Отзывы о компании Т-Страхование

Обратился в страховую компанию через приложение в банке Находился в Тайланде 20-28 ноября Заболело ухо Молниеносно отреагировала страховая , в течение 30 минут определили клинику и направили туда . Менеджер в чате отвечал быстро. Все успешно вылечили. Буду пользоваться только т-страхованием. Остался очень доволен

В последний день отпуска сильно отравилась, пришлось вместо самолета ехать в ближайшую больницу в Нагомбо, после того как я получила лечение мы с мужем обратились в страховую, прислали все необходимые документы и уже в этот день получили выплаты за анализы и лечение. Менеджер Алина была очень вежливая, отвечала на все вопросы и рассказала, что будет происходить дальше, все очень быстро и понятно.

При поездке в Бельгию у жены воспалились ь пальцы на ногах. Она была внесена в страховой полис. Я обратился в страховую компанию Т-Страхование через сайт банка. Заявление приняли в течение нескольких минут. В течение 30 минут назвали клинику в Брюсселе, в которую необходимо обратиться. При обращении в клинику никаких проблем не возникло, оплачивать ничего не пришлось. Жене оказали необходимую медицинскую помощь и выписали лекарства, которые надо купить в аптеке. После предоставления документов о покупке лекарств компенсация поступила в течении 1 часа. Большая благодарность компании Т-Страхование за отличный сервис.

В конце ноября отдыхали с детьми в Турции, и отдохнуть без приключений не получилось. Пришлось обращаться в страховую по двум страховых случаям с детьми. У одного кишечка, у другого зубная боль. Полис *путишествия* от Т-страхования, оформил давно на всю семью, т. К. Он предлагался как Бонус к премиальному тарифу дебетовой карты. По страховых случаям обращался через приложение Т-Банк, через чат, что очень удобно с учётом роуминга. Страховая в течении 30 минут передавала информацию партнёру в Турции, который звонил/писал через месенджеры, уточняя симптомы и место где мы находимся. В случае с кишечной инфекций, врач приехал в отель, с зубной болью нас направили в клинику. При обращении к врачам ничего дополнительно не оплачивали. Назначеные лекарства были куплены за свой счёт. Позже Т-страхование их компенсировало, после обращение о возмещение убытков в связи со страховых случаем. Обращался так же через чат в личном кабинете Т-банка. Компенсацию за лекарства выплатили меньше чем за неделю на счёт Т-банка. Работой страховой компании Т-страхование остался доволен на всех этапах.

Хочу выразить искреннюю благодарность Т-банку и менеджеру Марие за оперативное урегулирование страхового случая по полису № 286\*\*\*\*. Наш багаж не прилетел вместе с нами, и ситуация была неприятной, но Мария сразу помогла, подробно объяснила процесс и сопровождала на каждом этапе. Компенсация была выплачена в полном объёме и очень быстро. Спасибо за профессионализм, внимание и заботу о клиентах.

Обратился к страховщику, п именно в Т-Банк по приложению, в чат поддержки, скинул договор купли-продажи. И моментально решили мой вопрос. Ожидаю возвращение остатка средств на карту

Во время путешествия (Тайланд) я сильно заболел. 25.11.2025 В позднее время обратился за помощью в Т-Страхование. Несмотря на позднее время, получил оперативный ответ от сервиса. Со мной связался врач Айгуль Ангамовна и провела качественную и оперативную консультацию, врач объяснил что нужно сделать для улучшения самочувствия, выписал рецепт на получение необходимых лекарств. Подведя итог, при обращении в Т-Страхование я получил оперативную и качественную помощь и поддержку, а также компенсировал все понесенные расходы за лечение. Рекомендую данную страховую компанию, в случае необходимого обращения- получите всю необходимую помощь! Теперь только к вам и всем советую!

