Отзывы о компании Т-Страхование

Получили приветственный кусь от турецкого котика. Написали в чат т-банка, где нам выделили персонального агента. Ксения помогла со всеми вопросами, направила в удобный госпиталь, где нам сделали вакцину от столбняка и бешенства. Предельно четко и корректно координировала действия и помогала на протяжении всего приключения. Я вот очень даже доволен работой страховки и продолжу пользоваться, просто потому что работает и работает отлично, чего ещё от нее желать =)

Заболели находясь в Турции, образовалась в чат поддержки в приложении Тбанка, очень оперативно передали информацию в клинику Сиедра, за нами приехала машина, отвезти в клинику, осмотрели, выписали рецепт и отвезли домой. Да ещё и деньги потраченные на лекарства, по рецепту вернули. Всем рекомендую Т-страхование! Уже не первый раз покупаю страховку и всегда всё оперативно👍

60\*\*\*\*, Елена, помогла разобраться с вопросом по осмотру КАСКО, исправила номер клиента, который я указала направильно, +почту. Спасибо ей:)

18.11.2025 При перелете с Сочи в Иркутск, не прилетел наш багаж. У нас оформлен страховой полис путешественника через Т-премиум, в который включены 5 членов семьи. О нашей ситуации сразу написали в чат. Нам была назначена менеджер Мария, она запросила необходимые документы. Всё общение проходило в чате и очень оперативно. Не прошло и суток, а нам уже поступила компенсация за задержку багажа. Т-Стахование отличный и быстрый сервис, рекомендую.

В начале ноября отдыхали всей семьей во Вьетнам. Перед отпуском оформили страховой полис № 543\*\*\*\*\* через приложение Т-Банка в Т-Страховании благо при подключении премиума, полис в подарок. И как оказалось в этот раз оформили страховку не зря. На третий день отпуска поднялась температура у сына. Раним утром написали в поддержку Т-банка, назначили персонального менеджера буквально через несколько минут с нами связались представители медицинской компании выяснили нашу проблему. Далее вернулись примерно через 1 час и сообщили место и время визита к врачу. Как позже выяснилось задержка скорее всего была связана со временем работы клиники (работает с 10 часов). По приеду в клинику практически без очереди о лишнего ожидания нас осмотрел врач и назначил лечении при этом выдали все необходимое лекарство. В последующие дни менеджер страховой компании регулярно сам писал в чате нужна ли нам еще помощь. А через несколько дней когда узнал, что сын выздоравливает сам сообщил, что мы можем получить еще и компенсацию за поездку в клинику на такси. И уже по возвращению домой предоставив скрин шот с приложения такси нам Т-Страхование так же возместила затраты на такси. Всем рекомендую оформлять страховку в путешествие в Т-Страхования. P. S. Ранее был опыт взаимодействия с другой страховой компанией опыт менее приятный.

В очередной раз хочется написать слова благодарности для Т-Страхования. 10.03.2025 Году, нашей семьёй был куплен страховой полис путешественника под номером 2035\*\*\*\*\*. Очень надёжная, ответственная, заботливая компания! В октябре, в Махмутлар Турции во время отдыха мне стало плохо. Резкая острая боль в мочевом канале. После обращения в ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС, как всегда, всё прошло оперативно, организованно и комфортно. В клинике Сиедра была оказана скорая медицинская помощь: был взят анализ и назначены препараты, которые сразу помогли. Также страховая компания оплачивает ещё и дорогу при необходимости, что важно в трудные моменты, и возмещает расходы за медицинские препараты. Огромное спасибо Екатерине по выплатам, за её профессионализм и доброе отношение к клиентам. Выражаем своё восхищение всей команде за неоценимый труд и заботу! Просто не хватит всех слов благодарности, как мы рады быть с нашей любимой страховой компанией. Всем рекомендуем только Т-Страхование!

