Отзывы о компании Югория

На Агапкино в Тамбове, специалист Екатерина вовремя меня оповестила о истечении срока полиса, огромное ей спасибо.

Обратился в Тамбовский филиал расторгнуть полис осаго, сотрудница приняла документы, все быстро и без волокиты, сказала, что деньги вернут в течении недели. Был приятно удивлен, деньги пришли на карту уже на 3день.

Хочу поблагодарить менеджера Тамбовского филиала Наталью, второй год подряд напоминает об окончании полиса ипотеки заранее, полис присылает на почту, оплата онлайн без посещения офиса, полис в банк направляет страховая, экономия моего личного времени. Спасибо за заботу о клиентах.

Каско — 09/23-04 (7-2) A-65035247. Направление на СТОА — 009/23-04-001188, 009/24-04-000287. ДТП произошло 13.12.24. Страховая принять на осмотр смогла только в конце месяца. При осмотре указал на все видимые повреждения. Направление на ремонт направлено 11 января, выясняется что это универсальное СТОА (ИП Рашич), что такое дилер в договоре КАСКО операторы не знают. Пришлось ехать к ним в офис 29 января 2024, там тоже ничего не знают, пишу заявление на смену СТОА дилера моего автомобиля, марки Хавал. 01.02.2024 Приходит письмо, с тем же самым направление, еду снова к ним в офис, офис работает только в будние дни, решить вопросы по телефону или в субботу невозможно. Снова присылают тоже самое направление, снова еду в сои рабочии часы к ним в офис, вроде как выясняется что она допустили ошибку, в конечном счете направление я получаю в Авторусь-сервис 06.02.2024, Что так же не является официальным дилером марки Хавал, на другой конец города Москва, в Бутово, с учетом того что я живу в МО г. Мытищи. Принимаю решение ремонтироваться, так как ехать в офис нет сил. Ближайшая запись, о ужас, только на 8 марта, у меня нет слов. К сожалению, в день сдачи машины на ремонт (громко сказано, на оценку повреждений и составления калькуляции ремонта), случается вторая авария, маленькая и следующая запись на СТОА возможна только через месяц, в апреле, это ужасно, так как повредился датчик наружной температуры и автоклимат не работал, только вручную. За это время успеваю оформить второе ДТП и получаю второе направление на ремонт в тоже СТОА. В апреле, приезжаю на СТОА, там в течении нескольких часов осуществляют осмотр, и тут я делаю ошибку, уезжаю без калькуляции, так как мастер сказал что запчастей много и оформление займет много времени. Срок заказа запчастей был мне озвучен к июлю месяцу. Я пару раз пытался выяснить калькуляцию ремонта, меня интересовало что будет отремонтировано, в СТОА отказались давать эти сведения, сославшись на конфиденциальностьи в Югории на мои несколько запросов оставленных через телефон ответа так и не было. Срок прихода запчастей неоднократно передвигался и в конечном счете машину я сдал в ремонт. 28.10.2024. По приезду на СТОА 28.10.2024 Выясняется что запчастей там кот наплакал, позиций 10 от силы, калькуляцию мне не отдают (я до сих пор 01.12.2024 Не имею полного понятия что ремонтируют в моей машине), при этом выясняется что осмотр машины проходит по указке от страховой + возможные скрытые повреждения, так как задняя фара имевшее сильное запотевание после аварии явно имело дефекты. Мастер СТОА принимает это к сведению и обещает отправить запрос в страховую. Далее через 2 недели выясняется что часть запчастей не подходит, будут заказывать другие, на центральном складе они есть, но фактически они их привезли только 22.11.2024, Сообщив мне что страховая еще не согласовала замену заднего фонаря и что деталь таки когда-нибудь до них доедет, звони в эту страховую и требую со мной и с СТОА связаться, при этом я уже 2 раза оставлял заявки через оператора для решения вопросов, ни разу так никто со мной не связался и с СТОА тоже. 29.11.2024 Мне звонит СТОА и сообщает что детали все пришли и вот вот мне отдадут машину, но фонарь так и не согласовали. Звоню оператору, излагаю суть, меня в очередной раз уверяют что запрос оформлен, стоит отметка срочно и что все решат. В этот же день, вечером, спасибо мастеру, сообщает что эти люди из этой страховой под именем ЮГОРИЯ, приостановили выдачу машины что бы их представитель приехал и что-то там проверил по (о наконец то) заявке на замену фонаря. Продолжение следует.

