Отзывы о компании Югория

Невозможно дозвонится, уже месяц немогу записатся на приём в врачам. Мало того что надо ехать до ближайшего города 130 км, так ещё и зарание немогу записатся

Живу в Свердловской области Новоуральск, стаж вождения 20 лет. С самого начала своего водительского опыта ОСАГО приобретал (Росгострах и Согаз) пока не попал в ДТП. И понеслось, то заморочки с выплатами, то меньшая сумма Росгострах это м\*\*\*\*\*\*\*! Реальная сумма ущерба занижена ровно в три раза! Взыскивал через суд нанимал адвоката. Только развод на деньги, обязанности свои не выполняют сидят х\*\*\*\*\*\* только деньги собирают оценщик у них абсолютно ни чего не о\*\*\*\*\*\*\*\*, приезжает раз в неделю в марках автомобилей не разбирается. В 2011 и на протяжении 14 лет страхуюсь только в Югории, самая адекватная страховая компания. Особенно хочу отметить специалистов Виктора М. фамилию я не знаю и Игоря Ш. Да были ДТП, но по всем вопросам они меня проконсультируют, примут с докумениами в удобное для меня время все доходчиво объясняют с Европротоколом подскажут что и как правильно заполнить со вторым участником на месте ДТП. И не надо лишний раз бегать искать втрого участника. Без всяких нервотрепок, ребята держат ситуацию под контролем спасибо им отдельное. Вобщем я очень раз что я оказался клиентом страховой компании Югория. Если кто-то думает что отзыв фейк и неправда все номера обращений и регистрации у меня остались и лично каждому могу показать! Югория спасибо вам что вы есть!

Не страхуйте авто у данной компании. Выплата по страховке составляет только треть от реальной стоимости восстановления автомобиля.

Югория отвратительная компания, не рекомендую. 1. Убыток заявить просто нельзя, каско без вычетов 2. Убыток потеряли, не дослали на сто 3. Ближайший осмотр только через 2 месяца 4. Подать заявку просто так нельзя 5. Постоянно катайся к ним соглашение подписывать, где тебя пытаются втолкать на увеличение срока ремонта до 185 дней. Зачем мне тогда машина, которая пол года стоит в сервисе с мелочью каждой. Отвратительно, планирую расторгнуть договор Все делаю за свой счет

Являюсь клиентом югории по осаго, при продлении полиса разговорилсля с менеджером о страховании квартиры, мне подобрали интересный вариант, и цена порадовала, рассказали про условия страхования, что и от чего у меня застраховано и как действовать если наступит страховой случай. Менеджер Наталья рассказала доступно и понятно. Рекомендую Югорию в Тамбове

Всем советую никогда не покупать полис в этой компании. Обратилась по КАСКО и третью неделю жду направления. Это просто ужас какой-то, а главное что никто ничего не знает, ни сотрудник в офисе который вообще ни на один вопрос не может ответить ни горячая линия кроме слова «ждите»ничего сказать не может. Был назначен выездной осмотр, в течение 5 дней, провели в самый последний день, осмотрщик сказал что отправит фото на след день в итоге все отправил только через 3 дня и то вечером. В общем если хотите потрепать нервы и посидеть пару месяцев без машины, то вам сюда

