Категорически не советую пользоваться услугами данной страховой. 08.09.2025 Я подавала заявление на возмещение убытков по ОСАГО в Югорию. Я предоставила страховой документы от ГИБДД, в связи с чем могла претендовать на максимальный размер возмещения. При обращении я однозначно отказалась от возмещения в денежной форме и указала, что выбираю возмещение в виде ремонта. При этом сотрудники настаивали, чтобы я указала свои банковские реквизиты, несмотря на то что перечисление денег мне не требуется, сославшись на то, что не могут по-другому направить мое заявление в работу (вопрос: почему?). Я вынуждена была согласиться и предоставить, без этого мне отказывали в принятии заявления. Через несколько дней мне пришла смс о том, что мне назначена выплата, причем сумма во много раз ниже, чем реальная стоимость ремонта. Никаких пояснений о причинах отказа ремонта страховая ни устно, ни письменно не предоставила. Я обратилась письменно с претензией и мне ответили, что в данном случае мне нужно подать еще одно заявление об изменении вида возмещения с выплаты на ремонт. Что я и сделала 16.09.2025. Сотрудник офиса уверил меня, что в данном случае мне будет назначен ремонт. Однако через несколько дней мне поступили денежные средства на счет, при этом ни отказа в ремонте, ни обоснования такого отказа не было предоставлено. В итоге я буду вынуждена либо практически полностью оплатить ремонт самостоятельно, либо тратить время, средства (как минимум, на независимую экспертизу) и нервы на судебный спор. Обязательно направлю также жалобы в уполномоченные органы для организации проверки. Обращаю внимание, что сотрудники обманывают /вводят в заблуждение клиентов, не дают ответов и пояснений, на горячую линию можно дозваниваться десятки минут и потом вас поставят на удержание и сбросят. Служба поддержки, сотрудники офиса не отвечает конкретно на вопрос, не дает пояснений именно о моей ситуации. К сожалению, в моем случае я не могла выбирать страховую, страховую назначал РСА.
Отзывы о компании Югория
В июне делал расторжение полиса осаго по причине продажи тс, осталя очень доволен, денежные средства вернулись быстро.
Сегодня оформил полис ОСАГО на свой автомобиль. Пользуюсь компании уже много лет. Очень доволен качеством услуги. Всегда рекомендую всем родственникам и друзьям. Агент который оформлял полис очень квалифицированный специалист. Рекомендую.
В сентябре оформлял полис осаго у агента. Остался очень доволен, при оформлении получил все ответы на вопросы, буду рекомендовать, всем знакомым.
26.03.2025 Со мной случилось страшное ДТП. Виновник погибла. Обратилась в страховую для возмещения вреда здоровью. У меня сотрясение головного мозга, ушиб шеи (протрузии дисков по МРТ), разрыв мениска 3а степени, надрыв связки надколенника. Повреждения ТС ужасные, лечению машина не подлежит ( А СК Югория выплатила мне 250 РУБ. Я так поняла, что связь травм с ДТП не признали. Мне предстоит тяжелая операция на колено, а страховая отвратительно себя показала. Не советую.
В августе 2025 года произошел страховой случай с нашей машиной. Машина была застрахована в офисе компании Югория село Аргаяш, полис ХХХ\*\*\*\*\*411. Сотрудница компании, Б. Людмила Геннадьевна вежливо приняла все соответствующие документы. К своему удивлению, выплату получили в течении 7 рабочих дней. В данной компании страхуемся уже несколько лет. Считаю, что компания одна из самых надежных и порядочных.
Дело было так, обратился за возмещением по дтп 18.08.25, Сделали осмотр, согласовали сумму, предоставил все документы (справка дтп, банковские реквизиты), подписал соглашение, по истечению 20 дней реакции 0. После звонков в компанию назначили выплату 08.09.25, Пришла смс о переводе суммы в течении 5 дней. По истечению этого времени опять позвонил, уже говорят нет реквизитов для перевода. Хотя до этого они были. 15.09.25 Привез опять реквизиты в офис, девушка что-то там прикрепила. По итогу опять звоню, точно ничего не говорят, никто ничего не знает. Вот как так то, мнение о компании ранее было другим
Оформлял полис осаго у агента. Остался доволен компетентностью специалиста. Ответила на все вопросы в части полиса. Буду рекомендовать друзьям и близким.
