессионал своего дела!
Очень при очень замечательная компания! Всем советую! 👍 Пользуюсь этими услугами 3 года. Всегда поставят в известность что срок страхования закончивается!
Добрый день всем! Не оформляйте (покупайте) страховку, обхдите стороной эту АО — Государственную Страховую Компанию Югория (шарагу) Пострадавших очень много. О\*\*\*\* поставлен на поток. Попал в ДТП 28.10.2020 Года не по своей вине истиный виновник отрицал свою виновность. У меня полис ОСАГО был просрочен. Виновник застрахован в этой шараге Югория. На Апрель 2025 года вопрос не урегулирован за услуги аварийного комисара 3500рублей до сих пор не выплатили, выплату занизили, Судимся с виновником. У меня грузовик нам выплата не путать с легковым транспортом заявление заполнить надо правельно что требуете ремонт своего автомобиля реквезитов карт (банка) не вписывать и не давать. Если вы просите денежную выплату, вы фактически получаете от реальной стоимости ремонта 25-30 процентов. По этому всегда стоит требовать со страховой компании ремонт А/М если страховая не смогла организовать ремонт на сто получите достойную денежную компенсацию претензия финик суд, но оно того стоит. А на 21 день после подачи заявления и осмотра поврежденного А/М они и так вам обязаны либо выдать направление на ремонт или выплатить по справочникам РСА с учетом износа ту самую сумму которую вы получили-бы предоставив реквезиты. И не подписывайте ни каких соглашений. Самая отвратителная страховая компания ни кому не советую в ней страховатся о\*\*\*\*\* на каждом шагу денег не хватит даже на запчасти, не говоря уже о ремонте машины. Я с ними мучаюсь до сих пор друзья не повторяйте наших ошибок!
Очень грамотно подошли к работе. Хорошая выплата по ОСАГО, даже не ожидала. Грамотные специалисты. Советую 👍
Положительный отзыв. Быстрое оформление. Нет волокиты. Сердобольные сотрудники. Ну нет слов как выразить восхищение.
В меня въехала другая машина и все знакомые сразу напугали, что от страховой я не дождусь адекватного возмещения. Но все оказалось не так, через 2 недели после обращения мне пришла выплата даже больше чем я ожидала по ремонтным расчетам. Из минусов: вообще не понятно было как действовать! На сайте написано обратиться лично в филиал с заявлением, приехала в офис на Кирова — там на двери надпись — только предварительная запись по телефону. 10 Минут на трубке и ура — меня записали на прием вообще по другому адресу) далее квест: сбои в программе, заявлени сразу не принято, завтра пригласим на подписание и тишина. Я даже приезжала спросить — не забыли ли про меня? Нет, у вас сложный расчет, позвонят из другого офиса. А потом пришли деньги) вообщем к сервису вопросики, но результат все-таки есть!
Не рекомендую сюда обращаться! Оформлял полис страхования жизни все дистанционно, а когда нужно направить справку для налоговой предлагаю один Варин приехать в офис (в Москву) и написать заявление на выдачу справки (а деньги можно отравлять электронной) то есть нужно приехать и на бумаге написать заявление для получения справки! На почту писал, в личном кабинете нет такой функции, а от операторов вообще «это вся информация которую можем предоставить»
Добрый день. Благодарю за оперативность и качественное оформление. Все довольна; страхуем еще и ребенка по спортивной защите
В конце декабря попал в аварию (пострадавший). Несмотря на раннее утро, агент занимающийся оформлением страховки, ответила сразу и подробно рассказала что делать. После оформления в ГИБДД, позвонил оценщику ущерба и согласовал дату осмотра. В назначенный день, подъехал, написал заявление, осмотрели машину, сказали ждать звонка. Оценщик находится в том же здании, где и авторизованный сервис. Через какое-то время позвонили, сказали приезжать на ремонт. В итоге машину отдали через 2 недели. Вытягивали железо, меняли крышку багажника, фары, красили, ну и по мелочи. Машина как новая. По итогу: ремонт по страховке с компанией Югория прошёл практически без моего участия (не считая, что в меня влетели. Но и тут я не виноват) и точно без нервов. Все общение свелось к паре звонков и 3 поездками в сервис (осмотреть, сдать машину и забрать). В общем полностью доволен, как работай страховой компании так и сервисом.
Оформлял описание в полис осаго в офисе компании. Сотрудник компании Вероника очень быстро и качественно оказала услугу. По стоимости все устроило. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Лучшие специалисты в своем деле! Жена попадала в ДТП! Обратились в офис все подсказали рассказали оформили выплату получили в течении 2х недель! Рекомендую!