Приятно удивлен быстротой и удобством и благодарен за работу страховки в путешествиях. Пришлось обратиться с признаками орви в поездке. Обратился в страховую. Быстро связали меня с координатором, который в удобное мне место и время предложил или онлайн консультацию (но даже на ней выписывают рецепт на лекарства, так что все четко), или личный визит к врачу. В последующем, страховая компенсировала мне траты на покупку лекарств в течение 2 дней с момента подачи заявки. Однозначно рекомендую всем иметь такую страховку в поездках.

В Китае с мамой случился страховой случай, поранила ногу. Хорошо, что была страховка. Поддержка Т-страхования оперативно предоставили врача, оплатили трансфер до госпиталя и также помогли с переводчиком. За час сделали все анализы, назначили лечение, выписали лекарства. Оперативно, качественно и всегда на связи. Большое спасибо!

Все сделано быстро и чётко, все в приложении т-банк, что крайне удобно. Менеджеры вежливые и знают свою работу, не задавая лишних вопросов.

Планировали путешествие самоходом в ОАЭ. 6 Взрослых и малыш 1 год. Страховку оформила быстро в приложении банка. По приезду в ОАЭ, у ребенка два дня держалась температура 39 и нурофеном сбивалась, но лишь на 2-4ч. Было принято решение ехать в клинику. Написала в чат банка, что у ребенка высокая температура, необходим осмотр врача. В течение 3ч была найдена клиника и свободный терапевт. По приезду у нас взяли анализы, которые нужно было согласовать со страховой. В течение 40мин все было согласовано. Анализы получили, лекарства выписали, купили. На след день ребенку стало легче. По приезду написала в страховую, в течение нескольких дней согласовали возврат средства за лекарства и такси туда обратно (часть средств за такси). Спасибо большое за оперативное решение проблемы в чужой стране. Однозначно рекомендую!

Покупал авиабилет на рейс Москва — Санкт-Петербург через приложение Т-Банка. Дополнительно оформил полис страхования, в который включалось страхование от задержки и переноса рейса — для меня это был критичный момент. Детали полиса: — Номер: № 96\*\*\*\* — Стоимость: ~500 рублей — Обещанная выплата: 3 000 рублей при переносе или задержке рейса Что произошло: Изначально мой рейс был: 5N 275 SmartAvia, 16:45, 14 ноября (пятница). Но рейс задержали, и в итоге я улетел только в 22:20 — классический страховой случай (задержка более 4 часов). * * * ## 📝 Процесс получения выплаты: После прилёта я обратился в чат поддержки в приложении Т-Банка. Это можно сделать двумя способами: 1. Выбрать полис в приложении (там указан его номер) 2. Написать в общий чат с описанием ситуации и номером полиса Ответ получил достаточно быстро. Уточнили несколько вопросов: — Номер рейса — Время задержки Затем назначили персонального менеджера. Менеджер связался со мной в чате и запросил документы: — ➖ Рублёвые банковские реквизиты — ➖ Копию паспорта РФ вместе со страницей прописки — ➖ Электронный билет — ➖ Посадочный талон Всё это у меня было в наличии (оформлял заявку уже после прилёта). * * * ## 💰 Результат: Весь процесс занял немного времени — поддержка Т-Банка оперативно отвечала на все вопросы. Выплату 3 000 рублей на карту я получил уже 18.11.2024 — Точно, как и было указано в условиях. Итого: — Заплатил за полис: ~500 ₽ — Получил выплату: 3 000 ₽ — Чистая выгода: 2 500 ₽ * * * ## ⭐ Вывод: Страховка действительно работает! Процесс получения выплаты простой и прозрачный. Поддержка реагирует быстро, все документы проверяют оперативно. Всем рекомендую оформлять такую страховку при покупке авиабилетов, особенно если для вас критично время прилёта.

Страховой случай произошел во время поездки в Турцию. На арендованной мной яхте сломалась якорная лебедка. Компания арендодатель признала меня виновным и удержала из депозита 800 EUR. Сразу связался со страховой через приложение банка. Сотрудник ответил быстро и 5 минут не прошло. Попросили подготовить документы и фото повреждений и назначили персонального менеджера (Анастасия). Менеджер связался со мной сразу после окончания праздников, в рабочий день. Попросили прислать уточнения и документы по страховому случаю. За два дня решили вопрос с выплатой и деньги были зачислены мне на карту банка. Очень оперативно сработали.