15 октября 2025 года вечером на стоянке в Москве начал движение на машине, Ford Focus 3, внезапно из слепой зоны вышла женщина с ребенком, отвернул в сторону и правым бортом притерся о переднее крыло стоящей рядом машины. Оформил с хозяевами протокол в Госуслуги Авто, в приложении Т-банка оповестил о страховом случае по Каско, информацию передали в Т-страхование. 16 Октября 2025 с утра написал страховой агент, составил направление и передал на СТО. С СТО в тот же день позвонили и записали на осмотр авто, удобное время было 22 октября. После этого осталось только дождаться прихода новой задней двери на форд фокус 3, поэтому в ремонт машину сдал только 10 ноября, а 21 ноября забрал (правили и красили переднюю дверь, заднее крыло и задний бампер, меняли заднюю дверь). Когда забирал машину, оплатил франшизу, со страховой все вопросы решала СТО. В итоге именно со страховой вообще никаких проблем, оперативно ответили, оперативно дали направление, оперативно одобрили ремонт в СТО с заменой на новые оригинальные детали.

Отлично сработано. В Азиатской стране укусило дикое животное. Обратилась в чат Т-страхования по страховому случаю: в течение часа меня определили в госпиталь для вакцинации от бешенства и столбняка. В госпитале к моему приходу уже получили гарантийное письмо, вакцины сразу поставили. В последующие дни вакцинации страховая заранее предупреждала напоминала о предстоящем визите и направляла гарантийные письма в госпиталь. Спасибо большое за заботу и слаженную работу. Обязательно буду рекомендовать Т-страхование для путешествий.

Путешествовала в Турцию вместе с дочкой. Прямо на отдыхе у нас с ней начались проблемы со здоровьем (7, 8 и 11 ноября 2025). Написала в службу поддержки, где мне дали подробные инструкции. Для нас устроили доставку до больницы и обратно, обеспечили врачебный осмотр и все нужные анализы. Выделили индивидуального переводчика. После посещения медцентра и терапии вернули деньги за препараты. Большое спасибо! И особо благодарю Анастасию.

Купил полные полисы каско на 2 австомобиля в Т- страховании. Один из автомобилей является последовательнм гибридом. Во время зарядки его произошло возгорание провода питающего зарядку, в связи с чем было прогорание трубок пенвмоподвески и повреждение днища авто. Обратился в страховую- выслушали сказали что назначат менеджера по страховому слуаю. Долго ждал в конце концов была назначена менеджер. Описав ситуацию менеджер мне сказала, что все хорошо, случай страховой. На следующий день, перезвонила и сказала что для этого случая нужна справка из пожарной инспекции, Хорошо, получил справку из пожарной, отправил, ответа не было пока снова не перезвонил, попросили подождать и в течение 3 дней сказали что все подходит повторно подтвердили что случай страховой — везите автомобиль. Дали список имастерских- все мастерские отказались принимать так как сказали что не ремонтируют данный автомобиль, перезвонил менеджеру, сказали- найдите мастерскую где возьмуться за ваш авто и далее мы с ними свяжемся. Нашел мастерскую, дал контакты, мастерская сама связалась со страховаой после чего получил положительное решение- везите автомобиль в мастерскую, повтороно сказав мне что случай страховой и каско это покроет. Отвез автомобиль мне его сделали выставили счет и заказ наряд, Я позвонил в страховую сказали, оплачивайте- случай страховой, присылайте докумены мы возместим. Оплатил. Отослал докумены. Прождал 7 дней, ответа не последовало. Перезвонил менеджеру, попросили подождать еще 3 дня так как эксепрт еще не подготовил ответ, через 3 дня, снова сам перезваниваю в страховую- мне отвечают, что эксперт перемотрел свое решение и случай не признан страховым. В общем понятно что сейчас обратился к юристу ждем официального письма от страховой для подачи в суд, но сто раз подумайте прежде чем обратися в эту компанию для заключения КАСКО. Хорошо что со второй машиной не возникло никаких страховых случакев, получается страхуясь там вы просто покупаете за солидную сумму бумажку.

Оформляла страховку для поездки за границу номер полиса № 0\*\*\*\*\* и выбрала дополнительную опцию страхования от задержки рейса. Удивительно, но пригодилось. При вылете из Стамбула был овербукинг, задержали на 3 часа. Потом вылетели, но в самолёт попала молния и нас вернули обратно. Задержали еще на три часа. С третьего раза добрались наконец-то. На следующий день отправила заявку о страховом случае в приложении банка. Мне оперативно ответила менеджер Анастасия, запросила документы для подтверждения случая и в течение 3 дней выплата была произведена.