Каско — 09/23-04 (7-2) A-65035247. Направление на СТОА — 009/23-04-001188, 009/24-04-000287. ДТП произошло 13.12.24. Страховая принять на осмотр смогла только в конце месяца. При осмотре указал на все видимые повреждения. Направление на ремонт направлено 11 января, выясняется что это универсальное СТОА (ИП Рашич), что такое дилер в договоре КАСКО операторы не знают. Пришлось ехать к ним в офис 29 января 2024, там тоже ничего не знают, пишу заявление на смену СТОА дилера моего автомобиля, марки Хавал. 01.02.2024 Приходит письмо, с тем же самым направление, еду снова к ним в офис, офис работает только в будние дни, решить вопросы по телефону или в субботу невозможно. Снова присылают тоже самое направление, снова еду в сои рабочии часы к ним в офис, вроде как выясняется что она допустили ошибку, в конечном счете направление я получаю в Авторусь-сервис 06.02.2024, Что так же не является официальным дилером марки Хавал, на другой конец города Москва, в Бутово, с учетом того что я живу в МО г. Мытищи. Принимаю решение ремонтироваться, так как ехать в офис нет сил. Ближайшая запись, о ужас, только на 8 марта, у меня нет слов. К сожалению, в день сдачи машины на ремонт (громко сказано, на оценку повреждений и составления калькуляции ремонта), случается вторая авария, маленькая и следующая запись на СТОА возможна только через месяц, в апреле, это ужасно, так как повредился датчик наружной температуры и автоклимат не работал, только вручную. За это время успеваю оформить второе ДТП и получаю второе направление на ремонт в тоже СТОА. В апреле, приезжаю на СТОА, там в течении нескольких часов осуществляют осмотр, и тут я делаю ошибку, уезжаю без калькуляции, так как мастер сказал что запчастей много и оформление займет много времени. Срок заказа запчастей был мне озвучен к июлю месяцу. Я пару раз пытался выяснить калькуляцию ремонта, меня интересовало что будет отремонтировано, в СТОА отказались давать эти сведения, сославшись на конфиденциальностьи в Югории на мои несколько запросов оставленных через телефон ответа так и не было. Срок прихода запчастей неоднократно передвигался и в конечном счете машину я сдал в ремонт. 28.10.2024. По приезду на СТОА 28.10.2024 Выясняется что запчастей там кот наплакал, позиций 10 от силы, калькуляцию мне не отдают (я до сих пор 01.12.2024 Не имею полного понятия что ремонтируют в моей машине), при этом выясняется что осмотр машины проходит по указке от страховой + возможные скрытые повреждения, так как задняя фара имевшее сильное запотевание после аварии явно имело дефекты. Мастер СТОА принимает это к сведению и обещает отправить запрос в страховую. Далее через 2 недели выясняется что часть запчастей не подходит, будут заказывать другие, на центральном складе они есть, но фактически они их привезли только 22.11.2024, Сообщив мне что страховая еще не согласовала замену заднего фонаря и что деталь таки когда-нибудь до них доедет, звони в эту страховую и требую со мной и с СТОА связаться, при этом я уже 2 раза оставлял заявки через оператора для решения вопросов, ни разу так никто со мной не связался и с СТОА тоже. 29.11.2024 Мне звонит СТОА и сообщает что детали все пришли и вот вот мне отдадут машину, но фонарь так и не согласовали. Звоню оператору, излагаю суть, меня в очередной раз уверяют что запрос оформлен, стоит отметка срочно и что все решат. В этот же день, вечером, спасибо мастеру, сообщает что эти люди из этой страховой под именем ЮГОРИЯ, приостановили выдачу машины что бы их представитель приехал и что-то там проверил по (о наконец то) заявке на замену фонаря. Продолжение следует.