Сдал автомобиль в трейд ин при покупке нового автомобиля, через приложение обратился для возврата денежных средств и закрытия полиса ОСАГО на проданную машину. Быстро ответили, рассчитали возврат и вернули деньги.

У меня было путешествие по Европе, и в Испании я сильно заболел — лекарства, которые я взял с собой, не помогали. Через приложение Т-банк я обратился в поддержку, нас перевели в WhatsApp, и замечательный сотрудник Салават за несколько часов организовал мне приём в клинике — это было очень кстати. Оказалось, что у меня хорошая страховка: мне даже оплатили такси туда и обратно, что при высокой температуре и пересадках в общественном транспорте было бы крайне неудобно. В клинике всё прошло нормально — выписали рецепт, я купил лекарства и начал лечение. Дальше вопросами компенсации занималась Виктория: расходы на такси и на лекарства оформили и выплатили в течение нескольких дней. Из минусов: ещё в Армении, во время транзитного рейса, я уже начал сильно заболевать и обратился в медпункт аэропорта — там посоветовали купить антибиотик и сотрудник медпункта даже сопровождал меня в аптеку, но рецепта мне не выдали. Эти затраты на антибиотик не компенсировали из-за отсутствия врачебного рецепта, хотя в тот же день я писал в поддержку и просил помощи — времени ждать не было из-за следующего рейса, поэтому пришлось действовать самостоятельно. Ещё в Испании не компенсировали такси до аптеки и обратно — я не знал, что покрывают только поездку до медицинского учреждения. В целом я доволен страховой и обслуживанием, но был бы ещё более благодарен, если бы нашли решение по описанным минусам.

Всем здравствуйте. Собрался в поездку (Москва — Баку) Приобрёл страховку, у компании Т- страхование. Произошёл страховой случай (задержка рейса на 11 часов. Обратился в Т- страхование. Очень оперативно решили вопрос. Выплатили обещанные 50 евро. 4,709Рублей. Вопрос решиоия в течение 2-3 дней после моего обращения. Спасибо большое компаниее ща из грамотный подход к своей работе, и за заботу о своих клиентах. Рекомендую смело, не пожалеете.

17.11.2025 Отдыхаем во Вьетнаме, в Ня Чанге. На днях заболело горло, и никак само не проходило. Обратились в страховую компанию так как была подписка Премиум. Компания очень оперативно организовала визит в клинику, в которой мне сделали все необходимые обследования (мазок, снимок рентгена) и на основании этого выписали необходимые лекарство — которые к моему удивлению прям там дали в клиники. Также хочу отметить что компенсировал банк такси услуги. Низкий поклон, спасибо большое что вы мне помогли!

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность Т-Страхованию за отличное обслуживание. Во время недавнего перелета мой багаж был поврежден — сломался чемодан. Сразу после обнаружения проблемы я обратилась за помощью. Я связалась с менеджером через чат, подробно описала ситуацию. Мне очень повезло с сотрудником: Ксения была искренне доброжелательна, внимательна и мгновенно приступила к решению моего вопроса. Вся процедура заняла минимум времени. ​В итоге, денежные средства за поврежденный чемодан были оперативно возвращены на мой счет. Ситуация разрешилась очень быстро и комфортно. Ваша страховка действительно работает, а сотрудники демонстрируют высокий уровень сервиса и заботу о клиентах. Впечатления самые положительные!

