Отзывы о компании Т-Страхование

Каждый раз, собираясь в путешествие, я оформляю медицинскую страховую путешественника в Т-Банке, а также в страховку входит страхование багажа на случай непредвиденных ситуаций. Такая ситуация и произошла со мной на этот раз. При перелете заграницу у меня произошла задержка багажа. В новой стране я осталось абсолютно без каких-либо своих вещей. Благо сотрудники аэропорта уверили, что багаж прилетит таким же рейсом на следующий день. В итоге багаж задержался более чем на сутки. Я сразу написала в чат поддержки и с менеджером Юлией очень оперативно оформили все документы на компенсацию по включенной страховке багажа по моему полису. Возмещение поступило быстро, я очень благодарна!

17.12.2025 Прилетел в Париж. На ленте выдачи багажа отсутствовал один из двух чемоданов. После регистрации инцидента в системе аэропорта, заявил о страховом случае через приложение Т-Банк. В течении пары минут мне присвоили менеджера, Александру К. Она незамедлительно отправила инструкцию по дальнейшим действиям и списку необходимых документов. Проверка и подтверждение документов заняла не более пары часов. Деньги сразу прислали на карту Т-Банк. При желании, можно прислать реквизиты другого банка. Как итог, получить выплату по страховому случаю оказалось очень легко.

Полис № 6\*\*\*\* Произошел страховой случай за границей (Маврикий) 05.12.2025 Г. Супруга защитила палец дверью, нам отказали необходимую помощь за внушительную сумму, по приезду в РФ обратились в Т-страхование, сотрудник Мария оперативно отреагировала, запросила необходимые документы и буквально через несколько дней 19.12.2025 Г компания произвела выплату и покрыла все расходы понесенные нами на лечение.

Вернулись из поездки, а чемодан не вернулся. Нашелся спустя почти сутки. Обратилась в приложении банка, спросила является ли это страховым случаем, так как есть полис путешественника. Оказалось, что задержка багажа на 6 часов и более является страховым случаем. Быстро назначили менеджера, запросили подтверждающие документы (их дают в аэропорту при оформлении заявки на утерю багажа). На следующий день получила компенсацию 12004,52₽. Я и раньше страховала свои путешествия, а сейчас точно понимаю зачем.

Утеряли багаж при перелете. Имелась страховка от Т-Страхования. Обратился в чат банка со мной связалась специалист Татьяна помогла с оформлением документов и полностью меня сопровождала. В тот же день все оформили. И на следующий день мне все выплатили. Данной страховой компанией я полностью удовлетворён. Отрабатывают заявки шустро и с сопровождением. Сотрудники доброжелательные, и хорошо знают свою работу.

Заболел зуб во Вьетнаме. Обратились в пол кино нуу и оказалось что нужно лечить корневые каналы. Оплатили. После обратились в страховую. Оплатили то что подходило под страховку за несколько дней

В 2024 году купил каско. Не по моей вине было 2 страховых случая, последний это камень в лобовое. В приложении оформил страховой случай, через 15 мин набрал перс менеджер Евгений С. Выдал направление на след день я все отремонтировал. Все быстро, качественно, профессионально. Спасибо. Буду ли пролонги? Однозначно да!

В сентябре 2015 года пострадала в ДТП. В ноябре 2025 года по мини-каско Драйв от Т-страхования в хорошем автосервисе очень качественно отремонтировали бампер и крыло, даже попали в цвет! Очень благодарна за это персональному менеджеру Регине за внимание к пожеланиям клиента!