Произошел страховой случай, компания в тот же день отправила направление в сервис для осмотра ТС, на осмотре быстро выяснили все недочеты. На протяжении всего страхового случая меня сопровождал прекрасный менеджер Регина С. , Которая контролировала весь процесс и отвечала на мои вопросы. Впечатления остались только положительные, все быстро и без лишних движений. СТО — тоже отдельный плюс, сделали машину буквально за 3 дня.

Был запланирован авиаперелёт Казань — Сочи. К сожалению рейс задержали на 6,5 часов. Обратился в страховую компанию Т-Страхование. Оперативно назначили менеджера Марию. Запросила документы и уже через 2 дня пришли выплаты по страховому случаю. Всё супер!

К сожалению, второй раз приходится обращаться по страховке в Таиланде (о. Пхукет), но к счастью через Т-Страхование, как и первый раз. У жены сильно заболела голова, таблетки не помогали. Было принято решение обратиться в больницу, ночью. Написал в чат приложения, быстро нашли ближайший госпиталь, поехали туда на такси. В самом госпитале (Bangkot Phuket Hospital, кстати, отличного качества, нареканий нет никаких) быстро оформили, оказали квалифицированную помощь без каких-либо проблем или дополнительных оплат: осмотр врача, содержание в палате и лекарства. За несколько часов поставили жену на ноги и при выписке так же бесплатно выдали лекарства. К слову, рядом лежал парень из Канады и у него были проблемы со страховой! Ему пришлось платить за осмотр врача, хотя страховка у него была. Сотрудники Т-страхования были постоянно на связи со мной в удобном мне мессенджере (Надежда, спасибо вам за поддержку!), А кроме того еще компенсировали поездку на такси до и от госпиталя — в Таиланде не принято вызывать скорую. Так что в плане самого обращения и оказанных услуг все прошло прекрасно, спасибо Надежде и Дарье за оперативную работу! Однако, хочу отметить, что это все организовывал я для жены. Если бы я был бы один, то это достаточно сложно сделать если тебе плохо — заявить о страховом случае в приложении, потом отправлять фотку паспорта на почту, общаться с менеджером в другом приложении, плюс еще конкретно с этим госпиталем работали через других партнеров — пришлось писать и им. Я не знаю, как это сделано в других страховых, но хочется чтобы все было как-то проще — грубо, нажал в приложении кнопку «мне плохо» — тебе прислали адрес больницы. А вся эта бумажная волокита автоматом или потом. В любом случае, я доволен качеством и скоростью обработки своего обращения.

В пушевствии по тайланду подхватила пищевое отравление. Вспомнила что есть страховка Т-страхования, решила написать. Специалисты подобрали клинику рядом с отелем и помогли с возмещение трат за такси. После узнавали как прошёл визит, и не требуют ли у нас оплату. Все прошло хорошо, Спасибо!

17.11.25 Полетела в Китай. А 23.11 Заболела, поднялась температура, было плохо. Решила сначала сама купить таблеток, но они не подошли и мне стало хуже. Обратилась в страховую вечером через приложение, там мне почти сразу ответили страховая компания, которая направила на их партнера в Китае. Мне предложили сразу же в этот вечер либо поехать к врачу, либо провести онлайн консультацию. Но мне было плохо, поэтому я решила провести онлайн консультацию утром. Утром я созвонилась с врачом и переводчиком, все прошло более менее гладко, насколько возможно с врачом, говорящим на китайском) мне назначили лекарства и я их купила. Лечилась, лечилась, а потом 25 покрылась сыпью и также обратилась в страховую) назначили новый страховой случай, но уже в этот раз я поехала в больницу. Там мне оперативно провели встречу с доктором, взяли анализы и дали нужные таблетки. Все за счет страховки. Когда мне стало легче, я обратилась в страховую за возмещением трат на лекарства, которые я купила по первому страховому случаю. Со мной работала менеджер Анастасия, которая также оперативно все решила. Мне возместили всю сумму. Спасибо! Оказанием услуг страхования довольна