На маленьком острове Боракай (Филиппины), я очень сильно отправился! Самостоятельно справиться не получилось, и была острая необходимость получить медицинскую помощь! Ночью написал в чат поддержки, что нужна мед. Помощь. Оператор Алена ответила буквально в течение пары минут. Сказала, что нужно самостоятельно вызвать врача, и оплатить все мед расходы, и потом предоставить подтверждающие документы. Так я и поступил. Это было 13.11, После получения на руки всех документов (анализы, документы подтверждающие проведенные манипуляции, заключение врача и документы подтверждающие оплату), сразу же отправил документы согласно инструкции, которую прислала менеджер Динара в чат поддержки. И уже 16.11 Я на свой счет получил возмещения всех расходов! Это очень удобно, потому что ранее был опыт сотрудничества с другой страховой компанией, там сначала страховая компания согласовывала с мед учреждением, что они готовы принять, после этого присылали инструкцию как и куда ехать. Это занимало очень много времени и было долгое ожидания, в тот момент когда очень нужна была мед. Помощь! А здесь произошло все очень оперативно и было максимально удобно!

Прилетели мы всей семьей в Таиланд, остров Пхукет, но, к сожалению, отдых омрачила болезнь ребенка — ротавирус. Не теряя времени, я обратилась в чат поддержки «Т-Банка», где мне оперативно помогла менеджер Ольга. Мы обратились по вопросу оказания медицинской помощи ребенку, который заболел ротавирусом. События происходили в Таиланде, на острове Пхукет. Первое обращение и визит в клинику были через пару дней после прибытия, а последующая госпитализация — еще через пару дней. Со мной постоянно общалась менеджер Ольга из «Т-Банка» (представляющая «Т-Страхование»). Ее помощь была неоценимой на всех этапах. Понравилось ли вам обслуживание? Обслуживание превзошло все наши ожидания! Первоначально Ольга оперативно подобрала нам клинику Sainamyen International Clinic, расположенную в трех минутах от нашего отеля. Клиника оказалась прекрасной: моему ребенку сделали капельницу, дали необходимые лекарства с собой, и мы благополучно вернулись в номер. Через пару дней состояние дочери ухудшилось, и мы снова обратились за помощью. Ольга не подвела — нам был подобран госпиталь BANGKOK HOSPITAL SIRIROJ. Как только мы приехали, нас сразу встретил квалифицированный медперсонал. Ребенку немедленно оказали помощь, поставили капельницу, назначили дополнительные лекарства, и, что особенно важно, всей семьей нас разместили в палате. Обслуживание на высшем уровне — заботливое, внимательное и профессиональное. За несколько дней дочь поставили на ноги. Мы были приятно удивлены, что «Т-Страхование» компенсировали нам деньги за такси, которые мы потратили на поездки до клиники и госпиталя. Я искренне благодарна менеджеру Ольге за ее оперативность, чуткость и профессионализм. Благодаря ей и «Т-Страхование» мы смогли получить своевременную и качественную медицинскую помощь в чужой стране. Теперь я с уверенностью могу сказать, что болеть за границей не страшно, когда у тебя есть такая надежная страховка. Всем друзьям и коллегам обязательно советую покупать страховку «Т-Страхование».

При пересадке в Стамбуле был утерян багаж. Обратился в страховую компанию с приложением документов. Через сутки багаж нашелся, но сотрудник предложил компенсацию за задержку багажа. Через 4 дня была получена компенсация в размере 150 долл. Дата обращения в СК — 12.11.25 Дата утери багажа — 11.11.25 Дата получения выплаты — 17.11.25 Номер события — TRV-25-1\*\*\*\*.

В начале ноября, находясь в отпуске на Бали, почувствовала недомогание. Написала об этом в чат приложения Т- банка. После чего со мной связался врач, проконсультировал и выписал рецепт. По возвращению в Россию все расходы были возмещены.

Вечером 15.11 Обратился в Т-Страхование через приложение Т-банка по линии тех поддержки. Причина: Получение страховой выплаты по событию «Задержка рейса». Рейс был 14.11, Перенесен с 15 часов на 22 (7 часов задержки). В течении часа были запрошены и предоставлены необходимые данные и документы. Работником тех. Поддержки был запрошен контакт в удобном для меня мессенджере для связи с страховым менеджером. 16.11 Утром страховой написал страховой менеджер Александра. От момента первого контакта с страховым менеджером до получения страховой выплаты прошло всего 2 часа. В целом отработано четко. Остался доволен.