20.11.2024 Произошло ДТП. 27.11.2024 По записи пришла к менеджеру по работе с клиентами в 210 кабинет по адресу Свердлова 23а. Я постучала в кабинет, заглянула и спросила можно ли войти, Менеджер не поздоровалась, спросила «на 12?», После оформила документацию, написала номер Вячеслава, сотрудника, который выезжает на осмотр машины (машина не на ходу), чтобы я с ним созвонилась и попросила его об осмотре авто. Я задала вопрос менеджеру о том, нужно ли отксерокопировать документы, если будет несогласие по выплате денежных средств, и обращении к независимым экспертам. Менеджер мне сказала, что заранее не надо беспокоиться, вариантов всего два, либо деньги, либо ремонт. Я созвонилась с Вячеславом, он сказал по смс отправить номер авто и адрес, на мой вопрос о согласовании даты и времени ответил, что сильно занят, накануне позвонит во сколько будет осмотр. Согласовывать конкретно дату и время отказался, сославшись на занятость, просто сбросил звонок. В дополнении ко всем моим проблемам, возможности отправить смс у меня не было, поэтому отправила данные Вячеславу по ватсап, хотела удостовериться посмотрел ли он данную информацию, перезвонив, поняла, что он меня заблокировал (неоднократно набирала номер). Я вернулась к менеджеру и попросила поменять специалиста, поскольку несостоявшийся компромисс о дате и времени проведения осмотра, как и манера общения с клиентом, не соответствует качеству работы страховой компании с клиентами. Менеджер на мои слова ответила мне, что наверное, это я скандальный человек, который не может нормально разговаривать с людьми и решать вопросы, но в принципе моя проблематичность понятна в свете ретроградного меркурия, затем созвонившись с Вячеславом, они обсудили степень моей проблематичности и истеричности, в итоге поставив перед фактом, что никто кроме Вячеслава не может провести осмотр. Вопрос к руководителю данной компании, неужели я пришла на прием к психологу для понимания своей сути как человека и выяснения этиологии моих проблем, а может быть к астрологу? Или в вашей страховой компании норма давать оценку клиенту о степени его проблематичности и конфликтности? Вопрос второй, неужели так сложно решать вопрос об осмотре машины согласно возможности не только вашего специалиста, но и клиента? Напомню, что не все клиенты предоставлены сами себе, есть не менее занятые, чем ваш специалист. Вопрос третий, насколько я могу верить теперь в непредвзятость и порядочность вашего специалиста после всего вышеописанного? Почему вы считаете, что вариантов у меня только два: либо брать вами начисленную сумму, либо соглашаться на ремонт в вашем исполнении? Почему менеджер по работе с клиентами позволяет такое поведение ко мне? Разочарована, очень обидно, жаль что непозволительное поведение -норма для ваших сотрудников.

Отвратительная компания, три часа переписки с менеджером и так не оформили ОСАГО. Хотя являлся постоянным клиентом. То есть все мои данные у них есть. Обращусь в другую компанию.

Не первый год «страхуюсь» в компании Югория города Ялуторовска. И в этот раз на помощь мне пришла Ведущий менеджер Б\*\*\*\*\*\*\*\* Елена, пролонгировали страхование жилья по многим направлениям, а также застраховали ребятишек от несчастных случаев и болезней. Елена проконтролировала срок окончания моего действующего полиса и заблаговременно сообщила мне об этом, как говориться держит на контроле ситуацию со сроками и своевременно напоминает. Сделку провернули без посещения офиса, когда я находился на «пляжу», за тридевять земель, Елена по телефону все популярно объяснила и оформила. Оплата по ссылке, ни каких наличных денег, как говориться «Сервис». Не даром должность у Елены ведущий менеджер. Хочется обратиться к руководителям компании ЮГОРИЯ, цените и стимулируйте такую грамотную работу своих сотрудников. В данном случае Елена точно заслужила «премёху». Всем спасибо, все к Елене)

29сентярбя 2023 года заключил договор КАСКО СК «ЮГОРИЯ». 13 Марта 2024 г автомобиль поставлен на востановительный ремонт после ДТП. 10 Октября сообщили из сервиса (а не из СК «ЮГОРИЯ») что страховая вывела автомобиль в «ТОТАЛЬ». Страховой лимит 734000р. Цена ремонта 504000р. Даже если урон 70% сумма не выходит за рамки. Из этой суммы я обязан выплатить 69900 по франшизе. Итого страховая должна оплатить 434100.Написал претензию, получил отказ. Обратился в сервис почему машина семь месяцев не ремонтируется. Ответ прост-СК ЮГОРИЯ не разрешает ремонтировать машину. На вопро почему машина не ремонттруется к СК «ЮГОРИЯ» еще банален «А с нами ни кто не связывался и не информировал.» Они даже не поинтересовались почему машина ремонтируется 200 с лишним дней. Хотя страховая опирается на 180 дней. А когда очухались то решили проста в «ТОТАЛЬ». Сервис партнер ЮГОРИЯ готов сделать ремонт и запчасти все есть (закуплены.) Мы говорят в Югории максимум дадим 365000р не более. Или выплатим 635000 если отдадите авто СК. Считаю что данная контора не соответствует рекламным обещаниям.