В сентябре оформлял полис осаго на автомобиль у агента. Остался доволен компетентностью специалиста. Она ответила на все интересующие меня вопросы в части полиса.
Недавно столкнулась с неприятным опытом взаимодействия со страховой компанией «Югория» после их объединения с компанией «Гайде». Ситуация оказалась крайне запутанной и непрофессиональной. Проблема началась с попытки пролонгировать действующий договор страхования. Я ожидала оперативной помощи, но столкнулась с полной неразберихой. Первое обращение через чат на сайте компании не дало результата — меня перенаправили на форму обратной связи. Ответ пришёл не сразу, и оказалось, что мой договор с «Гайде» просто «пропал». При этом срок действия страховки ещё не истёк! Попытки дозвониться в компанию оказались безуспешными — телефонная линия постоянно занята. Пришлось писать в отдел заключения договоров. Общение с сотрудниками компании оставило крайне негативное впечатление. Главный специалист Т. М. А. Сообщила, что «какие-то документы нашлись», а её коллега П. Т. А. Заявила, что отправила запрос в «Гайде», но документов не обнаружили. Итог: полная дезориентация клиента, потеря времени и нервов. Компания, которая не может обеспечить сохранность данных своих клиентов и оперативное решение вопросов, не заслуживает доверия. Рекомендую потенциальным клиентам тщательно взвесить все риски перед тем, как обращаться в данную организацию. Опыт показывает, что качество обслуживания оставляет желать лучшего, а профессионализм сотрудников вызывает серьёзные сомнения.
Номер полиса ХХХ 0528\*\*\*\* 27.06.2025 Произошло ДТП 10.07.2025 Высланы документы почтой в СК ГАЙДЕ 23.07.2025 Я позвонил и спросил почему не назначают осмотр, на что оператор сказала что наших документов нет. Я им предоставил трек номер отправления почты, потом сказали что передали трек номер в канцелярию и пообещали перезвонить, так никто и не перезвонил мои попытки дозвониться хотя бы до горячей линии и ожидания ответа оператора по 30 мин, не увенчались успехом. 05.08.2025 Мы вызываем СК ГАЙДЕ на осмотр, никто не приезжает с их стороны. 15.08.2025 Мы высылаем претензию, отчет, распорядительное письмом от лизинговой компании в СК Югория, потому что СК ГАЙДЕ перешла под крыло Югории и О Чудо! Спустя 3 дня звонит сотрудник Югории (оказывается там есть люди) говорит получили вашу претензию, но документов нет которые вы подавали, т. К это была пятница договорились что в понедельник созвонимся и я продублирую все документы, в итоге прошла неделя, мои попытки дозвонится до Челябинского офиса не видали удачи и на вторую неделю я поехал опять в офис, на что мне ответили что ваши документы нашли, ожидайте. Сегодня 09.09.2025. Конечно сроки по претензии еще не вышли. Но вся эта история уже почти 2 месяца длится, а автомобиль в лизинге за который нужно платить.
Являюсь постоянным клиентом страховой Югория, ранее страховых случаев не было. 04.07.25 Произошло ДТП, на осмотр по направлению ездили 15.07.25, По ОСАГО выбрали ремонт авто. С момента ДТП прошло 2 месяца и на 05.09.25 От страховой нет никакой информации, уведомлений. Придётся обращаться в суд, никому не советую обращаться в указанную страховую.