В октябре месяце летела с семьей по маршруту Сочи-Хабаровск, заранее были притбретены билеты и страховка, которая включала в себя компенсацию в случае задержки/утери багажа. По прилёту в Хабаровск было обнаружено, что часть багажа была не окружена на рейс, по итогам багаж был получен позже. Об этом случае было сообщено в чате менеджеру Т-страхования. Менеджер оперативно принял информацию и уже на следующий день был назначен персональный менеджер, который доступно объяснил всю необходимую информацию через WhatsApp. Через несколько дней была получена компенсация в полном объёме. Работу сотрудников и их компетентность оцениваю на отлично

1 ноября 2025 года обратился в Т-страхование по страховому случаю в отпуске в Турции. Ночью стало плохо в результате отравления или ротавирусной инфекции. В 7 утра связался сотрудник Т страхования Ангелина через WhatsApp, детально проконсультировала и организовала помощь. Сразу связался агент Intermedica, прислал за мной машину в отель и доставил в клинику. В клинике принял доктор, поставили 2 капельницы и выписали лекарства для самостоятельной покупки в аптеке. Затем доставили обратно в отель. В местной аптеке купили лекарства по рецепту. В обед уже восстановился. Все документы и чек из аптеки направил в чат с сотрудником Т-страхования и очень быстро получил компенсацию на карту. Спасибо большое за оперативность!

Прилетела в Турцию, начал болеть зуб. У меня страховка путешественника в Т-банке. Через приложение банка, заявила о страховом случае. Со мной сразу же связались через Телеграм менеджер Т-страхования. Он полностью проконсультировал меня относительно моего случая. В этот же день мне нашли стоматологическую клинику в Анталии и записали на прием. В течении всего времени, пока не была оказана медицинская помощь менержер Т-страхования был со мной на связи и контролировал все ли у меня хорошо. После осмотра и рентгена клиника сама связалась со страховой, где получила подтверждение на лечение. После оказания медицинской помощи мне были выписаны лекарства, которые я купила в аптеке Анталии. Менеджер сразу же уведомил меня о том, что эти затраты можно компенсировать и полностью прокунсультировал меня, как это сделать. Это тоже оказалось совершенно не сложно, надо было просто нажать на определенную кнопку в приложении и прислать чеки и рецепт. Буквально в течении недели деньги за лекарства мне вернули на мою карту. Я являюсь клиентом Т-банка уже много лет. И пока не возникало никаких проблем в этим банком. Они всегда быстро и качественно решают все возникающие вопросы.

Положительный отзыв о страховой компании Т-Страхование Недавно мне пришлось воспользоваться услугами страховой компании Т-Страхование в связи с неприятным инцидентом, который произошёл во время перелёта из Архангельска в Санкт-Петербург авиакомпанией «Россия». К моему большому сожалению, произошёл страховой случай — мой чемодан был значительно повреждён в процессе перевозки. Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с компанией и выделить все положительные стороны этого сотрудничества. Первое, что хочу отметить — это оперативность и высокий уровень сервиса, который я получила от Т-Страхование. Как только я обнаружил порчу багажа, момент не откладывал, обратился в страховую компанию. Процесс регистрации страхового случая оказался максимально простым и понятным. Меня приятно удивило, что сотрудники компании быстро ответили на мои вопросы и помогли грамотно оформить все необходимые документы. Весь процесс сопровождался внимательным и доброжелательным отношением, что во многом снизило моё эмоциональное напряжение после неприятного инцидента. Особо стоит отметить скорость обработки моего случая. Уже в течение нескольких дней после подачи заявления страховая компания провела объективную оценку ущерба, тщательно изучила все подтверждающие документы, в том числе акт осмотра багажа от авиаперевозчика. Быстрота и профессионализм в работе Т-Страхование помогли мне получить компенсацию в кратчайшие сроки, что, конечно, заслуживает самой высокой оценки. Качество коммуникации с компанией заслуживает отдельного упоминания. Менеджеры всегда были на связи, подробно объясняли все этапы рассмотрения моего дела и не оставляли моих вопросов без ответов. Такое внимательное отношение к клиенту говорит о действительно высоком уровне корпоративной культуры в Т-Страхование и желании не просто формально выполнить обязательства, а помочь людям в трудной ситуации.