Обратился по болезни за границей Очень оперативно отреагировали, спросили какая именно консультация нужна. Остановились на онлайн, хотя можно было бы и приехать к врачу при желании. Через полчаса врач со мной связался, разговаривали на русском. Так же были запрошены фото для более точной диагностики. По результатам выписали рецепт. Купил все в ближайшей аптеке к, начал принимать. Отправил чек и рецепт в страховую, через пару дней все компенсировали. Очень удобно, оперативно, все по делу, все компенсировали

Обратился в страховую 12 декабря 2025 года, так как заболел в поездке в Японию. Через приложение отправил заявку и написал в бот по инструкции из приложения. Со мной связались через 10 минут и уже через час я разговаривал с доктором на онлайн-консультации, который выписал лекарства по рецепту. После покупки лекарств обратился в страховую за возмещением, менеджер Дарья помогла оформить заявление и запросила фотографии рецепта и чеков из аптеки. В итоге онлайн-консультация с врачом была для меня бесплатной, а деньги за лекарства (4 тысячи рублей) вернули на карту через 4 дня после страхового случая. Рекомендую Т-страхование, все очень быстро и хорошо.

Страховой случай произошел 12.12.2025, Когда я был в Японии. На второй день путешествия я сильно заболел и обратился по ранее оформленному полису страхования от Т-Страхования. Всё прошло супер быстро и удобно. Я описал ситуацию и буквально в течении часа со мной уже связался доктор онлайн, уточнил время, когда будет удобно созвониться. Дальше мы созвонились, я получил рецепт на лекарства и пошел в аптеку. Уже на следующий день со мной связался персональный менеджер по урегулированию Т-Страхования Дарья, которая максимально понятно описала дальнейшие шаги для получения выплаты по страховому событию. Чтобы получить выплату, от меня всего лишь требовались фотографии рецепта и чека, а так же подписанное заявление. Отправил их Дарье в тот же день. Выплату получил 17.12.2025, Буквально через несколько дней после подачи документов. Выплаченная сумма 3968,65 ₽ — это 100% того, что я потратил на лекарства. Рекомендацию Т-Страхование. Всё очень быстро и понятно.

По прилету в Таиланд, у дочери поднялась температура, высокая температура сбивалась на непродолжительное время. Обратились в страховую компанию, заявку оставил через приложение банка, был выбор — получить онлайн консультацию или вызвать скорую/посетить больницу. В нашем случае, мы воспользовались консультацией. В течении 30 минут после подачи заявления, со мной связался врач, задавала уточняющие вопросы, выписала рецепт на местные препараты и программу лечения. Через некоторое время так же заболела супруга 🤪 схема та же, всё очень быстро) После, я отправил чеки, подтверждающие покупку лекарств (кстати ещё такси можно было компенсировать) и на следующий день мне компенсировали все расходы. Для справки, антибиотики в Тае ну очень дорогие ( Спасибо команда Т-Страхования! Полис моей страховки № 6\*\*\*\*\*

Произошла житейская ситуация, прихватило сердце. Обратился в больницу, где получил: консультацию, проверку, сдачу анализов и далнейщие направление в лечении. После этого через приложение Т банка, и службу поддержки предоставил медицинские документы для составления заявления. В это же день поддержка банка направила меня в страховую где был заключён предварительный договор. Сотрудник Т-Страхования по интересовался нужна ли мне дополнительная помощь. И в дальнейшем помог для составления заявления о страховом случае. Произошло все в течении 3 дней, с момента моего обращения в банк. И страховая компания выплатила компенсацию понесенных мною расходов. Большая благодарность всем за оперативность и заботу.

Находился в отпуске с семьей в Тайланде, у ребенка произошло отравление и обезвоживание, срочно своими силами поехали в больницу, где поставили капельницу и отпустили домой. Заранее списался со страховой, где мне рассказали правила обращения (самое главное сохранить все чеки), по возвращению в отель скинул все документы и чеки (даже такси) сотруднику Т банка Роману, на следующий день все затраты, которые я понес поступила мне на карту. Спасибо Т страхованию за оперативность и дельные советы в экстренной ситуации. Б

Прилетели в Бангкок на отдых, и при получении багажа, выясняется что наш багаж утерян. В аэропорту Бангкока оформили акт потери багажа. Т. К. У меня была оформлена страховка путешественника в Т-страхование, в неё входила потеря и задержка багажа. Мне сразу написали какие документы мне надо предоставить и назначили личного менеджера Викторию. Я сбросила Виктории фото документов, она быстро сделала расчёт и через несколько дней мне зачислили деньги за задержку багажа. Мы получили сильный стресс, так как в чемодане были жизненно важные лекарства, спасибо Виктории за поддержку, общение было очень вежливым и приятным. Всем рекомендую Т-страхавание, очень удобное оформление через мобильное приложение.