На отдыхе в Тайланд (пхукет) ребёнок заболел (температура, сильная боль в ухе) и мы обратились в страховую компанию за помощью. Нам очень быстро ответили, связали с доктором, предложили приехать на прием в клинику. Нас очень быстро приняли, оформили, вызвали на прием. Прием проходил с доктором и переводчиком. После приема нам выдали медикаменты и назначили лечение. Все оплатила страховая компания. Врач после осмотра сказал, что перелет будет опасен для здоровья ребёнка и следует отложить перелет (у нас были обратные билеты в ночь). Мы приняли решение последовать рекомендациям врача и снялись с рейса. Сняли квартиру и купили новые билеты. Страховая компания компенсировала нам оплату такси, проживания и два обратных билета на самолёт — мой и сына. Решение принималось на основании предоставленных документов (билета, договора аренды, чеки на оплату такси). С нами работал персональный менеджер, предоставляя полную информацию на всех этапах. Мы благодарим компанию Т-Страхование за прекрасную работу, отношение и помощь на всех этапах нашей не простой ситуации. Можем с уверенностью сказать, что оказались в надежных руках профессионалов.

Всё прошло достаточно быстро, был маленький косячок по моей вине, всё быстро исправили. Деньги, я надеюсь вернут быстро.

При пересадке в Пекине, багаж задержался и не прилетел со мной в Бангкок. Наступил страховой случай при задержке багажа. Сразу же обратился в чат-поддержку в приложении Т-банка и заявил о страховом случае. Оператор оперативно помог мне и сказал что со мной свяжется менеджер по урегулированию убытков. На следующий день со мной связалась менеджер Анастасия. Оперативно помогла с вопросами и рассказала какие документы нужно собрать. Через 2 дня уже получил выплату на карту. Все оперативно и быстро решили. Рекомендую!

Случилось небольшое ДТП в которой я был потерпевшей стороной. Решил ремонтироваться по КАСКО в надежде избавить себя от ненужных переживаний по возмещению и не прогадал. Направление на ремонт получил в день обращения. Далее немного затянули с согласованием заказ наряда, но компенсировали время на выполнении ремонта. Все сделали отлично: покрасили 3 элемента авто и поменяли зеркало. Спасибо Т-страхованию

Недавно, возвращаясь домой из Китая у нас была стыковка в Пекине. Видимо из-за того, что предыдущий самолет пристыковали к дальнему выходу, нам пришлось бежать до нашего выхода, расположенного в другом крыле терминала. Мы были последними пасажирами, зашедшими на борт. Прилетев домой, я не увидел своего багажа на ленте. Тут я вспомнил, что у меня к счету в Т-Банке подключена услуга T-Pro. Сразу же позвонил в Т-Банк, где зафиксировали обращение. Букально через пару часов со мной связалась специалист по страхованию Полина. Она подробно обьяснила, сканы каких документов нужно выслать. Когда документы были ей получены, она прислала мне на проверку заявление о выплате, которое нужно подписать. И уже через сутки я получил на карту Т-Банка страховую выплату. Полина действовала четко и грамотно, консультируя меня по всем вопросам.

В аэропорту авиакомпания потеряла мой чемодан при перегрузке из самолёта в самолёт. Вспомнил, что у меня как раз имеется страхование багажа от Т-страхование. Через приложение банка очень легко оформил страховой случай, загрузив фотографии акта о потере и паспорта. В этот же день со мной связался сотрудник Т-страхования в чате приложерия для уточнения деталей, после чего была назначена выплата. Деньги пришли на карту на следующий день. Очень понравилось удобство обслуживания. Не нужно никуда ходить. Сам полис и страховой случай оформляется через приложение Т-банка.

Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность! Нужна была помощь в связи с продажей автомобиля в расторжении страхового договора. Очень понравилось обслуживание сотрудников банка. Оперативно подсказывали последовательность действий операций.