Страхуюсь в Югории много лет не одну машину очень нравится удобно быстро комфортно всегда оповестят заранее есть услуга дистанционного оформления очень удобно
Если хотите за свой счёт делать авто, страхуйтесь тут. В Югории страхую квартиру, машину, мотоцикл, в год плачу тысяч по 50 за страховки, думая что я в безопасности. По итогу, первое ДТП за все время вождения, виновником являюсь не я. С горем пополам попала к мастеру на осмотр (дозвониться до них целый квест) длился осмотр несколько минут, после чего меня послали на осмотр скрытых дефектов, конечно же в любой мастерской это сделал никак, нужно через тем, с кем они сотрудничают. Через пару дней попала к их мастерам, все разобрали, нашли все дефекты, расписали и сказали ожидать. По итогу прошло больше недели и тишина! После нескольких звонков выяснилось, что все посчитали и сумма 128 тысяч (ремонт бампера, покраска 3 элементов, выставлять все по зазорам (крыло и капот разошлись), 2 решетки под замену, пластик туманки под замену, 1 фару менять полностью, 1 фару менять крепления, решетку радиатора менять, и т д). На мой вопрос, а почему такая сумма, сказали если не устраивает, можете ремонтировать у нас! Замечательно. Только изначально они говорили выплата деньгами! Машина уже стояла на ремонте. Конечно же в претензии отказали, более того, сказали такую и составить нельзя. Если бы знала заранее, поехала бы на независимую экспертизу, а сейчас получается половину ремонта будет за мой счёт! Далее не планирую страховать ничего в этой фирме, по истечении страховок перейду более надежную и проверенную страховую. Ну и автомобиль Ауди 2009 года, чтобы было понимание, что даже контрактные детали с доставкой не будут стоит 3 копейки. Сложилось такое впечатление, что сама Югория будет покрывать ущерб, а не страховая виновника, иначе почему они говорят такие смешные цены
Ребенок был застрахован по страховке комплексной для спортивных секций в страховой «Гайде», которая теперь перешла в СК «Югория». Наступил несчастный случай в виде компрессионого перелома 4 и 5 позвонков грудного отдела. И мы соответственно сверились с таблицей выплат СК «Югория» в которую вошла СК «Гайде», и которая должна была составлять 20% от страховой суммы, но оказалось что расчет страховой суммы был принят по таблице СК «Гайде» и составил только 10% от страховой суммы. На вопрос о том почему так произошло был дан ответ, что так как договор был заключен до слияния данных компаний то и расчет принимается по таблице СК «Гайде». Вот соответственно и вопрос так ли это на самом деле. А так как у ребёнка помимо перелома еще период реабилитации по эпикризу 6 месяцев, и выплата в 25 т. Р. Как-то не покрывает даже просто корсет для первой части реабилитации. Смысл страхования в таком случае теряется.
Обратился в офис Югории для оформления полиса ОСАГО, все оформили быстро, общение на высшем уровне, цена удовлетворительная
Оформляю полис осаго каждый год у агента Виктории в Югории. Быстро оформляют, всё расскажет. Рекомендую
Являемся клиентами Югория несколько лет, я и моя семья. Очень довольны компанией, проблем никогда не возникало. Офис в с. Аргаяш. Менеждеры компании очень доброжелательные, профессионалы своего дела. Надеемся на дальнейшее сотрудничество 🤝
Если хотите полгода ездить на разбитой машине — вам сюда. Страховой случай произошел в первых числах июня. Сейчас середина августа — я только жду в очередном сервисе согласование со страховой. А далее еще ожидание запчастей около 2х месяцев. При этом еще полтора месяца назад запчасти были на складе. Но благодаря черепашьей работе компании я полгода буду ездить на разбитой машине. Номер дела 009/25-04-000613. Ответ на своё обращение месячной давности я кстати так и не получил. Компания работает в прошлом веке. Наличие и существование электронной почты принципиально не замечает. Всю информацию высылают на адрес прописки Почтой России.
Не первый год оформляет ОСАГО на свои автомобили в СК Югория. Все можно оформить дистанционно, ехать не куда не надо. Полис приходит на электронную почту. Все быстро и без проволочек. Страховой агент всегда за ранее предупредить об окончании полиса. Рекомендую СК Югория для сотрудничества!
Обратилась в компанию Югория к страховому представителю в своём городе Троицке Челяб обл ул. Тони Меньшениной 4г Данил меня проконсультировал и застраховал моего сына Помимо этого заинтересовал меня страхованием от клеща мы и его сделали Очень общительный молодой человек побольше бы таких!