Добрый день! 5 Декабря в Батуми в путешествии заболели я и моя дочь 3-х лет. Я сразу через чат обратилась в страховую, у меня уточнили все детали, и очень быстро связали с местным представителем, который по вотс ап быстро записал день в день. Меня к ЛОРу, а дочку к педиатру. Были на связи, всю информацию быстро давали, отвечали на вопросы. Специалистов подобрали хороших, они назначили лечение, выписали лекарства (стоимость лекарств по рецепту и чеку, как возмещение расходов также быстро вернули прямо на карту, что составило почти 5.000 Рублей), по этим вопросам был отдельный специалист Анастасия, которая быстро все проверила, согласовала и тоже всегда была на связи, большое за это спасибо. Хочу отметить, что после консультации ЛОРа мне понадобилось сделать рентген, и мне тут же его сделали, без оплат, все слаженно и спокойно. Я очень довольна опытом страхования, рада, что выбрала именно Т-страхование. Такая страховка действительно страховка и это бесценно. Спасибо всем сотрудникам, что делают путешествия такими спокойными и комфортными.

Очень рады качеству сервиса Т-страхование! Обращались по страховому случаю дважды во Вьетнаме, сотрудники реагировали быстро, так же давали важные пошаговые инструкции в случившихся ситуациях, были на связи на протяжении нахождения в Госпитале, а также компенсировали расходы на такси по чекам. Приятно удивлены сервису! Рекомендуем к сотрудничеству!

Я была в своей поездке в Шерегеше, получила травму колена на склоне — упала, колено сильно опухло, было больно наступать. В тот же день обратилась в травмпункт: купила лекарства, доехала на такси туда-обратно. Вспомнила, что у меня есть страховка путешественника и обратилась в Т-Страхование, написала им в чат через приложение Т-банка. Через полчаса со мной связались. Моим случаем занималась Дарья. Она быстро написала в WhatsApp, сразу объяснила порядок действий и всегда была на связи. Коммуникация — оперативная и по делу. От меня потребовались только скриншоты из такси, квитанция об оплатах, справка от врача и фотографии билета. Решение приняли быстро, выплата пришла на карту через 1–2 дня после оформления заявления. Всё прошло просто, понятно и без затягиваний. А больше всего, понравилась вежливая и заботливая коммуникация.

Произошел залив квартиры, в тот же день обратилась в Т-Страхование, отправила фото в чат, на следующий день дополнила информацию актом. Через 4 рабочих дня со мной связалась сотрудник Нина, я отправила необходимые док-ты, в этот же день подписала заявление, и в этот же день получила выплату по страховому случаю! Я очень довольно! Все быстро, качественно, легко, понятно! Рада, что оформила страховку! Рекомендую!

09.12 Во время поездки по России у меня внезапно ухудшилось самочувствие, и напоминало сильное, но странное отравление. После пары дней безуспешных попыток справиться самостоятельно, я оформила страховой случай через приложение Т-банка. Со мной оперативно связалась сотрудница Софья: подробно ответила на все вопросы и предложила два варианта — онлайн-консультацию или очный прием. Так как необходимости ехать к врачу не было, я выбрала онлайн-формат. Врач связалась со мной очень быстро, внимательно выслушала жалобы и результаты анализов, собрала краткий анамнез, объяснила возможные причины состояния и дала четкие рекомендации по дальнейшим действиям. После консультации я получила заключение с назначением лечения и списком лекарств. Препараты подошли идеально — уже с первого дня приема симптомы полностью прошли. Позже я обратилась в Т-Банк для компенсации расходов на лекарства. Моим вопросом занималась Анастасия П. — очень приятная и внимательная сотрудница, которая подробно проконсультировала по всем этапам и оформила выплату. Деньги поступили быстро и в полном объеме, ровно на ту сумму, которую я потратила. Конечно, я осталась очень довольна: сотрудники реагировали быстро, общались вежливо и понятно, помогли выбрать удобный формат консультации и без проблем решили вопрос с возмещением расходов.