Обращался в данную страховую компанию, все быстро оформили и объяснили, понравилось, что были вежливые и ответили на все мои вопросы, так же не первый год оформляю полис от клеща на семью

Отличная команда работает в Челябинске в страховой компании Югория. Все четко и быстро оформили страховку. Спасибо за профессиональную работу.

20.11.2024 Произошло ДТП. 27.11.2024 По записи пришла к менеджеру по работе с клиентами в 210 кабинет по адресу Свердлова 23а. Я постучала в кабинет, заглянула и спросила можно ли войти, Менеджер не поздоровалась, спросила «на 12?», После оформила документацию, написала номер Вячеслава, сотрудника, который выезжает на осмотр машины (машина не на ходу), чтобы я с ним созвонилась и попросила его об осмотре авто. Я задала вопрос менеджеру о том, нужно ли отксерокопировать документы, если будет несогласие по выплате денежных средств, и обращении к независимым экспертам. Менеджер мне сказала, что заранее не надо беспокоиться, вариантов всего два, либо деньги, либо ремонт. Я созвонилась с Вячеславом, он сказал по смс отправить номер авто и адрес, на мой вопрос о согласовании даты и времени ответил, что сильно занят, накануне позвонит во сколько будет осмотр. Согласовывать конкретно дату и время отказался, сославшись на занятость, просто сбросил звонок. В дополнении ко всем моим проблемам, возможности отправить смс у меня не было, поэтому отправила данные Вячеславу по ватсап, хотела удостовериться посмотрел ли он данную информацию, перезвонив, поняла, что он меня заблокировал (неоднократно набирала номер). Я вернулась к менеджеру и попросила поменять специалиста, поскольку несостоявшийся компромисс о дате и времени проведения осмотра, как и манера общения с клиентом, не соответствует качеству работы страховой компании с клиентами. Менеджер на мои слова ответила мне, что наверное, это я скандальный человек, который не может нормально разговаривать с людьми и решать вопросы, но в принципе моя проблематичность понятна в свете ретроградного меркурия, затем созвонившись с Вячеславом, они обсудили степень моей проблематичности и истеричности, в итоге поставив перед фактом, что никто кроме Вячеслава не может провести осмотр. Вопрос к руководителю данной компании, неужели я пришла на прием к психологу для понимания своей сути как человека и выяснения этиологии моих проблем, а может быть к астрологу? Или в вашей страховой компании норма давать оценку клиенту о степени его проблематичности и конфликтности? Вопрос второй, неужели так сложно решать вопрос об осмотре машины согласно возможности не только вашего специалиста, но и клиента? Напомню, что не все клиенты предоставлены сами себе, есть не менее занятые, чем ваш специалист. Вопрос третий, насколько я могу верить теперь в непредвзятость и порядочность вашего специалиста после всего вышеописанного? Почему вы считаете, что вариантов у меня только два: либо брать вами начисленную сумму, либо соглашаться на ремонт в вашем исполнении? Почему менеджер по работе с клиентами позволяет такое поведение ко мне? Разочарована, очень обидно, жаль что непозволительное поведение -норма для ваших сотрудников.

Огромная благодарность агентам Югории за грамотную, профессиональную работу. За ответственное отношение и уважение к своим клиентам! Благодарю!

Отвратительная компания, три часа переписки с менеджером и так не оформили ОСАГО. Хотя являлся постоянным клиентом. То есть все мои данные у них есть. Обращусь в другую компанию.

11.08.24. Произошёл страховой случай. 17.10.2024 Я получил готовый автомобиль. Меня только везде приглашали в удобное для меня время. Спасибо за сервис.