Очень хочется приложить скриншоты. Выложу текст чата, чтобы вы сами оценили, как в страховой затягивают процесс и и отфутболивают клиента. ГСК Югория 28 September 2024 20:24 Alexander K /start 20:24 ГСК Югория Обращение № 2109333216 20:24 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 1 October 2024 13:02 Alexander K Добрый день. Хочу отменить полис СЗ № 106-9974953-35/24 13:02 ГСК Югория Обращение № 2112210882 13:02 Добрый день! 13:02 Alexander K Добрый день. Хочу отменить договор на полис СЗ № 106-9974953-35/24 13:03 ГСК Югория Для расторжения данного полиса необходимо обратиться в офис компании в вашем городе или направить документы Почтой России по адресу: Ханты — Мансийск, ул. Космомольская д. 61. 13:05 Alexander K Так не пойдёт. 13:05 Раздел V договора. 13:07 Я покупал полис для выезда в другую страну. Он не подходит, так не может быть использован для покрытия всех рисков. К тому же дата начала действия полиса 01.10.2024. Я купил его 28.09. Мне нужно было выехать 29.09 Таким образом он не подходит по двум пунктам. 13:08 Чтобы выехать в другую страну мне пришлось брать другой полис, который соответствует обоим пунктам. Сейчас я уже не в России. 13:11 ГСК Югория Страхователю нужно направить заявление на отказ от договора страхования в свободной форме на электронный адрес ---\*ugsk\*\*\* Строго с адреса электронной почты, на который был отправлен полис. Заявление должно содержать номер и дату полиса, а также реквизиты для возврата денежных средств. Так же необходимо прикрепить полис который нужно расторгнуть. 13:14 Alexander K Это лучше. Однако и здесь есть недоработка: файл договора из личного кабинета невозможно скачать. Открыть в отдельной вкладке можно, скачать нельзя. 13:14 Хорошо, я пришлю ссылку и остальные комментарии. 13:23 ГСК Югория Обращение изменилось на № 2112258912 13:28 Alexander K Отправил письмо. EMAIL: ---\*\*\*AIL\*\*OM, Номер телефона: +7--- 13:29 ГСК Югория Эл. Адрес укалали? 13:30 Alexander K Не понял вопроса. Написал с адреса ---\*\*\*ail\*\*\*OM, Который также указан в моём личном кабинете. 13:31 ГСК Югория Хорошо! 13:32 Alexander K Хорошо, спасибо. 13:32 ГСК Югория Благодарим Вас за обращение! 3 October 2024 13:30 Alexander K Здравствуйте. Прошло 2 дня. Ничего не изменилось. Вчера попросил прислать подтверждение, что вообще взяли запрос в работу. Никто не ответил. 13:30 ГСК Югория Обращение № 2115154447 13:30 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 13:31 Alexander K Прошло 2 дня. Ничего не изменилось. Вчера попросил прислать подтверждение, что вообще взяли запрос в работу. Никто не ответил. 13:31 Отправил письмо. EMAIL: ---\*\*\*AIL\*\*\*OM, Номер телефона: +7--- 13:31 ---\*\*gsk\*\*u 13:34 ГСК Югория Оставайтесь, пожалуйста, в чате. Я отвечу вам через несколько минут. 13:43 Напишите на нашу техническую поддержку ---\*\*gsk\*\*u 13:44 Alexander K Хорошо. Что написать? Что почта не доходит? 13:46 ГСК Югория Опишите суть проблемы Вашей! 13:47 ALEXANDER K Ок 13:47 ГСК Югория Благодарим Вас за обращение! 15:24 Alexander K Добрый день. 15:24 ГСК Югория Обращение № 2115408251 15:25 Добрый день! Чем могу Вам помочь? 15:25 Alexander K In reply to this message Свяжитесь пожалуйста с тех. Поддержкой. Приходило ли письмо с почтового ящика ---\*\*\*ail\*\*\*om? 15:26 Такое подозрение, что все мои письма попадают в спам. 15:26 ГСК Югория Ожидайте пожалуйста, 1-2 рабочих дня! 15:28 Alexander K Т. Е. Письма получены? 15:29 ГСК Югория Письма всегда доходят и обрабатываются! 15:30 Alexander K Мне приходится переспрашивать, потому-что ни с одного почтового ящика мне не ответили даже что-то вроде «ваше обращение принято, ждите». 15:32 Обращение № 2119385186 . И. Т. Д. 8 Октября: 13:52 Для расторжения договора, Вам нужно либо в офис страховой компании обратиться, либо направить письмо Почтой России