Решила оформить КАСКО через Т-Страхование. Мне озвучили стоимость КАСКО, дату начала действия полиса и прислали ссылку на оплату. Было важно, чтобы полис действовал с 17.12.12.16.2025 В 16.00 Я оплатила полис на сумму 230220 руб. В 19.00 Мне сообщили, что оплата прошла и нужно назначить осмотр авто, для начала действия полиса. Но ранее меня никто не предупреждал, про необходимость осмотра. Предложили осмотр с 8.00 До 10.00, Я согласилась, дала адрес, но когда пришло смс о записи на осмотр, оказалось, что адрес неверный (обращаю внимание, я несколько раз продиктовала город в МО, куда необходимо приехать). Я написала в поддержку и указала верный адрес, но мне сообщили, что поэтому адресу осмотр не возможен и необходимо привезти машину по другому адресу, тк выхода нет, мы договорились о встрече для осмотра авто 17.12. В 9.00. Но в 23.00 Сообщили, что по данному адресу нет доступных слотов и предложили провести осмотр другого числа. Я поняла, что если трудности возникают при заключении договора КАСКО, то при страховом случае будет сложно добиться выплаты и решила отменить заключение договора на КАСКО и вернуть ср-ва, о чем сообщила в поддержку. Мне ответили, что после 9.00 17.12 Со мной свяжутся, в 11.00 Я сама написала в поддержку и мне сообщили, что сумма возврата будет 229589.26, А не 230220 руб. Я уточнила на основании чего с меня списали деньги, мне ответили, что «За вычетом сегодняшнего дня, тк дата начала действия- 17.12.2025». Но в в правилах страхования Т-Банка пункт 9.4.3 «До момента проведения осмотра договор страхования считается не законченным, и страховщик не несет каких-либо обязательств по страхователю по договору, за исключением обязательств по возврату уплаченной страхователем страховой премии. » Те, на данный момент у меня нет договорных отношений с Т-страхованием, нет КАСКО на авто, и Т-Страхование не возвращает сумму страховой премии, которую я оплатила, ссылаясь на рассмотрение моего обращения. Не рекомендую Т-страхование и планирую судиться с ними

Я давно являюсь клиентом Т-банка, но с таким отношением столкнулась впервые и теперь желание закрыть все карты в этом банке! С покупкой машины сразу преобрела ОСАГО, поставив машину на учет, поменялся гос. Номер и стс. В электронном виде изменила данные и мне выкатили счёт на ещё больше чем я преобретала саму страховую. Обратившись в техническую поддержку, я уже на протяжении 3 дней читаю одно и тоже " передали специалистам, ждите ответа». При этом они поменяли все данные везде, кроме самого электронного полиса. На мой вопрос, в связи с чем вы просите доплату и на всех источниках написано» смена госномера и стс меняется бесплатно», ответ был прост и интересен» Образовалась доплата при замене стс грз изменился ТБ (договор перестрахован), также меняется КТ, так как в декабре изменились тарифы и на КТ некоторых регионов, в новосибирске и области КТ вырос в 2 раза. Доплата корректная. С 09.12.2025 Года ЦБ РФ изменил условия страхования по ОСАГО. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким событием. » — Да ладно, как Ваше КТ относится к страховке купленной до повышения цен?! Биться уже нет сил, ужасная страховая! Все нервы вымотали в предверии праздников!