5 из 5 и низкий поклон! Полис КАСКО № 8980\*\*\*\* оформлен 15.10.2024 Стоимость: 71 279 руб. 30 Секунд после ДТП — назначен персональный менеджер, 3 минуты после ДТП — пришло направление на ремонт. Согласование ремонта моментально без справок, вызова наряда, объяснительных в 3 часа утра (как любят наши органы), по присланным фото через супер удобное приложение Tbank (заняло 10 секунд). Ремонт далеко недешёвый, замена сразу двух дверей на японце. Сделали за 2 дня, и даже позвонили попросили по возможности пораньше освободить место на СТО. Что немаловажно, СТО находится всего в двух км от моего дома (был предложен классный выбор). Сказка или реклама? Нет, такое бывает. Поверьте, есть с чем сравнить. Т-банкт — отдаёшь ключи и приезжаешь за чистой сверкающей машиной, без нервов. Отдельное спасибо за мойку, не каждая мойка «Люкс» так отмоет мою ласточку. Моя малышка сверкает. МИНУСЫ: на СТО (ЕвроАвто на Индустриальном) жуткая стоянка для клиентов, дорога хуже чем в деревне. Можно нарваться на новый ремонт. Тинькофф — искреннее спасибо и низкий поклон!

Оформила страховку в Т-банке, страхование при задержке или отмене рейса, не зря Мой рейс сначала задержали, далее вовсе отменили Обратилась сразу в чат банка, описав ситуацию. Ответили быстро, предоставила все необходимые данные и вопрос был решен в течении 24 часов. Отдельное спасибо менеджеру Елене, всегда на связи. Вежлива и внимательна.

30.11 Летела рейсом Иркутск-Сочи, по прилету не получила свой багаж. Так как имеется страховой полис, обратилась в поддержку Т-банка, назначили персонального менеджера Алину, которая в кратчайшие сроки попросила предоставить все необходимые документы, рассказала подробно о ходе процесса и уже сегодня по моему вопросу было принято положительное решение с выплатой компенсации. Очень благодарна и Алине и команде Т-банка!

Моя квартира и ответственность перед соседями была застрахована. страховой случай наступил 23.10.2025. Всё банально просто, с каждым может быть . Сгнили болты на крепеже унитаза, водой залило мою квартиру и соседей снизу. заявил о событие сразу же в приложении, со мной связался индивидуальный менеджер, в мессенджере. Ёмко и подробно объяснил, Какие нужны документы, очень быстро всё подгрузил. приятно порадовало, то ,что мне компенсировали платный акт от жилищной компании. Выплата пришла практически на следующий день, очень доволен. По работе часто общаюсь с страховыми компаниями, Т-страхование пока в лидерах по срокам выплатам и моим трудозатратам сведённых к минимуму.

Здравствуйте, я не могу продлить полис ОСАГО на свой автомобиль в Т- страховании. Ещё в середине ноября я пробовал подавать заявку, но после расчёта стоимости меня перенаправляли куда угодно только не в Т-страхование. Сначала я подумал что это из-за слишком ранней подачи заявки, но ситуация не изменилась и последующие дни. С 27 числа я начал писать в службу поддержки: сначала мне ответили что проблему решат до 1.12, А первого числа ответили что теперь проблему решат до 6.12. В чём проблема то? Я же у вас 2 года страхуюсь. Все данные у вас есть, все документы у вас есть. Дождались. Сегодня 3.12 Мой полис ОСАГО закончился. Считаю что это было специально спровоцированная ситуация со стороны вашей компании, в виде не предоставлении мне законного права выбора компании для ОСАГО. Днём моего первого обращения считаю 16 ноября, день когда мне не предоставили право продлить полис. Эту жалобу я сегодня направлю в ЦБ РФ. Так как мои гражданские права по выбору компании для ОСАГО были нарушены. В случае если с 3.12 Я буду получать штрафы за отсутствие страхования или если возникнет ситуация ДТП, вплоть до исчерпания ситуации, считаю себя в полном моральном и думаю юридиском праве требовать эти средства с компании Т- страхование.

Оформили быстро, при продаже оформили возврат быстро и без проблем! Хорошие специалисты. БСО ХХХ 05861\*\*\*