Страховала машину в «Югория» в городе Троицке Челябинской области, все понравилось, страховой агент К. Данил все подробно рассказал про страховку и очень быстро ее оформил! Теперь страховать машину буду только в «Югория»!
Произошёл страховой случай, а именно: в наш дорожный сигнальный прицеп влетела застрахованнв Югории фура. Оформили в ГИБДД. Подали все документы 04.07.2025. Получили расписку о приёме документов. Эксперт выехал, все осмотрел. После этого с разных номеров в ватсап стали писать, что потеряли устав/приказ/ винномер. Мы все продублировал. А спустя месяц пришёл отказ, потому что у них нет винномера. Эксперт подтвердил, что он все предоставил и повторных запросов к нему не приходило. Приехали в офис, написали претензию 07.08.2025. Приехали сегодня, 12.08.2025, Ещё раз в офис. Там не знают ничего. Нашли контакт человека, который рассматривает претензии. Н. Анна С. Она подтвердила, что «ничего не смотрела и завтра уходит в отпуск». Есть все основания полагать, что компания просто не желает платить и придумывает несуществующие причины отказа в выплате. Убыток № 021\*\*\*\*\*\*39
Я являюсь клиентом СК Югория на основании полиса страхования ОСАГО. 09.07.2025 Попала в ДТП как пострадавшая сторона, в течение 2 часов сообщила в страховую о страховом случае. 15.07.2025 По данному страховому случаю подала заявление с приложением всех документов в СК Югория (страховое дело № 20\*\*\*\*\*\*\*22). Осмотр поврежденного авто СК Югория проведен. Прошло 20 рабочих дней, в нарушение законодательства, СК Югория до сих пор не предоставила расчет страхового возмещения. Менеджер Александер, предоставивший номер для обратной связи, на звонки и сообщения не отвечает. На горячую линию по номеру 8 — 800-100-82-00 так же дозвониться не могу 3 дня, часами ожидая ответа оператора, который должен ответить по словам автоответчика в течение минуты. Полный игнор со стороны страховой компании. Остается только писать жалобы в соответствующие инстанции, направлять досудебную претензию и обращаться уже в суд.
Работаем с этой страховой компанией уже несколько лет. Нравится оперативность сотрудников. В марте этого года застраховали автомобиль, через 3 недели его продали. Девушки быстро помогли нам с возвратом части страховой премии за неиспользованный срок. Всегда только к ним!
09.03.2025 Прилетел шип в лобовое стекло, стекло лопнуло. Обратился в страховую. По SMS пришло сообщение, что выдано направление в сервис. Обратился в сервис по 09.06.2025. Согласовали тип стекла. Его, кстати, делают в России. Ждите, говорят, две недели. Мы вас пригласим. Через две недели опять звоню. Говорят, ошибочка, ещё две недели подождите. Понимаю, что что-то пошло не по плану. Звоню на горячую линию СК Югория. Там говорят, всё нормально, дайте два дня, разберёмся, перезвоним. Тишина. Звоню повторно — результат тот же, дайте два дня, перезвоним. Тишина. И тут начинаются проблемы с дозвоном на горячую линию. Ощущение, что попал в чёрный список. Выглядит это так: автоответчик « операторы заняты, вы третий на очереди. Вы второй на очереди…» обрыв связи. Либо: «время ожидания две минуты …» и вызов длится более 10 минут без соединения. Пробую решить вопрос с сервисом. Там такая хронология ответов: стекло заказано, ожидайте. Стекло придёт завтра-послезавтра, позвоним. Стекло придёт вчера-сегодня, позвоним. Стекло не пришло! Заказываем новое! 29.07.2025, Не дозвонившись на горячую линию СК, начинаю общение на их сайте в чате. Говорят, всё хорошо, как раз сегодня получен наряд-заказ от СТОА для согласования стоимости. Спрашиваю, а до этого два месяца чем занимались? Нет ответа. Пишу претензию, вручаю через ближайший офис. Приходит ответ: всё нормально, стекло заказано, срок ремонта — 90 дней с момента передачи автомобиля на СТОА. Пишу повторное письмо-претензию, с вопросом: если вы меня на ремонт так и не вызовите, то 90 дней от какого момента считать? При этом, СТОА, на которое выдано направление, отправляет в местный (другой сервис), доставляя туда стекло. Съездил, посмотрел что за сервис. Нормальные ребята, делают недорого, стекло, нужное мне, есть у них в наличии. Предлагаю, давайте здесь сам выполню ремонт, оплатите. Результат на второе письмо — отказ. Делал КАСКО у них более 3х лет, первое повреждение, ущерб — 1% от застрахованной суммы. Делайте выводы