Случилась со мной неприятность и догнала на светофоре меня машина. Обратилась в компанию за страховкой, не ожидая ничего хорошего. Но была приятно удивлена и обслуживанию в офисе и приему документов и выплате страховки! Машина отремонтирована! Спасибо Югории! Обязательно буду продолжать пользоваться услугами этой страховой компании!

Обратились в Тамбов по ДТП по ОСАГО, девочки помогли позвонить в колцентр, чтобы записаться на приём, в этот же день нас приняли, осмотрели авто, рассказали какие наши действия, проверили извещение о ДТП, сказали какие недочёты, спасибо менеджеру Ирине за помощь, ждём выплату

Добрый день! Хочу отметить отличную работу группы СК Югория, не смотря на то, что работаем с данной организацией сравснительно недавно, но уже получили полный комплект услуг высокого качества по самой низкой стоимости, рекомендую всем перейти в СК Югория. Огромное спасибо вам за отличную работу!

Первый год страхования, прошел без проблем, продлить страховку не могу, заявки на продление страхования отправлены, и не один раз, что делать?

Я много лет страхуюсь у агента Галины Ишимского филиала. Хочу поблагодарить её за внимательность к клиентам. Спасибо!

28.07.24 Было ДТП вызвал патруль ДПС все оформили записался на прием в офис югория приехал с документами сотрудница офиса отказалась принимать документы оргументируя что там ничего не видно, я ей ответил что мне дали сотрудники ДПС то я вам и привёз если что давайте запрос в ГАИ и узнавайте подробности. Не рекомендую данную страховую даже ни как не поддержали меня в моем состоянии.

25.07.2024 Произошел страховой случай по Каско. Записали на осмотр и сам осмотр прошел в кратчайшее сроки. 29.07.2024 Пришло сообщение что заявление зарегистрировано, 06.08.2024 Позвонили с фирмы «РАВТ» и сообщили о том что им выдано направленее на замену лобового стекла и в течении 2 дней мне должны перезвонить с сервиса. По истечению 2 дней я сам начал названивать в фирму «РАВТ», но там никто не брал трубку, 14.08.2024 Написал заявление в офисе ГСК «Югория» о перевыдачи направление на ремонт другой фирме, сотрудник ГСК «Югория» мне сказал в течении 2-3 дней вопрос решится и мне позвонят. С 19.08.2024 Созваниваюсь с операторами СК «Югория» и все разговоры заканчиваются тем что заявление в работе и мне перезвонят в течении 2 дней (ни одного раза не перезвонили) 12.09.2024 Пришло сообщение об отказе удовлетворения претензии, на вопрос когда мне датут направление на ремонт, снова сказали перезвонят.