Летел рейсом Тель-Авив → Сочи, и по прилёту обнаружил, что багаж задержан. После оформления акта в аэропорту я сначала обратился в поддержку Т-Банка, и уже оттуда общение удобно продолжилось в Telegram. Со мной работала сотрудница Мария — очень внимательная и вежливая. Я уточнил, какие документы нужны для оформления страхового случая и как правильно отправить информацию. Мария подробно объяснила порядок, сразу проверила акт, бирки и остальные фото, подсказала, что нужно добавить, и быстро запустила процесс рассмотрения. Через несколько дней после отправки всех документов пришла выплата — 150 долларов. Всё прошло оперативно, понятно и без лишних формальностей. Спасибо Марии и Т-Страхованию за прекрасный сервис и поддержку в стрессовой ситуации.

05.11.2025 Находясь на Сейшельских островах, управлял арендованным автомобилем, на парковке произошел небольшой инцидент — повредил колесо и бампер арендованного автомобиля. Так как у меня была оформлена страховка ВЗР через Т-Страхование, решил воспользоваться покрытием. Обратился в службу поддержки, и уже через короткое время со мной связался менеджер в WhatsApp. Очень удобно и оперативно! Менеджер чётко объяснил, какие документы нужны, прислал полный список и помог сориентироваться по дальнейшим шагам. Все прошло без лишней волокиты — после отправки документов случай был быстро рассмотрен и урегулирован, деньги мгновенно поступили на счет. Особая благодарность менеджеру Евгении–Есении за профессионализм, внимательность и поддержку на всех этапах. Рекомендую Т-Страхование для оформления ВЗР — надёжно, прозрачно и с человеческим подходом.

Недавно 01 ноября во время путешествия по Латинской Америке у нас произошла неприятная ситуация: при перелёте из Аргентины в Перу был задержан наш багаж. К счастью, у меня была оформлена подписка Tinkoff Premium, в рамках которой действует страховка для пяти человек. Это сильно облегчило процесс получения компенсации. После обращения в страховую через приложение Тинькофф со мной в течение трёх дней связался оператор Мария, который вёл мой случай от начала и до конца. Общение продолжилось в WhatsApp и Telegram — всегда быстро, понятно и по делу. Спустя неделю после потери багажа компенсация уже поступила на карту. Мне возместили 150 долларов за один чемодан весом 23 кг. В случае задержки багажа сумма в принципе адекватная, но если бы багаж был потерян, это конечно слишком незначительно. Для оформления выплаты потребовались стандартные документы: посадочный талон, маршрутная квитанция, бирка с багажа, копия паспорта со страницей регистрации и заявление об утере багажа, выданное в аэропорту. В целом впечатления от работы страховой — самые положительные. Всё прошло быстро, удобно и без лишних сложностей.

Хочу оставить отзыв о страховании путешественника. Перед вылетом в Тайланд, подключила пакет премиум куда входила страховка путешественника и плюс еще 4 людей можно кроме меня добавить, я добавила детей сестры. И вот, спустя три дня пребывания на Пхукете, все наши дети отравились, наши двое были застрахованы по моей страховке, а двое других — обычной пакетной страховкой с франшизой 30 долларов! И тут называется почувсвтуйте разницу- нас приняли бесплатно в клинике, дали с собой лекарства, и вернули деньги, потраченные на такси! Хочу скаать, что в клинику детей возили три раза! Это примерно на рубли 4500р-только за такси! По обычной туристической- с каждого ребенка по 30 долларов франшиза, лекарства за свой счет, ну и про такси молчу, даже и речи нет о возмещении. Общение велось через воцап, сопровождали нас быстро и каждый раз спрашивали, как нас приняли? Нет ли проблем7 как здоровье детей? , Т. Е никто нас не бросил, а вплоть до возмещения расходов всегда была на связи Анастисия, спасибо! Теперь только в поездке-страховка от т-банка!