Впервые столкнулась с задержкой багажа во время путешествия в Китай. Авиакомпания доставила багаж через 10 часов, и я решила воспользоваться страховкой багажа, которую имею по подписке т-про. Заявила о страховом случае в приложении, загрузила необходимые документы, мне назначили менеджера Марию С. Она оперативно направила мне заявление на подпись, и буквально через 2 дня банк выплатил 150$ (11900₽). Очень приятно! И сумма выплаты, и оперативность работы банка, и коммуникация с сотрудником! Я правда не ожидала, что это так всё легко делается, и это полностью перекрыло плохое впечатление о самой задержке багажа, к которой конечно сам т-банк отношения не имеет) в общем, я преданный клиент т-банка, и они еще раз доказали, что я в своём выборе не ошиблась!

Летел из отпуска домой. Прилетев в Шереметьево, узнал, что задержали багаж. Но к счастью ранее при покупке билетов я оформил полис в Т-Страховании (№ 2\*\*\*\*\*). 13 Декабря 2025 через приложении банка смог оперативно связаться с сотрудником компании, детально описав свой случай. От меня потребовался минимум подтверждающих документов, которые и так дают в процессе оформления задержки багажа, ничего дополнительно получать не нужно. Направив все бумаги, я оперативно получил выплату за свой багаж, чему крайне доволен. Сотрудник оперативно отвечала на все вопросы и помогла комфортно пройти по пути компенсации. Спасибо за помощь!

Продал автомобиль, захотел вернуть деньги за страховку, оставалось еще пол года. Очень быстро все сделали, деньги пришли почти сразу, очень доволен страховой.

При перелёте Москва — денпасар была задержка багажа на 1,5 суток. В мобильном приложении Т-Банка оставила заявку на компенсацию по страховому случаю. Через сутки компенсация была перечислена мне на счет.

Спасибо за помощь и внимательное отношение 🤍 Очень приятный и вежливый менеджер, всегда был на связи. Обращалась по страховому случаю во время путешествия, обращение было в этом месяце. Вопрос решили быстро и оперативно: подробно проконсультировали, объяснили порядок действий и выплатили компенсацию за лекарственные препараты. Сумма была небольшой, но сам факт поддержки и скорость решения оставили очень положительное впечатление. Помощь ещё не завершена, но уже сейчас могу сказать, что осталась довольна обслуживанием 🙏😌

В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистансом по данному региону, который также оперативно подобрал клинику, близкую к моему местоположению, пока приехал в клинику, уже были готовы на ресепшн мои документы и гарантийное письмо. Быстро и профессионально прошёл обследование, в т. Ч. И рентген. Врач назначил лечение и мази. Не пришлось платить ни рингита, все организовала страховая. Второй раз после ныряния воспалился глаз и отёк. Также быстро подобрали клинику, но я уже не успевал в неё из-за позднего времени, на следующий день улетел из Тавау. Договорились, что по прилету подберут клинику на новом месте. Так и произошло, ассистанс подобрал клинику, от клиники пришло подтверждение на прием. Был обследован, выдали бесплатно ряд лекарств и назначено лечение. Единственные мои траты были на такси до клиники и обратно, но и эти расходы компенировала страховая! Однозначно восхищён профессионализмом и рекомендую Т-страхоаание и её партнера Балт ассистанс.

Заболела в поездке в евросоюз, на момент обращения в страховую находилась в Париже. Оперативно ответили и смогли найти клинику недалеко от отеля с англоговорящими врачами, куда благополучно записали в день обращения. Врач осмотрел и выписал необходимые рецептурные лекарства, которые в этот же день были куплены в аптеке. По итогу были компенсированы траты на лекарства и такси до врача и аптек. Спасибо за оперативную помощь и итоговую компенсацию трат!

Произошёл страховой случай, был отменен рейс 14 декабря, 15 декабря написала в чат поддержки, назначили страхового агента, 16 декабря направили заявление и выплата произошла сразу в этот же день. Спасибо большое агенту Марие, все чётко и быстро.