Данная компания ошибочно подала в суд на нас, приписав долги другого человека. Решить вопрос с этой компанией никак не удаётся, было написано им письмо, на которое полный игнор, связи никакой нет. Из-за этого все счета заблокированы, не работает ИП и многое другое. В связи с этим придётся подавать на них в суд.

Я велосипедист, в прошлом году попал в ДТП с Тойотой королла — первый раз, хотя езжу на велосипеде по автодорогам с 2006 года. Винвата водитель легковушки. В итоге материальный ущерб (разбился шлем, порвался рюкзак) и ущерб здоровью (перелом лонной кости без смещения — 6 дней стационара и реабилитация дома). Дальше последовал целый год общения с инспекторами ГАИ, завершившееся закрытием дела по истечении срока давности. Получив копию постановления из ГАИ, я, наконец, обратился в Югорию — компанию, в которой была застрахована виновница ДТП. Позвонил по федеральному номеру, дождался оператора. Меня зарегистрировали и назначили дату и время приёма в местном офисе, сказали какие документы будут необходимы для оформления возмещения ущерба. Хочу отметить, начиная с первой встречи, очень чёткую работу специалиста компании: составление заявлений, оговаривание возможных вариантов хода их рассмотрения и моих дополнительных действий в этой связи, проведение экспертизы повреждённого имущества, — всё ясно, понятно, всё очень по-деловому. От первого звонка до выплаты возмещения прошло 24 дня. Всего! На фоне года мытарств в бюрократической системе ГАИ по вообще-то пустяшному делу работа Югории — это что-то недостижимо идеальное.

Качественно и быстро оформили страховой случай, расчёт по выплате был сделан в течение дня. Грамотные сотрудники. Очень остались довольны.

По имеющейся страховке КАСКО СК Югория, автомобиль Хавал Джолион (договор 04 (7-2) А № 95\*\*\*24 от 05.06.2023, Срок действия до 23ч. 59Мин. 04.06.2024Г.), Принадлежащий мне, был поврежден в 12ч. 50 Мин. 04.06.2024 Года, о чем было сообщено по телефону горячей линии СК Югория 8800\*\*\*\*200. Меня направили на осмотр 05.06.2024 В дилерский центр по адресу Ленинградское шоссе, вл. 14С1. При написании Заявления о страховом событии я указал дату получения повреждения 04.06.2023, Перепутав год (вместо 2024 указал 2023), по которому пришел отказ в ремонте. При это Югория отправила мне на моб. СМС от 10.06.2024 О том, что обращение по событию моему зарегистрировано от 04.06.2024. Время шло, вестей не было. При повторном обращении уже в офисе компании 03.07.2024, Мы переписали заявление, так как мной была допущена техническая ошибка, что сотрудник офиса А. Э. В. Признала. Кроме того машина покупалась новой 05.06.2023 Года в дилерском центре Хавал на Ярославке и 04.06.2023 Я не мог совершать с ней никаких действий. Дальше тишина на 3 недели, по телефону информации не дают- лишь ждите. Ваше заявление на рассмотрении. Поехал сам опять в офис 29.07.2024 и чудесным образом оказалось, что ответ пришел именно в этот день! Вообще странное совпадение. Думаю мурыжили с ответом, ожидая что я откажусь от дальнейших действий. нет! В предоставленном мной ответе был опять отказ- мотивировали тем, что Заявление о страховом событии подано 05.06.2024! А про звонок в офис компании 04.06.2024 Года ни слова! Вообщем манипулируют как цыгане или каталы на рынке. Естественно буду биться дальше и добьюсь своего. Будьте внимательны и не связывайтесь с этой мутной и не сестной СК юГОРЕей.