Добрый день. Пользуюсь услугами компании ЮГОРИЯ не первый раз, филиал находится в с. Аргаяш, страхую детей и машину (XXX044963\*\*\*\*) из года в год. Рекомендую всем👍

Хочу выразить благодарность девушкам в г Тамбове, позвонили, рассчитали, оформили быстро и со скидкой. Буду страховаться теперь только там! Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тамбовского филиала Югории, всегда помогут в оформлении полюса, напомнят, если забыл. Вежливость и профессионализм. Страхую только там 👍Рекомендую

Не первый год «страхуюсь» в компании Югория города Ялуторовска. И в этот раз на помощь мне пришла Ведущий менеджер Б\*\*\*\*\*\*\*\* Елена, пролонгировали страхование жилья по многим направлениям, а также застраховали ребятишек от несчастных случаев и болезней. Елена проконтролировала срок окончания моего действующего полиса и заблаговременно сообщила мне об этом, как говориться держит на контроле ситуацию со сроками и своевременно напоминает. Сделку провернули без посещения офиса, когда я находился на «пляжу», за тридевять земель, Елена по телефону все популярно объяснила и оформила. Оплата по ссылке, ни каких наличных денег, как говориться «Сервис». Не даром должность у Елены ведущий менеджер. Хочется обратиться к руководителям компании ЮГОРИЯ, цените и стимулируйте такую грамотную работу своих сотрудников. В данном случае Елена точно заслужила «премёху». Всем спасибо, все к Елене)

Хочу выразить благодарность страховой компании «Югория»Тамбовский филиал оформление полиса было быстрым и комфортным, без лишних дополнительных услуг!

Отличная компания в городе Тамбове страхуюсь только там. Сотрудники вседа вежливые и профессионалы своего дела.

Продляю страховку на автомобиль уже не первый год. Все понравилось, быстро. Напомнили о продлении за 2 недели до окончания страхового периода. Рекомендую.

Всё очень понравилось. Быстро, качественно, оперативно. Вежливый, приветливый персонал. Обращаюсь уже не первый год, очень довольна. Всем советую, делайте страховки в этой компании.

Быстро приняли мой запрос, все грамотно посмотрели и рассказали! Очень вежливые сотрудники, хочу особенно выделить Алину, сразу приняла нас, выслушала и буквально за 15 минут все сделали!

При ДТП был оформлен европротокол. Позвонил в Югорию, назначили день и время принятия заявления и оценки повреждений. На все ушло примерно около часа. Через два рабочих дня деньги поступили на счёт. Оценкой ущерба остался доволен, на ремонт хватило с лихвой.

Страхую автомобиль по осаго третий год в югории. В этом году приехал в Тамбов, забыл что страховка закончилась. Обратился в тамбовский филиал, менеджер Наталья все быстро оформила и цена ниже, чем в прошлом году, спасибо за скидку

С Югорией уже несколько лет. Каждый раз при продлении полюса, обращаюсь в несколько страховых компаний, и всегда Югория привлекает своей ценой и клиентоориентированностью. Недавно впервые наступил страховой случай, ребята быстро среагировали, проконсультировали, сделали всё «как надо» и вот машинка моя, как новая) Процветания, вам, ребята! Я с вами!)

Оформили в Югории полис ипотечного страхования в два раза дешевле, чем в Согазе, сделали хорошую скидку за переход. Спасибо!

Покупала полис "Страхования жизни" год назад для ипотеки. Правда, был обещан кэшбэк, ждала несколько месяцев, но даже в течение года кэшбэк не начислили. Документы пришли моментально, в Сбербанке приняли. Страхового случая не было.

Оформляла полис ОСАГО сыну, все понравилось, приятный персонал, общительный. Цена и качество услуг хорошие.

Рекомендую данную компанию и филиал в городе Ялуторовск. Всегда оповестят что заканчивается страховка

Оформил полис ипотечного страхования 61/24-101- 40\*\*\*\* в Тамбовскому филиале страховой компании Югория. Страховая компания каждый год делает хорошую скидку, заранее напоминают об окончании полиса, сами направляют полис в банк, что позволяет экономить личное время. Сервис в этой компании на высшем уровне👍.

Обратился в тамбовский филиал, продлил полис каско, сделали скидку, оплата через кр код очень удобно, менеджер Наталья молодец, Очень хорошая страховая компания, всем рекомендую.

Пришел в страховую Югория и сделал там страховку, цена класс обслуживание класс все класс, в общем все очень понравилось

Обратился в Южноуральское агентство города Троицка, Челябинская область ул. Ленина 79/1, оформить полис ОСАГО. В оговоренное время меня встретила агент Елена Ф. С., рассказала о преимуществах данной страховой компании, озвучила итоговую сумму, меня все устроило и я заключил договор страхования. Процесс прошел быстро, без лишней волокиты, мороки и задержек. Через несколько минут я уже вышел довольный с пакетом документов. Рекомендую к страхованию.