Уже несколько лет страховала у вас свой автомобиль! 30 Апреля 2025 года оформила страховой полис осаго онлайн! 8Июля вышла замуж изменилась фамилия соответственно поменяла стс и в. У! Мало того что я несколько дней не могла дозвониться до компании так и внести изменения в страховой полис осаго не возможно! Вы советуете обратиться в вашу компанию! Ответьте мне пожалуйста как я могу с. Г. Белореченска приехать к вам Краснодар если моя страховка уже не действительна? И почему я должна тратить своё время и деньги? Я оформила полис онлайн? Лично я больше не буду страховать в вашей компании и знакомым не посоветую вашу компанию
Дтп произошло 18 июня 2025 в г. Симферополь. Я являюсь пострадавшей стороной. Я обратился в страховую и получил направления на СТО 20 июня 2025. Машина передана на СТО 24 июня 2025. С СТО был отправлен расчет для согласования ремонта 10 июля. Получаетя, что с момента обращения в страховую прошло 44 дня. Машина на СТО находится 40 дней. До сих пор страховая не согласовала расчет ремонта, поэтому на СТО не могут приступить к ремонту. Расходы на эвакуатор не возмещены. В офисе СК Югория все это время ссылаются на технические сложности, связанные с передачей страхового портфеля от СК Гайде. С 30 июня 2025 г. К СК Югория перешли все права и обязанности от СК Гайде. Полис КАСКО № 801\*\*\*\*\*\*89 от 10.07.2024.
В страховой компании «Югория» я прибретаю страховку по КАСКО и ОСАГО с 2018 года. 22 Января 2025 года произошло ДТП (выезжал с парковки задним ходом на полосу движения и задел проезжающий автомобиль). Вызвали аварийного комиссара. Приехал быстро. Оформил протокол и отправил на регистрацию. После указанных действий все участники разъехались. Через 2 — 3 дня позвонили из страховой компании «Югория» (г. Пермь, ул. Героев Хасана, д, 9 А) и пригласили на 30 января 2025 года произвести осмотр, оценку ущерба и оформление документов. 11 Февраля 2025 года направили на ремонт к ИП К. М. С. В указанном автосервисе металл на машине исправили, покрасили (в течение недели), а с бампером и накладками пришлось подождать около двух месяцев (в виду санкций в отношении нашей страны). Пришли заказанные детали. Из автосервиса ИП К. М. С. Позвонили и пригласили на установку. Машину отремонтировали, я остался доволен выполненым ремонтом, качеством и сроком исполнения работ. Благодарю страховую компанию «Югория» и ИП К. М. С. В данном отзыве я описал конкретно свою ситуацию по обращению в страховую компанию «Югория». Единственный минус во всей этой истории, что страховой агент, у которого я оформлял страховые полисы, ни разу не позвонил и не поинтересовался всё ли хорошо, может нужна помощь? Думаю, что нужно поменять его на более неравнодушного специалиста. Я считаю, что страховой агент на протяжении страхового периода должен относиться к каждому своему клиенту ответственно, а не вспоминать про него накануне оформления страховки.
Уже не первый год пользуюсь услугами СК Югория в г. Заводоуковск. Оформляем ОСАГО на свою машину, теперь еще и старшего ребёнка втянули в эту компанию. Также оформляем страховку детям для занятий спортом. Очень удобно, не надо никуда ехать, позвонил, тебе оформили и на почту прислали, а ты уже распечатал. Заранее девочки, позвонят и напомнят, когда полис заканчивается. Это очень удобно, в нашем сумасшедшем темпе жизни. Однозначно рекомендую!