13.04.24 Произошло ДТП, в которм пострадал мое ТС. Сразу же обратилась в свою Страховую компанию, но записать на осмотр меня смогли только на 06.01.24Г. Написала заявление по убытку. Согласовали ремонт на СТОА Страховщика. СТОА. Куда отправили находиться в промзоне МО, г. Одинцово. Я предоставила свой автомобиль на СТОА, после осмотра сотрудники СТОА сразу предупредили, что мой ТС восстановить не смогут и мне придеться доплатить! Я сразу же отказала в доплате! Мой автомобиль отказались брать в ремонт! Идет время, я обращаюсь в страховую они отправляют на СТОА, СТОА не берет ТС в ремонт! . Устав ждать я 11.06.24 Написала претензию в ЮГОРИЮ, с требованием отремонтировать мой ТС. 26.06.24 Югория снова направляет на СТОА. СТОА не берет в ремонт мой автомобиль! Т. К. Просит доплатить, денег выделенныхСК Югорией не достаточно, для ремонта моего ТС! На сегодняшний день круговорот продолжается!

Пользовались СК Югория всей семьей, всё устраивало, до наступления страхового случая, это последний год, когда заключаем полис ОСАГО с Данной компанией. Никогда и не кому не по рекомендую, лучше переплатить за полис в другой компании, нежели чем тратить нервы и время на попытки решить вопросы в данной организации. 14.04 Произошло ДТП, я потерпевшая сторона. Обращение N 009/24-0003483. 16.04 Обратился в отделение по адресу г. Москва ул. Горбунова 14, на подачу заявления был записан на 14:00. Ранее страховался в другой СК и меня мягко говоря удивило, что на оценку повреждений нужно было ехать самому, а не оценщик приезжает к вам. Ну да ладно, хоть Москва и не ближний свет (150 км в одну сторону) делать было нечего, пришлось ехать. Помимо того что в отделении провел почти весь день из-за того что не работали программы, но дальше началось самое интересное. Повреждение авто пришлось на заднее правое колесо, оценщик записал все внешние повреждения на общую сумму 53000. Я Уточнил у оценщика про скрытые повреждения. Что возможно есть повреждения в подвеске. На что оценщик ответил что повреждений не видит. И написать о них не может. Предложения доехать до сервиса и осмотреть машину так же не поступило. После чего оценщик озвучил стоимость своих услуг (10% от оценочной стоимость) что тоже меня удивило, ведь я сам приехал в страховую, а не вызывал оценщика за 150 км. Но спорить с сотрудником СК не стал отдал деньги и уехал. Из-за того что пробыл в страховой целый день, ни сил не желания спорить не было. На следующий день, поехал сделать сход развал, сотрудники сделав диагностику, выявил что как минимум погнута балка задней оси, возможно есть еще повреждения. Стал дозваниваться до СК что бы решить вопрос мирным путем и на этот раз что бы оценщик сам приехал и мы вместе обратились в сервис для выявления поломок, дозвониться до СК целая проблема, на каждый мой вопрос срок ответа до 2 дней. Кроме горячей линии никакой другой телефон не указан, на самой горячей линии номера отделений тоже не знают. Клиентоориентированности ноль, жду выплату и прекращаю сотрудничество с данной некомпетентной организацией.

Покупаю ОСАГО в Югории не первый год. К счастью воспользоваться страховкой пока не пришлось. Когда-то выбрал кампанию по стоимости, наличию живого офиса и возможности оформлять полис электронно. Из минусов, с которыми довелось столкнуться — в 2018 при смене прав пришлось идти оформляться очно, электронное оформление отказалось оформлять с новыми правами, а в офисе агент навязал допстраховку, без нее отказываясь оформлять ОСАГО. И ещё есть недостатки в работе сайта, при онлайн оформлении приходится по 5-6 раз заполнять одни и те же формы, при малейшей неточности процесс сбрасывается на начало. В этом году делал продлением через Сравни. Ру, получилось быстрее и почему-то дешевле чем на официальном сайте страховой.

19 января 2024 произошло ДТП с участием моего транспортного средства 19 же января 2024 года мною было заявлено в СК «ЮГОРИЯ» о произошедшем страховом случае, 26 января 2024 года мной были представлены все необходимые документы, а также предоставлен в СК «ЮГОРИЯ» для осмотра автомобиль в соответствии с правилами добровольного страхования. Направление на осмотр и дефектовку в автосервис было получено ТОЛЬКО на 02 марта 2024, после чего до настоящего момента СК не согласовала стоимость ремонта и не предприняла никаких иных действий для урегулирования ущерба. Таким образом, 2.5 Месяца чистой бюрократии СК. Иначе, как динамо, это назвать нельзя. Достучаться до кого-то — нереально. Колл-центр — просто принимает звонок, что-то там «фиксирует», на этом все. Чисто, чтобы клиенты могли пар выпустить. Направленные электронные письма в адрес руководства московского филиала, само собой — остались без ответа. Никому и никогда не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Хочу сказать несколько тёплых слов о СК «ЮГОРИЯ», а особенная благодарность её агенту, с которым мне довелось пообщаться. В феврале 2024 г. У меня заканчивался полис ОСАГО и встал вопрос о продлении. Мне порекомендовали Ирину З., которая работает исключительно с СК «ЮГОРИЯ». Как это всегда бывает, поступало много предложений, от разных СК, но после общения с Ириной, я ни разу не пожалел, что обратился именно к ней. Она грамотно и доходчиво рассказала о всех плюсах ОСАГО именно в ЮГОРИИ. Ответила на все интересующие меня вопросы. Я на 100% удовлетворён и однозначно буду рекомендовать СК «ЮГОРИЯ» своим знакомым и друзьям. Так же она рассказала о других «продуктах» компании. Меня заинтересовала программа «Антиклещ Ю», я однозначно, в ближайшее время оформлю полис и порекомендую знакомым и родным! Спасибо СК «ЮГОРИЯ» и конечно же Зарубиной Ирине)

Страхую авто не первый год и вот недавно произошел страховой случай. Пришел в страховую (естественно с документами из ГАИ о ДТП), рассказал о случившемся, заполнили заявление и назначили дату осмотра авто. За день до осмотра отзвонились, уточнили все ли в силе и устраивает ли время. Приехал, отсняли повреждения, я поставил на вид что возможно скрытые и могу снять бампер, чтобы приехать для повторного осмотра. Назначили следующую дату( все так же прошло без конфронтаций и дискомфорта). Далее пришлось подождать около 3-4 дней, чтобы рассмотрели все материалы. Выплата наличными в приоритете перед ремонтом, сумма выплаты меня более чем устроила, деньги пришли быстро. В сравнении с предыдущим страховым случаем (страховая компания Росгосстрах) выплата была ниже некуда, даже половину ремонта не покрыла! И заявление о скрытых повреждениях никак не были рассмотрены! P.S. Советовать никому ничего не буду, но я страховой, более чем, доволен и дальше продолжу там страхование ОСАГО, к тому же у них самый низкий, пока что, базовый коэффициент.

В данной компании полис ОСАГО. Получить выплату после ДТП в этой компании - это прям «полоса препятствий». Новосибирский отдел на Станционной работает отвратительно. 1. До офиса не дозвониться, получить информацию по своему делу невозможно. Просто не берут трубку. 2. Отправили на осмотр авто. Я приехала, эксперта нет, прождала час, он так и не явился. Выяснилось, что заявку не получил от страховой. Передо мной даже не извинились, не говоря уже о том, чтобы решить проблему. Самой пришлось искать телефон эксперта, вызванивать его и договариваться на другой день. 3. После осмотра не работают фара и стопсигнал, просто поставили и видимо решили, что подключать не обязательно. А чего напрягаться, клиент и так месяц поездить может. 4. Насчитали сумму вполовину меньше той, что необходима для ремонта. При этом решение затягивают до последнего, чтобы прям по максимуму разрешенному законом было.